教育質量提升視域下《汽車營銷基礎與實務》混合教學模式改革與實踐

摘 要：基于高質量發(fā)展視域下，重新思考并探究教與學的關系。以《汽車營銷基礎與實務》課程為例，探究混合式教學的實施路徑，構建模塊化內(nèi)容，開發(fā)課程思政案例和資源等，優(yōu)化以學生為中心評價方式，利用課程平臺的可視化特性，實施學習者泛在化學習。通過混合教學模式的改革與實踐探索，提高課堂教學的有效性，促進課程教學資源的研發(fā)和運用，幫助學生深度學習。

關鍵詞：混合式教學 汽車營銷 課堂質量

Reform and Practice of the Hybrid Teaching Mode of "Fundamentals and Practice of Automotive Marketing" from the Perspective of Education Quality Improvement

Huang Qian

Abstract：Based on the perspective of high-quality development， the article rethinks and explores the relationship between teaching and learning. Taking the course "Fundamentals and Practice of Automotive Marketing" as an example， this paper explores the implementation path of blended teaching， builds modular content， develops curriculum ideological and political cases and resources， optimizes the student-centered evaluation method， and uses the visual characteristics of the course platform to implement the ubiquitous learning of learners. The reform and practical exploration of hybrid teaching mode improves the effectiveness of classroom teaching， promotes the development and application of curriculum teaching resources， and helps students learn deeply.

Key words：blended teaching， automotive marketing， classroom quality

新時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)逐漸地融入教育教學領域，傳統(tǒng)教育發(fā)展模式向“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展模式上的轉變將是未來教育發(fā)展新常態(tài)。而混合式教學模式充分融合了信息技術與職業(yè)教育的特性，集合了線上教學、過程評價、數(shù)字課堂的優(yōu)勢，迎合了學生的學習興奮點，正在逐步成為職業(yè)教育高質量發(fā)展的助推器。

1 當前混合式教學模式研究現(xiàn)狀

融媒體時代，為了促進職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展，大量高職院校圍繞混合式教學模式做了大量探索，其目的在于依托平臺，幫助學生整合資源、打破時間、空間的限制，提高學習效率，深度學習。其中，OBE理念被廣泛的引入到高職《汽車營銷基礎與實務》課程的混合式教學改革中，旨在提升汽車營銷人才的培養(yǎng)質量。

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的迅速發(fā)展，大量微課、慕課等新興教育形式借助于超星平臺、職教云平臺等平臺，迅速走進了高職院校的汽車營銷課堂，大大提高了學生獲取信息和學習資源的速度和廣度，彌補了傳統(tǒng)汽車營銷教學中信息輸入方式單一、效率相對低下等不足，極大地改變了汽車營銷課程的學習方式。然而，在具體的教學實踐中，仍然存在著一系列問題需要解決，且教學實效性有待提升。

1.1 學生需求多樣化，教學內(nèi)容缺乏模塊化設計

隨著汽車產(chǎn)業(yè)加速升級，新技術、新工藝、新規(guī)范不斷涌現(xiàn)，學生需求差異化明顯。然而，當前的《汽車營銷基礎與實務》課程，知識點分散、課程較為單一，教學內(nèi)容與實際營銷崗位的過渡和對接不夠緊密。這就要求我們構建模塊化課程，對現(xiàn)有教學內(nèi)容升級迭代，注重發(fā)展性學習和拓展性訓練，滿足學生多樣化學習需求，實現(xiàn)課程動態(tài)成長。

1.2 考核評價低效化

目前，《汽車營銷基礎與實務》課程主要采用形成性評價和終結性評價相結合的方式，加大平時成績在課程考核中的比重，這在很大程度上改進了傳統(tǒng)的評價模式。

然而，以往的高職營銷課程考核主要是從學生的基礎知識、專業(yè)技能層面出發(fā)，依靠教師進行考核評價，過程簡單、視角單一。無法實現(xiàn)評價數(shù)據(jù)可視化及動態(tài)化。

1.3 教師信息化教學能力較弱

當前，課程自建資源較少，信息化手段比較單一，教師存在開發(fā)和建設課程資源的能力有限、有效組織課程資源的能力不均衡、教師之間課程資源共享程度較低等問題。

綜上所述，高質量發(fā)展視域下混合式教學模式的改革與實踐，已經(jīng)逐步由基本應用向創(chuàng)新實踐轉變，但課程實施路徑和效果評價仍需進一步探索。

2 混合式教學實施路徑的設計

要以學習者的學習方式和教學者的授課形式改革為出發(fā)點，基于思政引領，設計“知識鏈、技能鏈、思政鏈。以崗位需求引導課程內(nèi)容改革，創(chuàng)建模塊化課程；以職業(yè)化為目標進行教學策略優(yōu)化，打造活力課堂；持續(xù)優(yōu)化課堂教學效果評價機制，同時，構建校企“雙元”結構化團隊，推進師資隊伍建設，進而達到提升教育質量的目標。

2.1 深入企業(yè)調(diào)研

組建“老中青”階梯式教師團隊，對汽車產(chǎn)業(yè)、企業(yè)深入調(diào)研，獲取汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展最新動態(tài)并進行分析，將人才需求變化映射到專業(yè)群結構、培養(yǎng)質量、教學內(nèi)容等方面進行分析。精準把握學生所需的知識、技能、素養(yǎng)需求，從而，有針對性的對《汽車營銷基礎與實務》課程的知識結構、能力結構、素質品德等方面進行梳理，與行業(yè)接軌，對課程內(nèi)容、教學模式與企業(yè)發(fā)展、崗位契合度進行動態(tài)調(diào)整，促進課程教學模式的迭代提升。

2.2 做好學情預判，明確教學目標

開課前，以學生為中心，開展課堂學生需求調(diào)查。立足于崗位用人需求，借助不同APP、智慧平臺，做好學情預判，及時收集歷屆學生對混合式教學反饋意見。同時，做好教師調(diào)研。從工作第一線教師著手，調(diào)研混合式教學的反饋意見。進行調(diào)研總結，探討如何構建提質培優(yōu)背景下，混合式教學模式的實施路徑，使其更加符合區(qū)域行業(yè)企業(yè)的人才培養(yǎng)需求。分析項目實施中存在的難點，設計符合學生需求和企業(yè)用人需求的課程目標，打造“知識鏈、技能鏈、思政鏈”。

2.3 構建模塊化課程資源

資源的開發(fā)離不開企業(yè)，結合前期的調(diào)研結果，明確行業(yè)對人才的標準，結合企業(yè)崗位需求來確定教學資源內(nèi)容，深入分析在校企合作上的發(fā)展空間，打造校企資源共同體。融合思政元素、職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)典型案例、行業(yè)準則、技能競賽、1+X技能考證標準等內(nèi)容，引導課程內(nèi)容改革，建設結構化數(shù)字課程資源，組建以多個學習情境、項目、單元為載體，開發(fā)適應混合式教學的活頁式教材，構建立體化、模塊化教學資源庫。在學習資源充足的前提下，提高教學的趣味性。

2.4 混合式教學策略優(yōu)化

為了強化學生課堂體驗，提高課堂的“抬頭率”，教師需要進一步優(yōu)化教學策略。將學生的學習態(tài)度成熟度和學習能力成熟度納入混合式教學模式的設計范疇，根據(jù)學生成熟度發(fā)展的不同階段，有針對性地采取激勵措施，從而實現(xiàn)因材施教。

一方面，對于態(tài)度較高而能力較差的學生，教師應適度增加對學習技巧的分享，如利用平臺線上分組和討論功能，讓學生開展小組研討，并將學生課堂參與情況納入平時成績的考核，以鼓勵學生在討論區(qū)圍繞特定話題分享論點，從而提升學生獨立思考的能力。另一方面，對于能力成熟度較高而態(tài)度成熟度較低的學生，教師可依托線上平臺增加有趣的案例教學、情景模擬、角色扮演等，并將學生自評和組間互評納入學生平時成績的評價體系，以提升其學習自主度。

2.5 構建校企“雙元”結構化師資隊伍

1．重塑職教理念

重塑職教理念，樹立新時代學生質量觀點，明確以生為本、以學為本、以素質為本，激發(fā)學生內(nèi)生學習動力，重視學生課堂生活質量，推進改革意識。明確新時代人才培養(yǎng)定位，由以知識核心向學生素養(yǎng)核心目標轉變，落實立德樹人的根本任務。

2．優(yōu)化團隊結構，實施模塊化分工協(xié)作教學模式

依據(jù)各類教師的優(yōu)勢和特長，明確分工。實施“一課多師”的模塊化分工教學模式，共同開展教學活動和教學研究，協(xié)作開發(fā)數(shù)字化教學資源，分階段、有針對性的開展教師培訓，彌補教師信息化教學能力短板，運用現(xiàn)代化教育手段進行教學改革，推動師資隊伍建設的發(fā)展。

3 “五位一體”混合式教學實施過程

構建“思政導學、崗位促學、案例研學、實踐拓學、智慧助學”五位一體的混合式教學模式。以“汽車營銷活動策劃沙盤路演”為例。

3.1 思政引領

引導學生分享近幾年所見到的有創(chuàng)意且融合中國元素，體現(xiàn)品牌特色的營銷案例。以此為切入點，引導學生思考如何把創(chuàng)意做到極致，讓汽車在淡季和后疫情時代的雙重沖擊下，實現(xiàn)銷售逆轉。這也是學生未來職場中所需面對的危機和挑戰(zhàn)。激勵同學樹立文化自信，學會從中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化中，汲取靈感，設計富有中國味的營銷策劃方案，拉近與用戶的距離，展現(xiàn)與眾不同的品牌魅力。強化課程思政的體驗感。

3.2 崗位促學

教學環(huán)節(jié)，引入汽車營銷策劃行業(yè)標準，把專業(yè)知識與企業(yè)需求相結合，強化汽車企業(yè)文化素養(yǎng)的熏陶。同時，在實踐教學過程中，引導學生對標企業(yè)規(guī)范流程，從企業(yè)角度出發(fā)進行自我審核，找出問題，重新修改策劃方案，明確行業(yè)規(guī)范標準，樹立標準意識和規(guī)范意識。強化學生實操能力，涵養(yǎng)嚴謹細致的職業(yè)作風。

3.3 案例研學

長城WEY攜手中國航天太空營銷這一民族汽車品牌案例，引導學生討論如何發(fā)揮創(chuàng)意做好一份有特色的策劃，思考并帶著問題進入新課學習。同時，引出本次學習任務“確定營銷目標+設計策劃方案+設計營銷組合策略的整體策劃方案”。

3.4 實踐拓學

做好重難點突破，設計實踐任務，通過制定《邁騰GTE新能源汽車淡季營銷策劃方案》，并進行沙盤布置。引導學生參與整個課堂教學環(huán)節(jié)，強化學生的學習成長度，提高課堂質量提升學生的課堂參與度，強化課堂體驗。

3.5 智慧助學

（1）汽車營銷策劃虛擬仿真教學系統(tǒng)

以流程為導向，根據(jù)策劃方案，通過引導學生進行品牌淡季活動方案的策劃。

借助汽車營銷策劃教學軟件，引導學生小組分工合作，體驗式學習。在這個過程，采集學生的數(shù)據(jù)，分析學生掌握程度，不斷調(diào)整教學策略。

（2）沙盤布置+職教云智慧平臺+投屏一體機

職教云：設置頭腦風暴——引導學生思考如何設計一個有特色的活動展廳？同時，引導學生對標企業(yè)沙盤布置規(guī)范，動手實踐，鞏固知識。

大屏展示：注重學生作品展示，整個沙盤布置過程，借助大屏幕實施投放，方便每一位學生觀看。同時，請學生設計團隊從設計思路、操作步驟、注意事項等方面進行分享。演示沙盤設計思路，代替教師講解。最后，學生小組間點評、老師補充。引導學生重新復盤：重新評估、調(diào)整策劃方案，優(yōu)化沙盤路演，鞏固營銷策劃沙盤技能。

4 優(yōu)化課堂教學效果評價機制

進行實效研究，追蹤整個混合式教學實施的全過程，做好混合式教學效果的評估，涵蓋過程性評價、結果性評價和增值性評價等。

注重學習態(tài)度考核，實時跟蹤學生的課前預習、作業(yè)完成情況，培養(yǎng)學生良好的學習習慣，提高學習的自主性，深度學習。

注重過程性考核，引導學生在課堂實踐中開展自我評價，形成自我反思、總結意識。引導小組互評，學會合作探究、組間互評，學會找出差距和不足。針對核心知識點，引導學生實踐—討論反饋—分析整理—改進再實踐—重難點突破，形成課堂“討論循環(huán)反饋”機制。

新增成果性考核、增值性考核。引導學生積極參加1+X汽車電商技能考證、汽車營銷職業(yè)技能競賽、“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，強化學生職業(yè)體驗，進一步拓展學生的成長空間，提高學習挑戰(zhàn)度。

根據(jù)課堂反饋評價、過程性評價、成果性考核評價、增值性評價等數(shù)據(jù)進行混合式教學效果分析，同時，做好問卷調(diào)查，涵蓋學生滿意度和企業(yè)評價等，建立有效的反饋機制，優(yōu)化教學設計，更新知識和技能資源，形成“評價循環(huán)”體系，在教學實踐中升級迭代，以期實現(xiàn)提升教學質量的目標。

5 創(chuàng)新點

5.1 智慧學習

1．提升教學內(nèi)容的個性化和適配度

課堂教學內(nèi)容要能夠有效應對不同學生對象的多元需求，激發(fā)學習興趣。因而，構建了1161個教學資源，涵蓋1+X考證、職業(yè)技能競賽、企業(yè)案例等特色資源。在教學設計方面，堅持以學生為中心，量身定學，5個項目模塊有對應的單元教案和細化教案。同時，豐富線上教學資源庫，為學生搭建移動式學習環(huán)境，推動線上+線下混合式教學。做好學情分析，根據(jù)學生所處的不同階段，課前，我們?yōu)槊恳淮谓虒W內(nèi)容分層定制了22個可測評的三維目標。

2．課堂設計五化轉變——“精準化、情境化、趣味化、信息化、思政化”

豐富課程設計形式。緊密對接行業(yè)前沿技術，依托于新媒體技術、企業(yè)真實案例等，以“市場定位+目標確定→新媒體推廣工具的選擇與應用→策略選擇→方案撰寫→營銷推廣→效果分析”為主線，將提煉的思政元素與專業(yè)、行業(yè)發(fā)展有機融合，讓課程更具有廣度和活力。并且，注重融合及時性、趣味性參與式互動學習，穿插討論、角色扮演、視頻錄制、點評優(yōu)化等互動環(huán)節(jié)，集中學生注意力，提升學生學習效率。使整個課程，具有游戲趣味性、沉浸體驗感、課程思政化。

5.2 高效管控

多元化豐富教學評價體系，多層次、持續(xù)檢驗學習效果。

根據(jù)職教云+QQ群，做好數(shù)據(jù)分析，跟蹤課前學習數(shù)據(jù)、課前診斷性測試等等，進行階梯化教學設計。教學實施中，注重學習過程評價和及時反饋，采用學習通關、限時答題、小組PK等方式，設置不同積分獎勵，提高學生活躍度。從“教學設計、實施、評價、持續(xù)改進”全鏈路高效管控，解決混合式教學模式實踐的低效化問題。

【基金項目】校級課題：2021年度校級課程思政示范課立項項目——《汽車營銷基礎與實務》課程思政示范課（項目編號：2021-KCSZ45）

【基金項目】2022年度柳州市職業(yè)教育重點立項課題+教育質量提升視域下《汽車營銷基礎與實務》混合教學模式改革與實踐+（項目編號：LZJ2022B020）。

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