真人主播的“數(shù)字化身”：媒介可供性視域下AI虛擬主播對新聞業(yè)的重塑與掣肘

文/ 丁紅菊 張雷昊

2020年，中辦、國辦印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》指出，用好5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)革命成果，加強(qiáng)新技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域的應(yīng)用。 伴隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的新聞業(yè)發(fā)生了深刻的變革，人工智能技術(shù)重構(gòu)了傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)流程，AIGC （人工智能生成內(nèi)容）、AI虛擬主播等新技術(shù)的出現(xiàn)進(jìn)一步推動傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展與深度融合。

2018年11月，新華社推出全球首個AI虛擬主播“新小浩”，開啟了傳統(tǒng)媒體打造自身AI虛擬主播的熱潮。 此后日常新聞播報、重大節(jié)日晚會、綜藝節(jié)目現(xiàn)場等都可以看見AI虛擬主播的身影，AI虛擬主播家族不斷壯大。 隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，AI虛擬主播的形象更為生動、智能。 2022年11月，ChatGPT3.0的橫空出世，代表人工智能已由感知智能時代開始向認(rèn)知智能時代轉(zhuǎn)變。 它具有自主行動，能夠像人一樣思考， 可以全面輔助或替代人類完成部分工作，甚至開始逐漸學(xué)習(xí)、感受、體會人的情感傾向。①依托于ChatGPT的機(jī)器學(xué)習(xí)，AI虛擬主播也進(jìn)入到了新的發(fā)展階段，過去的AI虛擬主播播報內(nèi)容、播放形象都依賴于人工前期搜集整理與后期生成，而ChatGPT基于預(yù)訓(xùn)練算法模型和微調(diào)算法模型便具備了根據(jù)用戶的提問去搜集數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)化為新內(nèi)容的能力，為AI虛擬主播的發(fā)展補(bǔ)上了內(nèi)容生產(chǎn)上的不足，AI虛擬主播的技術(shù)魅力正在逐漸展現(xiàn)。

綜上可見，AI虛擬主播已成為新聞業(yè)未來發(fā)展的重要方向之一。 其與生俱來的技術(shù)屬性帶來了發(fā)展的無限可能，技術(shù)手段的精確、量化可以達(dá)到工具理性、技術(shù)理性的最大化，但其背后也蘊(yùn)含著對于價值理性的淡漠。 愈發(fā)真實的AI虛擬主播勢必也會帶來真實與虛擬界限的混淆，技術(shù)黑箱的背后也隱藏著倫理風(fēng)險， 當(dāng)性價比更高的AI虛擬主播出現(xiàn)，那些賴以為生的真人主播又將何去何從？ 基于此，本文將在媒介可供性的框架之下，從生產(chǎn)可供性、社交可供性以及移動可供性三個維度深度剖析AI虛擬主播對傳媒業(yè)的影響，并探討AI虛擬主播的技術(shù)應(yīng)用與倫理風(fēng)險。

一、文獻(xiàn)綜述和理論基礎(chǔ)

（一）文獻(xiàn)綜述

當(dāng)前，作為新鮮事物的AI虛擬主播逐漸進(jìn)入公眾與學(xué)界的視野，但學(xué)界對于AI虛擬主播的研究大多聚焦于技術(shù)與實踐層面。 從技術(shù)層面出發(fā)，有學(xué)者探尋AI虛擬主播背后的技術(shù)邏輯，比如郝昌提出AI虛擬主播形成的呈現(xiàn)是依托于動作捕捉技術(shù)+3D建模來最終生成的。②此外，更多學(xué)者在技術(shù)的基礎(chǔ)上分析AI虛擬主播的演進(jìn)趨勢，如劉瀠檑、莫梅鋒提出了隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，AI主播的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：1.0階段作為“機(jī)器他者”的機(jī)械身體、2.0階段作為“心理投射”的數(shù)字化身、3.0階段作為“超級他者”的智能具身。③如今，面對日益成熟的AI虛擬主播技術(shù)，越來越多學(xué)者注意到其實踐功能。 如李仁虎、毛偉提出AI合成主播的智能化、定制化生產(chǎn)在打造融媒體矩陣、進(jìn)行重大事件報道中的突出作用。④朱丹青提出AI合成主播是人工智能技術(shù)給新聞生產(chǎn)領(lǐng)域帶來重構(gòu)和優(yōu)化，具體體現(xiàn)在內(nèi)容制作、信息編排和敘事風(fēng)格上。⑤易艷剛認(rèn)為AI合成主播更像是一個新奇的“媒介技術(shù)玩具”，其技術(shù)本身的新穎性大于功能上的有用性。⑥此外，作為新技術(shù)的AI虛擬主播，其誕生、發(fā)展與應(yīng)用也都會隱藏著一定的技術(shù)與倫理風(fēng)險， 如孔令強(qiáng)認(rèn)為，AI虛擬主播作為人類播音員的“分身”，以對人類的模仿為基礎(chǔ)，可能會帶來內(nèi)容和形式的創(chuàng)新性不足等問題。 同時，“AI合成主播”將更多的新聞生產(chǎn)與傳播環(huán)節(jié)推入了“黑箱”，其真實度、可信度、透明度將更加難以判斷。⑦

誠然，目前學(xué)界已然關(guān)注到AI虛擬主播的發(fā)展歷程、實踐功能及引發(fā)的諸多問題，并結(jié)合具體案例提出了對應(yīng)的解決措施，但現(xiàn)有研究缺乏從理論層面出發(fā)的研究，理論層面的系統(tǒng)分析較少，且對于技術(shù)與實際應(yīng)用之間的可供性缺乏演繹邏輯的分析，難以形象呈現(xiàn)出AI虛擬主播的技術(shù)優(yōu)勢和發(fā)展前景。 因此，本文從媒介可供性的角度對AI虛擬主播進(jìn)行分析，既具有理論價值，又具有現(xiàn)實意義。

（二）理論基礎(chǔ)

“可供性” 是由美國著名生態(tài)心理學(xué)家吉布森開創(chuàng)的一個心理學(xué)概念， 關(guān)涉到心理學(xué)中的知覺、認(rèn)知、行為等心理活動規(guī)律。 之后隨著學(xué)者們研究的不斷深入，可供性的概念逐漸被引入到其他學(xué)科領(lǐng)域之中。 潘忠黨基于國內(nèi)新媒體研究的現(xiàn)狀，引入了“媒介可供性”的概念，新媒體可供性的理論框架囊括生產(chǎn)可供性、社交可供性、移動可供性三個層面的可供性要素， 每個層面的可供性要素均可具體化為若干種可供力。⑧此后，學(xué)者在媒介可供性的框架下進(jìn)行了不同對象的研究，如喻國明、趙睿，基于媒體可供性框架來解讀我國“四全媒體”建設(shè)實踐與未來發(fā)展的可能進(jìn)路。⑨而對于可供性理論內(nèi)部框架的界定，景義新、沈靜對于過去媒介可供性框架下的生產(chǎn)可供性、社交可供性、移動可供性進(jìn)行了重新的梳理與詮釋，認(rèn)為對其的運(yùn)用不能局限于固定的框架之中。⑩由此，本文借助媒介可供性理論來對AI虛擬主播的技術(shù)邏輯與現(xiàn)實運(yùn)用進(jìn)行分析。

二、重塑：媒介可供性視角下AI虛擬主播的技術(shù)演繹

（一）生產(chǎn)可供性：新聞生產(chǎn)流程優(yōu)化，內(nèi)容形式更近“人情”

1．流程優(yōu)化：新聞生產(chǎn)及時迅捷與新聞報道準(zhǔn)確客觀

依托于人工智能、 大數(shù)據(jù)技術(shù)等多種先進(jìn)技術(shù)，AI虛擬主播具有強(qiáng)大的信息數(shù)據(jù)收集、處理能力，極大地提升了新聞生產(chǎn)和傳播的效率，優(yōu)化了新聞生產(chǎn)流程， 成為新聞媒體智能化轉(zhuǎn)型的重要推力。首先，AI虛擬主播能夠進(jìn)行全時段的新聞播報，實現(xiàn)24小時不間斷、實時化的工作，并可在海量信息中快速挖掘出相關(guān)信息， 這無疑節(jié)省了大量的人力、物力。 其次，新聞制作的效率也得到了極大的提升。電視臺的工作人員只需輸入文本，AI虛擬主播便能在短時間內(nèi)生成新聞播報音視頻產(chǎn)品，免去后期制作的各項成本，制播效率得到了大幅提升。例如，由新華社聯(lián)合搜狗公司推出的AI虛擬主播“新小微”，由AI驅(qū)動，3D技術(shù)呈現(xiàn)，可在1分鐘之內(nèi)生成時長為1分鐘的視頻，保證新聞生產(chǎn)的時效性。

此外，AI虛擬主播能夠提升新聞的客觀準(zhǔn)確性。 一方面，AI虛擬主播在進(jìn)行新聞播報時，不受人為因素的影響， 能夠更加客觀地呈現(xiàn)新聞內(nèi)容，排除真人主播對新聞內(nèi)容進(jìn)行主觀解讀而影響新聞客觀性的可能。 另一方面，較之真人主播，AI虛擬主播具有更強(qiáng)的穩(wěn)定性。 傳統(tǒng)真人主播可能受環(huán)境、身體和心情等各方面因素影響， 出現(xiàn)口誤或誤讀，而AI虛擬主播基于程序和算法進(jìn)行新聞播報，不會被其他因素制約， 產(chǎn)出的新聞作品更加準(zhǔn)確可控。并且，AI虛擬主播基于大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，通過快速分析和嚴(yán)密處理大量的新聞數(shù)據(jù)和信息，識別重要的趨勢和模式， 預(yù)測未來可能發(fā)生的事件。 例如，AI虛擬主播可以通過分析氣象數(shù)據(jù)和歷史災(zāi)害數(shù)據(jù)，預(yù)測未來可能發(fā)生的自然災(zāi)害，如地震、颶風(fēng)、洪水等，進(jìn)而減少可能產(chǎn)生的人員傷亡和財產(chǎn)損失。

2．更近“人情”：多元需求滿足與人文關(guān)懷彰顯

在多種技術(shù)加持下，AI虛擬主播具有龐大的知識儲備量和多國語言能力，為新聞業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和價值， 也助推新聞機(jī)構(gòu)能夠更好地服務(wù)用戶。具體說來，通過從大量文本和數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)、提取知識，AI虛擬主播可以快速獲取和更新知識庫， 從而保持對最新事件和趨勢的了解，豐富知識儲備。 并且，AI虛擬主播可以自動翻譯和轉(zhuǎn)錄多種語言，使得新聞報道覆蓋多國、多文化，促進(jìn)不同國家和文化之間的交流和理解。 例如，科大訊飛自主研發(fā)的全球首個多語種AI虛擬主播“小晴”，可以用中文、英文、日文等30余種（含外語及方言）語言播報新聞，滿足多國用戶的新聞需求。 此外，基于多維度的用戶畫像，AI虛擬主播可以實現(xiàn)個性化的“人格化”開發(fā)，為用戶提供千人千面的定制服務(wù)。?例如，央視新聞聯(lián)合微軟推出了互動融媒體產(chǎn)品《你的生活A(yù)I為你唱作》，系統(tǒng)可根據(jù)用戶上傳的各類照片，分析其主題、環(huán)境、人物等多種元素，生成寫意性歌詞，由康輝和微軟AI曉曉共同演唱，使得每名用戶可得到定制化個人專屬作品。?

在新聞報道中，AI虛擬主播技術(shù)的日益革新精進(jìn)，在進(jìn)一步拓寬新聞用戶面之際，亦能更好地滿足特殊的、小眾的用戶需求。 在2022年北京冬奧會上，央視新聞推出的AI手語主播，其所掌握的手語詞匯規(guī)范均來自《國家通用手語詞典》標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過長時間的智能學(xué)習(xí)，為聽障人士提供手語服務(wù)，使得他們能夠便捷地獲取比賽資訊，知悉賽況，感受賽情。 根據(jù)全國第二次殘疾人抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)， 中國聽障人士超2700萬，而AI手語主播實現(xiàn)了“用技術(shù)跨越聽覺障礙”，助推信息環(huán)境的無障礙化，幫助聽障人士更好地了解和參與社會活動， 促進(jìn)社會融合與發(fā)展。于新聞媒體而言，AI手語主播亦是其“以人為本”理念的彰顯，使得新聞報道更具溫度、更添溫情。

（二）社交可供性：虛實交融提升互動體驗，情感智能拓深交往維度

1．虛實融合：人機(jī)交互下的實時互動與虛擬空間下的沉浸式體驗

AI虛擬主播與用戶群體的互動形態(tài)兼具真實性與虛擬性，是現(xiàn)實世界和虛擬世界交互的產(chǎn)物。?一方面， 借助先進(jìn)技術(shù)手段，AI虛擬主播可與用戶進(jìn)行實時互動。 傳統(tǒng)直播中，真人主播以直播或錄播的形式進(jìn)行新聞播報，制播耗時長、成本投入大，與用戶的互動性不強(qiáng)，用戶體驗較差。 而AI虛擬主播的入場，其借助數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可快速捕捉用戶信息并回復(fù)用戶評論，極大地提升了用戶的互動體驗。 例如，在全國兩會期間，多位AI虛擬主播現(xiàn)場報道代表委員的提案、議案，用戶積極參與談?wù)?，發(fā)表個人意見與建議，互動效果極佳。 同時，二者的互動方式亦豐富多元。 例如用戶可以通過彈幕發(fā)表個人觀點，AI虛擬主播再通過程序和算法， 自動識別與過濾彈幕，快速獲取用戶反饋和需求，實時做出回應(yīng)。 并且，AI虛擬主播還可對彈幕內(nèi)容進(jìn)行情感分析和判斷，給予相應(yīng)的情感回應(yīng)。

另一方面，借助增強(qiáng)現(xiàn)實（AR）、虛擬現(xiàn)實（VR）等技術(shù)，AI虛擬主播可將用戶帶入到虛擬場景中，實現(xiàn)更深入的沉浸式體驗。 具體說來，用戶可以通過穿戴AR設(shè)備進(jìn)入虛擬空間， 與AI虛擬主播進(jìn)行“面對面”的溝通互動，從而深化人機(jī)交互的用戶體驗。 例如，在近年春節(jié)期間，有衛(wèi)視將AI虛擬主播引入春節(jié)特別節(jié)目，用戶穿戴AR設(shè)備后便可進(jìn)入虛擬春節(jié)情境，觀看新春節(jié)目，參與新春話題討論，活動取得了良好的效果。?此外，在新聞報道中，AI虛擬主播可以通過三維建模、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)，創(chuàng)造出高度逼真的三維場景和形象，搭建、還原“新聞現(xiàn)場”。 由此，每一位用戶都可以成為新聞事件的“目擊者”，一來賦予其身臨其境的在場感，獲得沉浸式的臨場體驗；二來也極大地提高了新聞報道的真實性和可信度。

2．情感智能：“虛擬偶像”的情感鏈接與場景化“陪伴者”的情感補(bǔ)償

通過融合真人主播的外在特征， 如加入一位“中之人”（泛指任何提供聲音來源的工作者），借助虛擬生命形象技術(shù)進(jìn)行建模，能夠使AI虛擬主播擁有真人的面部輪廓、 身體形態(tài)和話語聲音等特征，從而達(dá)成對虛擬人物的具象化構(gòu)建?。 例如，AI虛擬主播“新小浩”就是提取了真人主播邱浩的聲音、唇形、表情動作等特質(zhì)，經(jīng)由多項人工智能技術(shù)克隆合成。 此類技術(shù)性產(chǎn)物處處顯露著真人的痕跡，“合成”的兩端相牽著真人與數(shù)字，實現(xiàn)了虛擬性與具身性的直觀彌合?。 與此同時，由于真人主播往往在用戶心中頗有影響力，因此注入了真人主播特性的AI虛擬主播，憑借外觀、內(nèi)在俱佳的“硬實力”，有望化身為“虛擬偶像”，與用戶產(chǎn)生新的情感連接。在此“虛擬偶像”面前，用戶更易卸下心防，吐露心聲，滿足自身的社交需求。 例如，央視推出的AI虛擬主持人“康曉輝”復(fù)刻了主持人康輝的外型和聲音，在《直播長江》安徽篇中用康輝的聲音說繞口令，向用戶推薦安徽美食和旅游景點，并在微博等社交媒體上進(jìn)行宣傳。 這種互動方式讓報道更加生動有趣，也提升了用戶對報道的參與感和黏性。 所以，打造“偶像化”的虛擬智能主播，可讓主播打破次元壁，成為一個寄托粉絲烏托邦理想的文化元宇宙。?

當(dāng)前，AI虛擬主播已然突破了新聞播報的場景邊界，向更廣泛的領(lǐng)域延伸，逐步融入文旅、藝術(shù)、直播等多元場景。 例如，浙江廣播電視集團(tuán)的“谷小雨”作為宋韻文化推廣人，向用戶講述南宋詩詞古文、茶道文化等；虛擬人“秦筱雅”作為藝術(shù)節(jié)秦腔推薦官， 通過自身形象帶給大眾關(guān)于秦腔的新認(rèn)知；央視網(wǎng)“小C”計劃推出單曲MV，進(jìn)行直播帶貨，與粉絲進(jìn)行互動交流。 由此觀之，在不同的場景之下， 根據(jù)用戶需求和場景特征，AI虛擬主播可通過改變自身的外表、性別、人格等，打造具有特定風(fēng)格的人設(shè)，融入用戶日常生活的方方面面。 在群體性孤獨加深和情感陪伴需求愈發(fā)旺盛的現(xiàn)代社會，AI虛擬主播有望通過自身精準(zhǔn)的情感計算與識別能力，化身場景化“陪伴者”，為用戶提供個性化的陪伴和交互服務(wù)， 對其進(jìn)行情感反饋和情感補(bǔ)償，滿足用戶多樣需求和情感體驗。 故而，開發(fā)AI虛擬主播“陪伴者”的身份屬性，進(jìn)行更主動、更智能的多模態(tài)輸出， 可實現(xiàn)與用戶的深度交互與情感交流，與用戶建立專屬的情感陪伴， 使之成為用戶信任的、依賴的、有影響力的智能主體?。

（三）移動可供性：精準(zhǔn)定制新聞內(nèi)容，多元兼容拓寬邊界

1．精準(zhǔn)定制：算法個性推薦與雙向?qū)崟r互動

在碎片化的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶更加需要的是以人為中心、以場景為單位的更及時、更精準(zhǔn)的連接體驗。?隨著互聯(lián)網(wǎng)算法技術(shù)的發(fā)展，人們已經(jīng)進(jìn)入信息過載的時代，海量的信息每日以各種形式呈現(xiàn)在用戶面前。 對于用戶而言，信息消費(fèi)的碎片化、淺層化使得他們無法及時、有效地從眾多的信息之中獲取自身感興趣的內(nèi)容； 而對于信息發(fā)布者，如何有效且精準(zhǔn)地推送信息到達(dá)目標(biāo)用戶也是一個巨大的挑戰(zhàn)。

根據(jù)大數(shù)據(jù)算法與音視頻生成技術(shù)制作出來的AI虛擬主播，為這一問題的有效解決拓展了新的途徑。 基于算法邏輯的信息內(nèi)容推薦播報，可以實現(xiàn)用戶需求信息的精準(zhǔn)定制。 在數(shù)字算法的基礎(chǔ)上，AI虛擬主播可以根據(jù)用戶的閱讀習(xí)慣和用戶當(dāng)前所處的場景，提供個性化信息和推薦內(nèi)容，例如根據(jù)用戶的位置、時間、興趣愛好等信息進(jìn)行智能推薦，以滿足用戶的個性化需求。 在算法個性推薦的基礎(chǔ)上， 基于生成式人工智能的實時互動解答，可以滿足用戶對于實時報道信息的專業(yè)化解讀需求。 以往大眾化的傳播途徑以單向為主，主播與用戶之間缺乏有效的實時互動，而AI虛擬主播可以實現(xiàn)雙向的實時互動。 例如央視打造的虛擬主播“小V”， 當(dāng)撒貝寧在真實演播室里主持青年科普節(jié)目時，小V則在它的虛擬直播間里同步主持節(jié)目，為B站里的用戶朋友們答疑解惑，實現(xiàn)了央視節(jié)目同線上用戶的實時互動。

2．多元兼容：時空壁壘消弭與功能邊界拓展

AI虛擬主播的出現(xiàn)，打破了過去新聞播報對時空的依賴。 僅需一臺電腦，AI虛擬主播便能即刻“上崗”，且其作業(yè)空間不再局限于演播室一隅，而能做到“跨場景播報”。 例如，在兩會報道中，AI虛擬主播能在演播室和多個不同的采訪現(xiàn)場之間自由移動、任意切換；進(jìn)博會上，虛擬主播“申小雅”在四個展區(qū)之間來回穿梭，并實時采訪現(xiàn)場展商，拉近了用戶與會場之間的地理距離。 此外，AI虛擬主播能夠突破真人主播的身體限制，抵達(dá)真人主播較難觸及的地域。 例如在航天新聞領(lǐng)域，AI虛擬主播彰顯出極大的應(yīng)用價值。 2021年，新華社數(shù)字記者、全球首位數(shù)字航天員“小諍”正式亮相，首創(chuàng)衛(wèi)星新聞報道形態(tài)，打造8K全景視頻，帶領(lǐng)用戶游覽數(shù)字火星環(huán)境，實現(xiàn)了我國在航天新聞播報上的突破，報道空間“超地球”。

從新聞演播室到外景采訪，從地球空間到航天領(lǐng)域，AI虛擬主播正在超越人類耳聞目睹的生理局限，不斷延伸新聞播報的觸角。 特別是在一些突發(fā)性、危急性新聞事件中，AI虛擬主播可以挺身而出，保護(hù)真人主播免遭可能發(fā)生的風(fēng)險。 比如當(dāng)面臨存有安全隱患的暴力現(xiàn)場或可能引起嚴(yán)重不適的災(zāi)難現(xiàn)場，AI虛擬主播能進(jìn)入此類現(xiàn)場中完成新聞報道的使命，既能保證新聞報道的及時性、準(zhǔn)確性，又能保障新聞工作者的生命安全與心理健康。?

如今，從國家級媒體到地方媒體平臺都紛紛推出自身的AI虛擬主播，如新華社的“新小微”、濟(jì)南廣電的AI虛擬主播“小沫兒”、昆山市融媒體中心的3D超寫實AI數(shù)字人主播“昆小融”等。AI虛擬主播自身的智能化、交互性、可視化等諸多特點，使得其功能并不局限于新聞業(yè)之中，當(dāng)前AI虛擬主播也在綜藝節(jié)目、晚會錄制等諸多領(lǐng)域之中展現(xiàn)出獨特的優(yōu)勢，其自身強(qiáng)大的兼容性使其功能邊界不斷得到拓展。 通過對AI虛擬主播技術(shù)的合理運(yùn)用，未來也將會有更大的發(fā)展空間。

三、掣肘：AI虛擬主播背后的倫理風(fēng)險

（一） 誤判與欺騙： 虛實混淆下的情感與行為危機(jī)

在《對空言說》中，約翰·彼得斯曾言：“我們總是在人際傳播中追求擺脫身體，在中介化傳播中努力尋找身體。 ”借助深度合成技術(shù)，AI虛擬主播對真人主播的個人特征進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和3D建模，能在最大程度上“復(fù)制”還原真人主播的外表形象、聲音語氣和動作姿態(tài)等，并獲得性格和情感上的“再生”?，成為一具介乎真人原型和新興技術(shù)之間的中介化身體。 然而，正是這樣“超仿真化”的中介化身體，極易給用戶帶來真假主播混淆的視覺沖擊，使用戶誤將AI虛擬主播當(dāng)作具有思想情感和主觀意識的真實存在，從而在與之交互中產(chǎn)生情感和行為上的誤判，錯付情感、誤付行動。 更有甚者，可能發(fā)生資金交易上的欺詐事件和隱私數(shù)據(jù)竊取風(fēng)波。 具體而言，承接了真人主播的專業(yè)美譽(yù)度及形象好感度等優(yōu)勢?,AI虛擬主播在與用戶的交往上更易討取其歡心、博取其信任。 如若被有心之人操縱，AI虛擬主播則可輕而易舉欺騙用戶情感，對用戶進(jìn)行不當(dāng)?shù)男袨橹笇?dǎo)，由此產(chǎn)生的后果又將歸咎于何者？

作為言說客體的人始終期待交往的另一面是具備獨立思考能力和智慧的人格載體，而AI合成主播卻無法實現(xiàn)這樣的人格期待。?在成為具有情感、思想和人格的獨立體上，以各項合成技術(shù)生成的AI虛擬主播仍有很長的路要走，其現(xiàn)有的仿真人情感交互能力仍由技術(shù)賦予并為人類所控制。而一個潛在的問題是， 用戶可能在與AI虛擬主播的交互中產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)，進(jìn)而產(chǎn)生情感失調(diào)和行為失調(diào)，最終致使“真假難辨”演化為“真假不辨”。 簡言之，深度合成技術(shù)落地帶來的超真實AI虛擬主播，易致真人主播和虛擬主播的邊界模糊， 使得用戶難以區(qū)分 “真身”與“化身”，而陷入認(rèn)知困境，蒙受情感欺騙，讓“深度偽造”得以趁虛而入，將“眼見”塑作“真實”。

（二）替代與失序：“化身”沖擊下的職業(yè)與“靈韻”危機(jī)

本雅明提出“靈韻”的概念，他認(rèn)為傳統(tǒng)藝術(shù)品之所以成為藝術(shù)，是因為其攜帶的“靈韻”，具有獨特性、距離感與神秘性的加持。 機(jī)械復(fù)制技術(shù)的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)藝術(shù)品“靈韻”被打破，大眾化的生產(chǎn)復(fù)制將藝術(shù)品拉下神壇。 而如今，隨著AI虛擬主播的不斷發(fā)展，其通過對真人主播的全方位模仿，成為一具與真人主播近乎一致的“數(shù)字化身”，不僅會對真人主播的職業(yè)發(fā)展和身份認(rèn)同帶來沖擊，影響社會秩序的穩(wěn)定和社會結(jié)構(gòu)的平衡，同時也打破了口語傳播本身所具備的“靈韻”。 一方面，AI虛擬主播在新聞生成、播報等眾多基礎(chǔ)性工作上有著無可比擬的優(yōu)勢，人工智能技術(shù)大大提升了新聞內(nèi)容生產(chǎn)的效率， 智能生成語音的高標(biāo)準(zhǔn)化與高精確度，對過去有著一定門檻的真人主播產(chǎn)生了職業(yè)上的沖擊。 另一方面，AI虛擬主播以其批量復(fù)制生產(chǎn)的語音播報易使口語傳播交流中“靈韻”的喪失。 實質(zhì)上，AI虛擬主播是由一連串冰冷的代碼、 文字與圖像所構(gòu)成的，雖然其可以按照事先設(shè)定好的程序與邏輯來進(jìn)行語音播報，但仍缺乏真人主播所具備的情感上的感染力，機(jī)械生硬的聲音無法真正與受眾產(chǎn)生情感上的共鳴與交流，此外，真人主播的情緒情感和人格魅力也是AI虛擬主播無法完全替代和不可與之匹敵的。

（三）遮蔽與恐慌：技術(shù)黑箱下的真實與信任危機(jī)

AI虛擬主播自誕生起便具有科技感與新鮮感，其超仿真的外觀形象、極細(xì)致的肢體動作與充滿情感的互動交流給用戶帶來了前所未有的新奇感與儀式感，但形式上的新奇使得其在內(nèi)容的深度與真實性上往往有所欠缺。 AI虛擬主播本應(yīng)通過對信息采集、信息加工與信息發(fā)布環(huán)節(jié)的優(yōu)化實現(xiàn)對新聞生產(chǎn)流程的提效，但在現(xiàn)實生活中對于形式的追求反而導(dǎo)致對新聞信息內(nèi)容的重視不足，對于儀式感的過分追求會對新聞的真實性有所損害。 此外，AI虛擬主播極具真實感的虛擬播報是建立在基于工具理性的算法邏輯之中，技術(shù)的不可見性使得新聞內(nèi)容的產(chǎn)出脫離新聞工作者的控制，網(wǎng)絡(luò)上魚龍混雜的信息可能會從源頭上便對新聞內(nèi)容的生產(chǎn)造成污染；同時，算法內(nèi)部或多或少地隱藏著偏見與歧視，這些都會對最終生成的新聞內(nèi)容真實性產(chǎn)生影響。

保羅萊文森提出，新媒介、新技術(shù)的發(fā)展總會經(jīng)過“玩具—鏡子—藝術(shù)”三個階段，目前作為“玩具”的AI虛擬主播仍無法擺脫其作為一種“物”的命運(yùn)， 用戶對其的消費(fèi)往往建立在娛樂性的基礎(chǔ)之上，盡管其已經(jīng)承擔(dān)了真人主播的部分功能，但其距離獲得用戶的真正信任仍相差甚遠(yuǎn)。 AI合成主播帶給受眾的交往感知往往呈現(xiàn)為兩種截然不同的態(tài)度， 分別是技術(shù)新奇感和技術(shù)恐慌感。?當(dāng)用戶對于AI虛擬主播最初的新鮮感褪去后，面對與真人近乎無異的虛擬主播，不免會陷入“恐怖谷”效應(yīng)之中。 過去用戶對于AI虛擬主播的信任一方面來源于其背后新聞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)和所模仿新聞主播的信任，另一方面則是對于未知技術(shù)的先天崇拜，在智能技術(shù)光環(huán)加持下的AI虛擬主播仿佛是真相與事實的化身。 但隨著用戶對于AI虛擬主播的持續(xù)關(guān)注與深入了解，當(dāng)AI虛擬主播經(jīng)歷了技術(shù)祛魅與“恐怖谷”效應(yīng)之后，用戶對其的信任也隨之大打折扣。

結(jié)語

AI虛擬主播的入場， 為新聞行業(yè)的發(fā)展帶來了無限生機(jī)與無盡可能。 從媒介可供性的理論視角窺之，AI虛擬主播在助推新聞生產(chǎn)流程智能化、搭建虛擬沉浸式交互空間、 提供場景化陪伴與情感補(bǔ)償、破除新聞播報時空限制等方面具有諸多價值。 它于生產(chǎn)、社交和移動可供性三方面不斷拓展新聞播報的廣度與深度，助力新聞業(yè)能夠更好地滿足用戶需求，加深與用戶的情感交互。 然而，亦需警惕和審視AI虛擬主播在混淆虛實界限、 誘發(fā)真人主播職業(yè)危機(jī)、技術(shù)黑箱下?lián)p害新聞?wù)鎸嵭缘确矫娴膫惱盹L(fēng)險。 未來，隨著前沿技術(shù)的縱深發(fā)展，AI虛擬主播勢必迎來更為廣闊的前景， 有望實現(xiàn)AI形象再多元、 技術(shù)優(yōu)勢再提升、 功能服務(wù)再拓展。 可期待它在人機(jī)耦合的基礎(chǔ)上，向著更加人性化、擁有更強(qiáng)自主意識的方向發(fā)展?，為新聞業(yè)和用戶再創(chuàng)驚喜。

注釋：

①喻國明、滕文強(qiáng)、郅慧:《ChatGPT 浪潮下媒介生態(tài)系統(tǒng)演化的再認(rèn)知——基于自組織涌現(xiàn)范式的分析》,《新聞與寫作》2023年第4期，第5-14頁。

②郝昌:《基于AI+動作捕捉技術(shù)的虛擬主播體感交互系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)》,《廣播與電視技術(shù)》2019年第10期，第48-52頁。

③劉瀠檑、莫梅鋒:《從仿真到說服：電視AI主播的迭代創(chuàng)新與具身升級》,《當(dāng)代電視》2021年第2期，第99-102頁。

④李仁虎、毛偉:《從“AI合成主播”和“媒體大腦” 看新華社融合創(chuàng)新發(fā)展》,《中國記者》2019年第8期，第36-39頁。

⑤朱丹青:《智媒時代下AI合成主播的發(fā)展探討》,《出版廣角》2020年第2期，第74-76頁。

⑥易艷剛:《作為“玩具”的AI合成主播》,《青年記者》2019年第3期，第112頁。

⑦孔令強(qiáng):《模仿、 創(chuàng)新與新聞黑箱——對“AI合成主播”的技術(shù)反思》,《傳媒》2020年第17期，第47-49頁。

⑧潘忠黨、劉于思:《以何為“新”?“新媒體”話語中的權(quán)力陷阱與研究者的理論自省——潘忠黨教授訪談錄》,《新聞與傳播評論》2017年第1期，第2-19頁。

⑨喻國明、趙睿:《媒體可供性視角下“四全媒體” 產(chǎn)業(yè)格局與增長空間》,《學(xué)術(shù)界》2019年第7期，第37-44頁。

⑩景義新、沈靜:《新媒體可供性概念的引入與拓展》,《當(dāng)代傳播》2019年第1期，第92-95頁。

??崔潔、童清艷:《解構(gòu)與重構(gòu)：“人格化”虛擬AI新聞主播再思考》,《電視研究》2022年第2期，第62-64頁。

??張帥:《人工智能主播的前景分析——基于新華社“AI合成主播”的思考》,《中國記者》2019年第5期，第80-83頁。

??王熙熙、 盧靜:《AI虛擬主播的呈現(xiàn)方式與群體互動形態(tài)研究》,《傳媒論壇》2023 年第19期，第61-63頁。

?潘賢群:《AI虛擬主播在媒體融合中的創(chuàng)新運(yùn)用》,《中國報業(yè)》2023年第3期，第134-135頁。

?鄭子睿、孫昊:《AI主播的平臺實踐、技術(shù)演繹與倫理審視》,《中國廣播電視學(xué)刊》2023年第9期，第75-78頁。

?喻國明:《未來媒介的進(jìn)化邏輯:“人的連接”的迭代、重組與升維——從“場景時代”到“元宇宙”再到“心世界”的未來》,《新聞界》2021年第10期，第54-60頁。

?曹更安:《智媒體時代AI 合成主播在新聞報道中的應(yīng)用探究》,《傳媒》2022 年第10 期，第50-52頁。

???高貴武、 趙行知:《進(jìn)化與異化:AI合成主播的言說困境》,《新聞與傳播評論》2023第2期，第5-16頁。

?王歡妮、 劉芹妍:《數(shù)字孿生AI主播的 “進(jìn)化”趨向與倫理反思——以央視虛擬主播“AI王冠”為例》,《視聽界》2023年第4期，第46-49+61頁。

?周信達(dá):《從人工智能的應(yīng)用嘗試看新聞業(yè)的未來趨勢——以AI合成主播為例》,《青年記者》2019年第9期，第71-72頁。