美國優(yōu)質(zhì)在線課程國家標(biāo)準(zhǔn)探究及啟示

摘" "要：受全球疫情的影響及新技術(shù)的助推，在線教育發(fā)展迅速，在線課程質(zhì)量的重要性也日益凸顯。面對疫情期間大規(guī)模、成建制開展在線教學(xué)中暴露出的學(xué)習(xí)效果不佳、學(xué)習(xí)質(zhì)量下降等新問題與新挑戰(zhàn)，如何進(jìn)一步提高在線課程質(zhì)量，成為當(dāng)前在線教育關(guān)注的重要話題。通過比較美國《優(yōu)質(zhì)在線課程國家標(biāo)準(zhǔn)》的兩個版本，發(fā)現(xiàn)新版本具有規(guī)范性、平等性、靈活性、開放性、可操作性等特點(diǎn)。該標(biāo)準(zhǔn)對我國在線教育具有以下啟示：不斷完善和優(yōu)化在線課程全國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；通過提升在線教育質(zhì)量以促進(jìn)教育公平；以更加開放的態(tài)度對待在線教育；努力提高在線課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)性和可操作性。

關(guān)鍵詞：在線課程；在線教育；標(biāo)準(zhǔn)；課程評價；課程質(zhì)量

中圖分類號：G434" " " " "文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A" " " " "文章編號：1673-8454（2023）05-0073-07

美國《優(yōu)質(zhì)在線課程國家標(biāo)準(zhǔn)》（National Standards for Quality Online Courses）最早由美國南方地區(qū)教育委員會（the Southern Regional Education Board， SREB）研制并發(fā)布，一直是美國各個州、學(xué)區(qū)和學(xué)校使用最為廣泛且頗受推崇的標(biāo)準(zhǔn)[1]。2018年3月，美國在線教育質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)QM（Quality Matters）和虛擬學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟（Virtual Learning Leadership Alliance， VLLA）開展合作，聯(lián)手對美國《優(yōu)質(zhì)在線課程國家標(biāo)準(zhǔn)（第二版）》（National Standards for Quality Online Courses： Version 2），以下簡稱標(biāo)準(zhǔn)第二版進(jìn)行修訂，并于2019年9月發(fā)布最新版本——美國《優(yōu)質(zhì)在線課程國家標(biāo)準(zhǔn)（第三版）》（National Standards for Quality Online Courses： Third Edition），以下簡稱標(biāo)準(zhǔn)第三版。

一、標(biāo)準(zhǔn)第三版文本解讀

標(biāo)準(zhǔn)第三版為美國學(xué)校、學(xué)區(qū)、州立機(jī)構(gòu)、州范圍內(nèi)的在線課程和其他相關(guān)的教育組織，改進(jìn)在線和混合學(xué)習(xí)項(xiàng)目提供了指導(dǎo)框架。該標(biāo)準(zhǔn)旨在提供指導(dǎo)，并為廣大用戶保留了最大限度的靈活性。其下設(shè)7個類別，分別是課程概述和課程支持、課程內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計、學(xué)習(xí)者評價、可及性和可用性、技術(shù)、課程評價[2]。具體包括目錄、致謝、前言、介紹和正文五部分內(nèi)容，共計26頁、10915個詞。

（一）課程概述和課程支持

開課之前將課程總體設(shè)計告知學(xué)習(xí)者。課程材料要為學(xué)習(xí)者和教師取得成功提供必要的支持。課程說明對相關(guān)信息和服務(wù)進(jìn)行清晰解釋或提供鏈接。該標(biāo)準(zhǔn)主要包含以下8項(xiàng)指標(biāo)：①課程，包括概述及大綱；②明確學(xué)習(xí)者所需的基本計算機(jī)技能和數(shù)字素養(yǎng)；③將教師的履歷及如何與教師溝通的信息提供給學(xué)習(xí)者及其他利益相關(guān)者；④在課程導(dǎo)入環(huán)節(jié)表明對在線學(xué)習(xí)者的期望；⑤對課程的基本技術(shù)要求進(jìn)行清晰描述，并告知獲取該技術(shù)的途徑；⑥對課程評價政策和做法進(jìn)行清晰描述；⑦對所提供的技術(shù)支持進(jìn)行清晰描述；⑧對學(xué)習(xí)者進(jìn)行課前培訓(xùn)。

（二）課程內(nèi)容

在線課程提供多種內(nèi)容供學(xué)習(xí)者自行選擇，以幫助其掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，且應(yīng)符合美國各州或全國的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)包含以下10項(xiàng)指標(biāo)：①課程的目標(biāo)或能力可測，并清楚地說明學(xué)習(xí)者在順利學(xué)完該課程后能夠展示的成果；②課程對學(xué)習(xí)者的期望與課程目標(biāo)或能力保持一致，并且內(nèi)容表述清晰；③在線課程的內(nèi)容與各州或其它機(jī)構(gòu)所制定的標(biāo)準(zhǔn)保持一致；④將數(shù)字素養(yǎng)和溝通技巧作為課程不可或缺的內(nèi)容，在課程中進(jìn)行教授；⑤提供補(bǔ)充學(xué)習(xí)資源和教學(xué)材料，以支持學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)；⑥在線課程的教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)支撐材料體現(xiàn)包容的多元文化視角；⑦課程材料（如教材、共享的教學(xué)資料）準(zhǔn)確且新穎；⑧課程過濾成人內(nèi)容，并避免不必要的商業(yè)廣告；⑨對于第三方內(nèi)容的版權(quán)和使用許可狀態(tài)均按照規(guī)范加以引注；⑩有文件和其他支撐材料可用于促進(jìn)在線課程的有效實(shí)施。

（三）教學(xué)設(shè)計

課程包括符合標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)材料、教學(xué)活動、教學(xué)資源和教學(xué)評價，讓所有學(xué)習(xí)者參與其中，并促進(jìn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。該標(biāo)準(zhǔn)下設(shè)9項(xiàng)指標(biāo)：①課程設(shè)計包括促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)主人翁意識和自我監(jiān)控的活動；②課程的內(nèi)容和學(xué)生的學(xué)習(xí)活動，有助于促進(jìn)事先規(guī)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)或能力的實(shí)現(xiàn)；③課程按邏輯順序分單元和課時進(jìn)行安排；④課程內(nèi)容適合目標(biāo)學(xué)習(xí)者的閱讀水平；⑤課程開始第一周，安排介紹性的任務(wù)或活動，以吸引學(xué)習(xí)者參與；⑥根據(jù)學(xué)習(xí)者不同的需要，為其提供多樣化的學(xué)習(xí)途徑，讓學(xué)習(xí)者以適合自己的方式參與學(xué)習(xí)；⑦為學(xué)習(xí)者提供定期互動的機(jī)會；⑧為學(xué)習(xí)者和教師提供互動的機(jī)會，包括定期反饋學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)進(jìn)展的機(jī)會；⑨讓在線課程教學(xué)材料和資源以適切的方式得以呈現(xiàn)。

（四）學(xué)習(xí)者評價

教師在整個課程中使用多種評價策略，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和參與，并向?qū)W習(xí)者反饋其所取得的進(jìn)步。該標(biāo)準(zhǔn)包含以下5項(xiàng)指標(biāo)：①結(jié)合課程、單元、課時目標(biāo)、能力對學(xué)習(xí)者展開評價；②實(shí)施評價時，能準(zhǔn)確評估學(xué)習(xí)者對課程內(nèi)容的掌握程度；③評價為自我監(jiān)控和學(xué)習(xí)反思提供機(jī)會；④評價材料靈活多樣；⑤與學(xué)習(xí)者共建共享評價標(biāo)準(zhǔn)。

（五）可及性和可用性

課程設(shè)計體現(xiàn)可及性，確保所有學(xué)習(xí)者都能獲取所有的內(nèi)容、參與所有的活動；課程設(shè)計也體現(xiàn)了可用性，所有學(xué)習(xí)者都能輕松地瀏覽和使用所有的課程內(nèi)容。在線課程要保證讓所有的材料、活動和評價向所有的在線學(xué)習(xí)者開放，并能夠在同樣的時間段開展同樣的互動。課程開發(fā)以通用的設(shè)計原則為指導(dǎo)，遵循《網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容可及性指南》（Web Content Accessibility" Guidelines）2.0 標(biāo)準(zhǔn)，符合1973年《康復(fù)法案》（The Rehabilitation Act）第504節(jié)和《美國殘疾人法案》（Americans with Disabilities Act）第二部分的內(nèi)容規(guī)定。該標(biāo)準(zhǔn)共5項(xiàng)指標(biāo)：①課程設(shè)計符合邏輯、前后一致和富有成效；②課程設(shè)計方便閱讀；③課程提供適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)材料和教學(xué)活動，以滿足學(xué)習(xí)者個性需求；④課程多媒體可以方便地加以使用；⑤提供了本課程所需所有技術(shù)供應(yīng)商的可及性聲明。

（六）技術(shù)

技術(shù)讓各種課程內(nèi)容促進(jìn)主動學(xué)習(xí)，而不妨礙學(xué)習(xí)過程。該標(biāo)準(zhǔn)下設(shè)5項(xiàng)指標(biāo)：①所有教育工具確保學(xué)習(xí)者隱私，并根據(jù)美國國家、州、地方的法律為學(xué)習(xí)者的數(shù)據(jù)保密；②在線課程為學(xué)習(xí)目標(biāo)或能力的實(shí)現(xiàn)提供工具支持；③課程為教師提供多種選擇，通過調(diào)整學(xué)習(xí)活動來適應(yīng)學(xué)習(xí)者的需要和偏好；④課程允許教師控制教學(xué)內(nèi)容的發(fā)布；⑤課程提供必要的技術(shù)功能，以評分和記錄評價結(jié)果，并計算獲得的課程分?jǐn)?shù)或等級。

（七）課程評價

在線課程定期對教學(xué)效果開展評價，在評價過程中使用多種策略，并將評價結(jié)果作為改進(jìn)教學(xué)的重要依據(jù)。課程保持不斷更新，不管是在內(nèi)容方面，還是在課程設(shè)計和技術(shù)領(lǐng)域新研究的應(yīng)用方面。該標(biāo)準(zhǔn)包括以下3項(xiàng)指標(biāo)：①在線課程使用多種方法和數(shù)據(jù)源，以評價課程效果；②定期對在線課程進(jìn)行評審，以確保其能與時俱進(jìn)；③課程根據(jù)評審結(jié)果，不斷更新、持續(xù)改進(jìn)。

二、標(biāo)準(zhǔn)第三版與第二版的區(qū)別

通過比較標(biāo)準(zhǔn)第二版與第三版，本研究發(fā)現(xiàn)主要有以下變化：

（一）總體變化

標(biāo)準(zhǔn)第三版與第二版相比，總體變化為：①第二版中的“節(jié)（Section）”在新版本中被命名為“標(biāo)準(zhǔn)（Standard）”；②在第二版“課程在此方面對照標(biāo)準(zhǔn)的符合程度”下列出的項(xiàng)目被重新修訂，并作為可以衡量的“指標(biāo)”提出；③每個標(biāo)準(zhǔn)之下的指標(biāo)都用字母和數(shù)字重新進(jìn)行標(biāo)記，以方便識別；④對第二版列在“評審人注意事項(xiàng)”之下的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新組織，并作為“說明”和“示例”提出，以便進(jìn)一步明確并與在線學(xué)習(xí)的其他國家標(biāo)準(zhǔn)形式保持一致；⑤第三版引入兩條新標(biāo)準(zhǔn)，即“標(biāo)準(zhǔn)一：課程概述和支持”和“標(biāo)準(zhǔn)五：可及性和可用性” 。[3]

（二）兩個版本在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和指標(biāo)數(shù)量上的主要變化

主要變化為標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和指標(biāo)數(shù)量上的調(diào)整。第三版的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量較前一版本有所增加，從第二版的5條增加到7條，但指標(biāo)數(shù)量從第二版的53條壓縮到第三版的45條，總體上內(nèi)容得到了精簡。標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容的變化如表1所示。

三、第三版的特點(diǎn)和啟示

（一）特點(diǎn)

經(jīng)過對美國《優(yōu)質(zhì)在線課程國家標(biāo)準(zhǔn)（第三版）》進(jìn)行深入分析，本研究發(fā)現(xiàn)其具有規(guī)范性、平等性、靈活性、開放性、可操作性等特點(diǎn)。

1.規(guī)范性

第三版采用了國際通行的標(biāo)準(zhǔn)格式，每條標(biāo)準(zhǔn)按英文字母順序進(jìn)行排列，每條指標(biāo)的序號則由所屬標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)的字母加上一個阿拉伯?dāng)?shù)字組成，如A1、A2、A3等。新標(biāo)準(zhǔn)對同類指標(biāo)進(jìn)行了整合，刪除了過時或重復(fù)的內(nèi)容，這樣讓文本更加科學(xué)規(guī)范。

在其修訂過程中，課程標(biāo)準(zhǔn)由在K-12在線學(xué)習(xí)研究或?qū)嵺`領(lǐng)域的專家所組成的團(tuán)隊專門負(fù)責(zé)進(jìn)行修訂；標(biāo)準(zhǔn)修訂過程按“文獻(xiàn)回顧→調(diào)查研究→收集反饋→撰寫初稿→專家審核→再次修改→再次審核→最終定稿”的步驟開展。在文本內(nèi)容方面，如指標(biāo)B9“對于任何第三方內(nèi)容的版權(quán)和授權(quán)狀態(tài)按規(guī)范加以引注，并且容易查找”、指標(biāo)F1“所有教育工具確保學(xué)習(xí)者隱私，并根據(jù)國家、州、地方的法律為學(xué)習(xí)者的數(shù)據(jù)保密”等，很好地體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)中內(nèi)容的規(guī)范性特點(diǎn)。

2.平等性

其主要體現(xiàn)在參與線上教育的學(xué)習(xí)者方面。雖然每個人生來就擁有平等接受教育的權(quán)利，但由于在線課程學(xué)習(xí)對設(shè)施、設(shè)備等有特殊的要求，是否滿足這些基本要求是學(xué)習(xí)者順利開展在線課程學(xué)習(xí)的前提條件。

第三版專門引入“可及性和可用性”標(biāo)準(zhǔn)，并對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清晰描述：“課程設(shè)計體現(xiàn)可及性，確保所有學(xué)習(xí)者都能獲取所有的內(nèi)容，參與所有的活動……所有的學(xué)習(xí)者都能輕松地瀏覽和使用所有的課程內(nèi)容。在線課程要保證讓所有的材料、活動和評價向所有在線學(xué)習(xí)者開放，并能夠在同樣的時間段開展同樣的互動”。標(biāo)準(zhǔn)中的有些指標(biāo)，也很好地詮釋了平等的理念，如指標(biāo)E3“說明”部分的內(nèi)容如下：“在線課程使用的所有內(nèi)容對所有學(xué)習(xí)者都是開放的，或者提供了平等的替代性選擇。實(shí)現(xiàn)可訪問性意味著有感覺、身體、認(rèn)知或?qū)W習(xí)障礙的個體可以獨(dú)立地獲取相同的信息，參與同樣的互動，并享受相同的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，能像無障礙的個體一樣輕松地使用資源。替代性內(nèi)容的‘同樣有效’，意味著同樣的信息和原始內(nèi)容一樣容易獲得”。 通過以上規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)確保每個學(xué)習(xí)者能從在線課程中平等獲益。

3.靈活性

正如第三版在其介紹部分所論述的那樣，該標(biāo)準(zhǔn)旨在提供指導(dǎo)的同時，為用戶保留了最大的靈活性。標(biāo)準(zhǔn)文本中僅“Flexibility”（靈活性）一詞就出現(xiàn)了６次之多。其靈活性具體體現(xiàn)在以下多個方面：如指標(biāo)C6“根據(jù)學(xué)習(xí)者不同的需要，為其提供多樣化的學(xué)習(xí)途徑，讓學(xué)習(xí)者以自己適合的方式參與學(xué)習(xí)”這一條款，就體現(xiàn)了在線學(xué)習(xí)途徑和學(xué)習(xí)方式的靈活性；指標(biāo)D3“評價活動為自我監(jiān)控和學(xué)習(xí)反思提供了例行和富于變化的機(jī)會”則體現(xiàn)了評價活動的靈活性。第三版通過保持適當(dāng)靈活性，為在線課程的實(shí)施者和學(xué)習(xí)者預(yù)留足夠的選擇空間，有利于發(fā)揮在線課程參與者的創(chuàng)造性和主動性，為開展個性化、特色化的在線學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)了良好的條件。

4.開放性

自2007年由美國南方地區(qū)教育委員會首次引入以來，美國《優(yōu)質(zhì)在線課程國家標(biāo)準(zhǔn)》就一直處于持續(xù)更新的狀態(tài)。2011年10月，由國際K-12在線學(xué)習(xí)協(xié)會（International Association for K-12 Online Learning，簡稱iNACOL）發(fā)布了第二版。QM和虛擬學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟合作，于2019年9月推出第三版。十多年的時間里先后出臺三套標(biāo)準(zhǔn)，說明該課程標(biāo)準(zhǔn)是一個不斷更新的開放體系。來自超過34個組織的在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者和實(shí)踐者對標(biāo)準(zhǔn)的研制作出了貢獻(xiàn)，很多教育工作者和專家對問卷調(diào)查提供了反饋，資深評論者對標(biāo)準(zhǔn)的最終定稿提供了咨詢意見和建議，這些體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)參與主體的開放性。

第三版吸收了當(dāng)時最新的研究成果，積極吸納了同類標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，如直接從《K-12在線課程設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)（第五版）》（K-12 Course Design Rubric Standards， Fifth Edition）引入了“可及性和可用性”標(biāo)準(zhǔn)，這體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的開放性。標(biāo)準(zhǔn)的開放性還體現(xiàn)在其使用權(quán)限的開放上，即任何個人和組織都可以免費(fèi)使用本套標(biāo)準(zhǔn)，這也是其受到推崇的原因之一。

5.可操作性

第三版對優(yōu)質(zhì)在線課程的描述非常清晰明確，具有很強(qiáng)的可操作性，如指標(biāo)A3“將教師的履歷資料和如何與教師溝通的信息，提供給學(xué)習(xí)者及其他利益相關(guān)者”、指標(biāo)A8“在線課程開始之前對學(xué)習(xí)者開展一次培訓(xùn)”、指標(biāo)E5“提供了本課程所需的所有技術(shù)供應(yīng)商的可及性聲明”等。第三版在指標(biāo)的數(shù)量上雖然有較大幅度的減少，但由于新增了解釋和示例兩部分內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)的可操作性得到大幅提升。

（二）啟示

受全球疫情的影響以及新技術(shù)的助推，近年來我國在線教育發(fā)展迅速，在線課程成為廣大在校學(xué)生以及校外成年人學(xué)習(xí)的重要載體。在線課程的質(zhì)量問題日益成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)。對美國《優(yōu)質(zhì)在線課程國家標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行介紹和分析，能夠?yàn)槲覈晟坪蛢?yōu)化在線課程相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)起到一定的借鑒作用。

1.完善和優(yōu)化在線課程全國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

鑒于當(dāng)前在線教育在我國的普及程度，制定在線教育質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)非常必要。2019年發(fā)布的《教育部等十一部門關(guān)于促進(jìn)在線教育健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》明確指出，在線教育是我國教育服務(wù)的重要組成部分，發(fā)展在線教育，有利于建設(shè)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”的學(xué)習(xí)型社會。充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提供在線教育服務(wù)，增加教育資源有效供給[4]。國家和各級教育管理部門出臺與在線教育相關(guān)的規(guī)范性文件，既是豐富已有教育理論的需要，也是提升當(dāng)前在線教育質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)需求。

我國國家市場監(jiān)督管理總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會于2018年發(fā)布的GB/T36642-2018《信息技術(shù)學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn)在線課程》標(biāo)準(zhǔn)，是目前我國最具權(quán)威的在線課程標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)雖然提出了課程評價原則與參考模型，但是具體評價維度與指標(biāo)仍需根據(jù)當(dāng)前具體在線教育情景下的教學(xué)特征與需求進(jìn)行細(xì)化和優(yōu)化[5]。目前，教育部正在積極研究制定慕課國家標(biāo)準(zhǔn)，并力爭把中國標(biāo)準(zhǔn)推向世界，為世界慕課標(biāo)準(zhǔn)制定提供中國方案[6]?？紤]到當(dāng)前我國在線教育的規(guī)模之廣，開發(fā)使用的在線課程之多、參與學(xué)習(xí)的人員之眾、在線課程的影響之大，不斷完善和優(yōu)化在線課程全國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可以說是應(yīng)有之義，甚至是迫在眉睫。

2.通過提升在線教育質(zhì)量以促進(jìn)教育公平

教育質(zhì)量與教育公平一直是關(guān)系我國長遠(yuǎn)發(fā)展的核心問題[7]。相對傳統(tǒng)教育而言，在線教育成本低、覆蓋廣、能跨越時空，很多技術(shù)專家和學(xué)者都相信它能降低學(xué)習(xí)成本，擴(kuò)大教育資源覆蓋面，縮小不同階層學(xué)習(xí)者之間的教育差距，進(jìn)而達(dá)到促進(jìn)教育公平的目的[8]。

因此，在制定在線教育標(biāo)準(zhǔn)的過程中，要努力體現(xiàn)全納教育的理念，提倡教育面前人人平等。制度設(shè)計既要從宏觀上考慮地域、民族、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、教育水平、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的差異，還要從微觀上考慮學(xué)習(xí)者的個體差異，如學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)所需的數(shù)字素養(yǎng)是否達(dá)標(biāo)，對于那些有特殊需求的學(xué)習(xí)者（如有聽力或視覺阻礙的學(xué)習(xí)者）應(yīng)如何為其提供必要的教學(xué)上的調(diào)適，等等。政府和社會各界應(yīng)采取有效措施來縮小不同社會群體之間的數(shù)字鴻溝。另外，還要重視不同群體的語言水平差異，優(yōu)化和定制在線教育資源，以便能讓更多的人從在線課程中平等受益[8]。與此同時，在線課程的提供者和廣大在線教師要努力提高在線課程質(zhì)量，通過提升在線教育質(zhì)量以促進(jìn)教育公平。

3.各方要以接納開放的態(tài)度對待在線教育

在線教育與傳統(tǒng)教育相比是一種相對開放的學(xué)習(xí)方式，因此在制定在線課程標(biāo)準(zhǔn)時就應(yīng)當(dāng)秉持一種開放的態(tài)度，學(xué)習(xí)和借鑒目前國際在線教育領(lǐng)域中最前沿的研究成果，合理參考相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研制經(jīng)驗(yàn)，吸收國外在線教育相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀成果，將其中符合人類在線教育發(fā)展共性的部分，經(jīng)過適當(dāng)本土化處理之后為我所用。

通過對在線課程核心利益相關(guān)者開展問卷調(diào)查、訪談，以及梳理課程平臺用戶的留言反饋等方式，廣泛獲取課程用戶的需求數(shù)據(jù)[9]。為了讓標(biāo)準(zhǔn)擁有持久的生命力，還必須對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期修訂，讓其能與時俱進(jìn)。另外，在線教育的快速發(fā)展在給學(xué)生、教師和家長等利益相關(guān)者帶來機(jī)遇的同時，也帶來了挑戰(zhàn)和沖擊。其中，首當(dāng)其沖的是對教師的影響。數(shù)字時代帶來教與學(xué)的新范式，隨著學(xué)生對學(xué)習(xí)的自主權(quán)逐漸增多，教師的主要作用由先前的以提供課程內(nèi)容為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)為主[10]。這就要求當(dāng)今教師應(yīng)以一種開放的態(tài)度來面對在線課程的新趨勢，積極更新課程教學(xué)觀念，主動學(xué)習(xí)相關(guān)在線教學(xué)技能，大膽探索在線課程教學(xué)、評價新模式。與此同時，各級教育主管部門和學(xué)校要對全體教師提供在線教學(xué)方面的培訓(xùn)，提供所需軟硬件，為在線課程提供設(shè)施、設(shè)備方面的支持。

4.努力提高在線課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)性和現(xiàn)實(shí)操作性

在制定在線課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程中，應(yīng)系統(tǒng)考慮制度操作層面的問題，讓在線課程的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)能順利落地：一是要明確各方職責(zé)。以教育主管部門為代表的各級政府，要充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)和5G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，搭建起在線課程的運(yùn)行平臺；以學(xué)校為代表的各類教育機(jī)構(gòu)，要努力提升在線課程質(zhì)量，不斷提升教師信息素養(yǎng)和在線教學(xué)能力，注重優(yōu)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)策略和自我管理能力；以廣大家長為代表的利益相關(guān)者，要積極參與在線教育，通過主動提出建設(shè)性意見、建議和提供志愿服務(wù)等方式，共同應(yīng)對在線學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種問題。

二是要整合相關(guān)資源。在線課程的研發(fā)、實(shí)施、評估和完善是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)工程，在標(biāo)準(zhǔn)的制定過程中要體現(xiàn)系統(tǒng)思維，注重各方協(xié)同、融合發(fā)展，通過有效構(gòu)建在線教育共同體，從而實(shí)現(xiàn)1+1gt;2的良好效果?？梢钥紤]借鑒美國優(yōu)質(zhì)在線課程最新國家標(biāo)準(zhǔn)的形式，在標(biāo)準(zhǔn)中加入必要的解釋和/或提供合適的示例，以提高標(biāo)準(zhǔn)的可操作性。

總之，建立一套完善的網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育長足發(fā)展的基礎(chǔ)[11]。希望相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)能夠不斷完善和優(yōu)化，為我國在線教育健康、快速、可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

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Abstract： Affected by the global COVID-19 pandemic and boosted by new technologies， online education has developed rapidly in recent years， and the importance of online course quality has become increasingly prominent. In the face of new problems and challenges such as poor learning effect and declining learning quality exposed in large-scale and organized online teaching during the epidemic period， how to further improve the quality of online courses has become an important topic of current online education. By comparing two versions of the National Standards for Quality Online Courses in the United States， it is found that the new version has the characteristics of standardization， equality， flexibility， openness and operability. These standards have following implications for the online education in China：national standards for online courses should be modified and enhanced as soon as possible; educational equality promoted by improving online education; online education treated with a more open attitude; and we should strive to improve the guiding role and operability of online course standards.

Keywords： Online courses; Online education; Standards; Course evaluation; Course quality

編輯：李曉萍" "校對：王天鵬