劉丹儀 劉璐 通化師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
吉林省的地理位置有著冰雪黃金緯度之稱(chēng),是世界三大粉雪基地之一。全省一月的平均氣溫在-20 度到-14 度,雪期較長(zhǎng),雪質(zhì)優(yōu)秀,其中長(zhǎng)白山地區(qū)常年冰雪,山脈綿延,存雪期比黑龍江的某些地區(qū)長(zhǎng)90 天左右,雪質(zhì)松軟在建造滑雪場(chǎng)方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),具備國(guó)際滑雪場(chǎng)深度開(kāi)發(fā)的潛力。且吉林省介于遼寧省與黑龍江省之間,既有冰雪優(yōu)勢(shì),又不像黑龍江地區(qū)高寒難耐,對(duì)于游客來(lái)說(shuō)氣溫適宜,是高性?xún)r(jià)比的選擇。
國(guó)家和吉林省政府大力支持吉林省冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在習(xí)近平總書(shū)記三次尋訪吉林時(shí)都曾說(shuō)過(guò)吉林省具有推動(dòng)現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一大動(dòng)力——冰雪產(chǎn)業(yè),“冰天雪地也是金山銀山”也是習(xí)近平總書(shū)記在吉林說(shuō)過(guò)多次的話。吉林省政府也抓住了這次發(fā)展機(jī)遇,十分重視冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展,在2021 年10月28 日省委省政府印發(fā)了可以推動(dòng)吉林省冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要文件,此后還出臺(tái)了一系列文件,致力于打造一個(gè)有質(zhì)量、有前景、全域化、組合好又能滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化需求的冰雪市場(chǎng)。由此可見(jiàn),在政策上吉林省的冰雪產(chǎn)業(yè)獲得了大力支持,發(fā)展冰雪產(chǎn)業(yè)是順應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)趨勢(shì)的。
吉林省與冰雪運(yùn)動(dòng)有著奇妙的緣分,吉林省也對(duì)冰雪運(yùn)動(dòng)有種執(zhí)著的信念,這種奇妙的緣分源于1954 年,這年國(guó)家體委開(kāi)展冰雪運(yùn)動(dòng),1957 年全國(guó)第一屆滑雪運(yùn)動(dòng)在吉林通化成功舉行,并且吉林省誕生了冰雪運(yùn)動(dòng)史上的第一個(gè)冠軍。從過(guò)去的冰雪運(yùn)動(dòng)到現(xiàn)在的冰雪產(chǎn)業(yè)吉林省都拿出了必爭(zhēng)冠軍的決心。目前,全國(guó)各地都開(kāi)始發(fā)展冰雪產(chǎn)業(yè),消費(fèi)者對(duì)冰雪運(yùn)動(dòng)的熱情也越來(lái)越高,為推動(dòng)冰雪運(yùn)動(dòng)的發(fā)展,吉林省從教育入手,建設(shè)了冰雪運(yùn)動(dòng)特色學(xué)校557 所,吉林省每年參與冰雪運(yùn)動(dòng)的人達(dá)到1000 萬(wàn),其中在校學(xué)生參與冰雪運(yùn)動(dòng)的人數(shù)已經(jīng)超過(guò)120 萬(wàn)。
近幾年來(lái),國(guó)家重視冰雪旅游方面的發(fā)展,吉林省也利用自己的地理優(yōu)勢(shì),順應(yīng)國(guó)家的政策,積極動(dòng)員起來(lái)。受冬奧會(huì)影響,冰雪運(yùn)動(dòng)逐漸被帶入大眾視野同時(shí)也把吉林省冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展推向熱潮,吉林省在冰雪旅游方面表現(xiàn)不俗?,F(xiàn)今,吉林省已經(jīng)建成了46 個(gè)滑雪場(chǎng),雪道的總數(shù)有347 條之多,總長(zhǎng)度298 公里,雪道總面積1032 公頃位居全國(guó)首位。每年的滑雪總?cè)藬?shù)位于全國(guó)第三。截至2020 年全國(guó)接待滑雪人數(shù)256 萬(wàn),吉林的三家大型滑雪度假區(qū)接待人數(shù)112.5 萬(wàn),由此看出吉林省的冰雪產(chǎn)業(yè)已經(jīng)慢慢地走在東北三省的前列,向打造國(guó)際型冰雪區(qū)域邁進(jìn)。
如今科技飛速發(fā)展,5G 問(wèn)世,為精準(zhǔn)滿(mǎn)足客戶(hù)需求提供了技術(shù)支持。但在這個(gè)人人都追求便利快捷的時(shí)代,冰雪產(chǎn)業(yè)卻還保留著較傳統(tǒng)的售票方式,營(yíng)銷(xiāo)方式比較單一,依靠新媒體和官方網(wǎng)站進(jìn)行宣傳、購(gòu)票及科普,不能最大程度的激起消費(fèi)者對(duì)冰雪產(chǎn)業(yè)消費(fèi)的欲望。另外,很多滑雪場(chǎng)沒(méi)有預(yù)訂票的系統(tǒng),導(dǎo)致很多時(shí)候客流量太大,排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng),游客興致低體驗(yàn)感差。
由此可見(jiàn),吉林省冰雪產(chǎn)業(yè)缺乏一個(gè)線上交流、線下服務(wù)、線中宣傳的平臺(tái)。建議建立一個(gè)冰雪運(yùn)動(dòng)的社群化服務(wù)平臺(tái)通過(guò)電商把體育、冰雪、文化和商業(yè)等多種因素相結(jié)合,滿(mǎn)足大眾對(duì)冰雪產(chǎn)業(yè)“賞、玩、游、購(gòu)、賽”的多元需求,為熱愛(ài)冰雪運(yùn)動(dòng)的廣大朋友們提供包括“衣、食、住、行”等各個(gè)方面的服務(wù),提升雪友們的冰雪幸福感。很多游客第一次來(lái)滑雪不知道怎么做“功課”也可以在平臺(tái)上參照其他游客的經(jīng)驗(yàn)。在購(gòu)票和預(yù)訂方面可以很好解決購(gòu)票渠道單一,購(gòu)票過(guò)程復(fù)雜,無(wú)限售票客流量大于雪場(chǎng)承載量的問(wèn)題。
其次,滑雪場(chǎng)多在高寒地區(qū),信號(hào)不夠穩(wěn)定也給消費(fèi)者帶來(lái)不便,同時(shí)因?yàn)樾盘?hào)的不清晰很難安裝監(jiān)控來(lái)時(shí)刻檢測(cè)滑雪場(chǎng)的情況,不能全面保障消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全。建議要加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)的綜合水平,加速完成數(shù)字化賦能,例如,可以在滑雪場(chǎng)附近多建設(shè)幾座基站來(lái)保障信號(hào)清晰,在人流量多的地方安裝電子監(jiān)控,給進(jìn)場(chǎng)游客發(fā)放電子定位手環(huán)以保證他們的人身安全。數(shù)字化賦能可以引領(lǐng)冰雪產(chǎn)業(yè)向高質(zhì)量方向發(fā)展。
冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同質(zhì)化嚴(yán)重,冰雪產(chǎn)業(yè)鏈條單一,以“冰雪”為主題的活動(dòng)都大同小異,吉林省冰雪產(chǎn)業(yè)沒(méi)有具有自己鮮明特色的文化主題。但隨著冰雪產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)者越來(lái)越多、冰雪產(chǎn)業(yè)的需求也越來(lái)越多樣化,消費(fèi)者也更偏向度假式的旅游方式。而吉林省的冰雪產(chǎn)業(yè)仍然集中在冰雪旅游,冰雪運(yùn)動(dòng)方面,在產(chǎn)業(yè)鏈的其他方面例如冰雪裝備和商貿(mào)服務(wù)業(yè)等沒(méi)有形成太大的規(guī)模。要想冰雪產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展就必須打破傳統(tǒng)的冰雪產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)思維,不斷創(chuàng)新,以新的思路開(kāi)創(chuàng)新的項(xiàng)目來(lái)豐富冰雪產(chǎn)業(yè)鏈。
首先建議解決冰雪產(chǎn)業(yè)中冰雪裝備不足的問(wèn)題,吉林省沒(méi)有建設(shè)出成熟的冰雪裝備制造業(yè),沒(méi)有與冰雪產(chǎn)業(yè)相適應(yīng)的冰雪裝備制造產(chǎn)業(yè)鏈,沒(méi)有打造出有知名度、屬于吉林省的本土高端冰雪裝備品牌,冰雪設(shè)備更新緩慢。因此要加大科技的投入力度,吸納有創(chuàng)新思想、有才干、有創(chuàng)意的技術(shù)人員,研發(fā)先進(jìn)的冰雪設(shè)施裝備。并且在冰雪設(shè)備產(chǎn)品外形的圖案上可以加入自己本省的特色文化,更容易將品牌打造成本省獨(dú)有品牌,提升吉林省冰雪裝備制造業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。抓住部分消費(fèi)者想要獨(dú)一無(wú)二的想法,可以推出雪具定制的服務(wù)。同時(shí)可以將冰雪裝備品牌與社群化服務(wù)平臺(tái)合作,在平臺(tái)上售賣(mài)與定制,方便滑雪者選擇,實(shí)現(xiàn)冰雪體驗(yàn)“一條龍”服務(wù)。
其次,提升冰雪商貿(mào)服務(wù)的品質(zhì),現(xiàn)今吉林省冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還停留在冰雪運(yùn)動(dòng)等基礎(chǔ)項(xiàng)目上,周邊項(xiàng)目的發(fā)展力度不是很大。建議抓住消費(fèi)者需要度假式體驗(yàn)的需求,從民宿、餐飲業(yè)、服務(wù)性行業(yè)等入手。在住宿上,在滑雪場(chǎng)旁邊除了常規(guī)酒店以外,還可以建立具有地區(qū)特色的民宿,打造主題民宿。例如消費(fèi)者想體驗(yàn)吉林冰雪,我們可以打造冰屋主題民宿,提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感。同時(shí)提供一對(duì)一的民宿接送服務(wù),方便消費(fèi)者在滑雪場(chǎng)與民宿之間的自由通行。在餐飲上,可以利用吉林省在野生食物資源豐富的優(yōu)勢(shì),推出天然、綠色、健康的山野菜系,讓消費(fèi)者體驗(yàn)吉林省特色食物的鮮美,提升餐飲附加值。還可以結(jié)合一些新奇思想,推出特色主題體驗(yàn)餐飲服務(wù),如冰屋火鍋等。在服務(wù)性行業(yè)上,可以結(jié)合現(xiàn)在人們?cè)敢庥涗浬畹奶攸c(diǎn),開(kāi)創(chuàng)雪地跟拍服務(wù),在雪具服務(wù)推出雪具定制服務(wù),滿(mǎn)足消費(fèi)者在各個(gè)方面的需求,給消費(fèi)者一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的冰雪旅游體驗(yàn)。
吉林省冰雪產(chǎn)業(yè)需要大量的人才,冰雪運(yùn)動(dòng)也需要大量有冰雪運(yùn)動(dòng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教練。而冰雪產(chǎn)業(yè)是季節(jié)性產(chǎn)業(yè),只有在特定時(shí)節(jié)才存在和發(fā)展,所以冰雪產(chǎn)業(yè)工作人員就業(yè)十分不穩(wěn)定,同時(shí)吉林地處高寒,交通不便,經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢,很多走出吉林的人才不愿意回吉林發(fā)展。工作季節(jié)性,就業(yè)不穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)發(fā)展慢,這三種情況的作用導(dǎo)致吉林省很難留住人才。并且,吉林省缺乏專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu),冰雪產(chǎn)業(yè)員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊,工作人員積極性不夠,滑雪教練很多也沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),不能很好地指導(dǎo)游客標(biāo)準(zhǔn)的滑雪動(dòng)作,大多數(shù)也不具備專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)醫(yī)療知識(shí),不能在出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)給予第一時(shí)間的救治?,F(xiàn)今吉林省冰雪產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)人員并不能很好地滿(mǎn)足吉林省冰雪產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的需要。所以要實(shí)現(xiàn)冰雪產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展就要先解決如何培養(yǎng)人才和引進(jìn)人才這兩大問(wèn)題。
首先,培養(yǎng)人才。要培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)管理、醫(yī)療康復(fù)、具有專(zhuān)業(yè)運(yùn)冰雪動(dòng)知識(shí)等多方面人才,可以從高校入手,充分利用高校資源,增加與各國(guó)或全國(guó)各地人才的交流,將冰雪項(xiàng)目與高校學(xué)生實(shí)際連續(xù)起來(lái),實(shí)踐與理論相結(jié)合有針對(duì)性的培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才。同時(shí)吉林省也可以在省內(nèi)建立多個(gè)冰雪運(yùn)動(dòng)特色學(xué)?;?qū)⒒﹦潪轶w育專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)重點(diǎn),專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)冰雪運(yùn)動(dòng)教練或冰雪運(yùn)動(dòng)員。為以后冰雪產(chǎn)業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化人才儲(chǔ)備。對(duì)于現(xiàn)在已經(jīng)就業(yè)的在職員工吉林省政府可以每年開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),讓在職員工到全國(guó)乃至世界各地去深度學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以此來(lái)提高冰雪產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)程度。
其次,對(duì)于人才的引入??梢蕴岣邌T工的工資待遇,在非冰雪季節(jié)時(shí)給予員工較好的福利待遇和補(bǔ)貼基金,借此吸引人才來(lái)吉就業(yè)。在非冰雪季節(jié)時(shí)也可以進(jìn)行校企合作,將具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才作為助教引進(jìn)學(xué)校,產(chǎn)教結(jié)合既能很好解決冰雪產(chǎn)業(yè)就業(yè)的季節(jié)性問(wèn)題又能給學(xué)校帶來(lái)“新鮮血液”,實(shí)踐與理論結(jié)合可以更好地培養(yǎng)學(xué)生。在留住人才這塊,可以實(shí)行校企專(zhuān)項(xiàng)對(duì)接,學(xué)校專(zhuān)項(xiàng)培養(yǎng)的學(xué)生與冰雪產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)簽訂合同畢業(yè)后直接進(jìn)入冰雪產(chǎn)業(yè)工作鏈的對(duì)應(yīng)板塊進(jìn)行實(shí)習(xí)和工作。
吉林省冰雪產(chǎn)業(yè)的知名度較低,宣傳途徑也較為單一,只是通過(guò)官網(wǎng)以及旅游APP 進(jìn)行信息公布,利用大眾媒體進(jìn)行宣傳推廣程度低。吉林省與黑龍江省相比沒(méi)有具有自己特色的宣傳方式。冰雕、冰燈深受消費(fèi)者的喜愛(ài),黑龍江省有自己的冰雕節(jié),而吉林省的冰雪藝術(shù)作品相對(duì)較少,不能起到很好的宣傳作用。但吉林省是一座十分具有紅色文化的省份,建議可以從吉林省的歷史入手,打造一系列“紅色主題”的冰雕展覽會(huì)來(lái)吸引游客,提高知名度。其次舉辦各類(lèi)冰雪運(yùn)動(dòng)賽事來(lái)進(jìn)行宣傳。再者拓寬宣傳途徑,可以利用自媒體進(jìn)行宣傳,找知名度高的vlog 博主聘請(qǐng)讓他們來(lái)吉林體驗(yàn)冰雪旅游,讓吉林冰雪走進(jìn)大眾視野。同時(shí),冰雪季也可以與“雙十一”夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng),在“雙十一”活動(dòng)期間加大門(mén)票等娛樂(lè)項(xiàng)目的優(yōu)惠力度,大力宣傳吉林冰雪。
冬運(yùn)會(huì)的一聲炮響,冰雪運(yùn)動(dòng)被越來(lái)越多的人了解,冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也越來(lái)越好。隨著人們經(jīng)濟(jì)上的富足和精神上的需要,旅游的次數(shù)更加頻繁,旅游產(chǎn)品的種類(lèi)也越來(lái)越多樣化,冰雪產(chǎn)業(yè)的興起讓大多數(shù)人選擇冰雪旅游,吉林省興建滑雪場(chǎng),必然帶動(dòng)吉林省旅游業(yè)的發(fā)展,增加省經(jīng)濟(jì)收入。
吉林省以冰雪聞名,冰雪吸引外地游客來(lái)吉旅游,勢(shì)必帶動(dòng)吉林省實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也相應(yīng)提供了更多的就業(yè)崗位,解決吉林省就業(yè)問(wèn)題??土髁吭龃?,對(duì)餐飲業(yè)、住宿業(yè)等服務(wù)行業(yè)的需求量也相應(yīng)增加,增加了實(shí)體業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)總收入,推動(dòng)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。
冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也會(huì)促進(jìn)吉林省基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。游客的增加對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)的要求就更高,冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展極大促進(jìn)吉林省在交通運(yùn)輸業(yè)方面的建設(shè)。同時(shí)冰雪產(chǎn)業(yè)充分利用原本空閑的土地打造的景點(diǎn)和周邊民宿也有利于建設(shè)“美麗吉林”?!氨?鄉(xiāng)村旅游”的模式提高了吉林省基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),也使交通業(yè)越來(lái)越發(fā)達(dá)。
冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也會(huì)帶動(dòng)配套服務(wù)的發(fā)展。例如冰雪運(yùn)動(dòng)對(duì)冰雪裝備的要求極高,消費(fèi)者來(lái)吉林體驗(yàn)冰雪運(yùn)動(dòng),極大的帶動(dòng)吉林冰雪裝備制造業(yè)發(fā)展。同時(shí)冰雪運(yùn)動(dòng)的快速發(fā)展也讓體育行業(yè)變的多樣化,吉林省舉辦的各種冰雪賽事也會(huì)讓吉林省在體育行業(yè)更具有話語(yǔ)權(quán),促進(jìn)吉林省未來(lái)體育行業(yè)的發(fā)展。
冰雪運(yùn)動(dòng)現(xiàn)在在國(guó)際上的流行趨勢(shì)越來(lái)越盛,冰雪產(chǎn)業(yè)也成為現(xiàn)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)潛力行業(yè)。吉林省可以靠冰雪產(chǎn)業(yè)走向國(guó)際,通過(guò)冰雪產(chǎn)業(yè)增加吉林省與國(guó)際間的聯(lián)系,與國(guó)際上各大品牌合作,有效增加外匯收入。
冰雪產(chǎn)業(yè)中冰雪旅游發(fā)展最好,與其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相輔相成。冬奧會(huì)的舉辦將冰雪運(yùn)動(dòng)推向發(fā)展熱潮。冰雪運(yùn)動(dòng)行業(yè)已經(jīng)成為最具有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),由此可以看出冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景遼闊。從世界范圍來(lái)看,冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展被多國(guó)重視,許多國(guó)家已經(jīng)把冰雪產(chǎn)業(yè)的收入作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)總收入的重要組成部分了。而我國(guó)的冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)落后,這意味著更多潛在的發(fā)展空間。吉林省大力發(fā)展冰雪產(chǎn)業(yè)順應(yīng)趨勢(shì),又有世界各國(guó)的優(yōu)秀發(fā)展案例的參考,吉林省冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景清晰且遼闊。
吉林省冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有國(guó)家的重視和吉林省政府的支持,同時(shí)我省印發(fā)的一系列通知為冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航,冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是政策所向、時(shí)代所需。
吉林省在冰雪方面的優(yōu)勢(shì)明顯,發(fā)展冰雪運(yùn)動(dòng)是得天獨(dú)厚的,消費(fèi)者對(duì)冰雪運(yùn)動(dòng)的熱情也成就了吉林省冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,吉林省的地理優(yōu)勢(shì)能給予消費(fèi)者最舒適的滑雪體驗(yàn),所以吉林省冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也得益于廣大冰雪愛(ài)好者的需求。綜上所述,吉林省冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展既有地理優(yōu)勢(shì)、文化優(yōu)勢(shì),又有政策支持、消費(fèi)者的認(rèn)可,吉林省冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)總體向好,且未來(lái)很可能成為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿χ弧?/p>