高職院校學(xué)生管理理念創(chuàng)新與實(shí)踐
——以云南農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院為例

梁 盈

云南農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，云南 昆明 650000

隨著社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，高職院校學(xué)生管理工作的環(huán)境和面臨的形勢也發(fā)生著深刻的變化，如何不斷探索和創(chuàng)新學(xué)生管理理念成為重要課題。云南農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院是學(xué)校與武漢美和易思教育科技有限公司校企共建的二級(jí)學(xué)院。合作五年來，學(xué)校與企業(yè)深入合作，采用校企共建共管的培養(yǎng)模式，充分發(fā)揮企業(yè)在信息技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢，在人才培養(yǎng)和產(chǎn)業(yè)需求方面高度融合，達(dá)到了互利共贏的預(yù)期目標(biāo)，特別是以企業(yè)用人選人、績效獎(jiǎng)勵(lì)的靈活機(jī)制為補(bǔ)充，勇于對學(xué)生管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，連續(xù)在五屆學(xué)生中進(jìn)行實(shí)踐并獲得了良好效果。

一、創(chuàng)新學(xué)生管理理念的內(nèi)涵

“理念是人們經(jīng)過長期的理性思考和實(shí)踐檢驗(yàn)形成的思想觀念、理想追求和精神向往，是理論化、系統(tǒng)化了的具有相對穩(wěn)定性和延續(xù)性的認(rèn)識(shí)、理想和觀念體系”。［1］將“理念”用到高職學(xué)生管理中，形成了“高職學(xué)生管理理念”，其內(nèi)涵是“對高職學(xué)生管理的理性認(rèn)識(shí)和理想追求，是在高職學(xué)生管理過程中所秉持的思想觀念?！保?］高職學(xué)生管理理念是高職學(xué)生管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，它作為“世界觀”指導(dǎo)著高職學(xué)生管理的具體工作。高職院校的學(xué)生存在一些普遍現(xiàn)象：家庭背景方面表現(xiàn)為農(nóng)村家庭和貧困家庭比例大，家庭問題較多，家長視野觀念有限，獲得的肯定鼓勵(lì)較少。性格特點(diǎn)方面表現(xiàn)為逆反心理較強(qiáng)，自我管理意識(shí)偏弱，信心不足、抗挫折能力較弱，部分同學(xué)不能很好地處理人際關(guān)系。學(xué)習(xí)能力方面表現(xiàn)為學(xué)習(xí)目標(biāo)性不強(qiáng)、自主學(xué)習(xí)能力弱、學(xué)習(xí)比較被動(dòng)、對自身缺乏職業(yè)規(guī)劃。

教育的根本是立德樹人，樹人就是堅(jiān)持以人為本，通過合適的教育來塑造人、改變?nèi)恕l(fā)展人?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院在傳統(tǒng)的“以人為本、以學(xué)生為主體”的管理理念基礎(chǔ)上，創(chuàng)建了“人”字培養(yǎng)模型：“人”字的一撇代表“術(shù)”，象征知識(shí)與能力；一捺代表“道”，象征信念和心態(tài)；“人”字最上的那個(gè)頂點(diǎn)象征人的夢想和目標(biāo)，“道”的方向和堅(jiān)定決定了“術(shù)”的長遠(yuǎn)和扎實(shí)。立德樹人不僅要做到以學(xué)生為主體，更要以“激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性和可持續(xù)發(fā)展?jié)撃堋睘楹诵?，打造一個(gè)學(xué)生成長的平臺(tái)，持續(xù)推行愛的教育，將愛的種子植入學(xué)生心中。從關(guān)注學(xué)生日常行為轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注學(xué)生內(nèi)在成長，從關(guān)注日常管理轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注學(xué)生體驗(yàn)，從學(xué)生組織協(xié)助管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自主管理。

二、學(xué)生管理理念踐行過程中的創(chuàng)新舉措

從2017 年至今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院已培養(yǎng)了包括計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)服務(wù)類專業(yè)的學(xué)生3000 余人，在學(xué)生管理過程中，學(xué)工管理理念創(chuàng)新舉措具體有以下幾個(gè)方面：

（一）育人理念創(chuàng)新：關(guān)注學(xué)生內(nèi)在成長

培養(yǎng)學(xué)生不僅要重視學(xué)生的外在技能提升，更要注重學(xué)生的內(nèi)在塑造。在新生入校后，為了讓學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我、樹立目標(biāo)，輔導(dǎo)員要指導(dǎo)學(xué)生制定個(gè)人成長目標(biāo)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，要求學(xué)生寫下未來的目標(biāo)，帶領(lǐng)學(xué)生一起規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)生活，為新生種下夢想的種子，并不斷強(qiáng)化學(xué)生的信念，引導(dǎo)學(xué)生及時(shí)調(diào)整狀態(tài)。通過每天在課前組織個(gè)人誓約和課前演講六分鐘，誓約內(nèi)容為“我自信、我能行，我是樂觀進(jìn)取的某某，YES”！演講學(xué)生喊完，臺(tái)下同學(xué)呼應(yīng)“YES！”。課前演講的主題包括尊重、感恩、愛和被愛等關(guān)鍵詞，學(xué)生演講結(jié)束后輔導(dǎo)員進(jìn)行記錄并點(diǎn)評，同學(xué)之間相互評分。通過以上活動(dòng)不僅提升學(xué)生的演講及口頭表達(dá)能力，更重要的是喚醒學(xué)生潛意識(shí)里的精神力量。

（二）管理體系創(chuàng)新：構(gòu)建崗位標(biāo)準(zhǔn)化體系

崗位標(biāo)準(zhǔn)化一般用于企業(yè)，是企業(yè)提升管理水平的必要手段，沒有崗位和作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)不可能維持較高的管理水平。同理，高校的班級(jí)管理要維持較高的管理水平，也需要構(gòu)建崗位標(biāo)準(zhǔn)化體系。在學(xué)院的創(chuàng)新實(shí)踐中，從學(xué)生工作負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員、學(xué)生會(huì)干部、到每一名班委，每一個(gè)層級(jí)的具體工作都制定了一套可操作性強(qiáng)、可量化考核的崗位標(biāo)準(zhǔn)，工作的開展依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作規(guī)范化、統(tǒng)一化、具體化。例如輔導(dǎo)員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)化包含了5 大工作職責(zé)、41 個(gè)崗位實(shí)踐以及各個(gè)實(shí)踐的工作重點(diǎn)。學(xué)生干部崗位工作標(biāo)準(zhǔn)化包含了6 大工作職責(zé)、33 個(gè)崗位實(shí)踐以及各個(gè)實(shí)踐的工作重點(diǎn)，每個(gè)實(shí)踐都有明確的步驟、清晰的規(guī)范、詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。例如輔導(dǎo)員的日常管理事件包括：考勤監(jiān)管、巡班、指導(dǎo)課前6 分鐘、指導(dǎo)召開班委會(huì)、組織學(xué)生情況調(diào)查、與出勤不好的學(xué)生訪談、與跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度的學(xué)生訪談、與思想有問題的學(xué)生訪談、與家長溝通、查寢、升學(xué)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等。輔導(dǎo)員的日常工作量飽和、全程在崗，專人專職，輔導(dǎo)員評價(jià)指標(biāo)與崗位標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)，便于量化和考核，公平公正公開，經(jīng)實(shí)踐證明具有很強(qiáng)的實(shí)操性。其中每一個(gè)實(shí)踐需要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)也有具體的要求，例如輔導(dǎo)員查寢要求每周3 次，每間寢室每次不低于20 分鐘，不僅要檢查寢室的衛(wèi)生、大功率電器、安全隱患、還要關(guān)注寢室的學(xué)習(xí)氛圍、同學(xué)之間有沒有矛盾等，檢查完需要填寫統(tǒng)一格式的標(biāo)準(zhǔn)化表格并由學(xué)生簽字確認(rèn)，每月還要求二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體老師及學(xué)生干部到寢室進(jìn)行關(guān)懷問候。

（三）學(xué)生活動(dòng)創(chuàng)新：以愛的教育為主題的學(xué)生活動(dòng)貫穿始終

學(xué)生活動(dòng)主要包含職業(yè)素質(zhì)提升活動(dòng)和專業(yè)競賽類活動(dòng)，是提升學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院學(xué)生活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式多樣，一年大大小小的學(xué)生活動(dòng)多達(dá)上百次，通過學(xué)生活動(dòng)把意志品格教育、思想素質(zhì)教育和職業(yè)素質(zhì)教育貫穿其中。職業(yè)素質(zhì)提升活動(dòng)根據(jù)課程學(xué)習(xí)的難度曲線進(jìn)行設(shè)計(jì)，圍繞職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)意識(shí)五個(gè)方面，包括溝通表達(dá)類、文藝活動(dòng)類、戶外拓展類、社會(huì)體驗(yàn)類活動(dòng)，例如課前6 分鐘演講、個(gè)人誓約、繪制班級(jí)愿景圖、我的大學(xué)夢演講、生日會(huì)、感恩專題活動(dòng)、合唱比賽、小品展演、高空拓展、為你點(diǎn)贊、心愿成長樹、最強(qiáng)面試、企業(yè)觀摩、社區(qū)志愿者等，既能幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、激發(fā)個(gè)人潛能，客觀地進(jìn)行自我定位，又能增強(qiáng)自信心、克服心理惰性、磨煉戰(zhàn)勝困難的毅力，更客觀地面對工作與生活的挑戰(zhàn)。同時(shí)，也幫助學(xué)生理解不同職業(yè)對社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)，對職業(yè)勞動(dòng)有正確的認(rèn)識(shí)和評價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生正面積極的價(jià)值觀和擇業(yè)觀。專業(yè)競賽類活動(dòng)主要有打字比賽、PPT大賽、HTML 大賽、專業(yè)知識(shí)競賽、專業(yè)技能競賽五大類型，以競賽為抓手，積極推進(jìn)“以賽促學(xué)，以賽促教”的教學(xué)模式，通過賽事和實(shí)踐項(xiàng)目將“教、訓(xùn)、練、賽”有機(jī)結(jié)合起來，并貫徹落實(shí)到日常教學(xué)中，著力提升了專業(yè)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的實(shí)踐能力，強(qiáng)化了學(xué)生的競賽意識(shí)和獨(dú)立思考、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，同時(shí)也培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的教師隊(duì)伍，提高了教師隊(duì)伍的教研水平，真正做到教學(xué)相長。

學(xué)生從入學(xué)教育開始，通過各種體驗(yàn)式的活動(dòng)將夢想的種子種在學(xué)生心里，使學(xué)生內(nèi)心充滿愛并擁有去愛別人的能力，學(xué)會(huì)與人合作和分享，學(xué)會(huì)付出和溫暖他人，并對生命充滿尊重和熱愛。

（四）素質(zhì)教育創(chuàng)新：打造心理健康教育和職業(yè)素養(yǎng)教育特色課程

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院結(jié)合高職院校學(xué)生的自身特點(diǎn)和發(fā)展需求，開發(fā)了《大學(xué)生心理健康教育——成長從心開始》和《立德樹人——大學(xué)生素質(zhì)提升》兩門特色課程，并對教材內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新?！缎睦斫】到逃氛n程的主題包括大學(xué)新生活的適應(yīng)心理與調(diào)試、大學(xué)生自我意識(shí)與心理健康、大學(xué)生的學(xué)習(xí)心情、大學(xué)生的情緒管理、大學(xué)生人際交往與心理健康、大學(xué)生的挫折應(yīng)對、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理、大學(xué)生健康的愛情觀、大學(xué)生常見心理問題等，《大學(xué)生素質(zhì)提升》課程內(nèi)容按照自我認(rèn)知、自我管理、人際溝通、自信演講、高效演講、情緒管理、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)合作、生活禮儀、商務(wù)禮儀的順序，從職業(yè)心態(tài)、職業(yè)能力、職業(yè)準(zhǔn)則三方面提升學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)能力。學(xué)生通過心理健康教育課程的學(xué)習(xí)，能夠逐漸適應(yīng)新的環(huán)境并具有完善的個(gè)性特征，在生活實(shí)踐中能夠正確認(rèn)識(shí)自我，自覺控制自己，正確對待外界影響，從而使心理保持平衡協(xié)調(diào)。通過職業(yè)素養(yǎng)課程的學(xué)習(xí)，具備了敬業(yè)、務(wù)實(shí)的職業(yè)精神，主動(dòng)、誠信、創(chuàng)新的工作態(tài)度，良好的職業(yè)能力。例如溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、自主學(xué)習(xí)能力、環(huán)境適應(yīng)能力、抗挫折能力及情緒管理能力等，從而在職場發(fā)展中邁向更高的職業(yè)目標(biāo)。

（五）管理模式創(chuàng)新：實(shí)行企業(yè)化的自主管理模式

自主管理包括自主選擇、自主決策、自主發(fā)現(xiàn)與解決問題。學(xué)生要實(shí)現(xiàn)自主管理，首先要喚醒學(xué)生的主體意識(shí)并在行為中發(fā)揮主體地位和主體作用。為了充分調(diào)動(dòng)所有同學(xué)的積極性，實(shí)行全員班委制，即班級(jí)所有同學(xué)輪流擔(dān)任不同的班委，輔導(dǎo)員每兩周對班委進(jìn)行培訓(xùn)及指導(dǎo)，提升班委的思想意識(shí)和綜合能力，培養(yǎng)“我的班級(jí)我做主”的意識(shí)，讓學(xué)生真正做到自主管理班級(jí)，努力營造更好的班級(jí)氛圍，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。在重構(gòu)大學(xué)生自主管理體系過程中，包括以下幾個(gè)要素：班級(jí)企業(yè)化即在班級(jí)中引入企業(yè)管理的概念，實(shí)行企業(yè)化班級(jí)管理，將一個(gè)班級(jí)轉(zhuǎn)化為一家企業(yè)，建立企業(yè)文化、設(shè)置企業(yè)部門、明確企業(yè)管理制度、塑造企業(yè)形象包括設(shè)計(jì)班級(jí)標(biāo)識(shí)、課堂統(tǒng)一著職業(yè)裝、統(tǒng)一佩戴工牌；身份企業(yè)化即師生都轉(zhuǎn)變身份：輔導(dǎo)員從老師轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)負(fù)責(zé)人，也不再是原來的保姆和家長角色，學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工，違反紀(jì)律或不遵守規(guī)則，不僅要接受批評還要接受相應(yīng)的懲罰；學(xué)習(xí)習(xí)慣企業(yè)化即建立職場習(xí)慣，例如上課用釘釘打卡、每周報(bào)送學(xué)習(xí)清單、每月提交學(xué)習(xí)和工作總結(jié)。以上這些轉(zhuǎn)變普遍讓學(xué)生感覺新奇和新鮮，每天都充滿期待地來到課堂，極大地增強(qiáng)了學(xué)習(xí)自覺性、班級(jí)榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

（六）就業(yè)觀念創(chuàng)新：構(gòu)建完整的就業(yè)能力培養(yǎng)體系

就業(yè)是一個(gè)過程，而不只是一個(gè)結(jié)果，就業(yè)管理流程由學(xué)習(xí)期、就業(yè)訓(xùn)練期、頂崗實(shí)習(xí)期、畢業(yè)期四個(gè)階段構(gòu)成，在不同階段安排不同的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)任務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院著眼于學(xué)生發(fā)展的全過程，根據(jù)高職學(xué)生特點(diǎn)構(gòu)建一個(gè)完整的就業(yè)能力培養(yǎng)體系，就業(yè)能力培養(yǎng)體系以“人工匹配”為核心，以建立合作園區(qū)、擴(kuò)展合作企業(yè)規(guī)模和質(zhì)量、提升學(xué)生就業(yè)口碑為基本點(diǎn)，以對接BAT 生態(tài)鏈企業(yè)技術(shù)研發(fā)為特色，著眼于學(xué)生發(fā)展的全過程，通過企業(yè)用人所需的素質(zhì)、能力、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)四個(gè)維度，對學(xué)生進(jìn)行測評并進(jìn)行人崗匹配，使學(xué)生在職場穩(wěn)定工作并可持續(xù)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)到就業(yè)、就業(yè)到立業(yè)，成長為有工匠精神的企業(yè)人，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。

三、學(xué)生管理理念踐行成效

（一）學(xué)生個(gè)體收獲成長

學(xué)生在校期間專業(yè)成績扎實(shí)、動(dòng)手能力強(qiáng)、紀(jì)律表現(xiàn)優(yōu)秀，在出勤率、活動(dòng)參與率、班風(fēng)學(xué)風(fēng)測評率、對輔導(dǎo)員滿意率、對任課教師滿意率等各方面指標(biāo)名列前茅，明顯領(lǐng)先于其他專業(yè)的同學(xué)。創(chuàng)新的學(xué)工管理模式進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)能力，專升本錄取率大幅提升，在19 級(jí)軟件工程全班30 人全員上岸，100%升入本科院校深造。

（二）為學(xué)校爭創(chuàng)榮譽(yù)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生專業(yè)能力突出，綜合素質(zhì)全面，近年來屢屢獲獎(jiǎng)，碩果累累，在多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)上實(shí)現(xiàn)了新突破，真正實(shí)現(xiàn)了校企合作，互利共贏，促進(jìn)學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展。在2022 年云南省互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽斬獲金獎(jiǎng)；在“藍(lán)橋杯”全國軟件和信息技術(shù)專業(yè)人才大賽中榮獲國賽一等獎(jiǎng)；在云南省模擬求職大賽中榮獲三等獎(jiǎng)，在全國職業(yè)院校技能大賽“移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)”賽項(xiàng)榮獲國賽三等獎(jiǎng)，在云南省職業(yè)院校技能大賽“電子商務(wù)技能”“物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”賽項(xiàng)榮獲一等獎(jiǎng)，榮獲金山wps 嵌入式開發(fā)全國30 強(qiáng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。

（三）就業(yè)質(zhì)量顯著提升

云南信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較慢，計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)專業(yè)對口率一直處于較低水平，校企合作以后專業(yè)對口率大幅提高，高職學(xué)生不僅可以從事系統(tǒng)實(shí)施、測試、運(yùn)維等崗位，優(yōu)秀的學(xué)生甚至可以從事后端開發(fā)、數(shù)據(jù)管理、Java 開發(fā)、Web開發(fā)、C#開發(fā)等研發(fā)崗位。通過合作園區(qū)推薦，學(xué)生還有機(jī)會(huì)進(jìn)入科大訊飛、OPPO、VIVO、?？低?、金山網(wǎng)絡(luò)、用友軟件等知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在開發(fā)類、測試類、實(shí)施類等崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)結(jié)束后優(yōu)秀的學(xué)生有機(jī)會(huì)留在企業(yè)正式就業(yè)，就業(yè)平均薪資顯著提升。

綜上所述，學(xué)生管理理念創(chuàng)新，不僅是觀念的創(chuàng)新，更是培養(yǎng)目標(biāo)、管理模式、管理體系的創(chuàng)新，是在以學(xué)生為主體、以學(xué)生心智成長為中心的基礎(chǔ)上，通過在素質(zhì)、知識(shí)、專業(yè)、能力四個(gè)維度全方面培養(yǎng)提升，建立學(xué)生職業(yè)素質(zhì)成長路徑，最終達(dá)到讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)意識(shí)主動(dòng)、專業(yè)知識(shí)達(dá)標(biāo)、綜合素質(zhì)過硬、心智模式健全、有正確價(jià)值觀的合格的當(dāng)代大學(xué)生。