智能化環(huán)境下企業(yè)管理會計的應(yīng)用與發(fā)展探究

陳昊

（瀚宇博德科技〔江陰〕有限公司，江蘇 江陰 214400）

一、引言

2020年2月14日，習(xí)近平總書記在中央全面深化改革委員會第十二次會議上提出，要積極推動大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，使其在病毒查殺、風(fēng)險防控、資源調(diào)配等方面發(fā)揮重要作用，為人工智能技術(shù)在各個行業(yè)中的應(yīng)用提供了指引。在這一背景下，企業(yè)要積極推動財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型升級，將智能技術(shù)與管理會計有效結(jié)合，拓展信息收集渠道，加快數(shù)據(jù)處理速度，提高數(shù)據(jù)分析質(zhì)量，使管理會計更好地為經(jīng)營決策的制定提供依據(jù)，從而推動企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

二、智能化背景下企業(yè)管理會計轉(zhuǎn)型與發(fā)展的必要性

（一）滿足新時代企業(yè)發(fā)展的必然需求

當(dāng)前，智能技術(shù)開始廣泛應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營的各個方面，傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展提出的要求。因此，企業(yè)要將智能技術(shù)與管理會計有效結(jié)合，促進(jìn)數(shù)據(jù)收集和處理的信息化和智能化，全面梳理經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，創(chuàng)新和升級業(yè)務(wù)流程和財務(wù)模式，這是時代發(fā)展對企業(yè)提出的要求［1］。

（二）適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢

智能技術(shù)的應(yīng)用使企業(yè)的管理模式出現(xiàn)了巨大的改變，向管理會計模式轉(zhuǎn)型升級，不但是企業(yè)順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇，還是深入應(yīng)用智能技術(shù)的有效路徑。在管理會計模式下，財務(wù)人員可以全面調(diào)研市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，預(yù)測未來一段時間的經(jīng)濟(jì)變動，這是一種前瞻性行為，能夠推動企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）傳統(tǒng)會計暴露出局限性

在傳統(tǒng)會計模式下，財務(wù)人員收集企業(yè)各類經(jīng)營數(shù)據(jù)或者編制報告容易受到時間或空間的限制，通常都是按照年度或季度整理與核算財務(wù)數(shù)據(jù)，這種數(shù)據(jù)報告的編制模式存在一定的滯后性，使得管理人員無法及時根據(jù)市場環(huán)境變化調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營策略，對企業(yè)管理的敏銳性和及時性產(chǎn)生了不利影響。在智能化背景下，應(yīng)用智能技術(shù)不但可以提高會計數(shù)據(jù)處理的質(zhì)量和效率，而且能夠擺脫時間和空間的限制，從而幫助企業(yè)管理者對財務(wù)活動進(jìn)行動態(tài)監(jiān)督和科學(xué)預(yù)測。

三、智能化環(huán)境下管理會計的具體應(yīng)用

（一）語音指令會計核算

人工智能技術(shù)快速發(fā)展，在語音方面的交互已經(jīng)較為成熟，能夠快速提取語音中含有的重要信息，自動完成類別的劃分和資料的歸納，將其存儲在系統(tǒng)中，按照提前設(shè)定的指令完成相關(guān)操作。語音指令會計核算模式是指通過應(yīng)用語音識別、語音轉(zhuǎn)換等技術(shù)，將語音經(jīng)過人工智能訓(xùn)練后轉(zhuǎn)變成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，自動記錄和核算資產(chǎn)管理、負(fù)債管理、收入管理、成本管理等各項工作的具體金額、工作時間、業(yè)務(wù)場所等數(shù)據(jù)。語音指令會計核算的主要內(nèi)容有賬目記錄、會計核算、報表編制等［2］。其中，語音指令賬目記錄指的是財務(wù)人員輸入語音指令以后，人工智能就可以依據(jù)指令自動完成賬目的記錄。語音指令會計核算指的是財務(wù)人員說出語音命令，人工智能就會自動生成數(shù)據(jù)的核算方法和最終結(jié)果。語音指令報表編制指的是財務(wù)人員說出語音命令，人工智能就可以自動生成財務(wù)報表。財務(wù)人員與人工智能的有效交互，可以有效提高會計核算工作的質(zhì)量和效率。

（二）機(jī)器視覺核對驗證

作為人工智能技術(shù)中高速發(fā)展的一個領(lǐng)域，機(jī)器視覺指的是從具體的圖像中識別出各類信息，利用機(jī)器視覺進(jìn)行測量、檢測和管理。將機(jī)器視覺應(yīng)用于管理會計工作中，主要是利用機(jī)器所具有的視覺和大腦功能，將各類信息識別成結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，然后開展核對、審核和判斷。機(jī)器視覺核對驗證的應(yīng)用主要體現(xiàn)在兩個方面。一方面，會計憑證的查閱和驗證。財務(wù)人員需要查驗各種原始憑證的真實性和重復(fù)性，并審核其合規(guī)性，傳統(tǒng)模式主要通過稅務(wù)局網(wǎng)站錄入的有關(guān)資料進(jìn)行審核，而機(jī)器視覺模式能夠自動完成這一工作。另一方面，自動記錄賬目，并將價格和稅務(wù)分離［3］。審核原始憑證是企業(yè)開展會計核算的基礎(chǔ)，原始憑證確認(rèn)無誤后需要以復(fù)式賬目記錄原理為基礎(chǔ)確定核算的科目、單價、數(shù)量等。機(jī)器視覺技術(shù)的應(yīng)用，能夠自動生成核算的科目和金額，并以原始憑證的具體類型和業(yè)務(wù)項目的經(jīng)營狀況為根據(jù)進(jìn)行進(jìn)項稅額抵扣。

（三）財務(wù)數(shù)據(jù)采集與分析

利用人工智能管理會計系統(tǒng)，企業(yè)能夠收集、統(tǒng)計、分析、比較國內(nèi)外行業(yè)的發(fā)展趨勢、內(nèi)部財務(wù)資金狀況、生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀等數(shù)據(jù)信息，將收集和記錄的各類信息進(jìn)行分類和整合，應(yīng)用信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能判斷企業(yè)未來的發(fā)展趨勢和面臨的風(fēng)險問題，從而為企業(yè)經(jīng)營管理的調(diào)整提供依據(jù)。首先，企業(yè)可以通過人工智能技術(shù)對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中的各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全方位核算，全面收集有關(guān)數(shù)據(jù)資料，建立數(shù)據(jù)庫，并安排專門的員工對內(nèi)外部數(shù)據(jù)庫進(jìn)行動態(tài)更新。其次，在數(shù)據(jù)庫的管理中，人工智能可以通過數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)來識別和分析各種類型的位置關(guān)聯(lián)，構(gòu)建起與其相匹配的數(shù)據(jù)模型。最后，在數(shù)據(jù)挖掘和分析結(jié)果的應(yīng)用方面，企業(yè)可以結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點和發(fā)展需求選擇與實際情況相一致的參數(shù)，得到企業(yè)所需要的各種結(jié)論，從而為管理層制定決策提供合理的依據(jù)。

在管理會計模式下，通過人工智能識別和分析各類數(shù)據(jù)，能夠在各項經(jīng)濟(jì)事務(wù)開展以前進(jìn)行有效的風(fēng)險分析，在業(yè)務(wù)開展過程中進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，在業(yè)務(wù)結(jié)束以后對成果績效進(jìn)行考核，有利于企業(yè)財務(wù)管理能力的提升。

（四）財務(wù)風(fēng)險動態(tài)監(jiān)控

財務(wù)風(fēng)險控制指的是通過信息化系統(tǒng)模擬或者具象化人類所具有的推理能力，主要的應(yīng)用領(lǐng)域是設(shè)計和分析企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險管理系統(tǒng)，從而有效提高企業(yè)財務(wù)風(fēng)險控制系統(tǒng)的自動化和智能化水平。財務(wù)風(fēng)險智能控制指的是在沒有人為干預(yù)的情況下利用機(jī)器具有的自主學(xué)習(xí)能力驅(qū)動智能工具，從而對目標(biāo)進(jìn)行智能化控制，屬于人工智能模擬人類智能的重要應(yīng)用領(lǐng)域。

在財務(wù)風(fēng)險信息化控制系統(tǒng)中，通常需要利用精確度和完整度較高的數(shù)據(jù)實現(xiàn)對各種復(fù)雜情況的控制，財務(wù)風(fēng)險智能化控制模式就是這一工作的重要實現(xiàn)路徑［4］。當(dāng)前財務(wù)風(fēng)險智能化控制技術(shù)的應(yīng)用流程主要分為以下五個步驟。第一，通過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法或者模糊數(shù)學(xué)方法結(jié)合財務(wù)風(fēng)險管理流程的具體情況構(gòu)建起動態(tài)環(huán)境模型，應(yīng)用傳感器融合技術(shù)提前處理和有效整合收集到的各類數(shù)據(jù)。第二，選擇專家系統(tǒng)當(dāng)作反饋方案，優(yōu)化控制環(huán)節(jié)，并選出與企業(yè)實際情況相匹配的參數(shù)指標(biāo)和控制模式。第三，通過模糊集合決策方法選擇最匹配的決策模型。第四，通過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)所具有的學(xué)習(xí)技能和數(shù)據(jù)并行處理能力，開展網(wǎng)絡(luò)化的模式識別。第五，完成財務(wù)風(fēng)險預(yù)警智能化模型的構(gòu)建，開展企業(yè)各類風(fēng)險的自動預(yù)警和處理。

（五）生產(chǎn)經(jīng)營精準(zhǔn)預(yù)測

人工智能在管理會計體系中的應(yīng)用，主要可以提供多種科學(xué)有效的預(yù)測方案方便財務(wù)人員選擇。從本質(zhì)上來說，人工智能可以被看作是一種預(yù)測技術(shù)。預(yù)測可以看作是填充缺失數(shù)據(jù)的過程，是在現(xiàn)有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上自動生成還沒有收集到的信息。例如，亞馬遜公司采用的商業(yè)模式從先買后寄向先寄后買轉(zhuǎn)變，就是人工智能預(yù)測技術(shù)的一種實際應(yīng)用案例。

生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)測是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展中必不可少的管理內(nèi)容，主要是收集和總結(jié)企業(yè)往年的生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)，預(yù)測和判斷未來一段時間可能產(chǎn)生的生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)模式下，企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)測的過程中，主要是以人工模式記錄的各種數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，由于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性和完整性不強(qiáng)，記錄過程也存在不穩(wěn)定性，因此預(yù)測結(jié)果的可靠性也無法保證。而將人工智能應(yīng)用于生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)測環(huán)節(jié)中，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)測就會變得更加精準(zhǔn)和可靠，能夠從不同維度和層面全面收集企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)，不但包括數(shù)字、文本、圖像等，還包括與客戶溝通的記錄。同時，人工智能可以根據(jù)參數(shù)的不同為企業(yè)提供各種精準(zhǔn)的預(yù)測計劃，相較于傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)測來說，其優(yōu)勢更加顯著。

四、企業(yè)搭建智能化管理會計體系的發(fā)展策略

（一）逐步轉(zhuǎn)變會計核算理念

在智能化背景下，信息技術(shù)的應(yīng)用不但使各個行業(yè)的經(jīng)營范圍得以拓展，而且推動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，與各個行業(yè)的結(jié)合趨勢更加明顯。因此，企業(yè)開展財務(wù)管理工作必須改變過去傳統(tǒng)固化的核算思維，順應(yīng)時代發(fā)展要求，積極應(yīng)用智能化技術(shù)為企業(yè)財務(wù)管理工作的轉(zhuǎn)型升級提供助力。

當(dāng)前智能技術(shù)的應(yīng)用愈加廣泛，要想使其更好地與管理會計模式有效結(jié)合，使其在信息方面的優(yōu)勢得到發(fā)揮，企業(yè)就要從人力、物力、資金等方面加大支持力度，全面整合和有效對接企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和財務(wù)管理系統(tǒng)，切實提高企業(yè)的數(shù)據(jù)收集和處理能力。隨著智能技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，企業(yè)面臨的信息環(huán)境出現(xiàn)了巨大的改變，為應(yīng)對這一形勢，管理會計人員要全面分析業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況和財務(wù)管理需求，科學(xué)預(yù)測會計處理智能化的未來趨勢，從而使企業(yè)智能化管理會計體系有一個正確的搭建方向［5］。

此外，為了有效提高企業(yè)管理會計工作的質(zhì)量和效率，財務(wù)人員要提高對技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的關(guān)注度，深入了解和學(xué)習(xí)最新的科學(xué)技術(shù)，使企業(yè)財務(wù)管理信息化轉(zhuǎn)型工作緊跟時代發(fā)展潮流。還要結(jié)合企業(yè)實際需求升級優(yōu)化管理會計智能化系統(tǒng)，為企業(yè)各類數(shù)據(jù)信息的處理提供技術(shù)支撐，提高企業(yè)會計數(shù)據(jù)信息的真實性和完整性，為管理會計決策支持功能的發(fā)揮提供助力。

（二）引入綜合性的會計人才

企業(yè)要想構(gòu)建科學(xué)完善的智能化管理會計體系，就要做好人才的引入和培養(yǎng)。要想更好地處理會計數(shù)據(jù)信息，就要對財務(wù)人員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)提出更高的要求。財務(wù)人員需要全面了解會計數(shù)據(jù)處理的流程和標(biāo)準(zhǔn)，并能夠熟練開展信息化系統(tǒng)后臺的維護(hù)工作。因此，企業(yè)要成立專門的財務(wù)信息管理和維護(hù)部門，保證管理會計智能化系統(tǒng)可以安全穩(wěn)定地運行。

在使用管理會計智能化系統(tǒng)的過程中，要堅持會計核算有關(guān)的原則和標(biāo)準(zhǔn)，財務(wù)人員不但要積極學(xué)習(xí)財務(wù)管理有關(guān)的知識，包括會計理論知識、數(shù)據(jù)核算知識等，還要具備專業(yè)的信息素養(yǎng)，可以熟練使用智能化系統(tǒng)中的各類軟件。但是從實際情況來看，企業(yè)的復(fù)合型人才仍舊較為緊缺。為了解決這一問題，企業(yè)要積極引入和培養(yǎng)綜合型會計人才，為他們提供較好的薪酬待遇和廣闊的晉升空間。

一方面，企業(yè)要通過繼續(xù)教育、培訓(xùn)交流等方法強(qiáng)化員工的理論知識，有效提高其專業(yè)水平，并在日常財務(wù)數(shù)據(jù)處理工作中積極利用智能化系統(tǒng)，這不但可以提高數(shù)據(jù)處理質(zhì)量，還可以幫助工作人員積累經(jīng)驗。另一方面，企業(yè)要根據(jù)自身實際情況積極與高等院校合作，簽署訂單式培養(yǎng)合作協(xié)議，緩解當(dāng)前企業(yè)管理會計人員匱乏的問題，為管理會計智能化體系的構(gòu)建夯實人才基礎(chǔ)，從而提高企業(yè)的財務(wù)管理水平。

（三）持續(xù)優(yōu)化會計信息系統(tǒng)

企業(yè)管理會計人員要結(jié)合自身實際情況優(yōu)化會計信息化系統(tǒng)，避免出現(xiàn)技術(shù)和安全問題，有效提高企業(yè)的風(fēng)險防范能力。例如，企業(yè)要安排專門的人員檢查會計智能化系統(tǒng)，維護(hù)和更新系統(tǒng)內(nèi)的各類軟件；要設(shè)置防火墻，對會計數(shù)據(jù)的訪問密碼層層加碼，積極利用信息安全技術(shù)，有效提升會計數(shù)據(jù)的安全性和保密性。同時，在管理企業(yè)關(guān)鍵性數(shù)據(jù)時，要建立數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，從而應(yīng)對突發(fā)情況，避免因出現(xiàn)技術(shù)故障而影響會計數(shù)據(jù)處理工作的順利開展，全面提高企業(yè)的風(fēng)險問題防范和處理能力。通過智能化會計系統(tǒng)的應(yīng)用和優(yōu)化，可以有效提高企業(yè)會計工作的效率和質(zhì)量，解決存在的各類風(fēng)險問題，如核算失誤、資料管理不善等，從而為財務(wù)管理工作的有序進(jìn)行提供保障。

五、結(jié)語

在智能化背景下，企業(yè)構(gòu)建管理會計模式是順應(yīng)時代發(fā)展的必然要求，也是企業(yè)提高市場競爭力的重要路徑。因此，企業(yè)要樹立全新的智能化會計管理理念，優(yōu)化會計信息化管理系統(tǒng)，提高員工的整體素質(zhì)，將智能化技術(shù)應(yīng)用到會計核算、核對驗證、數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險控制、經(jīng)營預(yù)測等各個方面中，有效提高企業(yè)會計處理工作的質(zhì)量和效率，為企業(yè)健康發(fā)展提供助力。