業(yè)財融合下國有企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型探討

崔倩儀

（國義招標股份有限公司，廣東 廣州 510000）

一、引言

大數(shù)據(jù)時代，各種先進的信息技術(shù)的出現(xiàn)不僅顛覆了各行業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理（招投標、市場準入等）模式，而且對各行業(yè)企業(yè)的思維模式、管理手段進行了大洗牌。當前，國有企業(yè)逐漸表現(xiàn)出快速穩(wěn)定的發(fā)展趨勢，在激烈的市場競爭中，其需要不斷改革，提高生產(chǎn)經(jīng)營能力、效率，為企業(yè)綜合發(fā)展和業(yè)務(wù)活動質(zhì)量的提升奠定一定的基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理工作中，企業(yè)更側(cè)重于管理事后分析，對事前預(yù)測和事中監(jiān)管力度較小，導(dǎo)致企業(yè)在市場化發(fā)展、營銷、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)存在不同程度的脫節(jié)。這使得企業(yè)的財務(wù)管理工作更多流于表面，無法為其長遠穩(wěn)定發(fā)展有效助力。因此，為了促進國有企業(yè)更好地發(fā)展，必須將財務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有效結(jié)合，運用業(yè)財融合理念正確引導(dǎo)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，保障其財務(wù)和業(yè)務(wù)管理水平的雙向提升。

二、業(yè)財融合背景下實現(xiàn)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的意義

（一）為實現(xiàn)財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型升級奠定基礎(chǔ)

在業(yè)財融合背景下，企業(yè)各職能部門間必然相互聯(lián)系、相互配合，最終利益也會受到一定影響，所以財務(wù)管理轉(zhuǎn)型首先改變了企業(yè)傳統(tǒng)工作人員思想認知和工作模式，要求財務(wù)人員把財務(wù)轉(zhuǎn)型工作提高至戰(zhàn)略層面，從企業(yè)整體發(fā)展的角度看待財務(wù)工作，而不是過去單一地進行報表編制、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，實現(xiàn)原來事后分析向事前預(yù)測和事中監(jiān)管職能的轉(zhuǎn)變。

（二）為企業(yè)提升整體盈利水平提供保障

在當前市場競爭如此激烈的情況下，各行業(yè)企業(yè)為了獲得更多的盈利空間，會想盡辦法開源節(jié)流。應(yīng)用業(yè)財融合模式后，能夠?qū)Ω鳝h(huán)節(jié)有全面的了解，也因此能對其進行合理調(diào)控，實現(xiàn)資源的合理分配，從而有效降低企業(yè)財務(wù)成本和經(jīng)營成本。

三、業(yè)財融合背景下企業(yè)推進財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的難點

（一）當前管理理念、模式落后

現(xiàn)階段，一些國有企業(yè)在實際業(yè)務(wù)活動中逐漸應(yīng)用了自主經(jīng)營或自負盈虧等方式，但是其在整個市場經(jīng)濟發(fā)展中的地位不會因此而改變，這就需要國家、政府等相關(guān)機構(gòu)把現(xiàn)有資源向國有企業(yè)發(fā)展傾斜。一些國有企業(yè)在獲得足夠資源后，就會大力推進業(yè)務(wù)活動的發(fā)展，而忽略了內(nèi)部財務(wù)方面的管控。這就導(dǎo)致很多財務(wù)人員專業(yè)技能弱、綜合素質(zhì)差，并不能適應(yīng)新時代市場發(fā)展需求，也阻礙了企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的有序推進。目前，一些企業(yè)財務(wù)人員的日常工作更多是集中在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息記錄、核對、核算等方面，應(yīng)用的財務(wù)管理模式也相對落后，并沒有與業(yè)務(wù)人員進行有效溝通交流，使得業(yè)財融合工作的開展難度較大［1］。

（二）財務(wù)和業(yè)務(wù)人員溝通渠道不暢

在國有企業(yè)嚴格的管理制度下，各職能部門人員必須時刻牢記自身崗位職責，認真履行崗位職能，因此很多員工會形成固定的、傳統(tǒng)的思維模式，不關(guān)心其他部門情況，認為財務(wù)和業(yè)務(wù)本來就是分離的，沒必要進行融合。這樣的思維理念在國有企業(yè)員工的頭腦中已經(jīng)根深蒂固，且受傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式的影響，企業(yè)財務(wù)和業(yè)務(wù)部門間并沒有合適的溝通渠道，所以彼此對對方的工作流程、工作內(nèi)容都缺乏一定了解，使得企業(yè)推進業(yè)財融合難度較大。

（三）財務(wù)信息化建設(shè)水平低

目前很多國有企業(yè)在開展財務(wù)管理相關(guān)工作時，都會借助先進的信息化技術(shù)，全面提高財務(wù)管理工作質(zhì)量和效率，也通過軟件系統(tǒng)實現(xiàn)了各職能部門間數(shù)據(jù)信息的傳遞。多數(shù)企業(yè)在財務(wù)管理、行政管理工作中普遍應(yīng)用了信息化軟件系統(tǒng)，但是在其他職能部門、功能板塊、業(yè)務(wù)流程中并沒有引入相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有信息化軟件系統(tǒng)覆蓋面較為局限。在實際運營過程中，部分環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)信息無法實現(xiàn)系統(tǒng)軟件的及時、準確傳輸，還需要人工手動匯總傳輸，或者由財務(wù)報表體現(xiàn)信息，這樣就使得各職能部門獲得業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的時間相對滯后，而且人工傳輸信息還會存在各種數(shù)據(jù)信息不完整、丟失重要信息原始記錄、人工核算誤差等負面情況，從而給企業(yè)財務(wù)管理工作的及時性、準確性帶來了極大挑戰(zhàn)。

另外，因為缺乏覆蓋面較廣的信息化軟件系統(tǒng)，使得企業(yè)財務(wù)和業(yè)務(wù)部門間無法進行有效的數(shù)據(jù)信息交換，就會產(chǎn)生嚴重的信息不對稱現(xiàn)象，從而影響企業(yè)財務(wù)和業(yè)務(wù)部門間的融合，甚至會因為信息不共享出現(xiàn)嚴重的經(jīng)營決策失誤，造成財務(wù)風險等不良事件［2］。

（四）員工績效考核機制不夠完善

現(xiàn)階段，國有企業(yè)設(shè)置的績效考核范圍并不全面，更多集中在對管理人員的考核，對于企業(yè)職能部門一線員工的績效考核較少，無法激發(fā)職能部門一線人員工作的積極性和熱情，也沒有對其日常行為形成一定的約束。從考核內(nèi)容側(cè)重點可知，其更多涉及財務(wù)信息的部門、人員，如投資額、交易額、回款額等，而對于業(yè)務(wù)部門人員并沒有設(shè)置可行的績效考核目標，所以無法真實、全面、客觀地反映業(yè)務(wù)部門人員的實際工作情況，也加大了企業(yè)推動業(yè)財融合的難度。例如，某企業(yè)在項目投資過程中，需要業(yè)務(wù)部門利用專業(yè)知識為財務(wù)人員提供一定的幫助，促使財務(wù)人員找到合適的金融機構(gòu)以獲得足夠的投資資金，為項目順利推進提供經(jīng)濟基礎(chǔ)，但是后續(xù)考核卻忽略了業(yè)務(wù)人員在尋求資金過程中付出的勞動。

（五）缺乏綜合性人才

現(xiàn)階段國有企業(yè)財務(wù)部門人員更多的是傳統(tǒng)財務(wù)人員，對財務(wù)方面專業(yè)知識有較深的了解，也有豐富的財務(wù)工作經(jīng)驗，但是其對業(yè)務(wù)方面的流程、特點并不熟悉。傳統(tǒng)財務(wù)人員日常工作更多的是基礎(chǔ)財務(wù)數(shù)據(jù)信息的登記、匯總、核算，以及出具財務(wù)報表等，這些工作會占據(jù)財務(wù)人員大量工作時間，所以財務(wù)人員并沒有足夠的時間、精力去研究新型財務(wù)管理、決策等業(yè)務(wù)知識。企業(yè)沒有綜合性財務(wù)人員，因此無法有序推進財務(wù)管理轉(zhuǎn)型工作的開展［3］。

四、業(yè)財融合下國有企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的有效措施

（一）樹立正確的業(yè)財融合理念，營造業(yè)財協(xié)同氛圍

在國有企業(yè)實際經(jīng)營管理過程中，各層級管理人員要全面認識到業(yè)財融合的重要意義，把業(yè)財融合理念逐漸融入企業(yè)文化建設(shè)中，讓各層級人員樹立正確的業(yè)財融合理念和財務(wù)管理理念。企業(yè)須加大對業(yè)財融合、財務(wù)轉(zhuǎn)型等的宣傳力度，使更多基層人員樹立正確的財務(wù)轉(zhuǎn)型理念，并積極推動企業(yè)開展財務(wù)轉(zhuǎn)型工作，把財務(wù)轉(zhuǎn)型工作當作自己日常工作的一部分，不能片面地認為財務(wù)轉(zhuǎn)型只和財務(wù)部門人員有關(guān)。

在大力宣傳財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的背景下，企業(yè)還要制定完善、規(guī)范的財務(wù)管理制度體系，讓更多員工積極參與到財務(wù)轉(zhuǎn)型工作中，也為業(yè)財融合工作的推進奠定一定基礎(chǔ)，使各部門人員不斷合作交流、協(xié)調(diào)配合，在促進企業(yè)財務(wù)管理水平提升的同時也實現(xiàn)業(yè)務(wù)活動效率的提升［4］。

（二）完善業(yè)財融合溝通渠道

為了實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)和業(yè)務(wù)部門間的有效融合，企業(yè)需要建立完善的業(yè)財融合溝通渠道，可以是正式渠道，也可以是非正式渠道，總之，要促進財務(wù)和業(yè)務(wù)人員溝通交流，打破傳統(tǒng)認知障礙，使雙方更深入地了解彼此工作內(nèi)容，增強雙方合作的協(xié)調(diào)性。

首先，企業(yè)財務(wù)和業(yè)務(wù)部門人員進行溝通交流可以是橫向的，也可以是縱向的，還可以通過座談會、月末總結(jié)、部門聯(lián)席會議、電子郵件、面談等方式實現(xiàn)。其次，企業(yè)在管理財務(wù)和業(yè)務(wù)部門時，要綜合考慮其人員配備、資源共享、管理制度等各方面內(nèi)容，保障二者處于平衡狀態(tài)。最后，為了實現(xiàn)溝通交流的公平性，還要建立相應(yīng)的信息反饋機制，為基層人員提供發(fā)表言論的機會?；鶎尤藛T身處一線工作崗位，對實際工作內(nèi)容有著較為全面的了解，所以對于有些問題的解決有絕對的話語權(quán)。但是要讓基層員工敢說真話，就要設(shè)置相應(yīng)的信息反饋機制，如匿名信箱等。

（三）加大業(yè)財一體化信息系統(tǒng)建設(shè)力度

信息化軟件系統(tǒng)在國有企業(yè)財務(wù)管理工作中十分重要。企業(yè)財務(wù)部門的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息都來源于實際業(yè)務(wù)活動環(huán)節(jié)，而數(shù)據(jù)信息的準確性、及時性直接決定了財務(wù)工作的質(zhì)量和效率，所以說國有企業(yè)要實現(xiàn)高效有序地發(fā)展，必須構(gòu)建完善的信息化管理平臺，為財務(wù)和業(yè)務(wù)部門傳輸數(shù)據(jù)信息搭建合適的端口。企業(yè)相關(guān)人員還可以對所有業(yè)務(wù)活動流程進行梳理，設(shè)置統(tǒng)一的數(shù)據(jù)連接口徑，保障業(yè)務(wù)和財務(wù)之間能夠無障礙共享信息、結(jié)果［5］。

例如，以招標采購代理為核心業(yè)務(wù)的中化商務(wù)企業(yè)，為了實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展先后建立了幾代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，從最初的“招標采購信息門戶”“招標文件購買系統(tǒng)”，到后來的“中化商務(wù)電子招投標平臺”“會員服務(wù)平臺”，再到“智能客服機器人”，一步步地拓展、優(yōu)化招標信息化功能，打造為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)了核心業(yè)務(wù)的完全數(shù)據(jù)化。該企業(yè)在成功構(gòu)建電子招投標平臺后，也相繼建設(shè)了CRM 系統(tǒng)、費控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫等先進的軟件系統(tǒng)，極大地幫助企業(yè)提高了運營管理水平、業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率。

（四）制定完善的員工績效考核及獎懲機制

在業(yè)財融合背景下，國有企業(yè)設(shè)置的績效考核體系要足夠完善、全面、可操作，所以企業(yè)在設(shè)置各崗位績效考核指標時，需要對現(xiàn)有財務(wù)和業(yè)務(wù)活動流程、內(nèi)容、職責等有全面了解，并結(jié)合業(yè)財融合相關(guān)工作內(nèi)容，才能進一步設(shè)置科學合理可行的績效考核指標，具體包含財務(wù)指標和非財務(wù)指標兩大類。設(shè)置的指標在實際工作中要能夠體現(xiàn)出財務(wù)和業(yè)務(wù)部門人員工作的深度和廣度，及其融合情況。企業(yè)在設(shè)置各考核指標時，要盡可能使其量化，減少主觀性判斷、抉擇。

除此之外，員工個人績效考核結(jié)果的應(yīng)用也尤為重要，為了更好地督促各崗位人員自覺履行崗位職責，需要設(shè)置完善的獎懲制度，依據(jù)實際績效考核結(jié)果對員工進行獎勵或懲罰。在給予員工獎勵時，企業(yè)可以提供多種選項，讓員工自行決定接受獎勵的方式，比如升職加薪、帶薪休假、外派學習、現(xiàn)金獎勵等；反之，懲罰則由企業(yè)決定。

（五）強化人才團隊建設(shè)

新時代背景下，企業(yè)競爭的本質(zhì)是人才的競爭，對于國有企業(yè)來講同樣如此。行業(yè)領(lǐng)域頂端人才是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根本保障，所以在業(yè)財融合理念下，企業(yè)要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，必須重視高素質(zhì)、綜合性人才的培養(yǎng)。首先，對現(xiàn)有財務(wù)部門人員結(jié)構(gòu)進行合理優(yōu)化，要保障財務(wù)和業(yè)務(wù)部門間的融合，就要適當提高管理會計人員在財務(wù)部門中的占比，加強財務(wù)部門人才梯隊建設(shè)。其次，成立一支優(yōu)秀的、專業(yè)化、綜合技能強的業(yè)財融合團隊。企業(yè)推行業(yè)財融合必須獲得財務(wù)部門和業(yè)務(wù)人員的支持，為了更好地運用業(yè)財融合理念，企業(yè)要從財務(wù)和業(yè)務(wù)部門基礎(chǔ)人員入手，進行專業(yè)性技能及綜合性培訓(xùn)，如溝通技巧、信息化技術(shù)、業(yè)務(wù)能力、法律知識、稅務(wù)知識等［6］。最后，企業(yè)要制訂完善的人才儲備計劃和人才培養(yǎng)計劃，考慮到實際工作中，各部門人員時間緊、任務(wù)重，可以為其提供靈活的、可選擇的學習培訓(xùn)方式，如采用線下線上相結(jié)合的方式，員工既可以參與線下培訓(xùn)課，也可以在網(wǎng)上看錄播課?？傊攧?wù)、業(yè)務(wù)人員都要積極主動學習，提高自身專業(yè)技能。另外，國有企業(yè)要鼓勵員工主動考取崗位相關(guān)等級證書，并為其設(shè)置證書獎勵。課程培訓(xùn)講師可以是外聘行業(yè)尖端老師，也可以是內(nèi)部有資質(zhì)的人員。

五、結(jié)語

在當前時代背景下，國有企業(yè)要想健康發(fā)展必須認識到業(yè)財融合理念的重要性，推動業(yè)財融合建設(shè)，讓財務(wù)管理工作深度參與業(yè)務(wù)層面的經(jīng)營環(huán)節(jié)，逐步改善業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)的“雙輪驅(qū)動”。業(yè)務(wù)應(yīng)當牽引財務(wù)，財務(wù)應(yīng)當支撐業(yè)務(wù)，業(yè)財融合的本質(zhì)是為了推動財務(wù)服務(wù)價值的實現(xiàn)，這離不開企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動與財務(wù)管理保障的共同努力。面對現(xiàn)今國有企業(yè)在業(yè)財融合過程中出現(xiàn)的業(yè)財融合管理理念、模式落后，財務(wù)和業(yè)務(wù)人員溝通渠道不暢，財務(wù)信息化建設(shè)水平低等問題，若想有效推進財務(wù)管理轉(zhuǎn)型，國有企業(yè)應(yīng)當樹立正確的業(yè)財融合理念，營造業(yè)財協(xié)同氛圍、完善業(yè)財融合溝通渠道、加大業(yè)財一體化信息系統(tǒng)建設(shè)力度、制定完善的員工績效考核及獎懲機制、強化人才團隊建設(shè)，并重視管理會計職能的充分發(fā)揮，才能實現(xiàn)自身未來長遠、可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。