國企財務(wù)管理中業(yè)財融合存在的問題與解決策略

肖 聰

（作者單位：長沙水思源產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司）

在國企發(fā)展中，業(yè)務(wù)和財務(wù)經(jīng)常會出現(xiàn)交叉、碰撞，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需要交由財務(wù)部門來處理，業(yè)務(wù)增長也會促進(jìn)財務(wù)收益增加。因此，從特定層面而言，業(yè)務(wù)與財務(wù)是企業(yè)發(fā)展無法分割的組成部分。在此基礎(chǔ)上，國企若想更好地立足于市場，必須保證業(yè)財部門資金、信息流通順暢，將業(yè)務(wù)與財務(wù)融合，實現(xiàn)提高自身發(fā)展水平的目標(biāo)。

一、業(yè)財融合概述

業(yè)財融合，即企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，整合財務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理工作，實現(xiàn)管理效果最大化。這就要求財務(wù)人員開展會計工作時系統(tǒng)了解業(yè)務(wù)發(fā)展具體狀況，在業(yè)務(wù)部門出現(xiàn)問題或需要幫助時提供助力[1]。國企開展財務(wù)管理工作時靈活運用業(yè)財融合手段，有助于保證自身穩(wěn)定長遠(yuǎn)發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下幾點：首先，提升業(yè)務(wù)效益。在過去，國企財務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理部門相對獨立，業(yè)務(wù)工作人員缺少財務(wù)管理意識，只關(guān)注業(yè)務(wù)規(guī)模，不重視投入的成本和產(chǎn)生的效益，而推行業(yè)財融合能夠切實解決上述問題。業(yè)務(wù)部門在開展業(yè)務(wù)時，應(yīng)以綜合效益為核心，促使業(yè)務(wù)效益得以大幅提升。其次，提高風(fēng)險管理效果。通過業(yè)財融合，企業(yè)在開展業(yè)務(wù)時能夠發(fā)現(xiàn)潛在財務(wù)風(fēng)險，盡最大可能降低業(yè)務(wù)活動中財務(wù)風(fēng)險產(chǎn)生的概率，保證業(yè)務(wù)管理與財務(wù)管理流程得到有效完善。再次，提高決策科學(xué)性。業(yè)務(wù)部門可以為企業(yè)運營、發(fā)展提供具有實用價值的信息，幫助管理者全面掌握企業(yè)財務(wù)、盈利與債務(wù)等內(nèi)容，繼而提高決策的科學(xué)性與合理性。而落實業(yè)財融合后，企業(yè)管理者除了可以獲得決策所需的各項財務(wù)信息，還能全面了解業(yè)務(wù)發(fā)展實際情況，科學(xué)制定市場發(fā)展方案，滿足市場多元需求，實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)[2]。

二、國企財務(wù)管理中業(yè)財融合存在的問題

（一）業(yè)財融合趨于表面

第一，相關(guān)工作人員存在認(rèn)知偏差。國企實施業(yè)財融合工作的過程中，大多財務(wù)人員是財務(wù)部門原有員工，這些員工對業(yè)財融合知識缺乏學(xué)習(xí)熱情，側(cè)重核算工作，這間接影響了業(yè)財融合水平的提升。而且，財務(wù)人員對業(yè)務(wù)缺少關(guān)注，以致在財務(wù)分析中經(jīng)常出現(xiàn)偏差，作出錯誤判斷。譬如，在社會公共衛(wèi)生事件的影響下，一些企業(yè)會面臨業(yè)務(wù)停滯問題，此時作為一名優(yōu)秀的財務(wù)人員就需要分析如何改變業(yè)務(wù)方向。然而，財務(wù)人員倘若對業(yè)務(wù)活動缺少充分了解，便無法提出有效應(yīng)對舉措。盡管業(yè)務(wù)人員為滿足業(yè)財融合開展需求積極學(xué)習(xí)財務(wù)知識，但因接受程度較低和思想認(rèn)知存在偏差，在開展業(yè)財融合工作時常常出現(xiàn)各類問題。從知識層面分析，如何讓非財務(wù)員工掌握財務(wù)知識，是國企財務(wù)管理工作順利開展的難題，需要引起相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度重視[3]。第二，業(yè)務(wù)核心節(jié)點和財務(wù)融合深度不夠。國企業(yè)務(wù)流程涉及諸多業(yè)務(wù)流節(jié)點，盡管企業(yè)管理者已認(rèn)識到業(yè)財融合的重要性，但在有些方面依舊考慮不周，進(jìn)而引發(fā)了一些經(jīng)營風(fēng)險。比如，業(yè)務(wù)訂單簽訂是國企業(yè)務(wù)流的前端節(jié)點，但因國企業(yè)務(wù)種類多，加之財務(wù)核算人員對業(yè)務(wù)概念認(rèn)知不足，一般需要由財務(wù)共享中心的人員幫忙查看業(yè)務(wù)前端資料，優(yōu)化合同細(xì)節(jié)，但這樣不僅會影響業(yè)務(wù)處理效率，還會增加業(yè)務(wù)風(fēng)險，阻礙企業(yè)穩(wěn)定運行。

（二）業(yè)財數(shù)據(jù)過濾不精準(zhǔn)

業(yè)財融合雖然能夠有效解決國企數(shù)據(jù)對接不暢的問題，但這僅僅是業(yè)財融合的開始，深挖財務(wù)數(shù)據(jù)，將業(yè)財數(shù)據(jù)進(jìn)行有機整合，得出有價值的財務(wù)分析結(jié)果，才是國企業(yè)財融合的重要目標(biāo)[4]。國企財務(wù)共享服務(wù)中心的主要職責(zé)是匯總各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，但目前缺少完善的數(shù)據(jù)過濾手段，以至于產(chǎn)生大量無效無用數(shù)據(jù)，需要企業(yè)財務(wù)人員篩選判斷，既增加了財務(wù)人員的工作量，又阻礙了財務(wù)共享中心發(fā)揮作用，不利于業(yè)財融合正常推進(jìn)。

（三）業(yè)財融合制度不完善

業(yè)務(wù)與財務(wù)流程不同，盡管國企整合了業(yè)務(wù)與財務(wù)流程，但依舊采用傳統(tǒng)流程規(guī)范。此種形式的融合不僅無法為業(yè)財工作人員提供便利，甚至?xí)绊懾攧?wù)管理體系作用的發(fā)揮。為提高業(yè)財融合質(zhì)量，國企會對相關(guān)人員展開培訓(xùn)，然而根據(jù)調(diào)查得知，一些業(yè)財工作人員僅是了解了一些最基本的知識，尚不能滿足業(yè)財融合要求，更不用說使業(yè)財融合在企業(yè)內(nèi)部真正運作起來[5]。另外，業(yè)財融合各部門專業(yè)方向不同，部門溝通存在諸多隔閡。加之業(yè)財融合后財務(wù)工作專業(yè)性更強，如果相關(guān)工作人員未能真正理解業(yè)財融合含義及其作用，便無法將業(yè)財融合觀念融入工作崗位，影響業(yè)財融合工作有序開展。

三、國企財務(wù)管理中業(yè)財融合問題的解決策略

（一）優(yōu)化財務(wù)信息平臺系統(tǒng)

業(yè)財融合落實對會計信息數(shù)據(jù)提出了較高要求，若缺少現(xiàn)代化IT 系統(tǒng)作為支撐，便難以長期運行。IT 系統(tǒng)主要囊括財務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，有助于業(yè)財融合在企業(yè)中正常開展。國企必須篩選出業(yè)務(wù)對接財務(wù)的各項數(shù)據(jù)，防止無用數(shù)據(jù)進(jìn)入財務(wù)共享服務(wù)中心，降低財務(wù)分析錯誤概率。鑒于此，國企財務(wù)部門要結(jié)合業(yè)財融合開展經(jīng)驗，將信息技術(shù)合理應(yīng)用到財務(wù)共享中心，創(chuàng)建信息平臺，助力業(yè)財部門高效運作。篩選業(yè)財數(shù)據(jù)要求工作人員有較強的專業(yè)能力和豐富的經(jīng)驗，這就要求財務(wù)管理人員不斷學(xué)習(xí)，及時更新篩選方法，保證篩選方法滿足國企現(xiàn)代化發(fā)展需求。

（二）增強員工業(yè)財融合意識

為加快業(yè)財融合速度，國企應(yīng)積極革新管理觀念，加深工作人員對業(yè)財融合重要性和價值的了解，并予以大力支持，消除干擾業(yè)財融合的各項因素[6]。人才既是國企發(fā)展運行的核心，又是企業(yè)持續(xù)發(fā)展不可缺少的動力。因此，企業(yè)不僅要在人才市場上聘用精英，還要重視培養(yǎng)現(xiàn)有員工。毋庸置疑，業(yè)財融合工作落實需要具備較多專業(yè)知識的人才作為支撐，這就要求財務(wù)部門加強員工轉(zhuǎn)型，提升員工職業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，這樣才能為企業(yè)業(yè)財融合推行提供最優(yōu)服務(wù)。古語云：“術(shù)業(yè)有專攻?！必攧?wù)管理工作專業(yè)性強，同樣，業(yè)務(wù)流程管理也具有很強的專業(yè)性。為進(jìn)一步提高國企財務(wù)管理質(zhì)量，加快業(yè)財融合，必須對企業(yè)員工展開相關(guān)培訓(xùn)，將企業(yè)戰(zhàn)略思想滲透到各個核心崗位，讓業(yè)務(wù)部門管理者可以立足企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層面進(jìn)行決策，保證企業(yè)價值效益最大化。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還要配合財務(wù)部門宣傳業(yè)財融合的重要性，開展以業(yè)財融合為主題的培訓(xùn)活動，不管是企業(yè)管理者，還是與業(yè)財融合有關(guān)的員工，均要積極參與。此外，企業(yè)也要組織員工參與業(yè)財融合培訓(xùn)活動，如財務(wù)人員借助培訓(xùn)教授業(yè)務(wù)人員基礎(chǔ)財務(wù)知識，或指派專人深入業(yè)務(wù)基層，參與業(yè)務(wù)活動，借助自身專業(yè)知識，細(xì)致分析項目收入與成本耗費情況，明確收入和成本間的控制點，同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行深入探討。這樣，既有助于業(yè)財融合在企業(yè)內(nèi)部有序開展，又有助于推動財務(wù)部門與企業(yè)其他部門摒棄傳統(tǒng)“門戶之見”，共同成長和進(jìn)步。另外，財務(wù)部門是業(yè)務(wù)部門與企業(yè)管理層之間的溝通媒介，必須立足業(yè)務(wù)角度分析財務(wù)數(shù)據(jù)，而后將數(shù)據(jù)結(jié)果傳遞給管理層，為管理層決策提供依據(jù)。在業(yè)財融合過程中，財務(wù)人員的發(fā)展轉(zhuǎn)型是必然趨勢，具體可從以下幾點入手：第一，提高財務(wù)人員專業(yè)能力。不僅要強化其核算分析能力，還要督促其不斷學(xué)習(xí)關(guān)于業(yè)財融合的管理會計知識，豐富自身知識儲備。但是，財務(wù)部門對工作崗位形成了固定認(rèn)知，以核算工作為主要內(nèi)容，這種錯誤認(rèn)知會在一定程度上阻礙業(yè)財融合推進(jìn)，這就要求財務(wù)人員改變傳統(tǒng)思維模式，借助多元手段提升管理能力，自主參與企業(yè)管理工作，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。第二，提高業(yè)務(wù)技能。國企開展業(yè)財融合時，財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門定然會涉及業(yè)務(wù)層面的交流，盡管不需要財務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)能力趕超專業(yè)業(yè)務(wù)人員，但其也要具備扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，如此才能從業(yè)務(wù)角度思考影響企業(yè)經(jīng)營的因素，并獲取有價值的信息，助力管理層與領(lǐng)導(dǎo)層作出科學(xué)合理的戰(zhàn)略決策。

（三）優(yōu)化業(yè)財融合規(guī)章制度

首先，完善工作流程制度。因國企各部門均有相對完善的工作流程制度，且部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這些流程制度完全能夠滿足業(yè)財融合需求，所以未對業(yè)財融合后的流程制度進(jìn)行優(yōu)化，在一定程度上阻礙了國企業(yè)財融合工作的推行。圍繞業(yè)財融合創(chuàng)建相關(guān)流程制度，是國企應(yīng)對業(yè)財融合現(xiàn)狀的核心步驟。更新企業(yè)工作流程并不是簡單地將財務(wù)流程與業(yè)務(wù)流程相加，而是需要國企系統(tǒng)考量各部門工作內(nèi)容與實際情況，這樣才能保證工作流程制度發(fā)揮應(yīng)有效能。從本質(zhì)上講，業(yè)財部門是國企核心部門，所以在制定工作流程制度時，要以充分滿足企業(yè)財務(wù)管理需求為基準(zhǔn)，改造并更新業(yè)務(wù)流程，保障工作流程可以為業(yè)財融合工作人員提供科學(xué)指引，在規(guī)范員工工作流程的同時，提高業(yè)財融合效率。完善的工作規(guī)章制度既有助于國企業(yè)財融合工作穩(wěn)定開展，又能幫助國企提高財務(wù)管理運行效率。

其次，健全監(jiān)督管理制度。對國有企業(yè)而言，推行業(yè)財融合后，財務(wù)管理部門事前、事中與事后監(jiān)督效果突出，但相關(guān)人員忽視了對業(yè)財融合設(shè)置監(jiān)督管理制度。以業(yè)財融合為主導(dǎo)制定的監(jiān)督管理制度，旨在對業(yè)務(wù)、財務(wù)部門工作對接情況展開監(jiān)督，提高業(yè)財融合整體執(zhí)行力。在推行業(yè)財融合時，國企領(lǐng)導(dǎo)和管理者要全面了解不同階段業(yè)財融合的落實情況和遇到的阻礙，及時協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題，必要時還要對融合風(fēng)險進(jìn)行預(yù)判，做好應(yīng)對預(yù)案，保證業(yè)財融合高效推進(jìn)。

再次，制定激勵制度。對于國企財務(wù)管理中業(yè)財融合工作的落實，員工掌握相關(guān)理論知識是前提，促使員工將理論知識靈活應(yīng)用在工作中是重點。不同部門員工考核依據(jù)不同，倘若缺少可行的激勵制度，極易降低業(yè)務(wù)、財務(wù)部門員工參與業(yè)財融合的熱情和積極性。若想提高國企財務(wù)管理成效，加強業(yè)財融合，必須制定完備的激勵制度，同現(xiàn)存績效考評有機結(jié)合，將業(yè)財融合列入員工績效考核范疇，借助這種方式推進(jìn)業(yè)財深度融合。比如，以積極的態(tài)度開展業(yè)財融合工作，為業(yè)財融合落實提出了科學(xué)建議的員工，均可獲得企業(yè)提供的物質(zhì)獎勵或精神獎勵，以此充分激發(fā)員工參與業(yè)財融合的熱情，提高業(yè)財融合效率。

（四）創(chuàng)新企業(yè)財務(wù)管理體系

其一，業(yè)財融合同內(nèi)部控制結(jié)合。立足于國企工作內(nèi)容，將業(yè)財融合同內(nèi)部控制有機結(jié)合，是減少企業(yè)運營風(fēng)險的有效手段。具體而言，一方面要大力宣傳內(nèi)控價值觀念，讓企業(yè)員工自覺約束自身行為，為審計部門優(yōu)化內(nèi)控制度創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境。另一方面，審計部門要明確自身職責(zé)，研究業(yè)務(wù)工作流程，及時發(fā)現(xiàn)潛藏問題并提出可行性解決舉措，有效解決企業(yè)內(nèi)控流程問題。此外，強化審計工作者業(yè)財融合意識，使其充分發(fā)揮自身監(jiān)督作用，了解業(yè)財融合同內(nèi)部控制結(jié)合的不足，并將其反饋至各個部門，協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)完善關(guān)于業(yè)財融合的各項制度。從流程控制角度來講，業(yè)財融合和內(nèi)控結(jié)合是開端，內(nèi)控應(yīng)有效評估企業(yè)各項風(fēng)險，提高企業(yè)應(yīng)對不同風(fēng)險的能力。企業(yè)在制定內(nèi)控制度時，應(yīng)重視把控潛在風(fēng)險，系統(tǒng)分析風(fēng)險類型及產(chǎn)生原因，隨后優(yōu)化內(nèi)控制度。在具體實踐中，企業(yè)要正確評估財務(wù)管理工作開展面臨的財務(wù)風(fēng)險，而后聯(lián)合業(yè)務(wù)部門探討內(nèi)控制度存在的不足，根據(jù)最終結(jié)果優(yōu)化風(fēng)險防控制度。這樣不僅能夠使業(yè)財兩部門工作人員加深對內(nèi)控制度的了解，更好地開展內(nèi)控工作，還能加強企業(yè)業(yè)財融合，一舉多得。

其二，業(yè)財融合同全面預(yù)算管理結(jié)合。全面預(yù)算管理并非年度預(yù)算管理，其具有動態(tài)化特征，又被稱為滾動預(yù)算管理，可結(jié)合業(yè)務(wù)流程階段變化有效調(diào)整預(yù)算戰(zhàn)略，保證企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。業(yè)財融合同全面預(yù)算管理結(jié)合后，若想保證二者發(fā)揮最大作用，企業(yè)就要明確業(yè)務(wù)人員的工作內(nèi)容和責(zé)任，有序開展預(yù)算工作，實現(xiàn)全面預(yù)算管理目標(biāo)。具體措施如下：第一，健全預(yù)算管理體系。國企在制定預(yù)算管理體系時，既要以自身發(fā)展實際為依托，又要深入了解業(yè)務(wù)工作流程節(jié)點，加強業(yè)財部門之間的互動交流，防止出現(xiàn)信息流通不暢等問題，保證預(yù)算管理體系發(fā)揮應(yīng)有效能。第二，加強預(yù)算管理理論教育。系統(tǒng)了解業(yè)財融合對企業(yè)財務(wù)精細(xì)化管理提出的要求，落實精細(xì)化分析策略，財務(wù)指標(biāo)分配責(zé)任到人，推動預(yù)算管理工作有序開展。同時，對全面預(yù)算管理工作人員開展相關(guān)培訓(xùn)，提高相關(guān)人員對預(yù)算管理的認(rèn)知，增強相關(guān)人員預(yù)算管理工作能力，保證財務(wù)數(shù)據(jù)真實有效，從而充分發(fā)揮預(yù)算管理對國企發(fā)展的積極作用。

四、結(jié)語

作為國企財務(wù)管理的新模式，業(yè)財融合受到企業(yè)管理者高度關(guān)注，但在具體落實中經(jīng)常出現(xiàn)各類問題，只有根據(jù)工作實踐開展深入挖掘，找出潛在問題并積極解決，才能深化業(yè)財融合，推進(jìn)各部門深度合作，共同助力國企長遠(yuǎn)發(fā)展。