一帶一路視域下中高職跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)困境及路徑分析

梁 杰

（廣西物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 貴港 537100）

伴隨著一帶一路的建設(shè)發(fā)展，國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)都遇到了新的發(fā)展機(jī)遇，自從2016年開(kāi)始我國(guó)的跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)，其交易總額出現(xiàn)明顯的增加與上升，這帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也使跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展面臨一定的人才缺口，使得跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨較大的壓力。由于跨境電子商務(wù)涉及的學(xué)科門類較多，對(duì)跨境電子商務(wù)專業(yè)人才提出了較高的要求，要想更好地滿足市場(chǎng)中對(duì)于跨境電子商務(wù)人才的需求，就需要不斷地完善與優(yōu)化跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。中高職院校作為同跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)密切聯(lián)系的院校，肩負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)跨境電子商務(wù)人才的重任。中高職院校要抓緊一帶一路的機(jī)遇，積極探索切實(shí)可行的人才培養(yǎng)模式與路徑，為我國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)提供源源不斷的人才。

1 跨境電子商務(wù)發(fā)展概述

1.1 跨境電子商務(wù)發(fā)展的意義

跨境電子商務(wù)的快速健康發(fā)展對(duì)于國(guó)家、企業(yè)和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都有重要意義。從國(guó)家層面來(lái)說(shuō)，通過(guò)持續(xù)發(fā)展跨境電子商務(wù)有利于深化改革開(kāi)放，有利于我國(guó)一帶一路的建設(shè)發(fā)展。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)全球化背景下，通過(guò)跨境電子商務(wù)能夠使我國(guó)與周邊國(guó)家的商業(yè)往來(lái)更加密切，并對(duì)國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)有積極影響?？缇畴娮由虅?wù)發(fā)展，有利于加強(qiáng)我國(guó)同其他國(guó)家的文化交流，增強(qiáng)國(guó)家文化建設(shè)。從企業(yè)層面來(lái)說(shuō)，通過(guò)發(fā)展跨境電子商務(wù)可以為企業(yè)建立開(kāi)放性更高的合作平臺(tái)，企業(yè)在廣闊的國(guó)際市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，有效地提升企業(yè)的市場(chǎng)占有率，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。從消費(fèi)者層面來(lái)講，基于電子信息技術(shù)的迅速發(fā)展，跨境電子商務(wù)是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，消費(fèi)者能夠獲得更多其他國(guó)家的產(chǎn)品信息，根據(jù)個(gè)人需求來(lái)購(gòu)買到價(jià)格、質(zhì)量、用途等更符合的國(guó)際商品，滿足消費(fèi)需求。

1.2 跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，我國(guó)在政策方面大力支持發(fā)展跨境電子商務(wù)，我國(guó)的跨境電子商務(wù)從2008年開(kāi)始就進(jìn)入到高速發(fā)展階段，跨境網(wǎng)購(gòu)的用戶數(shù)量逐漸增加。隨著跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，各類企業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)人才需求越來(lái)越大，企業(yè)緊缺通曉電子商務(wù)知識(shí)、熟悉電子商務(wù)的推廣與運(yùn)營(yíng)，還要知曉國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際物流、跨境支付、跨國(guó)文化交流等相關(guān)知識(shí)，同時(shí)也需要有良好的外語(yǔ)溝通能力和國(guó)內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品行業(yè)的營(yíng)銷背景的復(fù)合型人才。2018年11月中國(guó)舉行了首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)，為未來(lái)發(fā)展跨境電子商務(wù)奠定了基礎(chǔ)，拓展了廣闊的平臺(tái)。有很多跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者表示正是在這一次國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)上，才了解到跨境電子商務(wù)的發(fā)展前景。跨境電子商務(wù)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須要吸引大量?jī)?yōu)質(zhì)的專業(yè)人才，這樣才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)優(yōu)化。

2 高職院校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的困境

2.1 學(xué)校培養(yǎng)規(guī)劃與社會(huì)需求不符，缺乏復(fù)合型人才

在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中跨境電子商務(wù)行業(yè)獲得了迅速發(fā)展，這就意味著市場(chǎng)中對(duì)于跨境電子商務(wù)人才的需求逐漸增加，且對(duì)于人才的專業(yè)能力、綜合能力都提出了較高的要求。從當(dāng)前市場(chǎng)中跨境電子商務(wù)的從業(yè)人員來(lái)看，其中有大量的跨境電商人員是中職、高職培養(yǎng)的，這些跨境電商人員在中高職院校中學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)貿(mào)易、外語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。但是，長(zhǎng)期以來(lái)大部分中高職院校并沒(méi)有針對(duì)跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展來(lái)開(kāi)設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)，只是簡(jiǎn)單在貿(mào)易或者國(guó)際商務(wù)等專業(yè)人才的培養(yǎng)中增加了跨境電子商務(wù)的相關(guān)專業(yè)課程，缺乏對(duì)于跨境電子商務(wù)人才的系統(tǒng)化培養(yǎng)，學(xué)生的復(fù)合能力尚未得到全面培養(yǎng)?？缇畴娮由虅?wù)行業(yè)的人才需求與中高職教育跨境電商人才培養(yǎng)并不完全協(xié)同，這就導(dǎo)致中高職院校的人才培養(yǎng)中存在矛盾，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）中高職院校開(kāi)設(shè)的跨境電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)課程，教學(xué)中更加關(guān)注學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握，不能很好引導(dǎo)學(xué)生參與相關(guān)的實(shí)踐，且教材更新速度相對(duì)較慢，教材中的內(nèi)容落后于跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化，跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)與社會(huì)需求相脫節(jié)，中高職院校輸送到社會(huì)中的跨境電商人才，往往不能滿足未來(lái)跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展對(duì)人才的要求。（2）中高職院校的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)缺乏實(shí)踐，學(xué)生缺乏參與實(shí)踐的機(jī)會(huì)，中高職院校所提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)相對(duì)比較片面，學(xué)生在進(jìn)入崗位工作后仍舊對(duì)跨境電子商務(wù)的具體工作情況、問(wèn)題等感到困惑，因此進(jìn)入職業(yè)狀態(tài)緩慢。（3）跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展中要求人才具備解決實(shí)際問(wèn)題的能力，但是中高職院校在跨境電子商務(wù)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)模式方面還存在不夠完善的方面，學(xué)生的實(shí)操能力、職業(yè)技能、解決問(wèn)題的能力也得不到體系化的培養(yǎng)。

2.2 跨境電商師資隊(duì)伍力量薄弱，專業(yè)能力不強(qiáng)

要想培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的人才，首先要堅(jiān)實(shí)的師資隊(duì)伍，只有這樣才能培養(yǎng)出更多優(yōu)質(zhì)的跨境電子商務(wù)人才。但是大部分的中高職院校中，存在跨境電商教師資源缺口，理論扎實(shí)、觀念新潮并且實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)專業(yè)教師數(shù)量有限，另一方面是因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)未形成系統(tǒng)化、模式化的跨境電子商務(wù)培養(yǎng)模式，專業(yè)課程教學(xué)的教師通常只能進(jìn)行單一性學(xué)科教學(xué)，這就導(dǎo)致在教學(xué)過(guò)程中存在外語(yǔ)、電子商務(wù)、對(duì)外貿(mào)易等相關(guān)問(wèn)題，會(huì)出現(xiàn)割裂性教學(xué)的情況，無(wú)法引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)解決煩瑣復(fù)雜的跨境電子商務(wù)問(wèn)題的思路，無(wú)法滿足教學(xué)要求。由于跨境電子商務(wù)教學(xué)中融合交織了多專業(yè)領(lǐng)域，是綜合性較強(qiáng)的教學(xué)課程，要求中高職院校教師掌握物流、網(wǎng)絡(luò)、外語(yǔ)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等多種相關(guān)知識(shí)與技能，才能為學(xué)生帶來(lái)合格的跨境電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)和能力的教學(xué)，但是有的教師一定程度上對(duì)跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)較為淺顯。

2.3 校企合作制度還不夠完善，學(xué)校教育與產(chǎn)業(yè)融合不足

中高職院校在校企合作期間，尚未出臺(tái)相關(guān)政策，這就導(dǎo)致部分制度的制定沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，形成的制度不夠完善、科學(xué)，打擊了合作企業(yè)的積極性。雖然中高職院校為學(xué)生提供了跨境電子商務(wù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，但是其內(nèi)容相對(duì)比較單一，學(xué)生掌握的技能也相對(duì)單一，無(wú)法掌握多種技能來(lái)滿足一帶一路背景下對(duì)中高職院校跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才提出的要求，部分學(xué)生在學(xué)習(xí)結(jié)束后不選擇繼續(xù)到該企業(yè)工作，導(dǎo)致企業(yè)損失了資金、人力資源，無(wú)法保障企業(yè)的切身利益，企業(yè)無(wú)法充分發(fā)揮其在校企合作中的作用。當(dāng)前，影響人才向跨境電子商務(wù)行業(yè)輸送的關(guān)鍵因素主要包含以下兩點(diǎn)，第一，尚未形成系統(tǒng)性的人才培養(yǎng)機(jī)制，高職院校的人才輸送質(zhì)量參差不齊，學(xué)生缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。第二，教育投資資源缺乏規(guī)劃與目的性，存在嚴(yán)重的資源浪費(fèi)問(wèn)題。

3 一帶一路視域下中高職跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑

3.1 逐步構(gòu)建完善的中高職院?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)機(jī)制

中高職院校要逐步構(gòu)建完善跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制，整合與完善課程、項(xiàng)目和競(jìng)賽等各類教育教學(xué)資源。首先，完善課程需要在課程設(shè)計(jì)時(shí)建立一套符合PGSD能力的培養(yǎng)指標(biāo)，即“P”職業(yè)行動(dòng)能力；“G”通用能力：“S”社會(huì)能力：“D”發(fā)展能力，五位一體的培養(yǎng)指標(biāo)，參照這個(gè)能力，基本可以培養(yǎng)出復(fù)合型人才的基礎(chǔ)素養(yǎng)。其次，對(duì)于課程體系，可以構(gòu)建“區(qū)域化、動(dòng)態(tài)化、層次化”的課程體系，區(qū)域化主要體現(xiàn)在院?？梢愿鶕?jù)其所在區(qū)域的跨境電子商務(wù)實(shí)際情況，有針對(duì)性地去開(kāi)發(fā)涉及相關(guān)國(guó)家文化、風(fēng)俗等知識(shí)類的課程，動(dòng)態(tài)化主要體現(xiàn)在跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，需要定期對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和更新；層次化主要體現(xiàn)在課程先后的銜接性，匹配跨境電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)律；最后，對(duì)于課程資源開(kāi)發(fā)，需要整合各種資源，校企共同開(kāi)發(fā)專業(yè)課程和教學(xué)資源，給學(xué)生創(chuàng)造實(shí)訓(xùn)實(shí)踐、接觸實(shí)際工作的良好資源環(huán)境，全方位推動(dòng)理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)促進(jìn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)際應(yīng)對(duì)能力，并能在各方面迅速適應(yīng)社會(huì)。中高職院校要結(jié)合所在區(qū)域一帶一路的發(fā)展現(xiàn)狀，并充分發(fā)揮地方特色優(yōu)勢(shì)，在跨境電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的時(shí)候，增設(shè)小語(yǔ)種的選修課程，這樣學(xué)生在畢業(yè)進(jìn)入工作崗位后，能夠更好地滿足跨境電子商務(wù)崗位工作對(duì)語(yǔ)言的要求。同時(shí)也能夠滿足一帶一路發(fā)展過(guò)程中對(duì)于復(fù)合型的跨境電子商務(wù)人才的需求。

3.2 加強(qiáng)中高職院校的跨境電子商務(wù)師資隊(duì)伍建設(shè)

中高職院校在培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才過(guò)程中，需要將加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)作為重要前提。因此，中高職院校要將提升教師的專業(yè)能力、綜合能力作為當(dāng)前跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)。中高職院校一方面校內(nèi)專任教師應(yīng)具備講師以上職稱，有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和企業(yè)跨境電子商務(wù)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，建議校內(nèi)專任教師到跨境電子商務(wù)企業(yè)相關(guān)部門開(kāi)展掛職鍛煉，提升業(yè)務(wù)操作能力，培養(yǎng)雙師素質(zhì)教師，同時(shí)要和跨境電子商務(wù)企業(yè)形成良好的合作，通過(guò)聘請(qǐng)企業(yè)跨境電子商務(wù)專業(yè)人員給教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方式來(lái)大力提升教師能力，解決以往教學(xué)中存在的教師能力不足問(wèn)題。另一方面中高職院校還要同多個(gè)跨境電子商務(wù)企業(yè)之間形成深度合作，通過(guò)多種形式來(lái)引進(jìn)優(yōu)秀的人才，組建“雙師結(jié)構(gòu)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，從而為中高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)共享力量。首先，中高職院校要結(jié)合一帶一路的政策和跨境電子商務(wù)企業(yè)牽手來(lái)共同設(shè)立跨境電子商務(wù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課題，達(dá)到雙贏局面，可以使企業(yè)的科研力量壯大，也可以使中高職院校的教師在跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中實(shí)踐能力顯著提升。其次，中高職院校要選擇適合本地一帶一路發(fā)展現(xiàn)狀、學(xué)校情況的校企合作方式。既可以實(shí)施引企入校工程的方式，也可以實(shí)施共同開(kāi)辦混合所有制二級(jí)學(xué)院（系部）的模式。通過(guò)這樣的模式，教師既可以同時(shí)在學(xué)校、企業(yè)都承擔(dān)一定的授課任務(wù)，又能夠在學(xué)校、企業(yè)的授課過(guò)程中共同參與實(shí)踐、實(shí)戰(zhàn)，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，可以在較短的時(shí)間內(nèi)顯著提升教師的專業(yè)教學(xué)能力。最后，學(xué)校還要出臺(tái)相應(yīng)的鼓勵(lì)政策，讓跨境電子商務(wù)專業(yè)教師能夠深入到跨境電子商務(wù)企業(yè)中，通過(guò)了解最前沿的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)、運(yùn)營(yíng)情況，使教師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)增加，不僅提升課堂教學(xué)的感染力，還能讓學(xué)生通過(guò)教師了解跨境電子商務(wù)的最新資訊，學(xué)生畢業(yè)后能夠在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)崗位工作，更好地滿足跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展需求。

3.3 在校企合作過(guò)程中深度融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展需求

與以往的跨境電子商務(wù)人才需求不同，基于一帶一路背景下的跨境電子商務(wù)人才需求，對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的人才需求逐漸增加?；诖?，在一帶一路背景下要想培養(yǎng)出具有較高水平的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的人才，就要突破傳統(tǒng)的校企合作的模式與教育壁壘，實(shí)現(xiàn)校企合作深度融合。中高職院校、企業(yè)要作為培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的跨境電子商務(wù)人才的重要平臺(tái)，并逐漸形成人才共同培育、教育過(guò)程共同管理、教育成果高度共享以及人才培育責(zé)任共同承擔(dān)的緊密型校企合作辦學(xué)體制與辦學(xué)模式。中高職院校要充分發(fā)揮其在學(xué)術(shù)研究與教學(xué)方面的優(yōu)勢(shì)，在深度合作辦學(xué)模式中，加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生的理論知識(shí)的培養(yǎng)，要始終堅(jiān)持跨境電子商務(wù)培養(yǎng)的主線，使教師、學(xué)生能夠在企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行充分的應(yīng)用，深化對(duì)知識(shí)的掌握情況，并在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的不足，為后續(xù)實(shí)際崗位工作積累經(jīng)驗(yàn)?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)要同中高職院校共同來(lái)對(duì)中高職院?？缇畴娮由虅?wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行商定，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)內(nèi)容，由跨境電子商務(wù)企業(yè)向?yàn)橹懈呗氃盒＝處?、學(xué)生提供提高和培養(yǎng)學(xué)生企業(yè)文化和崗位技能的專業(yè)人員予以一定的指導(dǎo)，并為學(xué)校的教師、學(xué)生提供一定的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，讓其能夠在企業(yè)參與到實(shí)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)中，不僅提升教師的教學(xué)能力與學(xué)生的實(shí)踐技能，還能發(fā)現(xiàn)學(xué)生在該過(guò)程中存在哪些問(wèn)題，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，有效地強(qiáng)化學(xué)生的理論知識(shí)水平，逐漸提升實(shí)踐能力。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，一帶一路背景下，中高職院校必須高度重視對(duì)跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)，不僅要重視學(xué)生的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，還要加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐操作能力鍛煉，這樣學(xué)生才能更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，盡快地適應(yīng)跨境電子商務(wù)崗位工作。中高職院校要結(jié)合自身的情況與跨境電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)容，持續(xù)深化同企業(yè)的合作，對(duì)一帶一路背景下中高職院校的跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)路徑進(jìn)行持續(xù)探究，為學(xué)生搭建更為廣闊的發(fā)展空間。中高職院校需要基于時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)、跨境電子商務(wù)企業(yè)、學(xué)生等實(shí)際需要對(duì)現(xiàn)有跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才教育的缺口進(jìn)行彌補(bǔ)，針對(duì)在教學(xué)體系、師資量、實(shí)操實(shí)訓(xùn)等方面的不足進(jìn)行改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)教的深度融合，這樣才能推動(dòng)學(xué)生在理念和技能上快速發(fā)展和進(jìn)步。只有中高職院校站在高維度上來(lái)前瞻性地制定跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑，才能為社會(huì)培養(yǎng)一大批優(yōu)質(zhì)的跨境電子商務(wù)人才，推動(dòng)一帶一路建設(shè)發(fā)展，帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。