關(guān)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)字化轉(zhuǎn)型的若干思考

王柳

在互聯(lián)網(wǎng)思維越發(fā)深入人心的背景條件下，注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)逐步邁入數(shù)字經(jīng)濟(jì)和新信息化時(shí)代。為了有效促進(jìn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所專業(yè)服務(wù)水平和創(chuàng)新型技術(shù)實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，為會(huì)計(jì)師事務(wù)所的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供充足動(dòng)力，針對(duì)具體的會(huì)計(jì)師事務(wù)所工作情況設(shè)計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展是非常必要的建設(shè)內(nèi)容。在客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型深度越來(lái)越深，市場(chǎng)對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)需求逐漸擴(kuò)大的背景條件下，根據(jù)當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展情況，促進(jìn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所轉(zhuǎn)型發(fā)展，有效推動(dòng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)更新升級(jí)勢(shì)在必行。

會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐要點(diǎn)

服務(wù)政府

在政府?dāng)?shù)字化建設(shè)舉措持續(xù)深化落實(shí)，一體化政府大數(shù)據(jù)服務(wù)中心和信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)逐步完善的前提條件下，會(huì)計(jì)師事務(wù)所要想保持與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，需要從探究數(shù)字政府審計(jì)工作角度出發(fā)拓展思路，引入創(chuàng)新型工作方法參與政府信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)，有效對(duì)政務(wù)資源進(jìn)行共享使用，提高政務(wù)信息系統(tǒng)的安全性水平，建立更加健全的工作機(jī)制，確保會(huì)計(jì)師事務(wù)所自身的審計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)咨詢作用能夠在最大程度上得到發(fā)揮。

服務(wù)客戶

在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的主要服務(wù)對(duì)象分布范圍十分廣泛，無(wú)論是上市公司還是國(guó)有大型企業(yè)，均為會(huì)計(jì)師事務(wù)所的客戶群。在大數(shù)據(jù)高速發(fā)展的背景下，目標(biāo)客戶企業(yè)往往已經(jīng)以自身發(fā)展為核心，構(gòu)建現(xiàn)代化it治理體系?；诖?，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)該利用數(shù)字化和智能化技術(shù)手段全面提高自身提供服務(wù)的質(zhì)量，緊跟客戶的發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新，有效完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為國(guó)有企業(yè)和上市公司等客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。歸根結(jié)底，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)該在當(dāng)前發(fā)展階段利用大數(shù)據(jù)和人工智能等先進(jìn)技術(shù)開展數(shù)據(jù)采集，存儲(chǔ)和統(tǒng)籌分析等工作，搭建更加完善高效的電子化數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，促進(jìn)審計(jì)方法與數(shù)據(jù)管理實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，提高會(huì)計(jì)師事務(wù)所經(jīng)營(yíng)期間的審計(jì)證據(jù)轉(zhuǎn)化效率，從內(nèi)部做好統(tǒng)籌分析和基礎(chǔ)程序，有效在各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)當(dāng)中推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而使自身發(fā)展與客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度保持一致，有效維系客戶群體，為會(huì)計(jì)師事務(wù)所的數(shù)字化發(fā)展增添助力。

未來(lái)需要

當(dāng)前，數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略正逐步普及，會(huì)計(jì)師事務(wù)所要想獲得良好的發(fā)展，也應(yīng)該迎合戰(zhàn)略發(fā)展政策，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中全面優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)方案，提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力，加強(qiáng)一體化和精細(xì)化管理，落實(shí)合理利用人工智能和數(shù)字化分析工具，確保審計(jì)工作和數(shù)字化技術(shù)充分融合，從而進(jìn)一步激發(fā)專業(yè)審計(jì)工作的內(nèi)在價(jià)值，為會(huì)計(jì)師事務(wù)所的數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程速率提升提供有利條件。在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中公眾和監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)于會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)工作質(zhì)量將會(huì)提出更高的要求。為了維持良好的發(fā)展形勢(shì)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)部工作人員需要從底層數(shù)據(jù)優(yōu)化入手，進(jìn)行合理的數(shù)據(jù)分析，立足整體的數(shù)據(jù)邏輯鏈條對(duì)待審計(jì)客戶的數(shù)據(jù)真實(shí)性進(jìn)行分析識(shí)別，對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的舞弊行為做到去偽存真，有效為事務(wù)所的長(zhǎng)治久安保駕護(hù)航。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的影響力分析

人員調(diào)度

人員調(diào)度屬于會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型工作中的重要組成部分，在當(dāng)前的會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展過(guò)程中，人員調(diào)度工作具有較大發(fā)展空間。從整體的行業(yè)發(fā)展形勢(shì)上來(lái)看，很大一部分會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)于人員調(diào)度的重視程度不夠，開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作時(shí)，未能從人員安排角度進(jìn)行工作規(guī)劃。在實(shí)踐期間，往往利用人員安排軟件對(duì)人員的變更情況進(jìn)行記錄和初級(jí)統(tǒng)計(jì)，未能從根源上進(jìn)行科學(xué)合理的人員調(diào)度設(shè)計(jì)。這樣一來(lái)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)的人工成本難以得到有效控制，在整體的成本結(jié)構(gòu)當(dāng)中占比相對(duì)較大?；诖耍跀?shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)過(guò)程中，業(yè)務(wù)部門應(yīng)該積極進(jìn)行合理的人員安排，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整體地統(tǒng)籌規(guī)劃，對(duì)人員的具體級(jí)別和以往工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥列袠I(yè)經(jīng)驗(yàn)以及員工的個(gè)人發(fā)展意愿等進(jìn)行全方位調(diào)查，進(jìn)而形成系列化數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析，進(jìn)而設(shè)計(jì)恰當(dāng)合適的人員安排方案，為事務(wù)所的數(shù)字化轉(zhuǎn)型落實(shí)和人力成本節(jié)約提供助力。

業(yè)績(jī)考核

推進(jìn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)考核數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型落實(shí)時(shí)，從業(yè)人員應(yīng)該合理利用相關(guān)軟件程序進(jìn)行自動(dòng)化考評(píng)，在工作規(guī)劃過(guò)程中應(yīng)該借助計(jì)算機(jī)對(duì)具體的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，在完成評(píng)估之后及時(shí)進(jìn)行提醒和反饋。具體來(lái)看，工作人員應(yīng)結(jié)合業(yè)績(jī)考核評(píng)估分析結(jié)果，對(duì)事務(wù)所的規(guī)定反饋時(shí)間和平均業(yè)績(jī)水平進(jìn)行對(duì)比分析，明確參與考評(píng)人員的KPI，同時(shí)根據(jù)參考人員的反饋建議進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)績(jī)考評(píng)，結(jié)果匯總，定期進(jìn)行自動(dòng)化考核結(jié)果研究。相關(guān)人員還應(yīng)該在業(yè)績(jī)考核落實(shí)期間加大監(jiān)控力度，結(jié)合考核過(guò)程中的數(shù)據(jù)分析和結(jié)果分析，匯總成果對(duì)當(dāng)前會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展情況加以了解，并針對(duì)性地提出建議，以期推動(dòng)事務(wù)所實(shí)現(xiàn)更加高效的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型。

薪酬晉升

通常情況下，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的薪酬晉升體現(xiàn)在漲薪幅度和升職比例方面，在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落實(shí)期間，事務(wù)所內(nèi)的薪酬晉升受到的影響相對(duì)較小。究其原因，員工薪酬漲幅和實(shí)際的晉升比例等要素與事務(wù)所的成本控制之間存在著動(dòng)態(tài)平衡關(guān)系，在整體層面推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，與薪酬和晉升相關(guān)的信息量相對(duì)較少，一般情況下，對(duì)薪酬水平和晉升渠道進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，相關(guān)人員往往參考市場(chǎng)薪酬水平和管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行工作規(guī)劃，所以數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落實(shí)對(duì)于薪酬晉升相關(guān)工作的干擾力度較小。

招聘流程

在推動(dòng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型期間，招聘工作會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變。一方面，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用滲透，招聘計(jì)劃的整體水平將會(huì)得到全面提升，具體來(lái)看，從業(yè)人員可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)事務(wù)所以往的招聘及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理，從而得到更加精煉的招聘決策參考信息。另一方面，招聘流程涉及的技術(shù)能夠得到優(yōu)化更新，而隨著創(chuàng)新型數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用滲透，在開展招聘工作和進(jìn)行招聘流程規(guī)劃時(shí)，相關(guān)人員可以借助先進(jìn)的手段對(duì)招聘流程進(jìn)行簡(jiǎn)單處理，從而有效提高招聘效率，保障招聘過(guò)程中的人才質(zhì)量。

風(fēng)險(xiǎn)控制

數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展風(fēng)險(xiǎn)控制所得工作效果能夠得到改善。在當(dāng)前的事務(wù)所，風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)實(shí)踐期間，相關(guān)人員需要參考預(yù)期審計(jì)報(bào)告出具時(shí)間推進(jìn)工作落實(shí)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響作用下，一些自動(dòng)化和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化相關(guān)系統(tǒng)能夠逐漸建立完善，在開展風(fēng)險(xiǎn)控制工作時(shí)，不同職能部門之間能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的聯(lián)動(dòng)，進(jìn)而使風(fēng)險(xiǎn)控制工作重點(diǎn)有效轉(zhuǎn)移至前端工作，在自動(dòng)化監(jiān)控程序的輔助作用下一些底稿復(fù)核工作的效率將會(huì)大幅提升，事務(wù)所工作期間的風(fēng)險(xiǎn)要素會(huì)由此得到及時(shí)排查，一些比較隱秘的舞弊等風(fēng)險(xiǎn)行為也將無(wú)處可逃。

會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐狀況分析

在當(dāng)前的會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，各項(xiàng)工作仍然面臨著一些落實(shí)挑戰(zhàn)。結(jié)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行綜合分析，不難看出，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)過(guò)程中，整體的監(jiān)管環(huán)境變化和新技術(shù)均為行業(yè)帶來(lái)了一些前所未有的挑戰(zhàn)，在大環(huán)境影響下，會(huì)計(jì)師事務(wù)所自然也在監(jiān)管環(huán)境和新技術(shù)應(yīng)用方面存在一些不足。與此同時(shí)，雖然宏觀上行業(yè)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)頭良好，但是從實(shí)踐角度來(lái)看，整體的數(shù)字化水平仍然處于較低狀態(tài)，因此，會(huì)計(jì)師事務(wù)所在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落實(shí)時(shí)存在著組織架構(gòu)和戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)量良莠不齊，以及數(shù)字化和創(chuàng)新性發(fā)展投入較少等內(nèi)部分化問(wèn)題。另外，會(huì)計(jì)師事務(wù)所在開展審計(jì)作業(yè)時(shí)采用的數(shù)字化和智能化技術(shù)應(yīng)用效果不佳，在進(jìn)行審計(jì)數(shù)據(jù)采集和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)時(shí)也存在一些困難。

會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)化發(fā)展對(duì)策

合理利用數(shù)字化審計(jì)工具

在促進(jìn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展期間，事務(wù)所應(yīng)該合理利用數(shù)字化審計(jì)工具，搭建完善的數(shù)字化審計(jì)平臺(tái)，在實(shí)踐過(guò)程中，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，推進(jìn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)部審計(jì)工作優(yōu)化。具體來(lái)看，事務(wù)所首先可以引入新興科技手段，對(duì)數(shù)字化審計(jì)進(jìn)行充分開發(fā)，也可以從科學(xué)技術(shù)角度出發(fā)進(jìn)行數(shù)據(jù)量變化分析，合理利用相關(guān)技術(shù)手段提高審計(jì)工作效率，使數(shù)字化背景下的審計(jì)大量需求得到滿足。

全面優(yōu)化審計(jì)人才隊(duì)伍

建立優(yōu)質(zhì)的人才隊(duì)伍是提高會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)字化審計(jì)能力的關(guān)鍵。要想使會(huì)計(jì)師事務(wù)所的數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果得到優(yōu)化，事務(wù)所應(yīng)該根據(jù)當(dāng)下的發(fā)展需求全面推動(dòng)人才培養(yǎng)機(jī)制升級(jí)，在招聘階段引入能力素養(yǎng)和專業(yè)水平更高的人才，以充實(shí)內(nèi)部人才隊(duì)伍。歸根結(jié)底，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)該雙管齊下，對(duì)內(nèi)外人才進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，對(duì)內(nèi)加大教育培訓(xùn)力度，對(duì)外優(yōu)化人才招聘和引入程序，在充分完善人才管理制度，推進(jìn)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化發(fā)展的基礎(chǔ)上提高工作人員的向心力，有效為數(shù)字化轉(zhuǎn)型夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)。

建立動(dòng)態(tài)化監(jiān)督管理體系

為了構(gòu)建動(dòng)態(tài)化監(jiān)督管理體系，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)該做到上下一心，確保全體人員都能夠參與工作，共同為動(dòng)態(tài)化監(jiān)督的實(shí)現(xiàn)發(fā)光發(fā)熱。在監(jiān)督體系建設(shè)期間，事務(wù)所首先應(yīng)該建立健全動(dòng)態(tài)化監(jiān)督部門機(jī)制，篩選數(shù)字化審計(jì)能力強(qiáng)、專業(yè)素養(yǎng)優(yōu)秀的從業(yè)人員參與監(jiān)督工作，從完善數(shù)字化審計(jì)工作，監(jiān)督規(guī)章制度層面出發(fā)推進(jìn)各項(xiàng)監(jiān)督工作落實(shí)，為推進(jìn)監(jiān)督管理工作開展提供良好的標(biāo)準(zhǔn)制度依據(jù)，借此發(fā)揮監(jiān)督管理的優(yōu)勢(shì)作用，推動(dòng)動(dòng)態(tài)化監(jiān)督落實(shí)，完善監(jiān)督體系，為事務(wù)所數(shù)字化審計(jì)的實(shí)踐發(fā)展助力。

打造一體化數(shù)字云平臺(tái)

會(huì)計(jì)師事務(wù)所的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要體現(xiàn)在國(guó)家戰(zhàn)略和數(shù)字經(jīng)濟(jì)以及數(shù)據(jù)治理，還有企業(yè)發(fā)展四個(gè)層面?；诖?，為了有效提高事務(wù)所轉(zhuǎn)型效率，在工作過(guò)程中，應(yīng)該從數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程、組織等維度進(jìn)行，平臺(tái)建設(shè)推進(jìn)數(shù)字化云平臺(tái)建設(shè)，完善有效發(fā)揮平臺(tái)的數(shù)字共享能力，推動(dòng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所資源整合優(yōu)化，借助數(shù)字化云平臺(tái)的力量，為事務(wù)所的數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。除此之外，項(xiàng)目管理和客戶管理、合同管理、報(bào)告管理共同構(gòu)成會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)字化作業(yè)系統(tǒng)的支柱，所以在數(shù)字云平臺(tái)建設(shè)期間，還應(yīng)該重視數(shù)字化作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)健全，確保平臺(tái)系統(tǒng)中的各項(xiàng)管理功能模塊完善，從而進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)字平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)作用，為實(shí)現(xiàn)事務(wù)所數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入活力。

落實(shí)分類分級(jí)轉(zhuǎn)型管理

最后，在落實(shí)分類分級(jí)轉(zhuǎn)型管理工作時(shí)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)該遵循注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的基本特點(diǎn)，全面推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型交流平臺(tái)的建設(shè)，完善有效利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，搭建網(wǎng)絡(luò)協(xié)同平臺(tái)，深化同行業(yè)不同主體之間的交流，有效促進(jìn)事務(wù)所各項(xiàng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。歸根結(jié)底，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)該將數(shù)字化要素融入日常經(jīng)營(yíng)工作中的各方各面積極嘗試創(chuàng)新型方法工具，落實(shí)多維度的數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的高效落實(shí)提供有利條件。

根據(jù)上文內(nèi)容可知，在新的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)下，迎合注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的實(shí)際發(fā)展趨勢(shì)，推動(dòng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是非常必要的發(fā)展建設(shè)工作。會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)該在謀求發(fā)展道路和更大發(fā)展空間的過(guò)程中積極進(jìn)行審計(jì)創(chuàng)新變革，從自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展角度出發(fā)，提高專業(yè)服務(wù)能力水平，有效改善當(dāng)前的執(zhí)業(yè)質(zhì)量和工作效率。從業(yè)人員在實(shí)踐過(guò)程中需要明確當(dāng)前的會(huì)計(jì)師事務(wù)所轉(zhuǎn)型實(shí)踐要點(diǎn)，通過(guò)合理利用審計(jì)工具、優(yōu)化人才隊(duì)伍、建立動(dòng)態(tài)化的監(jiān)督體系、構(gòu)建一體化云平臺(tái)、落實(shí)分級(jí)轉(zhuǎn)型管理等工作，提高當(dāng)前的會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)字化轉(zhuǎn)型速率，為推動(dòng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所長(zhǎng)效發(fā)展保駕護(hù)航。

（作者單位：天健會(huì)計(jì)師事務(wù)所（特殊普通合伙）深圳分所）