文秘英語的行業(yè)市場分析

王麗霞?李莉?李華

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國市場對于人才的技能要求也越來越高，而文秘英語人才的出現(xiàn)正緩解了緊張的人才輸出情況。文秘類英語人才需要根據(jù)行業(yè)的市場形勢，提高職業(yè)能力，掌握多種技能和文秘相關(guān)業(yè)務(wù)知識。針對行業(yè)特點培養(yǎng)文秘英語人才，并根據(jù)市場條件進(jìn)行課程設(shè)置改革，提高文秘英語人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高文秘英語的市場競爭力。

關(guān)鍵詞：文秘英語；職業(yè)能力；課程設(shè)置

我國加入WTO之后，經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)接軌，大量的國外企業(yè)紛紛進(jìn)駐中國，與此同時國內(nèi)的許多大公司也陸續(xù)走向世界。中國與國外的接觸和交流日益頻繁，社會上越來越需要既熟悉日常文秘業(yè)務(wù)，又能熟練運用英語的各級各類文秘人員。進(jìn)行文秘英語的行業(yè)市場分析在于培養(yǎng)初級應(yīng)用型人才，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的實際英語水平和畢業(yè)后的工作實際，讓學(xué)生了解未來工作崗位所需要的專業(yè)英語知識和技能，培養(yǎng)學(xué)生運用英語從事秘書工作的能力。

一、文秘英語的行業(yè)市場分析

（一）行業(yè)競爭力

全世界目前有160余種職業(yè)，文秘排在第六位。據(jù)北京市2002年第一季度公布的統(tǒng)計數(shù)字，北京市文秘需求數(shù)排在第三位。崗位與應(yīng)聘人數(shù)比例是1：6，因此今后商務(wù)秘書、涉外秘書將成為民營企業(yè)秘書需求的主要類型。崗位需求量與應(yīng)聘者數(shù)量比例越來越大，行業(yè)競爭力也隨之增大。

如此大需求量的人員輸出就導(dǎo)致了兩種片面性的發(fā)展愈演愈烈，一是專業(yè)的文秘行業(yè)人員英語水平相對弱勢，另一方面則是英語類專業(yè)人才對文秘知識的掌握量不足。而這種片面性的發(fā)展更是突出了文秘英語的重要性和價值性，對文秘英語這一課程提出來更高的要求。外向化經(jīng)濟(jì)的大背景下，掌握文秘知識和技能，順利從事文秘日常工作和行政管理事務(wù)，僅僅是基礎(chǔ)性工作職能，行業(yè)英語更是基礎(chǔ)工作順利開展的保障。

（二）市場格局

國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的文秘人員需求量在逐步遞減，而外資企業(yè)、民辦企業(yè)的文秘人員需求量在逐步遞增。不同行業(yè)崗位間對于英語類文秘人才的需求量也是不可比較的，經(jīng)過前期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，生活用品類、食品酒水類和建筑類的大型外貿(mào)企業(yè)對于此類人才的需求量高居不下。這就證明了文秘英語類人才的輸出方向并不單一，且存在多樣性發(fā)展空間。但市場大格局顯示，對各小語種的需求逐年上升。對于小語種專業(yè)人才而言，英語是必修技能，這對英語類文秘人才提出了更大的挑戰(zhàn)，這就要求英語類文秘人才在專業(yè)知識和技能上必須高過人均水平線。

（三）職業(yè)能力

現(xiàn)代的英語文秘人才除了必須具備語言能力和文秘專業(yè)知識以外，還要掌握其他非文秘專業(yè)的基礎(chǔ)知識。文秘英語人員在日常工作中接觸到人事、財務(wù)、專業(yè)業(yè)務(wù)的機(jī)會比較廣泛，對各方面技能要求很高。對文秘英語人才而言，一方面，需要具備較強的文字與語言表達(dá)能力，尤其是較為扎實的英語語言文字功底，能夠運用不同手段進(jìn)行英語溝通。另一方面，需要具備業(yè)務(wù)能力及相關(guān)能力。文秘英語的核心業(yè)務(wù)能力包括文書擬寫與處理、會議組織、辦公室日常事務(wù)管理、協(xié)調(diào)工作、文件檔案管理、接待工作和信息工作。相關(guān)從業(yè)能力主要包括法律與法規(guī)知識、商務(wù)知識、速記速錄、財務(wù)管理等能力。

二、文秘英語發(fā)展的對策及建議

（一）調(diào)整課程設(shè)置

在文秘英語人才培養(yǎng)中，根據(jù)市場情況更新課程。對于主體需求較強的行業(yè)向?qū)W生進(jìn)行基礎(chǔ)知識補給，增加通用型基礎(chǔ)知識課程，保證學(xué)生基礎(chǔ)知識儲備。根據(jù)個人興趣和職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行類別培訓(xùn)，細(xì)化各行業(yè)專業(yè)知識和技，以適應(yīng)各行業(yè)對人才的基本需求。適當(dāng)增加專業(yè)方向課程比重。開設(shè)“秘書+商務(wù)英語”、“秘書+財會”、“秘書+國貿(mào)”、“秘書+商務(wù)管理”等秘書方向，走復(fù)合化培養(yǎng)道路。復(fù)合化培養(yǎng)模式有助于強化學(xué)生的綜合素質(zhì)，拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道。增設(shè)選修課程。選修課的內(nèi)容可以涵蓋人文、社會、經(jīng)濟(jì)、管理等學(xué)科，如企業(yè)文化學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)、書法等，以增強學(xué)生對社會、企業(yè)以及個人的了解。

（二）提升專業(yè)技能

在課程調(diào)整的基礎(chǔ)上，加強學(xué)生的專業(yè)技能培訓(xùn)，基礎(chǔ)知識只是前期儲備，提升學(xué)生專業(yè)技能是適應(yīng)工作的關(guān)鍵點。針對需求量大的行業(yè)可以著重培養(yǎng)，尤其是涉及各行業(yè)相應(yīng)涉及的法規(guī)條例、涉外條例、商務(wù)禮儀、企業(yè)現(xiàn)代化管理能力、策劃能力、營銷能力、熟練運用辦公軟件等一系列專業(yè)技能。從需求的秘書類型上看，現(xiàn)在企業(yè)對秘書知識結(jié)構(gòu)的要求，更趨向于專業(yè)化、職業(yè)化。根據(jù)公司所處行業(yè)的不同，也對秘書提出了專業(yè)知識方面的要求。例如，IT、通訊、機(jī)械、電子、微電子等行業(yè)，就越來越多地要求秘書在工作中可利用自身所學(xué)的行業(yè)相關(guān)專業(yè)知識，解決一些遇到的具體問題，并更好地了解公司的產(chǎn)品和商務(wù)解決方案。

（三） 提高英語口語

文秘英語行業(yè)要求從事人員有流暢表達(dá)英語的能力，熟悉各地域口音，熟練的進(jìn)行交流，這是必備能力也是應(yīng)聘時必須考察的能力。文秘英語不僅要熟練書面表達(dá)常規(guī)格式，更要注重口語交流，準(zhǔn)確翻譯和流暢應(yīng)答是文秘英語人才必須要掌握的基本技能，各行業(yè)的相關(guān)用語和地域差別都要有所涉及，為以后工作打下堅實基礎(chǔ)。

三、結(jié)語

文秘英語崗位的大量需求，外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展都帶來了職業(yè)崗位的全新發(fā)展，更好的推動了文秘英語課程的更新發(fā)展和廣闊的市場前景。在課程改革中立足現(xiàn)有社會經(jīng)濟(jì)條件和市場框架，及時引進(jìn)和更新現(xiàn)代課程理念。這樣才能適應(yīng)企業(yè)的需要，也才能適應(yīng)現(xiàn)代社會的快速發(fā)展。

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課題名稱：文秘英語的行業(yè)市場分析

項目類型：黑龍江省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目

項目編號：201613296006endprint