油田轉(zhuǎn)型期工會加強(qiáng)思想教育引領(lǐng)的路徑分析

傘浩然

（大慶油田第四采油廠第一作業(yè)區(qū)，大慶 163000）

引 言

現(xiàn)階段，我國各大油田正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。面對國內(nèi)外日益嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式，中石油集團(tuán)公司明確提出降本增效、開拓市場、調(diào)整結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化基礎(chǔ)、從嚴(yán)從實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，全面推動實(shí)現(xiàn)油田內(nèi)部改革發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，中石油集團(tuán)公司要求油田在發(fā)展過程中全面加強(qiáng)創(chuàng)新能力，建立符合自身實(shí)際的企業(yè)管理體系，全面提升抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，大力推進(jìn)從嚴(yán)治黨，全面推動油田向世界一流石化企業(yè)發(fā)展。不難看出，油田轉(zhuǎn)型發(fā)展及深化改革已經(jīng)全面實(shí)施，在油田轉(zhuǎn)型發(fā)展這一關(guān)鍵戰(zhàn)役中，職工隊(duì)伍思想政治引領(lǐng)工作是油田改革發(fā)展的重要一環(huán)，及時(shí)了解職工的思想變化動態(tài)，幫助職工解決實(shí)際困難，提高油田工會服務(wù)意識及整體工作質(zhì)量，對促進(jìn)油田改革轉(zhuǎn)型、降本增效，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展具有積極意義。

一、油田轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中職工思想動態(tài)變化的主要特征

隨著“四供一業(yè)”的順利移交，油田企業(yè)管理體系建設(shè)日趨完善，油田轉(zhuǎn)型發(fā)展也進(jìn)入攻堅(jiān)階段，職工隊(duì)伍的思想動態(tài)變化也趨于多元化，主要特征如下。

（一）職工隊(duì)伍的整體思想認(rèn)知向統(tǒng)一化發(fā)展

多勞多得、降本增效已經(jīng)得到了油田大部分職工的共識，職工們普遍認(rèn)可油田開展的專業(yè)治理、突出職工主體地位、鼓勵(lì)職工創(chuàng)收的相關(guān)舉措，這在一定程度上打破了國企職工“大鍋飯”的守舊思想。油田在工作中積極推進(jìn)績效考核模式，改變了過去“獎金平均制”的發(fā)放形式，由過去“不管干多少獎金一樣多”向多勞多得的績效獎金方向發(fā)展，提高了職工工作的積極性，增強(qiáng)了職工的危機(jī)意識和績效意識。

（二）職工對企業(yè)效益關(guān)注度顯著提高

職工對企業(yè)效益的關(guān)注度顯著提高，主要表現(xiàn)在以下幾方面：第一，持續(xù)關(guān)注加班費(fèi)、績效獎金數(shù)額、分配形式等涉及自身利益的問題，在每次職工代表大會、集中調(diào)研及問卷調(diào)查中，收入效益問題都是職工反饋意見最集中的地方；第二，對所得稅政策的關(guān)注，自2019年油田開始實(shí)施個(gè)人所得稅政策以來，職工對扣稅政策一直比較關(guān)注；第三，在油田內(nèi)部退養(yǎng)、短期離崗、停薪歇業(yè)等政策的保障下，部分職工有意愿走出油田，通過自主擇業(yè)來提高個(gè)人及家庭的收入。

（三）對部分硬性要求存在較強(qiáng)的抵觸情緒

在油田轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，部分油田職工的思想起伏較大，對油田某些部門的硬性要求的抵觸情緒極為明顯。主要表現(xiàn)在三方面：第一，要求全員參與的硬性要求較多，沒有充分考慮到職工的實(shí)際情況，某些活動按照上級要求廣泛動員，要求職工積極參與，但是到了基層就變成了“必須全員參與”，如網(wǎng)絡(luò)答題、問卷調(diào)查、下載App等，引發(fā)了職工的不良情緒；第二，參加活動時(shí)的形式主義現(xiàn)象較為明顯，為了達(dá)到良好的效果，強(qiáng)制規(guī)定參加活動的人數(shù)，大量職工不得不放棄個(gè)人休息時(shí)間來參加活動，職工缺乏自主參加活動的積極性，導(dǎo)致全程敷衍了事，不但沒有起到對職工的教育引領(lǐng)作用，還引發(fā)了職工的不滿情緒；第三，各級檢查頻繁，導(dǎo)致基層干部職工負(fù)擔(dān)較大，近幾年，油田在班組資料減負(fù)方面做了大量工作，但是效果并不明顯，由于檢查項(xiàng)目繁多且要求不統(tǒng)一，落實(shí)到基層表現(xiàn)為職工工作量和工作壓力巨大。

（四）職工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃各有側(cè)重

在油田轉(zhuǎn)型改革的背景下，油田內(nèi)部企業(yè)基于不同工作崗位、不同工作性質(zhì)對職工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃各有側(cè)重。從事油田主營業(yè)務(wù)的職工心態(tài)較為平和，認(rèn)為改革對于企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。而一些油田非主營業(yè)務(wù)單位的職工呈現(xiàn)兩極分化的特點(diǎn)：一部分職工苦練技術(shù)本領(lǐng)，堅(jiān)信只有掌握一定的崗位技能才能謀求更好的發(fā)展；另一部分職工對未來毫無規(guī)劃，認(rèn)為自身沒有學(xué)歷和技術(shù)，前途渺茫，可能會在改革中逐步淘汰。另外，不同年齡段職工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃也不盡相同：青壯年職工更多關(guān)注的是油田改革轉(zhuǎn)型后的個(gè)人職業(yè)發(fā)展問題，且大多數(shù)青壯年職工已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備；而部分40歲以上的職工則對薪酬及福利的發(fā)放情況較為關(guān)注，在工作中缺乏干勁，對未來沒有更多的規(guī)劃。

（五）對改善家庭及親子關(guān)系更為重視

在油田轉(zhuǎn)型期間，由于對未來有不確定性，所以油田職工的思想壓力和工作壓力都比過去大，部分職工對家庭的關(guān)注度有所下降，尤其是雙職工家庭，由于工作繁忙且希望在事業(yè)上能有更好的發(fā)展，給予家庭的時(shí)間變少，容易產(chǎn)生家庭內(nèi)部矛盾，對如何建立和諧友愛的家庭環(huán)境及提高家庭成員之間的溝通技巧有較高的期待。而部分單職工家庭夫妻雙方的工作性質(zhì)差別較大，社交圈不同，因此共同話題減少，同時(shí)夫妻在融入彼此社交圈方面存在困難。另外，升學(xué)壓力等社會普遍現(xiàn)象使子女的升學(xué)與教育問題成為油田職工家庭中的首要之事，大部分家庭對子女教育、親子話題等方面內(nèi)容的關(guān)注度較高，對子女教育方面的相關(guān)信息及親子溝通技巧的需求較大。

二、現(xiàn)階段油田工會組織開展職工思想教育工作的主要形式及利弊分析

工會組織作為開展職工思想教育工作的主要陣地，在聯(lián)系群眾、引領(lǐng)職工思想教育方面具有積極的促進(jìn)作用。目前，油田工會組織主要通過以下方式來了解職工思想變化，發(fā)揮教育引領(lǐng)功能，引領(lǐng)職工思想教育工作。

（一）通過宣講會強(qiáng)化職工思想教育工作

油田工會通過組織不同形式、不同內(nèi)容的宣講會來強(qiáng)化職工思想教育工作，如優(yōu)秀職工事跡報(bào)告會、政策宣傳講解會議等。這種宣講會的形式具有覆蓋面較廣、宣傳效果好的特點(diǎn)，可以向職工傳達(dá)最新政策，并幫助職工進(jìn)行解讀，有利于職工了解當(dāng)前總體任務(wù)形勢。宣講會作為油田各級單位開展形勢任務(wù)教育、引領(lǐng)職工思想教育工作的重要形式，取得了一定的效果，但是也存在一定不足。一方面，宣講會沒有充分考慮到互動性，宣講會形式主要是上面講、下面聽，不利于職工之間的交流反饋；另一方面，宣講會只能讓職工對形勢任務(wù)有初步的認(rèn)識，職工無法深入理解形勢任務(wù)的要求。同時(shí)，組織籌備宣講會需要的人力物力較多，對宣講人員的專業(yè)要求也較高，比較難以達(dá)到吸引職工注意力的目的，宣講效果一般。

（二）利用新媒體強(qiáng)化職工思想教育工作

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，微博、微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺得到了快速發(fā)展，油田也緊隨時(shí)代步伐，通過這些新媒體平臺向職工發(fā)布形勢任務(wù)內(nèi)容，使職工可以隨時(shí)查閱相關(guān)消息，這種方法具有獲取信息快、不受時(shí)間空間影響、可以自主篩選信息等特點(diǎn)，其弊端主要有兩點(diǎn)：第一，油田工會組織運(yùn)用新媒體的形式單一，一般都是消息推送、通知發(fā)布等形式，不夠靈活；第二，內(nèi)容質(zhì)量有待提高，油田工會使用新媒體的能力還不夠成熟，制作的視頻、音頻對職工的吸引力不足，導(dǎo)致職工一般都是“匆匆瀏覽”推送的相關(guān)內(nèi)容，有時(shí)甚至直接跳過，宣傳效果不理想。

（三）利用互動式交流會強(qiáng)化職工思想教育工作

交流會的主要形式包括主題調(diào)研、研討會等，這種互動式交流會主要是針對一個(gè)中心命題開展專項(xiàng)調(diào)研，職工圍繞此命題進(jìn)行互動交流，這有利于了解職工的思想動態(tài)。但是，這類互動式交流會需要與職工互動，因此覆蓋面較小，調(diào)研人群較為單一，無法掌握職工整體的思想動態(tài)情況，同時(shí)反饋的問題也有一定的局限性，無法代表整個(gè)職工隊(duì)伍。

調(diào)查問卷也是較為常用的信息反饋方式，主要通過書面和網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行調(diào)查。這種方式覆蓋面廣，但是缺點(diǎn)也較為明顯：一是雖然調(diào)查問卷內(nèi)的信息較為全面，但是大部分職工在閱讀調(diào)查問卷時(shí)不夠認(rèn)真，隨意填寫，導(dǎo)致結(jié)果失真；二是調(diào)查問卷對問題設(shè)計(jì)的要求較高，所提出的問題要簡潔明了、無歧義，同時(shí)還要通過問題反映職工的需求和意見；三是調(diào)查問卷需要的人力物力較多，開展結(jié)果分析工作較為困難。

社交媒體互動主要是利用論壇、QQ群、微信、即時(shí)通等信息軟件完成的，這種方式信息交流快速、便捷，收發(fā)文件速度快，但是對于油田工會開展職工思想教育工作來說仍然存在3個(gè)問題：一是其依據(jù)的數(shù)據(jù)不具備代表性，需要長期積累才具備可靠性，同時(shí)對分析人員的要求較高，需要分析人員具備較強(qiáng)的信息甄別能力和信息分析能力；二是由于難以識別被調(diào)查者的真實(shí)身份，部分信息的準(zhǔn)確性大大降低；三是跟風(fēng)現(xiàn)象明顯，少數(shù)人的言論對職工思想產(chǎn)生了不利影響，制約了油田工會對職工的思想教育引導(dǎo)工作。

（四）利用載體式活動強(qiáng)化職工思想教育工作

油田工會以某些活動為載體來開展職工思想教育活動，對職工起到潛移默化引導(dǎo)作用，如通過油田工會組織的定向工作對職工，尤其是基層職工進(jìn)行逐級訪問，以聊天、閑談為主要模式，職工可以暢所欲言地談對工作的期許，以及在工作過程中遇到的問題，從這些活動中掌握職工的思想動態(tài)。這種方式具有兩方面的特點(diǎn)：一是系統(tǒng)性很強(qiáng)，全員逐級參與，覆蓋面廣，但是對于工會工作人員的要求也較高，需要工會工作人員具有較高的綜合素質(zhì)，能夠引導(dǎo)職工開展話題討論；二是效果較好，“走基層”的方式能夠較為準(zhǔn)確地掌握信息，同時(shí)職工的參與熱情也較高。

另外，幫扶及慰問工作也是油田工會組織的基本工作之一，該項(xiàng)工作主要面對需要幫扶的對象，及時(shí)解決這一特殊人群存在的問題。這類群體的人數(shù)不多，但是由于其為弱勢群體，解決其實(shí)際困難、加強(qiáng)思想引導(dǎo)的意義重大。但是，在實(shí)際工作中，往往存在收集對象信息不準(zhǔn)確、活動內(nèi)容單一、擺樣子的現(xiàn)象，導(dǎo)致實(shí)施效果不好，真正需要幫扶的對象沒有獲得實(shí)質(zhì)性的幫助。

三、油田工會在轉(zhuǎn)型期強(qiáng)化職工思想教育引領(lǐng)的有效路徑

（一）油田工會在工作開展過程中要緊緊圍繞職工關(guān)注的問題

在油田轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，職工隊(duì)伍的思想意識以多元化發(fā)展為主要特征，其中部分職工受功利思想的侵蝕，思想產(chǎn)生了微妙的變化。油田工會應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮引領(lǐng)職工思想動態(tài)的職能，認(rèn)真貫徹黨的方針政策，針對職工普遍關(guān)注的問題，如薪酬保障、職業(yè)發(fā)展、家庭親子關(guān)系等主動開展相關(guān)工作，幫助職工解決生活、心理上的問題。同時(shí)，相關(guān)人員在工作中要具備敏銳的觀察力，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)職工出現(xiàn)的思想波動，并進(jìn)行有針對性的引導(dǎo)，對于問題出現(xiàn)的原因要進(jìn)行深入的分析，預(yù)防此類問題的再次發(fā)生。在工作過程中，要充分利用信息化軟件與職工進(jìn)行溝通，對于職工反饋的問題要及時(shí)、積極地解決，幫助職工放下思想包袱，創(chuàng)造良好、積極的工作氛圍和工作環(huán)境。

（二）提升油田工會工作人員綜合素質(zhì)

思想教育工作的核心是與職工進(jìn)行深層次的交流，通過有效措施引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變不良思想認(rèn)知或是負(fù)面情緒。工會工作人員作為這項(xiàng)工作的實(shí)施主體，其個(gè)人綜合素質(zhì)對于思想教育工作的開展具有極其重要的作用。因此，要通過多種措施提升工會工作人員的工作水平和綜合能力。

首先，要全面肅清工作作風(fēng)及工作態(tài)度，以工作能力及績效為標(biāo)準(zhǔn)，選拔綜合能力強(qiáng)、思想境界高且群眾基礎(chǔ)較好的人員從事工會工作；其次，落實(shí)油田工會組織干部遴選制度，注重在基層及生產(chǎn)一線培養(yǎng)工會干部，將對職工工作狀態(tài)更為了解的人才引入油田工會組織中來充實(shí)工會隊(duì)伍；最后，要加大對工會工作人員的培訓(xùn)力度，定期組織相關(guān)培訓(xùn)工作，邀請專家授課，去先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法和工作理念，幫助油田工會隊(duì)伍提升服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

（三）完善油田工會思想教育工作基礎(chǔ)保障體系

完善的保障體系是開展職工思想教育工作的基礎(chǔ)。

首先，在工作過程中要積極爭取黨委支持，與黨委工作保持一致。工會作為黨聯(lián)系群眾的橋梁，是黨做好群眾工作的重要基礎(chǔ)，必須毫不動搖地堅(jiān)持的黨的領(lǐng)導(dǎo)，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展油田工會的相關(guān)工作。

其次，要建立完善的工作獎懲機(jī)制，完善工會工作考評機(jī)制，將職工滿意度、輿情處理等納入考評指標(biāo)，建立科學(xué)合理的獎懲機(jī)制，增強(qiáng)油田工會干部職工工作積極性。

再次，要切實(shí)加強(qiáng)油田工會引領(lǐng)職工思想教育工作的主體地位，將對職工的思想教育活動納入黨建文化建設(shè)中，同時(shí)要鼓勵(lì)油田工會干部職工多下基層，深入一線工作，利用油田工會工作優(yōu)勢，保持工作有序開展，加強(qiáng)與職工的交流和溝通，在第一時(shí)間掌握職工的思想動態(tài)和變化，有針對性地解決職工遇到的困難，同時(shí)要在工作中不斷創(chuàng)新工作模式，確保對職工的思想教育工作落到實(shí)處。

最后，要采取職工喜聞樂見的工作形式來開展工作，在與職工的溝通中加深感情、加深理解，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，使工會思想教育工作開展得更便捷，同時(shí)也使職工更樂于接受，提高油田工會工作的質(zhì)量及有效性。

結(jié) 語

現(xiàn)階段，油田正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，建立和諧穩(wěn)定的職工隊(duì)伍對于油田的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。在實(shí)際工作過程中，油田工會要充分利用工會組織的工作優(yōu)勢，創(chuàng)新工作模式，不斷強(qiáng)化職工思想教育引領(lǐng)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，提升工作質(zhì)量和工作效率，以促使油田企業(yè)向世界一流企業(yè)邁進(jìn)。