分析新時代背景下提升企業(yè)工會工作水平的有效途徑

中鐵建工集團有限公司 趙菲菲

企業(yè)工會要結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際，做好企業(yè)職工隊伍的調(diào)整，為企業(yè)職工做好維權(quán)工作，使工會陣地作用得到鞏固和加強，進一步提升企業(yè)職工的歸屬感，在新時期企業(yè)發(fā)展中凝聚人心和力量，為企業(yè)發(fā)展加油鼓勁。

一、企業(yè)工會工作的必要性

企業(yè)工會是一個主要由企業(yè)內(nèi)部基層職工組成的群眾性組織，工會人員數(shù)量是其他企業(yè)內(nèi)部組織難以企及的。企業(yè)工會主要圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作開展活動，代表基層職工參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，對職工工作進行引導(dǎo)，保障職工的合法權(quán)益，并協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關(guān)系，維護企業(yè)平穩(wěn)運營，助力企業(yè)長期健康發(fā)展。企業(yè)文化對于營造一個好的企業(yè)氛圍來說十分重要，是企業(yè)價值觀念的重要展現(xiàn)形式。企業(yè)工會可以通過定期開展一些企業(yè)內(nèi)部的團建活動、文化娛樂活動，以此來活躍企業(yè)氛圍，增強基層職工參與感、主人翁意識、增強企業(yè)凝聚力、塑造企業(yè)文化。企業(yè)與勞動者的關(guān)系并不是對立的，更談不上零和博弈。通過企業(yè)工會，加強企業(yè)與職工之間的交流，增進職工對企業(yè)的認可程度和歸屬感。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，往往會出現(xiàn)這樣一種情況：職工認為自己所獲報酬與自己在企業(yè)中所做的貢獻不對等，高估自己對企業(yè)發(fā)展的貢獻，并進一步影響身邊的人產(chǎn)生這種想法，而企業(yè)常常將職工的薪酬作為自己唯一的成本，這些想法都是錯誤的。企業(yè)工會要構(gòu)建一個職工與企業(yè)之間溝通的橋梁，消除彼此之間的錯誤認知和矛盾，增強彼此之間的信任，合作共贏，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。

二、當前企業(yè)工會工作面臨的問題

近些年來，我國市場經(jīng)濟不斷改革深化，推動企業(yè)工會不斷改革創(chuàng)新適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，然而，當前仍有不少企業(yè)工會沒有進行充分的改革創(chuàng)新，仍然按照傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式進行工作，致使新形勢下難以適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，不利于處理企業(yè)與職工的新型關(guān)系。當前，部分企業(yè)工會還存在著工會職能不明確，自身建設(shè)缺乏合理的方案以及缺乏有效的民主管理形式等亟待解決的問題。黨中央高度重視企業(yè)工會的工作，對各級企業(yè)工會干部提出了更高的要求，要求其加強政治能力訓練和政治實踐歷練，但就當前部分企業(yè)工會干部來說，有很多都缺乏工作能力和相關(guān)的工作經(jīng)驗，缺乏創(chuàng)新能力和意識，這嚴重影響工會工作的開展。自從進入新世紀以來，我國經(jīng)濟快速發(fā)展，經(jīng)濟體制也在不斷地發(fā)展完善。在此新的形勢下，各企業(yè)工會面臨許多新的、具體的工作要做，同時也存在著諸多問題亟待解決，當前不少企業(yè)對工會工作認識不清，不能夠?qū)ζ髽I(yè)工會進行準確的定位，這不僅會阻礙工會工作的開展，還會嚴重影響企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)中開展工會工作不僅僅是黨和政府對完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的要求，還是保障基層職工權(quán)益、團結(jié)人民群眾的一個重要組織，在推動企業(yè)和社會發(fā)展方面都發(fā)揮著重大作用。此外，還有的企業(yè)工會在開展工作時，存在著人員和資金不足，職工參與不積極等情況。這些都與企業(yè)對工會工作的重視程度存在一定關(guān)系。

三、淺析新時代背景下企業(yè)工會工作水平的有效途徑

（一）轉(zhuǎn)變企業(yè)工會職能

工會在推動企業(yè)健康發(fā)展的過程中發(fā)揮著不可替代的作用。隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)制度的不斷改革，工會組織也要順應(yīng)時勢，不斷地進行改革創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變工會職能，向強化維護和建設(shè)職能靠攏。在工會日常的工作過程中，應(yīng)當向企業(yè)職工普及一些基本的法律知識和維權(quán)知識，使職工知法懂法，維護自身合法權(quán)益，盡好自己的義務(wù)，同時，企業(yè)工會還可為其提供一些法律援助，幫助職工解決在工作和生活中遇到的法律問題，這不僅會獲得職工的信任，增強職工的工作熱情，還有利于樹立企業(yè)和工會良好形象，提升企業(yè)工會工作水平。此外，工會還應(yīng)由主要的政治職能向經(jīng)濟職能轉(zhuǎn)變。在過去，企業(yè)工會主要行使政治職能，在當今的新形勢下，企業(yè)工會要更多的行使經(jīng)濟職能，鼓勵職工參與經(jīng)濟生產(chǎn)，助力我國經(jīng)濟建設(shè)。還有，工會還應(yīng)行使好自己的監(jiān)督職能，監(jiān)督企業(yè)各部門工作，保障各工作環(huán)節(jié)平穩(wěn)進行，維護基層職工合法權(quán)益不受侵犯。

（二）加強企業(yè)工會自身建設(shè)

企業(yè)工會需要不斷加強自身建設(shè)，不斷進行工會內(nèi)部的改革創(chuàng)新，順應(yīng)新時代的發(fā)展形勢，不斷提高工作能力和水平。首先，要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，落實黨的建設(shè)。在思想方面，要充分認識到企業(yè)工會在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性，同時，工會各項工作的開展還必須以大局為重，保障各項基礎(chǔ)工作順利進行，不斷提高服務(wù)能力和水平。其次，要對工會進行法治化建設(shè)，不斷提升管理干部的工作能力和水平。在工會工作過程中，應(yīng)嚴格按照《中華人民共和國工會法》《中華人民共和國勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)開展各項工作，使得各項工作有章可循。此外，工會工作人員要積極學習法律知識，約束自己工作行為，維護職工合法權(quán)益，不斷提升工作能力和水平，自覺承擔相應(yīng)的責任和依法行使權(quán)力。企業(yè)工會還應(yīng)積極組織開展工會工作人員的培訓，通過培訓工作，不斷提升工會干部人員的工作能力和素質(zhì)。還要積極地落實黨的各項方針、政策，以服務(wù)企業(yè)職工，維護職工根本利益作為工作的出發(fā)點，積極引導(dǎo)企業(yè)和職工樹立正確的價值觀念。最后，要不斷地對工作形式進行創(chuàng)新。工會組織工作需要深入到基層職工內(nèi)部，充分了解基層職工的所想所感，給予基層職工充分的思想引導(dǎo)和關(guān)心，更好地服務(wù)于基層職工。

（三）不斷完善企業(yè)民主管理形式

在《中華人民共和國工會法》中明確規(guī)定：工會依照法律規(guī)定通過職工代表大會或者其他形式，組織職工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。企業(yè)的主要工作內(nèi)容就是促進企業(yè)發(fā)展和關(guān)切職工利益兩方面，通過不斷的創(chuàng)新完善企業(yè)民主管理形式，構(gòu)建一個合理有序、相互信任、互利共贏的勞動關(guān)系。首先，要完善企業(yè)信息公開制度，企業(yè)職工享有一定的企業(yè)信息知情權(quán)，同時，這也是企業(yè)職工參與企業(yè)管理和生產(chǎn)的前提，信息公開必須符合相關(guān)規(guī)定的流程和形式，將企業(yè)職工利益置于首位，保障企業(yè)職工享有充分的知情權(quán)和表達權(quán)。其次，組織召開職工代表大會是企業(yè)工會一項重要工作，企業(yè)需要不斷地提高職工代表大會的召開質(zhì)量，保證職工代表大會的召開符合相關(guān)規(guī)范、流程，確保其嚴肅性和規(guī)范性。此外，還要對職工代表進行嚴格的篩選，保障其有充分的代表性和參政議政能力。職工代表要廣泛調(diào)研，深入基層職工內(nèi)部，了解基層職工訴求，替他們說話，不斷提升職工代表提案的質(zhì)量。會上要充分討論每一項提案，會后要積極落實，提升大家對職工代表大會的信任度和參與的積極性。最后，企業(yè)工會作為連接企業(yè)和職工的橋梁和紐帶，要積極促進企業(yè)與職工間交流互動，工會可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立一個與職工交流互動的平臺，在平臺上公布企業(yè)信息，征集職工合理化意見與建議，使得企業(yè)職工充分了解企業(yè)信息和企業(yè)文化，同時保證職工的表達權(quán)和建議權(quán)，不斷提升企業(yè)管理水平。

（四）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工會管理理念，做好協(xié)調(diào)工作

第一，企業(yè)管理人員要充分了解工會組織的性質(zhì)、主要職責以及在企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的重要作用，改變企業(yè)工會傳統(tǒng)的管理理念，樹立先進的企業(yè)工會管理理念，建立現(xiàn)代化企業(yè)工會管理模式。工會組織的管理工作需要有序開展，維護企業(yè)日常運營發(fā)展，化解企業(yè)內(nèi)部矛盾，為職工提供一個和諧、舒適的工作環(huán)境和氛圍。在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，工會要協(xié)調(diào)好各部門之間的工作，推動部門之間進行高效的交流合作，提升各部門間的工作效率和企業(yè)整體工作質(zhì)量。此外，工會在工作過程中要處理好主次矛盾，優(yōu)先解決主要矛盾，同時不可忽視次要矛盾，合理處理好各項工作。第二，工作時要以公平為原則，公平對待各類職工，同時，還要不斷地對工作進行總結(jié)，從一次次總結(jié)中積累經(jīng)驗，提升工作水平。第三，企業(yè)工會要樹立全局意識、大局觀念，從整體看部分，正確處理整體與部分的關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)整體的發(fā)展進步。

（五）發(fā)揮好企業(yè)黨建工作的中心引領(lǐng)功能

要想充分發(fā)揮企業(yè)黨建工作的中心引領(lǐng)作用，首先要將企業(yè)內(nèi)部的黨建工作與工會工作相結(jié)合，認清黨建工作在企業(yè)發(fā)展過程中的重要引領(lǐng)作用，做好企業(yè)內(nèi)部黨組織工作，并積極引領(lǐng)企業(yè)內(nèi)部其他職工學習工會黨建章程，支持工會的黨建工作，通過黨建工作促進企業(yè)進步以及社會發(fā)展，推動黨建事業(yè)與工會工作深度結(jié)合，共同進步。

（六）應(yīng)用新技術(shù)，引入“互聯(lián)網(wǎng)+”的工作模式

隨著當前科學技術(shù)的發(fā)展，特別是進入互聯(lián)網(wǎng)時代，“互聯(lián)網(wǎng)+萬物”已成為一種潮流，工會建設(shè)要緊跟潮流，創(chuàng)新工作模式，打造“互聯(lián)網(wǎng)+工會”工作模式。工會的工作人員需要樹立正確的工作觀念，充分了解企業(yè)發(fā)展狀況和職工訴求充分調(diào)動大家通過互聯(lián)網(wǎng)平臺表達自己的想法、建議。

要想充分地利用互聯(lián)網(wǎng)平臺輔助工會工作，需要充分了解大家對平臺的了解和使用情況，根據(jù)實際情況和工作需求，不斷地對平臺進行改進、優(yōu)化。為了做好這些工作，工會內(nèi)部可以設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)部，專門負責管理網(wǎng)絡(luò)平臺。由于企業(yè)職工年齡跨度大，對互聯(lián)網(wǎng)的熟悉和掌握程度也不同，需要對那些不熟練的職工開展培訓工作，加大宣傳力度，爭取讓更多的職工參與到工會工作中。面對企業(yè)中不同年齡段的職工，需要開展不同的工作模式。面對那些年輕的職工，需要進行正確的思想指導(dǎo)，他們剛剛步入社會，正是對新鮮事物好奇和接受新思想的快速時期，這時就要幫助他們樹立正確的思想觀念，通過網(wǎng)絡(luò)平臺等方式讓他們學習到更多的知識和經(jīng)驗。面對那些年齡較大的職工，也要盡最大努力鼓勵他們接受新鮮事物，耐心對其進行培訓，縮小他們與年輕一代的代溝，同時盡量避免他們與新生代因思想觀念不同而產(chǎn)生矛盾。

（七）深入推進企業(yè)和諧勞動關(guān)系的創(chuàng)建

企業(yè)的發(fā)展離不開和諧的勞動關(guān)系，同時，一個和諧的勞動關(guān)系的創(chuàng)建也離不開企業(yè)的不斷發(fā)展進步，二者相輔相成，共同促進。和諧的勞動關(guān)系的建立離不開健全的勞動關(guān)系機制、先進的企業(yè)民主管理模式、完善的職工權(quán)益保障等，而這些工作的完善，都離不開企業(yè)工會所發(fā)揮的作用。

首先，一定要強化底線思維，遵守相關(guān)勞動法律法規(guī)，不斷地完善健全企業(yè)勞動合同、管理制度、社會保障等內(nèi)容，加強對各項方針政策的落實、監(jiān)督管理工作。其次，企業(yè)治理要盡量做到從源頭治理，工會在參與企業(yè)管理和職工利益保障時，應(yīng)樹立消防結(jié)合、以防為主的工作理念，全方位、多層次的推動企業(yè)各方交流合作，提供彼此間的傾訴條件和環(huán)境，合理表達各方利益訴求。再次，要建立勞動關(guān)系預(yù)警機制，深入基層一線職工，聽取他們的利益訴求，及時了解掌握職工輿情動態(tài)，對他們的利益訴求給予積極的回復(fù)，化解矛盾，構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系。最后，建立一個開放式的工作理念，勞動關(guān)系形式要多種多樣，采取靈活的工作形式，不斷地革新勞動關(guān)系形式，保障職工合法權(quán)益。此外，還可以積極地與社會機構(gòu)、組織開展合作，例如引進法律援助人員，幫助基層職工通過法律手段解決法律問題，維護合法權(quán)益；引進第三方用工風險評估機構(gòu)，及時排查并化解用工風險等。

（八）加強教育培訓，提升企業(yè)工會人員的綜合素質(zhì)

企業(yè)工會工作人員的職業(yè)素養(yǎng)對于提升工會的工作水平十分重要，工會工作人員的職業(yè)素養(yǎng)直接影響到企業(yè)發(fā)展狀況，因此，企業(yè)工會人員必須要具備較高的職業(yè)素養(yǎng)，可以通過開展教育培訓來提升工會人員的綜合素質(zhì)。首先，工會可以定期舉辦一些教育培訓班，邀請專業(yè)的專家學者向工會工作人員傳授工會工作知識，邀請工會前輩傳授工作經(jīng)驗，以此來不斷地豐富工會工作人員的知識儲備，提升工會的服務(wù)水平，更好地為企業(yè)和職工服務(wù)。其次，工會還應(yīng)不斷創(chuàng)新人才培訓方式，可以通過一些微課視頻、學習平臺等向工作人員傳授知識，相關(guān)工作人員可以通過手機隨時隨地的進行學習，同時，還可以通過一些趣味答題活動提升大家的學習積極性。

四、結(jié)束語

綜上所述，工會必須堅持黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，認真落實自身的工作職責，不斷開拓進取，研發(fā)出新方法、新思路，突破傳統(tǒng)工作模式的限制，保持和職工的有效聯(lián)系，才能更好地保護職工和企業(yè)的根本利益。