圖書館中文圖書捐贈工作的調(diào)查研究—以北京地區(qū)4家圖書館為例

周 娜 國家圖書館

隨著經(jīng)濟社會與文化事業(yè)的不斷發(fā)展以及公眾捐贈意識的不斷提高，社會各界人士向圖書館捐贈圖書的現(xiàn)象越來越普遍。對圖書館來說，接受捐贈能夠豐富和補充館藏資源，節(jié)約購書經(jīng)費等。為完善圖書捐贈體系，更好地開展圖書捐贈工作，現(xiàn)從圖書捐贈的推廣方式、入藏標準等幾個方面實地調(diào)研北京地區(qū)4家公共圖書館與高校圖書館的圖書捐贈工作，為圖書捐贈工作的開展帶來啟發(fā)與幫助。

圖書館捐贈工作的意義

對圖書館而言，贈書不僅是豐富館藏的重要途徑，還能解決文獻購置經(jīng)費不足的問題。古往今來都有社會各界有識之士向圖書館捐贈圖書的優(yōu)良傳統(tǒng)，在受贈的圖書中，有很多是正常渠道無法采購到，卻有較高學術(shù)價值的圖書。對國家圖書館來說，其作為全國的總書庫，中文圖書的全品種入藏是圖書館采編人員的工作重點，所以圖書捐贈是其豐富館藏的重要途徑之一。對捐贈者而言，一方面其為社會的發(fā)展、文化的傳承做出了貢獻；另一方面圖書館為其捐贈的寶貴圖書提供了永久保存與使用的場所[1]。對捐贈者捐贈行為的調(diào)查結(jié)果顯示，95%以上的捐贈者有較強的圖書捐贈意識，并且會捐贈給多個圖書館?？梢姡洉鴮Υ蠖鄶?shù)捐贈者來說是一件有意義的、能實現(xiàn)個人價值的活動。

國家圖書館中文圖書捐贈工作現(xiàn)狀

1909年建館以來，國家圖書館就一直在開展圖書征集受贈工作，各個時期都針對圖書征集制定了相關(guān)政策并不斷完善，同時制定了配套的對贈書人及團體的褒獎方法。國家圖書館很多珍貴館藏都來自捐贈，吸納社會捐贈對充實、完善館藏有積極的推動作用。就圖書館中文圖書捐贈工作來說，每天都會有捐贈者上門捐贈，咨詢的電話接連不斷。圖書捐贈工作中也存在一些問題，如宣傳欄目不夠明確，沒有明確的各類圖書的捐贈細則，增加了后續(xù)工作的難度；有時還會因為地址不明確造成贈書丟失，給捐贈者帶來不必要的損失。缺乏捐贈圖書分流去處的公示，贈書到達圖書館后，捐贈者對贈書的到達時間、是否進入館藏、捐贈證書的發(fā)放等十分關(guān)注，圖書館每天都會接到很多這類咨詢電話，大大影響了工作人員處理其他贈書工作的效率。為更好地開展和優(yōu)化圖書館捐贈工作，完善圖書館捐贈條例，筆者對北京地區(qū)部分公共圖書館與高校圖書館的中文圖書捐贈工作進行了調(diào)研（時間為2021年3—8月），以下為具體的調(diào)研情況。

北京地區(qū)圖書館圖書捐贈工作典型案例分析

北京地區(qū)高校圖書館圖書捐贈工作的調(diào)研情況

高校圖書館作為為高等學校教學和科學研究工作提供服務(wù)的重要機構(gòu)，與公共圖書館不同，其服務(wù)對象多為老師與學生，館藏資源以學科專業(yè)與教學科研為主，因此圖書捐贈工作的專業(yè)性更強，對圖書質(zhì)量的要求更高，開放性較低。為更好地了解高校圖書館圖書捐贈工作的開展情況，筆者主要對2家高校圖書館圖書捐贈的推廣方式、入藏標準、回饋方式以及贈書的來源與管理工作進行調(diào)研，具體內(nèi)容如下。

1.清華大學圖書館

（1）圖書捐贈的推廣方式

清華大學圖書館在其官網(wǎng)開設(shè)了圖書捐贈欄目，該欄目位于清華大學圖書館首頁，“捐贈”欄目主要包括三個板塊：一是關(guān)于捐贈圖書的入藏標準以及聯(lián)系方式；二是“網(wǎng)上展覽廳”，目前包括“捐贈主題展”“捐贈精品室”兩個欄目；三是清華畢業(yè)生的贈書專欄，主要展示清華本校畢業(yè)生的贈書情況。清華大學圖書館圖書捐贈工作的推廣宣傳方式比較完善，明確了捐贈圖書的入藏準則和處置方式，讓捐贈者能夠明確地了解其所捐贈圖書的去向。

（2）圖書捐贈的入藏標準

清華大學圖書館制定了接收贈書的具體細則并在其官網(wǎng)進行宣傳，有助于贈書人判斷所贈圖書是否符合館藏要求。具體要求如下。

捐贈圖書入藏標準：①與學校學科和專業(yè)設(shè)置、教學和科研發(fā)展方向密切相關(guān)的圖書收入館藏；②內(nèi)容符合本校讀者閱讀需求的圖書收入館藏；③本館尚未收藏，或雖有收藏但復(fù)本不足（館藏總復(fù)本不超過5冊）的圖書收入館藏；④時效性較強的圖書，內(nèi)容已經(jīng)明顯過時且無學術(shù)價值的，一般不收入館藏；⑤盜版、盜號、內(nèi)容非法的圖書概不入藏；⑥外觀品相不好的圖書一般不入藏。

不收藏的捐贈圖書處置方式：①轉(zhuǎn)贈給本校師生讀者，優(yōu)先照顧家境貧困的同學；②轉(zhuǎn)贈其他圖書館收藏，優(yōu)先支援貧困地區(qū)的高校圖書館。

（3）圖書捐贈的回饋方式

捐贈的獎勵機制主要是為捐贈者開具捐贈證明。在清華大學圖書館官網(wǎng)的捐贈欄目下可以清晰地看到實時滾動的捐贈感謝欄以及近年來的捐贈名錄。清華大學圖書館采編人員開發(fā)了用于查詢贈書去向的軟件，與后臺系統(tǒng)相連，每一本贈書的去向都能夠被清楚地查到。

（4）贈書的來源與管理工作

捐贈主體面向本校師生、校友、社會團體和各界人士；捐贈形式主要有主動捐贈、校友征集、大宗贈書（需要簽協(xié)議）。每年捐贈量約為4000—5000冊，每年捐贈圖書中原缺圖書占比為10%—20%。捐贈圖書中，館藏較少、利用率高的暢銷圖書都會入館藏，復(fù)本量控制比較靈活。不入館藏的圖書主要采取轉(zhuǎn)贈方式進行處置，如調(diào)撥給對接幫扶的青海大學圖書館，舉辦學生取書活動等。為名人名家或校友的捐贈專門開設(shè)特殊專架，如“院士專家”“清華文庫”等，如“清華文庫”主要收藏的是清華大學校友的著作。

2.北京師范大學圖書館

（1）圖書捐贈的推廣方式

北京師范大學圖書館的官方網(wǎng)頁未開設(shè)圖書捐贈模塊，捐贈圖書頁面的相關(guān)內(nèi)容正在籌備中。

（2）圖書捐贈的入藏標準

北京師范大學圖書館還沒有正式的捐贈圖書條例，目前接收贈書的入藏標準以圖書館館藏數(shù)量以及學科建設(shè)（師范類）要求為主要依據(jù)。有學術(shù)價值并且通過審核的內(nèi)部資料贈書可以接收并對讀者開放。

（3）圖書捐贈的回饋方式

北京師范大學圖書館會為捐贈者提供接收證明，即感謝函；入藏證明的開具比較謹慎，只為贈書確實入館藏、意愿比較強烈的捐贈者出具“入藏證書”。

（4）贈書的來源與管理工作

北京師范大學圖書館捐贈主體面向本校師生、校友、社會團體和各界人士。每年捐贈的圖書量為5000多種，10000余冊。捐贈量較大主要是因為每年都會接收教育部的大宗捐贈，約占全年捐贈量的50%。捐贈圖書的分流去向包括：收藏，復(fù)本量不足3本的情況下入北京師范大學圖書館館藏，供讀者借閱；交換，將贈書的多余復(fù)本與分館或教育機構(gòu)交換，并做好交換記錄；開設(shè)專架，為名人名家捐贈的圖書設(shè)立專架，本校老師的贈書入“京師文庫”，僅供讀者閱覽。

北京地區(qū)公共圖書館圖書捐贈工作的調(diào)研情況

公共圖書館是由中央或地方政府管理、 資助和支持的， 免費為社會公眾提供服務(wù)的圖書館。與高校圖書館不同的是，公共圖書館的受眾更為廣泛。

1.首都圖書館

（1）圖書捐贈的推廣方式

首都圖書館是目前北京地區(qū)公共圖書館中唯一單獨成立捐贈科組的公共圖書館，既承擔圖書捐贈業(yè)務(wù)，也作為文化志愿服務(wù)中心，開展送書下基層、志愿者服務(wù)等活動。其官網(wǎng)開設(shè)了捐書欄目，大眾可通過官網(wǎng)直接捐贈圖書。

（2）圖書捐贈的細則

首都圖書館官網(wǎng)沒有明確公示具體的圖書捐贈細則，主要由采編部門決定捐贈圖書的入藏標準，具體內(nèi)容如下。

①載體形式多樣，內(nèi)容適合讀者閱讀的圖書均可以參加捐贈；②捐贈圖書應(yīng)為國家正式出版物（有學術(shù)價值的非正式出版物除外，如家譜、地方文獻），不接收盜版圖書；③捐贈圖書需保存完好，無明顯破損（污損、涂畫、浸泡、變色的圖書不參與圖書捐贈）；④意識形態(tài)有問題的圖書不接收；⑤港澳臺書籍需要有國家審批手續(xù)才可接收。

（3）圖書捐贈的回饋方式

首都圖書館會為每一位捐贈圖書的個人或團體發(fā)放感謝函。“入藏證書”不會輕易發(fā)放，捐贈圖書確已入藏本館，且捐贈者有特殊要求時才會發(fā)放“入藏證書”。在圖書分流過程中，工作人員會把普通捐贈和特殊捐贈的圖書用不同顏色的書標進行區(qū)分，以便了解贈書的分流去向。

（4）贈書的來源與管理工作

每年捐贈量（包括個人或團體）大約在1000—2000冊。捐贈的圖書有兩個去向：一是補充館藏，首都圖書館的復(fù)本量為3本，未達到復(fù)本數(shù)量且符合入藏標準的圖書補充館藏；二是援建，復(fù)本量已足夠的贈書將會支持地方援建。

2.朝陽區(qū)圖書館

（1）圖書捐贈的推廣方式

朝陽區(qū)圖書館的圖書捐贈工作目前還處于起步階段，沒有在官網(wǎng)開設(shè)捐贈欄目，主要通過分館圖書漂流等活動進行圖書捐贈宣傳。

（2）圖書捐贈的細則

朝陽區(qū)圖書館主要根據(jù)本館館藏特點接收贈書，沒有具體的圖書捐贈細則。接收贈書的幾個方向：法律特藏，與立法相關(guān)的圖書；朝陽區(qū)地方文獻；普通讀者捐贈，要求圖書品質(zhì)好，意識形態(tài)正確；20世紀80年代以前由人民出版社、商務(wù)印書館等知名出版社出版的“舊書”；朝陽區(qū)內(nèi)特殊團體捐贈的專題類圖書。對于教材類圖書，內(nèi)部（非法組織）出版的、無利用價值的圖書不接收捐贈。

（3）圖書捐贈的回饋方式

關(guān)于獎勵機制，朝陽區(qū)圖書館會為每位捐贈者發(fā)放捐贈證書，以感謝其對基層文化建設(shè)的支持。

（4）贈書的來源與管理工作

朝陽區(qū)圖書館的捐贈主體面向社會各界人士，每年接收捐贈圖書的數(shù)量在10000冊左右。接收方式為到館捐贈和郵寄捐贈，贈書量在200冊以上會上門取書，每個月會有3—4次外出接收捐贈。到館的圖書會根據(jù)館藏情況進行分流，復(fù)本量不超過4本，超出復(fù)本量的贈書會調(diào)撥到分館開展圖書漂流活動。

對圖書館捐贈工作的啟發(fā)

拓展圖書捐贈的推廣方式

通過對北京地區(qū)2家高校圖書館和2家公共圖書館的走訪調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)高校圖書館圖書捐贈對外宣傳工作做得比較好，其圖書館官方網(wǎng)站的首頁有“捐贈”這一欄目，并可以明確地看到本館接收捐贈圖書的具體細則及處理方法。在瀏覽其他高校圖書館，如北京工業(yè)大學圖書館、中國傳媒大學圖書館的官方網(wǎng)站時，也能夠清晰在首頁看到“捐贈”欄目。這一點是公共圖書館應(yīng)該借鑒的地方，這種方式能夠讓捐贈者方便快捷地查詢到本館接收贈書的標準、方法以及聯(lián)系方式，既能讓捐贈者了解本館的贈書接收政策，明確自己的捐贈行為，也能夠減輕圖書館工作人員的負擔。

圖書捐贈辦法亟待完善

建立體系完善的圖書捐贈辦法是每個圖書館的首要任務(wù)。圖書捐贈辦法既要明確圖書館在圖書捐贈工作中的權(quán)利與職責，也要保障捐贈者的合法權(quán)益。通過對高校圖書館的調(diào)研，筆者認為圖書捐贈制度應(yīng)該包括以下幾個方面：1.闡明圖書館開展圖書捐贈工作的目的以及對捐贈者的感謝；2.根據(jù)圖書館的功能、類型、服務(wù)對象以及館舍的大小制定接收贈書的入藏標準，以及復(fù)本數(shù)量、不入藏圖書的標準；3.明確贈書的權(quán)屬，既要明確圖書館對贈書的擁有權(quán)益，也要注明捐贈者對贈書擁有的權(quán)益；4.對于贈書中不符合接收范圍或超出館藏數(shù)量不能入藏的圖書，明確其處理方式；5.大宗捐贈或特殊團體捐贈要簽訂捐贈協(xié)議。

提供多元化獎勵機制

捐贈辦法中要明確對捐贈者的獎勵機制，目前大部分圖書館在這方面做得比較不錯，為激發(fā)社會大眾的捐贈熱情都會為捐贈者發(fā)放證書，而且會根據(jù)贈書的具體去向發(fā)放回執(zhí)、感謝函或捐贈證書。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，使用電子證書是清華大學圖書館提出的新想法，電子證書既可以減少紙張的浪費，也可以避免證書在郵寄過程中丟失。隨著數(shù)字化的不斷普及，電子證書可能會成為未來的發(fā)展趨勢。舉辦捐贈儀式，大多數(shù)圖書館都會為捐贈數(shù)量較大、贈書價值較高的個人或團體舉行捐贈儀式。對于捐贈圖書數(shù)量較少但是已入館藏的長期向圖書館捐贈的個人或團體，圖書館也應(yīng)定期為其舉辦捐贈儀式，以鼓勵其為圖書館館藏建設(shè)作出的貢獻[2]。

捐贈圖書的專業(yè)化管理

目前大多數(shù)圖書館都沒有完整的圖書捐贈管理系統(tǒng)，調(diào)研的4家圖書館中只有清華大學能夠?qū)崿F(xiàn)捐贈者與捐贈圖書去向相關(guān)信息的實時發(fā)布。智慧圖書館背景下，圖書捐贈工作也會更加智慧化，實現(xiàn)從捐贈聯(lián)系、接收登記，到捐贈圖書去向的電子化管理，并在圖書館網(wǎng)站實時發(fā)布捐贈者、捐贈內(nèi)容（書名、冊數(shù)等）、捐贈時間及分流去向等信息。開展捐贈圖書的電子化管理能夠全方位地監(jiān)測整個工作流程，節(jié)省大量人力物力；捐贈者也可以及時了解贈書的去向。

專職專崗，培養(yǎng)專業(yè)化人才

通過對4家圖書館的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)除首都圖書館專門成立了接收贈書的科組，其他圖書館的捐贈工作都隸屬于采編部門，由專人負責；由于區(qū)縣圖書館人員配備較少，圖書捐贈工作不能設(shè)置專職專崗。結(jié)合圖書館的實際工作，筆者認為圖書館可根據(jù)本館每年接收贈書的數(shù)量成立獨立的圖書捐贈部門，這樣不僅能夠細化圖書捐贈工作的分工，避免大量贈書積壓，還能夠?qū)崿F(xiàn)多余贈書再利用，推動地方的基層文化建設(shè)。培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，圖書捐贈工作要求圖書館館員具有較高的文化素養(yǎng)，對圖書品質(zhì)、內(nèi)容等信息要有準確的把控，對讀者咨詢有專業(yè)的答復(fù)。要加強對圖書館贈書管理員的培訓，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多圖書館贈書管理員對一些贈書尤其是非正式出版物是否入館藏判斷困難，因此要對其進行專業(yè)的崗位指導培訓。

隨著社會經(jīng)濟與科技的不斷發(fā)展，圖書捐贈工作受到社會各界的關(guān)注，開展圖書館圖書捐贈工作在豐富館藏以及推動圖書館事業(yè)發(fā)展方面起著舉足輕重的作用。筆者此次的調(diào)研既發(fā)現(xiàn)了圖書捐贈工作中存在的問題，也開拓了今后圖書捐贈工作開展的思路。