“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

張佳婧

【摘? 要】 傳統(tǒng)的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式在理論知識(shí)傳授方面有其價(jià)值，但也亟須改進(jìn)以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的多樣化和不斷變化。文章總結(jié)了適合“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式，包括強(qiáng)化實(shí)踐教育、跨學(xué)科教育、數(shù)字化教育以及實(shí)際案例研究。這些培養(yǎng)模式將有助于提高高職院校學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力，促使他們成功應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】 高職院校；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；“互聯(lián)網(wǎng)+”；人才培養(yǎng)模式

一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的需求分析

（一）傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式是以課堂為中心的傳統(tǒng)教育模式，主要側(cè)重于傳授基礎(chǔ)理論知識(shí)和傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷技巧。這一模式在培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)方面有其優(yōu)點(diǎn)，但也存在一系列問題。

傳統(tǒng)模式的課程設(shè)置通常包括市場(chǎng)營(yíng)銷原理、市場(chǎng)調(diào)研、廣告與促銷、銷售管理等基礎(chǔ)課程。這些課程在一定程度上確保了學(xué)生具備必要的理論知識(shí)，但由于市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的不斷演變，這些課程往往無法及時(shí)更新和跟上市場(chǎng)的最新發(fā)展。因此，學(xué)生可能會(huì)在畢業(yè)后面臨知識(shí)的滯后性問題，難以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)，傳統(tǒng)模式偏重于課堂講授和書本閱讀，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)實(shí)踐性強(qiáng)的領(lǐng)域，僅僅通過理論學(xué)習(xí)難以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和解決問題的能力。學(xué)生需要更多的機(jī)會(huì)參與實(shí)際市場(chǎng)活動(dòng)、案例分析和模擬營(yíng)銷項(xiàng)目，以便更好地理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。此外，與行業(yè)接軌不足也是傳統(tǒng)模式的問題之一。課程設(shè)計(jì)和教學(xué)方法常常脫離實(shí)際市場(chǎng)需求和行業(yè)趨勢(shì)，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后與企業(yè)的對(duì)接不足，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較低。這一問題要求高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)更加關(guān)注校企合作、企業(yè)實(shí)踐和市場(chǎng)調(diào)研，以確保學(xué)生的培養(yǎng)模式與市場(chǎng)實(shí)際需求相符。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的挑戰(zhàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。首先，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展改變了市場(chǎng)營(yíng)銷的方式。傳統(tǒng)的廣告和促銷手段已難以滿足市場(chǎng)需求，數(shù)字營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷、電子商務(wù)等新興領(lǐng)域嶄露頭角，要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才具備全新的技能和知識(shí)。其次，市場(chǎng)需求多樣化。隨著消費(fèi)者需求的不斷變化，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需要更加靈活和多元化的策略。個(gè)性化定制、數(shù)據(jù)分析、用戶體驗(yàn)等方面的需求逐漸增加，傳統(tǒng)模式的人才培養(yǎng)難以滿足這些多樣性需求。最后，競(jìng)爭(zhēng)加劇。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，全球市場(chǎng)互通，企業(yè)需要具備國(guó)際化視野和競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生缺乏跨文化、跨國(guó)際的經(jīng)驗(yàn)，難以有效應(yīng)對(duì)全球化市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+” 背景下高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)模式面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為更好地滿足市場(chǎng)需求，人們需要重新審視和調(diào)整高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)模式，使其更適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的要求。

（一）強(qiáng)化實(shí)踐教育

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，強(qiáng)化實(shí)踐教育對(duì)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)至關(guān)重要。實(shí)踐教育有助于學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際情境中，使他們更好地理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐技能。在高職院校中，實(shí)踐教育能夠彌補(bǔ)學(xué)生在實(shí)際操作方面的不足，提高他們的職業(yè)素養(yǎng)，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。

具體實(shí)現(xiàn)路徑：一是實(shí)際項(xiàng)目參與。高職院校可以與企業(yè)合作，為學(xué)生提供參與實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。學(xué)生可以參與市場(chǎng)調(diào)研、品牌推廣、數(shù)字營(yíng)銷活動(dòng)等項(xiàng)目，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，并從中積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。二是實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓他們?cè)谡鎸?shí)的工作環(huán)境中學(xué)習(xí)和實(shí)踐市場(chǎng)營(yíng)銷技能。高職院?？梢耘c企業(yè)建立穩(wěn)固的實(shí)習(xí)合作關(guān)系，確保學(xué)生能夠獲得高質(zhì)量的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。三是模擬市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。創(chuàng)建模擬市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目或比賽，讓學(xué)生在虛擬市場(chǎng)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和實(shí)踐。這種方式可以讓學(xué)生在沒有風(fēng)險(xiǎn)的情況下鍛煉自己的市場(chǎng)營(yíng)銷技能，提高自信心和競(jìng)爭(zhēng)力。四是行業(yè)講座和導(dǎo)師制度。邀請(qǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的專業(yè)人士來校內(nèi)舉辦講座，與學(xué)生分享實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，建立導(dǎo)師制度，使學(xué)生能夠獲得一對(duì)一的指導(dǎo)和咨詢，幫助他們更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。通過以上路徑，高職院?？梢杂行У貜?qiáng)化實(shí)踐教育，提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)際操作能力和職業(yè)素養(yǎng)，使他們更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的市場(chǎng)環(huán)境。

（二）重視跨學(xué)科教育

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需要更多的跨學(xué)科知識(shí)和技能。市場(chǎng)營(yíng)銷不再僅僅是傳統(tǒng)的廣告和銷售，還涉及數(shù)據(jù)分析、社交媒體管理、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)等多個(gè)領(lǐng)域?？鐚W(xué)科教育能夠使學(xué)生具備更廣泛的技能和知識(shí)，更好地適應(yīng)市場(chǎng)的多樣化需求。

具體實(shí)現(xiàn)路徑：第一，跨學(xué)科課程設(shè)置。高職院校可以調(diào)整課程設(shè)置，引入與市場(chǎng)營(yíng)銷密切相關(guān)的跨學(xué)科課程，如數(shù)據(jù)分析、信息技術(shù)等。這些課程能夠幫助學(xué)生更好地理解市場(chǎng)營(yíng)銷的不同方面，并提供跨領(lǐng)域的知識(shí)。第二，跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。組建跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)，讓不同專業(yè)背景的學(xué)生一起參與項(xiàng)目。第三，跨學(xué)科導(dǎo)師指導(dǎo)。引入跨學(xué)科導(dǎo)師制度，讓學(xué)生在不同領(lǐng)域的導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行研究和項(xiàng)目開發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生在跨學(xué)科合作中更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。第四，實(shí)際案例分析。引入實(shí)際案例分析，要求學(xué)生從多個(gè)學(xué)科角度解決市場(chǎng)營(yíng)銷問題。以此培養(yǎng)學(xué)生的跨學(xué)科思維和解決問題的能力。

（三）實(shí)施數(shù)字化教育

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，數(shù)字化教育在高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)中具有重要性。數(shù)字化教育有助于培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)字技術(shù)能力和市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的數(shù)字化素養(yǎng)，提高他們?cè)凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需要將數(shù)字化教育納入課程設(shè)計(jì)，以適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)需求。

具體實(shí)現(xiàn)路徑：一是在線課程和學(xué)習(xí)平臺(tái)。建設(shè)在線課程和學(xué)習(xí)平臺(tái)，為學(xué)生提供隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這些平臺(tái)可以包括課程視頻、在線講座、教學(xué)資源庫(kù)等，使學(xué)生能夠靈活選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間。二是虛擬實(shí)驗(yàn)室和模擬工具。引入虛擬實(shí)驗(yàn)室和市場(chǎng)營(yíng)銷模擬工具，讓學(xué)生在虛擬環(huán)境中進(jìn)行實(shí)際操作和決策。這種方式可以提供安全的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助學(xué)生熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷工具的使用。三是數(shù)據(jù)分析工具培訓(xùn)，數(shù)字化市場(chǎng)營(yíng)銷離不開數(shù)據(jù)分析。高職院?？梢詾閷W(xué)生提供數(shù)據(jù)分析工具的培訓(xùn)，如Google Analytics、社交媒體分析工具等，以提高他們的數(shù)據(jù)分析能力。四是線上項(xiàng)目和實(shí)踐。組織線上項(xiàng)目和實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在數(shù)字化環(huán)境中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。例如，可以組織學(xué)生參與在線競(jìng)賽、數(shù)字營(yíng)銷項(xiàng)目或社交媒體管理任務(wù)，以提高他們的實(shí)際操作能力。

（四）引入實(shí)際案例研究

實(shí)際案例研究有助于培養(yǎng)學(xué)生的分析和決策能力，使他們能夠在實(shí)際市場(chǎng)中更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。通過學(xué)習(xí)成功和失敗案例，學(xué)生能夠積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)，提高職業(yè)素養(yǎng)。

具體實(shí)現(xiàn)路徑：第一，精選市場(chǎng)營(yíng)銷案例。挑選與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷案例，包括數(shù)字營(yíng)銷、社交媒體推廣等方面的案例。這些案例應(yīng)具有代表性，涵蓋不同行業(yè)和市場(chǎng)情境。第二，小組討論和分析。組織學(xué)生分成小組，對(duì)選定的市場(chǎng)營(yíng)銷案例進(jìn)行深入分析和討論。學(xué)生應(yīng)評(píng)估市場(chǎng)策略、問題解決方法和結(jié)果，提出改進(jìn)建議。第三，實(shí)際案例模擬。模擬真實(shí)市場(chǎng)情境，要求學(xué)生制訂市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃并執(zhí)行。通過實(shí)際操作，學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，培養(yǎng)解決問題的能力。

三、案例分析

（一）案例背景

某高職院校成立于1992年，具有較為悠久的辦學(xué)歷史。學(xué)校地處經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，擁有良好的社會(huì)資源和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的發(fā)展提供了有利條件。該高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)一直以來都備受關(guān)注，吸引了眾多學(xué)生的報(bào)考。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨，市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的需求和市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，傳統(tǒng)的課程設(shè)置和培養(yǎng)模式逐漸失去了競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)校面臨著培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的新挑戰(zhàn)。鑒于市場(chǎng)環(huán)境的變化和學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，該高職院校決定進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)改革，以更好地滿足市場(chǎng)需求，提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力。本案例將詳細(xì)探討該高職院校在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)改革過程中所采取的措施以及取得的效果。

（二）改革過程

為迎合市場(chǎng)的數(shù)字化趨勢(shì)，該高職院校首先對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程進(jìn)行了全面更新與拓展。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程涵蓋了廣告、市場(chǎng)研究和銷售等，但這已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。新的課程設(shè)置包括數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略、社交媒體管理、數(shù)據(jù)分析、電子商務(wù)等，以確保學(xué)生掌握最新的市場(chǎng)營(yíng)銷技能。比如，學(xué)生現(xiàn)在需要學(xué)習(xí)如何使用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行廣告宣傳，并運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具來評(píng)估廣告效果，從而更好地滿足企業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷需求。為了提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，該高職院校采取了一系列切實(shí)可行的實(shí)踐教育舉措。學(xué)校將實(shí)踐項(xiàng)目納入市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系，確保學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)能夠積極參與實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)研、品牌策劃和推廣活動(dòng)。這些項(xiàng)目不僅是理論的延伸，更是學(xué)生將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際情境的機(jī)會(huì)。

例如，學(xué)生可以參與到某品牌的市場(chǎng)推廣活動(dòng)中，負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行一項(xiàng)廣告宣傳計(jì)劃。他們需要分析目標(biāo)受眾，選擇合適的傳播渠道，撰寫廣告文案，制訂預(yù)算并評(píng)估活動(dòng)效果。這些實(shí)踐項(xiàng)目提供了寶貴的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生能夠更好地理解市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際運(yùn)作方式。同時(shí)，學(xué)校與當(dāng)?shù)氐臄?shù)字營(yíng)銷公司合作，為學(xué)生提供數(shù)字營(yíng)銷實(shí)習(xí)崗位。學(xué)生在實(shí)習(xí)期間可以參與項(xiàng)目的策劃與執(zhí)行，了解數(shù)字營(yíng)銷工具的應(yīng)用，熟悉市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析方法，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

學(xué)校還舉辦了各類市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的品牌挑戰(zhàn)賽和競(jìng)賽，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與。這些比賽通常以真實(shí)的市場(chǎng)問題為基礎(chǔ)，要求學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，提出解決方案并實(shí)施。同時(shí)，為了保持教育質(zhì)量，學(xué)校注重培養(yǎng)和更新市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師隊(duì)伍。教師參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研究，提高了他們的教學(xué)水平和市場(chǎng)洞察力。并且學(xué)校建立了一套完善的效果評(píng)估體系。通過學(xué)生反饋、就業(yè)率數(shù)據(jù)、學(xué)術(shù)研究成果等多個(gè)指標(biāo)進(jìn)行定期評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

（三）效果評(píng)估

改革后的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)上更具競(jìng)爭(zhēng)力，他們的數(shù)字化市場(chǎng)營(yíng)銷技能受到廣泛認(rèn)可。并且學(xué)生對(duì)新的課程和實(shí)踐教育表示滿意，他們更加積極參與實(shí)際項(xiàng)目和案例分析，感受到了實(shí)際操作能力的提高。通過與企業(yè)合作的機(jī)會(huì)增加，學(xué)校獲得了積極的行業(yè)反饋，企業(yè)認(rèn)為改革后的學(xué)生更適應(yīng)實(shí)際工作需求。

該高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)改革實(shí)踐取得了顯著成效。通過與市場(chǎng)趨勢(shì)相符的課程設(shè)計(jì)、強(qiáng)化實(shí)踐教育、跨學(xué)科教育和行業(yè)合作，學(xué)校成功地提高了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力，使他們更好地適應(yīng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。

四、結(jié)語(yǔ)

傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式已逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)力，無法滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代市場(chǎng)的新需求。強(qiáng)化實(shí)踐教育、跨學(xué)科教育、數(shù)字化教育、實(shí)際案例研究等關(guān)鍵要素有利于構(gòu)建新的高質(zhì)量市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式。高職院校要繼續(xù)努力，進(jìn)一步深化市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的改革實(shí)踐。在教育領(lǐng)域，應(yīng)推動(dòng)更多數(shù)字化教育工具的應(yīng)用，為學(xué)生提供更多在線學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的學(xué)習(xí)需求。同時(shí)，跨學(xué)科教育也需要不斷拓展，培養(yǎng)學(xué)生更廣泛的知識(shí)和技能。最后，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革需要持續(xù)地評(píng)估和反饋，以確保不斷優(yōu)化和改進(jìn)。未來，期待可以看到更多高職院校在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)領(lǐng)域的改革實(shí)踐取得更加顯著的成果，為培養(yǎng)更優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人才貢獻(xiàn)更多力量。