劉昊：構(gòu)建數(shù)字原生新實(shí)體

圓桌會(huì)上，浙江極氪智能科技副總裁劉昊圍繞“構(gòu)建數(shù)字原生新實(shí)體”作專題交流

企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系及生產(chǎn)力演進(jìn)趨勢(shì)

隨著行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的變化，生產(chǎn)關(guān)系逐步從工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)演變到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，用戶需求呈現(xiàn)出高要求、復(fù)雜化特征。這導(dǎo)致數(shù)字生產(chǎn)力從信息技術(shù)、數(shù)智技術(shù)演進(jìn)到了大模型技術(shù)。極氪認(rèn)為，落實(shí)數(shù)實(shí)融合，就是要落實(shí)生產(chǎn)關(guān)系和數(shù)字生產(chǎn)力的整合，這也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)目標(biāo)。隨著生產(chǎn)關(guān)系和數(shù)字生產(chǎn)力的不斷演進(jìn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)實(shí)融合的難度越來(lái)越高。系統(tǒng)工程從控制論系統(tǒng)工程，發(fā)展到自組織系統(tǒng)工程，再逐漸演進(jìn)到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)工程，是當(dāng)下最科學(xué)、最有效的一套支撐數(shù)實(shí)融合的模型。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)趨勢(shì)：IOMM

中國(guó)信通院致力于持續(xù)推進(jìn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)制定——IOMM。在生產(chǎn)關(guān)系層面，IOMM強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)6大價(jià)值，在數(shù)字生產(chǎn)力層面IOMM強(qiáng)調(diào)數(shù)字化6大能力。面向數(shù)字原生企業(yè)，推動(dòng)以系統(tǒng)工程為第一性原理及思維出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力的融合，擬定對(duì)應(yīng)的成熟度評(píng)估矩陣，極氪目前已達(dá)到L3級(jí)（創(chuàng)新引領(lǐng)者）。

極氪數(shù)字原生架構(gòu)框架

極氪內(nèi)部核心業(yè)務(wù)中心（研發(fā)、用戶、供應(yīng)鏈、質(zhì)量、制造、運(yùn)營(yíng)支持等），均在持續(xù)打磨經(jīng)營(yíng)模型和落地策略，并會(huì)隨著市場(chǎng)、行業(yè)以及企業(yè)所處的不同階段而進(jìn)化，最終構(gòu)建成自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域特有的商業(yè)模型，明確對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系。

在復(fù)雜適應(yīng)性系統(tǒng)工程的指引下，極氪堅(jiān)持從業(yè)務(wù)中來(lái)到業(yè)務(wù)中去，構(gòu)建了自己的“三化體系”（即流程數(shù)字化、數(shù)字服務(wù)化、服務(wù)敏捷化），精準(zhǔn)、高效、有效地完成數(shù)字生產(chǎn)力的構(gòu)建，匹配各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的生產(chǎn)關(guān)系。并對(duì)單元能力進(jìn)行合理拆解以及成熟度評(píng)估，在數(shù)字化服務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中持續(xù)迭代。

“三化體系”中，流程數(shù)字化可類比于制定戰(zhàn)略的國(guó)防部，明確戰(zhàn)略、方向和數(shù)字化解決方案；數(shù)字服務(wù)化可類似于作戰(zhàn)小分隊(duì)，負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)作戰(zhàn)任務(wù)，通過(guò)數(shù)字化支撐商業(yè)價(jià)值、管理價(jià)值和生態(tài)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；服務(wù)敏捷化可類比各式各樣的武器庫(kù)，提供數(shù)字化運(yùn)行所需要的所有數(shù)字能力，支撐業(yè)務(wù)有序開(kāi)展。

最終，依托“三化體系”背后的流程、服務(wù)和敏捷三大運(yùn)營(yíng)支持平臺(tái)，沉淀出“智慧”“敏捷”“開(kāi)放”“健康”四個(gè)數(shù)字原生體系的復(fù)雜適應(yīng)性基因，全面把公司打造成能夠不斷應(yīng)對(duì)行業(yè)變化和挑戰(zhàn)的智能生命型組織，積極擁抱隨機(jī)性，從不確定性中找到確定性，適配復(fù)雜性，落實(shí)數(shù)實(shí)融合。