智能時代背景下大學生馬克思主義信仰的現(xiàn)狀調查及引導策略

李婷婷，鄧雅媛

(太原理工大學，山西 晉中 030600)

自工業(yè)革命以來，技術革新作為社會生產力發(fā)展的關鍵性要素發(fā)揮效用，在推動社會生產力不斷發(fā)展的同時，也不斷變革著人類社會形態(tài)，深刻影響著人類的日常生活。近年來，“智能+”、人工智能、云計算、物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)等技術日益成熟，信息技術的革新以一種更高、更新的信息驅動方式引領著社會生產力的發(fā)展，這些技術的推廣與應用在改變現(xiàn)行既有生產生活方式和政治經濟秩序的同時孕育著政治與經濟發(fā)展的新形態(tài)，不斷促使著當前社會形態(tài)由工業(yè)社會向智能社會邁進。與此同時，智能技術在生活場域中愈發(fā)廣泛的應用也催生出智能時代的獨特社會文化特性，形塑了人們的思想觀念、思維模式與價值意識[1]，深刻影響著大學生馬克思主義信仰的確立。因此，從智能技術的內在邏輯和固有特性出發(fā)，著眼于其所構建的全新空間場域既是剖析大學生馬克思主義信仰現(xiàn)實圖景的邏輯起點,也是堅定其馬克思主義信仰的邏輯起點。

一、智能時代大學生馬克思主義信仰面臨的新境遇

智能時代本質上是基于信息技術革新所帶來的社會形態(tài)的新階段，智能技術內在的“智能”特性及其固有的高時效性、高精準性等深刻改變了大學生馬克思主義信仰的生成環(huán)境。一方面，智能技術將虛擬世界與現(xiàn)實世界深度融合，在充分尊重學生個性化需求的同時構建起了信仰培育和學生群體的多重互動聯(lián)系；另一方面，智能技術的內在邏輯及其發(fā)展所帶來的負面效應既沖擊了信仰教育，也加劇了信仰異化風險，使大學生的馬克思主義信仰面臨新的機遇與挑戰(zhàn)。

(一)智能時代大學生馬克思主義信仰面臨的新機遇

智能技術的發(fā)展為大學生培養(yǎng)馬克思主義信仰提供了更加智能化、沉浸式的新的空間場域。第一，移動終端及大數(shù)據(jù)等技術的發(fā)展保障了大學生群體可以隨時隨地獲取滿足個人需求的課程知識與專家解讀，馬克思主義理論知識的學習不再局限于傳統(tǒng)的思政課堂以及“一刀切”式的課堂傳授，智能化式的學習方式有助于提升學生的主體地位、激發(fā)學生的主體意識。第二，智能算法技術通過用戶所留有的數(shù)字軌跡可以智能分析用戶的態(tài)度與偏好，由此生成用戶畫像并精準推送滿足用戶偏好的相關信息，最大限度地滿足用戶主體的個性化需求。這種智能算法技術在尊重學生群體個性化意愿的同時，可以通過對個性化信息的統(tǒng)一提取與合并分類輔助于信仰教育，為主流信仰媒體在智媒環(huán)境中的信息傳輸提供參考與借鑒。第三，虛擬空間深度嵌入現(xiàn)實世界深刻改變了人們的日常生活，虛擬與現(xiàn)實之間邊界的模糊向受眾群體構建了一種“真實虛擬”，這種“真實虛擬”將智能技術與文化生活相融合，使學生群體高度沉浸時可進行文化體驗并被潛移默化。智能技術原有的特性及其所帶來的新的空間場域打破了傳統(tǒng)的信仰培育方式，拓展了既定的信仰培養(yǎng)場域，延展了傳統(tǒng)信仰教育的輻射范圍，為信仰培育與學生群體間構建起多重互動關系，也加深了學生群體與信仰培育間的內在聯(lián)動。

(二)智能時代大學生馬克思主義信仰面臨的新挑戰(zhàn)

智能技術本身的技術邏輯與“信息繭房”效應在對當前信仰教育模式形成沖擊的同時加劇了信仰異化風險，為大學生群體樹立馬克思主義信仰帶來了新的挑戰(zhàn)。第一，智能技術的發(fā)展正在重構人類生活的方方面面，給固有的信仰教育模式與教育主體的權威性帶來巨大沖擊。傳統(tǒng)的信仰教育模式中，思政教師群體在信仰教育中處于核心地位，并通過對知識的掌握與傳授在學生心中樹立權威。但是,智能技術的發(fā)展使得知識的獲取成本大大降低，教師群體在客觀知識的占有量、熱點知識或科研前沿問題的研究上難以占據(jù)絕對優(yōu)勢，其權威性被一再削弱。第二，“算法主宰”式邏輯消弭了大學生群體的理性思辨與精神追求。智能算法推薦機制以刻畫用戶偏好、滿足主體的個性化需求為原則，長此以往的信息推薦將是片面化的、碎片化的抑或是帶有明顯傾向性的快餐式信息。長期的、潛移默化的算法推薦實則是使主體處于“算法主宰”下，在養(yǎng)成思維惰性的同時遠離對事物的理性思辨與系統(tǒng)思考，最終喪失對理想信念的追求。第三，智能技術發(fā)展所帶來的全民泛娛樂化加劇了大學生群體的信仰異化風險。信仰意味著信仰主體對某種理論、學說、理想信念的矢志不渝的追求，但是,泛娛樂化效應使精神載體代替精神本身成為被推崇的信仰對象，在信仰被物化的同時也加劇了對金錢、權力等具體的實際存在物的信仰。

二、智能時代背景下大學生馬克思主義信仰的現(xiàn)實圖景

智能時代促使大學生群體所面臨的信仰環(huán)境更具開放性和復雜性，大學生在信仰選擇與樹立的過程中面臨更加嚴苛的考驗，也對其馬克思主義的態(tài)度、立場和行為提出了更高要求。為了進一步了解大學生群體當前的馬克思主義信仰現(xiàn)狀，此次研究設計從研究對象、研究內容以及研究方法三個方面展開。其中，以S城六所不同層次高校的在校大學生為研究對象，以大學生群體的馬克思主義信仰狀況為核心調查內容，結合大學生群體對信仰知識的了解情況、對馬克思主義理論的態(tài)度以及對政權機關運行效能的評價等，以核心調研內容為主、側面反饋為輔設置研究內容，并采用SPSS 22.0作為研究工具進行數(shù)據(jù)處理與分析，深入探索大學生馬克思主義信仰的現(xiàn)狀與問題，為提升策略提供有力支撐。在SPSS22.0有效數(shù)據(jù)的信效度檢驗中，此次研究設計的信度檢驗Cronbach′sα數(shù)值為0.803，結構效度檢驗KMO值為0.836、且Bartlett檢驗p值=0.000<0.005，綜合表明此次研究設計具有有效性和準確性，調查內容與希望調査主題間有較好的關聯(lián)性和穩(wěn)定性，能夠為分析大學生群體的馬克思主義信仰現(xiàn)狀提供較為堅實的數(shù)據(jù)基礎。

(一)當前大學生馬克思主義信仰的總體特征

1.馬克思主義信仰占據(jù)主體地位。大學生群體關于信仰傾向的調查數(shù)據(jù)顯示，總體上大學生群體的信仰分布積極健康，馬克思主義信仰在信仰結構中居于主體地位。在有效調查對象的856人中，信仰馬克思主義的有731人，占比約為85.39%；有24人選擇了信仰科學，占比約為2.80%；有7人選擇了宗教信仰，占比約為0.82%；有39人選擇了星座、塔羅牌、偶像和虛擬人物等選項,占比約為4.56%；有55人選擇了信仰金錢、權力，占比約為6.43%。總體來看，大學生信仰結構中存在對星座、塔羅牌、偶像以及虛擬人物等的信仰，表現(xiàn)為一定的多元化傾向，但馬克思主義信仰在大學生信仰結構中占據(jù)了絕對的優(yōu)勢地位，是被大學生群體高度認可的科學信仰。

2.總體上馬克思主義信仰立場堅定。智能時代下信息紛繁復雜且良莠不齊，沖擊、形塑著大學生群體對事物的認知，調查數(shù)據(jù)表明，大學生群體總體上在面臨復雜問題時能夠持有堅定的根本態(tài)度和社會主義立場。在關于社會主義發(fā)展前途的調查中，占比91.36%的大學生群體表明社會主義的前途是光明的，共產主義社會并非空想。在關于社會主義與資本主義的對比問題中，大學生群體對社會主義的優(yōu)越性持堅定態(tài)度，90.42%的大學生群體表明“社會主義具有不可替代的優(yōu)越性，終將戰(zhàn)勝資本主義”，大學生群體更明確地認識到了社會主義的優(yōu)越性。

3.大學生的信仰認知和信仰行為趨于積極理性。關于大學生群體信仰認知和信仰行為的調查數(shù)據(jù)顯示，大學生群體對于馬克思主義信仰擁有一定程度的理性認知，信仰行為也趨于積極理性。首先，大學生群體總體上意識到了正確理想信念和信仰的重要性，對馬克思主義理論基本的知識掌握情況良好，能夠正確區(qū)分科學信仰和非科學信仰之間的區(qū)別,總體上具備了一定的理性分析能力。其次，對大學生群體網絡政治參與心理和行為的調查數(shù)據(jù)表明，大學生群體表現(xiàn)出了積極的網絡政治生活參與意識，在復雜輿情和熱點事件中，74.36%的大學生群體表明“未經調查核實，不發(fā)表意見”，大學生群體的信仰行為逐步趨于積極理性。

(二)智能時代背景下大學生馬克思主義信仰存在的問題及成因

1.信息渠道來源多樣與主體需求個性化引發(fā)信仰認知誤區(qū)。當前大學生群體的信仰結構表現(xiàn)為馬克思主義信仰占據(jù)絕對優(yōu)勢地位的同時，星座、塔羅牌、偶像甚至虛擬人物等也進入大學生的信仰選擇行列，相較于對科學、傳統(tǒng)宗教的信仰傾向，這類信仰傾向反映出部分大學生群體對信仰的認知停留在滿足簡單的主體的“精神愉悅”，并以此為原則盲目地進行信仰選擇。究其根源則是部分大學生對于信仰以及馬克思主義信仰的認知存在誤區(qū)，并未真正意識到科學信仰與非科學信仰之間的根本差異。

大學生群體的馬克思主義信仰認知誤區(qū)源于各類信息來源渠道多樣和大學生群體接收信息個性化的雙重效應。第一，信息在傳播過程中的失真使得大學生群體的信息接收模糊、認識不準確，理解不到位。從大學生信息來源的調查中可知，大學生的信息來源為以下幾個方面。各互聯(lián)網平臺為65.89%、“形勢與政策”課堂為17.64%、日常交流為6.31%，電視為3.15%，書籍報刊為4.10%，學校舉辦的專題學習活動為2.90%。這表明，在所接收的信息來源上，互聯(lián)網媒介以其便捷性優(yōu)勢超過傳統(tǒng)傳媒媒介，并占據(jù)極大的比例優(yōu)勢。但這也意味著，各類信息的真實性與權威性在高度開放的信息環(huán)境和去中心化的傳播方式下面臨著失真和消解問題。在互聯(lián)網空間，海量用戶可從不同視角、不同剪輯手法和表述方式對某一信息進行二次或多次解讀與傳播，因而信息的準確性與權威性在漫天信息中逐漸被消解?？鋸埵綐祟}和掐頭去尾的內容表述往往使得受眾群體對信息的認知是模糊的、不準確的，對信息的理解是存在差異的。第二，大學生群體需求個性化與辨別能力不足的特征使得其依據(jù)自身喜好對信息進行“過濾”，傾向于接收簡單的、使個人感到愉悅的信息。此次調查樣本中的大學生群體多為“95”“00”后群體，互聯(lián)網技術的迅速發(fā)展使得“95”“00”后的成長背景有著明顯變化。在“您信仰某種主義主要是因為”一題中，71.03%的學生選擇了“符合自己心愿”一項，這也驗證了當前大學生群體進行選擇時更加趨向于滿足個性需求。在大數(shù)據(jù)技術的支持下，各類互聯(lián)網軟件在掌握用戶偏好的同時通過智能推送來穩(wěn)固用戶基數(shù)，在這種情況下，用戶更加容易接收滿足自身喜好的信息，甚至逐漸與其他類型、觀點、與個人偏好不一致的信息相隔絕，走入認知“盲區(qū)”。大學時期是大學生群體接受教育的重要階段，辨別能力的不足使得其容易被披著科學或奇幻外衣的東西所迷惑、誤導，甚至動搖自己原本的理想與信念。

2.高度開放信息環(huán)境與主流思想話語權受沖擊弱化信仰意志。大學生群體是否會對不同來源的信息進行理性取舍與分析的調查結果顯示，77.34%的大學生持有“一般”的態(tài)度，這表明大學生群體對不同來源信息的采集和取舍比較被動，止于被動接收和“瀏覽”層面。智能技術革新通過5G、AR、VR等技術不斷強化交流與體驗模式，吸引大學生群體處于便捷式、沉浸式的信息與體驗中，長期沉溺其中可以不知不覺地改變大學生群體的思維觀念與價值意識。基于此，信息環(huán)境中所充斥的各類信息是否正向健康對于大學生群體能否秉持堅定的馬克思主義信仰意志極為關鍵。

智能技術本身所特有的開放性與共享性特征不僅進一步提升了整個信息環(huán)境的開放性，也改變了主流意識形態(tài)的傳播路徑，在加劇不良信息、非馬克思主義意識形態(tài)滲透以及信息泛娛樂化等問題的同時，通過改變傳統(tǒng)主流意識形態(tài)的傳播路徑與規(guī)律，使主流思想話語權面臨多重因素的消解與沖擊。第一，信息空間的高度開放特征為各類國家行為體和非國家行為體以各種方式進行網絡攻擊給不良信息傳播與意識形態(tài)滲透提供了更大的作用范圍和更強的傳導力，客觀上提高了對不良信息和多元意識形態(tài)滲透的技術防范機制的設置難度。第二，各類信息的娛樂泛化問題加劇著對主流信仰內容的異化與消解。信息技術的革新為娛樂文化、亞文化的興起與傳播提供了新型媒介，國內本土文化的發(fā)展與國外的娛樂文化、亞文化的流行與傳播促使青年群體過分關注娛樂所帶來的精神愉悅。對科學真理的漠視、對厚重歷史的敬畏、對傳統(tǒng)文化的尊重、對國家民族的熱愛、對英雄人物的敬仰、對崇高道德的踐行，是構成青年群體精神世界以及建立崇高信仰的重要元素[2]。以娛樂視角與思維解讀、傳播政治事件與政治話題本質上是以一種簡單取悅、滿足受眾的方式來贏取受眾關注與獲利，嚴重消解了學生群體的主流信仰、價值認同與道德觀念，損毀了青年學生構建信仰的重要元素。第三，智能技術所帶來的智能媒體傳播也改變了傳統(tǒng)主流意識形態(tài)的傳播路徑，傳統(tǒng)從頂層向下、從中心向外輻射的傳播路徑轉變?yōu)檩^為成熟的多中心傳播形式，通過傳播路徑的改變對主流思想話語權形成一定程度的消解。因此，高度開放的信息空間中時刻存在著主流意識形態(tài)與西方社會形形色色思潮、非馬克思主義意識形態(tài)以及亞文化要素間的沖突與博弈，大學生馬克思主義信仰意志也面臨著被各類不同信息裹挾與消磨的危險。

3.政權機關運行效能實況與多中心信息傳播偏差削弱信仰認同。關于大學生群體對政權機關運行效能滿意度評價的調查數(shù)據(jù)顯示，大學生群體總體對于政權機關運行效能滿意度較高，評價主體與評分的交叉分析數(shù)據(jù)顯示，部分并未實際進行過業(yè)務辦理的學生對政權機關運行效能持有“保留式”評價，同類樣本的代表學生在訪談過程中表明，網絡曝光、爆料的關于某些政權機關不作為、懶作為事件使其在評分過程中選擇了中間值。智能技術革新所帶來的成熟的多中心信息傳播機制在實現(xiàn)信息更廣覆蓋的同時，也使得信息在傳播過程中更容易出現(xiàn)失真與失控。在多中心信息傳播機制下，政權機關運行效能實況容易被未經查證的曝光、爆料事件以及層出不窮的網絡謠言所掩蓋，這不僅沖擊著大學生群體對于公權力機關的信任度，也削弱著大學生群體的信仰認同。

智能技術革新形成了多中心信息傳播機制，這種傳播機制本身的傳播規(guī)律以及高時效性、智能推送的典型特征，使得常規(guī)信息的傳播范圍、影響力度遠不及曝光、爆料等輿情熱點事件，在這種傳播模式下，受眾所接收到的關于公權力機關運行效能實況的信息存在一定偏差，這種偏差的長期積累會沖擊大學生群體的價值判斷與信仰認同。第一，多中心信息傳播條件下信息的真實性、可控性大大降低。所謂多中心，即沒有完全既定的信息傳播者和接收者，人人都可能成為信息源，人人相對于信息源來講也是次中心，也就是新的信息中心，在這種模式下，信息傳播路徑不再穩(wěn)定、傳播內容也在經由不同信息源提供、解讀的過程中發(fā)生變化。關于公權力機關運行效能實況的相關信息在不同信息源的解讀與加工下，傳播效果難以保障。第二，多中心信息傳播機制具有高時效性和智能算法推送的典型特征，可以在短時間內感染大量受眾群體，甚至影響其獨立價值判斷。高時效性特征促使曝光、爆料等熱點事件在短時間內進行“批量式”轉載、討論，受眾的認知、情緒和心理在網絡傳播中被迅速放大，并感染其他受眾群體。與此同時，在智能技術的精準算法推送的作用下，受眾群體通過個人偏好逐步沉浸于“信息繭房”效應中，更加相信符合自己認知傾向的信息。這種傳播偏差效應的存在與積累通過弱化公權力機關的公信力來不斷影響大學生群體的思維邏輯與價值判斷，進而逐步削弱大學生群體的馬克思主義信仰認同。

三、智能時代背景下堅定大學生馬克思主義信仰的策略

(一)以建構智慧型教育模式為載體提升信仰教育實效

信仰教育是消除大學生群體信仰認知誤區(qū)，提升大學生群體運用馬克思主義立場和觀點認識事物、改造事物能力的關鍵環(huán)節(jié)，智能技術革新為構建更加契合于大學生群體需求的智慧型教育模式，提升信仰教育實效奠定了基礎。第一，開展智慧教學環(huán)境建構工作，通過運用移動終端促進學習技術、環(huán)境與資源的智慧化、智能化，滿足學生群體學習的個性化需求。技術保障了移動終端可以隨時隨地接入網絡，進行課程自主學習與教學資源獲取。以移動終端為技術支持，通過接入獨立學習平臺或學校相關網站，可以直接獲得學生在教學過程中的詳細反饋與意見、建議，這些教學數(shù)據(jù)的可視化是幫助教師及時進行答疑解惑的重要輔助機制，反饋數(shù)據(jù)的可研究性也是教務研究作出智能教學決策的重要基礎。第二，要積極促進思政教學課堂與校園網絡互動文化的對接。在校園網絡環(huán)境中積極開展有針對性的文體活動與線上競賽等有意識地引導學生群體在網絡中的行為取向和文化認知，以校園網絡互動文化為承載，以多種活動的形式、優(yōu)秀作品為手段，將主流價值引導和信仰教育核心貫穿其中，提高信仰教育的實效性。第三，用馬克思主義占領網絡教育新陣地。智能技術革新使現(xiàn)實生活與虛擬空間的融合度更高，當前的大學生群體作為網絡“原住民”，使得各類互聯(lián)網平臺成為繼高校課堂外信仰教育的第二重要場域。應當在網絡空間開拓馬克思主義信仰教育的全新空間，通過與熱點相結合、經典理論解讀、理論課堂錄播、權威觀點探討講解等多種方式提供信仰教育資源，為大學生提供通過網絡獲取不同的信仰教育資源。此外，應當積極與不同網站展開合作，為大學生群體查找信仰教育資源提供更加便捷的檢索渠道和獲取途徑，在網絡教育中開辟信仰教育的新空間。

(二)以增強智媒傳播為重點鞏固主流信仰話語權

增強主旋律信息在智能媒介環(huán)境中的傳播力、影響力是當前鞏固主流信仰話語權的重點工作，也是在媒介環(huán)境中強化主流、正面輿論引導，強化大學生群體馬克思主義信仰意志的主場域。第一，要加強馬克思主義網絡話語陣地建設，通過加大馬克思主義理論在網絡空間的宣傳力度以積極拓寬馬克思主義信仰的宣傳渠道。調查顯示，相較于傳統(tǒng)文字型軟件，大學生群體更習慣于網絡視頻類軟件。網絡視頻相較于文字、文章更具沖擊力，更容易獲得大學生喜好并引起情感共鳴，這是宣傳主流信仰積極拓寬的渠道之一。因此，應當在抖音、嗶哩嗶哩等綜合類軟件中積極宣傳主流信仰價值，潛移默化地增強大學生群體的馬克思主義信仰認同。第二，要加強智能媒體軟件對主流、正面輿論的引導。習近平指出，“要深入開展網上輿論斗爭，嚴密防范和抑制網上攻擊滲透行為，組織力量對錯誤思想觀點進行批駁”[3]。在網絡環(huán)境下鞏固主流信仰話語權，最根本的方法是加強網絡自身建設，不斷提高網絡輿論在某領域的引導能力，形成網上正面輿論優(yōu)勢，主動地向外界傳播主流政治文化。例如，利用網絡媒體加大對馬克思主義基本理論和黨的路線方針政策的宣傳力度，用社會主義核心價值觀占領政治思想文化的網絡空間，傳播主流政治文化和中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等。第三，善用網絡語言以增加馬克思主義話語的傳播力。網絡語言極具趣味性與普及性，借助網絡語言深受青年學生群體喜歡的特點，將其與主流價值相聯(lián)系，既能引起學生群體的興趣，又能大大加強大學生群體的認可與認同。研究表明，人們“對待與自己有微妙聯(lián)系的事物”時更加積極[4]，促進馬克思主義話語表達中適當?shù)?、合理地與網絡語言相結合，在符合學生群體理性認知的同時增強了情感認同，對于強化學生群體的馬克思主義信仰建設的實效性具有積極效應。

(三)以智能治理機制建設為抓手營造清朗信仰環(huán)境

智能技術既是加劇信仰環(huán)境復雜性的主要因素，也是實現(xiàn)智能治理、有效清朗信仰環(huán)境的著力點，清朗信仰環(huán)境的營造是提升大學生群體馬克思主義信仰認同的重要保障。第一，建立對不良信息的智能監(jiān)測機制。例如，積極建立智能監(jiān)測系統(tǒng)，對敏感詞匯信息進行實時監(jiān)測與過濾，對出現(xiàn)多次發(fā)布不良信息的賬號進行精準識別并納入監(jiān)測管控，必要時進行強制整改和賬號清除等。智能監(jiān)測系統(tǒng)針對明顯的敏感詞匯與不良信息有較為精準的主動識別和目標提取能力，但對于進行過隱藏與包裝的不良信息就難以依賴常態(tài)的監(jiān)測機制完成，需要依托智能信息技術對信息進行敏感詞匯的關聯(lián)性檢索和篩選，并在此基礎上對已篩選的信息進行鑒別與分析，在把相關不良信息納入智能監(jiān)測范圍的同時，對其傳播范圍內的相關用戶、互動人員等進行跟蹤，有效攔截并遏制不良信息的傳播與消極影響。第二，建立對不良信息和不良社會思潮等的智能防御機制。智能防御機制是指通過利用智能技術有效防止多元思潮、有害信息等帶來的信息污染、扭曲和操縱的隔離和防御機制。智能防御技術通過利用智能技術在海量數(shù)據(jù)挖掘、動態(tài)分析和深度機器學習的絕對優(yōu)勢設置不同層級的智能過濾和智能屏蔽機制，以敏感詞匯的不同程度、發(fā)布頻次以及傳播范疇為參考采取過濾或直接屏蔽的措施，實現(xiàn)對不良信息或不良社會思潮的自主修正。第三，建立對熱點輿情信息的智能響應機制。網絡熱點輿情信息極易伴隨群體性行為，信息發(fā)酵、群體感染與價值撕裂在短時間內迅速爆發(fā)，帶有巨大的沖擊力和破壞力。智能算法技術以大數(shù)據(jù)資源實時匯集為基礎，掌握輿情信息產生與流轉的全節(jié)點記錄信息，運用智能算法能力以時段、區(qū)域為劃分標準進行節(jié)點流量的動態(tài)監(jiān)測，能夠有效捕捉熱點信息和用戶情緒走向，在推算輿情發(fā)展趨向的同時及時觸發(fā)相應的響應與反饋機制，從而為快速了解輿情全貌、及時處理輿情事件、正向進行輿論引導等提供更加全面的信息參考。