新時(shí)期地方文獻(xiàn)智慧化建設(shè)研究
——以首都圖書館為例

劉 塽

(首都圖書館，北京 021000)

0 引言

2021年6月，文化和旅游部發(fā)布的《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》明確提出，要以全國智慧圖書館體系建設(shè)項(xiàng)目和公共文化云項(xiàng)目為引領(lǐng)，推動(dòng)公共文化數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展取得新突破。目前學(xué)界普遍觀點(diǎn)認(rèn)為，智慧圖書館主要是運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、情感感知等新技術(shù)，為用戶提供泛在、精準(zhǔn)、及時(shí)的信息資源，以及基于位置感知的移動(dòng)圖書館服務(wù)。智慧圖書館建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及政策、規(guī)范、技術(shù)、服務(wù)以及人才等各個(gè)方面，需要全方位、分重點(diǎn)推進(jìn)[1]。

本文以首都圖書館(以下簡稱首圖)北京地方文獻(xiàn)中心為例，重點(diǎn)討論地方文獻(xiàn)數(shù)字資源建設(shè)及相關(guān)問題，以進(jìn)一步討論如何有效利用新一代信息化、智能化技術(shù)，圍繞公眾服務(wù)需求，并最終打造具有地域特色的新時(shí)期智慧圖書館發(fā)展路徑及方式。

1 智慧核心：地方特色數(shù)字資源建設(shè)

加強(qiáng)地方特色數(shù)字資源建設(shè)是“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的明確要求。需要繼續(xù)深入探索和實(shí)踐的是：建設(shè)什么樣的地方特色數(shù)字資源？如何多渠道開發(fā)與整合地方特色數(shù)字資源、實(shí)現(xiàn)資源利用與傳播最優(yōu)路徑？

1.1 館藏經(jīng)典文獻(xiàn)全文數(shù)字化

首圖北京地方文獻(xiàn)中心有豐富的館藏資源,文獻(xiàn)藏品近7.8萬余種，7萬余件冊(cè)；載體形態(tài)多樣，包括圖書、報(bào)刊、音像、拓片、輿圖、票據(jù)等，為數(shù)字化應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)的內(nèi)容基礎(chǔ)。

目前首圖已將經(jīng)典文獻(xiàn)進(jìn)行全部數(shù)字化處理,并可在線瀏覽和全文檢索。其中，“北京記憶”多媒體數(shù)據(jù)庫中的北京文獻(xiàn)是將館藏資源全文數(shù)字化，包括北京文匯、燕京金石、京城輿圖、昨日?qǐng)?bào)章、舊京圖典。

1.2 多媒體資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)

“北京記憶”是由首圖北京地方文獻(xiàn)中心開發(fā)的大型多媒體數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站，整合各種載體類型的資源，包括與北京歷史文化相關(guān)的老照片、古籍、輿圖、拓片等，讀者可以進(jìn)行全文瀏覽、文獻(xiàn)檢索、資源索引等。網(wǎng)站主要包括北京文獻(xiàn)、資源索引、特色專題、口述歷史、非遺傳承、紅色北京等欄目，統(tǒng)計(jì)數(shù)字資源數(shù)量如表1所示。

表1 2022年“北京記憶”網(wǎng)站數(shù)字資源數(shù)量統(tǒng)計(jì)

目錄索引：“北京記憶”網(wǎng)站索引資源欄目，包含報(bào)刊資料、論文索引目錄，該欄目下分報(bào)刊資料索引和論文索引。

在線展覽：作為“北京記憶”網(wǎng)站特色專題欄目，主要是將首圖在館內(nèi)舉行過的展覽以網(wǎng)上在線展覽的形式再次展出。

音頻資源：收錄有北京電臺(tái)《非遺時(shí)光》錄制的54個(gè)節(jié)目音頻資源，該節(jié)目是對(duì)北京市國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目和傳承人的專訪。

口述歷史：收錄了12位人物的口述訪談內(nèi)容，包括老北京的街市變遷、傳統(tǒng)行業(yè)、民俗傳統(tǒng)、戲劇文化等內(nèi)容，共計(jì)26條。

視頻資源：鄉(xiāng)土課堂是首圖講壇最具特色的活動(dòng)品牌，2003年1月開辦至今舉辦講座862場(chǎng)，普及讀者千萬人次。“北京記憶”網(wǎng)站收錄了662場(chǎng)。

1.3 專題數(shù)據(jù)庫開發(fā)

專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)是將館藏相關(guān)圖片、音頻、視頻等資源，按照專題進(jìn)行歸類和整合，讀者能夠快捷、迅速搜集到所需資源(見表2)。

表2 首圖地方文獻(xiàn)自建數(shù)據(jù)庫情況

1.4 微信公眾號(hào)平臺(tái)建設(shè)

為使獲取內(nèi)容更加具有實(shí)時(shí)和便捷性，打破傳統(tǒng)時(shí)間空間限制，利用各類搜索引擎、門戶網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)，獲取相關(guān)各類需要的文字及音視頻資源。

以“首圖北京記憶”微信公眾號(hào)為例，截至目前推送585篇文章，總用戶1 752人。公眾號(hào)利用首圖北京地方文獻(xiàn)中心豐富的北京地方文獻(xiàn)專藏資源以及大量的“北京記憶”網(wǎng)絡(luò)資源，采用分享和交互的編輯模式，向用戶發(fā)送北京地方文化的各類地理歷史、民俗文化等信息咨詢。平臺(tái)采用編輯模式，設(shè)有三級(jí)目錄。

2 智慧服務(wù)：移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)

綜合運(yùn)用5G、人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)(5ABCD)等新技術(shù)，不僅將文獻(xiàn)、圖書館和讀者融合起來，還要以讀者為中心，把讀者與圖書館建筑和資源緊密關(guān)聯(lián)起來，將沉浸式閱讀和精準(zhǔn)感知服務(wù)融入服務(wù)業(yè)態(tài)。

2.1 智能借閱

截至目前，包括首都圖書館在內(nèi)，北京市已有395家成員圖書館實(shí)現(xiàn)北京市公共圖書館“一卡通”通借通還服務(wù)。首圖大興機(jī)場(chǎng)分館努力突破地域限制，探索移動(dòng)借閱、異地還書服務(wù)。讀者可以使用支付寶“閱讀北京”小程序，實(shí)現(xiàn)圖書的自助借還。

正在建設(shè)當(dāng)中的首都圖書館東館(北京城市副中心圖書館)，設(shè)計(jì)有地下一層的智慧書庫，高10多米、面積達(dá)3 000 m2，將高密度倉儲(chǔ)貨架和自動(dòng)存取系統(tǒng)相結(jié)合，可以存儲(chǔ)650萬冊(cè)圖書。

2.2 智能閱讀

利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能等信息技術(shù)，不局限于某一地、某一區(qū)域限制，實(shí)現(xiàn)讀者隨時(shí)隨地移動(dòng)閱讀，拓展自由閱讀的途徑。北京地方文獻(xiàn)中心內(nèi)設(shè)LED滾動(dòng)屏和觸摸式電子屏，無須下載任何App，無須綁定讀者卡，用微信掃二維碼即可免費(fèi)閱讀已全部數(shù)字化的地方文獻(xiàn)經(jīng)典文獻(xiàn)；大興機(jī)場(chǎng)分館智慧閱讀空間精選了21個(gè)數(shù)據(jù)庫，新建了“聽北京”“讀北京”“看北京”3個(gè)專題數(shù)字資源[2]。

2.3 智能推送

所謂圖書館智能推送，就是按照特定的標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議，向讀者推送他們需要的消息，并且依據(jù)“瀏覽痕跡”主動(dòng)、定時(shí)向讀者推送個(gè)性化、有價(jià)值的地方文獻(xiàn)咨訊，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)到智慧的轉(zhuǎn)變。

3 智慧空間：特色閱讀體驗(yàn)

特色智慧閱讀空間改變傳統(tǒng)的閱讀服務(wù)模式，以虛實(shí)結(jié)合的方式，提供多元化、均等的服務(wù)，旨在為讀者提供開放閱讀、體驗(yàn)、交流平臺(tái)，充分發(fā)揮公共圖書館的社會(huì)教育職能和社會(huì)價(jià)值[3]。

3.1 跨界合作閱讀空間

為滿足公共文化多元化、個(gè)性化需求，將圖書館與外部潛力資源合作，進(jìn)行必要的合作、融合與重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益最大化。

首圖大興機(jī)場(chǎng)分館有效利用社會(huì)資源、技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，拓展公共服務(wù)空間的維度，使得圖書館公共閱讀空間兼具知識(shí)傳播、文化育人、社會(huì)融合、市民參與體驗(yàn)的多元功能，加速了公共圖書館向智慧化圖書館轉(zhuǎn)型的步伐。

首都圖書館與首都體育大學(xué)聯(lián)合打造的奧運(yùn)書屋，有體育主題中文圖書2 000余冊(cè)和近千種外文的奧運(yùn)主題書籍供讀者借閱。在電子閱覽室可以查閱300萬冊(cè)電子書、50萬余集有聲書，以及上萬種電子報(bào)刊和“數(shù)字冬奧”等優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源。

3.2 特色專藏主題空間

打造多種渠道、資源共建共享的智慧化公共閱讀空間，提供不同主題的文化閱讀體驗(yàn)。正在建設(shè)中的北京城市副中心圖書館，設(shè)立一系列特色(收藏)主題館，通過展示、體驗(yàn)、互動(dòng)等多種方式，將非遺文獻(xiàn)、古籍文獻(xiàn)、藝術(shù)文獻(xiàn)、少兒文獻(xiàn)等特色資源送至讀者身邊。

4 智慧未來：發(fā)展方向與機(jī)制保障

4.1 搭建區(qū)域性地方文獻(xiàn)開發(fā)和建設(shè)合作平臺(tái)

以“文旅融合”為契機(jī)，改變傳統(tǒng)的思維模式，樹立新的服務(wù)理念，積極做好管理機(jī)構(gòu)改革及相關(guān)工作，從文化創(chuàng)新的角度尋找文旅融合創(chuàng)新的生長點(diǎn)。加大對(duì)地方文獻(xiàn)資源的整合、開發(fā)力度，深入挖掘地區(qū)自然景觀、人文歷史、政治經(jīng)濟(jì)等特色資源，建設(shè)具有區(qū)域代表性的專題特色數(shù)據(jù)庫，發(fā)揮“以景促文、以景顯文、以文補(bǔ)景”的價(jià)值引領(lǐng)作用[4]。

4.2 完善圖書館讀者管理數(shù)據(jù)信息庫

在信息智能化時(shí)代，公共圖書館已不再是社會(huì)大眾獲取信息的唯一重要渠道，應(yīng)利用讀者閱讀大數(shù)據(jù)，對(duì)現(xiàn)行公共圖書館讀者服務(wù)質(zhì)量、讀者服務(wù)需求等做進(jìn)一步分析，根據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的長效管理服務(wù)對(duì)策，提高圖書館實(shí)際服務(wù)讀者的有效性與針對(duì)性；在文獻(xiàn)整理挖掘、用戶需求分析的基礎(chǔ)上，為讀者提供有價(jià)值的檢索服務(wù)，運(yùn)用最新的數(shù)據(jù)探索科學(xué)范式和方法，實(shí)現(xiàn)讀者獲取資料的最優(yōu)路徑[5]。

4.3 加強(qiáng)新型管理人才隊(duì)伍建設(shè)

信息化、智慧化社會(huì)大背景下，地方文獻(xiàn)從業(yè)人員需要多學(xué)科專業(yè)知識(shí)背景。一方面要能夠具備地方文獻(xiàn)資料的整理、發(fā)掘能力，善于利用多種途徑和媒介歸集地方文獻(xiàn)資料；另一方面還需熟練開展采集、加工、存儲(chǔ)等圖文數(shù)字化工作。圖書館可以組織相關(guān)有針對(duì)性、專業(yè)性的培訓(xùn)，提供職工相互學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)[6]。

5 結(jié)語

提高公共文化數(shù)字內(nèi)容供給能力，提升公共文化服務(wù)數(shù)字化水平，是推進(jìn)實(shí)施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的重要方向，也是新時(shí)期圖書館智慧化建設(shè)的主要內(nèi)容。首圖北京地方文獻(xiàn)中心作為北京文化傳播樞紐，從數(shù)字資源庫建設(shè)、特色數(shù)據(jù)庫打造，以及創(chuàng)新智慧服務(wù)方式、構(gòu)建智慧閱讀空間等方面不斷提升地方文獻(xiàn)數(shù)字化建設(shè)水平，探索圖書館智慧化建設(shè)的路徑與模式。