思想政治教育視域下高職院校學生宿舍人際關系研究
——以廣東省外語藝術職業(yè)學院為例

劉淑霞

（廣東省外語藝術職業(yè)學院，廣東 廣州 510665）

學生宿舍管理工作是高職院校管理工作中一項重難點工作。宿舍是高校學生最小的組織單位，是學生獲取信息最直接的窗口，也是學生的第二個家。調(diào)查研究顯示，高校學生70%的時間都會在宿舍度過。宿舍生活是學生學會自我管理、與人交流、與人合作、解決問題的必修課。如果宿舍關系和諧，那么宿舍就會是一個讓人舒服愉悅、幸福快樂的港灣。反之，如果宿舍關系不和諧，那學生便難以在宿舍生活中感到溫暖。宿舍矛盾是大學校園里常見但又棘手的問題，大多是由學生間日積月累的小摩擦、小分歧引起的。宿舍矛盾不僅發(fā)生在女生宿舍，在男生宿舍也同樣會發(fā)生。宿舍矛盾如果處理得不好，就會影響該宿舍學生的學習、生活及人身安全。學生宿舍是高校思想政治教育的基地，需要全方位、全過程、全員參與，對學生進行有效溝通和引導。

1 高職院校學生宿舍人際關系現(xiàn)狀

目前的在校大學生均為“00后”，他們成長的二十多年，正是我國經(jīng)濟建設突飛猛進的時期，人民生活水平整體提高，父母為他們的健康成長提供了充實的物質(zhì)基礎?！?0后”大學生的思想有許多新特點，比如，學習能力較強、個性張揚、個人主義濃厚、合作意識薄弱、心理問題凸顯和抗挫能力弱［1］。而這些新特點，也使得大學生宿舍成員容易產(chǎn)生矛盾。

在信息化時代，舍友間聯(lián)絡感情的時間和機會少之又少?；ヂ?lián)網(wǎng)使學生的交流方式越來越多樣，也使其面臨不少誘惑與挑戰(zhàn)，在宿舍時，大部分學生喜歡用床簾把自己的小床圍得很嚴密，并在床上放個床上用桌，然后在自己的小空間內(nèi)上網(wǎng)聊天、玩游戲，較少與舍友溝通。

通過班級群向?qū)W生發(fā)放“問卷星”問卷調(diào)查，并由“問卷星”回收統(tǒng)計。問卷共設計10個調(diào)查題目，對廣東省外語藝術職業(yè)學院100名學生進行抽樣調(diào)查，調(diào)查回收問卷共100份，男生28份，女生72份，均為有效問卷，并選用該問卷中的三個問題進行詳細分析。問題1：你認為宿舍人際關系和諧度屬于哪類情況（表1）？結果顯示，8%的學生表示宿舍氛圍非常和諧，31%的學生表示基本和諧，51%的學生表示偶有矛盾，10%的學生表示關系非常緊張。問題2：宿舍“臥聊會”上自己的參與度（表2）？結果顯示，18%的學生每次都會積極參加宿舍的“臥聊會”，15%的學生表示部分參加，48%的學生表示偶爾參加，19%的學生表示從不參加。問題3：當宿舍舍友發(fā)生矛盾時自己的態(tài)度（表3）？結果顯示，52%的學生選擇保持中立，28%的學生站在自己認同的一邊，8%的學生站在人多的一邊，12%的學生會做“和事佬”。

表1 問題“你認為宿舍人際關系和諧度屬于哪類情況？”的調(diào)查結果

表2 問題“宿舍“臥聊會”上自己的參與度？”的調(diào)查結果

表3 問題“當舍友發(fā)生矛盾時自己的態(tài)度？”的調(diào)查結果

2 學生宿舍人際關系危機產(chǎn)生原因分析

同宿舍學生之間，常會因為成長環(huán)境、家庭經(jīng)濟、生活習慣和生活作息等方面的差異而產(chǎn)生各種矛盾。有些宿舍，學生在相互磨合下慢慢接受對方、尊重對方、喜歡對方，甚至珍惜對方，關系越來越牢固；有些宿舍，個別學生堅持自我、爭強好勝，不懂得包容和理解，不愿意求同存異，慢慢地，便與同學產(chǎn)生爭執(zhí)。

2.1 成長環(huán)境差異

同一個宿舍里，學生的成長環(huán)境存在差異，導致性格各不相同。每個民族、每個區(qū)域、每個家庭都有自己的風俗習慣，彼此之間也都或多或少存在著文化上的差異。來自五湖四海的學生聚在同一間宿舍里，他們的成長環(huán)境存在較大的差異，價值觀念也會有較大不同，對于生活上的某些細節(jié)，難免會有一些爭議。

2.2 家庭經(jīng)濟差異

同一個宿舍里，學生的家庭經(jīng)濟情況存在差異，導致學生間的消費觀不同。家庭經(jīng)濟差異主要是由于各家庭所處區(qū)域、家庭背景不同所造成的。家庭經(jīng)濟情況的差異使學生的社會價值觀、人生觀、交友觀、消費觀、學習觀等方面都會有比較明顯的差異。在廣東省外語藝術職業(yè)學院2022級新生中，家庭經(jīng)濟困難學生約占27%，53%的學生來自農(nóng)村，28%的學生來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)。農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學生，平時生活中更注重節(jié)儉，與在城市長大的學生存在差異。部分家庭經(jīng)濟困難的學生容易不夠自信，甚至產(chǎn)生自卑心理，影響了正常的生活和交友。經(jīng)濟背景的差異，會表現(xiàn)在具體事情上，比如，對于夏天在宿舍的空調(diào)使用時長上，由于家庭經(jīng)濟背景的差異，宿舍同學間容易產(chǎn)生矛盾。

2.3 生活習慣差異

同一個宿舍里，學生的生活習慣存在差異，導致學生的包容度不同。有些學生在家里習慣了衣來伸手、飯來張口的生活，里里外外都被家人照顧著，未曾受過什么委屈，不懂得顧及他人的感受。開心的時候，高談闊論，毫無顧忌；不高興的時候，不分場合、不顧他人利益，肆意妄為。這類學生加入集體生活之后，容易在很多細節(jié)方面引起別人的不滿，這種不滿日積月累、與日俱增，從開始的不滿慢慢過渡到討厭，甚至會產(chǎn)生群體排斥。這也是學生宿舍會發(fā)生惡性事件的主要原因。例如，在電商專業(yè)某宿舍，學生間存在矛盾，關系緊張。有一天，其中一名學生洗澡后路過陽臺時摔倒，卻沒有一個學生愿意主動幫忙。舍友間本應該要互幫互助，卻因為某些矛盾而冷漠至此。

2.4 生活作息差異

同一個宿舍里，學生的生活作息存在差異，導致學生的身體素質(zhì)不同。有些學生因為身體或者其他原因習慣早睡，有一些學生卻習慣熬夜。如果學生之間不能進行友好協(xié)商，則容易引發(fā)矛盾。應用韓語專業(yè)中的一個女生宿舍，因為大家作息時間不同，有些學生晚上就寢時間較早，且睡眠淺；有些學生習慣其他同學都準備睡覺的時候才慢悠悠去洗澡、洗衣服等等，宿舍8個人分了兩個隊伍，經(jīng)常為此產(chǎn)生爭執(zhí)。

3 學生宿舍人際關系管理應對策略

3.1 舉辦宿舍活動，制造合作機會

每個學年定期舉辦“宿舍文化節(jié)”系列活動。借助宿舍文化推進“以文化人”和“以文育人”發(fā)展思想，開辟多元化的教育實踐路徑，組織健康向上的宿舍文化，以建成文明校園，推動學生思想品質(zhì)、道德素養(yǎng)等全面發(fā)展。輔導員要將教學方法和心理輔導技巧運用在學生的日常管理工作中，為學生提供各種平臺，鼓勵學生以宿舍為單位積極參加“宿舍文化節(jié)”系列活動，在活動中主動親近他人、進一步了解他人、與他人通力合作，通過各種宿舍團體活動，培養(yǎng)積極向上的人際關系，增強學生之間的交流與合作。比如，開展心理活動課“我的舍友我了解”“你說我猜”等團隊協(xié)作活動［2］。既培養(yǎng)了學生與人交流、與人合作、與人溝通的能力和解決問題的能力，又促進了學生之間的友誼，還打造了宜居宜學的宿舍環(huán)境，為學生之間和睦相處打下了堅實基礎。

3.2 黨員宿舍掛牌，樹立學習榜樣

重視朋輩榜樣引領作用。黨團學生干部是輔導員在學生管理工作中的中堅力量，培養(yǎng)得力的學生黨員、團干部、班干部和宿舍長，鼓勵黨團學生干部積極作為，敢于亮身份，自覺接受同學的監(jiān)督，以身作則，嚴格要求自己，發(fā)揮學生干部的模范帶頭作用，積極引導其他同學提升解決宿舍人際關系問題和交流溝通的能力，真正發(fā)揮榜樣引領作用。營造“講政治、講文明、講學習、講衛(wèi)生”的宿舍氛圍，要求黨員學生在思想上做先鋒、在學習上做榜樣、在生活中做示范，成為其他學生在學校的榜樣和偶像，積極傳遞正能量，并形成滾雪球效應，帶動其他學生向優(yōu)秀靠攏，讓優(yōu)秀的學生更加優(yōu)秀，營造積極向上、你追我趕的良性競爭氛圍。

3.3 制定宿舍規(guī)則，號召共同遵守

在新生入校的時候，引導各宿舍制定宿舍規(guī)則（以下簡稱“舍規(guī)”）。所有宿舍成員一起協(xié)商制定一份“舍規(guī)”，內(nèi)容主要涉及內(nèi)務輪流規(guī)則、空調(diào)使用規(guī)則、作息時間安排、噪聲控制管理、水電費分攤管理、宿舍相處禮儀、值日生職責、洗手間使用清潔要求、洗漱臺用后清潔處理、違規(guī)處罰等等，每一條內(nèi)容都需要大家一起討論決定?！吧嵋?guī)”一致通過后，打印出來簽名并粘貼到宿舍門上，今后所有人都要共同遵守該“舍規(guī)”，當有學生違反“舍規(guī)”的時候，其他同學可以友善提醒。這樣既能約束大家的行為，又能比較有效地保障所有人的權利，增強宿舍成員的集體榮譽感、歸屬感和主人翁精神［3］。

3.4 控制宿舍人數(shù)，提高幸福指數(shù)

合理安排宿舍人數(shù)，有效提高學生的住宿體驗感。俗話說“人多是非多”，在學生宿舍也是這個道理。一個宿舍共8個學生，內(nèi)部可以有7個宿舍小群，部分宿舍中的學生會組成兩個或多個小團體。小團體的存在，必然會引發(fā)其他舍友的猜疑、嫉妒、憤怒等情緒，這些都是引起宿舍不和諧的因素，要盡可能避免。據(jù)調(diào)查研究，5～6人間宿舍幸福指數(shù)最高。有條件的學校，盡量按照這個人數(shù)來合理規(guī)劃宿舍，以有效減少宿舍成員之間的摩擦，提供“宜居宜學”的宿舍環(huán)境［4］。

3.5 開展宿舍長培訓，加強任職能力

開展干部崗前培訓，能有效提高干部任職能力及其榮譽感。宿舍長是宿舍的核心成員，但在學生工作的干部管理中卻往往被忽視、被邊緣化，不被認為是學生干部，未使其在學生管理工作中起到樞紐力量。宿舍長是與宿舍成員關系最近的干部，對每一個宿舍成員都比較了解，需要重視對宿舍長的培養(yǎng)。系列培訓內(nèi)容主要包括宿舍長職責、宿舍關系管理、宿舍危機事件判斷與匯報、信息的發(fā)布與收集、宿舍活動的舉辦、宿舍文化的構建等方面。在學生管理工作中，要重視宿舍的作用，要形成輔導員—宿舍長—學生的聯(lián)動作用。宿舍長選得好、培養(yǎng)好，這個宿舍的氛圍就會相對和諧。據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，和諧宿舍的學生，不但成績相對好一些，而且能夠積極主動地參加學校舉辦的各類活動，會比較陽光。

4 結語

同在一個宿舍里，沖突是不可避免的，但并不是無法妥善解決的，應對得當可促進學生的社會化發(fā)展［5］。舍友之間要彼此尊重，以尊重為前提，才能得到他人對等的尊重。輔導員要重視思想政治教育，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，幫助學生正確認識自己的優(yōu)缺點，客觀地評價身邊的事物，接受現(xiàn)實中的自我，保持身心健康。

習近平總書記指出，一種價值觀要真正發(fā)揮作用，必須融入社會生活，讓人們在實踐中感知它、領悟它。要注意把我們所提倡的與人們?nèi)粘Ｉ罹o密聯(lián)系起來，在落細、落小、落實上下功夫。“00后”大學生有許多新特點，學生管理工作要結合實際，從問題導向出發(fā)，尋找學生的閃光點，制定符合當代教育的學生管理方式和人才培養(yǎng)方案，構建科學合理的學生宿舍培養(yǎng)體系，為我國經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的人力支撐。為社會培養(yǎng)優(yōu)秀接班人是教師的職責，教師要牢牢把握新時代大學生的思想動態(tài)，分清主流與非主流、本質(zhì)與非本質(zhì)，針對該群體特點及時改進教育對策，為社會主義事業(yè)培養(yǎng)綜合素質(zhì)過硬的接班人。真正把思想價值引領貫穿教育教學的全過程和各環(huán)節(jié)，形成教書育人、科研育人、實踐育人、管理育人、服務育人、文化育人、組織育人長效機制。