人工智能時(shí)代對(duì)財(cái)經(jīng)業(yè)務(wù)的影響與應(yīng)對(duì)策略

高淑婷

國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)甘肅省天然氣管網(wǎng)有限公司

引言

人工智能的發(fā)展速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的預(yù)期，從2016 年谷歌智能系統(tǒng)“阿爾法狗”與著名圍棋選手之間的對(duì)弈取得勝利開始，我們就應(yīng)該對(duì)人工智能展開思考，人類是否會(huì)被自己所研發(fā)出來(lái)的智能產(chǎn)品所取代？人類經(jīng)過(guò)千百年來(lái)的歷史沉淀與知識(shí)積累是否會(huì)敗給自己研發(fā)的人工智能？這是一個(gè)非常值得思考的問(wèn)題，在人工智能發(fā)展的今天，我們也應(yīng)該考量傳統(tǒng)的財(cái)經(jīng)業(yè)務(wù)是否會(huì)在人工智能的壓迫下，找到新的思路與新的路徑[1]。

目前傳統(tǒng)的財(cái)經(jīng)行業(yè)已經(jīng)無(wú)法在人工智能發(fā)展的今天全身而退，隨著人工智能的研發(fā)與普及，現(xiàn)階段財(cái)經(jīng)業(yè)務(wù)需要正視并且深入思考如何在人工智能時(shí)代開展自身的財(cái)經(jīng)業(yè)務(wù)。

一、人工智能技術(shù)的概念

人工智能英文簡(jiǎn)稱為AI，也可以稱之為機(jī)械智能，最早在1956 年被提出，它當(dāng)時(shí)作為對(duì)人類活動(dòng)進(jìn)行規(guī)律性研究，并且逐漸研發(fā)出來(lái)的有一定智能性質(zhì)的人工系統(tǒng)，對(duì)于在人類的生活生產(chǎn)中，計(jì)算機(jī)是否可以幫助并且替代人類進(jìn)行日常的工作值得深入探究?，F(xiàn)階段，人工智能的發(fā)展已經(jīng)影響到財(cái)經(jīng)行業(yè)，并且財(cái)經(jīng)行業(yè)中運(yùn)用人工智能的比例不斷增加。人工智能的發(fā)展為財(cái)經(jīng)行業(yè)帶來(lái)巨大機(jī)遇的同時(shí)，更帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，財(cái)經(jīng)行業(yè)要想在人工智能時(shí)代背景下，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中獲得一席之地，就應(yīng)該不斷改變自身，適應(yīng)人工智能時(shí)代的現(xiàn)狀，讓財(cái)經(jīng)行業(yè)在面對(duì)人工智能時(shí)抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)共贏。在日常工作中，能夠發(fā)揮出人工智能的最大價(jià)值和潛能[2]。

二、人工智能對(duì)財(cái)經(jīng)行業(yè)的影響

（一）人工智能對(duì)財(cái)經(jīng)行業(yè)的積極作用

1.能夠有效提升財(cái)經(jīng)行業(yè)信息的及時(shí)性以及準(zhǔn)確性

財(cái)經(jīng)行業(yè)在運(yùn)用人工智能軟件之后，能夠及時(shí)處理自身的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，期末系統(tǒng)根據(jù)現(xiàn)有的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與研究并且生成報(bào)表，比傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)進(jìn)行手工填制憑證和編制報(bào)表更加省時(shí)省力，有效地提升工作效率和工作質(zhì)量。在傳統(tǒng)的財(cái)經(jīng)行業(yè)當(dāng)中，會(huì)計(jì)工作人員會(huì)出現(xiàn)記錯(cuò)賬的工作失誤，在采取了人工智能軟件后大大減少了工作的出錯(cuò)率，提升了財(cái)經(jīng)信息的準(zhǔn)確性。

2.有效減少財(cái)務(wù)信息造假的現(xiàn)象發(fā)生

在財(cái)經(jīng)行業(yè)利用人工智能，不但有效提升財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，還能對(duì)財(cái)務(wù)信息造假起到一定的抑制作用。在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程中，每一個(gè)登錄系統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作人員都會(huì)擁有獨(dú)立的賬號(hào)、密碼和不同的權(quán)限，各個(gè)會(huì)計(jì)工作人員在日常工作中分工明確，但是傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算中，由于崗位相融現(xiàn)象十分嚴(yán)重，可能會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)信息造假的現(xiàn)象，所以人工智能在一定程度上可以減少財(cái)務(wù)信息造假現(xiàn)象發(fā)生，但是目前人工智能還無(wú)法針對(duì)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行內(nèi)部操控[3]。

3.促進(jìn)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作模式改進(jìn)

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作模式較為單一，實(shí)行人工智能之后，相關(guān)的工作崗位，如果是單一重復(fù)的財(cái)務(wù)工作會(huì)由人工智能所代替，而從事基礎(chǔ)、重復(fù)性較強(qiáng)的基礎(chǔ)型財(cái)務(wù)工作人員則會(huì)面臨著大幅度精簡(jiǎn)，精簡(jiǎn)之后的工作人員通過(guò)再教育和學(xué)習(xí)后，自身的職業(yè)素養(yǎng)以及職業(yè)技能都會(huì)大幅度地提升。在進(jìn)行財(cái)經(jīng)行業(yè)作業(yè)時(shí)，不但能突破傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)崗位分工格局，還能夠?qū)ω?cái)務(wù)工作模式起到一定的促進(jìn)作用，更加快速地推進(jìn)我國(guó)財(cái)務(wù)工作模式的改革與創(chuàng)新，為我國(guó)的財(cái)經(jīng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。

4.能夠進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范工作，進(jìn)而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

人工智能在財(cái)經(jīng)行業(yè)中應(yīng)用，在進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)上，讓數(shù)據(jù)之間建立聯(lián)系，并且構(gòu)建出符合自身發(fā)展的數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)模型進(jìn)行持續(xù)的跟蹤與分析。人工智能還可以針對(duì)自身發(fā)展趨勢(shì)與專家決策系統(tǒng)進(jìn)行融合。針對(duì)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中可能遇到的金融危機(jī)，通過(guò)構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型進(jìn)行識(shí)別與防范，從而大幅度提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

（二）人工智能對(duì)財(cái)經(jīng)行業(yè)的消極作用

1.傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)崗位

人工智能在會(huì)計(jì)行業(yè)的應(yīng)用，造成最直觀的消極作用就是簡(jiǎn)單重復(fù)的工作將會(huì)被人工智能所取代，導(dǎo)致傳統(tǒng)工作人員的需求量減少。在20 世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著會(huì)計(jì)行業(yè)智能化的推廣，導(dǎo)致傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)崗位工作人員需求量減少。人工智能在針對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)中簡(jiǎn)單的技術(shù)性工作比傳統(tǒng)的工作人員有著較為明顯的優(yōu)勢(shì)，而人工智能會(huì)取代傳統(tǒng)會(huì)計(jì)崗位基礎(chǔ)性人員也是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。

從另一個(gè)角度上看，會(huì)計(jì)行業(yè)自身的工作量較大，將簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)性且重復(fù)性較強(qiáng)的工作，由人工智能來(lái)進(jìn)行處理，就會(huì)讓會(huì)計(jì)工作人員從基本的會(huì)計(jì)工作中抽身出來(lái)，將更多的精力投入到更高層次的工作中去，這會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)工作人員自身管理能力的提升，以及職業(yè)技能的提升有很大的促進(jìn)作用，會(huì)讓會(huì)計(jì)工作人員更加注重技能的轉(zhuǎn)型以及升級(jí)。

2.會(huì)提升財(cái)經(jīng)信息的安全風(fēng)險(xiǎn)

目前，我國(guó)財(cái)經(jīng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)人工智能，都要依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)，這就導(dǎo)致在企業(yè)中應(yīng)用人工智能時(shí)需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用會(huì)導(dǎo)致財(cái)經(jīng)信息可能出現(xiàn)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。另外一些黑客攻擊也會(huì)導(dǎo)致財(cái)經(jīng)信息行業(yè)的安全性遭受巨大的威脅，如果無(wú)法對(duì)財(cái)經(jīng)信息安全做到充分的防護(hù)，就會(huì)導(dǎo)致人工智能在實(shí)施過(guò)程中，增加財(cái)經(jīng)信息安全風(fēng)險(xiǎn)。

三、人工智能時(shí)代財(cái)經(jīng)工作人員的應(yīng)對(duì)對(duì)策

（一）財(cái)經(jīng)工作人員應(yīng)該創(chuàng)新財(cái)經(jīng)行業(yè)思想觀念

在新時(shí)代背景下，財(cái)經(jīng)工作人員首先要學(xué)會(huì)如何處理數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行研究，轉(zhuǎn)變自身的傳統(tǒng)思維，去適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展，財(cái)經(jīng)行業(yè)的發(fā)展才會(huì)在人工智能應(yīng)用的浪潮下，在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟不被淘汰。財(cái)經(jīng)行業(yè)應(yīng)用人工智能一定會(huì)減少基礎(chǔ)工作人員的工作崗位，但由于財(cái)經(jīng)工作人員的工作內(nèi)容、性質(zhì)較為特殊，導(dǎo)致人工智能只可以代替最基礎(chǔ)、重復(fù)性較高的工作，而對(duì)于高層面的工作人工智能則無(wú)法代替，針對(duì)這一現(xiàn)象我國(guó)的財(cái)經(jīng)工作人員未來(lái)發(fā)展方向?yàn)椋?/p>

在人工智能時(shí)代大背景下，轉(zhuǎn)換自身的財(cái)經(jīng)行業(yè)思想觀念，積極面對(duì)人工智能對(duì)行業(yè)帶來(lái)的影響與挑戰(zhàn)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，豐富自身的工作知識(shí)，提升工作水平，敢于轉(zhuǎn)變自己的工作職能，積極拓展全新領(lǐng)域，在新時(shí)代背景之下仍然具有競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前針對(duì)財(cái)經(jīng)觀念，我們應(yīng)該在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，不但要發(fā)揮人工智能在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)，還要在財(cái)務(wù)信息處理方式等方面進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，讓自身的專業(yè)性得到提升，進(jìn)而在日常工作中能夠利用自身的知識(shí)儲(chǔ)備，客觀地進(jìn)行財(cái)經(jīng)方面的工作。

（二）財(cái)經(jīng)工作人員應(yīng)該提升自身的學(xué)習(xí)能力

在智能時(shí)代發(fā)展的過(guò)程中，各種技術(shù)日新月異，工作人員要想在財(cái)經(jīng)領(lǐng)域獲得一席之地，就要秉著終身學(xué)習(xí)的理念，并且財(cái)務(wù)行業(yè)與其他行業(yè)不同，自身的繼續(xù)教育內(nèi)容較多，財(cái)經(jīng)工作人員在日常工作中，一定要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的理念，通過(guò)自身不斷地學(xué)習(xí)，才能擺脫人工智能對(duì)基礎(chǔ)財(cái)經(jīng)工作者的沖擊。我國(guó)針對(duì)管理會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展財(cái)務(wù)管理，現(xiàn)階段已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向和重點(diǎn)，因此財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)該進(jìn)行繼續(xù)教育及學(xué)習(xí)，更新自身的財(cái)務(wù)管理知識(shí)與技能，讓自己在履行管理會(huì)計(jì)職能的時(shí)候無(wú)法被人工智能所取代。

（三）財(cái)經(jīng)工作人員應(yīng)該提升自身的數(shù)據(jù)分析能力

人工智能在日常工作時(shí)，能夠針對(duì)財(cái)經(jīng)行業(yè)的數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行處理，但無(wú)法對(duì)數(shù)據(jù)和報(bào)表進(jìn)行思考，只有工作人員才有思考能力，針對(duì)數(shù)據(jù)與報(bào)表背后的信息進(jìn)行正確解讀，讓報(bào)表和數(shù)據(jù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的理論數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。工作人員所擁有的多維度多層次的思考能力是人工智能無(wú)法比擬的。人工智能目前在財(cái)經(jīng)行業(yè)中只能做重復(fù)性較強(qiáng)并且基礎(chǔ)性的工作，但是在財(cái)經(jīng)行業(yè)日常工作過(guò)程中往往會(huì)針對(duì)更為復(fù)雜的工作進(jìn)行分析，而人工智能無(wú)法針對(duì)不符合程序設(shè)定內(nèi)容的信息進(jìn)行操作，進(jìn)而導(dǎo)致人工智能在實(shí)際工作中無(wú)法完成較高層次的工作，因此在智能時(shí)代大背景之下的財(cái)經(jīng)行業(yè)工作人員一定要具備數(shù)據(jù)處理能力，以及人工智能無(wú)法取代的分析能力，才能夠從數(shù)據(jù)報(bào)表中獲取對(duì)企業(yè)發(fā)展有用的信息，幫助管理者進(jìn)行正確的決策[4]。

（四）財(cái)經(jīng)工作人員應(yīng)該學(xué)習(xí)跨領(lǐng)域復(fù)合知識(shí)

就目前財(cái)經(jīng)行業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看，人工智能是未來(lái)財(cái)經(jīng)行業(yè)的必然趨勢(shì)，財(cái)務(wù)工作人員要想適應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，就要針對(duì)跨領(lǐng)域復(fù)合知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)與掌握。換言之，財(cái)務(wù)工作人員不僅要掌握現(xiàn)階段需要了解的財(cái)務(wù)知識(shí)，更要對(duì)業(yè)務(wù)以及行業(yè)進(jìn)行了解，將自己從基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)工作人員轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)秀的業(yè)務(wù)伙伴，能夠在日常工作中幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策。并且在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，讓人工智能機(jī)器人成為自身的輔助工具，利用IT 知識(shí)以及程序化算法讓自己的工作效率提升的同時(shí)質(zhì)量得以提高，讓自己在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中是人工智能無(wú)法取代的。

（五）財(cái)經(jīng)工作人員應(yīng)該擁有全局性

在新時(shí)代背景下，財(cái)經(jīng)行業(yè)已成為企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中獨(dú)立的部門，所以財(cái)務(wù)人員應(yīng)該站在全局的角度對(duì)企業(yè)中的問(wèn)題進(jìn)行掌控與合理分析，在全局觀的層面上，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的報(bào)表數(shù)據(jù)以及宏觀經(jīng)濟(jì)等進(jìn)行融合，要站在更高層面上，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行分析與決策，使企業(yè)的資源達(dá)到最優(yōu)配置，讓企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)力。

（六）財(cái)經(jīng)工作人員應(yīng)該掌握人工智能的處理辦法

現(xiàn)階段財(cái)經(jīng)行業(yè)已經(jīng)將人工智能演進(jìn)到工作當(dāng)中，如果目前財(cái)經(jīng)行業(yè)的工作人員仍然沿用傳統(tǒng)的財(cái)經(jīng)工作理念與方法，則會(huì)導(dǎo)致自己的思想無(wú)法與時(shí)代的潮流相匹配，自己的工作技能也無(wú)法滿足新時(shí)代背景之下的財(cái)經(jīng)行業(yè)對(duì)工作人員的基本需求，這會(huì)導(dǎo)致財(cái)經(jīng)行業(yè)的工作人員將被時(shí)代所淘汰，所以，財(cái)經(jīng)行業(yè)的工作人員應(yīng)該掌握基本的人工智能操作方法。

例如，人工智能在財(cái)經(jīng)行業(yè)當(dāng)中最基礎(chǔ)的體現(xiàn)，是在于財(cái)經(jīng)軟件與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在財(cái)經(jīng)行業(yè)工作中的應(yīng)用，但是由于財(cái)經(jīng)工作人員自身的技術(shù)水平以及職業(yè)素養(yǎng)有限，導(dǎo)致部分人員并沒有掌握人工智能軟件的操作方法，無(wú)法熟練地運(yùn)用人工智能技術(shù)。而現(xiàn)階段人工智能技術(shù)在財(cái)經(jīng)行業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中十分重要，所以工作人員應(yīng)該通過(guò)技術(shù)教育掌握人工智能相關(guān)的知識(shí)以及技巧，并且將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在日常工作中將人工智能利用起來(lái)，不但能夠解決人工智能可能會(huì)將基礎(chǔ)性工作崗位工作人員淘汰的問(wèn)題，還會(huì)讓財(cái)經(jīng)行業(yè)工作人員自身更加適應(yīng)人工智能在財(cái)經(jīng)行業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而推進(jìn)財(cái)經(jīng)行業(yè)人工智能的推廣與普及。

結(jié)論

在信息時(shí)代的大背景之下，人工智能的應(yīng)用給財(cái)經(jīng)行業(yè)帶來(lái)了巨大機(jī)遇的同時(shí)，也迎來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。人工智能在財(cái)經(jīng)行業(yè)日常工作中能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行快速準(zhǔn)確的處理，給企業(yè)帶來(lái)較大便利的同時(shí)，還擁有很大的發(fā)展空間。人工智能在財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的發(fā)展給工作人員帶來(lái)巨大的壓力和挑戰(zhàn)，讓工作人員擔(dān)心隨著人工智能的發(fā)展是否會(huì)將自己的工作取代。在這一大背景之下，財(cái)經(jīng)行業(yè)的工作人員應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，積極地轉(zhuǎn)變自身的傳統(tǒng)理念，提升自己的職業(yè)技能與拓寬知識(shí)領(lǐng)域，積極應(yīng)對(duì)人工智能所帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，我們要了解人工智能的發(fā)展并不是為了取代人類，而是幫助人類從基礎(chǔ)性的工作中抽身出來(lái)去投向更有意義的工作。