企業(yè)財(cái)務(wù)信息化轉(zhuǎn)型的要點(diǎn)

蔡英颯

新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)石油有限公司

引言

在信息技術(shù)高速發(fā)展的背景下，人工智能、大數(shù)據(jù)等各類信息技術(shù)不斷發(fā)展。在財(cái)務(wù)信息化時代下，財(cái)務(wù)工作發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，要能夠?yàn)槠髽I(yè)管理全流程提供支持，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，讓財(cái)務(wù)深入業(yè)務(wù)的第一線，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)籌控制。但企業(yè)開展財(cái)務(wù)信息化管理過程中還存在一定問題，很多企業(yè)沒有認(rèn)識到財(cái)務(wù)信息化的價值，不利于在信息化時代下優(yōu)化管理體系的規(guī)范性。為了讓企業(yè)適應(yīng)時代發(fā)展的要求，實(shí)現(xiàn)與時俱進(jìn)的目標(biāo)，有必要對財(cái)務(wù)信息化下財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的要求進(jìn)行分析，并形成科學(xué)的控制措施，優(yōu)化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系。

一、財(cái)務(wù)信息化的重要性

財(cái)務(wù)信息化是隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展而產(chǎn)生的管理機(jī)制，借助財(cái)務(wù)信息化能夠?qū)ζ髽I(yè)財(cái)務(wù)管理全流程形成規(guī)范化的管理措施。在當(dāng)前時代下人工智能、大數(shù)據(jù)等一系列技術(shù)高速發(fā)展，財(cái)務(wù)信息化的內(nèi)涵在不斷轉(zhuǎn)變，其重要性日益提高，傳統(tǒng)以電算化為主的財(cái)務(wù)信息化已被ERP、人工智能等相關(guān)先進(jìn)技術(shù)取代。轉(zhuǎn)型后的財(cái)務(wù)信息化能夠大幅提高企業(yè)財(cái)務(wù)工作效率及降低財(cái)務(wù)管理成本，為企業(yè)降本增效提供支持，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)有序發(fā)展。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的問題

第一，財(cái)務(wù)人員未實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。在財(cái)務(wù)信息化管理模式下，財(cái)務(wù)人員要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。長期以來企業(yè)的財(cái)務(wù)人員僅能完成基礎(chǔ)核算，無法適應(yīng)財(cái)務(wù)信息化發(fā)展要求，無法參與到管理會計(jì)環(huán)節(jié)中。

第二，ERP 的使用不足。當(dāng)前很多企業(yè)雖然建立了財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，但是未建立ERP 系統(tǒng)，企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)存在明顯信息孤島，各類信息難以實(shí)現(xiàn)集成，企業(yè)財(cái)務(wù)工作的附加值較低。

第三，內(nèi)部控制無法實(shí)現(xiàn)信息化。在信息化時代下內(nèi)部控制的內(nèi)涵與外延發(fā)生了轉(zhuǎn)變，要求對企業(yè)管理的全環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。但是很多企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)不符合要求，內(nèi)部控制體系無法實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

第四，人工智能技術(shù)應(yīng)用不足。人工智能時代下，要借助人工智能技術(shù)優(yōu)化管理流程。但是很多企業(yè)對人工智能系統(tǒng)的應(yīng)用不足，無法借助先進(jìn)的財(cái)務(wù)機(jī)器人等技術(shù)優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)工作流程。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)信息化轉(zhuǎn)型的路徑

（一）財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型

在信息化時代，財(cái)務(wù)人員要想適應(yīng)時代發(fā)展要求，就要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)信息化時代財(cái)務(wù)管理要求不斷轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)人員工作也發(fā)生巨大調(diào)整，要能夠轉(zhuǎn)變簡單的財(cái)務(wù)核算工作，參與到業(yè)務(wù)流程全過程，具備創(chuàng)造力及溝通技巧，財(cái)務(wù)人員要積極轉(zhuǎn)變自身理念參與到管理全環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)對各項(xiàng)經(jīng)營管理流程的全方位控制。通過掌握企業(yè)各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)以及工作情況，為企業(yè)提供戰(zhàn)略預(yù)測以及發(fā)展規(guī)劃，并通過對管理流程進(jìn)行智能化、自動化管理機(jī)制，讓企業(yè)財(cái)務(wù)能夠適應(yīng)時代發(fā)展要求，促使企業(yè)改進(jìn)自身工作，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。同時通過大量的信息技術(shù)處理，讓財(cái)務(wù)人員從簡單、重復(fù)的會計(jì)核算中實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，參與到數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等流程中。財(cái)務(wù)人員向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)型中，要了解業(yè)務(wù)知識，掌握IT、統(tǒng)計(jì)等各領(lǐng)域的知識，能夠?qū)Ω鳝h(huán)節(jié)具有應(yīng)變及處理能力，為企業(yè)管理流程的發(fā)展提供支持[1]。首先，財(cái)務(wù)人員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，主動適應(yīng)時代發(fā)展要求，在工作中通過優(yōu)化自身職能，實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，主動配合到信息技術(shù)管理流程中，實(shí)現(xiàn)與信息系統(tǒng)的融合。其次，財(cái)務(wù)人員要主動提高自身專業(yè)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)最新政策要求，形成專業(yè)能力以及工作技能，主動參與到企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中。最后，財(cái)務(wù)人員向管理會計(jì)轉(zhuǎn)型。在財(cái)務(wù)信息化時代下，基礎(chǔ)核算人員需求量大幅減少，對財(cái)務(wù)管理要求不斷提高，要求財(cái)務(wù)人員具備專業(yè)的知識及判斷能力，掌握預(yù)算、決算等相關(guān)工作知識，了解信息技術(shù)要求，能夠參與到風(fēng)險維護(hù)、成本分析各環(huán)節(jié)中，具有預(yù)測能力、決策能力。財(cái)務(wù)人員要居安思危，努力提高自己工作水平，尋求更為高端的崗位。

（二）ERP 的使用

第一，借助ERP 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息共享。在信息化環(huán)境下，最重要的工作是實(shí)現(xiàn)對信息的共享，通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對信息交換，從而讓企業(yè)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)集成，幫助企業(yè)提高財(cái)務(wù)工作附加值。很多企業(yè)的財(cái)務(wù)建設(shè)中雖然財(cái)務(wù)工作能夠?qū)Ω黝愗?cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面集成，但是財(cái)務(wù)對業(yè)務(wù)的支持力度不足，無法實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效匯總，企業(yè)存在明顯的信息孤島問題。ERP 系統(tǒng)作為現(xiàn)代化企業(yè)的重要管理系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)資源調(diào)配的方法，通過ERP 能夠?qū)崿F(xiàn)對各類信息的集成，將企業(yè)的人力、物力、財(cái)力信息進(jìn)行全面集成管理，讓企業(yè)最大限度利用內(nèi)部的資源優(yōu)化管理流程。例如在企業(yè)接受銷售訂單之后，銷售信息傳遞至倉儲系統(tǒng)，由倉儲系統(tǒng)分析是否有足夠的存貨。若企業(yè)采購的存貨不足，則將信息傳遞至采購系統(tǒng)，由采購系統(tǒng)向供應(yīng)商發(fā)出采購申請。采購的貨物到達(dá)企業(yè)之后驗(yàn)收入庫，由倉儲系統(tǒng)向客戶發(fā)貨。在此過程中各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都能夠同步生成財(cái)務(wù)信息，大幅降低財(cái)務(wù)管理工作的時間，并控制財(cái)務(wù)管理工作成本，提高財(cái)務(wù)工作的及時性、準(zhǔn)確性，讓各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)及時流轉(zhuǎn)，完成對信息數(shù)據(jù)的及時匯總與統(tǒng)籌管理的目標(biāo)，大幅提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率，消除了信息孤島的問題。

第二，借助ERP 系統(tǒng)讓財(cái)務(wù)參與到業(yè)務(wù)流程中。在當(dāng)前時代下財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型的方向是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的融合，轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)職能僅注重事后核算的狀況，讓財(cái)務(wù)了解業(yè)務(wù)工作第一線的要求，實(shí)現(xiàn)對工作的事前預(yù)測與事中監(jiān)控，讓企業(yè)財(cái)務(wù)從傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理中，利用ERP 讓財(cái)務(wù)透視企業(yè)經(jīng)營管理全過程，為業(yè)務(wù)工作的決策提供支持，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)價值最大化的目標(biāo)。通過ERP 系統(tǒng)能夠讓各系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)協(xié)同管理，讓企業(yè)各子系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)整合，讓企業(yè)子系統(tǒng)中的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)協(xié)同。企業(yè)所有操作信息都能夠來源于業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)活動發(fā)生之后就能直接反饋到財(cái)務(wù)模塊，讓財(cái)務(wù)掌握業(yè)務(wù)活動第一線的狀態(tài)。例如在企業(yè)發(fā)生銷售業(yè)務(wù)之后，財(cái)務(wù)部門不僅能夠獲得銷售業(yè)務(wù)信息，還能夠掌握客戶的資信、賬齡等方面信息，以此幫助業(yè)務(wù)部門制定催收計(jì)劃，以提高企業(yè)管理規(guī)范性。

第三，借助ERP 系統(tǒng)對企業(yè)管理全過程進(jìn)行實(shí)時控制。ERP 系統(tǒng)使企業(yè)各項(xiàng)管理模塊之間實(shí)現(xiàn)傳遞以及集成管理，讓企業(yè)不同環(huán)節(jié)信息實(shí)現(xiàn)高度統(tǒng)一，能夠及時反映出企業(yè)運(yùn)營狀況，為企業(yè)管理提供準(zhǔn)確信息，防范企業(yè)產(chǎn)生數(shù)據(jù)錯誤所帶來的風(fēng)險。在ERP 系統(tǒng)中不僅能夠反映出財(cái)務(wù)狀態(tài)，還能夠反映出非財(cái)務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)對各環(huán)節(jié)的控制以及跟蹤管理，幫助企業(yè)優(yōu)化管理流程。財(cái)務(wù)管理工作目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)價值最大化，ERP 系統(tǒng)借助對關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行控制的方式，有利于促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)價值最大化的目標(biāo)，達(dá)到控制和優(yōu)化管理流程的目的。例如企業(yè)在銷售業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，每發(fā)生一筆銷售業(yè)務(wù)都能夠自動記賬并過到總賬，讓財(cái)務(wù)實(shí)時監(jiān)控業(yè)務(wù)的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)有效控制的目標(biāo)。

（三）內(nèi)部控制信息化

第一，完善信息網(wǎng)絡(luò)安全控制機(jī)制。在財(cái)務(wù)信息化環(huán)境下，為保障財(cái)務(wù)信息化工作有序執(zhí)行，形成更為規(guī)范化的管理機(jī)制，企業(yè)要強(qiáng)化信息系統(tǒng)安全建設(shè)，形成對各類信息的規(guī)范化控制，確保企業(yè)信息系統(tǒng)在運(yùn)作流程中得到全方位控制，避免風(fēng)險發(fā)生的可能性。首先，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全控制。在信息化模式下，要確保企業(yè)的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全且不受外界攻擊，強(qiáng)化數(shù)據(jù)備份工作，定期對企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，達(dá)到規(guī)范化控制[2]。同時企業(yè)在系統(tǒng)使用的過程中，要加強(qiáng)防火墻及殺毒軟件建設(shè)，確保企業(yè)各項(xiàng)信息安全，避免被外部黑客攻擊或計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中毒產(chǎn)生的風(fēng)險。其次，建立對人員工作的追溯機(jī)制。為確保人員的工作全環(huán)節(jié)能夠得到有效監(jiān)控，防范人員利用計(jì)算機(jī)漏洞舞弊的風(fēng)險，企業(yè)要形成人員的登錄控制措施以及日志記錄機(jī)制，對所有登錄操作事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)控，并對人員工作狀態(tài)建立日志追蹤體系，確保所有人員的工作狀態(tài)都能夠得到追蹤控制，防范管理不當(dāng)產(chǎn)生人員舞弊的風(fēng)險。

第二，完善授權(quán)審批體系。授權(quán)審批是企業(yè)內(nèi)部控制工作的重要組成部分，通過科學(xué)的授權(quán)審批機(jī)制，能夠優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程規(guī)避風(fēng)險。首先，企業(yè)在經(jīng)營管理流程中，要對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)形成嚴(yán)肅的授權(quán)審批措施，對工作環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)肅控制，分析企業(yè)工作流程的風(fēng)險狀況，判斷各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)是計(jì)算機(jī)審批還是人工審批。對于基礎(chǔ)的工作，具有較高標(biāo)準(zhǔn)性的，可以由信息系統(tǒng)自動審批。例如在預(yù)算業(yè)務(wù)中，對超預(yù)算事項(xiàng)由系統(tǒng)自動駁回。對人員專業(yè)能力進(jìn)行分析的工作，需要通過人工審批的方式開展，例如對于投融資業(yè)務(wù)的風(fēng)險，要由人員進(jìn)行分析，判斷業(yè)務(wù)合理性之后開展審批。其次，建立完善的授權(quán)審批制度。在應(yīng)用信息技術(shù)的模式下，除了由信息系統(tǒng)規(guī)范業(yè)務(wù)流程之外，還要通過信息技術(shù)對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)執(zhí)行的全過程形成控制措施，明確不同節(jié)點(diǎn)的具體管理要求以及工作規(guī)劃，確保企業(yè)各項(xiàng)事項(xiàng)都能夠得到約束與管控。通過制度化的標(biāo)準(zhǔn)形成對關(guān)鍵流程的控制措施，確保每個節(jié)點(diǎn)都得到嚴(yán)肅管控。特別是針對“三重一大”事項(xiàng)要形成嚴(yán)肅監(jiān)督機(jī)制，明確人員的工作職責(zé)。

第三，重視數(shù)據(jù)質(zhì)量控制。在財(cái)務(wù)信息化背景下，為確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)符合要求，要重視數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作，形成對各項(xiàng)數(shù)據(jù)的全環(huán)節(jié)控制措施，確保數(shù)據(jù)符合企業(yè)的實(shí)際，形成對數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理。企業(yè)在管理體系中，要形成對相關(guān)數(shù)據(jù)管理工作全過程的控制機(jī)制，明確管理的具體標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)范，確保各類數(shù)據(jù)都能夠被企業(yè)有序應(yīng)用。首先，完善數(shù)據(jù)管理規(guī)劃。企業(yè)在開展數(shù)據(jù)管理時，要形成規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，明確人員工作職責(zé)[3]。通過將管理工作任務(wù)落實(shí)到具體個人，確保數(shù)據(jù)管理工作形成規(guī)范的維護(hù)及考核措施，確保各類數(shù)據(jù)能夠得到高效使用以及共享，并通過改善數(shù)據(jù)質(zhì)量，提升數(shù)據(jù)價值。其次，明確數(shù)據(jù)管理規(guī)劃。企業(yè)在開展數(shù)據(jù)管理時，要形成規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類的基礎(chǔ)上明確數(shù)據(jù)管理工作職責(zé)，將管理工作任務(wù)落實(shí)到具體個人，確保所有數(shù)據(jù)管理工作有責(zé)任歸屬。同時在數(shù)據(jù)使用環(huán)節(jié)要形成規(guī)范的考核機(jī)制，對人員數(shù)據(jù)管理工作的結(jié)果落實(shí)績效考核措施。最后，明確數(shù)據(jù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)。在財(cái)務(wù)信息化環(huán)境下各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳遞都要形成具體的標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)開展數(shù)據(jù)管理。對于不按照標(biāo)準(zhǔn)提供數(shù)據(jù)的人員制定相應(yīng)考核機(jī)制。

（四）人工智能技術(shù)的應(yīng)用

隨著信息技術(shù)被越來越多企業(yè)應(yīng)用，當(dāng)前人工智能技術(shù)不斷發(fā)展，在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用體現(xiàn)為財(cái)務(wù)機(jī)器人，通過財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠?qū)Ω黝悢?shù)據(jù)進(jìn)行自動獲取與自動決策，并生成決策報(bào)告，大幅提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作效率，為企業(yè)財(cái)務(wù)流程的自動化處理及財(cái)務(wù)工作的規(guī)范化運(yùn)作提供支持。在人工智能技術(shù)應(yīng)用的背景下，企業(yè)管理工作包括數(shù)據(jù)層、分析層、交互層三個層面。首先，數(shù)據(jù)層是對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行全面收集、清洗、挖掘、儲存方面的工作，對內(nèi)部的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息等方面信息進(jìn)行全面收集，并對企業(yè)外部的政策信息、行業(yè)信息、競爭對手狀況等方面信息進(jìn)行全面收集，對各類數(shù)據(jù)開展數(shù)據(jù)清洗、挖掘，形成對決策有價值的信息，之后在數(shù)據(jù)倉庫中生成相關(guān)數(shù)據(jù)，能夠?yàn)楹罄m(xù)的人工智能系統(tǒng)開展財(cái)務(wù)分析與決策提供支持。其次，分析層主要是負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)分析、決策活動。分析層包括知識庫、方法庫、模型庫對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位分析。最后，交互層負(fù)責(zé)連接人工智能系統(tǒng)和企業(yè)決策者，借助語言處理技術(shù)、自然語言識別技術(shù)，當(dāng)企業(yè)人員具有決策需求時，能夠借助交互層傳遞至人工智能系統(tǒng)開展分析，分析完成由交互層輸出分析報(bào)告，為企業(yè)的決策者提供相關(guān)決策支持。

結(jié)語

在財(cái)務(wù)信息化時代企業(yè)財(cái)務(wù)工作不斷精細(xì)化、規(guī)范化，財(cái)務(wù)管理要求不斷提高。在財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)模式下，要對所存在的問題進(jìn)行分析，結(jié)合業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)優(yōu)化財(cái)務(wù)工作流程，并對財(cái)務(wù)體系進(jìn)行升級與調(diào)整。財(cái)務(wù)工作只有實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，才能適應(yīng)時代發(fā)展要求，提高財(cái)務(wù)附加值。