基于親子互動游戲化的商場公共坐具設施研究

【摘 要】近些年，隨著城市化的發(fā)展進程與消費水平的提高，商場已成為了人們在現(xiàn)代城市中大眾化的購物和休閑場所。而在商場中，公共坐具更是在人們購物和旅游中不可或缺的一部分。由于商場公共坐具設施的使用頻率極高，因此好的坐具設施設計不僅能夠提升人們的舒適度和用戶體驗，且在一定程度上增強商場的品牌形象和吸引力。因此，對有游戲功能性的親子互動商場公共坐具設施具有非常重要的意義。本文將從商場公共坐具設施設計現(xiàn)狀入手分析，商場親子互動用戶需求，并針對親子互動的商場游戲化公共坐具設施設計展開深入探討，以供參考。

【關(guān)鍵詞】商場空間；親子互動；公共坐具；需求；游戲化設計

【中圖分類號】J506；TB482.2 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007—4198（2023）22—001—04

商場公共坐具設施不僅僅是為顧客提供舒適休息的場所，它也是商場形象展示的窗口之一。因此，商場公共坐具設施要在設計上更富有創(chuàng)意和時尚感，讓公共坐具設施走出傳統(tǒng)設計，在設計上創(chuàng)造更好的顧客體驗。通過親子交互設計和炫酷設計的改進，商場公共坐具創(chuàng)新將會為消費者提供更加智能、更加開放、更加人性化的舒適產(chǎn)品體驗，使得商場的公共空間更加充滿生機和活力，增加了消費者在商場逗留的舒適度和滿足感。

一、商場公共坐具設施設計的現(xiàn)狀分析

（一）坐具設施不能滿足用戶需求

商場公共坐具設施在設計時存在一定程度上的無視或忽略了用戶需求的問題。例如，有些商場靠近地鐵站或者公交站的公共坐具設施，因為其設計不合理，常常被一些乘客占滿，而導致其他乘客無法正常使用，造成一定的不便。另外，一些商場的公共坐具座椅并不符合人體工程學原理，因此人們坐起來感覺并不舒適。針對這些問題，商場可以增加公共坐具數(shù)量，以滿足更多人的需求；同時，在設計時考慮人體工程學因素，使公共坐具更加舒適[1]。

（二）坐具尺度缺乏人性化設計

現(xiàn)有的商場公共坐具設施大多采用相似的設計風格，缺乏個性化和人性化的元素?，F(xiàn)有的商場公共坐具大多采用相似的設計風格，例如公共板凳、公共椅子等，雖然生產(chǎn)成本低，但整體升級的難度較大，無法傳遞出品牌的良好形象，難以打造商場的獨特氛圍（圖1）。為了解決這個問題，商場可以選擇更有特色的公共坐具，例如文化主題的公共坐具，既可以滿足消費者的需求，也可以增加商場的特色。

（三）坐具設施周期使用壽命短

商場公共坐具設施的使用壽命較短，需要經(jīng)常更換。商場公共坐具的使用頻率很高，容易出現(xiàn)損壞等問題，而商場的更換周期也相對較短，導致公共坐具成為了商場的一項費用。為了降低商場公共坐具的更換頻率，商場可以加強公共坐具的維護和保養(yǎng)，及時進行更換和修復[2]。

二、商場親子互動用戶需求分析

商場親子互動是近年來越來越受到關(guān)注的一個問題。親子互動已經(jīng)成為了現(xiàn)代社會中不可或缺的一部分，而在商場中，以親子互動為主題的活動及其相關(guān)設施的設置，也是吸引人們前來購物和娛樂的重要手段之一。這也對商場公共坐具提出了更高的要求。

（一）安全性

商場中的親子活動場所大多是針對兒童的，因此在公共坐具設施的設計中，兒童的安全需求應該是首要考慮的因素之一。公共坐具設施不能出現(xiàn)任何尖銳邊緣和銳角。在設計上的考慮，坐凳邊緣的包角處設置防碰撞小墊可以保障兒童的安全，防止磕碰和摔倒。商場可以使用圓形、圓弧形、波浪形等造型設計來保證公共坐具設施的安全性。此外，厚實的軟墊坐墊可以增強兒童的坐感和安全感，同時還能夠防止不小心摔倒的情況。公共坐具設施的高度和尺寸應該適合兒童。例如，親子坐具的設計應該簡潔實用，并且邊角打磨圓潤，以避免孩子們不小心碰到到尖銳角度而受傷（圖2）。另外，商場也應該在高度和尺寸方面考慮到不同年齡段兒童的需求，在一些兒童活動場所和游樂區(qū)中也需要針對不同年齡段的兒童設計不同類型的公共坐具。商場需要在公共坐具設計中提高安全性的考慮[3]。在人流較大的通道位置，公共坐椅也應該設置防碰撞裝置或其他安全措施。商場可以參考兒童游樂設備制造商的經(jīng)驗和專業(yè)知識，通過增加游戲區(qū)和活動區(qū)的安全性高設施及公共坐具等方法，為家長帶來更加親近的購物體驗。

（二）親子互動

在商場中功能區(qū)域設立親子活動場所，可以讓父母和孩子們一起享受親子時光。而親子坐具的設計是這種活動的關(guān)鍵，一款好的親子坐具能夠加強家庭關(guān)系、增強親子互動體驗和滿足孩子們的需求。好的親子坐具應該充分考慮不同年齡段孩子的需求。年齡較小的孩子通常喜歡玩耍，所以坐具設施應該是堅固、安全、舒適和易清潔的，以便于父母照顧和清理。而年齡較大的孩子通常需要一個相對獨立、私人和舒適的休息空間，因此坐具應該有一定的私密性和隱私性。親子坐具的設計需要充分關(guān)注家庭互動的需求。商場可以在親子坐具中設置更多的空間，以便于家長和孩子們可以一起坐在一個位置上進行活動。這種布局能促進父母與孩子之間的互動體驗，增強親子關(guān)系。并且這種坐具設計能夠為家庭生活中的孩子們提供一個放松的環(huán)境，讓他們在活動和休息中學習和成長[4]。親子坐具的設計也應該符合商場的整體風格和主題。商場的親子互動公共坐具設施應該考慮整體布局功能、材質(zhì)、顏色等問題，優(yōu)化空間和景觀設計，增加坐具的藝術(shù)氣息，吸引顧客駐留休息，共享美好的時間回憶。好的親子坐具還可以帶來商業(yè)利益。商場可以根據(jù)坐具的性質(zhì)和周邊環(huán)境設置一個合適的商業(yè)模式，如增加二次銷售或配套售賣親子產(chǎn)品等。商業(yè)模式可以使商場更加吸引人、社區(qū)化和市場化。

（三）環(huán)保性與健康性

現(xiàn)代人非常注重材質(zhì)的環(huán)保性和健康性，商場公共坐具的設計也應該遵守這一原則性，以滿足達到消費者對于環(huán)保和健康的需求。采用環(huán)保和健康材料、定期消毒和清潔等措施，是商場公共坐具設計當中需要注意的幾個方面。使用自然環(huán)保性材料，如竹材、麻繩等材料，是較為理想的選擇。這些材料非常環(huán)保，具有可再生性和資源保護性，可以減少對環(huán)境的污染，并且不會對人體健康產(chǎn)生害處。同時，商場公共坐具的設計也要注意到所使用的漆或涂料是否環(huán)保，應盡量使用環(huán)保漆，減少有害氣體對人體產(chǎn)生危害影響。公共坐具在使用過程中需要注意定期消毒和清潔。這些坐具是公共場所的常用物品，很容易被大量使用，導致細菌和病毒感染的風險增高。因此，需要定期將商場公共坐具進行清潔和消毒，保護人體健康安全。消毒和清潔可以采用一些專門的清潔用品和藥水，并按照相關(guān)的標準進行操作，確保消毒和清潔效果。

三、基于親子互動的商場游戲化公共坐具設計分析

在分析商場公共坐具設計現(xiàn)狀和商場親子互動需求的基礎上，提出了基于親子互動的商場游戲化公共坐具設施設計方案。具體內(nèi)容如下。

（一）親子交互游戲化設計

親子交互游戲化設計是當前商場公共坐具設施設計的一個重要研究方向。將一些普通的公共坐具通過增加可互動的元素，設計成可以給親子們帶來愉悅體驗的座椅，增強親子間的互動。在商場公共坐具的設計中，親子交互設計的要素可以有很多：音效、燈光互動、投影等裝置，讓坐在上面的孩子和家長都能互動并獲得樂趣。親子椅是一個很好的例子，這是一種專門為孩子和家長設計的椅子，讓孩子和家長可以坐在一起閱讀、聊天、嘮嗑、玩耍等，互動性很高。商場可以通過各種方式，讓親子們在公共坐具中獲得更加愉快的體驗[5]。比如，可以采用全息投影技術(shù)，讓孩子們看到動物、卡通等圖案，在座位上可以進行游戲，體驗更有趣。此外，配置觸控屏幕也是一個不錯的選擇，孩子們可以在屏幕上畫畫、玩游戲等等。另外，對于公共坐具的布局和間隔，也可以適當?shù)卣{(diào)整，讓家長與孩子們有更多的獨處空間，提高互動體驗[6]。在親子交互游戲化設計時，需要注意設計的安全性。公共坐具上的互動裝置不能太過復雜，要避免孩子們玩耍時有安全隱患，同時還要避免設備造成對環(huán)境的影響，設計互動裝置時要考慮到自然環(huán)保。另外，對于孩子年齡的不同，要根據(jù)不同年齡段的孩子提出不同的設計方案，以滿足他們的需求。

（二）效果炫酷設計

商場的公共坐具不僅需要舒適，還要看起來很炫酷，能夠吸引人們的注意力。商場公共坐具在外觀上可以增加炫酷的設計元素，采用線條獨特的形狀、顏色鮮艷的設計風格等，讓公共坐具不再只是被遺棄在角落中的一個凳子，而是讓人眼前一亮，成為商場的亮點之一[7]。商場在設計公共坐具設施時，設計上可以引入一些現(xiàn)代化技術(shù)和藝術(shù)因素，例如工業(yè)設計、數(shù)字藝術(shù)、戶外裝飾等，從而增強公共坐具的現(xiàn)代感和高級感。比如將座椅主體制作成流線型的形狀，給人強烈的視覺沖擊力。對于樣式和款式的選擇上，也可以同時考慮到舒適性和美觀度，采用大面積的軟墊設計，使人們在舒適的同時也得到視覺上的享受[8]。商場公共坐具的炫酷設計還可以通過材料的選擇來進行改善。采用高質(zhì)量的金屬材料、亞克力材料、LED燈等，把寒冷的金屬材質(zhì)變得更加溫暖柔和，并有良好的耐用性和易清潔。燈光效果也是增強商場公共坐具炫酷感的一個不錯的選擇，可以在公共坐具底座部分，選用LED燈條進行燈光輔助，不僅提高了商場的整體品質(zhì)，還可以起到點亮商場的作用。商場公共坐具的布局、顏色和形狀等方面，也可以進行炫酷設計。采用對比強烈的配色方案，或者對公共坐具的形狀進行大膽創(chuàng)新。特別是對于一些特殊形狀的公共坐具，可以更好地引導人們圍繞坐具聚集，從而增加了互動性和社交性。

（三）環(huán)保性材料

隨著環(huán)保意識不斷提升和消費者對于商品的環(huán)保性要求不斷增加，商場公共坐具的設計也需要順應時代發(fā)展的要求，考慮采用環(huán)保材料[9]。環(huán)保材料是指在生產(chǎn)和使用過程中能夠降低環(huán)境污染和對生態(tài)環(huán)境造成影響的物質(zhì)。采用環(huán)保材料的商場公共坐具不僅可以為顧客提供更加健康、環(huán)保的舒適體驗，還可以樹立商場可持續(xù)發(fā)展的形象。首先，商場公共坐具的設計應該考慮采用環(huán)保材料。環(huán)保材料的選擇可以包括但不限于竹木、紙制品、回收材料等。這些材料都相對環(huán)保，具有可再生性和資源保護性[10]。此外，一些環(huán)保的合成材料也可以作為備選。例如，當代污染預防技術(shù)通過先進的綠色化學工藝將石化工業(yè)的副產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為可用的聚酯材料，這種材料具有良好的耐用性和可再生性。在環(huán)保材料的選擇過程中，商場公共坐具的設計師應該考慮其實際使用條件和裝飾效果的相容性，確保環(huán)保材料的選用符合實際需求。另外，商場公共坐具在使用時可能會大量使用油漆和涂料。為了保障人體的健康和環(huán)境的衛(wèi)生，商場公共坐具的設計師需要考慮使用低VOC（揮發(fā)性有機化合物）油漆和涂料，盡量將揮發(fā)的毒性氣體降至最低，保持室內(nèi)環(huán)境的清新和安全。除了環(huán)保材料的選用，商場公共坐具的設計還應該考慮到材料的減少浪費和可回收利用的性質(zhì)[11]。首先，商場公共坐具的設計應該注重材料的使用和節(jié)約?？梢酝ㄟ^材料循環(huán)利用、節(jié)約材料、精簡公共坐具的設計等方式來實現(xiàn)。其次，商場公共坐具的設計可以考慮將其設計成可回收的性質(zhì)，讓這些坐具成為一種可再利用的物品，為環(huán)保事業(yè)和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

四、結(jié)語

最后，在商場公共坐具設施設計中應該考慮到親子間的各種功能需求，以及提高其安全性、舒適度、互動性和環(huán)保性，以創(chuàng)造一個更加適宜親子互動的購物環(huán)境。同時還應該注重商場公共坐具設施的美觀和設計特點的獨特性，以吸引人們的注意力，并使其成為商場中的一處景點，增強商場的知名度和吸引力。

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基金項目：本文系2022年度校級科研項目“基于親子互動的商業(yè)廣場游戲化公共坐具設計研究”（項目編號：GKY-2022KYZDW-12）的階段性成果。

作者簡介：劉少偉（1985—），男，高級工程師，博士，研究方向為展示設計與家具設計。