□李君卿
(招遠(yuǎn)市泉山街道農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心,山東 煙臺(tái) 265400)
面對(duì)新時(shí)期的“三農(nóng)”問題,我國提出了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,并大力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,帶動(dòng)農(nóng)村地區(qū)致富。雖然目前“三農(nóng)”問題取得了階段性成就,但仍面臨一定的挑戰(zhàn)[1]。“三農(nóng)”問題的核心是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題,能否提升農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成效,直接關(guān)系農(nóng)民生活水平,影響農(nóng)民收入狀況。在目前數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,招遠(yuǎn)市為促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)增效,加大力度激發(fā)鄉(xiāng)村振興潛力,大力發(fā)展直播電商,依托國家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣建設(shè),搶抓直播紅利期,創(chuàng)新電商經(jīng)濟(jì)新模式,取得了顯著成果。但在直播電商賦能鄉(xiāng)村振興過程中也面臨一些問題,如何解決這些問題,進(jìn)一步提升直播電商與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合的深度,仍是有待探索的問題。
招遠(yuǎn)市共有724 個(gè)行政村,56.5 萬人,其中農(nóng)村人口31.8 萬人,城市人口24.7 萬人。招遠(yuǎn)市土地面積為13.8 萬hm2,5.3 萬hm2為丘陵區(qū),在全域土地面積中占比為38.4%;3.16 萬hm2為平原區(qū),在全域土地面積中占比為22.9%;0.8 萬hm2為洼地,在全域土地面積中占比為5.8%;剩余4.54 萬hm2為山區(qū),在全域土地面積中占比為32.9%。為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,充分利用好丘陵和山區(qū),促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的高效化,招遠(yuǎn)市政府發(fā)揮了黨建引領(lǐng)作用,開創(chuàng)了“土地集體所有、大戶自主打理、莊園統(tǒng)一運(yùn)營”的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展體系,并引導(dǎo)地區(qū)農(nóng)民主動(dòng)探索“新六產(chǎn)”模式,取得了良好成效。
一是扎實(shí)深入推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目。2022 年招遠(yuǎn)市積極推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目,已完成14 個(gè)鎮(zhèn)級(jí)站點(diǎn)和88 個(gè)村級(jí)站點(diǎn)建設(shè),整合韻達(dá)、圓通、中通等快遞公司,形成了“以配送中心為龍頭、鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)站為橋梁、村級(jí)服務(wù)點(diǎn)為最終配送收發(fā)點(diǎn)”的三級(jí)物流配送體系。
二是電商人才培訓(xùn)初見成效。招遠(yuǎn)市為提升農(nóng)村直播電商的發(fā)展成效,培育先進(jìn)直播電商人才,還聘請(qǐng)專業(yè)電商講師開展常態(tài)化免費(fèi)電商培訓(xùn)活動(dòng),在培訓(xùn)過程中通過實(shí)操與情景模擬、理論與實(shí)踐講解相結(jié)合的方式,打造直播電商人才孵化體系。2022 年共開展10 期電商直播技能培訓(xùn)班,所培訓(xùn)的學(xué)員累計(jì)達(dá)到1 000 余人次,共孵化主播超過200 人。
三是正式啟動(dòng)直播電商基地。招遠(yuǎn)市政府加大力度建設(shè)專業(yè)化的電商直播基地,目前已建成張?jiān)?、迪士尼、招金銀樓、正大食品等知名品牌直播間,并結(jié)合直播電商工作需要,設(shè)置了六個(gè)共享直播間和選品中心,用于直播電商人才孵化,為主播提供多種本地優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,對(duì)接全國各地供應(yīng)鏈企業(yè),已簽約300 位網(wǎng)紅直播達(dá)人進(jìn)行帶貨,形成了常態(tài)化的農(nóng)產(chǎn)品直播銷售體系。
四是創(chuàng)建“新心相融、紅耀金都”就業(yè)群體新業(yè)態(tài)黨建品牌。招遠(yuǎn)市在發(fā)展直播電商過程中,始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),成立直播電商孵化中心、直播電商黨建聯(lián)盟、直播電商孵化基地等,借助“黨建鏈”將供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、物流鏈等串聯(lián)起來,將服務(wù)社會(huì)發(fā)展、創(chuàng)新地方農(nóng)業(yè)體系作為網(wǎng)紅底色,無限延伸產(chǎn)業(yè)黨建觸角,形成電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新格局。
五是大力開展電商龍頭企業(yè)培育。招遠(yuǎn)市政府通過政策傾斜、財(cái)政補(bǔ)貼等鼓勵(lì)重點(diǎn)企業(yè)參與電商業(yè)務(wù),推動(dòng)創(chuàng)業(yè)者開展創(chuàng)業(yè)孵化,促進(jìn)市場的規(guī)范化運(yùn)營,打造村鎮(zhèn)相融的綜合全能業(yè)態(tài)。鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)電商龍頭企業(yè)分享創(chuàng)業(yè)故事,通過與財(cái)經(jīng)頻道合作,提升農(nóng)村電商行業(yè)發(fā)展的“深情”;推動(dòng)電商企業(yè)與京東集團(tuán)開展共建合作,擴(kuò)大生鮮農(nóng)產(chǎn)品的銷售范圍。
六是開展全領(lǐng)域、多形式的電商活動(dòng)。2022 年以來,招遠(yuǎn)市先后組織開展了多種線上直播電商活動(dòng),包括“網(wǎng)上櫻桃節(jié)”“網(wǎng)絡(luò)黃金節(jié)”“雙品網(wǎng)購節(jié)”“618電商直播大促”“雙11 電商狂歡節(jié)”等,借助新型直播消費(fèi)模式,拓寬了農(nóng)產(chǎn)品特色化線上銷售渠道,激發(fā)了市場的活力。在2022 年全年,招遠(yuǎn)市網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到了23.9 億元,同比增幅達(dá)到了46.7%。
為了推動(dòng)電商直播行業(yè)發(fā)展,我國出臺(tái)了一系列新政策和新規(guī)范,招遠(yuǎn)市政府也結(jié)合中央文件出臺(tái)了地區(qū)電商直播有關(guān)的政策規(guī)范,但是由于行業(yè)發(fā)展正處于初期,在監(jiān)督機(jī)制和管理體系等方面還不完善,因此電商直播賦能鄉(xiāng)村振興也面臨一些問題。
由于直播帶貨的準(zhǔn)入門檻低,發(fā)展速度快,所帶來的利益也較為可觀,一些人員為了牟取私利,在直播平臺(tái)中宣傳虛假信息,從而導(dǎo)致消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害[2]。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)視域下,以電商直播賦能鄉(xiāng)村振興,需要借助網(wǎng)絡(luò)銷售農(nóng)產(chǎn)品,而這離不開完善的基礎(chǔ)設(shè)施,尤其是生鮮類農(nóng)產(chǎn)品,包括瓜果、蔬菜等,因?yàn)槠渖a(chǎn)周期長、保質(zhì)期短,對(duì)存儲(chǔ)環(huán)境有較高要求,因此需要構(gòu)建完善的冷鏈物流配套體系,且需要建設(shè)完整的配送點(diǎn),擁有便利的交通條件[3]。
目前,招遠(yuǎn)市在冷鏈物流建設(shè)上還存在一些問題,由于部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)區(qū)域地理位置偏遠(yuǎn),在農(nóng)村基礎(chǔ)配套建設(shè)、冷鏈物流建設(shè)以及倉儲(chǔ)管理等方面都存在不足,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸效率低,途中存在大量損耗,增加了產(chǎn)品銷售的成本。此外,現(xiàn)有狀況下招遠(yuǎn)市直播電商還面臨售后服務(wù)不完善的問題,在訂單交易完成之后,不能及時(shí)對(duì)后續(xù)物流服務(wù)以及產(chǎn)品反饋進(jìn)行跟蹤,無法為用戶提供充分的保障,影響了消費(fèi)者的復(fù)購率。再加之一些村莊交通條件還未得到改善,在運(yùn)輸農(nóng)產(chǎn)品過程中存在劇烈顛簸,影響了農(nóng)產(chǎn)品的保有率。
目前招遠(yuǎn)市在直播電商助力農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,通常是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行簡單的采摘、包裝、銷售,并未對(duì)其進(jìn)行深層次加工和設(shè)計(jì),缺乏對(duì)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值的深刻挖掘,且沒有與其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)合,難以形成大規(guī)模產(chǎn)業(yè)鏈,結(jié)果就是雖然農(nóng)戶從直播中有所受益,但受益面狹窄,農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值增值開發(fā)力度小,消費(fèi)者容易產(chǎn)生消費(fèi)疲勞,從而不利于農(nóng)產(chǎn)品長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。
與此同時(shí),雖然招遠(yuǎn)市已經(jīng)形成了一些農(nóng)產(chǎn)品品牌,但是這些品牌局限于當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品,缺乏其他產(chǎn)品的引進(jìn),且品牌推廣力度不足,影響力局限于周邊縣、市,難以在全國消費(fèi)市場中掀起巨浪,導(dǎo)致品牌競爭力不足。
招遠(yuǎn)市政府要加強(qiáng)對(duì)直播電商行業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí),結(jié)合市場狀況健全和完善直播電商法律規(guī)范,提升法律政策的針對(duì)性,促進(jìn)直播電商行業(yè)穩(wěn)定有序發(fā)展。
一是充分發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,構(gòu)建直播助農(nóng)監(jiān)管體系。政府從宏觀層面引導(dǎo)直播電商行業(yè)發(fā)展,全面整理農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)每一種農(nóng)產(chǎn)品制訂完善的直播電商銷售條例,明確產(chǎn)品銷售、宣傳規(guī)范,精準(zhǔn)化管理網(wǎng)絡(luò)銷售的整個(gè)過程。
二是加強(qiáng)對(duì)直播平臺(tái)的監(jiān)管。對(duì)平臺(tái)入駐規(guī)范進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,構(gòu)建責(zé)任可追溯體系,按照法律政策對(duì)直播平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)鏈等各主體責(zé)任進(jìn)行劃分。
三是對(duì)直播助農(nóng)進(jìn)行法治化管理,嚴(yán)格依據(jù)法律規(guī)范查處虛假宣傳、假冒偽劣等行為。在電商平臺(tái)評(píng)價(jià)體系中導(dǎo)入客戶評(píng)價(jià)、意見反饋、監(jiān)管查處等有關(guān)信息,全面推動(dòng)直播電商行業(yè)發(fā)展。
四是規(guī)范產(chǎn)品檢驗(yàn),健全直播電商助農(nóng)標(biāo)準(zhǔn)體系。要結(jié)合招遠(yuǎn)市直播電商行業(yè)發(fā)展實(shí)際情況,建立完善的農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程指標(biāo),構(gòu)建現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)示范園區(qū),鼓勵(lì)小規(guī)模農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)區(qū)域化、規(guī)?;l(fā)展,對(duì)各類農(nóng)產(chǎn)品資源進(jìn)行整合,形成規(guī)?;a(chǎn)模式,針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品存儲(chǔ)、篩選、包裝等環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),打造質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高、競爭力強(qiáng)的特色電商直播農(nóng)產(chǎn)品[4]。還要提升直播過程的感染力,在直播時(shí)深入挖掘農(nóng)產(chǎn)品的亮點(diǎn),借助原生態(tài)、接地氣的方式進(jìn)行直播,融入招遠(yuǎn)市農(nóng)村地區(qū)的民族故事、文化風(fēng)俗,構(gòu)建多元素有機(jī)組合的品牌形象。
一是建立現(xiàn)代化物流園區(qū)和倉儲(chǔ)基地。招遠(yuǎn)市要重視配套服務(wù)建設(shè),結(jié)合電商直播賦能鄉(xiāng)村振興的需求完善配套政策,構(gòu)建一站式服務(wù)平臺(tái),對(duì)附近的各類物流資源進(jìn)行整合,集中整理產(chǎn)品原料庫,形成派送、分發(fā)、打包一體化的物流園區(qū);結(jié)合地區(qū)不同的農(nóng)產(chǎn)品類型分門別類構(gòu)建倉儲(chǔ)基地,完善冷鏈物流體系,借助先進(jìn)的冷鏈技術(shù)存儲(chǔ)保險(xiǎn)農(nóng)產(chǎn)品,降低運(yùn)輸途中的損耗率;完善物流配套服務(wù),打通物流配送的“最后一公里”,將電商企業(yè)、物流快遞企業(yè)以及村級(jí)物流部門聯(lián)合在一起,構(gòu)建電商驛站,推動(dòng)物流企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行全面對(duì)接。
二是強(qiáng)化政策支持,健全道路體系。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)端的扶持,通過政策優(yōu)惠、補(bǔ)貼等為農(nóng)產(chǎn)品物流配送提供資金支持,并借助政府宏觀調(diào)控的作用,在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)端實(shí)時(shí)建立冷庫等設(shè)備,使農(nóng)產(chǎn)品得以高質(zhì)量保存,減少質(zhì)量問題;全面開展道路交通建設(shè)工作,針對(duì)直播電商助農(nóng)發(fā)展的需求,對(duì)鄉(xiāng)村道路進(jìn)行修整,尤其是對(duì)農(nóng)田道路進(jìn)行全面整頓,便于物流運(yùn)輸車輛的通行,降低農(nóng)產(chǎn)品損耗。
三是構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備運(yùn)用平臺(tái)。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備房,配備自動(dòng)卷簾、電動(dòng)推車、自動(dòng)吹風(fēng)機(jī)等,構(gòu)建智能溫室、水果蔬菜交易中心,大力推進(jìn)“云服務(wù)”“大數(shù)據(jù)”等在農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈中的運(yùn)用,為直播電商助力;構(gòu)建招遠(yuǎn)市數(shù)字農(nóng)產(chǎn)品公共服務(wù)平臺(tái),對(duì)接直播電商售后服務(wù),借助信息技術(shù)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后,售前、售中、售后等進(jìn)行全程監(jiān)測,打造高效透明監(jiān)管模式[5];構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品直播電商銷售APP,消費(fèi)者可以通過APP 自動(dòng)查詢農(nóng)產(chǎn)品交易價(jià)格、品種、質(zhì)量等,并在每個(gè)包裝上打印追溯碼,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品交易數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)追溯與監(jiān)測。
招遠(yuǎn)市要深刻挖掘地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品增值,并對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新,加強(qiáng)品牌建設(shè),不斷提升品牌競爭力和影響力。
一是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值增值。招遠(yuǎn)市政府鼓勵(lì)電商龍頭企業(yè)運(yùn)用新設(shè)備、新技術(shù)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行深層次加工,提升產(chǎn)品的附加值與科技含金量,打造新型農(nóng)產(chǎn)品鏈條;下游企業(yè)圍繞特色農(nóng)產(chǎn)品構(gòu)建旅游體系,開發(fā)旅游資源,形成“農(nóng)業(yè)+旅游”產(chǎn)業(yè)格局,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,為農(nóng)民致富探索新路徑;對(duì)地區(qū)獨(dú)有的文化資源進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)文化、旅游、農(nóng)業(yè)的有機(jī)銜接,以吃、住、行、旅、購、娛為核心,延長產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,為鄉(xiāng)村振興打造新引擎。
二是加快發(fā)展“農(nóng)業(yè)+”多元化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。招遠(yuǎn)市要加快發(fā)展“農(nóng)業(yè)+”,推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,形成多元化產(chǎn)業(yè)格局。在大力發(fā)展農(nóng)業(yè)直播電商的同時(shí),對(duì)農(nóng)業(yè)的多功能進(jìn)行開發(fā),使傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)逐步向農(nóng)業(yè)科技教育、觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)等方向延伸,推動(dòng)農(nóng)業(yè)與教育、旅游、文化、健康等行業(yè)的深度結(jié)合;對(duì)現(xiàn)有的直播團(tuán)體劃分類別,分為農(nóng)產(chǎn)品營銷直播、農(nóng)業(yè)旅游直播、觀光分享直播等,明確不同類型直播的重點(diǎn),多措并舉實(shí)現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)的新突破,為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)多方力量;積極發(fā)展農(nóng)村旅游業(yè)、鄉(xiāng)村民宿,借助直播電商對(duì)招遠(yuǎn)市獨(dú)有的文化歷史和旅游景點(diǎn)進(jìn)行宣傳,引導(dǎo)消費(fèi)者參觀旅游的同時(shí)了解招遠(yuǎn)市農(nóng)業(yè)新模式,主動(dòng)參與農(nóng)業(yè)發(fā)展,購買本土特色農(nóng)產(chǎn)品;打造數(shù)字化農(nóng)業(yè)新模式,借鑒全國優(yōu)秀農(nóng)業(yè)數(shù)字化經(jīng)驗(yàn),打造“共享田園”農(nóng)業(yè)模式、“數(shù)字+蔬菜”模式等,推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)豐富多樣。
三是加強(qiáng)品牌建設(shè)。品牌建設(shè)始終是農(nóng)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的核心,要通過加大農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)力度,持續(xù)提升品牌影響力[6]。目前招遠(yuǎn)市已經(jīng)培育出“聯(lián)蕾”罐頭,“雙塔”粉絲等品牌,提升了農(nóng)產(chǎn)品的知名度。但是面臨激烈的市場競爭,仍需進(jìn)一步開展品牌建設(shè)。應(yīng)結(jié)合地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)狀況構(gòu)建多種特色農(nóng)產(chǎn)品基地,包括現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢區(qū)、海洋牧場、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)保護(hù)區(qū)等,健全和完善農(nóng)產(chǎn)品加工、生產(chǎn)、流通等標(biāo)準(zhǔn),形成農(nóng)產(chǎn)品規(guī)范管理體系;針對(duì)企業(yè)品牌、全域公共品牌、產(chǎn)品品牌等構(gòu)建完善的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),推廣和發(fā)展“招遠(yuǎn)市農(nóng)產(chǎn)品”服務(wù)平臺(tái),借助平臺(tái)擴(kuò)大品牌影響力;鼓勵(lì)地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)、直播電商企業(yè)積極參與產(chǎn)銷對(duì)接會(huì)、農(nóng)業(yè)展會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等,拓寬農(nóng)產(chǎn)品品牌銷售渠道,成立專營店、專柜等,并運(yùn)用各類媒體平臺(tái)加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌的宣傳力度,提升品牌美譽(yù)度、知名度。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,招遠(yuǎn)市積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)渠道開展農(nóng)業(yè)建設(shè),借助直播電商方式探索農(nóng)產(chǎn)品銷售路徑,形成了規(guī)模效益,推動(dòng)了地區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的落實(shí)。但目前招遠(yuǎn)市在取得電商直播成效的同時(shí)也面臨一些問題,網(wǎng)絡(luò)手段與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展相融合還不是十分完善,仍需進(jìn)一步構(gòu)建完善的電商產(chǎn)業(yè)支撐體系,健全電商助農(nóng)促消費(fèi)活動(dòng)、加大品牌建設(shè)、打造電商發(fā)展新亮點(diǎn)。日后,隨著招遠(yuǎn)市政府對(duì)農(nóng)村電商直播重視度的不斷提升,各項(xiàng)政策的不斷完善,以及直播電商各流程建設(shè)的日益健全,直播電商助力鄉(xiāng)村振興也將會(huì)取得更為理想的成效。