“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建

常新冉 山東工商學(xué)院國際商學(xué)院

“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，企業(yè)應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，使用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等方式來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享目標(biāo)。財(cái)務(wù)部門在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中，除了應(yīng)保證會(huì)計(jì)核算正確以外，還應(yīng)該重視自身經(jīng)營發(fā)展，建立起財(cái)務(wù)共享中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)部門、下屬各單位的有效監(jiān)控，使企業(yè)內(nèi)部管理效率得到提升，提高企業(yè)市場競爭能力。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，財(cái)務(wù)共享中心的概述與作用

所謂財(cái)務(wù)共享中心是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)與信息化平臺(tái)，將各業(yè)務(wù)部門、下屬分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)工作統(tǒng)一由總部財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)，共享中心的建立強(qiáng)化了總部對(duì)下屬單位的核算統(tǒng)一與資金監(jiān)管。在大數(shù)據(jù)信息化技術(shù)飛速發(fā)展的今天，財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)了對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的集中管理，它利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，使數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部共享與傳遞，為企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門、總部與下屬單位在政策落實(shí)、核算標(biāo)準(zhǔn)、資源共享等方面提供便利。同時(shí)，通過建立財(cái)務(wù)共享中心，使企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式更加規(guī)范化、信息化、共享化、網(wǎng)絡(luò)化，并為業(yè)務(wù)部門、下屬單位提供了財(cái)務(wù)管理服務(wù)，使企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量得到了提升。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，企業(yè)管理層應(yīng)重視財(cái)務(wù)共享中心的建立及所發(fā)揮的作用，將戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與財(cái)務(wù)共享中心目標(biāo)相結(jié)合，為企業(yè)內(nèi)部管理效率的提升及經(jīng)營成本降低、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范貢獻(xiàn)力量[1]。目前，在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，財(cái)務(wù)共享中心在以下方面將發(fā)揮作用：

(一)使企業(yè)集團(tuán)強(qiáng)化了對(duì)下屬單位的管控

由于我國一些企業(yè)集團(tuán)下設(shè)或投資了分支機(jī)構(gòu)、子公司，由于在行業(yè)、地域、政策等方面的差異，使集團(tuán)總部對(duì)下屬單位的監(jiān)控更加困難，增加了集團(tuán)整體的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。集團(tuán)企業(yè)在建立了財(cái)務(wù)共享中心后，可使集團(tuán)所有單位均建立起統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，促使各下屬單位的業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)核算實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化。通過財(cái)務(wù)集中管理平臺(tái)，開展線上實(shí)時(shí)監(jiān)管，便于集團(tuán)公司隨時(shí)掌握各下屬單位的財(cái)務(wù)信息，隨時(shí)調(diào)閱各下屬單位業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、資金收支數(shù)據(jù)，為集團(tuán)企業(yè)調(diào)劑資金使用、了解預(yù)算執(zhí)行差異等監(jiān)控工作提供便利，有利于管理者更好地做出決策。

(二)使企業(yè)主營業(yè)務(wù)得到強(qiáng)化

財(cái)務(wù)共享中心在建立后，企業(yè)財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員在資料傳遞、資料收集與分析等方面的效率得到了提升，財(cái)務(wù)人員在編制產(chǎn)品成本預(yù)算、制定市場營銷方案及產(chǎn)品定價(jià)方面，提供了準(zhǔn)確、及時(shí)的參考數(shù)據(jù)，使企業(yè)產(chǎn)品具有成本與價(jià)格上的優(yōu)勢，使企業(yè)市場競爭能力得到了提升。

(三)使企業(yè)整體的運(yùn)營成本有所降低

首先，財(cái)務(wù)共享中心建立后，使企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營流程都能夠按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)開展，提高了管理效率。其次，財(cái)務(wù)共享后使內(nèi)部控制、會(huì)計(jì)核算、資產(chǎn)管理等工作在互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)基礎(chǔ)上開展，提升了資料傳遞與處理速度，使企業(yè)有限的資源得到了優(yōu)化配置，降低了企業(yè)運(yùn)營管理成本支出。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)可以借鑒的財(cái)務(wù)共享中心模式分析

以HW 公司為例，HW 公司通過將戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與財(cái)務(wù)管理目標(biāo)相融合，并將互聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)引入財(cái)務(wù)管理當(dāng)中，降低了公司運(yùn)營成本，使其可以將節(jié)省下來的資金用于新手機(jī)、智慧屏等產(chǎn)品的研發(fā)方面，并通過提高產(chǎn)品銷售價(jià)格來使HW 公司獲得經(jīng)濟(jì)利益，通過回收研發(fā)成本，進(jìn)而在新型產(chǎn)品上投入資金。如果有大量的跟隨者投入資金的情況，會(huì)大幅度降低產(chǎn)品的利益，產(chǎn)品生產(chǎn)周期結(jié)束，進(jìn)而把更多全新產(chǎn)品向市場推出，以這種良性的循環(huán)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益[2]。

再以HE 公司為例，HE 公司在早期是一個(gè)虧損多年的小企業(yè)，通過不斷兼并重組、提升品質(zhì)，成為了如今家喻戶曉的大型企業(yè)集團(tuán)。通過研究不難發(fā)現(xiàn)，HE 公司通過將信息化與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合，對(duì)原有人力資源、業(yè)務(wù)開發(fā)、內(nèi)控機(jī)制及市場鏈條相關(guān)信息進(jìn)行收集、分析，為公司相關(guān)決策提供了科學(xué)的參考建議。同時(shí)，HE 公司將財(cái)務(wù)管理工作分為了成本、經(jīng)營等中心部門，不同部門財(cái)務(wù)人員各自負(fù)責(zé)本職工作。由部分財(cái)務(wù)人員專職負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)共享中心的管理，一小部分則負(fù)責(zé)信息化財(cái)務(wù)工作，以保證財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行的順暢[3]。

三、在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行面臨的挑戰(zhàn)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息化技術(shù)被應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理工作之中。因此，企業(yè)管理層為了更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心作用，需要解決財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行時(shí)所面臨的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)等方面的挑戰(zhàn)。首先，就實(shí)際運(yùn)行情況來看，多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化傾向于規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，這樣將使互聯(lián)網(wǎng)所形成的文化與企業(yè)文化之間存在一定的差異。因此，在信息化大背景下，企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享中心之前，必須要平衡互聯(lián)網(wǎng)文化與企業(yè)傳統(tǒng)文化，積極尋找兩者之間的平衡點(diǎn)，使財(cái)務(wù)共享中心建立在文化統(tǒng)一之上。其次，互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)管理層與基層員工實(shí)際需求之間存在一定的差距，需要財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員掌握信息化操作技能，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)對(duì)接。而在實(shí)際運(yùn)行中不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理層只關(guān)注財(cái)務(wù)共享中心建立前的投入，在建成以后缺忽略了業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息收集與整理方面的工作，沒有從全程的角度對(duì)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行給予平衡與關(guān)注，不利于財(cái)務(wù)共享中心長遠(yuǎn)發(fā)展。最后，一些企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下建立財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，缺少了必要的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理注重規(guī)范化管理，這使得企業(yè)不容易找尋到傳統(tǒng)模式與創(chuàng)新模式之間的相同點(diǎn)，不利于企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代背景下更好地突破傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享中心模式，建立新的、符合時(shí)代發(fā)展的企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)。

四、在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建立時(shí)應(yīng)堅(jiān)持的原則

(一)建立財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)

信息化的平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心目標(biāo)的技術(shù)保障，通過搭建系統(tǒng)平臺(tái)，可以使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享，使業(yè)務(wù)部門掌握的信息不再是“孤島”，各業(yè)務(wù)部門之間掌握的數(shù)據(jù)能夠被財(cái)務(wù)人員及時(shí)獲得。因此，企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享中心時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)將業(yè)務(wù)部門所使用的系統(tǒng)與財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)相結(jié)合，并強(qiáng)調(diào)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的安全防范，提高數(shù)據(jù)的安全性，避免被篡改或盜用[4]。

(二)將人力資源按照財(cái)務(wù)共享中心要求進(jìn)行整合

財(cái)務(wù)共享中心建立后，使財(cái)務(wù)人員可以從繁重的財(cái)務(wù)核算工作中解放出來，使其可以將全部精力投入到管理工作中，使財(cái)務(wù)管理工作獲得更多附加值。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)應(yīng)針對(duì)財(cái)務(wù)共享中心建立實(shí)際情況，對(duì)原有人力資源進(jìn)行重新分配與整合，將財(cái)務(wù)人員補(bǔ)充到管理會(huì)計(jì)相關(guān)崗位中去。同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”與財(cái)務(wù)共享中心也對(duì)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)勝任能力提出了新的要求 ，要求財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行全面系統(tǒng)的掌握，才能對(duì)不斷變化的工作內(nèi)容更加適應(yīng)。企業(yè)還需對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)型組織的建立，對(duì)員工的積極性充分調(diào)動(dòng)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用和價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)最大化。

(三)對(duì)企業(yè)各種風(fēng)險(xiǎn)加以防范

1.對(duì)企業(yè)技術(shù)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)加以防范

由于財(cái)務(wù)共享中心依賴于信息化技術(shù)，信息系統(tǒng)方面將面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)應(yīng)制定信息化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警方案，努力學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)與技術(shù)，不斷對(duì)信息化系統(tǒng)進(jìn)行更新。

2.對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)加以防范

按照業(yè)財(cái)融合相關(guān)要求，財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)給予必要的關(guān)注，財(cái)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)深入基層對(duì)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研、學(xué)習(xí)，使財(cái)務(wù)共享中心各項(xiàng)決策建立在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上。

3.對(duì)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)加以防范

一些大型企業(yè)集團(tuán)，各個(gè)下屬分支機(jī)構(gòu)、子(子分)公司分別坐落在不同的城市，每個(gè)城市在稅收等相關(guān)法律方面存在較大的地域差異。因此，企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享中心之前，應(yīng)首先對(duì)不同地區(qū)相關(guān)法律進(jìn)行調(diào)研與學(xué)習(xí)，降低企業(yè)制定的稅收籌劃方案的法律風(fēng)險(xiǎn)。

五、在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)強(qiáng)化財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的具體措施

(一)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行進(jìn)行規(guī)范

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，為了指導(dǎo)財(cái)務(wù)共享中心工作的推進(jìn)及使業(yè)務(wù)部門工作人員明確在財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行中的具體職責(zé)與義務(wù)，企業(yè)應(yīng)建立適合自身發(fā)展的財(cái)務(wù)共享中心制度體系。首先，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身經(jīng)營流程、組織機(jī)構(gòu)特點(diǎn)，建立起財(cái)務(wù)共享中心制度，在制度中應(yīng)對(duì)原有的組織部門進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，將各個(gè)業(yè)務(wù)部門在財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行中的具體流程、相應(yīng)的職責(zé)予以明確。其次，企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享中心以后，還應(yīng)該樹立起正確的“互聯(lián)網(wǎng)+”、財(cái)務(wù)共享制度理念，以理念來督促業(yè)務(wù)部門認(rèn)真配合財(cái)務(wù)部門共享工作，提高財(cái)務(wù)管理效率。最后，企業(yè)還應(yīng)該為財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行建立起相應(yīng)的配套制度。例如，將內(nèi)部控制與財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行進(jìn)行調(diào)整，從內(nèi)控的角度促使業(yè)務(wù)部門認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)共享中心制度。再如，將財(cái)務(wù)共享中心與預(yù)算管理、成本管理、財(cái)務(wù)核算等工作相結(jié)合，將以上管理工作的制度中引入財(cái)務(wù)共享流程與因素，為財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行提供良好的制度保障。

(二)將財(cái)務(wù)共享中心與實(shí)際經(jīng)營業(yè)務(wù)相結(jié)合

在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng)將直接對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的建立產(chǎn)生一定的影響。企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享中心前應(yīng)將業(yè)務(wù)活動(dòng)與共享中心相結(jié)合，只有這樣才能更好地為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供參考依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)，因此，企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的工作人員要積極配合工作的開展，幫助管理者更好地知曉與清楚財(cái)務(wù)共享中心的內(nèi)容與形式，從而推動(dòng)財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)資源的共享，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展[5]。

(三)為“互聯(lián)網(wǎng)+”及財(cái)務(wù)共享中心培養(yǎng)合格的財(cái)務(wù)人才

財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行是否正常及作用能夠發(fā)揮，不僅需要企業(yè)建立起科學(xué)的財(cái)務(wù)共享制度，還需要財(cái)務(wù)人員具有一定的專業(yè)素質(zhì)。首先，企業(yè)應(yīng)為財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行聘任合格的財(cái)務(wù)人才，并制定財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案。組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)，可聘請財(cái)經(jīng)院校、會(huì)計(jì)師事務(wù)所相關(guān)專家就管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)共享、業(yè)財(cái)融合等內(nèi)容進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，還要聘請軟件公司相關(guān)工作人員為企業(yè)財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員就大據(jù)、ERP 軟件使用進(jìn)行培訓(xùn)。其次，企業(yè)除了應(yīng)在財(cái)務(wù)人員專業(yè)技能方面下功夫外，還要強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)，通過工會(huì)組織定期了解財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)、生活中存在的困難，為財(cái)務(wù)人員答疑解惑，督促其自身主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)技能，不斷提升財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)能力。再次，財(cái)務(wù)人員要樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”、財(cái)務(wù)共享觀念，重視管理會(huì)計(jì)、業(yè)財(cái)融合工作的重要性，通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、預(yù)測，為企業(yè)管理層決策提供參考意見，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)人員應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行情況、預(yù)算執(zhí)行情況、財(cái)務(wù)核算正確性進(jìn)行考核，為企業(yè)管理層決策提供有用的參考信息，從而更好地致力于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。除此之外，財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)還應(yīng)該具備瞻前顧后的日常管理意識(shí)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，幫助企業(yè)分析和預(yù)測經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，制定出系統(tǒng)完善的財(cái)務(wù)管理方案，從而致力于企業(yè)的發(fā)展。

(四)通過績效評(píng)價(jià)機(jī)制來強(qiáng)化財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大背景下，由于財(cái)務(wù)共享中心的標(biāo)準(zhǔn)與考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不相一致，這樣將給考核工作帶來一定的困難，為了調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)部門參與財(cái)務(wù)共享中心工作，實(shí)現(xiàn)公平的績效評(píng)估工作，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立科學(xué)、公平的獎(jiǎng)懲、考核機(jī)制。首先，企業(yè)的績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與客戶作為基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)共享中心建立在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)之上，將客戶滿意度、業(yè)務(wù)流程效率、員工工作態(tài)度等作為考核評(píng)價(jià)的指標(biāo)。例如，企業(yè)可制定績效考核管理辦法，在辦法中明確績效考核的時(shí)間、內(nèi)容、形式與考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，并在對(duì)財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行考核時(shí)，將客戶滿意度等指標(biāo)作為考核工作的重點(diǎn)。其次，企業(yè)財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)執(zhí)行績效考核管理標(biāo)準(zhǔn)，明確自身在績效考核工作的職責(zé)與義務(wù)，使業(yè)務(wù)部門在平時(shí)工作中能夠?yàn)樨?cái)務(wù)部門開展績效評(píng)價(jià)工作提供準(zhǔn)確、及時(shí)的參考依據(jù)。此外，給予表現(xiàn)突出的業(yè)務(wù)部門工作人員一定的獎(jiǎng)懲，調(diào)動(dòng)其參與財(cái)務(wù)共享中心及績效評(píng)價(jià)工作的積極性。最后，績效考核工作應(yīng)強(qiáng)化問題反饋與整改工作，同時(shí)針對(duì)問題，揚(yáng)長避短地制定下一季度的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，企業(yè)應(yīng)該為提高員工工作效率和工作積極性制定一系列的規(guī)章制度，從而更好地激發(fā)員工的工作積極性，為企業(yè)留住人才。

六、結(jié)語

綜上所述，伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，企業(yè)應(yīng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，將財(cái)務(wù)共享中心納入到企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系當(dāng)中，并通過制度完善、人才培養(yǎng)、信息化建設(shè)等手段，強(qiáng)化財(cái)務(wù)共享中心在企業(yè)管理中的應(yīng)用，為企業(yè)管理者決策提供依據(jù)，確保企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。