企業(yè)成本管控存在的問題及措施分析

陸賢菲 長三角船舶與海工裝備技術(shù)創(chuàng)新中心

引言

經(jīng)過40 多年的改革，原有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)的優(yōu)越性已經(jīng)蕩然無存。在企業(yè)經(jīng)營體制改革過程中，我國企業(yè)業(yè)正面臨著向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型和不斷加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這給企業(yè)帶來了空前的挑戰(zhàn)。在此背景下，企業(yè)要強(qiáng)化開支管理，就必須強(qiáng)化開支管理。通過對(duì)成本的控制，可以有效地提升對(duì)公有資產(chǎn)的容忍度與增值維持的能力，同時(shí)也有利于對(duì)資源進(jìn)行最優(yōu)配置，以達(dá)到經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的最大效益。但是由于我國的傳統(tǒng)文化以及企業(yè)自身的特點(diǎn)，企業(yè)在成本管控與控制方面還存在著很多問題需要進(jìn)一步研究。企業(yè)必須突破傳統(tǒng)的思維方式，積極地探討并引入現(xiàn)代企業(yè)成本管控的先進(jìn)思想，不斷地健全體制，不斷地提升經(jīng)營效率，才能使企業(yè)健康地發(fā)展。

一、企業(yè)成本管控的重要性

(一)企業(yè)成本管控影響企業(yè)發(fā)展

成本在某種程度上會(huì)影響到企業(yè)商品的價(jià)格，也極大地影響到了企業(yè)的利潤。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)的總體經(jīng)營成本不斷攀升，企業(yè)要想獲得生存與發(fā)展就一定要把成本管控放在首位。建立起一套科學(xué)、合理的成本管控機(jī)制，既能有效地降低企業(yè)的成本，又能有效地促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。企業(yè)對(duì)成本管控給予了高度的關(guān)注，必須采用科學(xué)合理的成本管控方法，能夠?qū)⑵髽I(yè)的成本管控在一個(gè)合理的范圍之內(nèi)，減少總體的運(yùn)營成本，避免資產(chǎn)損失，進(jìn)而提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。另外，通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置以及對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的改進(jìn)，可以使企業(yè)維持較高的成本效率，從而推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)運(yùn)營活動(dòng)的正常進(jìn)行。

(二)企業(yè)成本管控有助于企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)

把握好企業(yè)的成本管控水平，就可以提高企業(yè)的整體利潤。企業(yè)的生存與發(fā)展都離不開創(chuàng)造利潤，在企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營中，企業(yè)的內(nèi)部和外部環(huán)境都是處于一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化過程中。國際貿(mào)易的摩擦、宏觀政策的調(diào)整，都會(huì)使企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)生改變，需要技術(shù)的革新，這些都將對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)營產(chǎn)生影響。

(三)企業(yè)成本管控有助于防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

在實(shí)際操作中，企業(yè)的成本管控常常起到很大的作用，為了對(duì)企業(yè)經(jīng)營成本進(jìn)行控制，一般會(huì)讓財(cái)務(wù)部門制訂具體的成本管控指數(shù)，對(duì)這些成本指數(shù)進(jìn)行分析找到成本異常的原因，并將這些結(jié)果反饋給企業(yè)的管理人員。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)客觀存在的問題，因此企業(yè)應(yīng)針對(duì)財(cái)務(wù)部門所提供的信息及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，以提高企業(yè)的成本管控水平減少企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)管控過程中，財(cái)務(wù)人員會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營有更多認(rèn)識(shí)，可以有效地幫助財(cái)務(wù)人員在實(shí)際操作中出現(xiàn)的問題，并提出切實(shí)的改進(jìn)方案，同時(shí)也能促進(jìn)企業(yè)各部門間的交流，從而提升企業(yè)成本的管控水平[1]。

二、當(dāng)前企業(yè)成本管控存在的問題和局限性

(一)成本管控環(huán)節(jié)管控傳統(tǒng)化

在傳統(tǒng)的成本管控方法中，對(duì)產(chǎn)品成本的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對(duì)產(chǎn)品本身質(zhì)量的重視。對(duì)于一種商品從制造到銷售，其成本不僅是商品的本身，還是商品的全部成本。因此，除了生產(chǎn)成本外，還包括管理成本、人力成本、銷售成本等也不能忽略，只關(guān)注單個(gè)產(chǎn)品成本的管理，很有可能在其它生產(chǎn)環(huán)節(jié)上留下空隙。所以在商品生產(chǎn)過程中，而忽略掉整個(gè)鏈條的成本。這是一項(xiàng)從物質(zhì)成本到服務(wù)成本、環(huán)境成本、產(chǎn)權(quán)成本、人力資源成本等非物質(zhì)產(chǎn)品成本的完整系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)巨大而又復(fù)雜的全產(chǎn)業(yè)鏈綜合管理項(xiàng)目。正如任何一種產(chǎn)品，從開始到結(jié)束，都是一條完整的生產(chǎn)鏈條。對(duì)管控的全過程進(jìn)行工作，包括決策與規(guī)劃、材料采購、生產(chǎn)指標(biāo)發(fā)布、工藝流程標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、儲(chǔ)存與輸出、銷售與運(yùn)輸、貨物驗(yàn)收、貨物結(jié)算與回收、以及安全等，這對(duì)于提升企業(yè)的總體運(yùn)營水平有很大的作用[2]。

(二)企業(yè)成本管控的觀念落后

在傳統(tǒng)企業(yè)的成本管控中，節(jié)省就是減少成本。一味地降低能源消耗，是不可能使產(chǎn)品質(zhì)量得到保障的。在節(jié)約能源、降低成本的同時(shí)，更要強(qiáng)化對(duì)整個(gè)商業(yè)鏈條的每個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，杜絕每個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽防止浪費(fèi)。事先做了一個(gè)完整的企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)，并且要考慮好會(huì)有的不同的方案，要未雨綢繆。在新形勢(shì)的條件下，要加大變革力度，更新經(jīng)營理念以經(jīng)營求效益和多種方式來降低經(jīng)營成本。在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，找到差異化的利益，在新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、推廣和決策過程中盡可能地避免不必要的環(huán)節(jié)，避免不必要地占用生產(chǎn)成本，從而達(dá)到對(duì)成本進(jìn)行控制和節(jié)約的目的。在企業(yè)的管控中，如果一味地降低成本，就會(huì)造成產(chǎn)品質(zhì)量的下降、功能的退化、產(chǎn)品的使用壽命的縮短的情況，這樣的成本管控是消極的、是不能接受的、是不切實(shí)際的、是與科學(xué)的法律法規(guī)相違背的。因?yàn)槠髽I(yè)最根本的目標(biāo)是贏利，而非盲目地削減成本。成本管控能使企業(yè)更好地利用資源，極大地控制成本，企業(yè)進(jìn)行成本管理與控制，其目標(biāo)在于不斷地改善產(chǎn)品的質(zhì)量，以相對(duì)低廉的投入可以擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，提高產(chǎn)品的品牌影響力。在進(jìn)行控制的過程中，要引進(jìn)創(chuàng)新的生產(chǎn)流程，降低工人的工作強(qiáng)度，改善產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，提升企業(yè)的效率，進(jìn)而強(qiáng)化企業(yè)成本管控。

(三)缺乏科學(xué)的成本管控體系

由于小團(tuán)體問題的存在，使得企業(yè)的員工都會(huì)有自己的私利，會(huì)將自己從集體剝離出來，從自己的角度去思考和解決問題，不能以主人翁的態(tài)度提出意見。個(gè)體崗位不能只有空缺，有了空缺就沒有了崗位職責(zé)，造成了成本管控效率的損失，還有些企業(yè)存在著一些問題，如觀念薄弱、信息滯后、成本與控制體系不夠科學(xué)等，無法適應(yīng)新的形勢(shì)，有些企業(yè)必須盡快加以改善，才能擺脫不利的發(fā)展趨勢(shì)，避免虧損。思想因素是企業(yè)人才成本的主要構(gòu)成要素，而對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理與控制則是企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量的關(guān)鍵，人是首要要素，只要把人管理好了，這對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量、企業(yè)的聲譽(yù)、社會(huì)的市場(chǎng)形象以及企業(yè)的發(fā)展都是非常重要的。所以企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營規(guī)劃時(shí)，不能忽略人力資源的最優(yōu)配置，以企業(yè)整個(gè)經(jīng)營流程的特點(diǎn)為依據(jù)，采用相似的措施和方法對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)展開監(jiān)管和控孔，從而減少在成本管控中出現(xiàn)的不必要的損失，實(shí)現(xiàn)對(duì)整體運(yùn)營成本的科學(xué)控制，建立一種能夠在人們心中根深蒂固的現(xiàn)代成本管控體系，并使之得到有效執(zhí)行。

(四)不要忽視與供應(yīng)商合作

在企業(yè)經(jīng)營過程中，人們通常只關(guān)注經(jīng)銷商，而忽視了供應(yīng)商。實(shí)際上不能輕視供應(yīng)商在成本管控中所起的作用。例如，一家企業(yè)在某一時(shí)期下了一份訂單，要求在某時(shí)期把某產(chǎn)品的某一指標(biāo)進(jìn)行加工，如果不及時(shí)產(chǎn)出產(chǎn)品就會(huì)影響市場(chǎng)的銷售，若失去了出售機(jī)會(huì)，就不能獲得一個(gè)好的價(jià)格，就會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)造成影響[3]。

三、企業(yè)成本管控實(shí)施的措施

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的今天企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)追求產(chǎn)品效益也越來越難。面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，企業(yè)必須建立起一套科學(xué)的成本管控理念，不斷完善的成本管控制度。具體而言，企業(yè)應(yīng)做好如下工作。

(一)樹立科學(xué)的成本管控理念

首先，企業(yè)應(yīng)該使所有的員工都清楚的認(rèn)識(shí)到自身都是參與者，企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)將適當(dāng)?shù)某杀竟芸貎?nèi)容納入企業(yè)發(fā)展。在日常工作中，企業(yè)應(yīng)通過多種方式，大力宣傳并傳播成本管控的理念，提高全體員工的成本管控意識(shí)和參與意識(shí)，使每個(gè)人都對(duì)成本管控的重要性有了充分的認(rèn)識(shí)，從而營造出一種工作人員要重視企業(yè)成本管控的文化氛圍。其次，要加大對(duì)管理人員的培養(yǎng)力度，因此企業(yè)在進(jìn)行成本管控時(shí)，必須針對(duì)不同的工作重心對(duì)各部門管理人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，提高企業(yè)對(duì)成本管控工作的重視程度，從而推動(dòng)企業(yè)成本管控工作的順利進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上，要使各單位的管理工作人員在日常工作及經(jīng)營活動(dòng)中充分發(fā)揮作用。

(二)完善企業(yè)成本管控體系

企業(yè)的成本管控是一個(gè)綜合性的課題，要想有效地降低成本，提升工作效率，就必須要有一套規(guī)范、有序、可操作性強(qiáng)、多維度的成本管控系統(tǒng)。企業(yè)的成本管控制度是否完善，將會(huì)對(duì)企業(yè)的成本管控起到積極的作用。

第一，企業(yè)要成立一個(gè)獨(dú)立的成本管控小組，并與各部門相互配合，形成一個(gè)完整的成本管控體系。企業(yè)在進(jìn)行成本管控時(shí)，不能模仿其他企業(yè)的管控方法，要針對(duì)自身的產(chǎn)業(yè)特征和經(jīng)營需要，建立適合自己的成本管控體系。在此基礎(chǔ)上，通過對(duì)各方面的分析，建立一套科學(xué)、合理的成本管控體系，以保證成本資料的準(zhǔn)確性。

第二，要有一個(gè)成本管控的評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)要想加強(qiáng)對(duì)員工的成本管控，就必須對(duì)工作人員進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)與激勵(lì)。企業(yè)可利用KPI 指標(biāo)，對(duì)企業(yè)各個(gè)部門的成本及成本管控狀況進(jìn)行考核，同時(shí)也可對(duì)員工的績效進(jìn)行評(píng)價(jià)。要激勵(lì)員工形成良好的工作習(xí)慣，加強(qiáng)對(duì)成本的控制，提高他們自身的主觀能動(dòng)性，并將成本管控與績效工資聯(lián)系起來，從而讓所有人都能夠參與進(jìn)來[4]。

(三)引進(jìn)高效的成本管控方式

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營管理也在發(fā)生著變化。它對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和生活等各方面都有很大的影響，這就要求企業(yè)進(jìn)行成本管控。因此企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的成本管控模式，采用行之有效的成本管控手段，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

因此，企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)合理的成本管控模式，并積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、動(dòng)態(tài)管理企業(yè)內(nèi)的信息數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合ERP 技術(shù)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)成本管控的目標(biāo)，降低企業(yè)的成本。企業(yè)積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)成本管控方法進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，可以有效地彌補(bǔ)傳統(tǒng)成本管控方法的缺陷，實(shí)現(xiàn)全員參與，強(qiáng)化信息共享和分析，從而讓企業(yè)的信息變得更準(zhǔn)確，讓管理決策變得更具科學(xué)性。

(四)準(zhǔn)確反映企業(yè)成本管控的數(shù)據(jù)

企業(yè)的成本數(shù)據(jù)是企業(yè)進(jìn)行成本管控的先決條件和依據(jù)。數(shù)據(jù)的精確度是很重要的。怎樣才能得到精確的數(shù)據(jù)？財(cái)務(wù)部門的能力也是關(guān)鍵。企業(yè)的開支資金是由企業(yè)財(cái)務(wù)部的核算方法和精確度所決定的，所以一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員必須具有一定的職業(yè)素養(yǎng)，既要熟悉會(huì)計(jì)、稅務(wù)、法律等方面的現(xiàn)代財(cái)務(wù)知識(shí)，又要能把它們運(yùn)用到企業(yè)成本管控中去。在一個(gè)企業(yè)中，財(cái)務(wù)部門的職責(zé)是多種多樣的，比如：出納、成本會(huì)計(jì)、總會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等，這就會(huì)造成門前雪花自清的現(xiàn)象。財(cái)務(wù)部門應(yīng)該是一個(gè)有機(jī)的整體，各財(cái)務(wù)部之間應(yīng)該互相配合、互相協(xié)調(diào)、互相交流、互相提醒并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。這樣才能達(dá)到理想的效果。作為企業(yè)的財(cái)務(wù)部，自然要經(jīng)常參加有關(guān)稅務(wù)方面的培訓(xùn)，并及時(shí)了解有關(guān)稅務(wù)方面的最新情況。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能更好地了解稅務(wù)政策，做出更好的財(cái)務(wù)報(bào)表，為企業(yè)更好地節(jié)稅。另外，企業(yè)還需要對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)、管理軟件進(jìn)行升級(jí)，利用現(xiàn)代化的軟件段來提高成本管控的準(zhǔn)確性[5]。

(五)提高成本管控人員的綜合素質(zhì)

人才對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此，企業(yè)要想在信息化的基礎(chǔ)上，建立一個(gè)數(shù)字化、智能化的成本管控體系，就必須重視信息化的建設(shè)。企業(yè)要想有效地進(jìn)行成本管控，就必須有相應(yīng)的人才。所以，企業(yè)要建立一批專業(yè)技能和較高綜合素質(zhì)的成本管控人員。

第一，企業(yè)可以通過線下的集中培訓(xùn)與網(wǎng)上的自學(xué)的方式，為企業(yè)內(nèi)部人員提供多種學(xué)習(xí)與交流的途徑。在工作中，工作人員可根據(jù)自己的工作安排靈活地選擇自己的學(xué)習(xí)方式，強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的整體素質(zhì)。第二，為適應(yīng)信息化建設(shè)的需要，企業(yè)也要加大對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)人員的培訓(xùn)力度，要想適應(yīng)管控工作需要，提高工作效率，就必須熟練地運(yùn)用各種信息技術(shù)的儀器與系統(tǒng)。

四、結(jié)語

在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，成本管控水平對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。企業(yè)要從發(fā)展的角度來考慮成本管控，加強(qiáng)和完善現(xiàn)代的成本控制體系，完善各種業(yè)績?cè)u(píng)估體系，需要強(qiáng)化工作人員對(duì)成本的積極控制，提高企業(yè)的成本管控水平；與此同時(shí)，還會(huì)持續(xù)地對(duì)企業(yè)在各個(gè)層面上的成本管控問題進(jìn)行深入的研究，并制定出一套科學(xué)而又行之有效的管控方法，并且對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)的分析并加以解決，最終形成一套完整的成本管控模式從而讓企業(yè)擁有長久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，達(dá)到最大的經(jīng)濟(jì)效益，科學(xué)、高效地進(jìn)行成本管控，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。