高職院校輔導(dǎo)員對心理健康問題發(fā)現(xiàn)和優(yōu)化對策研究

王旭琪

摘?要：近年來，心理健康問題的存在給大學(xué)生的發(fā)展和成長帶來巨大的威脅，不僅對學(xué)生造成身心傷害，還會對校園發(fā)展造成影響。因此關(guān)注學(xué)生心理健康是學(xué)校必須重視的事情。而對于在校學(xué)生來說，輔導(dǎo)員是相對了解學(xué)生基本情況的，進(jìn)而對于學(xué)生心理健康問題關(guān)注尤為重要。本文就從高校輔導(dǎo)員角度出發(fā)，探討高職院校學(xué)生心理特點(diǎn)，闡述高職輔導(dǎo)員對學(xué)生心理健康問題關(guān)注，提出高職院校學(xué)生心理健康問題表現(xiàn)，整理高職輔導(dǎo)員對學(xué)生心理健康問題的處理對策。

關(guān)鍵詞：高職院校輔導(dǎo)員；學(xué)生心理健康問題；優(yōu)化對策

中圖分類號：G4?????文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.02.066

1?高職院校學(xué)生心理特點(diǎn)

高職院校的學(xué)生與普通高校全日制學(xué)生一樣剛剛離開中學(xué)步入大學(xué)校園，且現(xiàn)在進(jìn)入高職院校的學(xué)生大多以“00后”為主。在他們成長時期一直都是伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長起來的，從小就開始接觸各種社交軟件、高科技產(chǎn)品，玩微博、刷抖音、看B站、打游戲都是他們?nèi)粘Ｉ顑?nèi)容。相比起“90后”“80后”這些“00后”喜歡追趕潮流，接觸更多新鮮事物。在他們眼中，保持個性、追逐時尚、緊跟網(wǎng)絡(luò)熱詞是最能夠表他們獨(dú)特性的一面。

（1）缺乏目標(biāo)，做事沒動力。大部分進(jìn)入高職院校的學(xué)生在中學(xué)時期就帶有不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，上課不認(rèn)真聽講、學(xué)習(xí)能力差、基礎(chǔ)知識薄弱、自控能力不強(qiáng)，進(jìn)而高考結(jié)束后又一度進(jìn)入到更加放松狀態(tài)。因此，在進(jìn)入高職院校后，又要開始新一輪的知識學(xué)習(xí)時，就容易出現(xiàn)缺乏目標(biāo)，沒有合理的學(xué)習(xí)規(guī)劃，不知道要怎樣找回學(xué)習(xí)狀態(tài)的情況，再加上易受周圍環(huán)境影響，對于學(xué)習(xí)缺乏動力。

（2）以自我為中心，逆反心理嚴(yán)重。當(dāng)代高職院校學(xué)生本身從出生開始就生活在一個物質(zhì)環(huán)境富裕，生活條件極佳的環(huán)境，接觸的新事物也更多樣。家庭中對于孩子的關(guān)注度較高，甚至溺愛，永遠(yuǎn)都想給孩子最好的，孩子想要什么也會盡量滿足他們?；谶@樣的條件，學(xué)生就比較以自我為中心，不太會顧及他人或者父母的感受，經(jīng)常跟隨自己喜歡的方式行事，不愿接受父母、老師、長輩所教導(dǎo)的內(nèi)容，出現(xiàn)嚴(yán)重逆反心理。并且對于他們來說，順從自己的想法，遵從自我個性出發(fā)，用自己的眼光去看待世界，反對世俗給他們的定義，也是新一代學(xué)生群體在用看似反叛的方式表達(dá)著自己的世界觀、人生觀、價值觀。

（3）沉迷網(wǎng)絡(luò)，情緒不穩(wěn)定?，F(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)越發(fā)成為人們與社會聯(lián)系的工具，網(wǎng)絡(luò)各種各樣的信息吸引著我們關(guān)注。高職院校學(xué)生本身就自控能力就差，網(wǎng)絡(luò)上五花八門的信息可以輕松吸引到他們，再加上進(jìn)入高職院校，遠(yuǎn)離父母管教，且在校時間都可以自由分配，更是有大把時間沉迷網(wǎng)絡(luò)。甚至還會因為網(wǎng)絡(luò)中各種新聞事件、娛樂事件影響到自身情緒，致使學(xué)生在情緒上表現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象。除此之外，網(wǎng)絡(luò)的沉迷，讓學(xué)生都變成手機(jī)控，隨時隨地都在看手機(jī)、玩手機(jī)，希望手機(jī)電量永遠(yuǎn)都是滿格狀態(tài)，一旦電量告急就容易出現(xiàn)情緒化狀態(tài)。如此，對于網(wǎng)絡(luò)沉迷這件事更多是弊大于利。

2?高職輔導(dǎo)員對學(xué)生心理健康問題關(guān)注意義

2.1?有利于提高學(xué)生自身綜合素質(zhì)

學(xué)生保持良好的心理健康狀態(tài)，對于他在學(xué)生上、生活上甚至以后工作實踐上都有著巨大的作用。一個學(xué)生素質(zhì)的好壞，直接會影響他整個的精神面貌、性格、氣質(zhì)和情緒，會更利于他的校園生活質(zhì)量的提高。擁有好的心理健康狀態(tài)，學(xué)生會更愿意去接觸更多事物，嘗試更多實踐活動，以此來挖掘自己各方面的潛力，提高自己的專業(yè)能力和人際關(guān)系，進(jìn)而從各方面提升自己的綜合素質(zhì)，為以后人生的發(fā)展做準(zhǔn)備。當(dāng)前社會競爭激烈，社會復(fù)雜多變，學(xué)生唯有保持良好的心理狀態(tài)，關(guān)注行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展情況，提高快速適應(yīng)社會發(fā)展變化的心理素質(zhì)，時刻提醒自己，任何時候都要保持良好的心態(tài)，不要輕易被眼前現(xiàn)象所打倒，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)。并在發(fā)現(xiàn)其本質(zhì)后，迅速調(diào)整好心理狀態(tài)，才能讓自己更好適應(yīng)社會發(fā)展環(huán)境。

2.2?是輔導(dǎo)員工作職責(zé)之一

教育部第43號令《普通高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》提出了輔導(dǎo)員九大工作職責(zé)，其一就是“心理健康教育與咨詢工作”，工作內(nèi)容是協(xié)助學(xué)校心理健康教育機(jī)構(gòu)開展心理教育，對學(xué)生心理問題進(jìn)行初步篩查和疏導(dǎo)，組織開展心理健康知識普及及宣傳活動。明確了高職院校輔導(dǎo)員對于學(xué)生心理健康關(guān)注的必要性。并且這也是輔導(dǎo)員履行工作職責(zé)重要組成部分，可以幫助高職院校輔導(dǎo)員積極發(fā)揮出自己的作用，在關(guān)注學(xué)生心理健康的過程中提高自己的工作能力、專業(yè)能力以及與學(xué)生之間的溝通能力。

2.3?幫助學(xué)生保持健康的心理狀態(tài)

高職院校輔導(dǎo)員對于學(xué)生心理健康問題必須進(jìn)行時刻關(guān)注，一旦發(fā)現(xiàn)問題立馬解決。這樣不僅是在履行輔導(dǎo)員作為生活老師該負(fù)的責(zé)任，也可以幫助學(xué)生保持健康的心理狀態(tài)。有很多學(xué)生長期出現(xiàn)心理健康問題，就是因為發(fā)現(xiàn)不及時或者當(dāng)事人礙于世俗的偏見，遲遲未能去接受心理咨詢或者得到身邊人關(guān)心，進(jìn)而讓學(xué)生心理健康一直受到傷害。因此，關(guān)注學(xué)生心理健康問題是幫助他們保持身心健康的重要途徑。

3?高職院校學(xué)生心理健康問題表現(xiàn)

3.1?個人方面，環(huán)境適應(yīng)不理想

剛踏入職業(yè)院校的學(xué)生們，由于身邊的環(huán)境和人都出現(xiàn)巨大的變化，上課方式、教學(xué)模式，校園環(huán)境相比于中學(xué)階段存在很大差異，對于周圍的一切都感到陌生。這就會讓剛進(jìn)入學(xué)校的學(xué)生出現(xiàn)對環(huán)境、人際等方面的不適應(yīng)，一時間還不能完全從中學(xué)生轉(zhuǎn)換到大學(xué)生的身份，進(jìn)而對他們造成心理上的困惑或者負(fù)擔(dān)，甚于出現(xiàn)心理問題。如在課堂上還不能完全適應(yīng)高校上課方式，經(jīng)常出現(xiàn)上課不專心的情況；在寢室與新室友相處時，因為各自來自不同地區(qū)，口音、習(xí)慣、飲食文化等不同一時間很難融入一起，就會讓學(xué)生變得更加社恐，不知道怎樣更好進(jìn)行交流。諸如此類問題疊加在一起，學(xué)生就容易出現(xiàn)心理問題以及一些心理陰影，致使不能夠及時融入大學(xué)生活環(huán)境里面。

3.2?家庭方面，焦慮敏感不自信

現(xiàn)代社會很多孩子出現(xiàn)心理健康問題，有一部分原因就是家庭問題。家庭中父母與孩子間缺少溝通、父母感情不和、單親家庭、經(jīng)濟(jì)貧困等這些問題存在，一定程度上就會對孩子的心理和性格產(chǎn)生巨大影響。到了學(xué)校后，身邊的同學(xué)如果家庭關(guān)系和諧、經(jīng)濟(jì)富裕、經(jīng)?？吹酵瑢W(xué)得到父母的關(guān)心，就會觸碰到學(xué)生敏感自卑的一面，加重他們的心理負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致在與同學(xué)進(jìn)行溝通過程中就變得非常不自信，會出現(xiàn)社交恐懼、眼神閃躲、減少交流、焦慮的狀態(tài)，這樣就非常容易導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)心理異常。在高職院校的學(xué)生，他們正處于脫離父母，自主適應(yīng)周圍環(huán)境的年齡段，對于他們來說，周圍的任何語言和變化都能激起內(nèi)心最為敏感的地方，況且學(xué)生之間也會出現(xiàn)一些攀比現(xiàn)象，家庭條件好與家庭不好的學(xué)生間容易發(fā)生偏差，就讓家庭條件不好學(xué)生出現(xiàn)強(qiáng)烈心理落差，進(jìn)而造成心理傷害。

3.3?人際關(guān)系復(fù)雜，強(qiáng)烈孤獨(dú)感

任何一個人在進(jìn)入一種集體生活環(huán)境的時候，都會面臨人際關(guān)系交往問題。大學(xué)里也是一個人際關(guān)系網(wǎng)存在的地方，大學(xué)的人際關(guān)系不同于中學(xué)的單純，也不同于社會的復(fù)雜，但它仍然保有高校間人際關(guān)系性。進(jìn)入大學(xué)，學(xué)生首要面臨就是與同寢室成員的相處，大家各自來自不同地區(qū)，存在諸多不同的風(fēng)俗習(xí)慣，且還會有不同作息時間。如果一個學(xué)生與其他同寢成員有著不同習(xí)慣、不同作息時間、不同的生活方式，那他就可能不能很好融入集體，有時還會產(chǎn)生各種矛盾，進(jìn)而讓自己有種孤獨(dú)感和陌生感。長此以往，內(nèi)心積攢的情緒得不到釋放，在心理上就容易出現(xiàn)問題。如果沒有得到及時排解，很可能會影響到整個大學(xué)學(xué)習(xí)時間。

3.4?社會競爭激烈，學(xué)生就業(yè)壓力大

如今，每年高校畢業(yè)人數(shù)都在逐漸增加，加上現(xiàn)在疫情的影響，就業(yè)崗位驟減，求職機(jī)會減少，畢業(yè)即失業(yè)的說法一直盛行。況且對于高職院校的學(xué)生來說，與“雙一流”院校、普通本科院校的畢業(yè)生相比，他們的優(yōu)勢更加薄弱。面對如此嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，學(xué)生容易產(chǎn)生迷茫或者不知所措，對自己要從學(xué)生轉(zhuǎn)換成“打工人”角色這一事實，顯然還沒能夠適應(yīng)，心理上受到嚴(yán)重沖擊。部分學(xué)生會用升學(xué)來逃避就業(yè)的壓力，但是現(xiàn)在無論是專升本還是考研，人數(shù)和分?jǐn)?shù)暴漲，招收人數(shù)卻銳減。這種情況下對本就基礎(chǔ)較薄弱的高職院校學(xué)生來說，無疑更雪上加霜。學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力、考試壓力這些帶給學(xué)生只有焦慮、絕望、抑郁等壞情緒，造成嚴(yán)重心理問題。因此，對高職院校學(xué)生來說，他們在畢業(yè)的時候，面臨的不僅是往哪個方向發(fā)展的問題，還有來自社會的不認(rèn)可、同齡人的競爭、社會大環(huán)境改變的三重壓力，這些壓力多少已經(jīng)超出他們年齡可承受的范圍，讓學(xué)生背負(fù)巨大心理負(fù)擔(dān)。

4?高職輔導(dǎo)員對學(xué)生心理健康問題的處理對策

4.1?與學(xué)生進(jìn)行友好談心交流，幫助他們適應(yīng)校園生活

在學(xué)生剛?cè)胄３跗?，輔導(dǎo)員就要讓學(xué)生進(jìn)行交流認(rèn)識，介紹下相關(guān)校園情況和基本規(guī)定，也讓學(xué)生之間可以先有個彼此適應(yīng)的階段。如果在適應(yīng)階段仍有學(xué)生出現(xiàn)對大學(xué)環(huán)境不適應(yīng)情況，輔導(dǎo)員應(yīng)該找到該同學(xué)進(jìn)行單獨(dú)的談心交流，了解學(xué)生在學(xué)校各方面的情況，也對學(xué)生的各種訴求提供關(guān)心和找到解決方法或者提出建議。讓學(xué)生盡可能以較輕松的狀態(tài)去融入周圍的人和環(huán)境，提高自己適應(yīng)環(huán)境的能力。輔導(dǎo)員也可以建議學(xué)生去多參加學(xué)校組織的各種社團(tuán)、實踐活動，擴(kuò)展自己的社交圈，加深對學(xué)生之間的了解，促進(jìn)雙方感情交流。在交流后，督導(dǎo)員也要持續(xù)關(guān)注學(xué)生心理變化情況，可以定期與學(xué)生進(jìn)行交談，直到他適應(yīng)校園生活為止。

4.2?積極與家長溝通，助力學(xué)生完善人格

學(xué)生因家庭原因出現(xiàn)的自卑不自信情況，是需要學(xué)校和家庭合作解決的事情。輔導(dǎo)員要主動找到家長進(jìn)行配合，幫助梳理家庭存在的問題，找出解決的方法，讓學(xué)生形成一個健全的人格。如是家庭與孩子之間的矛盾，就要在聽從雙方的想法后，提出較為合理的解決辦法。對父母方，讓父母對孩子不應(yīng)有強(qiáng)制服從的想法，要充分尊重孩子的意見，耐心傾聽才是最好的方式；對學(xué)生方，指出不能一味依從自己的性格，也要從父母的角度換位思考，遇事與父母真誠溝通，盡量避免出現(xiàn)沖突。如是因為父母離異給孩子造成心理上的打擊，那與父母溝通中要引導(dǎo)父母多給予孩子一些關(guān)愛和問候，不能把自身情緒傳遞到孩子身上，實時與孩子保持聯(lián)系，幫助學(xué)生建立起自信。如是因為家庭經(jīng)濟(jì)困難問題，輔導(dǎo)員要及時給學(xué)生申請國家助學(xué)金，幫助學(xué)生減輕經(jīng)濟(jì)壓力，讓他們可以輕松上學(xué)。

4.3?提供社會實踐指引，幫助學(xué)生多接觸多互動

在大學(xué)人際關(guān)系領(lǐng)域，學(xué)生其實并不是真正處理不好人際關(guān)系，只是在于是不是在他們能承受的范圍內(nèi)。這時輔導(dǎo)員就要對學(xué)生做好人際關(guān)系建立和疏導(dǎo)工作，建議他們在與同寢室成員相處的過程中，多交流多溝通，對于寢室出現(xiàn)成員不同作息時間問題，大家可以一起制定寢室作息時間規(guī)則，如晚上十點(diǎn)后不能再打電話、講話影響他人休息，早上要早起的同學(xué)，也要做到不影響其他同學(xué)休息。制定好的規(guī)則全寢室成員必須嚴(yán)格遵守，如有違反者將受到懲罰。這樣在寢室成員相處間也就減少矛盾，提升寢室團(tuán)結(jié)度。輔導(dǎo)員還可以建議學(xué)生多參加社會實踐，如學(xué)校舉辦的藝術(shù)活動、演講比賽等，在與其他人多接觸對互動中，提高自己對人際關(guān)系處理的能力，幫助學(xué)生建立起良好人際關(guān)系網(wǎng)。

4.4?傾聽學(xué)生心聲，給予肯定和就業(yè)建議

學(xué)生面臨就業(yè)壓力是輔導(dǎo)員每一年畢業(yè)季都會遇到的事情。輔導(dǎo)員要為學(xué)生講解關(guān)于就業(yè)方面的問題和提出一些就業(yè)建議，如就業(yè)前景、就業(yè)崗位、就業(yè)需求和就業(yè)準(zhǔn)備等內(nèi)容，讓學(xué)生對現(xiàn)目前的就業(yè)市場有充分的了解和認(rèn)識，進(jìn)而可以根據(jù)自己的實際情況制定就業(yè)計劃，緩解學(xué)生就業(yè)壓力。此外，輔導(dǎo)員也要充分傾聽學(xué)生心聲，看他們是否直接選擇就業(yè)，還是繼續(xù)升學(xué)。如果選擇繼續(xù)升學(xué)，輔導(dǎo)員可以從自己的專業(yè)角度和對專升本領(lǐng)域的了解，給學(xué)生提供些升學(xué)建議和院校選擇，讓學(xué)生可以盡量避開競爭較激烈的學(xué)校，讓他們在備考中可以不用承受巨大的心理壓力，輕松備考升學(xué)。從就業(yè)和升學(xué)兩方面出發(fā)相信能夠給學(xué)生在就業(yè)方面提供很大心理幫助。

5?結(jié)論

關(guān)注大學(xué)生心理問題就是關(guān)心國家未來的發(fā)展前途。不僅輔導(dǎo)員要關(guān)注學(xué)生心理問題，學(xué)生也要對心理健康問題引起重視，這樣才能既促進(jìn)高職院校輔導(dǎo)員自身成長，又讓學(xué)生走上健康發(fā)展之路。全社會要共同加入關(guān)注學(xué)生心理健康行列，助力學(xué)生健康成長。高職院校輔導(dǎo)員更是要具備一定心理健康知識，做好學(xué)生心理健康檢測工作，幫助學(xué)生及時發(fā)現(xiàn)心理健康問題，提供給學(xué)生正規(guī)心理咨詢通道，促進(jìn)學(xué)生身心素質(zhì)的提高，做好學(xué)生心理傾訴的傾聽者和引導(dǎo)者。

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