浙江：以數(shù)字化改革為牽引 強化社保服務(wù)體系建設(shè)

2023 年以來，浙江省社會保險和就業(yè)服務(wù)中心深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，緊緊圍繞“學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，強力推進數(shù)字化改革，為規(guī)范經(jīng)辦體系、提升服務(wù)質(zhì)量、保障基金安全保駕護航。

強化數(shù)字支撐構(gòu)建規(guī)范統(tǒng)一的經(jīng)辦體系

浙江省牢牢把握運用數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字化思維對社保經(jīng)辦體系進行持續(xù)優(yōu)化的改革思路，充分發(fā)揮數(shù)字化的引領(lǐng)創(chuàng)新作用，構(gòu)建標(biāo)準統(tǒng)一、流程規(guī)范、在線辦理、異地通辦的社保經(jīng)辦體系。

一是以數(shù)字化改革推動制度重塑。抓住企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌系統(tǒng)上線契機，出臺《浙江省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險經(jīng)辦管理服務(wù)規(guī)程》《浙江省“社銀通”有關(guān)工作規(guī)范》等制度，為提升社保經(jīng)辦服務(wù)水平提供制度支撐。

二是持續(xù)深化“浙里人社”政務(wù)服務(wù)專區(qū)建設(shè)。依托浙江省“浙里辦”政務(wù)服務(wù)平臺，建設(shè)“浙里人社”服務(wù)專區(qū)，對社保領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)事項清單進行系統(tǒng)梳理，集成全省56 個社保服務(wù)事項。在社保服務(wù)事項“八統(tǒng)一”（統(tǒng)一辦理事項主項名稱、子項名稱、適用依據(jù)、申請材料、辦事流程、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、辦理時限、表單格式及內(nèi)容）的基礎(chǔ)上，進一步實現(xiàn)一網(wǎng)通辦，完成從“最多跑一次”到“手指點一次”的人社政務(wù)服務(wù)新跨越。

三是扎實推進企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)上線工作。開展問題數(shù)據(jù)整改、業(yè)務(wù)集中測試、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)對接和社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦銜接等工作，不斷優(yōu)化全國統(tǒng)籌信息系統(tǒng)功能，持續(xù)落實國家業(yè)務(wù)管控要求，按周調(diào)度推進各地反映問題的整改工作，真正實現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)“一個庫”、經(jīng)辦服務(wù)“一張網(wǎng)”。

運用數(shù)字互聯(lián)打造優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體系

浙江省運用數(shù)字化手段，持續(xù)推進“一件事”改革，為企業(yè)和群眾辦理社保跨部門業(yè)務(wù)提供極大便利。

一是推進參?！耙患隆备母?。上線社保醫(yī)保參?！耙患隆甭?lián)辦服務(wù)，通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“浙里辦”移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（App）兩大入口，實現(xiàn)用人單位和靈活就業(yè)人員線上平臺一次申報，社保醫(yī)保參保類、信息變更類、查詢打印類三大事項在線經(jīng)辦，努力為企業(yè)、群眾提供更加貼心、暖心的服務(wù)。

二是迭代升級退休“一件事”。2021年9 月，迭代升級后的企業(yè)職工退休（退職）“一件事”平臺上線運行，將涉及的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、公積金、社?？ǖ葮I(yè)務(wù)整合成“一件事”，實現(xiàn)職工退休一次申報、多項業(yè)務(wù)聯(lián)辦，切實提升企業(yè)、群眾辦事體驗感和滿意度。

精準數(shù)字賦能健全安全可控的風(fēng)控體系

浙江省通過謀劃“社?；鸢踩诰€”應(yīng)用，在織密社會保障安全網(wǎng)上持續(xù)發(fā)力，為人民生活安康托底。通過梳理重大需求清單，協(xié)同17 個部門，以實現(xiàn)“應(yīng)保盡保、應(yīng)繳盡繳、應(yīng)享盡享、應(yīng)防盡防”為目標(biāo)，運用“人社大腦”的數(shù)據(jù)、規(guī)則、模型和算法，搭建四大治理環(huán)節(jié)，實現(xiàn)社?；痖]環(huán)管理。

一是指標(biāo)“智算”，夯實“政策風(fēng)險預(yù)防”環(huán)節(jié)。此環(huán)節(jié)包含提標(biāo)擴面監(jiān)測、基金收入測算、待遇調(diào)整測算、基金可持續(xù)運行管理4 個單元，實現(xiàn)基金運行風(fēng)險早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防。

二是業(yè)務(wù)“智治”，夯實“經(jīng)辦風(fēng)險防控”環(huán)節(jié)。在社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦系統(tǒng)中嵌入風(fēng)控規(guī)則，進行自動校驗、主動攔截，杜絕不合規(guī)的業(yè)務(wù)操作，將基金風(fēng)險控制在經(jīng)辦前。

三是風(fēng)險“智管”，夯實“風(fēng)險協(xié)同處置”和“源頭綜合治理”環(huán)節(jié)。通過預(yù)警、核實、處置等模塊，對已辦結(jié)的社保業(yè)務(wù)進行風(fēng)險協(xié)同處置，實現(xiàn)風(fēng)險由“被動整改”到“主動處置”的轉(zhuǎn)變；通過宣傳展示、警示教育，跟蹤第三方審計、專項整治、上級督辦等工作，對問題進行清單化閉環(huán)管理。

學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想是一項長期的政治任務(wù)，必須堅持不懈、久久為功。要持續(xù)強化擔(dān)當(dāng)作為，加快構(gòu)建共富型大社保體系，奮力推動社保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為浙江省在推進共同富裕和中國式現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮示范引領(lǐng)作用提供有力支撐和兜底保障?！?/p>