青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的困境與出路

王禮申，史 媛，吳 佳，殷 珺

（1.韶關(guān)學(xué)院 教師教育學(xué)院，廣東 韶關(guān) 512005；2.浙江省玉環(huán)實驗教育集團(tuán)，浙江 玉環(huán) 317600；3.廣州城市理工學(xué)院 學(xué)生工作部，廣東 廣州 510800；4.南京衡逸心理咨詢有限公司，江蘇 南京 210000）

截至2021年12月，我國未成年網(wǎng)民數(shù)量達(dá)1.83億，青少年互聯(lián)網(wǎng)使用率為94.9%［1］。網(wǎng)絡(luò)給人類生活帶來便利，但如果使用不恰當(dāng)，則可能會造成網(wǎng)絡(luò)行為問題。Young教授最早采用“病理性網(wǎng)絡(luò)使用”來界定不恰當(dāng)使用網(wǎng)絡(luò)的行為，并指出失去控制地、強迫及過度地使用網(wǎng)絡(luò)會造成個體身心及社會功能受損［2］。2018年，世界衛(wèi)生組織將網(wǎng)絡(luò)成癮歸為精神心理疾病。同年，我國衛(wèi)健委將網(wǎng)絡(luò)成癮定義為“在無成癮物質(zhì)作用下對互聯(lián)網(wǎng)使用沖動的失控行為，表現(xiàn)為過度使用互聯(lián)網(wǎng)后導(dǎo)致明顯的學(xué)業(yè)、職業(yè)和社會功能的損傷”［3］，臨床癥狀超過12個月可確診。

青少年身心發(fā)展迅猛但不平衡，此階段他們自我意識高漲、追求個性與獨立，處于“心理斷乳期”［4］，通常表現(xiàn)出“動機與表現(xiàn)上的成年”與“行為控制上的童年”之間的矛盾。在面對充滿誘惑的網(wǎng)絡(luò)時，他們更容易沉迷網(wǎng)絡(luò)。尤其是新冠肺炎疫情防控期間，由于網(wǎng)絡(luò)使用時間和頻次的增加，青少年網(wǎng)絡(luò)成癮呈顯著增加趨勢，由此引發(fā)的危機事件也頻見報端。

一、網(wǎng)絡(luò)成癮對青少年的影響

（一）誘發(fā)身心健康問題

青少年是個體身心發(fā)展的黃金時期，沉迷網(wǎng)絡(luò)會打破其日常生活規(guī)律，造成飲食不規(guī)律、睡眠減少和身體虛弱。有研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)成癮雖屬于行為成癮，但與物質(zhì)成癮有高度相似的神經(jīng)生物學(xué)機制，如青少年網(wǎng)絡(luò)成癮者腦血流量在某些腦區(qū)（如右側(cè)顳上回）顯著增高［5］。同時，網(wǎng)絡(luò)成癮會伴隨或誘發(fā)焦慮、抑郁、社交回避等諸多心理問題的發(fā)生。對處于學(xué)習(xí)關(guān)鍵期和自我提升重要期的青少年來說，網(wǎng)絡(luò)成癮還會造成其因嘗試戒斷失敗而導(dǎo)致的挫敗感和自我效能感下降、行為失控帶來的無助及自我放棄導(dǎo)致的報復(fù)性放縱行為等。

（二）造成現(xiàn)實人格的異化

青少年時期是人的“自我同一性”形成和穩(wěn)定的時期，個體在此時期將價值觀、能力、興趣愛好等特質(zhì)整合為統(tǒng)一的人格框架，形成獨特而穩(wěn)定的自我。網(wǎng)絡(luò)作為當(dāng)代人生活中不可或缺的一部分，正在影響著青少年健全人格的形成。第一，網(wǎng)絡(luò)社交軟件和網(wǎng)絡(luò)游戲會形成大量的虛擬交往空間，人們在虛擬空間中扮演“網(wǎng)絡(luò)人格”，在現(xiàn)實世界中表現(xiàn)為“現(xiàn)實人格”。青少年自我同一性尚未形成、人格尚未穩(wěn)定，易造成“網(wǎng)絡(luò)人格”與“現(xiàn)實人格”的混亂。第二，長久沉迷網(wǎng)絡(luò)的青少年，將自己封閉起來，可能會因社會化缺失而導(dǎo)致人格異常。第三，青少年毫無約束的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣會造成現(xiàn)實感不足及自我約束能力下降，易與現(xiàn)實規(guī)則及社會約束相沖突，形成反社會人格。

（三）降低現(xiàn)實交往能力

網(wǎng)絡(luò)移動社交成為人際交往的新平臺，且在社交結(jié)構(gòu)中所占的比例日漸增大。青少年通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布動態(tài)、分享照片、表達(dá)情緒、結(jié)交網(wǎng)友、組成虛擬人際關(guān)系（如網(wǎng)戀、虛擬結(jié)婚），“擴列”（通過盲目添加好友的方式擴充好友列表）成為青少年新型網(wǎng)絡(luò)交友方式。過多使用社交網(wǎng)絡(luò)更易形成網(wǎng)絡(luò)使用成癮。有成癮傾向的青少年常常會不可抗拒地延長網(wǎng)絡(luò)使用時間，沉迷于虛擬社交帶來的滿足。由于“面對面”社交的減少和他們對現(xiàn)實社交的消極應(yīng)對，他們對真實的人和事缺少興趣，久而久之會回避現(xiàn)實世界中的人際互動。一旦他們需要面對現(xiàn)實社交活動時會因無從應(yīng)對而退縮，導(dǎo)致其退回網(wǎng)絡(luò)世界中尋求人際交往的滿足，惡性循環(huán)而形成虛擬式病態(tài)社交。

（四）導(dǎo)致核心價值觀缺失

青少年時期的價值觀逐漸形成和穩(wěn)定。但目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較為復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容良莠不齊，網(wǎng)絡(luò)文化中的價值觀受西方文化影響，一些別有意圖的人和群體通過網(wǎng)絡(luò)傳播謠言、編造故事、歪曲事實。青少年辨別能力有限，易受誤導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)世界中的色情、暴力、犯罪等消極內(nèi)容更容易使沉迷網(wǎng)絡(luò)的青少年價值觀偏移和信仰弱化。

二、青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的原因

（一）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機制缺乏有效性

對青少年而言，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源、網(wǎng)絡(luò)社交資源和網(wǎng)絡(luò)娛樂資源都極其豐富且容易獲取。但目前網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管主體較為單一，對網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)交友、網(wǎng)絡(luò)借貸、網(wǎng)絡(luò)小說和網(wǎng)絡(luò)色情缺少有力的監(jiān)管，尤其缺少教育部門的有效參與，無法有效限制青少年的網(wǎng)絡(luò)使用時間。某些網(wǎng)站即使有注冊限制，青少年也可以使用父母或其他成年人的身份信息成功注冊，這些都很容易造成青少年網(wǎng)絡(luò)行為失衡、走向網(wǎng)絡(luò)成癮。

（二）學(xué)校文化氛圍建設(shè)不足

校園氛圍會影響青少年的網(wǎng)絡(luò)行為。學(xué)校文化氛圍包括校園環(huán)境、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、校園組織氛圍、學(xué)校文化、價值導(dǎo)向、社會網(wǎng)絡(luò)和資源，內(nèi)容復(fù)雜且維度多樣［6］。青少年的安全感、自主發(fā)展和良好人際關(guān)系等心理需求多是在校園學(xué)習(xí)生活中獲得，如果無法得到滿足，則可能會通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入虛擬世界來獲得存在感和價值感，以逃避現(xiàn)實和尋求社會聯(lián)結(jié)。混亂的校園秩序會使學(xué)生因擔(dān)心安全而降低參與校內(nèi)活動、轉(zhuǎn)向校外活動，增加其結(jié)交網(wǎng)癮同伴的風(fēng)險。校園組織氛圍不佳、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不良甚至存在校園欺凌現(xiàn)象等，更易使身處其中的青少年出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使用失控的風(fēng)險。相反，積極向上的校園文化、典型正面的榜樣行為和嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范可以讓青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的風(fēng)險降低。

（三）家庭教養(yǎng)方式失衡

家庭系統(tǒng)是青少年身心健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)。親子沖突、心理需求忽視、家庭缺乏組織、較低水平的父母支持等消極的家庭關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)成癮有關(guān)［7］。首先，心理需求忽視帶給孩子被拒絕的感受，會引發(fā)其對關(guān)系認(rèn)知出現(xiàn)偏差、社交技巧發(fā)展不充分、情感分化程度不足，從而對家庭氛圍感到絕望，轉(zhuǎn)向具有及時反饋性的網(wǎng)絡(luò)社交或網(wǎng)絡(luò)游戲去尋求被接納、被關(guān)注的感受或發(fā)泄情感。父母“接受—拒絕”理論認(rèn)為，質(zhì)量較差的親子依戀模式能夠預(yù)測青少年的網(wǎng)絡(luò)成癮［8］。其次，父母專制、控制子女、過分干涉、嚴(yán)厲懲罰等教養(yǎng)方式會嚴(yán)重增加孩子網(wǎng)絡(luò)成癮的比例［9］。青少年處于尋求自主決定的階段，心理控制會妨礙其獨立自主需求的實現(xiàn)，逆反心理會加劇青少年的網(wǎng)絡(luò)使用行為。專制、苛刻的父母經(jīng)常會挑剔指責(zé)孩子，并對孩子進(jìn)行過度控制，長此以往，青少年難以在現(xiàn)實生活中找尋到自我價值，就會因感到壓力過大而在網(wǎng)絡(luò)中尋求避難所。

（四）青少年心理發(fā)育尚不成熟

人格發(fā)展階段論認(rèn)為，青少年面臨自我同一性和角色混亂的矛盾。青少年尚缺乏自我認(rèn)同感，虛擬網(wǎng)絡(luò)世界極易帶給青少年心理上的成就感和滿足感。青少年容易受到消極暗示，從而導(dǎo)致其根據(jù)傳播者的意圖去認(rèn)知、思考并產(chǎn)生相應(yīng)行為。同時，青少年極易產(chǎn)生從眾心理，如果未和同伴一樣上網(wǎng)可能會被嘲笑落伍，這就容易引發(fā)青少年迷戀網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而上癮。

感覺尋求指個體對較為新異、變化、強烈、復(fù)雜的感受及體驗的追求，以及為了獲取這類感覺或體驗而進(jìn)行的冒險行為［10］，是導(dǎo)致青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的另一內(nèi)在因素。網(wǎng)絡(luò)媒體的多變性、復(fù)雜性，都強烈地沖擊著青少年的感官和內(nèi)在感受，為了開心、好玩、刺激，他們往往去尋求網(wǎng)絡(luò)帶來的復(fù)雜而強烈的感覺體驗。一旦迷戀上這種感覺體驗，加上青少年缺少自控能力，就可能會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)成癮。

三、應(yīng)對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的有效策略

（一）加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，構(gòu)建良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)

為防止未成年人出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)失控行為，2019年國家新聞出版總署發(fā)布了《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，從網(wǎng)絡(luò)賬號實名制、控制網(wǎng)絡(luò)使用時間、限制網(wǎng)絡(luò)支付數(shù)額、加強網(wǎng)絡(luò)相關(guān)行業(yè)監(jiān)管、設(shè)置適齡提示功能、引導(dǎo)社會參與等六個方面規(guī)范未成年人網(wǎng)絡(luò)行為。該通知在一定程度上約束并規(guī)范了青少年網(wǎng)絡(luò)行為，但近年網(wǎng)絡(luò)授課中仍頻發(fā)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲和超額度支付網(wǎng)游費用等網(wǎng)絡(luò)失控行為，家長在維權(quán)過程中遇到取證難、耗時長等問題。因此，可嘗試增加網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管主體、嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲適用年齡段、構(gòu)建未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲行為追蹤預(yù)警平臺。第一，目前網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品作為一般文化產(chǎn)品單獨由國家網(wǎng)信部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)入監(jiān)管，監(jiān)管主體單一?？蓢L試引入教育部門監(jiān)審，建立“網(wǎng)信—教育”雙層監(jiān)管機制，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入監(jiān)管體系。第二，目前網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品多樣、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，各種網(wǎng)絡(luò)軟件面向廣大網(wǎng)民無序開放，網(wǎng)絡(luò)資源的易得性導(dǎo)致青少年更多沉迷網(wǎng)絡(luò)?？沙闪⒂山逃?、心理、法律、軟件開發(fā)等行業(yè)專家組成的網(wǎng)絡(luò)軟件定級委員會，對網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行評定，規(guī)范適合不同年齡段的網(wǎng)絡(luò)資源。第三，建立網(wǎng)絡(luò)行為預(yù)警平臺。當(dāng)未成年人使用網(wǎng)絡(luò)時長或頻率超過設(shè)定閾值時，預(yù)警平臺可提醒家長或?qū)W校監(jiān)督，幫助青少年養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣。

（二）重視班級建設(shè)，營造安全有序的校園氛圍

青少年與學(xué)校之間的情感聯(lián)系越緊密、對學(xué)校教育目標(biāo)越認(rèn)同，就越不易網(wǎng)絡(luò)成癮。班級氛圍是學(xué)校氛圍的縮影，班級是在校學(xué)習(xí)和生活的主陣地，因此，學(xué)?？赏ㄟ^加強班級建設(shè)來營造良好的在校氛圍。根據(jù)團(tuán)體心理治療理論，凝聚力、普同感、利他、人際學(xué)習(xí)等都是積極因子。因此，班主任可以組織學(xué)生參與郊游、運動會、文藝比賽等校園活動，以增強團(tuán)體凝聚力；制定有效公平的班規(guī)班紀(jì)，保證有序的組織生活，增強學(xué)生的安全感和秩序感；體現(xiàn)每個學(xué)生的價值，尤其是弱勢學(xué)生，使其具有平等的存在感和人際互動機會；樹立榜樣、鼓勵利他行為，營造友好互助的班級氛圍，預(yù)防校園欺凌事件的發(fā)生；通過班會、集體生日會和團(tuán)體心理輔導(dǎo)等促進(jìn)良好班級氛圍的建設(shè)。

（三）開展親職教育，促進(jìn)家校共育

召開父母讀書會、建立父母學(xué)習(xí)性團(tuán)體、定期開展學(xué)習(xí)活動，幫助父母掌握溝通技能、提高親子溝通質(zhì)量；重視對父親的教育和引導(dǎo)，如利用父親節(jié)召開主題班會，邀請父親參加，加強父親參與度；建立學(xué)校心理輔導(dǎo)站，定期開設(shè)家長課堂，建立父母約談制，幫助處境困難的青少年獲得、獲取更多的家庭支持，完善青少年的社會支持系統(tǒng)。

（四）更新家庭教育理念，營造良好親子關(guān)系

第一，父母在孩子提出不同觀點或做出不合適的行為時，不是直接給予拒絕和負(fù)面評價，而去傾聽并洞察其行為背后的心理動因；第二，父母用平等、基于現(xiàn)實的態(tài)度與青少年子女交流，孩子會感到被關(guān)注、被理解，從而愿意和父母分享互動而不是待在網(wǎng)絡(luò)世界里；第三，組織一些與孩子合作的活動，譬如一起去采購食品、準(zhǔn)備晚飯、清潔車輛等，孩子能在具體的工作中獲得現(xiàn)實體驗和成就，還能夠認(rèn)識到現(xiàn)實與虛擬世界的差異；第四，父母應(yīng)多給青春期孩子心理空間，允許孩子按照自己的意志去完成任務(wù)；第五，孩子犯錯時不橫加指責(zé)，要一起分析原因、共同尋找改進(jìn)方法、鼓勵孩子試錯并在改正錯誤中成長，讓孩子更有勇氣去面對現(xiàn)實困難，而不是將網(wǎng)絡(luò)作為精神避難所。

（五）重視父母知情作用，加強父母網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管

家庭功能弱化是青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的重要風(fēng)險因素。家庭生活壓力過大、功利主義盛行、核心家庭養(yǎng)育時間縮減等因素，易導(dǎo)致家庭養(yǎng)育功能出現(xiàn)弱化，父母難以滿足青少年子女的心理需求，也較難通過主動關(guān)心的方式知悉孩子的內(nèi)心世界，從而導(dǎo)致孩子尋求網(wǎng)絡(luò)慰藉、沉浸于網(wǎng)絡(luò)的虛擬滿足。因此，父母應(yīng)在良好親子關(guān)系的基礎(chǔ)上，通過與孩子談心、平等對話、提供心理支持等方式增強對子女的了解，從而減少青少年網(wǎng)絡(luò)成癮行為。

社會控制理論認(rèn)為，高水平的父母網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管可增強青少年網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)投入、減少網(wǎng)絡(luò)使用時間。作為互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的青少年，不可能禁止或杜絕其使用網(wǎng)絡(luò)。父母網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不是嚴(yán)厲粗暴禁止，而是了解子女網(wǎng)絡(luò)使用的用途、時間、地點和內(nèi)容，通過主動關(guān)心和平等協(xié)商引導(dǎo)青少年合理地使用網(wǎng)絡(luò)。

（六）提高青少年自我管理能力，尋求自我發(fā)展

現(xiàn)代管理學(xué)大師彼得·德魯克曾說：“歷史上那些成功的人都很善于自我管理。”［11］自我管理是個體發(fā)展和成長的內(nèi)因，沒有自我管理，任何外部因素都難以發(fā)揮作用，青少年對網(wǎng)絡(luò)游戲的合理使用更需要自我管理能力?？梢龑?dǎo)青少年從身體運動、知識學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣養(yǎng)成入手，培植自我掌控感，通過省察自己言行、進(jìn)行自我教育提高自我管理能力，更加有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)成癮。

（七）增強青少年心理靈活性，提升生命意義感

心理靈活性是個體有意與身邊的事物相適應(yīng)，保持符合自己價值觀的觀點，并在自己價值觀的基礎(chǔ)上調(diào)整行為［12］。心理學(xué)家據(jù)此提出“接納—承諾療法”（ACT）用于預(yù)防或戒除成癮行為，即提高心理靈活性，幫助人們過有意義有價值的健康生活，并通過對生命意義的探討，尋求自我價值，鼓勵個體在價值的指導(dǎo)下，積極采取行動。第一，接納，即引導(dǎo)青少年正面容納自己網(wǎng)絡(luò)行為中經(jīng)歷的事件和自身體驗；第二，認(rèn)知解離，即從客觀（或旁觀者）角度觀察網(wǎng)絡(luò)行為中的自己；第三，以己為鏡，即覺察網(wǎng)絡(luò)行為中自己的狀態(tài)，能夠進(jìn)行自我觀點采擇和自我背景采集；第四，覺察當(dāng)下，即有意觀察網(wǎng)絡(luò)行為中的心理活動和周圍環(huán)境；第五，澄清價值，即明確生活目標(biāo)和行動目標(biāo)；第六，承諾行動，即采取符合價值觀的有效行動，合理利用網(wǎng)絡(luò)。

生態(tài)系統(tǒng)觀點認(rèn)為，個體的身心發(fā)展是多個微系統(tǒng)之間相互作用的結(jié)果，它嵌套于多個相互影響的環(huán)境系統(tǒng)。因此，防治青少年網(wǎng)絡(luò)成癮，需要“社會—家庭—學(xué)校—自我”多方積極聯(lián)動、相互協(xié)同與合作。