建設(shè)性新聞視角下新聞負(fù)面報(bào)道的改進(jìn)路徑思考

□陳璇

一直以來(lái)，我國(guó)新聞都是以正面宣傳為主，負(fù)面報(bào)道較少出現(xiàn)在公眾的視野之中，其原因主要是正面報(bào)道具有強(qiáng)大的鼓舞、激勵(lì)作用，而負(fù)面報(bào)道所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)很可能會(huì)產(chǎn)生不良的社會(huì)影響，但矛盾的是，社會(huì)同樣需要負(fù)面報(bào)道來(lái)警醒人、教育人。想要在這兩者之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn)，將負(fù)面報(bào)道的消極影響降至最低，同時(shí)推動(dòng)其負(fù)面效應(yīng)向正面轉(zhuǎn)化，建設(shè)性新聞理念或許可以為此提供有益的思路。

建設(shè)性新聞的內(nèi)涵和發(fā)展

長(zhǎng)期以來(lái)，西方媒體通常使用帶有矛盾、負(fù)面因素的敘事框架來(lái)報(bào)道新聞，這就使得西方新聞業(yè)不得不面臨著如何降低新聞的消極影響、增強(qiáng)公眾信心的問(wèn)題。對(duì)此，西方新聞業(yè)提出了“建設(shè)性新聞”的概念。建設(shè)性新聞?dòng)傻湉V播公司前新聞部執(zhí)行主任Ulrik Haagerup于2008年首次提出，主要內(nèi)涵是在堅(jiān)持新聞專業(yè)主義理念的同時(shí)，將積極心理學(xué)的技巧應(yīng)用于新聞的生產(chǎn)過(guò)程之中，從而生產(chǎn)出具有建設(shè)性的新聞報(bào)道。新聞的建設(shè)性主要體現(xiàn)在與公眾加強(qiáng)聯(lián)系、尋求合作，在提出問(wèn)題的同時(shí)更加側(cè)重于問(wèn)題的解決方案。

在Ulrik Haagerup提出建設(shè)性新聞的概念后，學(xué)界的眾多學(xué)者以及業(yè)界的各個(gè)群體通過(guò)學(xué)術(shù)研究、實(shí)踐等進(jìn)一步推動(dòng)了建設(shè)性新聞的發(fā)展。2017年，我國(guó)學(xué)者晏青將這一概念正式在國(guó)內(nèi)予以介紹。在此之后，我國(guó)關(guān)于建設(shè)性新聞的研究逐漸增多，2019年在相關(guān)社科論壇和學(xué)術(shù)期刊的推動(dòng)下，這一研究達(dá)到了高峰。事實(shí)上，在“以正面報(bào)道為主”的方針的指導(dǎo)下，我國(guó)的民生新聞、服務(wù)新聞等新聞多注重積極情緒的傳達(dá)，可以被認(rèn)為是我國(guó)建設(shè)性新聞的起源。但是，由于這些新聞多著眼于微觀層面，并未觸及解決社會(huì)問(wèn)題的宏觀層面，因此也不能完全算作建設(shè)性新聞。當(dāng)前，我國(guó)建設(shè)性新聞的研究依舊較為火熱，但是建設(shè)性新聞理念在我國(guó)的實(shí)踐多集中于正面報(bào)道，它所倡導(dǎo)的新聞理念同樣可以為我國(guó)媒體的負(fù)面報(bào)道提供一種新的思路。

由于中西方在政治制度、媒介環(huán)境等方面存在較大的差異，因此，我國(guó)在建設(shè)性新聞的應(yīng)用當(dāng)中不宜將西方的思維方式和實(shí)踐方式全部照搬，而應(yīng)結(jié)合我國(guó)具體的政治背景、社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境，探索出具有中國(guó)特色的建設(shè)性新聞。

新聞負(fù)面報(bào)道的特點(diǎn)

建設(shè)性新聞理念不僅可以在正面報(bào)道中廣泛應(yīng)用，在負(fù)面報(bào)道中也同樣適用。在討論建設(shè)性新聞在我國(guó)新聞負(fù)面報(bào)道中的應(yīng)用之前，先要厘清我國(guó)新聞負(fù)面報(bào)道的特點(diǎn)。本文所提出的負(fù)面報(bào)道是指具有負(fù)面信息的新聞，通常側(cè)重于與現(xiàn)行社會(huì)秩序和道德標(biāo)準(zhǔn)相左的事實(shí)。由于語(yǔ)境的不同，中西方負(fù)面報(bào)道的視角、價(jià)值取向等也是截然不同的。我國(guó)新聞的負(fù)面報(bào)道主要有以下兩個(gè)特點(diǎn)：

重教化輕細(xì)節(jié)。西方的新聞思維使其負(fù)面報(bào)道更多聚焦于新聞信息本身，將新聞當(dāng)作信息進(jìn)行傳播，著重于渲染煽情的細(xì)節(jié)。與西方新聞的負(fù)面報(bào)道相比，我國(guó)新聞的負(fù)面報(bào)道的重心并不在于負(fù)面信息本身，而在于消解悲觀的樂(lè)觀精神。我國(guó)新聞的負(fù)面報(bào)道并不會(huì)用語(yǔ)言或文字過(guò)多渲染負(fù)面信息所帶來(lái)的消極后果或是悲傷氛圍，甚至刻意減少對(duì)負(fù)面信息本身的描述，通常會(huì)從正面角度宣揚(yáng)一種積極向上的精神和力量。

重監(jiān)督輕揭丑。西方新聞的負(fù)面報(bào)道多是揭丑型報(bào)道，而我國(guó)則常常是批評(píng)型報(bào)道，重點(diǎn)在于發(fā)揮媒體的社會(huì)監(jiān)督功能。由于新聞體制的特殊性、文化觀念的傳承等，我國(guó)新聞的負(fù)面報(bào)道同樣秉持以正面宣傳為主的理念，在揭露社會(huì)問(wèn)題的同時(shí)更加側(cè)重于輿論的正向引導(dǎo)，展現(xiàn)我國(guó)新聞業(yè)監(jiān)督社會(huì)的重要使命。

新聞負(fù)面報(bào)道的正負(fù)效應(yīng)

國(guó)內(nèi)相關(guān)研究常常將負(fù)面報(bào)道等同于負(fù)面影響，這顯然是對(duì)負(fù)面報(bào)道的內(nèi)涵沒(méi)有進(jìn)行深入、全面的理解。任何事物都是復(fù)雜的，我國(guó)新聞的負(fù)面報(bào)道同樣具有正、負(fù)兩方面的效應(yīng)。

我國(guó)新聞負(fù)面報(bào)道的正面效應(yīng)。一、安全預(yù)警，提醒防范。社會(huì)中存在著許多不安全因素，其中一些不安全因素與人們的日常生活息息相關(guān)，可能會(huì)影響到人們的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全等。這些負(fù)面信息的傳播一方面可以滿足公眾的知情權(quán)，另一方面有助于提醒公眾對(duì)日常生活中的不穩(wěn)定因素加以重視，對(duì)于社會(huì)安全與社會(huì)穩(wěn)定都起到了重要的作用。事實(shí)上，對(duì)于交通事故、家庭火災(zāi)等負(fù)面信息的報(bào)道可以在一定程度上起到安全預(yù)警和提醒防范的功能。

二、針砭時(shí)弊，警醒民眾。社會(huì)上總會(huì)存在一些違反規(guī)定或法律的事件，這些事件會(huì)在社會(huì)上產(chǎn)生不同程度的消極影響，媒體對(duì)這些負(fù)面事件進(jìn)行報(bào)道能夠幫助人們更為深刻地認(rèn)識(shí)其危害性，起到針砭時(shí)弊、警醒民眾的作用。新聞報(bào)道通過(guò)對(duì)這些發(fā)生在現(xiàn)實(shí)社會(huì)、尋常生活中的事例的描寫和闡述，可以科普法律知識(shí)，告知違法違規(guī)的認(rèn)定和后果，既可以進(jìn)行法制宣傳，又可以教育民眾，從而減少惡性社會(huì)事件的發(fā)生，維護(hù)社會(huì)和諧發(fā)展。

三、傳播知識(shí)，答疑解惑。人們的生活并不處于真空之中，而是處于復(fù)雜的信息環(huán)境之中，人們會(huì)對(duì)周圍的環(huán)境變化存在較高的關(guān)注度，環(huán)境的變化可能會(huì)引起人們對(duì)于某些信息的好奇和疑惑。這些好奇和疑惑可能會(huì)催生虛假信息的傳播，使得某些偽科學(xué)、低級(jí)趣味有機(jī)可乘，帶來(lái)不良的社會(huì)影響。針對(duì)此類信息的負(fù)面報(bào)道可以揭穿虛假信息，通過(guò)人們更加喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式傳播正確、科學(xué)的知識(shí)，為人們答疑解惑，使人們對(duì)其生活環(huán)境有更加全面的了解。

新聞負(fù)面報(bào)道的負(fù)面效應(yīng)。一、導(dǎo)致焦點(diǎn)偏移。由于負(fù)面報(bào)道很容易激發(fā)人們的獵奇心理，人們對(duì)于負(fù)面報(bào)道總是會(huì)格外關(guān)注。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，負(fù)面報(bào)道比以往傳播得更快、更廣，而且負(fù)面報(bào)道常常涉及社會(huì)的敏感問(wèn)題，很容易引起更加廣泛的社會(huì)關(guān)注。由于不同的人對(duì)于某一事件關(guān)注的角度可能會(huì)有所不同，在負(fù)面報(bào)道的傳播過(guò)程之中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)輿論失焦的問(wèn)題。例如，當(dāng)“江歌案”在網(wǎng)絡(luò)中廣泛傳播后，人們對(duì)劉鑫的關(guān)注超過(guò)了兇手陳世峰，從而引發(fā)大批網(wǎng)民對(duì)劉鑫進(jìn)行口誅筆伐，而在某種程度上忽略了對(duì)兇手犯罪行為的批判。

二、引發(fā)次生輿情。次生輿情即由原生的輿情事件所衍生出的次生議題所生發(fā)的新的輿情。負(fù)面報(bào)道若傳播不當(dāng)，則很可能會(huì)引發(fā)次生輿情。次生輿情雖在某種程度上具有信息補(bǔ)充的正面作用，但大多數(shù)時(shí)候會(huì)產(chǎn)生增加事件復(fù)雜性、敏感性的負(fù)面影響，不利于社會(huì)的穩(wěn)定。

三、催生謠言傳播。由于新聞并非是有聞必錄的，負(fù)面報(bào)道中的某些信息可能會(huì)引發(fā)人們的猜測(cè)，而猜測(cè)可能會(huì)促使謠言的產(chǎn)生。謠言的傳播通常具有迅速性、廣泛性，能夠在短時(shí)間內(nèi)引起大量的關(guān)注。一方面，謠言所傳達(dá)的內(nèi)容通常是虛假的，而且會(huì)快速增殖，謠言的奇異回流會(huì)催生更多的謠言，擾亂人們的信息環(huán)境；另一方面，由于環(huán)境的不確定性，謠言可能會(huì)被別有用心的人利用，使得憑空捏造的信息對(duì)人們的認(rèn)知造成負(fù)面影響，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生危害。

新聞負(fù)面報(bào)道的改進(jìn)策略

與正面報(bào)道一樣，只要尊重客觀事實(shí)，引導(dǎo)人們樹立正確的價(jià)值觀，負(fù)面報(bào)道同樣可以為社會(huì)帶來(lái)正面影響，并且在某些方面補(bǔ)充正面報(bào)道的不足。建設(shè)性新聞的作用在于將負(fù)面報(bào)道的負(fù)面效應(yīng)降至最低水平，在建設(shè)性新聞的視角下，新聞的負(fù)面報(bào)道可以從理念、內(nèi)容、形式等層面進(jìn)行改進(jìn)，以達(dá)到更好的傳播效果。

轉(zhuǎn)變報(bào)道理念。一、摒棄“負(fù)面報(bào)道＝負(fù)面效應(yīng)”的思想。增強(qiáng)負(fù)面報(bào)道的正面效應(yīng)首先需要媒體機(jī)構(gòu)以及相關(guān)從業(yè)人員轉(zhuǎn)變報(bào)道的理念，不能把負(fù)面報(bào)道和負(fù)面效應(yīng)劃等號(hào)。新中國(guó)成立以來(lái)，負(fù)面報(bào)道被認(rèn)為是一塊禁區(qū)，學(xué)界、業(yè)界都很少涉及這片領(lǐng)域。雖然隨著國(guó)情的轉(zhuǎn)變和社會(huì)的發(fā)展，負(fù)面報(bào)道逐漸突破禁區(qū)，出現(xiàn)在公眾的視野中，但是相較于正面報(bào)道來(lái)說(shuō)仍然很少。社會(huì)中存在負(fù)面信息是無(wú)可避免的，但取材于這些負(fù)面信息的新聞報(bào)道未必就會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效果。實(shí)事求是應(yīng)當(dāng)是新聞工作者必須堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，不能僅僅因?yàn)榕略斐韶?fù)面影響就不敢揭露社會(huì)的負(fù)面現(xiàn)象。新聞工作者應(yīng)該將建設(shè)性新聞的理念融入負(fù)面報(bào)道之中，學(xué)會(huì)將負(fù)面信息納入正面范疇，在充分滿足人們信息需求的同時(shí)引導(dǎo)人們對(duì)負(fù)面的新聞事件進(jìn)行成熟、理性的分析和思考。

二、深化建設(shè)性理念，凸顯公共責(zé)任。建設(shè)性新聞的一個(gè)重要目標(biāo)是維護(hù)公共利益與公眾福祉，建設(shè)性新聞理念被認(rèn)為是新聞的社會(huì)公共責(zé)任的傳承和凸顯(金苗，2019)。新聞從業(yè)人員需要深化建設(shè)性新聞的報(bào)道理念，充分認(rèn)識(shí)到自身所承擔(dān)的社會(huì)公共責(zé)任，采取積極的情感和態(tài)度報(bào)道負(fù)面新聞，提供公共服務(wù)，謀求公眾福利。隨著社會(huì)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，社會(huì)中不可避免地存在一些丑惡現(xiàn)象和不正之風(fēng)，需要新聞工作者去揭露和批判。在報(bào)道負(fù)面新聞時(shí)，新聞工作者一方面需要以客觀、公正的態(tài)度向人們傳達(dá)新聞信息，另一方面還需要將正確的觀點(diǎn)和立場(chǎng)寓于負(fù)面的客觀事實(shí)之中，使人們對(duì)于事實(shí)有較為全面的了解，使人們受到教育和啟迪。媒體的責(zé)任在于如何將負(fù)面新聞的消極影響降至最低，同時(shí)盡可能擴(kuò)大其積極影響。

優(yōu)化報(bào)道內(nèi)容。一、既堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)，又注重積極心理。在編輯報(bào)道內(nèi)容時(shí)需要以公眾為主，尊重公眾的知情權(quán)。如上文所說(shuō)，當(dāng)前我國(guó)新聞的負(fù)面報(bào)道通常不會(huì)聚焦于負(fù)面事件本身，對(duì)于負(fù)面事件的細(xì)節(jié)描寫很少。新聞工作者需要相信社會(huì)公眾對(duì)于負(fù)面信息的接受能力，堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)，將細(xì)節(jié)真實(shí)融入到整體真實(shí)之中。與此同時(shí)，還需對(duì)事實(shí)進(jìn)行深度解析，通過(guò)深入的調(diào)查報(bào)道和深度評(píng)論將事實(shí)的全貌展現(xiàn)在公眾眼前。此外，還要注重積極心理的運(yùn)用，用希望取代憤世嫉俗。在解釋負(fù)面事件時(shí)報(bào)道應(yīng)借鑒積極心理學(xué)的理念，構(gòu)建積極的公眾認(rèn)知與公眾的心理體驗(yàn)，無(wú)需強(qiáng)調(diào)事件的破壞性。然而，積極心理并不意味著只強(qiáng)調(diào)喚起公眾希望、培養(yǎng)樂(lè)觀精神，還需要注重負(fù)面信息的具體呈現(xiàn)，這需要新聞工作者從中找尋到一個(gè)平衡點(diǎn)。

二、以問(wèn)題解決為導(dǎo)向，側(cè)重解決方案。建設(shè)性新聞要求新聞工作者不僅要做社會(huì)的守望者，更要做社會(huì)的解困者。著眼于解決問(wèn)題、側(cè)重于解決方案是建設(shè)性新聞的核心特征，它將焦點(diǎn)從報(bào)道社會(huì)的負(fù)面信息轉(zhuǎn)移至解決社會(huì)問(wèn)題上，是對(duì)新聞專業(yè)理念危機(jī)的突圍。負(fù)面報(bào)道需要以解決社會(huì)問(wèn)題為導(dǎo)向，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，這要求新聞工作者正確認(rèn)識(shí)社會(huì)問(wèn)題，理性面對(duì)解決社會(huì)問(wèn)題所要面臨的困境，并及時(shí)提出具有科學(xué)性、可行性的問(wèn)題解決方案。以問(wèn)題解決為導(dǎo)向的信息報(bào)道不再只關(guān)注問(wèn)題本身，有助于補(bǔ)充和深化新聞內(nèi)容，通過(guò)鼓舞人心的報(bào)道來(lái)為社會(huì)當(dāng)前所面臨的問(wèn)題提供解決方案，而社會(huì)問(wèn)題的解決往往與人民福祉和幸福感息息相關(guān)。

創(chuàng)新報(bào)道方式。一、尋求公眾參與，建立對(duì)話渠道。建設(shè)性新聞吸收了和平新聞和方案新聞的內(nèi)在理念，以公共利益為落腳點(diǎn)，注重建立與非主流媒體、非專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)、普通公眾的對(duì)話與協(xié)商渠道。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)媒體的新聞報(bào)道不再是單向的“撒播”，與社會(huì)公眾的聯(lián)系與互動(dòng)變得愈發(fā)重要。一方面，新聞媒體需要持續(xù)不斷地了解公眾所關(guān)注的社會(huì)議題，洞悉公眾的想法與日常，并積極地與公眾進(jìn)行溝通；另一方面，新聞媒體需要吸納外部力量賦權(quán)于民，采取靈活多樣的形式鼓勵(lì)公眾貢獻(xiàn)自己的觀點(diǎn)、提供解決方案，為負(fù)面新聞的報(bào)道獲取豐富的信息與多元的思考角度，建構(gòu)與維護(hù)社會(huì)共識(shí)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)的協(xié)同發(fā)展。

二、充分運(yùn)用新媒體，營(yíng)造理性討論語(yǔ)境。隨著后真相時(shí)代的到來(lái)，人們?cè)诠部臻g中的意見(jiàn)表達(dá)呈現(xiàn)出情緒化的特征，負(fù)面報(bào)道常常會(huì)激發(fā)出人們的憤怒、悲傷等心理，這可能會(huì)使人們沉溺于情感的渲染與情緒的宣泄之中，而忽略了對(duì)負(fù)面信息的理性思考。媒體在進(jìn)行負(fù)面報(bào)道時(shí)可以充分利用新媒體的特性，通過(guò)文字、圖片、短視頻等多種形式傳播理性話語(yǔ)，營(yíng)造出人們對(duì)負(fù)面信息的理性討論語(yǔ)境，規(guī)避偏見(jiàn)化、情緒化的表達(dá)，促使人們以理性的思維和話語(yǔ)來(lái)討論負(fù)面報(bào)道。此外，媒體還可以借助新媒體對(duì)公眾輿論進(jìn)行及時(shí)、快速的回應(yīng)，盡量避免次生輿情和謠言的生發(fā)和傳播，防止由次生輿情和謠言所帶來(lái)的非理性的話語(yǔ)表達(dá)，從而保證討論重心和輿論焦點(diǎn)不發(fā)生偏移。

結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，雖然建設(shè)性新聞理念在我國(guó)新聞報(bào)道中的應(yīng)用實(shí)踐多聚焦于正面新聞，但是它的作用同樣可以滲透到新聞的負(fù)面報(bào)道當(dāng)中，為新聞的負(fù)面報(bào)道開辟一條新的發(fā)展道路。媒體在做好事件記錄者的同時(shí)，還需站在公眾的立場(chǎng)上以積極的態(tài)度、理性的思考做好負(fù)面報(bào)道的補(bǔ)充和完善，解決社會(huì)問(wèn)題。不過(guò)需要注意的是，媒體雖不能傳達(dá)太多的負(fù)面情緒，但也不能過(guò)分渲染積極的氛圍，要讓公眾在意識(shí)到負(fù)面事件嚴(yán)重性的同時(shí)又不失對(duì)社會(huì)的希望與期許。真正有責(zé)任感的媒體不會(huì)只通過(guò)揭丑的方式來(lái)吸引公眾眼球，也不會(huì)因害怕?lián)?zé)任而一味唱贊歌。建設(shè)性新聞在我國(guó)的發(fā)展還不算成熟，負(fù)面報(bào)道的創(chuàng)新與改進(jìn)還需很長(zhǎng)的一段路要走。