基于跨境電商的傳統(tǒng)中小外貿企業(yè)轉型研究

蘭瑋霞

（廣西理工職業(yè)技術學校廣西南寧 530031）

近年來，電子商務行業(yè)不斷發(fā)展壯大，逐步成為人們重要的消費方式，交易規(guī)模不斷擴大，已經(jīng)成為經(jīng)濟的重要組成部分，有著不可替代的作用。而我國的整體電商零售業(yè)也不斷完善和改革，整體的電子商務體系已經(jīng)相對完善，在支付手段上，還有移動終端等，都有著巨大的進步，實現(xiàn)技術上的成熟。同時，電商零售業(yè)也走進人們的生活，成為人們購物的重要方式，在日常生活中有著重要的作用。如今，電商零售行業(yè)也有了較大的進步，發(fā)展的整體規(guī)模較好，用戶規(guī)模也不斷擴大，實現(xiàn)銷售量不斷增加，電商賣家也不斷創(chuàng)新銷售模式，實現(xiàn)營銷的模式創(chuàng)新，提升競爭力，吸引消費者消費。2019年上半年，我國電商零售業(yè)銷售額達到了195209.7億元，其銷量逐年遞增，占整體社會經(jīng)濟零售總額的四分之一。但是在電商零售行業(yè)，由于新型銷售模式的產(chǎn)生，對于傳統(tǒng)企業(yè)的轉型一直都有著較大的爭議，在管理上也有著較大的難題。所以企業(yè)想要更好地提高自身競爭力，在市場大潮中不被淘汰，傳統(tǒng)中小外貿企業(yè)應當積極轉型。

一、傳統(tǒng)中小外貿企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

（一）外貿企業(yè)對轉型不夠重視

外貿企業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)轉型不成功的重要原因，是由于企業(yè)的管理人員不夠重視，一味地追求經(jīng)濟利益，對于外界的時代背景變化不夠了解，跟不上時代的腳步，導致企業(yè)發(fā)展脫軌，最終被時代所淘汰。企業(yè)轉型對于企業(yè)的發(fā)展來說十分重要，有利于實現(xiàn)電子商務行業(yè)的長遠發(fā)展。電子商務行業(yè)不斷發(fā)展壯大，逐步成為人們重要的消費方式，交易規(guī)模不斷擴大，已經(jīng)成為經(jīng)濟的重要組成部分，傳統(tǒng)的中小外貿企業(yè)必須進行轉型，適應當前的跨境電商的發(fā)展，保證企業(yè)與時俱進。

（二）傳統(tǒng)中小外貿企業(yè)轉型存在的挑戰(zhàn)

電商行業(yè)的發(fā)展，促進銷售模式的創(chuàng)新。在新經(jīng)濟背景下，企業(yè)的競爭環(huán)境得到優(yōu)化，實現(xiàn)了公平的競爭，促使企業(yè)不斷進行創(chuàng)新，提升自身的整體競爭能力。在市場建設相對公平的環(huán)境中，保證市場的整體活力。如今的市場環(huán)境更加完善，企業(yè)無法進行暗箱操作，電商行業(yè)進行相關的改革，對于市場環(huán)境來說十分重要，直接影響著經(jīng)濟效益。但改革背景下電商零售行業(yè)的成本增加，整體利潤也有所下降。在改革之前，電商平臺對于一些商品都是進行“包稅”，這樣可以吸引消費者購買，從而獲得利潤，在增加銷售量的同時，還可以實現(xiàn)利潤的增長，提高自身的競爭力。而改革后，增加的納稅額直接影響商品的價格，導致價格上升，導致銷售的總量有所下降，電商零售行業(yè)的整體收入也就變少。同時，消費者的購買欲望大大降低，產(chǎn)生了一些消極影響。所以企業(yè)要積極進行轉型，來適應當前的發(fā)展。

（三）企業(yè)的預警數(shù)據(jù)分析能力較差

對于跨境電商企業(yè)來說，數(shù)據(jù)的挖掘技術是十分重要的應用，直接對企業(yè)的整體發(fā)展有著巨大的影響。隨著科學技術的進步，互聯(lián)網(wǎng)技術不斷普及，大數(shù)據(jù)技術也在各個領域進行應用。云計算、智能終端等新技術都在不斷發(fā)展，對于數(shù)據(jù)的收集和分析統(tǒng)計技術也在不斷提升，對信息的儲存空間也大大增加。同時通過大數(shù)據(jù)技術，對企業(yè)未來的運營情況進行整體規(guī)劃，對財務狀況進行全面計算，從而實現(xiàn)對風險的預測，及時進行預警。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計的方式已經(jīng)不能適應新時代的發(fā)展。通過數(shù)據(jù)分析和風險預警，對于企業(yè)的未來行為的規(guī)律和模式進行預測和規(guī)劃，并提高企業(yè)、社會、組織和機構的效益及效率。數(shù)據(jù)挖掘技術，是從眾多的數(shù)據(jù)當中，發(fā)現(xiàn)對企業(yè)運營有利的信息，進行統(tǒng)計和分析，通過統(tǒng)計學、知識信息系統(tǒng)等進行綜合的一項技術。能夠在大量的信息中，進行有效提取，對于一些隱晦不完整的信息可以進行補充，進行有效信息的轉換，對企業(yè)的經(jīng)營管理有著重要的參考作用。從大量的數(shù)據(jù)中，自動搜索隱藏于其中的有特殊關系的信息和知識的過程。在數(shù)據(jù)分析中，往往信息并不是完整的，對于一些不完整的、模糊的信息數(shù)據(jù)，運用數(shù)據(jù)分析技術，通過統(tǒng)計學等多種知識進行綜合分析，提取有用的價值信息，進行預測和補全信息內容來進行應用。同時，在數(shù)據(jù)分析中，融合了智能技術，對于信息的分析和識別進行更為全面的系統(tǒng)檢測，從而對信息進行最優(yōu)化處理，實現(xiàn)有效信息的收集。企業(yè)在經(jīng)營中，可以將其看成為一種商業(yè)技術，通過信息的提取進行模型分析，企業(yè)在經(jīng)營管理中，往往是通過決策進行，而決策是需要科學依據(jù)的，不是管理者的個人決定，所以，實現(xiàn)對信息的處理和挖掘，才能更好地為決策服務，成為決策的科學依據(jù)。數(shù)據(jù)挖掘技術，不僅包括圖像挖掘，也有著相關信息的預測分析等功能。

企業(yè)的預警能力是指企業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)中，對企業(yè)的全面經(jīng)營狀況進行分析，對未來的整體狀況進行預測，通過全面掌握企業(yè)的財務狀況，發(fā)現(xiàn)財務和管理經(jīng)營中存在的問題和潛在風險，在及時預警的基礎上，規(guī)劃應急方案，做好風險管理，提高企業(yè)的綜合競爭力，保證企業(yè)在市場中穩(wěn)步發(fā)展。一個企業(yè)在發(fā)展過程中，開展任何一種經(jīng)濟活動，都會面臨一定的經(jīng)濟風險，如果企業(yè)沒有一定的企業(yè)預警能力，那么就有可能會把企業(yè)引入一個較為危險的境地，就會給企業(yè)的財務資金帶來嚴重打擊。企業(yè)財務管理模式是非常重要的，一個較為健全的體系應該包含風險預警體系，以此來提升企業(yè)在財務方面上的預警能力，保障企業(yè)在進行經(jīng)濟活動過程中的安全穩(wěn)定。

二、傳統(tǒng)中小外貿企業(yè)轉型的對策

（一）圍繞經(jīng)營投資活動開展企業(yè)轉型

基于跨境電商，傳統(tǒng)中小外貿企業(yè)要以經(jīng)濟效益為核心，實現(xiàn)經(jīng)濟利益最大化的同時，進行企業(yè)轉型，加強企業(yè)轉型和企業(yè)的管理經(jīng)營相結合，發(fā)揮管理者的帶頭作用及管理組織的領導作用，保證經(jīng)濟管理的穩(wěn)定運行，同時發(fā)揮企業(yè)轉型的作用，給企業(yè)注入新的活力，保證企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)營投資活動對于企業(yè)的轉型工作來說是至關重要的，如果企業(yè)在轉型的過程中過度偏離投資活動，就會導致企業(yè)在后續(xù)的發(fā)展過程中出現(xiàn)各種業(yè)務不適應的問題，這對于傳統(tǒng)中小外貿企業(yè)來說是致命的打擊。因為他們的經(jīng)濟實力基礎較弱，如果進行較大的改動就會導致他們的經(jīng)濟受到嚴重的打擊，一旦無法做好調整工作，就有可能會出現(xiàn)資金周轉不足的問題。

（二）培養(yǎng)高素質跨境電商人才隊伍

在電商行業(yè)不斷蓬勃發(fā)展的前提下，電商零售行業(yè)的從業(yè)者的意識也要跟得上，不可為了自己的經(jīng)濟利益而去損害社會利益，要提高個人的納稅意識，這樣可以節(jié)約行政資源，有助于實現(xiàn)市場健康穩(wěn)定的環(huán)境。人才是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，中小型外貿公司想要從傳統(tǒng)的經(jīng)營模式中進行改變，就必須培養(yǎng)高素質跨境電商人才隊伍，熟練掌握電商行業(yè)的工作技能，才能夠以一種專業(yè)化的水準與其他企業(yè)進行競爭，擁有專業(yè)性人才優(yōu)勢，企業(yè)競爭力也會得到很大的提升。電商行業(yè)在開展工作的過程中需要涉及很多領域的知識，要熟練地運用當前的計算機網(wǎng)絡技術?？缇畴娚虃鹘y(tǒng)中小外貿企業(yè)在進行轉型的工作中，必須要培養(yǎng)一支高素質的人員隊伍，以此來保障企業(yè)在轉型過程中的正常運行。電商行業(yè)的從業(yè)者可以建立相關的誠信評價體系，與其店鋪相互關聯(lián)，一旦個人的整體信譽有問題，直接影響店鋪的信譽，也就影響到網(wǎng)絡銷售，這也是監(jiān)督的依據(jù)。同時，要積極開展相關的納稅講座、培訓等，對電商行業(yè)人員進行培訓，可在潛移默化中培養(yǎng)電子商務從業(yè)者誠信意識，有助于企業(yè)的轉型。電商行業(yè)協(xié)會也應該做好帶頭作用，積極與中小型外貿企業(yè)進行溝通交流，在培養(yǎng)人才和高端人才交流方面上進行合作，互相借鑒成功的經(jīng)驗，共同促進電商外貿行業(yè)發(fā)展。

（三）創(chuàng)新企業(yè)轉型載體，提高整體組織活力

創(chuàng)新是新時期下，企業(yè)保證長遠發(fā)展的核心動力，跨境電商的傳統(tǒng)中小外貿企業(yè)要保證企業(yè)的創(chuàng)新能力，這是促進企業(yè)轉型的一部分，加強創(chuàng)新企業(yè)轉型的載體，不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足，進行完善和創(chuàng)新。中小型貿易企業(yè)想要融入到當前的國際市場中，首先要針對自身的載體進行創(chuàng)新，提高組織的整體活力，能夠更加積極地在當前的市場營銷中主動出擊，更好地推動企業(yè)的整體發(fā)展。中小型外貿企業(yè)應該應用互聯(lián)網(wǎng)等新技術進行企業(yè)轉型的創(chuàng)新和轉換，提高工作效率，以符合時代的發(fā)展需要。對于跨境電商傳統(tǒng)中小外貿企業(yè)來說，組織自身的功能活力能夠在很大程度上影響企業(yè)自身的工作效率。做好企業(yè)轉型的創(chuàng)新載體，盡可能開發(fā)更多轉型新渠道，讓企業(yè)員工能夠有更加充沛的組織活力。對于中小型外貿企業(yè)來說，有了更多新型的渠道，意味著能夠有更多的發(fā)展空間，中小型外貿企業(yè)也能與國際市場進行更多的合作，科學合理地利用每一個新的渠道創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟價值，從而推動企業(yè)的整體發(fā)展。此外，跨境電商的傳統(tǒng)中小外貿企業(yè)轉型人員，要利用新媒體及時傳達方針政策、工作部署及各項通知等，使企業(yè)轉型更好地宣傳下去，向更深、更廣的方向發(fā)展。

（四）數(shù)據(jù)挖掘分析和預警能力的應用

隨著科學技術的進步，互聯(lián)網(wǎng)技術在不斷普及，大數(shù)據(jù)技術在各個領域進行應用，通過云計算、智能終端等新技術都在不斷發(fā)展，對于數(shù)據(jù)的收集和分析統(tǒng)計技術也在不斷提升，對信息的儲存空間也大大增加，企業(yè)面對新時代新形勢，開始逐步進行轉型和升級，實現(xiàn)新型的管理模式，通過引入新技術，在企業(yè)管理中融入數(shù)據(jù)挖掘和預警能力，進行企業(yè)整體管理水平的提升，逐步成為新時代下企業(yè)發(fā)展的最重要的模式之一。在大數(shù)據(jù)時代，人們的信息數(shù)據(jù)已經(jīng)不單單只是信息，而更多的是商業(yè)價值，同時，在市場競爭十分激烈的現(xiàn)狀下，企業(yè)掌握的數(shù)據(jù)多，數(shù)據(jù)種類豐富，就是重要的市場競爭力，擁有更多的數(shù)據(jù)資源，是企業(yè)的重要戰(zhàn)略資產(chǎn)。

企業(yè)在管理經(jīng)營中，通過對數(shù)據(jù)的挖掘，來實現(xiàn)顧客的拓展和客戶關系的經(jīng)營，對企業(yè)的客戶進行準確預測，對其性格特征進行科學合理的分析，從而在企業(yè)的經(jīng)營過程中能夠更好地實現(xiàn)與客戶的交流，促進企業(yè)健康運營。數(shù)據(jù)的挖掘不僅能夠實現(xiàn)對顧客的整體消費內容和喜好進行統(tǒng)計分析，還可以實現(xiàn)對潛在客戶的預測，進行定向化銷售和精準銷售。針對具有消費潛力的客戶及特定的客戶提供個性化、定向產(chǎn)品服務，進而提高企業(yè)的營銷業(yè)績。數(shù)據(jù)挖掘在企業(yè)市場預測過程中的應用，可以有效地對企業(yè)在未來的發(fā)展趨勢及發(fā)展行為進行分析，幫助企業(yè)開展前瞻性較強的商業(yè)活動。在數(shù)據(jù)分析中，對客戶的基本特征、消費狀況等進行全面分析，對理財狀況也進行合理預測。若出現(xiàn)不符合數(shù)據(jù)預測的現(xiàn)象，客戶很有可能是財務狀況出現(xiàn)了問題，可以第一時間進行補救，保障客戶賬戶安全，使其多了一份信任和好感，對后期的消費也有著重要的影響。在企業(yè)的生產(chǎn)制造過程中，數(shù)據(jù)挖掘也發(fā)揮著重要的作用，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，進行生產(chǎn)維修等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，與傳統(tǒng)的發(fā)展模式進行對比分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題并進行科學分析，從而進行潛在風險查找，保證產(chǎn)品的質量。通過設備故障數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)影響設備故障的因素，提前進行故障預測，實現(xiàn)預測性設備檢修維護。

（五）正確認識傳統(tǒng)外貿企業(yè)和跨境電商之間的關系

傳統(tǒng)中小外貿企業(yè)在向跨境電商轉型時，既要探討傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展模式，明確自身發(fā)展經(jīng)營狀況，又要了解跨境電商行業(yè)企業(yè)創(chuàng)新需求，學習引進相關基礎理論和技術設備。大部分中小外貿企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，都具備獨立運行的工廠體系，與多家供應商建立了長期合作關系，在產(chǎn)品研發(fā)和技術創(chuàng)新方面取得了一定的成果，而跨境電商在這方面不如傳統(tǒng)外貿企業(yè)。從實踐經(jīng)營模式來看，大部分中小外貿企業(yè)的合作對象以采購商、批發(fā)商、代理商為主，通常不會和終端消費者直接接觸。貿易流程需要獲取一定的經(jīng)濟效益，才能保障自身長期運營。無法深入了解消費群體的根本需求，導致產(chǎn)品服務存在缺陷?？缇畴娚踢\用互聯(lián)網(wǎng)平臺，與終端消費群體構建良好的溝通合作關系，簡化整體產(chǎn)品交易過程，提升實踐貿易活動的效率和質量，符合新時代下的社會經(jīng)濟發(fā)展需求。大數(shù)據(jù)時代，傳統(tǒng)意義上的外貿企業(yè)要想轉型為跨境電商，必須儲存豐富的資金、技術、產(chǎn)品、渠道等內容，在加強企業(yè)內部管控力度的同時，正確應對市場發(fā)展帶來的機遇和挑戰(zhàn)，逐步優(yōu)化自身的科技創(chuàng)新水平，擴大企業(yè)在行業(yè)內部的影響力，這樣才能真正實現(xiàn)轉型升級的發(fā)展目標。

三、結語

我國正處于數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的黃金時代，人們的生活水平隨著經(jīng)濟快速發(fā)展也在不斷提高，消費者的生活方式已經(jīng)有了很大的改變，消費者的消費方式實現(xiàn)網(wǎng)絡購物。電商行業(yè)在不斷崛起，網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為當前的主流方式，而這對電商行業(yè)來說是重要的機遇。在新時代背景下，新一輪的企業(yè)轉型對于整體的市場都有著重要的影響，對市場環(huán)境也有很大的影響。保證市場和諧穩(wěn)定發(fā)展，對于企業(yè)帶來積極影響。電商環(huán)境下，相關企業(yè)通過轉型，實現(xiàn)健康、穩(wěn)定發(fā)展。保證交易環(huán)境的安全和穩(wěn)定，對企業(yè)發(fā)展有著重要的作用。