企業(yè)成本管控中存在的問題及完善對(duì)策

白杰

〔河南濟(jì)源鋼鐵（集團(tuán)）有限公司河南濟(jì)源459000〕

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境也在發(fā)生著快速的變化。成本管控成為企業(yè)管理的重要組成部分。加強(qiáng)成本管控，降低成本耗費(fèi)，是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。但是，由于管理者管理理念落后等諸多原因，企業(yè)成本管控的效果并不理想，不僅增加了企業(yè)的費(fèi)用支出，也相應(yīng)地減少了企業(yè)的收入，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展極為不利，由此，需要深入思考如何更好地開展成本管控的相關(guān)工作。

一、企業(yè)成本管控的重要性

（一）能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

如果一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品所需要的成本降低，那么銷售價(jià)格就可以降低；相反，如果生產(chǎn)產(chǎn)品所需要的成本提高，為了不影響收益，產(chǎn)品的銷售價(jià)格也會(huì)相對(duì)提高。所以價(jià)格的高低由企業(yè)成本的高低所決定。要想降低企業(yè)的成本，就要進(jìn)行科學(xué)的成本管控，成本管控是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑之一。只要成本降低了，在其他情況不變的條件下，收益勢必加大。所以要想實(shí)現(xiàn)更大的收益，就要把成本管控重視起來，使企業(yè)利潤增加，有更多的資金來保證企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

（二）能夠提高企業(yè)的市場競爭力

在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，科技的發(fā)展和市場競爭的加劇，都使企業(yè)面臨巨大的壓力。企業(yè)要想適應(yīng)當(dāng)今復(fù)雜多變的市場環(huán)境，做精、做大、做強(qiáng)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是成本管控，只有建立健全成本管控體系，企業(yè)才能發(fā)展壯大，提高市場競爭力。

（三）有利于合理配置資源

成本管控可以優(yōu)化企業(yè)成本，避免企業(yè)浪費(fèi)。在生產(chǎn)及運(yùn)營中，企業(yè)最重視的往往是利潤，增加收入固然能為企業(yè)帶來收益，但是減少成本也能為企業(yè)帶來利潤。企業(yè)必須提高成本管控意識(shí)，任何形式的市場開拓都替代不了成本管控的重要性。企業(yè)更應(yīng)該實(shí)施科學(xué)有效的成本管控措施，減少企業(yè)各類成本，獲得更高的盈利空間，從而在嚴(yán)峻的行業(yè)競爭中脫穎而出，促進(jìn)企業(yè)蓬勃發(fā)展。節(jié)約固然是企業(yè)降低成本獲得收益的方式，但是過度節(jié)約會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量，如何使企業(yè)用更少的資源來獲得較大的收益，需要不斷加強(qiáng)企業(yè)成本管控，降低不必要的成本消耗，節(jié)省企業(yè)資源，提高資源利用率。

（四）能夠增強(qiáng)企業(yè)的管理水平

企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)之一是成本管控，因?yàn)槌杀竟芸氐慕Y(jié)果直接影響企業(yè)的生產(chǎn)和管理水平，合理控制成本是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效手段。企業(yè)面對(duì)復(fù)雜的市場競爭環(huán)境，能夠科學(xué)、合理、系統(tǒng)及全面地進(jìn)行成本管控，對(duì)于改進(jìn)企業(yè)管理、提高企業(yè)整體管理水平都具有重要意義。一方面，為了加強(qiáng)成本控制，可以提前做好成本預(yù)算，嚴(yán)格實(shí)行預(yù)算管理制度，建立賞罰分明的考核制度，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，使其積極參與到企業(yè)成本管控過程中，并體會(huì)成本管控的真正意義，從根本上扭轉(zhuǎn)員工對(duì)成本管控事不關(guān)己的態(tài)度，從而達(dá)到提高企業(yè)管理水平的目的；另一方面，成本管控涉及企業(yè)經(jīng)營管理的所有環(huán)節(jié)，需要全面收集財(cái)務(wù)有關(guān)信息，進(jìn)而為企業(yè)決策提供科學(xué)的依據(jù)。

二、企業(yè)成本管控存在的問題

（一）企業(yè)成本管控意識(shí)淡薄

首先，企業(yè)管理者的成本管控意識(shí)淡薄。部分企業(yè)管理者只重視上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，對(duì)成本管控不夠重視，唯指標(biāo)論現(xiàn)象嚴(yán)重，認(rèn)為即使虧損也有企業(yè)兜底，不會(huì)真正下功夫完善成本管控體系，提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)管理者缺乏市場敏銳度，不能充分獲取市場信息，從而失去市場先機(jī)，這種態(tài)度給企業(yè)帶來了一定的市場風(fēng)險(xiǎn)，把企業(yè)做精、做大、做強(qiáng)也只能是紙上談兵。其次，員工缺乏成本管控意識(shí)。不少企業(yè)員工對(duì)成本管控毫無概念，認(rèn)為成本管控是企業(yè)管理者該想的事，是財(cái)務(wù)該做的事，這實(shí)際上是一種不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。因?yàn)橐庾R(shí)決定思維，思維決定行為，行為決定結(jié)果，員工沒有成本管控的意識(shí)，工作中自然不會(huì)進(jìn)行成本管控，企業(yè)也無法獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）企業(yè)成本管控制度不夠完善

當(dāng)前大部分企業(yè)缺乏完善的成本管控制度體系，成本控制工作做得不到位，效果也不理想。部分企業(yè)過于注重經(jīng)濟(jì)效益而忽略內(nèi)部制度建設(shè)，導(dǎo)致所開展的成本管控集中于直接成本，全面預(yù)算工作存在較大的疏漏，從而影響成本管控的實(shí)施。

由于管理層對(duì)成本管控認(rèn)識(shí)的局限性，導(dǎo)致企業(yè)管理制度在成本管控方面不完善和不科學(xué)。當(dāng)然也不排除某些企業(yè)雖建立了比較完善的成本管控制度，但對(duì)成本認(rèn)識(shí)上的不足導(dǎo)致實(shí)施效果不太明顯，使制度停留在紙面上。

企業(yè)缺乏健全的成本管控激勵(lì)機(jī)制，不能有效提高員工成本管控的積極性。首先，企業(yè)管理層對(duì)成本管控的工作不夠重視，導(dǎo)致對(duì)員工的培訓(xùn)也不全面。其次，企業(yè)沒有明確的管理制度，成本管控的內(nèi)容與員工的利益沒有很好的關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致員工對(duì)成本的浪費(fèi)產(chǎn)生淡漠感。最后，企業(yè)缺乏現(xiàn)代化管理手段。長期以來，企業(yè)將成本管控交給管理層，而管理層不重視，員工無積極性，最終無法調(diào)動(dòng)群體力量來進(jìn)行成本管控。

（三）企業(yè)成本核算方法不夠科學(xué)

在如今高科技時(shí)代，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理體系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求，若不及時(shí)進(jìn)行信息化建設(shè)，將引起數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)確獲取及信息無法共享的問題?，F(xiàn)在大部分企業(yè)依然采用老版本的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，財(cái)務(wù)人員在做成本分析時(shí)，需手工取數(shù)，導(dǎo)致企業(yè)獲取成本數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確，嚴(yán)重影響分析結(jié)果。企業(yè)應(yīng)加大信息化資金投入，提高信息化處理能力，建立成本標(biāo)準(zhǔn)化管理。通過信息化管理能更加準(zhǔn)確地掌握業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，能更快地傳遞、分析數(shù)據(jù)，從而提高成本管控的時(shí)效性。

有些企業(yè)在成本核算時(shí)，只反映數(shù)量不反映金額，或者只反映金額不反映數(shù)量，成本核算較為混亂，甚至無成本核算資料。還有部分企業(yè)在同一會(huì)計(jì)年度隨意選擇會(huì)計(jì)處理方法，導(dǎo)致成本數(shù)據(jù)不具有可比性，企業(yè)無法準(zhǔn)確核算成本，嚴(yán)重影響企業(yè)后期的決策與發(fā)展。

對(duì)于大部分企業(yè)來說，成本核算的精細(xì)化程度不高。長久以來，粗放型的管理方式已經(jīng)成為一種習(xí)慣。而現(xiàn)在提倡的精細(xì)化管理就是要打破舊的習(xí)慣，建立新的模式。企業(yè)管理層如果沒有真正了解成本核算精細(xì)化管理的作用，是很難重視這種模式的。另外，部分企業(yè)在構(gòu)建新的成本核算精細(xì)化管理時(shí)，未結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，而是盲目引用其他企業(yè)的成功案例。但是，每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)勢和劣勢，盲目引用不但無法發(fā)揮這種模式的作用，還可能會(huì)起反作用。

（四）企業(yè)成本管控體系不夠健全

企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營過程中，成本始終貫穿其中，因此成本管控是系統(tǒng)性管理任務(wù)，需要有完善的體系指導(dǎo)管理行為。但目前很多企業(yè)并沒有形成完善的成本管控體系，尤其缺乏與大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合的成本管控系統(tǒng)。一方面，由于管理者缺乏先進(jìn)思想，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)沒有形成深刻認(rèn)識(shí)，長期使用固定的成本管控方法，對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的成本管控體系沒有及時(shí)更新；另一方面，部分企業(yè)盡管開始重視大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，然而新型技術(shù)支持下的成本管控系統(tǒng)需要耗費(fèi)大量成本和精力，企業(yè)并不愿意承擔(dān)高昂的費(fèi)用。此外，新環(huán)境下的成本管控不僅需要經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)知識(shí)，更需要大數(shù)據(jù)操作技術(shù)，而多數(shù)企業(yè)缺乏復(fù)合型人才，成本管控者長期使用固定的管理手段，在短期內(nèi)難以快速適應(yīng)大數(shù)據(jù)成本管控系統(tǒng)建設(shè)的復(fù)雜要求。

三、加強(qiáng)企業(yè)成本管控的措施

（一）提高成本管控意識(shí)

企業(yè)要想走出成本管控的困境，首先，要提高成本管控意識(shí)，企業(yè)管理者要有成本管控意識(shí)，員工也要有成本管控意識(shí)。其次，要更新成本管控理念，摒棄成本管控就是單一地降低生產(chǎn)成本的傳統(tǒng)觀念。成本管控既是絕對(duì)的成本管控，又是相對(duì)的成本管控，既是事中的成本管控，又是事前、事后的成本管控。將成本管控理念嵌入企業(yè)文化之中，人人提高成本管控意識(shí)，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中自然也就會(huì)進(jìn)行成本控制。有了有效的成本管控，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益提高也就是水到渠成的事情了。提高全員的成本管控意識(shí)，可以采用以下幾種方法：一是請(qǐng)進(jìn)來，將資深專家請(qǐng)進(jìn)來。企業(yè)可以聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)資深專家，對(duì)全員進(jìn)行成本管控專題培訓(xùn)，讓員工充分了解有效的成本管控能給企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)盈利，員工必然受益，同時(shí)配套獎(jiǎng)罰機(jī)制，成本管控責(zé)任到人，節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)處罰，員工在工作中自然會(huì)提高責(zé)任感，成本管控的意識(shí)也得到提升。二是走出去，企業(yè)管理者走出去。企業(yè)管理者要有成本管控的意識(shí)，著眼長遠(yuǎn)，占據(jù)先機(jī)，組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)走出去考察調(diào)研，開闊視野，取人之長，補(bǔ)己之短；同時(shí)，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的成本管控意識(shí)，由經(jīng)營性管控轉(zhuǎn)向規(guī)劃性管控，通過規(guī)劃和實(shí)施等環(huán)節(jié)進(jìn)行合理布局，才能有效降低成本，符合企業(yè)戰(zhàn)略管理的要求。三是多宣傳，對(duì)成本管控多宣傳。企業(yè)要重視成本管控理念的宣傳，可以采用不同的方式進(jìn)行宣傳，通過企業(yè)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)等進(jìn)行宣傳、舉辦成本管控主題比賽等，讓成本管控的理念處處可見。

（二）建立完善的成本管控制度

企業(yè)的成本管控必須符合自身的實(shí)際情況，相應(yīng)的企業(yè)管理方式能夠增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營信息的精準(zhǔn)程度。要把管控提高到重要高度，建立包括財(cái)務(wù)、人事、經(jīng)營各大部門的多維度運(yùn)營管控制度。在提高企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、核算水準(zhǔn)、分析水準(zhǔn)的同時(shí)，建立完備的運(yùn)營管控制度。首先，建立成本的總體目標(biāo)、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)與操作流程，根據(jù)實(shí)時(shí)的企業(yè)運(yùn)營情況進(jìn)行完善和修改，豐富細(xì)節(jié)，并設(shè)立好相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施。其次，企業(yè)的成本運(yùn)營需要與完備的預(yù)算管理相結(jié)合。通過建立事前預(yù)算、事中監(jiān)督、事后考核的預(yù)算管理制度，重點(diǎn)加強(qiáng)成本管控的薄弱環(huán)節(jié)。與此同時(shí)，需要成立歸口部門進(jìn)行有效管理，把每一個(gè)部門的重要項(xiàng)目與歸口部門相聯(lián)系，根據(jù)部門之間的差異進(jìn)行分工，成立歸口部門管理運(yùn)營成本并進(jìn)行分工落實(shí)。歸口部門從預(yù)算管理、進(jìn)度控制、成果評(píng)估等角度對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行統(tǒng)一管理，從而形成完整的管控。這能有效地幫助企業(yè)實(shí)行成本管控措施，從而提高企業(yè)運(yùn)營管理的效益。

企業(yè)的成本管控需要提高管理人員的能動(dòng)性，需要發(fā)揮獎(jiǎng)罰監(jiān)督機(jī)制的作用。企業(yè)各條線、每一位員工都要納入相關(guān)機(jī)制中，從結(jié)果考核、員工行為規(guī)范等層面，對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰。需要明確的是，該機(jī)制應(yīng)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致，對(duì)成本考核的目標(biāo)與員工的利益相掛鉤，強(qiáng)化成本管控的地位，使整個(gè)企業(yè)的成本管控制度更加科學(xué)、合理。

（三）優(yōu)化企業(yè)成本核算方法

信息時(shí)代提倡“業(yè)財(cái)一體化”的財(cái)務(wù)管理模式，也要求企業(yè)成本核算與實(shí)際經(jīng)營業(yè)務(wù)相融合，并以企業(yè)實(shí)際經(jīng)營情況為準(zhǔn)。而企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展與財(cái)務(wù)管理息息相關(guān)，因此企業(yè)經(jīng)營者時(shí)刻需要關(guān)注成本。企業(yè)的成本管控既要符合行業(yè)特點(diǎn)，又要符合自身的發(fā)展情況，具體問題具體分析，確定符合企業(yè)發(fā)展且科學(xué)的成本核算方法尤為重要。只有使用符合企業(yè)經(jīng)營的核算方法，才能真正發(fā)揮成本核算的職能。

企業(yè)成本運(yùn)營管理不是單一條線、單一部門的事，而應(yīng)該是全員增強(qiáng)成本管控意識(shí)，運(yùn)用科學(xué)的成本管控辦法，如目標(biāo)成本法、作業(yè)成本法等，把成本管控上升到戰(zhàn)略層面，從而提高成本管控的質(zhì)量及水平。

要緊跟市場經(jīng)濟(jì)的變化、企業(yè)的發(fā)展，不斷深入了解企業(yè)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，且根據(jù)外界的變化不斷地調(diào)整、優(yōu)化企業(yè)成本核算方法，提高其有效性及實(shí)用性，從而充分發(fā)揮成本管理在企業(yè)發(fā)展中的作用。

（四）構(gòu)建完善的企業(yè)成本管控體系

成本管控涉及成本核算、分析、決策和控制等一系列活動(dòng)，不僅包括成本的計(jì)算，還有企業(yè)生產(chǎn)鏈上的成本控制和業(yè)績評(píng)價(jià)。由于企業(yè)在規(guī)劃成本時(shí)需要按照競爭戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)環(huán)境來制定，那么成本管控必須有完善的成本管控體系來支持，以穩(wěn)定開展各項(xiàng)成本干預(yù)活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)成本管控的目標(biāo)。在整個(gè)成本控制體系中，大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢在預(yù)測功能上有突出體現(xiàn)，借助全面預(yù)算逐步降低與實(shí)際成本間的差距。而成本管控活動(dòng)中，數(shù)據(jù)是關(guān)鍵，相關(guān)人員必須精準(zhǔn)獲取成本數(shù)據(jù)，才能在每一環(huán)節(jié)做好控制。具體實(shí)踐中，企業(yè)可以設(shè)置內(nèi)部數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺(tái)，全方位記錄、整理成本數(shù)據(jù)信息，以監(jiān)測數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)，對(duì)其做出分析優(yōu)化，制定預(yù)測和管理方案，從中獲取成本控制效益。比如，企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈成本管控中，可以借助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將成本數(shù)據(jù)傳輸?shù)酱髷?shù)據(jù)平臺(tái)，企業(yè)相關(guān)部門對(duì)成本進(jìn)行分析，由此能夠?yàn)槌杀究刂企w系的優(yōu)化提供完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。企業(yè)在優(yōu)化成本管控環(huán)境、建設(shè)成本管控體系時(shí)，不能脫離企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。所以，要在分析成本實(shí)際支出的基礎(chǔ)上形成控制方案，確立科學(xué)、有效的成本管控系統(tǒng)。特別是在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，成本管控要與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求相結(jié)合，使其可以更好地形成競爭力，適應(yīng)復(fù)雜的市場競爭要求。在組織結(jié)構(gòu)層面，要以統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理為規(guī)則，形成嚴(yán)格的成本管控責(zé)任，以成本指標(biāo)體系為依據(jù)，更好地推動(dòng)成本管控目標(biāo)落實(shí)到實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)中。

（五）全面提升員工素質(zhì)

在目前市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，市場競爭激烈的大環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加重視員工的專業(yè)能力及應(yīng)用能力，把實(shí)踐能力作為選拔人才的重要指標(biāo)，不能只片面地注重學(xué)歷，把一些專業(yè)水平和實(shí)踐能力強(qiáng)的人才拒之門外。在企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)中，應(yīng)當(dāng)重視培訓(xùn)對(duì)于員工全面能力培養(yǎng)的重要性，建立健全培訓(xùn)制度和流程，重視人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用，在對(duì)培訓(xùn)制度進(jìn)行優(yōu)化完善的同時(shí)，也需要與其他部門的管理制度融合起來，從而保證企業(yè)的人才充足，為企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展提供助力。所以，企業(yè)需要加快引入和培養(yǎng)成本管控人才隊(duì)伍。一方面，引入成本控制方面的人才，對(duì)成員隊(duì)伍的理論和實(shí)踐方法進(jìn)行改善，提升成本管理創(chuàng)新能力，讓企業(yè)能夠?qū)?jīng)營活動(dòng)的成本信息更加敏感；另一方面，創(chuàng)建權(quán)責(zé)明晰的成本管控制度，安排具體責(zé)任人員對(duì)各項(xiàng)成本計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)測，將各部門與人員的工作業(yè)務(wù)與成本管控效益掛鉤，以量化成本管控指標(biāo)體系為載體，促使員工從思想層面加強(qiáng)成本控制的重視程度，提高成本管控的質(zhì)量。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)降本增效的管理目標(biāo)，需要注重對(duì)成本管控人才的培育。

四、結(jié)語

企業(yè)成本管控對(duì)于提升企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展意義重大，而且企業(yè)成本管控工作是否有效，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提升至關(guān)重要。企業(yè)必須建立良好的管理制度，以確保其財(cái)務(wù)管理的效率。同時(shí)，要求企業(yè)建立一支有能力的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，使他們掌握成本管控技能。