大數(shù)據(jù)和人工智能時(shí)代的農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略研究

楊 珩

(廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 511442)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)和人工智能時(shí)代已成為一股浪潮席卷全球，并以高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)走進(jìn)人類(lèi)社會(huì)的眾多領(lǐng)域。數(shù)據(jù)量龐大、處理速度飛快、類(lèi)型多、時(shí)效性要求高、價(jià)值大、精準(zhǔn)度高等特點(diǎn)為農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，加之大灣區(qū)規(guī)劃與建設(shè)步伐的加快，消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、市場(chǎng)化供應(yīng)的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。如何利用大數(shù)據(jù)和人工智能方面積累的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步打造全球跨境電子商務(wù)中心，是粵港澳大灣區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)發(fā)展面臨的巨大挑戰(zhàn)和重大機(jī)遇。

1 大數(shù)據(jù)和人工智能時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析

1.1 農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)多元化發(fā)展

在電商平臺(tái)日益成熟及支付、物流、營(yíng)銷(xiāo)、售后等服務(wù)水平不斷提升的背景下，企業(yè)、中間商、個(gè)人、政府等主體紛紛融入農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)并成為發(fā)展主體之一，大數(shù)據(jù)及人工智能在不同的主體手中發(fā)揮著不同的作用，以政府為例，除通過(guò)村官直播帶貨的形式銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品外，后臺(tái)電商數(shù)據(jù)的分析與利用為政府專(zhuān)職部門(mén)電商市場(chǎng)監(jiān)管提供有利的條件，保障市場(chǎng)監(jiān)管工作有據(jù)可依，同時(shí)為政府主導(dǎo)、金融支持、法治建設(shè)指明方向。農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)多元化發(fā)展還體現(xiàn)在產(chǎn)品定位、品牌塑造、銷(xiāo)售渠道等方面，以蔬菜水果為例，不僅為區(qū)域特色產(chǎn)品交易提供條件，有機(jī)果蔬還受到廣泛關(guān)注，在此基礎(chǔ)上市場(chǎng)細(xì)分，與兒童、減肥人士、女性等受眾對(duì)接，繼而助推農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)多元化發(fā)展。

1.2 農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)碎片化發(fā)展

大數(shù)據(jù)及人工智能時(shí)代的短視頻平臺(tái)為農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)信息共享提供有力支持，主要源于有關(guān)技術(shù)可在整合個(gè)人線上碎片化信息前提下為其精準(zhǔn)推送較為感興趣的短視頻，農(nóng)產(chǎn)品依托電商平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)通過(guò)短視頻與消費(fèi)者聯(lián)系，加大P2C模式應(yīng)用推廣力度，其中P指的是農(nóng)民，C是消費(fèi)者。在P2C模式應(yīng)用中存在新的問(wèn)題，如農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)參差不齊、消費(fèi)者權(quán)益很難得到保障、售后服務(wù)質(zhì)量較低等，加之部分農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性較強(qiáng)，有些農(nóng)民抱著“一錘子買(mǎi)賣(mài)”的心態(tài)并不看重消費(fèi)者的粘性與反饋，短視頻內(nèi)容真?zhèn)坞y辨并存在夸張的成分，碎片化的內(nèi)容借助網(wǎng)絡(luò)大肆傳播，僅靠商家的“良心”很難助推農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)良性發(fā)展。

1.3 農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)個(gè)性化發(fā)展

我國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)，在解決“三農(nóng)”問(wèn)題時(shí)亦較為關(guān)注農(nóng)業(yè)發(fā)展，同時(shí)農(nóng)民是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的中堅(jiān)力量，基于此大數(shù)據(jù)和人工智能時(shí)代的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)以個(gè)體為主，依托現(xiàn)有農(nóng)業(yè)發(fā)展模式的農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)有別于主體為大農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)國(guó)家，疊加歷史遺留因素，家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制雖能鼓勵(lì)農(nóng)民生產(chǎn)勞動(dòng)，但該農(nóng)業(yè)發(fā)展形式局限性客觀存在，農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)個(gè)性化有余、標(biāo)準(zhǔn)化不足，很難保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，阻滯農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)發(fā)展，同時(shí)在與國(guó)際電商市場(chǎng)對(duì)接中我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力減弱。除農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)主體具有個(gè)性化外，消費(fèi)群體亦具有個(gè)性化，利用大數(shù)據(jù)及人工智能能得到消費(fèi)者畫(huà)像，對(duì)需求進(jìn)行針對(duì)性分析，客觀上為農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)個(gè)性化發(fā)展給予支持。然而，以農(nóng)民為主的農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)很難用技術(shù)賦能，這與農(nóng)民認(rèn)知能力、創(chuàng)造力、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)等有關(guān)。

2 大數(shù)據(jù)和人工智能時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)存在的問(wèn)題

2.1 監(jiān)管機(jī)構(gòu)缺位，市場(chǎng)存在亂象

我國(guó)電商市場(chǎng)發(fā)展起步較晚，在此過(guò)程中存在食品安全、信譽(yù)不良、售后服務(wù)缺位等問(wèn)題，農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻較低，在該市場(chǎng)中的主體無(wú)法共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)鏈，從表面來(lái)講損害消費(fèi)者權(quán)益，從本質(zhì)上講損害農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)的信譽(yù)形象，最終會(huì)寒了消費(fèi)者的心并斷了農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)的發(fā)展之路。大數(shù)據(jù)和人工智能在農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)的滲入與應(yīng)用可助力監(jiān)管，然而在商家應(yīng)用數(shù)據(jù)的過(guò)程中卻存在泄露公民信息的風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)亂象依舊存在，甚至威脅消費(fèi)者的人身安全。

2.2 基礎(chǔ)設(shè)施不全，綜合服務(wù)低效

農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施主要包括道路基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施兩方面。數(shù)據(jù)顯示距離城市中心越遠(yuǎn)農(nóng)村電商網(wǎng)點(diǎn)越少，網(wǎng)狀輻射是農(nóng)村電商網(wǎng)點(diǎn)主要的分布方式，有些地區(qū)甚至并未設(shè)立電商網(wǎng)點(diǎn)為的是控制成本。從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展角度來(lái)講，邊遠(yuǎn)地區(qū)依舊存在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度緩慢的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率影響著農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)的發(fā)展。從生產(chǎn)角度來(lái)講，農(nóng)民極少通過(guò)大數(shù)據(jù)及人工智能了解、處理、應(yīng)用市場(chǎng)信息。從銷(xiāo)售角度來(lái)講，多數(shù)農(nóng)戶并不具備應(yīng)用大數(shù)據(jù)及人工智能立足電商平臺(tái)銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品的能力。從物流配送角度來(lái)講，一些通過(guò)短視頻銷(xiāo)售推廣農(nóng)產(chǎn)品的村莊并未設(shè)置快遞收發(fā)站，發(fā)貨環(huán)節(jié)需消耗較多的時(shí)間，同時(shí)針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的物流儲(chǔ)運(yùn)能力有待提升，在物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品腐敗、破損現(xiàn)象客觀存在，減少了農(nóng)戶收益，使之不愿意冒風(fēng)險(xiǎn)栽植與銷(xiāo)售特色化的農(nóng)產(chǎn)品。

2.3 產(chǎn)品同質(zhì)化，特色產(chǎn)品供給不均衡

當(dāng)前電商平臺(tái)的農(nóng)產(chǎn)品存在同質(zhì)化的現(xiàn)象，一方面與農(nóng)民思想保守并不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的觀念有關(guān)；另一方面與農(nóng)戶無(wú)法利用大數(shù)據(jù)及人工智能走進(jìn)消費(fèi)者并了解消費(fèi)需求有關(guān)。在國(guó)民生活水平不斷提升背景下中高端農(nóng)產(chǎn)品需求量上漲，然而供給端卻較為乏力，加之信息不對(duì)稱(chēng)、地理區(qū)位限制、農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性銷(xiāo)售，不同地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品供給出現(xiàn)不均衡的現(xiàn)象，這還影響農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格，價(jià)格過(guò)高將損害消費(fèi)者權(quán)益，價(jià)格過(guò)低則無(wú)法保障農(nóng)戶收益，其收益降低更不愿花費(fèi)財(cái)力、精力種植特色農(nóng)產(chǎn)品，電商平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象將更為嚴(yán)重。

2.4 大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)應(yīng)用乏力

從技術(shù)發(fā)展角度來(lái)講，我國(guó)大數(shù)據(jù)與人工智能的應(yīng)用處于起步時(shí)期，對(duì)有關(guān)資源與技術(shù)的運(yùn)用能力有待增強(qiáng)，雖然滲入各個(gè)領(lǐng)域，但與相關(guān)領(lǐng)域的緊密度還不夠，成為農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)應(yīng)用乏力的主因。在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中農(nóng)村勞動(dòng)力流入城市地區(qū)，農(nóng)民學(xué)歷隨之降低，年齡存在老齡化的現(xiàn)象，學(xué)歷高、懂技術(shù)、敢創(chuàng)新的青年人才較少，大數(shù)據(jù)和人工智能方面的人才更是少之又少，農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)發(fā)展缺乏專(zhuān)業(yè)人才。除人才不足外，農(nóng)村還存在大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)宣傳培訓(xùn)低效的問(wèn)題，相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)很難展開(kāi)，村民普遍不重視大數(shù)據(jù)及人工智能，無(wú)法從主觀出發(fā)了解、學(xué)習(xí)、應(yīng)用相關(guān)理論知識(shí)及技術(shù)手段。

3 大數(shù)據(jù)和人工智能環(huán)境對(duì)農(nóng)產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式的影響

3.1 利用數(shù)據(jù)資源及IT技術(shù)打造農(nóng)產(chǎn)品品牌

城市地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品有極強(qiáng)的需求，尤其是應(yīng)季產(chǎn)品，成為豐富餐食的首選，旺盛的市場(chǎng)需求為農(nóng)副產(chǎn)品走上電商平臺(tái)提供契機(jī)，然而市場(chǎng)亂象叢生，以次充好的現(xiàn)象客觀存在，一定程度上減少了農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)銷(xiāo)售總量，這就需要利用大數(shù)據(jù)資源及IT技術(shù)創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品品牌，依托品牌進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，用農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷(xiāo)售全程的數(shù)據(jù)說(shuō)話，讓消費(fèi)者更加了解并認(rèn)可品牌，將品牌與質(zhì)量聯(lián)系起來(lái)，繼而提升農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2 利用數(shù)據(jù)資源及IT技術(shù)重塑農(nóng)產(chǎn)品電商流程

農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)利用數(shù)據(jù)資源及IT技術(shù)可精準(zhǔn)獲悉消費(fèi)群體相關(guān)信息，針對(duì)電商綜合服務(wù)信息進(jìn)行分析，篩選違背法規(guī)的不合格供應(yīng)主體并進(jìn)行監(jiān)督，在實(shí)時(shí)監(jiān)督前提下重塑農(nóng)產(chǎn)品電商流程。例如，農(nóng)產(chǎn)品電商可與農(nóng)村當(dāng)?shù)氐摹拔穆谩碑a(chǎn)業(yè)融合在一起，豐富精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)渠道，賦予農(nóng)產(chǎn)品文化底蘊(yùn)，吸引消費(fèi)者來(lái)到農(nóng)村當(dāng)?shù)芈糜?，?duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程有更加深入的了解，這利于培育忠誠(chéng)度較高的消費(fèi)者，還可優(yōu)化消費(fèi)者的口碑，使更多消費(fèi)者樂(lè)于通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品，同時(shí)電商平臺(tái)可基于大數(shù)據(jù)資源及IT技術(shù)提供遠(yuǎn)程認(rèn)養(yǎng)服務(wù)，借助網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與加工，改善消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

3.3 利用數(shù)據(jù)資源及IT技術(shù)調(diào)配農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)資源

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是借助農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)讓更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品走向消費(fèi)者的重要條件，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)能搜集并分析消費(fèi)者信息，對(duì)消費(fèi)心理、需求、特點(diǎn)、趨勢(shì)等方面有更加全面且科學(xué)的解讀，利于調(diào)配資源制定個(gè)性化、人性化、差異性的營(yíng)銷(xiāo)方案并支持消費(fèi)者做出購(gòu)物決策，同時(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)可搜集并分析營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施有關(guān)信息，通過(guò)對(duì)比營(yíng)銷(xiāo)前后農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的銷(xiāo)量及收益明晰相關(guān)方案的優(yōu)劣，為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)資源科學(xué)調(diào)配提供依據(jù)，繼而達(dá)到農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。

4 大數(shù)據(jù)和人工智能時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的策略

4.1 以大數(shù)據(jù)和人工智能為契機(jī)搜集并建立農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)

通過(guò)粵港澳大灣區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電商銷(xiāo)售效果的回訪、農(nóng)產(chǎn)品的展示、以前和現(xiàn)在的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品信息等方面搜集消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)，同時(shí)從外部渠道，如互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺(tái)獲得相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)，結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)人員的信息反饋，掌握客戶的個(gè)人信息、消費(fèi)習(xí)慣和行為偏好等，在權(quán)衡數(shù)據(jù)真實(shí)性、安全性和精確性的基礎(chǔ)上，建立農(nóng)產(chǎn)品電商數(shù)據(jù)庫(kù)。在農(nóng)產(chǎn)品大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)中，儲(chǔ)存客戶個(gè)人信息數(shù)據(jù)(姓名、性別、聯(lián)系方式、年齡、職業(yè)等)和客戶行為數(shù)據(jù)(消費(fèi)習(xí)慣、行為偏好等)。

4.2 基于數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建大灣區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電商精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)客戶平臺(tái)

在農(nóng)產(chǎn)品電商強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫(kù)的支撐上，根據(jù)客戶不同的農(nóng)產(chǎn)品需求選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)標(biāo)簽，篩選出潛在購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品的用戶群體，完成地理化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的初步篩選，隨后采用“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)+人工客服”線上線下相結(jié)合的整體營(yíng)銷(xiāo)方案，建立農(nóng)產(chǎn)品電商精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，最終實(shí)現(xiàn)客戶的精準(zhǔn)定位。電商平臺(tái)與大灣區(qū)農(nóng)產(chǎn)品各級(jí)組織與部門(mén)開(kāi)展合作，建立農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)站，指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品商家開(kāi)展電商銷(xiāo)售，培訓(xùn)人工客服團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品商家的營(yíng)銷(xiāo)技能，幫助構(gòu)建大數(shù)據(jù)庫(kù)，打造大灣區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電商精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)客戶平臺(tái)，為粵港澳大灣區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供平臺(tái)支撐，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品電商創(chuàng)新現(xiàn)有的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略的同時(shí)，制定配套的實(shí)施保障措施，降本增效，擴(kuò)大利潤(rùn)空間，實(shí)現(xiàn)較好的營(yíng)銷(xiāo)效果的同時(shí)，為農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售助力和實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧。

4.3 鎖定目標(biāo)以精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)促大灣區(qū)農(nóng)產(chǎn)品模型化高效營(yíng)銷(xiāo)

在“準(zhǔn)確”與“精準(zhǔn)”鎖定目標(biāo)客戶的基礎(chǔ)上，規(guī)劃設(shè)計(jì)個(gè)性化、體現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品各方面特征的廣告，通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)判斷消費(fèi)者更加信任的線上商城，并在恰當(dāng)時(shí)間向其推薦符合其興趣需求的、價(jià)格合理、品質(zhì)優(yōu)良的農(nóng)產(chǎn)品。在滿足客戶需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)大灣區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電商廣告科學(xué)、個(gè)性、適時(shí)的精準(zhǔn)投放，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性，根據(jù)客戶所處情景推送網(wǎng)絡(luò)廣告，促使消費(fèi)者產(chǎn)生產(chǎn)品需求。此外，加強(qiáng)消費(fèi)者隱私的保護(hù)，優(yōu)化廣告播出形式和內(nèi)容，創(chuàng)新廣告形式，增強(qiáng)廣告精準(zhǔn)性，提升營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容與場(chǎng)景的密切度，增強(qiáng)信息內(nèi)容與營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的匹配度，減少消費(fèi)者反感度，切實(shí)滿足消費(fèi)者需求。

4.4 線上線下全方位開(kāi)展大灣區(qū)農(nóng)產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

借助線上平臺(tái)，如抖音、快手、淘寶直播等平臺(tái)，開(kāi)展直播帶貨模式，同步展示產(chǎn)品。在直播平臺(tái)，借助客戶畫(huà)像分析，通過(guò)平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)分析，了解客戶區(qū)域、性別、年齡、學(xué)歷、收入等結(jié)構(gòu)情況，精準(zhǔn)定位客戶。基于平臺(tái)的大灣區(qū)客戶大數(shù)據(jù)，分析大灣區(qū)消費(fèi)者的行為偏好，同時(shí)，基于線上數(shù)據(jù)，在線下開(kāi)展各種農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的活動(dòng)，以“扶貧+直播+特色旅游”形式吸引消費(fèi)者，鎖定目標(biāo)客戶群體，線上線下有機(jī)結(jié)合，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

4.5 充分利用大數(shù)據(jù)和人工智能指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)

在沒(méi)有大數(shù)據(jù)和人工智能的時(shí)代，農(nóng)產(chǎn)品供求信息不暢，農(nóng)產(chǎn)品流通體系不健全，市場(chǎng)信息嚴(yán)重滯后，導(dǎo)致了農(nóng)產(chǎn)品供求不均衡，帶來(lái)了買(mǎi)不到和賣(mài)不出的情況。在大數(shù)據(jù)和人工智能時(shí)代，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的搜集、整理、分析，深入挖掘消費(fèi)者的特征，構(gòu)建消費(fèi)者畫(huà)像，充分利用數(shù)據(jù)指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的農(nóng)產(chǎn)品。目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位、農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)與特色的優(yōu)化，不僅提升了農(nóng)產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)成功率，還可以實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售助力和精準(zhǔn)扶貧的意外收獲。