不一樣的譚洲 有溫度的會展

徐智

近幾年，要說國內(nèi)在場館品牌打造方面領(lǐng)先的場館，就不得不提佛山潭洲國際會展中心（下簡稱“潭洲會展”）。依托佛山深厚的文化底蘊(yùn)和制造業(yè)優(yōu)勢，潭洲會展借助獨(dú)特的“工業(yè)會展”品牌迅速發(fā)展，成果可圈可點(diǎn)。近日，本刊記者就潭洲會展品牌的打造采訪了廣東潭洲國際會展有限責(zé)任公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理趙朋輝。

一個年輕平臺，一個胸懷壯志的平臺

趙朋輝告訴記者，潭洲會展既是一個年輕的平臺，也是一個胸懷壯志的平臺。從建設(shè)之初，潭洲會展就立足佛山雄厚的制造業(yè)基礎(chǔ)，定位做國內(nèi)最專業(yè)的工業(yè)會展展館，這也是國內(nèi)第一個明確提出以工業(yè)會展為定位的專業(yè)展館。

疫情發(fā)生以來，各地會展業(yè)受創(chuàng)嚴(yán)重，展覽數(shù)量及規(guī)模大幅下滑，然而潭洲會展憑借著精準(zhǔn)的定位和迎難而上的斗志，創(chuàng)造了逆勢而上的優(yōu)異成績。據(jù)了解，疫情以來潭洲會展已安全舉辦展覽及會議活動超180場，其中工業(yè)類展會數(shù)量或規(guī)模占總量的81%以上；同時簽約引進(jìn)全新展覽項(xiàng)目44場，創(chuàng)歷史新高；有7場展會被列入2022年“粵貿(mào)全國”系列展會。這些成績的取得離不開潭洲會展招展團(tuán)隊(duì)的努力付出。據(jù)趙朋輝介紹，這幾年潭洲的招展團(tuán)隊(duì)主動出擊，積極“走出去”，不僅在行業(yè)活動中推介場館，也到全國各地走訪主辦方達(dá)1000多次。

品牌展會不僅是城市的對外窗口，也是舉辦場館的靚麗名片。近年來圍繞佛山優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，佛山先后打造了中國（廣東）國際“互聯(lián)網(wǎng)+”博覽會、中國（佛山）智能機(jī)器人博覽會、佛山潭洲陶瓷展、廣東（佛山）國際機(jī)械工業(yè)裝備博覽會、全國發(fā)明展、中國（佛山）童裝產(chǎn)業(yè)博覽會、世界機(jī)器人大賽總決賽、GT—Show等一批具有極高行業(yè)影響力的品牌展會和賽事。其中，潭洲會展采取“國資撬動、聯(lián)合辦展”方式成功打造了廣東（佛山）國際機(jī)械工業(yè)裝備博覽會，并獲UFI（國際展覽業(yè)協(xié)會）認(rèn)證，成為國資投資培育、也是佛山歷史上第一個國際認(rèn)證展會，開創(chuàng)了佛山展會專業(yè)化、國際化的歷史先河。中國（佛山）國際智能機(jī)器人博覽會、世界機(jī)器人大賽總決賽長期落戶潭洲會展，是華南地區(qū)規(guī)模最大、規(guī)格最高、行業(yè)影響最大的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)盛會；世界機(jī)器人大賽入選我國教育部白名單，是我國舉辦的機(jī)器人界頂尖賽事活動。這一系列品牌展會，可以說極大提升了潭洲會展的行業(yè)知名度和影響力。

與很多經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市的會展同仁相比，潭洲會展更早迎來了“政策春天”。潭洲會展在工業(yè)展會培育方面取得的這些成績離不開政府的支持。佛山中德工業(yè)服務(wù)區(qū)（三龍灣）管委會于今年年初發(fā)布了《落實(shí)佛山市第十三次黨代會任務(wù)：“打造全國工業(yè)會展第一品牌”潭洲會展行動計劃》，提出了4大方面15個目標(biāo)30項(xiàng)措施，這些措施有力地保證了潭洲會展工業(yè)展會的孕育、發(fā)展和壯大。

創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)，打造有溫度的會展

“不一樣的潭洲，有溫度的會展”是潭洲會展的企業(yè)文化?！坝袦囟取本腕w現(xiàn)在一切的會展服務(wù)之中。

作為國內(nèi)近年來表現(xiàn)突出的新銳會展場館，潭洲會展的服務(wù)可以說是有口皆碑，在細(xì)節(jié)上做足了功夫?！皬倪@里走進(jìn)佛山，從這里走向世界?！边M(jìn)入潭洲會展A區(qū)登陸廳后，右前方一抹亮麗的藍(lán)色引人注目，這是潭洲會展搭建的“益曬你”會展服務(wù)窗口，如今已經(jīng)正式“上崗”。據(jù)趙朋輝介紹，該窗口可以提供報批流程、平面圖、會展政策、展館介紹等服務(wù)，同時作為黨員先鋒崗，為主辦展商觀眾提供便利服務(wù)；在展前安排專人與主辦方對接，協(xié)助開展展會審批工作，從資料咨詢、填寫、遞交到完成審批全過程。目前，已有20多家主辦方享受了該項(xiàng)服務(wù)。

此外，潭洲會展還在加強(qiáng)數(shù)字會展建設(shè)，搭建“益展通”會展服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)主辦“一平臺全通辦”、展館服務(wù)申請秒下單、一日回復(fù)。

潭洲會展不僅僅是在自身服務(wù)能力建設(shè)上下功夫，在佛山會展服務(wù)的政策制定上也貢獻(xiàn)了龍頭企業(yè)的力量。2022年11月23日，由潭洲會展?fàn)款^編制的佛山市地方標(biāo)準(zhǔn)《會展服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理和服務(wù)規(guī)范》正式發(fā)布，這也體現(xiàn)了政府對潭洲會展服務(wù)的肯定。

此外，構(gòu)建“會展+智能制造”綜合生態(tài)圈，潭洲會展也動作不斷。今年5月，工業(yè)富聯(lián)佛山智造谷攜手潭洲會展聯(lián)合舉辦的“百場萬人”燈塔訓(xùn)練營系列公益課程活動正式啟動，有效帶動佛山本地制造企業(yè)開啟數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級，助力佛山制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

圈粉引流，利用好每一份流量

“經(jīng)營好每一寸空間，利用好每一份流量”是潭洲會展的發(fā)展理念。疫情影響下展會“時斷時續(xù)”，但潭洲會展品牌依然保持著很高的曝光率。潭洲會展在品牌傳播與營銷尤其是自媒體傳播方面，以高品質(zhì)、高創(chuàng)意、高顏值、多樣化為顯著特點(diǎn)，堪稱會展企業(yè)中的佼佼者。近兩年來，潭洲會展官方自媒體持續(xù)高頻輸出，其中視頻號發(fā)布小視頻100多條，瀏覽量數(shù)百萬，其打造的系列創(chuàng)意視頻更是頻頻“出圈”，獲得了很多同行的“點(diǎn)贊”。據(jù)統(tǒng)計，疫情發(fā)生以來，潭洲會展各類線上宣傳渠道的全網(wǎng)累積瀏覽量已達(dá)2千萬次。

展會期間人流量巨大是場館服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)，但也是場館多元化發(fā)展的機(jī)遇。潭洲會展抓住展會期間場館人流量大的特點(diǎn)，進(jìn)軍文創(chuàng)領(lǐng)域，自主策劃和開發(fā)了一系列的文創(chuàng)產(chǎn)品。

目前，潭洲會展已經(jīng)推出了霄云系列筆記本、馬克杯、T恤衫、雨傘、香云紗絲巾等21個系列47款文創(chuàng)產(chǎn)品，潭洲會展研發(fā)定制的首個文創(chuàng)支裝水也已經(jīng)成功注冊“潭沁”商標(biāo)。近年來會展企業(yè)尤其是會展場館進(jìn)軍文創(chuàng)領(lǐng)域已成為一大趨勢，而潭洲會展無疑是走在了前面。

除了加強(qiáng)宣傳工作，潭洲會展在品牌塑造上還做出了很多嘗試。例如2020年7月，潭洲會展開創(chuàng)性策劃品牌戰(zhàn)略發(fā)布，提出打造“中國工業(yè)會展第一館”的戰(zhàn)略定位。這是國內(nèi)第一個明確聚焦工業(yè)會展的會展平臺，工業(yè)會展全鏈條主體的龍頭企業(yè)及行業(yè)專家共話工業(yè)會展助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，擦亮了佛山制造業(yè)名片。今年初，潭洲會展又組織了“‘打造全國工業(yè)會展第一品牌潭洲會展行動計劃”大型媒體通氣會，這次行動計劃的發(fā)布，既是潭洲會展對佛山市委、市政府部署的落實(shí)，也是繼全國第一個發(fā)布品牌戰(zhàn)略目標(biāo)后，進(jìn)行階段性總結(jié)回顧的基礎(chǔ)上再升級再加壓再動員再出發(fā)。作為工業(yè)會展標(biāo)桿，潭洲會展還正和廣東省會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會合作，牽頭編制《工業(yè)會展標(biāo)準(zhǔn)化》省級標(biāo)準(zhǔn)。

此外，潭洲會展還依托每年舉辦上百場品牌展會活動帶來的流量資源，舉辦各類國內(nèi)外知名機(jī)器人比賽、青少年科普研學(xué)等活動，讓青少年在“家門口”就能了解各類最新資訊、熱點(diǎn)問題，開闊視野，彰顯了潭洲會展作為國企的社會責(zé)任。今年以來，潭洲會展連續(xù)獲評“佛山市機(jī)器人教育基地”“佛山市中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐教育基地”，已成為大灣區(qū)智能機(jī)器人賽事高地，為人才培養(yǎng)不斷注入新鮮血液。

潭洲會展可以說很好地抓住了新時代的流量密碼，通過連續(xù)不斷的自辦活動、展會項(xiàng)目、品牌推廣、文創(chuàng)產(chǎn)品、編制行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、打造賽事高地等圈粉引流，不斷提升自身的品牌知名度和影響力。

各方支持，不斷創(chuàng)造潭洲奇跡

潭洲會展的快速崛起，離不開各級政府的重視和大力支持。今年8月，廣東省委、省政府印發(fā)的《關(guān)于支持佛山新時代加快高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)制造業(yè)創(chuàng)新高地的意見》提出，對標(biāo)國際一流水平，大力發(fā)展工業(yè)設(shè)計、金融、會展、物流等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，以潭洲會展為平臺打造若干有影響力的會展品牌。在這個重要的文件中，潭洲會展是唯一被“點(diǎn)名”的會展業(yè)平臺。

佛山市委、市政府也高度重視會展經(jīng)濟(jì)。佛山市委十三屆四次全會提出，要高質(zhì)量建設(shè)“十大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”，其中就包括潭洲會展高端服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。今年公布的《佛山市服務(wù)業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃（2021—2025年）》，也對提升發(fā)展會展經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了明確部署。

潭洲會展取得的成績也得到了政府部門的高度肯定。在今年佛山市評選的“佛山市文化企業(yè)三十強(qiáng)”榜單中，廣東潭洲國際會展有限責(zé)任公司從全市2萬余家文化企業(yè)中脫穎而出，成功上榜。

在2021年，潭洲會展展會活動舉辦總數(shù)創(chuàng)歷史新高，比2019年增長32%；疫情發(fā)生后已簽約引進(jìn)全新展覽項(xiàng)目44個，實(shí)現(xiàn)逆勢突圍。這些展會向外界傳遞了佛山市推動經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長以及促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決心，充分展現(xiàn)了佛山一流的營商環(huán)境，也強(qiáng)化了潭洲會展在業(yè)界的品牌。最新發(fā)布的權(quán)威報告顯示，在全國樣本地級市、自治州中，以潭洲會展為龍頭的佛山會展業(yè)綜合實(shí)力已由疫情前排名第17躍升至第2，進(jìn)一步打響佛山會展業(yè)品牌。趙朋輝認(rèn)為，在佛山市委市政府的重視和一系列政策的支持下，在佛山中德工業(yè)服務(wù)區(qū)（三龍灣）管委會的指導(dǎo)下，潭洲會展品牌一定能夠再上新臺階，不斷創(chuàng)造潭洲奇跡！