探索數(shù)字會(huì)展與實(shí)體會(huì)展融合新模式

陳猛

受到持續(xù)疫情和全球經(jīng)濟(jì)的影響，今年很多展會(huì)不得不延期、遷移、甚至取消，有的展會(huì)頂著巨大的壓力舉辦，但到場的觀眾數(shù)量卻遠(yuǎn)不如往屆?；跁?huì)展業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，云上會(huì)展有限公司（簡稱“云上會(huì)展”）副總裁李征偉接受本刊記者采訪，從數(shù)字會(huì)展與實(shí)體會(huì)展關(guān)系的角度，解讀了今后會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢。

新一代數(shù)智化展會(huì)方案有待開發(fā)

李征偉指出，云上會(huì)展與展會(huì)主辦們是一條“鏈”上的，同樣也面臨著“開源”和“節(jié)流”兩方面的巨大挑戰(zhàn)。如何借助數(shù)字化能力，讓展會(huì)主辦提升收入并降本增效，是云上會(huì)展一直在思考的課題。

當(dāng)下，不管是政策形勢還是發(fā)展趨勢都表明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。數(shù)字技術(shù)正在融入社會(huì)發(fā)展各個(gè)領(lǐng)域，深刻改變著生產(chǎn)方式和生活方式，數(shù)字技術(shù)也已經(jīng)成為世界科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的先導(dǎo)力量。數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展，必將會(huì)成為國家經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)勁動(dòng)力。

“以‘?dāng)?shù)據(jù)智能為核心，從行業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，為展會(huì)主辦們提供適配的新一代數(shù)智化展會(huì)解決方案，推動(dòng)行業(yè)在數(shù)字與實(shí)體相互成就融合發(fā)展，是云上會(huì)展當(dāng)前以及未來很長一段時(shí)間在業(yè)務(wù)安排上發(fā)力的重點(diǎn)。”李征偉強(qiáng)調(diào)。

會(huì)展主辦要積極打造產(chǎn)業(yè)數(shù)字化

面對當(dāng)前行業(yè)普遍感到迷茫的情況，李征偉十分肯定地說，任何市場環(huán)境下，可以有所作為的空間都很大，但是這種作為需要放棄一些慣性思考，在變局中開新局。展會(huì)主辦們一直被形容為“資源金礦”，深受垂直行業(yè)領(lǐng)域上下游的認(rèn)可，也天然具備連接垂直領(lǐng)域上下游的能力。

李征偉認(rèn)為，從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，主辦們需要聚焦“數(shù)據(jù)”，以數(shù)據(jù)價(jià)值的沉淀和深度挖掘?yàn)楹诵?，發(fā)揮自己在垂直領(lǐng)域的資源整合連接優(yōu)勢，利用數(shù)字化技術(shù)積極拓展自己的服務(wù)邊界，為展商搭建更多可以連接專業(yè)觀眾的“精準(zhǔn)營銷場”。這些，不僅可以幫助展商打開獲客的新途徑，也能讓主辦方獲得數(shù)字化收入，沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)，從而最終實(shí)現(xiàn)超越自身的發(fā)展，真正做到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。

線上辦展只是數(shù)字會(huì)展的一小部分

“眼下行業(yè)中有一些對數(shù)字展會(huì)質(zhì)疑的聲音，甚至認(rèn)為數(shù)字會(huì)展會(huì)對線下會(huì)展產(chǎn)生沖擊。這種矛盾產(chǎn)生的根源，其實(shí)是認(rèn)知的局限和錯(cuò)位?！崩钫鱾ピu論道。

一種是混淆了數(shù)字會(huì)展和線上辦展。從2020年開始，受疫情的影響，線下展會(huì)的舉辦充滿了不確定性，在這種情況下，線上辦展作為線下展會(huì)的備選方案，它是展會(huì)的一種補(bǔ)充，但它只是數(shù)字會(huì)展的一小部分。而數(shù)字會(huì)展，在于利用數(shù)字化的手段，幫助整個(gè)行業(yè)提升效率，創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。即使沒有疫情，數(shù)字會(huì)展也必然會(huì)出現(xiàn)，它是會(huì)展行業(yè)由大轉(zhuǎn)強(qiáng)的必經(jīng)之路。

另一種則是弄混了數(shù)字化和信息化的價(jià)值。區(qū)別于企業(yè)信息化“人來適應(yīng)系統(tǒng)”，數(shù)字化會(huì)更聚焦于“數(shù)據(jù)”，在數(shù)據(jù)價(jià)值深度挖掘的基礎(chǔ)上，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功可以帶來客戶體驗(yàn)的提升、組織運(yùn)營效率的優(yōu)化、成本的節(jié)約等，甚至帶來全新的數(shù)字化收入。數(shù)字化更可以幫助主辦方將沉淀的數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值得到釋放，以數(shù)據(jù)牽引業(yè)務(wù)，從而使展會(huì)釋放更大能量，也給展會(huì)行業(yè)提供更長遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈接價(jià)值。

“今天，我們探索數(shù)字會(huì)展與實(shí)體會(huì)展實(shí)現(xiàn)真正融合，必不可少的會(huì)用數(shù)據(jù)做銜接。數(shù)字會(huì)展可以把大量無序無形的數(shù)據(jù)沉淀梳理成為推動(dòng)業(yè)務(wù)增長的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，不斷循環(huán)增長產(chǎn)生更大的價(jià)值?！崩钫鱾ト缡钦f。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)

“盡管這幾年由于疫情，會(huì)展行業(yè)受到很多沖擊，但是我們認(rèn)為實(shí)體會(huì)展并不會(huì)被替代。會(huì)展行業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)已深度融合，一個(gè)大型專業(yè)展就是一條完整產(chǎn)業(yè)鏈，辦好一個(gè)展就能帶活一條‘鏈，‘產(chǎn)業(yè)+會(huì)展的深度融合將促進(jìn)產(chǎn)業(yè)會(huì)展全鏈?zhǔn)桨l(fā)展?！崩钫鱾?qiáng)調(diào)。

此外，黨的二十大報(bào)告中明確提出，“建設(shè)數(shù)字中國，加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群”，同時(shí)，“堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上”。

李征偉指出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的服務(wù)者。數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比，最大的優(yōu)勢是可以疊加在其他產(chǎn)業(yè)之上，為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)插上效率的數(shù)字化“翅膀”，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，而數(shù)字展會(huì)也必將為會(huì)展業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能。疫情加速了會(huì)展行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，這是特殊時(shí)期的偶然，也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展大趨勢、大背景下的必然產(chǎn)物和結(jié)果。