新文科背景下旅游人才素質(zhì)培養(yǎng)探析

王 慧，卜曉梅，陳鈺洵，區(qū) 靖

(1.南寧師范大學(xué) 旅游與文化學(xué)院，廣西 南寧 530001；2.通化師范學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，吉林 通化 134002)

隨著2019年“六卓越一拔尖”計劃2.0的啟動，“新文科”從概念的提出到正式實踐，已成為當(dāng)前我國教育界重點研究與探討的話題。在此背景下，文科專業(yè)如何順應(yīng)新文科建設(shè)要求，文科人才培養(yǎng)如何轉(zhuǎn)變調(diào)整，值得深思。旅游人才作為中華文化的傳播者，與國內(nèi)外游客交流的橋梁，如何會講中國故事、講懂中國故事、講好中國故事，提升國家文化軟實力，這是旅游教育工作者需要認(rèn)真思考的課題。

1 旅游人才素質(zhì)培養(yǎng)文獻(xiàn)回顧

在人才培養(yǎng)各環(huán)節(jié)中，人才素質(zhì)是首要討論問題。在已有研究中，范德華[1]界定了旅游人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)內(nèi)涵，提出素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要包括身心素質(zhì)、政治素質(zhì)、職業(yè)思想素質(zhì)、職業(yè)能力素質(zhì)和職業(yè)發(fā)展素質(zhì)。學(xué)者普遍認(rèn)為，我國旅游人才素質(zhì)培養(yǎng)過多地強(qiáng)調(diào)知識與技能，對人文教育、素質(zhì)教育重視不夠[2-4]。經(jīng)濟(jì)進(jìn)步和科技發(fā)展使社會對人的綜合素質(zhì)提出了比職業(yè)技能更高的要求[5]，旅游人才綜合素質(zhì)是亟待解決的問題[6]。在旅游人才素質(zhì)培養(yǎng)過程中，存在文化與旅游聯(lián)系不夠緊密的突出問題[7]。王霞[8]指出，目前無論是旅游院校還是旅游企業(yè)，未形成旅游人才素質(zhì)培養(yǎng)的完整體系。隨著“一帶一路”倡議的提出，我國旅游業(yè)的深入發(fā)展，對旅游人才素質(zhì)提出了更高更新的要求，鮑艷利[9]與劉靜佳[10]等分析并構(gòu)建了適應(yīng)新環(huán)境要求的旅游人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)。誠然，現(xiàn)有文獻(xiàn)從內(nèi)涵、范圍、體系等方面討論了旅游人才素質(zhì)的培養(yǎng)問題，為本研究提供了有益的參考與借鑒，但是隨著新文科建設(shè)的不斷推進(jìn)，必然賦予新文科人才素質(zhì)更豐富、更全面的內(nèi)涵，促使人才素質(zhì)培養(yǎng)要求發(fā)生了變化。因此，適時地調(diào)整新文科旅游人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)，討論新文科背景下人才素質(zhì)的培養(yǎng)問題，以期更好地滿足新時期旅游業(yè)發(fā)展需要。

2 新文科背景下旅游人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)

新文科建設(shè)的精神要義在于塑造時代精神，凸顯中國價值，迎戰(zhàn)世界挑戰(zhàn)，回應(yīng)科技文明，有力地服務(wù)于對中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者與接班人的培養(yǎng)[11]。新文科之“新”，對于旅游人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)而言，應(yīng)增強(qiáng)旅游人才的自信心、自豪感和自主性，培養(yǎng)他們成為擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任、具有國際競爭力的時代新人。因此，本文認(rèn)為新文科背景下旅游人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)應(yīng)突出四新：新核心——知古曉今的文化素質(zhì)，新思維——有別于理工科的人文創(chuàng)新素質(zhì)，新自信——信念堅定的政治素質(zhì)，新要求——融會貫通的職業(yè)素質(zhì)。

2.1 新核心：知古曉今的文化素質(zhì)

知古曉今的文化素質(zhì)是新文科背景下旅游人才特有的核心素質(zhì)。中華文化博大精深，旅游是推介、宣傳文化的最佳媒介。文化是旅游產(chǎn)業(yè)的靈魂，旅游人才是中華文化的傳承者和中國聲音的傳播者。旅游人才應(yīng)具備較高的文化素養(yǎng)，可以對內(nèi)辯證繼承、對外傳播弘揚中華文化，繼承中華優(yōu)秀的文學(xué)、藝術(shù)、歷史、地理、哲學(xué)、政治、宗教等知識，理解深厚的中華文化，并在旅游服務(wù)過程中向中外游客詮釋、弘揚中華優(yōu)秀文化，加強(qiáng)游客了解中華文化，推動中華文化“走出去”。在旅游過程中，文化交流具有跨民族性和世界性，要求旅游人才在對外傳播中華文化過程中，傳承中華文化的和合思想。不僅強(qiáng)調(diào)人與人的和諧相處，人與自然的天人合一，人與社會的和諧有序，更要體現(xiàn)中華文化的包容性，對不同文化的兼收并蓄，宣傳具有中國特色的世界觀與價值觀。旅游人才將文化內(nèi)置于心、內(nèi)置于旅游服務(wù)中，用文化提升旅游產(chǎn)品的價值和活力，讓中外游客體會到中華文化藝術(shù)的魅力，感受民風(fēng)與民俗，放松心靈，得到情感滿足，享受到有情懷、有文化、有內(nèi)涵、有品味的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.2 新思維：有別于理工科的人文創(chuàng)新素質(zhì)

當(dāng)今是創(chuàng)新驅(qū)動時代，不僅需要科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，而且需要思想文化引領(lǐng)[12]。旅游產(chǎn)業(yè)在提質(zhì)升級與發(fā)展創(chuàng)新中，出現(xiàn)了智慧旅游、虛擬旅游等新業(yè)態(tài)。理工教育的創(chuàng)新重在從不同角度解決問題，不斷探索未知領(lǐng)域。新文科背景下的人文創(chuàng)新素質(zhì)，是能夠運用創(chuàng)新思維去洞悉旅游發(fā)展動態(tài)和走勢，推動旅游新形態(tài)、新業(yè)態(tài)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)將理工教育的創(chuàng)新成果運用于旅游實踐，推動社會觀念的進(jìn)步和發(fā)展。具體表現(xiàn)為想象力豐富，思維靈活，眼光敏銳，勇于批判，敢想敢做，不斷探索，有國際視野，積極創(chuàng)造旅游服務(wù)新技法、新方法。事實上，通過創(chuàng)新向旅游者提供更高的旅游服務(wù)品質(zhì)和文化精神享受，可謂人文創(chuàng)新的具體表現(xiàn)。

2.3 新自信：信念堅定的政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是首位素質(zhì)，起價值引領(lǐng)作用。人才培養(yǎng)是育德和育才相統(tǒng)一的過程，人無德不立，育人的根本在于立德，立德樹人是我國的教育根本。旅游產(chǎn)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)中最能提升人民幸福感和滿足感的產(chǎn)業(yè)，我國從業(yè)者應(yīng)該具備正確的政治素質(zhì)，要愛人民，始終和人民站在一起。必須增強(qiáng)“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，要忠于祖國，心中有大義。應(yīng)當(dāng)具有正確的政治覺悟和優(yōu)良的道德品質(zhì)，具有堅定的政治信念和清醒的政治頭腦，將社會主義核心價值觀落實到旅游服務(wù)工作中去。惟此，才能講好中國故事。

2.4 新要求：融會貫通的職業(yè)素質(zhì)

當(dāng)今社會是信息化時代，新生事物層出不窮，新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，人民群眾需求在不斷上升。時代要求旅游人才要緊跟時代步伐，不斷學(xué)習(xí)，不僅具備旅游行業(yè)的職業(yè)素質(zhì)，而且要有多元的知識結(jié)構(gòu)、跨學(xué)科思維、融會貫通的素質(zhì)能力。首先，旅游業(yè)是服務(wù)行業(yè)，從業(yè)者要有較強(qiáng)的服務(wù)意識，積極向上的職業(yè)思想、較高的職業(yè)能力、強(qiáng)烈的職業(yè)精神、良好的職業(yè)素質(zhì)。因此，在培養(yǎng)過程中，要使旅游人才具有國家榮譽(yù)感與社會責(zé)任感，吃苦耐勞、敬業(yè)愛崗、誠實守信、不卑不亢的職業(yè)精神，在面對突發(fā)事件與其他困難時能冷靜平和地處理，成為倡導(dǎo)文明、傳播文明的使者。其次，新時代旅游行業(yè)的不斷發(fā)展，旅游人才不僅要掌握旅游業(yè)傳統(tǒng)知識和技能，更應(yīng)懂得新興的旅游信息技術(shù)和知識，如使用人工智能旅游等現(xiàn)代科技，懂得新型的旅游電子商務(wù)營銷和管理，熟悉旅游金融、旅游康養(yǎng)、旅游心理等內(nèi)容，成為多元復(fù)合型旅游人才。

3 新文科背景下旅游人才素質(zhì)培養(yǎng)途徑

對新文科建設(shè)，高校應(yīng)緊緊圍繞新時期旅游業(yè)對人才的需求來制定培養(yǎng)目標(biāo)，改革課程體系、教學(xué)方法、評價手段，增加實踐活動，優(yōu)化師資隊伍等，為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供人才保證。

3.1 確立明確的新文科旅游人才培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)人才素質(zhì)的基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)旅游人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，新文科旅游人才培養(yǎng)目標(biāo)需要突出以下方面。

1)旅游人才要有大格局觀念。面對世界百年未有之大變局，要在大國博弈競爭中贏得優(yōu)勢與主動，必須培養(yǎng)具有國際視野、全球公民意識、人類命運共同體理念的旅游人才，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注全球問題，培養(yǎng)學(xué)生超前識變、積極應(yīng)變、主動求變的能力。

2)旅游人才要有堅定的文化自信。習(xí)近平總書記[13]強(qiáng)調(diào)文化自信是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信，是更基本、更深沉、更持久的力量。在充分熟悉中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，鼓勵學(xué)生積極了解西方文化，汲取人類優(yōu)秀文明成果為我所用。

3)旅游人才要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識。綜合性和跨學(xué)科是新文科的核心特征。新文科背景下旅游人才的重要意義在于具備整合文科相關(guān)學(xué)科，甚至理、工、農(nóng)、醫(yī)等相關(guān)學(xué)科的能力。需要具備專業(yè)的組織能力和強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識，能夠不斷創(chuàng)造出具有強(qiáng)大個人魅力、凝聚其他學(xué)科優(yōu)秀人才的“超級英雄”，同時還擁有甘為孺子牛般的氣質(zhì)。

4)旅游人才要有魔法師般的手段。發(fā)出中國聲音、講懂中國故事、講好中國故事，是旅游人才的本質(zhì)使命。只有掌握各種新媒體、新技術(shù)、新方法，才能練就魔法師般的手段，才能實現(xiàn)將中國文化傳播出去，將中國符號推廣出去，將中國的影響力不斷提升的歷史使命。

3.2 設(shè)置動態(tài)化的課程改革體系

課程體系建設(shè)與改革是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。當(dāng)前，旅游市場需求更新的周期越來越短，旅游產(chǎn)品更新升級的速度也隨之加快，旅游人才的素質(zhì)和能力也應(yīng)快速提高。設(shè)置動態(tài)化的課程體系，堅持以文化素養(yǎng)和創(chuàng)新精神培養(yǎng)為主線，以旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求為核心，以一流職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)[14]。

1)堅守“美”的原則，傳統(tǒng)的文化素養(yǎng)類課程奠定素質(zhì)基礎(chǔ)。旅游管理專業(yè)本質(zhì)上是關(guān)于“美”的研究，這里的美包括三個層次：最低層次是旅游者關(guān)于旅游對象的審美感受；較高層次是旅游者在旅游過程中感受到的社會關(guān)照的美；最高層次是感受到祖國的大美并能夠提升自己的愛國情感。文化素養(yǎng)類課程旨在培養(yǎng)身心健康“美”的使者。其主要涉及諸如國學(xué)、思政、古典詩詞、美學(xué)賞析、哲學(xué)、中國文化、世界旅游史、中國旅游史等歷史文化類相關(guān)課程，將文化內(nèi)容內(nèi)置于課程教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生做一個胸中有大愛、心中懂大美的旅游人。

2)立足產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以動態(tài)化的專業(yè)素養(yǎng)類課程強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)前，旅游產(chǎn)業(yè)形態(tài)已逐漸呈現(xiàn)出多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、數(shù)字智慧化平臺、國際國內(nèi)市場并行、個性化小眾化漸成主流等特征。旅游人才作為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的中樞神經(jīng)，其專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力必須快速適應(yīng)新特征和新變化。相對應(yīng)地，專業(yè)素養(yǎng)類課程設(shè)計要強(qiáng)調(diào)動態(tài)化、突出大產(chǎn)業(yè)格局。一是在課程設(shè)計上具有一定彈性，可以根據(jù)國家政策和市場需求變化，增減專業(yè)課程；二是結(jié)合高校教育資源，進(jìn)行跨專業(yè)之間的動態(tài)調(diào)整，使學(xué)生有更多的興趣和方向可選擇，培養(yǎng)真正符合新文科要求的旅游人才；三是重視思政建設(shè)工作，通過旅游服務(wù)的正反兩方面案例，強(qiáng)化學(xué)生的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)生對旅游行業(yè)的認(rèn)可度和忠誠度。

3)突破思想禁錮，以實踐創(chuàng)新素養(yǎng)類課程提升旅游人才的競爭力。旅游業(yè)是需要適當(dāng)超前發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要有能夠創(chuàng)新、引領(lǐng)和激發(fā)旅游動機(jī)、激活旅游市場、應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)的優(yōu)質(zhì)人才。創(chuàng)新素養(yǎng)類課程主要培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維、應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力，自我認(rèn)知突破、敢于批判的精神。因此，創(chuàng)新素養(yǎng)類課程多通過實踐和競賽來完成。加強(qiáng)高校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、地方政府之間合作的深度和寬度，創(chuàng)新合作機(jī)制，為學(xué)生和教師提供引進(jìn)來、走出去的機(jī)會。將創(chuàng)新素養(yǎng)類課程放到企業(yè)、競賽場、旅游地等，不斷與企業(yè)、行業(yè)專家溝通交流，共同探討課程設(shè)置；與行業(yè)有機(jī)對接，與時俱進(jìn)，動態(tài)調(diào)整，為學(xué)生創(chuàng)造更多的參與地方旅游業(yè)建設(shè)的機(jī)會，培養(yǎng)敢于批判、勇于挑戰(zhàn)、善于創(chuàng)新、能夠應(yīng)對國際國內(nèi)游客的旅游人才。

3.3 探索多樣化的教學(xué)方法

課程體系改革需要靈活多樣的教學(xué)方法相輔助。一方面，旅游業(yè)的開放性、地域性、多元性、交叉性、國際性等特點決定了旅游教學(xué)方法要多樣化、靈活化；另一方面，線上教學(xué)為教學(xué)過程提供了新的平臺和手段，資源共享和知識碎片化要求教師不斷探索適合時代發(fā)展的教學(xué)方法。

1)加強(qiáng)混合式教學(xué)方法設(shè)計。給予教師足夠的自主權(quán)去設(shè)計適合自己課程性質(zhì)的教學(xué)方法。線上教學(xué)和線下教學(xué)各有優(yōu)劣，不同課程所采用的線上和線下的時間比例不盡相同、平臺各有特點。一般來說，線上教學(xué)有助于強(qiáng)調(diào)知識點的復(fù)習(xí)和考查，線下教學(xué)則通過有效的互動開展啟發(fā)式學(xué)習(xí)。疫情原因，教師對線上教學(xué)并不陌生，但線上課程建設(shè)卻千差萬別。提高教師線上課程建設(shè)質(zhì)量和線上教學(xué)水平能力是保證混合式教學(xué)方法有效推進(jìn)的關(guān)鍵。

2)注重不同類型課程的教學(xué)方法。針對不同類型的課程，開展有針對性的教學(xué)。如文化素養(yǎng)類課程，將文化內(nèi)置入教學(xué)整個環(huán)節(jié)，使學(xué)生每時每刻能受到文化的熏陶和感染；創(chuàng)新素養(yǎng)類課程，教學(xué)方法以啟發(fā)式、引導(dǎo)式為主，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、分析、解決問題的能力；專業(yè)素養(yǎng)類課程，采用旅游案例教學(xué)法、旅游熱點事件討論法、旅游主題任務(wù)驅(qū)動法等，討論熱點旅游事件，開展合作學(xué)習(xí)，提出解決辦法。

3)著力于教學(xué)方法創(chuàng)新。鼓勵教師不斷探索創(chuàng)新教學(xué)方法，致力于教學(xué)平臺的搭建。教學(xué)方法創(chuàng)新依托于教學(xué)平臺和技術(shù)手段的創(chuàng)新。智慧教室、AR/VR/MR技術(shù)、學(xué)習(xí)通/雨課堂/藍(lán)墨云/中國大學(xué)慕課等教學(xué)軟件和平臺、先進(jìn)的教學(xué)理念等都是教師進(jìn)行教學(xué)方法創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提。旅游專業(yè)教師只有在掌握這些技術(shù)和方法的基礎(chǔ)上，才能夠探索創(chuàng)新性教學(xué)方法。

3.4 構(gòu)建多元化的評價體系

1)評價主體多元化。新文科背景下旅游人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)涉及的內(nèi)容較廣，單一評價主體難以保證客觀、準(zhǔn)確的評價。改變以學(xué)校教師為主體的考核評價體系，引入行業(yè)、企業(yè)等第三方來評價考核學(xué)生能力，引導(dǎo)學(xué)生從專注于成績轉(zhuǎn)移到提高綜合能力上來。

2)評價內(nèi)容多樣化。在傳統(tǒng)的知識、技能評價考核的基礎(chǔ)上，把文化素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、創(chuàng)新能力、綜合能力都作為評價內(nèi)容進(jìn)行綜合考核，不同課程側(cè)重點有所不同，從單一評價內(nèi)容拓展到多元化，評價內(nèi)容更全面，尤其是將行業(yè)規(guī)范、文明旅游、微笑服務(wù)等內(nèi)容融入日常教學(xué)和考核評價過程中，幫助學(xué)生建立良好的職業(yè)行為習(xí)慣，培養(yǎng)出學(xué)生由內(nèi)而外的良好職業(yè)氣息。

3)評價方法混合化。采用項目報告、口頭報告、現(xiàn)場操作等多種考核評價方式，實施過程性與終結(jié)性評價、定性和定量評價、現(xiàn)場和遠(yuǎn)程評價的多種方式混合并用。

3.5 創(chuàng)設(shè)高效能的實踐活動

校園文化在潛移默化中育人，是學(xué)校長期形成的校園精神和文化氛圍，是提升學(xué)生綜合素質(zhì)的重要渠道。

1)學(xué)生們通過參加文化節(jié)、旅游節(jié)、藝術(shù)節(jié)、沙龍活動、讀書活動等，啟迪思維，陶冶情操，感受文化魅力，體驗文化精髓，增強(qiáng)自身文化素質(zhì)，將所感所思與新文科理念融會貫通。通過各類校園文化活動，把文化熏陶和知識創(chuàng)新結(jié)合起來，提高學(xué)生的文化素質(zhì)和創(chuàng)新素質(zhì)，對學(xué)生的培養(yǎng)更貼近新文科的核心要求。

2)高校的第二課堂是提升學(xué)生素質(zhì)的重要陣地，可補(bǔ)充、豐富課堂教學(xué)的內(nèi)容，鼓勵學(xué)生在第二課堂展示個性，發(fā)展?jié)摿?，擴(kuò)展知識面，以增強(qiáng)創(chuàng)新能力與復(fù)合素質(zhì)。

3)充分利用專業(yè)實踐課和見習(xí)機(jī)會，提升學(xué)生的復(fù)合素質(zhì)。在真實、仿真、模擬等各項專業(yè)實踐訓(xùn)練中，提高學(xué)生的動手和應(yīng)變能力，如茶道、插花、剪紙等實踐，既加深了學(xué)生對中國傳統(tǒng)文化的理解，也培養(yǎng)了學(xué)生的文化素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)和復(fù)合素質(zhì)。

4)通過校外專業(yè)實踐和專業(yè)競賽，進(jìn)一步掌握旅游行業(yè)的技能規(guī)范和流程，將知識、技能活學(xué)活用，通過實操鍛煉提高復(fù)合素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，提高溝通交流能力、團(tuán)隊協(xié)作能力和解決問題能力。

3.6 培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的師資隊伍

優(yōu)質(zhì)師資力量是專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)和保障[15]。高校師資隊伍素質(zhì)直接影響大學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，關(guān)系到我國高等教育高水平發(fā)展進(jìn)程。培養(yǎng)新文科旅游人才對師資提出了更高要求。教師的眼界影響學(xué)生的視野，教師對新事物的洞察力、接受力決定著學(xué)生接受前沿知識的速度。因此，培育一流的師資隊伍是培養(yǎng)旅游人才至關(guān)重要的一環(huán)。

1)加強(qiáng)師資培訓(xùn)。資助教師到國內(nèi)外訪學(xué)、參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會議，鼓勵教師攻讀博士學(xué)位，及時掌握國際業(yè)界、學(xué)術(shù)界前沿動態(tài)，拓寬學(xué)術(shù)視野，不斷更新知識體系，進(jìn)一步提升學(xué)歷和學(xué)術(shù)研究經(jīng)歷，將所學(xué)所獲反饋分享給同事和學(xué)生。

2)加強(qiáng)產(chǎn)教融合。鼓勵教師到政府、企業(yè)掛職鍛煉，到旅游一線實踐鍛煉，引導(dǎo)沒有企業(yè)工作經(jīng)歷的教師逐步熟悉旅游領(lǐng)域的各項實務(wù)操作和規(guī)范，通過實踐鍛煉積累實踐經(jīng)驗，切實提升行業(yè)實踐能力，避免旅游人才培養(yǎng)過程中理論多于實踐、理論與實踐脫節(jié)的情況，按現(xiàn)實所需有針對性地培養(yǎng)社會所需的旅游人才。

3)優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)。聘請把握行業(yè)前沿、了解行業(yè)需求的社會精英為兼職教師，彌補(bǔ)專業(yè)師資力量的不足。邀請國內(nèi)外旅游名師和新文科領(lǐng)域?qū)＜襾硇ｉ_展學(xué)術(shù)報告和講座，為教師的科研和教學(xué)活動提供指導(dǎo)，讓學(xué)生們開拓眼界、增長見識、增添信息儲備，獲得思維方式上的啟發(fā)，形成新的知識，進(jìn)而推動各項新文科素質(zhì)的培養(yǎng)與發(fā)展。做到高校間師資力量互補(bǔ)、校企間師資力量共享，加強(qiáng)信息溝通和信息共享，實現(xiàn)旅游人才培養(yǎng)從封閉向開放的轉(zhuǎn)化，從專注于旅游專業(yè)知識向“旅游+”產(chǎn)業(yè)知識全方位拓展。

旅游人才培養(yǎng)是復(fù)雜的綜合的系統(tǒng)工程，在新文科建設(shè)背景下，研究旅游人才素質(zhì)培養(yǎng)對我國旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。高等院校作為旅游人才的重要產(chǎn)出地，扮演著人才培養(yǎng)的重要角色。本文分析了新文科背景下旅游人才所要具備的四種素質(zhì)并探討了培養(yǎng)途徑，為進(jìn)一步推動我國旅游事業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行了有益探索?？傊覈叩仍盒?yīng)當(dāng)重視旅游人才的素質(zhì)培養(yǎng)，積極采用有針對性的教育策略，培養(yǎng)更多適應(yīng)新文科背景下旅游業(yè)發(fā)展需要的優(yōu)秀人才。