“人力資源管理”本科課程過程性考核的實踐與啟示

宋成一

（南京師范大學(xué) 商學(xué)院，江蘇 南京 210023）

從2018年9月開始，教育部發(fā)文在全國高校中推行本科課程的過程性考核。因此，研究過程性考核如何在高校本科教學(xué)中的應(yīng)用對于貫徹教育部的上述規(guī)定具有重要的意義。

一、過程性考核與傳統(tǒng)結(jié)果性考核方式的區(qū)別

（一）結(jié)果性考核具有方式單一性，過程性考核具有形式多樣性

過去，高校對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考核主要體現(xiàn)為期末考試，即使有的高校規(guī)定有平時成績，但是平時成績所占比例也較小，一般為30%左右，而期末考試占到70%左右甚至更高。在實際操作中，學(xué)生的平時成績主要也是任課老師憑自己的主觀印象給分，缺乏客觀的標準。因此，學(xué)生的學(xué)習(xí)具有“一考定成績”的特點。結(jié)果性的考核主要評價學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果。過去，大部分高校對學(xué)生學(xué)習(xí)的考核都是著眼于期末考試。這就使得結(jié)果性考核的考核方式太單一，難以反映學(xué)生學(xué)習(xí)的整個過程。而過程性考核則具有多樣化的評價手段。除了期末考試這種形式外，過程性考核還可以采取互動提問、研討會、隨堂測驗、現(xiàn)場調(diào)研、資料查閱整理、學(xué)習(xí)類游戲等多種形式的結(jié)合①。這些多樣化的考核方式、考核內(nèi)容豐富、形式靈活②，有利于從多個側(cè)面來全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，因此，比結(jié)果性考核更為科學(xué)。

（二）結(jié)果性考核具有片面性，過程性考核具有全面性

過程性考核則破除了結(jié)果性考核“一考定成績”的弊端。在過程性考核中，一門課程除了期末考試外，教師也會根據(jù)教學(xué)的進度給學(xué)生布置考核任務(wù)。除了考核學(xué)生出勤外，老師還會給學(xué)生在課堂上的討論打分，布置課后作業(yè)，讓學(xué)生進行案例分析，甚至讓學(xué)生進行社會實踐，提交社會實踐報告等。這就構(gòu)成了老師對學(xué)生平時表現(xiàn)的評價，使得學(xué)生的每門課程的成績不再是取決于期末考試，而是更多地取決于平時的學(xué)習(xí)表現(xiàn)。結(jié)果性考核采取的這些考核方式，使學(xué)生為了適應(yīng)社會的需要，在大學(xué)里全面發(fā)展自己的能力。因此，過程性考核所評價的能力較為片面；而過程性考核可以采取靈活的考核方式，顯然，過程性考核所評價的這些能力更全面，更符合社會的需要。

二、過程性考核在“人力資源管理”本科課程教學(xué)中的應(yīng)用

我們以南京師范大學(xué)本科生“人力資源管理”課程的過程性考核為例來闡述過程性考核的應(yīng)用。

（一）考核指標設(shè)計

“人力資源管理”是理論性和實踐性都很強的課程，因此，在培養(yǎng)學(xué)生時要注重理論知識和實踐能力的培養(yǎng)。而南京師范大學(xué)作為教學(xué)科研并重型的高校，人力資源管理專業(yè)除了要培養(yǎng)學(xué)生具有理論和實踐能力外，還要培養(yǎng)創(chuàng)新能力。為了體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)課程的積極性，我們還考查學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。基于上述分析，我們對“人力資源管理”課程學(xué)習(xí)效果的考核指標主要從學(xué)習(xí)的主動性、理論知識、實踐能力和創(chuàng)新能力四個維度展開。

（二）考核方式設(shè)計

根據(jù)“人力資源管理”課程上述四個考核指標，我們設(shè)計了對學(xué)生的考核方式。首先，我們通過學(xué)生的出勤考核以及課堂表現(xiàn)來考核學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。出勤率高、課堂積極回答問題的學(xué)生，說明他們學(xué)習(xí)非常主動，學(xué)習(xí)效果會比較好。而經(jīng)常逃課、上課不愿回答問題的學(xué)生，說明學(xué)習(xí)主動性很差，學(xué)習(xí)效果也不會好。其次，由于考試可以考查學(xué)生掌握的理論知識程度，因此，我們通過期末考試，來考查學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握程度。再次，我們布置案例分析題來考察學(xué)生的實踐能力。由于所用的案例都是現(xiàn)實企業(yè)中存在的真實問題，因此，案例分析題也可以考查學(xué)生是否具有解決實際問題的能力。第四，我們讓學(xué)生就人力資源管理方面的某一個內(nèi)容到企業(yè)去調(diào)研，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在這方面存在的問題，提出解決問題的辦法，寫出調(diào)研報告。以此來考察學(xué)生的實踐能力和運用所學(xué)知識創(chuàng)造性地解決現(xiàn)實問題的創(chuàng)新能力。通過上述四個方面考核方式的設(shè)計，我們可以較好地評價學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、理論知識、實踐能力和創(chuàng)新能力。

（三）考核權(quán)重設(shè)計

根據(jù)上文所述，對于“人力資源管理”課程，我們考察本科生學(xué)習(xí)的主要指標是學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、理論知識、實踐能力和創(chuàng)新能力。根據(jù)“人力資源管理”的課程性質(zhì)，“人力資源管理”是理論和實踐并重的課程。由此可見，理論知識和其他能力在“人力資源管理”課程學(xué)生能力的培養(yǎng)中占據(jù)同等重要的地位。因此，我們把理論知識的考核比重確定為50%，對主動性、實踐能力和創(chuàng)新能力的考核比重共確定為50%。具體而言，對于體現(xiàn)理論知識的考核方式，比如期末考試，我們設(shè)計權(quán)重為50%。對體現(xiàn)主動性的考核方式，比如出勤，我們設(shè)計權(quán)重為10%；課堂討論，我們設(shè)計權(quán)重為10%；對于體現(xiàn)實踐能力的考核方式，比如案例分析，我們設(shè)計權(quán)重為15%；對于體現(xiàn)創(chuàng)新能力的考核方式，比如企業(yè)調(diào)研，我們設(shè)計權(quán)重為15%。

（四）考核手段設(shè)計

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展是這個時代的主要特征。因此，我們對學(xué)生學(xué)習(xí)的考核采用了線下和線上相結(jié)合的方式。對于學(xué)生的期末考試，使用線下紙質(zhì)考試的方式。對于學(xué)生考勤的簽到，我們采取了云班課的線上簽到方式。對于課堂討論，我們運用了云班課的線上搶答方式。對于課后的案例分析題我們采用了云班課的線上出題和提交答案的方式。對于企業(yè)調(diào)研及報告的撰寫我們采用線下提交作業(yè)的方式。

（五）考核主體設(shè)計

云班課中的評分主體可以采用老師評分、指定學(xué)生評分和學(xué)生互評等方式。由于學(xué)生心智不成熟，運用云班課對其他同學(xué)進行評分的過程中不能公正、科學(xué)地進行③。因此，我們沒有采用云班課中的指定學(xué)生評分和學(xué)生互評的評價方式，而是采用老師作為評價主體的評價方式。

（六）考核時間設(shè)計

對于學(xué)生出勤、課堂討論的考核，我們將之貫穿于整個學(xué)期。其中，對學(xué)生出勤進行不定時考核，一般為五次左右；學(xué)生課堂討論則貫穿于整個學(xué)期。對于案例分析，我們一般布置三次以上作業(yè)，最后取其均分計分。對于企業(yè)調(diào)研，我們一般放在期中以后進行。因為這個時候?qū)W生學(xué)習(xí)了人力資源管理的大部分知識，理解和確定調(diào)研的內(nèi)容更為深刻。期末考試則放在學(xué)期結(jié)束時進行。

通過對本科生實施過程性考核，我們發(fā)現(xiàn)過程性考核在端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果方面作用明顯④。過程性考核可以將學(xué)生從過去依賴于教師的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向自發(fā)的、創(chuàng)新性學(xué)習(xí)⑤。

三、對過程性考核實施的啟示

通過對“人力資源管理”課程實施過程性考核，我們發(fā)現(xiàn)對高校本科課程的過程性考核的應(yīng)用具有一定的啟示作用。

（一）根據(jù)培養(yǎng)目標和課程性質(zhì)設(shè)計考核指標

不同高校不同專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標會影響過程性考核指標的選擇。比如，對于研究型大學(xué)的本科生培養(yǎng)而言，更看重將學(xué)生培養(yǎng)成研究型人才，重視學(xué)生研究能力的培養(yǎng)。而對于應(yīng)用型大學(xué)的本科生培養(yǎng)而言，則主要目標是將學(xué)生培養(yǎng)成實踐型人才，更重視學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。因此，對研究型大學(xué)的本科生課程考核而言，創(chuàng)新能力類考核指標比重會更大。對應(yīng)用型大學(xué)的本科生課程考核而言，實踐性考核指標比重會更大。同時，過程性考核指標的設(shè)計還要符合課程的性質(zhì)。根據(jù)課程的性質(zhì)，我們可以把課程內(nèi)容分為理論性課程、實踐性課程、理論和實踐并重類課程。對理論性強的課程，比如“哲學(xué)”等，理論性的考核指標會多一些。對于實踐性強的課程，比如“會計”等，實踐性的考核指標會多一些。對于理論和實踐并重的課程，比如“人力資源管理”，理論性和實踐性的考核指標則較為相當。

（二）根據(jù)課程性質(zhì)構(gòu)建多樣化的考核方式

課程的考核方式應(yīng)該同課程的性質(zhì)相匹配。過程性考核的方式可以采用提問互動、研討會、隨堂測驗、現(xiàn)場調(diào)研、資料查閱整理、學(xué)習(xí)類游戲等多種形式的結(jié)合①。其中，理論性強的課程可以采用提問互動、研討會、隨堂測驗等考核方式。實踐性強的課程可以采用現(xiàn)場調(diào)研、資料查閱整理、學(xué)習(xí)類游戲、工廠實習(xí)等考核方式。理論性和實踐性并重的課程則可以采取上述兩類考核方式的結(jié)合。

（三）根據(jù)學(xué)生培養(yǎng)目標和課程的性質(zhì)確定考核方式的權(quán)重

學(xué)生的培養(yǎng)目標不同會影響考核方式的權(quán)重。比如，對于研究型高校而言，主要培養(yǎng)研究型人才，因此，應(yīng)加大凸顯創(chuàng)新能力的考核方式，比如撰寫研究報告的權(quán)重。對于應(yīng)用型高校而言，主要培養(yǎng)實踐人才，因此，應(yīng)加大凸顯實踐能力的考核方式，比如工廠實習(xí)等考核方式的權(quán)重。同時，不同類型課程的考核方式權(quán)重有不同要求。理論性課程更多地著眼于學(xué)生理論知識的掌握，應(yīng)更多地采取提問互動、研討會、隨堂測驗等考核方式，這些考核方式在該門課程整體考核方式中的權(quán)重會較大。實踐性的課程更著眼于提高學(xué)生的動手能力，更多地采取現(xiàn)場調(diào)研、資料查閱整理、學(xué)習(xí)類游戲、工廠實習(xí)等考核方式，這些考核方式在該門課程整體考核方式中的權(quán)重會較大。理論和實踐并重型的課程，應(yīng)在考核方式中對理論性考核方式和實踐性考核方式的權(quán)重并重。

（四）構(gòu)建“線上-線下”相結(jié)合的混合式考核手段

學(xué)會使用教學(xué)軟件對于提高高校的教學(xué)效果具有事半功倍的作用。過程性考核評價方法要想有效地開展，必須要借力于教學(xué)軟件，開展“線上-線下”相結(jié)合的混合式考核手段。這種手段可以有效地減輕老師和學(xué)生的教、學(xué)工作復(fù)雜程度，使老師和學(xué)生的互動更為便利，過程性考核更為便捷。

注釋：

①練露.高校課程過程性考核的誤區(qū)及其對策探究——以建筑學(xué)《專業(yè)英語》課程為例[J].海外英語,2021(12):152-153.

②尹明明.基于能力培養(yǎng)的過程性考核體系構(gòu)建——以人力資源管理課程為例[J].聊城大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2020(06):116-121.

③程晨.基于藍墨云的《網(wǎng)絡(luò)平面設(shè)計》課程過程性考核評價體系的設(shè)計與實踐[J].湖北開放職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2021,34(04):142-143+148.

④張勇,周志翠.高職院校過程考核實施的調(diào)查與建議——以石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].職教通訊,2016(30):74-76.

⑤劉智運.創(chuàng)新:高等教育的靈魂[J].武漢大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2001(04):495-499.