新疆特色林果直播電商發(fā)展探析

□文/趙丹靜 馬愛艷

（塔里木大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 新疆·阿拉爾）

［提要］隨著內(nèi)容電商在商品銷售領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，直播電商等數(shù)字經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)出蓬勃的生機(jī)。本文在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施大背景下，分析當(dāng)前直播電商對(duì)新疆特色林果產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義和直播電商在新疆特色林果業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀，并給出相應(yīng)建議。

新疆是全國(guó)林果主產(chǎn)區(qū)，向來有“瓜果之鄉(xiāng)”的美名。由于新疆獨(dú)特的氣候類型和特殊的生態(tài)環(huán)境，使得新疆葡萄、大棗、干果等特色林果產(chǎn)品享譽(yù)全國(guó)。近年來，新疆特色林果業(yè)得益于獨(dú)特自然資源優(yōu)勢(shì)和優(yōu)惠的政策優(yōu)勢(shì)，種植規(guī)?？焖僭黾?，已逐步形成了吐魯番葡萄、哈密瓜、庫爾勒香梨、阿克蘇蘋果、葉城石榴、庫車白杏、哈密大棗等各具特色的優(yōu)質(zhì)特色果品。新疆林果業(yè)以超過2，200萬畝種植面積的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，約占全國(guó)林果種植總面積的13%，林果業(yè)收入成為全疆林果種植區(qū)農(nóng)民收入的主要來源。林果業(yè)已經(jīng)被列入“十四五”期間新疆重點(diǎn)發(fā)展的十大產(chǎn)業(yè)之一。隨著信息技術(shù)的在全國(guó)農(nóng)村的發(fā)展和應(yīng)用，農(nóng)產(chǎn)品直播電商在國(guó)家的扶持下獲得了長(zhǎng)足發(fā)展，如何通過直播電商引流帶貨，將新疆林果業(yè)體量?jī)?yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，幫助新疆農(nóng)村地區(qū)優(yōu)質(zhì)林果產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行銷售，帶動(dòng)新疆林果業(yè)提質(zhì)增效，進(jìn)而幫助新疆貧困地區(qū)增產(chǎn)增收、脫貧致富，全面實(shí)現(xiàn)新疆鄉(xiāng)村振興，具有重要的研究?jī)r(jià)值。

一、新疆特色林果直播電商發(fā)展的重要意義

據(jù)CNNIC發(fā)布的第48次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億，網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模超6.38億。直播電商憑借其實(shí)時(shí)、雙向互動(dòng)、便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，以及集休閑娛樂和購(gòu)物于一體的豐富的內(nèi)容表現(xiàn)力，已經(jīng)成為當(dāng)前最受全國(guó)人民喜愛的新媒體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式。在新疆特色林果業(yè)探索廣泛使用直播電商，創(chuàng)新營(yíng)銷模式和營(yíng)銷理念，進(jìn)一步推動(dòng)新疆特色林果持續(xù)健康發(fā)展，對(duì)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施具有非常重要的意義。

（一）電商直播降低新疆特色林果產(chǎn)品銷售成本，提高農(nóng)民收入。傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品電商對(duì)農(nóng)村的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、推廣渠道和推廣手段都有較高的要求。而直播電商憑借其門檻低、操作簡(jiǎn)單、傳播速度快、流量變現(xiàn)快等優(yōu)勢(shì)，迅速打破傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品電商的困境，基本上一部手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)友的實(shí)時(shí)溝通，林果種植戶與消費(fèi)者直接在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品對(duì)接與互動(dòng)。不僅最大限度地減少了市場(chǎng)銷售的一系列中間環(huán)節(jié)，有效避免了當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品價(jià)格在傳遞過程中受市場(chǎng)因素的干擾，極大地降低了新疆特色林果產(chǎn)品的銷售成本，發(fā)揮出直播電商獨(dú)特的直銷對(duì)接優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也有助于林果種植戶實(shí)時(shí)了解和掌握市場(chǎng)供需信息，根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)進(jìn)行調(diào)控，為提高新疆林果種植戶的收入提供了一個(gè)便捷高效的實(shí)踐路徑。

（二）直播電商有利于新疆鄉(xiāng)村發(fā)展，全面助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施。目前，新疆將直播電商作為特色林果產(chǎn)品銷售的重要途徑。直播電商的發(fā)展也擴(kuò)展了農(nóng)民的就業(yè)崗位。特色林果業(yè)種植戶通過直播電商取得經(jīng)濟(jì)收益，伴隨收益提升必然會(huì)提升新疆林果種植區(qū)域農(nóng)村的消費(fèi)活力和農(nóng)民生活水平。直播電商的發(fā)展，還會(huì)刺激當(dāng)?shù)匚锪?、農(nóng)村金融等方方面面的發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興提供強(qiáng)大的、源源不斷的內(nèi)生動(dòng)力。直播電商有利于林果產(chǎn)品的優(yōu)化配置，減少銷售環(huán)節(jié)，如果客戶的需求供不應(yīng)求，會(huì)刺激更多企業(yè)參與，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，形成產(chǎn)銷一體的直播電商基地，為林果種植業(yè)的發(fā)展注入新的活力。直播電商除了銷售新疆特色林果產(chǎn)品外，還能對(duì)外展示新疆的文化，擴(kuò)大對(duì)外影響力，種植區(qū)也可以結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況發(fā)展品牌特色和觀光旅游，以此來吸引更多的游客，通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)擴(kuò)展鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施的路徑。

（三）直播電商模式新穎，可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。新疆地處偏遠(yuǎn)，相比于內(nèi)地發(fā)達(dá)省份信息非常閉塞，交通也不夠便利，許多優(yōu)質(zhì)特色林果產(chǎn)品因缺乏宣傳而不為人所知，傳統(tǒng)的林果產(chǎn)品推廣營(yíng)銷不過是海報(bào)、軟文等模式，對(duì)消費(fèi)者而言已經(jīng)產(chǎn)生了嚴(yán)重的審美疲勞。而直播電商興起于近幾年，對(duì)于新疆偏遠(yuǎn)地區(qū)來說尚是新鮮事物，“直播+電商”的營(yíng)銷模式可以讓消費(fèi)者對(duì)林果產(chǎn)品的感受更感性立體，能夠讓消費(fèi)者直接看到林果產(chǎn)品的方方面面，甚至是種植、采摘、包裝全過程。另外，主播也能在直播間現(xiàn)場(chǎng)“試吃”，極大地提高了購(gòu)買者的購(gòu)物體驗(yàn)，更能夠吸引到消費(fèi)者的好奇之心，進(jìn)而產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)。同時(shí)，直播電商也附加了一些社交屬性，主播豐富的互動(dòng)方式，包括現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)語言和情緒、彈幕問答、紅包、優(yōu)惠券等手段，都能夠?qū)τ脩舻脑V求立即反饋，能夠讓消費(fèi)者直觀地感知到被切身服務(wù)，獲得更多尊重感，比單純的圖片、短視頻或者電視廣告推廣讓林果產(chǎn)品顯得更加真實(shí)。另外，和終端零售相比，直播電商供應(yīng)鏈層級(jí)少，林果種植戶可以依靠薄利多銷仍然能獲得盈利，滿足了購(gòu)物者物美價(jià)廉的消費(fèi)心理。這些都能刺激新疆林果產(chǎn)品銷售量的增長(zhǎng)。

二、新疆特色林果直播電商發(fā)展現(xiàn)狀

新疆當(dāng)?shù)卣ㄟ^健全和完善直播電商配套服務(wù)政策，進(jìn)一步改善電商發(fā)展環(huán)境和完善特色林果產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈、營(yíng)銷服務(wù)體系等一系列政策扶持，鼓勵(lì)更多農(nóng)民通過直播電商應(yīng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品滯銷，直播電商在新疆特色林果產(chǎn)品銷售中的使用越來越廣泛。

（一）政府大力扶持，直播帶貨成為新疆特色林果產(chǎn)品促銷新常態(tài)。為應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情影響，進(jìn)一步促進(jìn)新疆特色林果產(chǎn)品的銷售向線上轉(zhuǎn)移。新疆商務(wù)廳及時(shí)制定并發(fā)布《關(guān)于積極開展電子商務(wù)促進(jìn)消費(fèi)有關(guān)工作的通知》，積極鼓勵(lì)農(nóng)村直播電商的發(fā)展。各地區(qū)出臺(tái)了一系列扶持政策，鼓勵(lì)農(nóng)民通過直播電商實(shí)現(xiàn)脫貧致富。例如，新疆喀什地區(qū)由政府主導(dǎo)，積極與拼多多等大型電商平臺(tái)對(duì)接，建立直播電商產(chǎn)業(yè)園刺激特色林果產(chǎn)品銷售，村電商服務(wù)站點(diǎn)超過100個(gè)，多個(gè)縣形成了地理標(biāo)志品牌。新疆阿克蘇地區(qū)出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)阿克蘇電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》，每年安排專項(xiàng)資金與大型電商平臺(tái)對(duì)接宣傳農(nóng)產(chǎn)品；阿克蘇地區(qū)還建立了南疆第一個(gè)專業(yè)電商產(chǎn)業(yè)園。自治區(qū)商務(wù)廳提出積極推動(dòng)直播電商“個(gè)十百千”建設(shè)計(jì)劃，即構(gòu)建1個(gè)直播基地，扶持10個(gè)重點(diǎn)直播主體，集中宣傳100個(gè)重點(diǎn)商品，培育1，000個(gè)直播活躍個(gè)人。要求一些示范縣區(qū)定期開展縣市領(lǐng)導(dǎo)直播帶貨等新媒體營(yíng)銷活動(dòng)，直播帶貨成為特色林果產(chǎn)品促銷新常態(tài)。僅2020年，新疆各地共組織農(nóng)特產(chǎn)品電商推介活動(dòng)、各種類型直播帶貨300余場(chǎng)次，比較典型的如“和田味道·直播助農(nóng)”“尋味新疆·公益扶貧”“電商助農(nóng)、縣長(zhǎng)來了”等直播活動(dòng)，有效地提升了新疆特色林果產(chǎn)品的銷量。

（二）黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等公職人員開展直播帶貨，借助政府信譽(yù)為新疆特色林果產(chǎn)品背書。為應(yīng)對(duì)疫情造成的農(nóng)產(chǎn)品滯銷，刺激經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，全國(guó)上下很多不同崗位的知名人士開啟了免費(fèi)直播帶貨。新疆也有很多“第一書記”或者政府官員走進(jìn)直播間，對(duì)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)品進(jìn)行推廣。涌現(xiàn)出尼勒克縣長(zhǎng)木拉提巴依霍加、伊犁州文旅局副局長(zhǎng)賀嬌龍等一批“網(wǎng)紅”。伊犁州文旅局副局長(zhǎng)賀嬌龍的“賀局長(zhǎng)說伊犁”公益助農(nóng)直播賬號(hào)在抖音等直播平臺(tái)積累粉絲近四百萬，從2021年1月到7月，累計(jì)帶貨農(nóng)產(chǎn)品銷售額5，909.5萬元。和田地區(qū)更是由政府主導(dǎo)組織，和田縣長(zhǎng)馬合木提·馬木提縣等七縣一市的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)當(dāng)?shù)氐谋∑ず颂摇⒑吞锎髼椀冗M(jìn)行聯(lián)動(dòng)直播帶貨，僅用6小時(shí)銷售額超1，024萬元。沙雅縣文旅局局長(zhǎng)熱娜古麗的“熱娜局長(zhǎng)說沙雅”抖音直播助農(nóng)賬號(hào)也累計(jì)粉絲近40萬。在這些案例中，熟悉新疆當(dāng)?shù)孛袼?、民風(fēng)的各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)等公職人員帶頭直播帶貨，這在一定程度上是借助政府公信力為當(dāng)?shù)靥厣止a(chǎn)品的質(zhì)量做了擔(dān)保，銷售的不僅是商品，還對(duì)外展示了本土的營(yíng)商環(huán)境。新疆黨政領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)紅主播、明星、援疆省市領(lǐng)導(dǎo)、電商企業(yè)通過展會(huì)與直播帶貨，廣泛開展互聯(lián)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了多層次、多領(lǐng)域共同推廣新疆特色林果產(chǎn)品，提高直播帶貨的銷售額，為推動(dòng)新疆農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施做出了積極的貢獻(xiàn)。

（三）新疆特色林果產(chǎn)品直播電商形式、渠道平臺(tái)呈多元化發(fā)展趨勢(shì)。新疆特色林果產(chǎn)品目前通過直播電商平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣的形式多樣，內(nèi)容較為豐富。許多特色林果品商家將自己生產(chǎn)的特色林果進(jìn)行了品牌注冊(cè)，或者使用了地理標(biāo)志，為新疆特色林果產(chǎn)品的銷售創(chuàng)造了新的賣點(diǎn)。在直播電商的推動(dòng)下，新疆全區(qū)已成功培育多個(gè)享譽(yù)全國(guó)的電商區(qū)域品牌，形成阿克蘇冰糖心蘋果、和田大棗、伽師西梅、庫車小白杏、庫爾勒香梨、吐魯番葡萄干等一批供應(yīng)鏈日趨完善的新疆本土電商產(chǎn)業(yè)。在直播形式上，結(jié)合當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗及文化進(jìn)行包裝，呈現(xiàn)出不同的形式。直播的平臺(tái)也日趨多遠(yuǎn)化，由最初的淘寶直播、抖音、快手短視頻直播為起點(diǎn)，引領(lǐng)特色林果產(chǎn)品直播電商全面發(fā)展。新疆特色林果業(yè)直播電商以此為契機(jī)快速擴(kuò)張，直播電商銷售渠道逐步擴(kuò)充并完善，除了最初的淘寶直播、抖音、快手短視頻之外，小紅書、京東、拼多多知名平臺(tái)甚至包括部分本地電商平臺(tái)也紛紛上線電商直播功能，電商直播平臺(tái)日趨多元化。

三、新疆特色林果直播電商發(fā)展存在的問題

直播電商雖然拓展新疆特色林果產(chǎn)品銷售市場(chǎng)和銷售渠道、擴(kuò)大品牌知名度、增加林果種植戶收入和加快新疆農(nóng)村電商發(fā)展等方面存在積極的作用，但和全國(guó)其他發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還處于早期的摸索階段，存在一定的局限性和不足之處。

（一）新疆特色林果產(chǎn)品直播內(nèi)容單一、缺乏創(chuàng)新。目前，新疆特色林果產(chǎn)品直播內(nèi)容大多局限于田間地頭采摘、產(chǎn)品本身及食用過程展示等，直播展示內(nèi)容模范痕跡重，內(nèi)容雷同，缺乏創(chuàng)新，沒有根據(jù)新疆特有的民族風(fēng)情、文化等方面挖掘特色林果產(chǎn)品的文化內(nèi)涵等其他價(jià)值，甚至還會(huì)存在利用主播的顏值以及制造林果產(chǎn)品滯銷的噱頭來博取同情，進(jìn)而來吸引消費(fèi)者，過渡消費(fèi)購(gòu)買者的新鮮感，直播的內(nèi)容不足以引起直播觀看者駐足觀看，用戶黏性較低，一定程度上影響了新疆特色林果產(chǎn)品的口碑，最終影響了產(chǎn)品的線上銷量。直播電商說到底是內(nèi)容電商的一種形式，忽視內(nèi)容的擴(kuò)展，很難激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

（二）新疆基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，特色林果產(chǎn)品直播電商供應(yīng)鏈不完善。林果產(chǎn)品特別是水果等生鮮產(chǎn)品直播電商對(duì)通訊技術(shù)、冷鏈物流、交通等基礎(chǔ)設(shè)施要求很高，不僅只是拼流量、拼品質(zhì)，拼的更是供應(yīng)鏈。新疆林果種植面積大、地區(qū)分散、交通閉塞、人口稀少且分布范圍廣，致使很多地區(qū)特別是南疆偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不能穩(wěn)定運(yùn)行，而直播對(duì)網(wǎng)速的要求很高，網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施也是限制新疆特色林果產(chǎn)業(yè)直播電商發(fā)展的瓶頸之一。新疆特色林果業(yè)尚未形成完善的產(chǎn)業(yè)鏈，像庫車白杏、阿克蘇冰糖心蘋果、吐魯番葡萄、庫爾勒香梨等生鮮水果對(duì)物流要求很高，并且還需要經(jīng)過采摘、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送等多個(gè)環(huán)節(jié)才能到達(dá)消費(fèi)者手中。冷鏈物流在水果直播銷售中就顯得至關(guān)重要，而新疆地區(qū)冷鏈物流發(fā)展較為滯后，特別是南疆偏遠(yuǎn)地區(qū)，交通、物流等相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施不健全，一些較為偏遠(yuǎn)的特色林果種植區(qū)缺乏完善的冷鏈物流體系，很多特色林果產(chǎn)品的銷售只能依賴傳統(tǒng)快遞配送。一些地區(qū)利用冷鏈倉儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)姆绞?，但物流價(jià)格卻極其昂貴，發(fā)貨效率低。此外，特色林果產(chǎn)品直播電商的發(fā)展還離不開金融服務(wù)、售后服務(wù)等配套的支持體系，這些都嚴(yán)重影響了新疆特色林果產(chǎn)品直播電商的發(fā)展。

（三）缺乏專業(yè)的新疆本土直播電商人才，對(duì)“網(wǎng)紅”依賴過大。由于受新疆經(jīng)濟(jì)發(fā)展、地域特征、語言文化等方面因素制約，本土專業(yè)的主播、客服、技術(shù)管理人才不多。一個(gè)優(yōu)秀的主播對(duì)能否成功銷售所推介的產(chǎn)品至關(guān)重要，在特色林果產(chǎn)品直播銷售中起著獨(dú)一無二的作用，直接決定著是否能夠吸引更多觀眾走進(jìn)直播間，并把吸引的流量成功轉(zhuǎn)化為成交量，是一場(chǎng)直播的“靈魂”人物。盡管新疆直播電商發(fā)展過程中也出現(xiàn)了諸如“新疆賽總”“尉犁黑子”等一些草根網(wǎng)紅，但是當(dāng)前新疆特色林果產(chǎn)品直播電商主流的模式還是依靠政府公職人員、明星、“網(wǎng)紅”等，普通林果種植戶由于經(jīng)驗(yàn)不足，特色不明顯，直播技能缺乏，沒有受到過專業(yè)的直播交流溝通技巧和銷售話術(shù)技能，想要吸引觀眾走進(jìn)直播間，最終成功銷售幾乎很難完成，甚至還會(huì)出現(xiàn)一場(chǎng)直播僅寥寥數(shù)人的尷尬場(chǎng)景，引流變現(xiàn)能力不足。

（四）新疆特色林果直播電商缺乏品牌意識(shí)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。目前，新疆有很多林果產(chǎn)品在直播間熱銷，具有一批地域特色的林果產(chǎn)品被全國(guó)人民熟知。如“阿克蘇蘋果”“庫爾勒香梨”“庫車小白杏”等。眾所周知，知名品牌的林果產(chǎn)品可以提高消費(fèi)者黏性，消費(fèi)者也普遍認(rèn)為知名度高的品牌產(chǎn)品品質(zhì)有保障。而新疆受其地域特征影響，特色林果產(chǎn)品種植十分分散，農(nóng)民品牌意識(shí)薄弱，規(guī)?；纳a(chǎn)基地不多，缺乏統(tǒng)一的生產(chǎn)銷售標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)把控標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量無保證，很多新疆優(yōu)質(zhì)特色林果產(chǎn)品沒有打造出響亮的品牌，知名度較低，沒有突出新疆本地特色和優(yōu)勢(shì)，沒能在林果產(chǎn)品消費(fèi)者的認(rèn)知里形成獨(dú)一無二、無可取代，在消費(fèi)群體中的影響力不足。當(dāng)前，新疆特色林果產(chǎn)品還局限于簡(jiǎn)單包裝加工，沒有賦予林果產(chǎn)品包含新疆特色的文化和內(nèi)涵，特色林果產(chǎn)品附加價(jià)值還不高，使得新疆特色林果產(chǎn)品在直播電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力較低。

四、新疆特色林果直播電商發(fā)展建議

（一）創(chuàng)新電商直播內(nèi)容和形式，提升特色林果產(chǎn)品營(yíng)銷質(zhì)量。直播電商除了產(chǎn)品的品質(zhì)過硬外，還要通過新穎、獨(dú)一無二的直播內(nèi)容展示來吸引流量。特色林果產(chǎn)品直播銷售不能只局限于對(duì)產(chǎn)品基本情況的常規(guī)介紹，還應(yīng)結(jié)合新疆特有的民族文化、地域特征為林果產(chǎn)品注入?yún)^(qū)別于其他地區(qū)產(chǎn)品的人文氣息。如可以通過直播充分展示新疆地區(qū)特有的民族風(fēng)情，將林果產(chǎn)品的介紹融入故事性和趣味性等其他元素，主播可以充分利用短視頻、直播等形式向觀眾全方位、多角度一并呈現(xiàn)新疆農(nóng)村特有的田園風(fēng)光、民風(fēng)民俗以及農(nóng)耕文化等，讓消費(fèi)者通過直播了解新疆本地的自然地理環(huán)境、感受本地特有的民族風(fēng)情和人文情懷。總之，要將林果產(chǎn)品的直播轉(zhuǎn)化成為一種文化藝術(shù)呈現(xiàn)，激發(fā)觀眾對(duì)農(nóng)村和大自然的向往，對(duì)觀眾產(chǎn)生誘導(dǎo)效應(yīng)，進(jìn)而刺激消費(fèi)。

（二）完善新疆特色林果種植區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造完整的供應(yīng)鏈。農(nóng)村電商物流冷鏈設(shè)施產(chǎn)地化將會(huì)是未來一大發(fā)展方向。由政府主導(dǎo)，推進(jìn)新疆林果種植區(qū)域冷鏈物流的廣泛使用，在政策上扶持和鼓勵(lì)物流企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化物流路徑、擴(kuò)展服務(wù)范圍，甚至能在偏遠(yuǎn)林果種植區(qū)建立物流服務(wù)站點(diǎn)，徹底消除物流快遞盲區(qū)。同時(shí)，還要積極依托數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略實(shí)施，加快5G通信技術(shù)在新疆農(nóng)村地區(qū)的應(yīng)用與普及，為林果產(chǎn)品電商直播夯實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)技術(shù)支持。從完善供應(yīng)鏈視角，新疆特色林果產(chǎn)業(yè)要依托電商直播，加快直播基地建設(shè)。政府可以牽頭新疆本土林果產(chǎn)品龍頭企業(yè)、物流企業(yè)，整合分散的林果種植戶，化零為整，整合新媒體資源、產(chǎn)品資源和物流資源，完善售后服務(wù)、金融服務(wù)、直播平臺(tái)技術(shù)服務(wù)等全流程管控，形成產(chǎn)、供、銷一體的特色林果業(yè)營(yíng)銷體系，打破新疆特色林果產(chǎn)業(yè)直播電商發(fā)展的瓶頸。

（三）提升新疆特色林果產(chǎn)品種植戶的品牌意識(shí)，注重林果產(chǎn)品的品牌建設(shè)。盡管新疆特色林果產(chǎn)業(yè)已經(jīng)打造出了一批全國(guó)人民耳熟能詳?shù)钠放?，但是由于分散的?jīng)營(yíng)模式，為更好提升新疆特色林果產(chǎn)業(yè)的知名度和銷量，進(jìn)一步提升種植戶的品牌意識(shí)、打造更多“名牌”，推進(jìn)新疆特色林果產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化建設(shè)勢(shì)在必行。眾所周知，林果產(chǎn)品的獨(dú)特的口感、漂亮外觀更能引起直播觀看者的購(gòu)買欲望，新疆特色林果產(chǎn)品的口感均優(yōu)于同類產(chǎn)品，這是新疆林果產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。但林果產(chǎn)品品牌價(jià)值和文化內(nèi)涵的塑造也不容忽視，這才是決定新疆特色林果產(chǎn)品能否在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出的根本。建立新疆特色林果產(chǎn)品獨(dú)有的知名品牌，塑造新疆特色林果產(chǎn)品獨(dú)一無二的形象與名片，可以進(jìn)一步加深消費(fèi)者對(duì)新疆特色林果產(chǎn)品的認(rèn)可度和接受度，使消費(fèi)者從隨機(jī)購(gòu)買新疆林果產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為固定消費(fèi)習(xí)慣，只要購(gòu)買林果產(chǎn)品，首先想到的就是新疆特色，最大限度提升消費(fèi)者的購(gòu)買粘著性，進(jìn)而進(jìn)一步推動(dòng)新疆林果產(chǎn)品直播電商行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（四）打造新疆本土專業(yè)的直播電商人才培育體系，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。新疆特色林果產(chǎn)業(yè)直播電商要想持續(xù)發(fā)展，必須要打造出專業(yè)的本土直播電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和培育一批電商直播專業(yè)人才。政府應(yīng)充分發(fā)揮積極的導(dǎo)向作用，出臺(tái)相關(guān)的激勵(lì)政策，深化青年人服務(wù)“三農(nóng)”的意識(shí)，鼓勵(lì)高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)青年創(chuàng)業(yè)，加入新疆特色林果產(chǎn)品的直播電商團(tuán)隊(duì)，培育一批本土優(yōu)秀農(nóng)民主播和直播電商運(yùn)營(yíng)人才。南疆偏遠(yuǎn)地區(qū)依托塔里木大學(xué)、喀什大學(xué)等高校，加強(qiáng)社會(huì)培訓(xùn)和服務(wù)，鼓勵(lì)高校大學(xué)生將所學(xué)知識(shí)通過舉辦短視頻剪輯、直播技巧、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)等專題講座轉(zhuǎn)化為惠及“三農(nóng)”的實(shí)際成果，給廣大林果種植農(nóng)戶普及電商理念和營(yíng)銷常識(shí)。同時(shí)，鼓勵(lì)高校學(xué)生通過社會(huì)實(shí)踐的方式參與到林果種植區(qū)農(nóng)戶電商直播推廣、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的方方面面。構(gòu)建集電商直播平臺(tái)、主播、視頻拍攝、剪輯與制作、林果產(chǎn)品品牌、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、包裝設(shè)計(jì)、物流配送、人才孵化于一體的農(nóng)產(chǎn)品直播電商生態(tài)圈。

在鄉(xiāng)村振興背景下，直播電商為新疆特色林果業(yè)發(fā)展帶來了新機(jī)遇，盡管新疆特色林果產(chǎn)業(yè)直播電商存在許多不足和制約因素，但隨著政府進(jìn)一步的規(guī)范和完善，“電商+直播”模式會(huì)為新疆特色林果產(chǎn)業(yè)提供新的增長(zhǎng)點(diǎn)。