激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位人力資源管理工作中的運(yùn)用

陳慶

事業(yè)單位是我國(guó)社會(huì)主義公共事業(yè)發(fā)展的重要力量，因此要注重對(duì)事業(yè)單位人力資源的管理工作，通過(guò)開展激勵(lì)機(jī)制，提高員工的工作熱情，增強(qiáng)員工的歸屬感和對(duì)單位的信任感，從而提高事業(yè)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、激勵(lì)機(jī)制

（一）激勵(lì)機(jī)制概念

激勵(lì)機(jī)制是指運(yùn)用多種激勵(lì)方法和管理體系，使相關(guān)工作能夠合理化、科學(xué)化、規(guī)范化，運(yùn)用精神激勵(lì)、薪酬激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)等方式，激發(fā)員工的工作積極性和對(duì)單位的歸屬感，從而使員工為單位創(chuàng)造出更大的價(jià)值，發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢(shì)和能力，激勵(lì)機(jī)制是企事業(yè)單位對(duì)工作全流程、全過(guò)程所采取的一種激勵(lì)運(yùn)行模式，它是將企事業(yè)單位的理想落實(shí)為具體現(xiàn)實(shí)的體制機(jī)制和重要手段。

（二）激勵(lì)機(jī)制的原理

事業(yè)單位要以自身的發(fā)展為本，以預(yù)期目標(biāo)為導(dǎo)向，與員工進(jìn)行深入交流，了解員工的需求和愿望，并根據(jù)員工的實(shí)際需求和心理特點(diǎn)，以及事業(yè)單位自身的發(fā)展情況，優(yōu)化單位內(nèi)部的激勵(lì)方式，豐富單位內(nèi)部的激勵(lì)形式，提高員工的工作積極性，激發(fā)員工對(duì)工作的熱情，使員工能夠在工作崗位發(fā)揮自己最大的價(jià)值，激發(fā)員工為單位付出最大努力而建立的一套運(yùn)行制度和管理機(jī)制，將員工的潛力引向組織目標(biāo)。

（三）激勵(lì)機(jī)制所遵循的原則

1.人崗匹配。不同的員工具有不同的工作能力、技能特長(zhǎng)，不同的工作崗位也具有不同的崗位要求和條件，因此要對(duì)員工和崗位進(jìn)行充分的了解和分析，了解員工的興趣愛好、工作水平、工作潛能等方面，主管人員也可以推薦相關(guān)職位的合適人員，并遵循人崗匹配的原則，使人員符合崗位的實(shí)際要求，使相關(guān)人員能夠完全勝任崗位的工作職責(zé)，從而保證企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層下發(fā)的任務(wù)能夠圓滿完成。

2.論功行賞。公司要根據(jù)員工平日的工作表現(xiàn)和創(chuàng)造的價(jià)值等，為員工提供一定的福利和獎(jiǎng)賞，按照員工的工作成績(jī)給予員工住房補(bǔ)助金、食堂補(bǔ)助金、交通補(bǔ)助金等，使員工的工作表現(xiàn)通過(guò)員工的薪資待遇體現(xiàn)出來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)公平公正的激勵(lì)機(jī)制。

3.合作態(tài)度。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者要相互尊重、相互合作，領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)員工的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度、工作積極性等方面進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，還要監(jiān)督、檢查員工的工作，員工也要自主檢查工作結(jié)果，撰寫工作報(bào)告，主動(dòng)交給領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行審閱，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的相互合作，能夠提高工作效率，實(shí)現(xiàn)工作的預(yù)期目標(biāo)。

4.獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)公正。事業(yè)單位要注重獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性和公正性。對(duì)于具有突出貢獻(xiàn)和顯著成績(jī)，以及能夠有效應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件的工作人員和集體，事業(yè)單位要對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)，事業(yè)單位要嚴(yán)格遵守相關(guān)工作紀(jì)律和要求，聽取紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)以及業(yè)內(nèi)專家的意見，按程序?qū)嵤┆?jiǎng)勵(lì)，從而實(shí)現(xiàn)公正獎(jiǎng)勵(lì)。

二、激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位人力資源管理工作中的作用

（一）優(yōu)化人力資源配置

人才隊(duì)伍是事業(yè)單位能夠持久有序發(fā)展的關(guān)鍵要素，只有員工發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，才能為事業(yè)單位創(chuàng)造價(jià)值，才能增加事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)效益。因此事業(yè)單位要對(duì)人才隊(duì)伍進(jìn)行科學(xué)化、合理化、公正化的管理和配置，實(shí)現(xiàn)人崗匹配，使每一個(gè)崗位的員工都能發(fā)揮自己最大的作用，在崗位中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，事業(yè)單位可以制定科學(xué)合理的精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制，制定公正的激勵(lì)制度，落實(shí)激勵(lì)政策，從而提高員工工作的熱情，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感，挖掘員工的最大潛能，促使員工將自己的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)最大限度地發(fā)揮出來(lái)，為事業(yè)單位貢獻(xiàn)自己的價(jià)值，也為自己創(chuàng)造了更好的晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)，形成事業(yè)單位和內(nèi)部人員相互合作、相輔相成的良性關(guān)系。

（二）提高工作效率

事業(yè)單位運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行人力資源的管理，能夠使工作表現(xiàn)良好的人員獲得較為豐厚的薪資酬勞，做出較大貢獻(xiàn)的員工不僅能夠獲得物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，還能獲得榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)碌泉?jiǎng)勵(lì)，激發(fā)了員工的榮譽(yù)感和使命感，提高了員工對(duì)工作的責(zé)任感和積極性，深度激發(fā)員工的潛能，提高員工的工作效率和質(zhì)量。

（三）營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍

事業(yè)單位開展激勵(lì)機(jī)制，制定激勵(lì)制度，可以讓員工獲得與其工作業(yè)績(jī)相符合的薪資報(bào)酬，這就拉開了員工之間的工資差距和福利待遇差距，因此有上進(jìn)心、希望能得到進(jìn)一步發(fā)展的員工會(huì)主動(dòng)地、積極地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，虛心向前輩或者工作能力較強(qiáng)的員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，提高自身專業(yè)技能，提高自身工作效率，進(jìn)而提高工作的質(zhì)量，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，在事業(yè)單位內(nèi)部形成一種良性的學(xué)習(xí)、交流、借鑒和競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，如此一來(lái)，降低了事業(yè)單位人員管理的困難，提高人力資源管理的效率，減少人力資源管理的成本，將節(jié)省下來(lái)的管理成本運(yùn)用到人力資源管理的進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的可持續(xù)良性發(fā)展。

三、事業(yè)單位人力資源激勵(lì)機(jī)制中存在的問(wèn)題

（一）缺乏完善的激勵(lì)機(jī)制

部分事業(yè)單位的薪資制度和激勵(lì)機(jī)制不科學(xué)、不公平，一些事業(yè)單位根據(jù)員工的資歷和工齡來(lái)制定人力資源管理機(jī)制，這使得那些年輕的、有突出貢獻(xiàn)的員工會(huì)因?yàn)橘Y歷不足、工齡不夠而無(wú)法享受激勵(lì)性獎(jiǎng)勵(lì)，無(wú)法激發(fā)年輕員工和具有較強(qiáng)能力員工的工作熱情，甚至導(dǎo)致這些員工離職。部分事業(yè)單位不夠重視激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用，對(duì)激勵(lì)機(jī)制執(zhí)行和落實(shí)不到位，使激勵(lì)機(jī)制流于表面和形式。一些事業(yè)單位的激勵(lì)機(jī)制不健全、不完善，缺乏系統(tǒng)性，也沒(méi)有根據(jù)事業(yè)單位內(nèi)部的其他相關(guān)制度進(jìn)行激勵(lì)制度的修定，導(dǎo)致激勵(lì)制度與其他相關(guān)的制度的適應(yīng)性較差，無(wú)法有效發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用和價(jià)值，無(wú)法有效提高員工的工作積極性和工作效率。

（二）激勵(lì)手段單一

許多事業(yè)單位激勵(lì)手段單一，只通過(guò)提高薪資報(bào)酬、獎(jiǎng)金等方式，對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，這種物質(zhì)激勵(lì)方式在初始時(shí)期可以獲得比較良好和立竿見影的效果，但是隨著物質(zhì)水平的提高，員工對(duì)薪資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)不再具有強(qiáng)烈的渴求，物質(zhì)激勵(lì)的方式對(duì)員工來(lái)說(shuō)具有邊際遞減效用，如果事業(yè)單位不注重創(chuàng)新激勵(lì)方式，還沿用傳統(tǒng)的單一化物質(zhì)激勵(lì)方式，那么這種激勵(lì)手段對(duì)員工就不會(huì)產(chǎn)生良好的效果，無(wú)法有效地激發(fā)員工的工作積極性，無(wú)法讓員工主動(dòng)地為公司創(chuàng)造價(jià)值，而且在長(zhǎng)期的物質(zhì)激勵(lì)的環(huán)境下，事業(yè)單位的工作氛圍會(huì)受到較大影響，同事之間可能會(huì)存在不良競(jìng)爭(zhēng)，員工過(guò)于看重金錢和物質(zhì)，形成拜金享樂(lè)主義。除此之外，事業(yè)單位沒(méi)有根據(jù)員工的實(shí)際需求和個(gè)人差異實(shí)行差異化、具體化、針對(duì)性的激勵(lì)手段，只注重對(duì)具有貢獻(xiàn)和功績(jī)員工的激勵(lì)，沒(méi)有重視對(duì)新人或者后進(jìn)員工的激勵(lì)，對(duì)所有的員工都運(yùn)用同一種激勵(lì)方式，激勵(lì)方式不具有差異性和針對(duì)性，這樣的激勵(lì)方式不僅無(wú)法激勵(lì)員工的工作積極性，還會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)激勵(lì)模式產(chǎn)生反感和抵觸的心理，抑制了員工的工作自主性和積極性，阻礙了員工的發(fā)展和事業(yè)單位的總體發(fā)展。

（三）精神激勵(lì)不足

部分事業(yè)單位忽視精神激勵(lì)的作用，只注重對(duì)做出杰出貢獻(xiàn)員工的物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有運(yùn)用榮譽(yù)激勵(lì)方式，沒(méi)有構(gòu)建能夠激發(fā)員工積極性、提高員工凝聚力的企業(yè)文化和企業(yè)氛圍，沒(méi)有定期組織講座、會(huì)議，對(duì)員工進(jìn)行精神上的鼓舞，沒(méi)有充分尊重和肯定員工的主體地位，沒(méi)有深入了解員工的所思所想和實(shí)際精神需求，沒(méi)有給予員工一定的自主權(quán)和決策權(quán)，沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行人性化管理，無(wú)法增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、信任感和責(zé)任感，從而無(wú)法將自己的優(yōu)勢(shì)、能力和潛能最大限度地發(fā)揮出來(lái)，無(wú)法提高工作的效率和質(zhì)量，也無(wú)法凝聚所有員工的心靈和力量，導(dǎo)致事業(yè)單位凝聚力不足，對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展具有不良影響。

（四）績(jī)效管理形式化

事業(yè)單位不同于企業(yè)單位，事業(yè)單位具有公共屬性，企業(yè)單位具有經(jīng)濟(jì)性、營(yíng)利性和獨(dú)立性，事業(yè)單位的績(jī)效管理體系達(dá)不到市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致事業(yè)單位的績(jī)效管理具有日常管理的特點(diǎn)?？?jī)效管理是以員工的工作能力、崗位要求以及員工工作完成情況為主要內(nèi)容而進(jìn)行的管理工作，側(cè)重對(duì)于員工的工作情況和工作業(yè)績(jī)的管理，日常管理是對(duì)員工的日常行為的約束和管理，更加注重對(duì)員工日常行為的規(guī)范，事業(yè)單位的績(jī)效管理若傾向于日常管理，這對(duì)工作業(yè)績(jī)較高的員工產(chǎn)生影響，也使得績(jī)效管理不具有科學(xué)性和合理性，績(jī)效管理形同虛設(shè)，流于表面和形式，無(wú)法通過(guò)績(jī)效管理有效地激勵(lì)員工，無(wú)法提高員工的工作積極性，從而對(duì)事業(yè)單位的工作開展產(chǎn)生影響。

四、激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位人力資源管理工作中的運(yùn)用

（一）完善激勵(lì)機(jī)制

許多事業(yè)單位出現(xiàn)論資排輩的情況，單單按照資歷和工作年限對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，許多員工不銳意進(jìn)取，只求不犯過(guò)錯(cuò)，這就無(wú)法激勵(lì)員工的工作熱情，因此事業(yè)單位要完善激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化人力資源激勵(lì)制度，構(gòu)建人崗匹配的量化考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)工作崗位的不同職責(zé)和內(nèi)容以及員工的不同工作能力和專業(yè)技能水平，建立人力資源崗位配置機(jī)制，合理制定各個(gè)崗位的職責(zé)和任務(wù)，使每一個(gè)人都能找到適合自己能力的崗位，制定科學(xué)的量化考核標(biāo)準(zhǔn)和配套激勵(lì)機(jī)制，再輔以公平公正的考核制度，從而提高員工的工作動(dòng)力，促使員工努力奮進(jìn)、銳意進(jìn)取，激發(fā)事業(yè)單位的生機(jī)與活力。

（二）豐富激勵(lì)方式

事業(yè)單位要?jiǎng)?chuàng)新和豐富激勵(lì)方式，不能單單以薪資和獎(jiǎng)金的方式進(jìn)行激勵(lì)。要采取多樣化、豐富化的激勵(lì)方式，滿足員工的多種多樣需求，除了物質(zhì)激勵(lì)之外，還可以運(yùn)用榮譽(yù)激勵(lì)的方式對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，如對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、對(duì)單位有重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，為其頒發(fā)獎(jiǎng)狀，對(duì)員工的努力和貢獻(xiàn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，增加員工的個(gè)人榮譽(yù)感和集體榮譽(yù)感，從而提高員工的工作自主性，積極主動(dòng)地全身心投入到工作中去，在工作崗位上發(fā)揮自己最大的價(jià)值。事業(yè)單位也可以運(yùn)用工作激勵(lì)的方式對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和鼓舞，隨著員工工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力的增加，以及工作素質(zhì)、工作責(zé)任感的提高，事業(yè)單位可以對(duì)員工的身心狀態(tài)、工作經(jīng)驗(yàn)、工作水平、專業(yè)技能、創(chuàng)新意識(shí)等方面進(jìn)行綜合全面地考察和評(píng)價(jià)，要保證員工之間的公平競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)公開競(jìng)聘、公開評(píng)價(jià)、公開考察或者領(lǐng)導(dǎo)推薦再選拔的方式對(duì)員工進(jìn)行晉升。

（三）注重精神激勵(lì)

事業(yè)單位重視精神激勵(lì)，能夠使員工從心理上對(duì)單位產(chǎn)生認(rèn)同感和信任感，員工內(nèi)心深處激發(fā)出強(qiáng)烈的工作積極性和自主性，從而主動(dòng)自愿地為單位做出自己的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。事業(yè)單位可以運(yùn)用環(huán)境激勵(lì)和精神激勵(lì)的方式對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)，積極進(jìn)行精神文化建設(shè)，形成能夠鼓舞人心的單位文化，管理層人員要了解和關(guān)注基層人員的工作狀況和生活狀況，關(guān)心基層人員的身體情況，深入了解基層員工的心理層面需求和所面臨的困境，并在一定程度上幫助其解決困難、走出困境，運(yùn)用多種方式滿足員工的心理需求，還要與基層員工建立溝通和互動(dòng)的渠道，組織多樣化的活動(dòng)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)人員與基層員工的交流，豐富員工的精神世界，營(yíng)造出和諧融洽的工作環(huán)境，從而提高員工對(duì)公司的信任感和歸屬感。

（四）配套績(jī)效管理

事業(yè)單位要有效跟進(jìn)績(jī)效管理，將績(jī)效管理有效地貫徹落實(shí)。事業(yè)單位相關(guān)管理部門和人員要明確各個(gè)崗位的崗位內(nèi)容和責(zé)任以及工作的具體環(huán)節(jié)和流程，并將這些內(nèi)容和環(huán)節(jié)向員工進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，使員工明確績(jī)效管理的內(nèi)容、要求。事業(yè)單位要根據(jù)自身的特征、屬性和發(fā)展情況，來(lái)制定績(jī)效考核管理機(jī)制，科學(xué)配置不同考核內(nèi)容的比例，確?？?jī)效考核的公平公正，并根據(jù)考核的結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行一定程度的激勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的員工進(jìn)行培訓(xùn)，提供員工的專業(yè)技能和工作水平，從而有效促進(jìn)工作效率和質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)

部分事業(yè)單位的人力資源管理工作存在不足之處，因此重視單位內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的開展和應(yīng)用，能夠提高事業(yè)單位員工的工作自主性和積極性，優(yōu)化人力資源的配置，不僅使員工能夠發(fā)揮自己的最大價(jià)值和作用，也能促進(jìn)員工自身的提升和發(fā)展，鑄造高質(zhì)量的人才隊(duì)伍，從而促進(jìn)事業(yè)單位的良好發(fā)展。