安紫煜
互聯(lián)網(wǎng)、智能手機、虛擬現(xiàn)實技術(shù)甚至機器人寫作等新的媒介技術(shù)帶來了一個信息無限增殖、公民聲量擴大、社會群體空前活躍的新時代。政治立場、經(jīng)濟博弈、群體認同等因素導致社會上眾說紛紜、自說自話的現(xiàn)象愈演愈烈,網(wǎng)絡謠言隨之而起?;蛘哒f,激烈的情緒掩蓋了客觀事實本身,后真相時代已然到來。后真相時代對真相的掩蓋或許并不能阻止現(xiàn)代人追求“真”的腳步,然而以往建立起來的求真方法在新的媒介環(huán)境下面臨極大挑戰(zhàn),人們又該如何重塑新聞真實?
美國哲學家皮爾斯從其符號理論體系中延伸出來的“真知融合理論”給了當代人重新思考新聞真實這一傳統(tǒng)議題的機會,他明顯的實用主義傾向也幫助了該理論在實踐領域的落地。有別于以尼采為首的視角主義的束之高閣和從笛卡爾以來的主客觀二元論的身陷囹圄,皮爾斯討論的“真”的議題鼓勵人們沿著一條新的路徑重新樹立新聞的真實性。
后真相時代,信息傳播的一大特點就是部分公眾會摒棄對事件真相的追求,甚至根據(jù)自身觀點來拼湊事件,以滿足自己表達觀點的欲望。在信息高速流通和大量增殖的新媒體時代,新媒體的內(nèi)容生產(chǎn)追求流量,自媒體以自己或團隊為中心生產(chǎn)內(nèi)容,從生產(chǎn)流程和審核人員配置上都與傳統(tǒng)媒體相距甚遠,把關(guān)人的缺失常常導致信息失實。新聞被后真相裹挾的現(xiàn)象是由新聞產(chǎn)生之初所依賴的符合論的缺陷導致的,失去對真相的把控始終是其本質(zhì)隱患,而新媒體技術(shù)只不過是一條導火索罷了。
陸定一對新聞下了一個簡潔且基礎的定義,即“新聞是公開傳播新近變動事實的信息,或者說新聞就是新近發(fā)生的事實的報道”①。學者陳力丹認為,“新聞真實,就是使新聞報道盡可能地與客觀實際相符合?!雹谝赃@兩個定義為例,我國新聞學者對新聞追求真實的認知實際上是建立在經(jīng)典的符合論的基礎上的。也就是說,新聞報道與客觀實際相符合的傾向,同符合論“主觀認識與客體存在相符合”的核心觀念是一致的。作為一種古老的西方哲學真理觀,符合論必然存在著各種各樣的缺陷,學者曹劍波已經(jīng)從哲學層面分析了符合論所面臨的困境③。在此基礎上,傳統(tǒng)新聞真實在實踐過程中也面臨著相似的困境。
其一,新聞報道的內(nèi)容融入了新聞工作者的主觀傾向,部分脫離了純粹的客觀事物。其二,新聞真實性,也就是新聞報道與客觀實際相符合的程度能否被檢驗、該如何檢驗的問題也存在矛盾。倘若新聞報道加入了新聞工作者感性觀察的素材,是否完全符合事實,受眾則不易考證。其三,根據(jù)已知的經(jīng)驗來判斷是否真實的方法存在局限。且不說經(jīng)驗認識自身具有主觀性,根據(jù)經(jīng)驗來判斷客觀事物必然會有認識上的偏差。因此,已知的經(jīng)驗很明顯不能完全滿足如今高速發(fā)展的社會需求,新聞媒體在過去幾百年間積累的經(jīng)驗有時也會跟不上潮流。
皮爾斯的“融合真知理論”(convergence theory of truth)來源于作為其思想內(nèi)核的三元符號傳播模式。該傳播模式由“意向解釋項”(intentional interpretant)、“效力解釋項”(effectual interpretant)、“共同解釋項”(cominterpretant)組成。其中,“意向解釋項”是發(fā)送者將所看之物轉(zhuǎn)化成符號的過程,包含符號、對象和解釋項3個因素;“效力解釋項”是傳播過程,包括發(fā)送者、解釋者和符號文本3個因素;而“共同解釋項”則是發(fā)送者和解釋者通過交際獲得共同心靈(commens)的過程。④皮爾斯提出的符號傳播過程是傳者與受者平等交流的過程。
在現(xiàn)實中,這樣的交流過程是循環(huán)往復發(fā)生的,傳者與受者交流無限性的基礎在于符號表意過程的無限性:皮爾斯將解釋項看作是解釋者心中新產(chǎn)生的符號,這一符號依然能被解釋者轉(zhuǎn)化為新的解釋項。⑤符號的“無限衍義”說明我們在交往過程中形成的“共同解釋項”是不斷發(fā)展變化的,而其與所謂的“最終解釋項”(ultimate interpretant)始終存在一定的距離。更進一步,皮爾斯給“真相”下了定義,即任何符號的最終解釋項(CP 8.814)⑥。皮爾斯從人的主觀認知出發(fā)來定義“真相”,突破了主客觀二元論無法定義認識對象的牢籠?!白罱K解釋項”不僅揭示出新聞報道對象中蘊含的新聞工作者的感性認識和主觀傾向,還昭示著新聞報道只能無限接近真相,而接近真相未必是單篇報道就能做到的,需要依靠“共同解釋項”盡可能地追求新聞真實。
在如何由“共同解釋項”通向“最終解釋項”的問題上,皮爾斯提出應該由足夠多的探究者組成“探究社群”(community of inquiry),通過長期的傳播和溝通得到一個一致同意的終極意見(ultimate opinion)(CP 8.814)。探究社群的工作過程需要滿足4個條件,而這些條件恰恰是新媒體時代新聞工作需要滿足的條件。其一,探究社群的成員必須為了真相本身而行動,也就是說,它要求新聞工作者拋開個人的利害得失,將探求新聞真相的理念擺在首位。其二,探究社群的成員需要依靠科學方法來自我修正,也就是說,新聞工作者必須通過科學的方法來探究真相,新聞報道是一個科學性和嚴謹性共存的過程。其三,由于符號的無限指涉,探究真相常常存在一個漫長的過程,這說明新聞工作者往往需要經(jīng)歷科學調(diào)查、客觀報道、理性懷疑、解答交流等一系列可循環(huán)且長時間的過程,才能接近那些需要深度調(diào)查的新聞事件的真相。其四,“最終解釋項”一定是眾多探究社群成員的合意,也就是說,經(jīng)過一段時間的新聞報道,針對某一具體的新聞事實,不論是新聞生產(chǎn)者還是新聞用戶,都對此形成了一致的看法。
綜上,皮爾斯的“融合真知理論”和以符號學為基礎的傳播思想鼓勵人們對“真”或者“真相”重新定義,他極富實用主義傾向的理論研究也為人們在后真相時代探索追求新聞真實的道路指明了方向。
移動媒體時代的網(wǎng)狀傳播格局比傳統(tǒng)大眾傳媒時代一對多的傳媒格局更符合皮爾斯的“三元符號傳播模式”,這也是進入移動媒體時代,特別是面對新聞反轉(zhuǎn)、媒介公信力下降等后真相癥候時,新聞學者們開始重新審視皮爾斯理論重要意義的原因。從網(wǎng)絡傳播的思維出發(fā),要想重新踏上追求新聞真實之路,就必須從思想上改變對新聞真實的看法,并且意識到傳統(tǒng)媒體必須打破單向傳播信息的模式,必須革新新聞的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和消費環(huán)節(jié)。
在皮爾斯對于“真相”的定義中,所謂“最終解釋項”就是人們在具體的時間、語境、條件下對某一具體的事物所形成的相對固定的理解或意義。從人的主觀能動性出發(fā)考慮“真相”與中國古代對“相”這個字的本義——人所見之物——可謂不謀而合。而他強調(diào)的“最終解釋項”的理想性、極限性又與中國古代對“真”這個詞的描繪有異曲同工之處。皮爾斯對“真”的哲學反思就是追求與客觀實際相符合的理念。
在關(guān)于“真”的探討中,學者趙毅衡將“真理”定義為客觀事物的規(guī)律在人腦中的反映,將“真相”定義為事物本來的或真實的面目,將“真實”定義為與客觀實際一致,將“真知”定義為一種品格。他對皮爾斯關(guān)注“真”的解讀非常獨到,認為相比“真理”“真相”“真實”,皮爾斯更加注重“真知”,即“真的認知”,用于描述意識獲得的認知的品格。⑦“品格”這一概念的引入表達出根據(jù)“品格”的指引一步一步走向“真”的過程。在新聞傳播領域中,“品格”與皮爾斯提出的“融合真知理論”則告誡人們,廣大新聞工作者不僅是新聞真相的播報者和呈現(xiàn)人,而且是探尋真知的實踐者和領頭人。
后真相時代的新聞工作者首先要清楚,發(fā)掘客觀存在的新聞真相這一新聞認知在哲學層面和實踐層面都需要與時俱進,必須建立起“新聞是謀求社會共同認知的事業(yè)”的新認知。由此延伸而來的新思路是:指引新聞工作者探求“真知”的是拋開個人利弊、探索“真知”的品格精神。新聞工作者的真誠表達既肯定了新聞報道過程中人的主觀能動性,又為保證新聞之真提供內(nèi)省式的方案。除此之外,由“真相”到“真知”的轉(zhuǎn)變還提示人們,探求新聞真知往往有一個漫長的周期,獲得新聞真相不能一蹴而就。
進入移動媒體時代,至少有兩個方面的巨大改變沖擊著傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式。一是隨著移動技術(shù)與智能技術(shù)的飛速發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、傳感器新聞、機器寫作、VR新聞、AR新聞等新鮮事物在很大程度上改變了原有的新聞生產(chǎn)流程。⑧新聞業(yè)從反饋機制、寫作模式到分發(fā)渠道、新聞體驗的重新定義,不僅讓學者重新思考新聞的含義,還動搖了新聞從業(yè)者的主體地位。二是借由互聯(lián)網(wǎng)和媒介技術(shù)對傳統(tǒng)傳播模式的強烈沖擊,公民新聞迅速發(fā)展壯大,在中國突出地表現(xiàn)為微博平臺、短視頻平臺和直播平臺的公共言論和信息分享。⑨不加遏制且缺乏引導的信息、情緒和意見在網(wǎng)絡上呈指數(shù)級傳播,很容易造成虛假新聞、輿情反轉(zhuǎn)、網(wǎng)絡罵戰(zhàn)等消極現(xiàn)象。新聞媒體在信息洪流中如果不能兼顧新聞的時效性與準確性,就會逐漸喪失媒體公信力和輿論影響力,由此陷入后真相的混亂漩渦中。為了打破這樣的怪圈,當今傳統(tǒng)媒體應努力擴大宣傳的“聲量”,相關(guān)部門應不斷加強對平臺的監(jiān)管力度。然而,這樣的做法未能從本質(zhì)上改善真相地位不斷降低、眾說紛紜甚至群體極化等問題。
符號學理論對上述問題的原因做了非常詳細的解釋:人認識世界的過程也是一個利用符號解讀世界的過程,其中必然帶有人的主觀性和片面性。然而,通過平等的對話和交流,單一主體對新聞事實片面的、不客觀的認知不斷地與其他主體的觀念碰撞交融、相互彌補,最后形成一致的看法。這正是皮爾斯提出“融合真知理論”的基礎邏輯,也為后真相時代新聞生產(chǎn)的根本轉(zhuǎn)向提供了理論依據(jù)。過去,新聞生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)是報道新聞事實,基本要求是客觀真實;現(xiàn)在,新聞生產(chǎn)是一個引導公眾探尋“真知”的長期過程。面對機器人寫作等新技術(shù)的沖擊,新聞工作者可以憑借追求“真知”的品格確立自身的主體地位;面對來勢洶洶的公民新聞,新聞媒介引導公民如何探尋“真知”要比引導公眾輿論更顯重要。因此,后真相時代的新聞生產(chǎn)不僅要嚴格審查信息源的獨立性、可靠性,還要和新聞當事人、新聞目擊者、新聞用戶以及其他立場的新聞媒體展開廣泛的社會對話。
移動媒體時代的信息過載必然導致信息個性化服務,大數(shù)據(jù)的應用和智能推送使得根據(jù)用戶喜好提供信息產(chǎn)品成為可能。美國學者桑斯坦用“信息繭房”一詞來形容人們只聽或只看他們喜歡的東西的現(xiàn)象。⑩盡管人們這種“選擇性接觸信息”的心理在傳統(tǒng)大眾傳播的研究中就已經(jīng)被發(fā)現(xiàn),但是數(shù)字時代的個性化推送無疑從技術(shù)層面助推了人的這種選擇性心理。當每個人都只關(guān)注使自己產(chǎn)生愉悅心情的內(nèi)容時,他們對世界上其他事物和觀點的了解也就越來越匱乏。這會導致當面對社會公共議題或者展開公共對話時,人們因缺乏共同的視角而難以對某一具體議題達成共識。這恐怕是阻礙皮爾斯運用“共同解釋項”追求新聞真實的一大難題。
為了減少外界信息和已有經(jīng)驗之間的相互矛盾,從而達到一種認知協(xié)調(diào)的狀態(tài),人們傾向于接受與自己原有觀點相近的信息。要想改變這樣的心理規(guī)律,則存在著巨大困難。但是,人的社會化過程是人類相互聯(lián)系的過程,是個人渴望得到群體和社會認可的過程,這同樣是一個不可阻擋的趨勢。因此,需要通過完善算法機制和提高新聞用戶“向外”獲取信息的積極性來平衡上述兩種趨勢,以達到培養(yǎng)社會共識、追求新聞“真知”的目的。
其一,在完善算法機制方面,學者彭蘭指出,算法推送要用“流動”性的、“奇遇”性的、“刺耳”性的信息和觀點來“刺破”個體的信息繭房。?新聞信息的智能分發(fā)需要給予用戶充分的機會來掙脫信息繭房的束縛,給新聞用戶提供一個接受不同群體觀點的平臺,促進不同群體的互相理解與討論。另外,在公共性內(nèi)容的匹配方面,要發(fā)揮融合議程的作用,有效聚集社會群體,促進社會公共意見的有效達成。
其二,社會成員積極“向外”獲取新的信息和觀念有利于完善個人社會化人格,也有利于形成社會合意。一方面,較高的信息檢索能力、判斷新聞真實的能力、綜合吸收不同視角觀點的能力是新聞用戶積極突破信息繭房的基礎。另一方面,以人為本的網(wǎng)絡輿情監(jiān)管與引導將成為促進社會成員積極交流和理智討論的重要推手。利用人工智能動態(tài)屏蔽情緒性言論,為新聞用戶營造良好的對話氛圍,以引導其進行理智討論。輿論引導必須回歸人的本質(zhì),回歸人的物質(zhì)生活與精神生活,為民眾提供貼近生活的公眾議題,以促進新聞用戶的積極交流。
注釋:
①陸定一.我們對于新聞學的基本觀點[A].陸定一.陸定一文集[C].北京:人民出版社,1992:321.
②陳力丹,閆伊默.新聞真實與當前新聞失實的原因[J].新聞傳播,2007(07):9-12.
③曹劍波.符合論的困境[J].科學技術(shù)與辯證法,2003(01):51-54.
④[美]查爾斯·桑德斯·皮爾斯.皮爾斯:論符號[M].趙星植,譯.成都:四川大學出版社,2014:43-48.
⑤趙星植.論皮爾斯符號學中的傳播學思想[J].國際新聞界,2017(06):87-104.
⑥CP68.814,即為《皮爾斯文獻》第8卷,第814段。此夾注形式遵照國際皮爾斯研究引用規(guī)則。下同。
⑦趙毅衡.哲學符號學[M].成都:四川大學出版社,2017:237+348.
⑧彭蘭.移動化、智能化技術(shù)趨勢下新聞生產(chǎn)的再定義[J].新聞記者,2016(01):26-33.
⑨范東升.公民新聞的興起和啟示[J].國際新聞界,2006(01):60-63.
⑩[美]桑斯坦.信息烏托邦[M].畢競悅,譯.北京:法律出版社,2008:8.
?彭蘭.假象、算法囚徒與權(quán)利讓渡:數(shù)據(jù)與算法時代的新風險[J].西北師大學報(社會科學版),2018(05):20-29.