人力資源管理中加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)的措施

周麗榕

本文針對(duì)新時(shí)期企業(yè)人力資源管理工作中加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)的措施進(jìn)行研究，在詳細(xì)闡述企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)概念和內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，說(shuō)明新時(shí)期企業(yè)人力資源管理工作中加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)的作用，并且指出社會(huì)保險(xiǎn)方面存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出針對(duì)性優(yōu)化措施，為企業(yè)做好人力資源管理工作、提升社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)職能提供參考。

一、企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)概述

企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家社會(huì)保障制度的一個(gè)組成部分，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。從參保內(nèi)容和形式來(lái)看，企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)的參保險(xiǎn)種更加全面，可以更有效保障職工基本權(quán)益。企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)中養(yǎng)老保險(xiǎn)是指勞動(dòng)者到達(dá)法定退休年齡之后可以得到政府補(bǔ)貼的養(yǎng)老金；醫(yī)療保險(xiǎn)是指政府對(duì)個(gè)人醫(yī)療提供的保障，參保人在有醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)院可以減免一部分治療費(fèi)用；工傷保險(xiǎn)是指勞動(dòng)者在工作中出現(xiàn)受傷情況可以得到資金補(bǔ)償；失業(yè)保險(xiǎn)是指勞動(dòng)者失業(yè)后可以到政府有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)一定的生活保障資金；生育保險(xiǎn)是指女性因?yàn)樯龑?dǎo)致勞動(dòng)中斷可以得到政府的生育補(bǔ)貼和醫(yī)療減免服務(wù)。

二、新時(shí)期企業(yè)人力資源管理工作中加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)的作用

其一，企業(yè)在人力資源管理工作中強(qiáng)化社會(huì)保險(xiǎn)管理工作可以有效降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)壓力。在當(dāng)今時(shí)代，社會(huì)保險(xiǎn)已經(jīng)成為職工的基本福利之一，企業(yè)需要依照法律規(guī)定為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，這對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是保障基本權(quán)益的一種手段，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也有重要的意義。以工傷保險(xiǎn)為例，如果員工在工作期間受傷，企業(yè)為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)的話，保險(xiǎn)公司可以在限定的范圍和條件內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償，這在一定程度上可以減輕企業(yè)的賠償壓力，同時(shí)也可以避免為企業(yè)帶來(lái)名譽(yù)傷害。加之企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)包含的內(nèi)容比較全面，除了突發(fā)事故可以得到一定的賠償和保障之外，員工也可以得到其他方面的保障，對(duì)于提升其生活質(zhì)量有很大的作用。

其二，企業(yè)在人力資源管理工作中強(qiáng)化社會(huì)保險(xiǎn)管理可以充分激發(fā)員工的工作積極性，有效提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。目前法律規(guī)定企業(yè)需要為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，這對(duì)于企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)都是一種有效保障。通過(guò)繳納社會(huì)保險(xiǎn)，員工可以感受到企業(yè)對(duì)自身的重視，進(jìn)而提升歸屬感和認(rèn)同感，促使員工為企業(yè)充分奉獻(xiàn)自身的價(jià)值，有效提升工作積極性。企業(yè)憑借員工工作積極性可以進(jìn)一步提升經(jīng)濟(jì)效益、加強(qiáng)員工凝聚力，使得企業(yè)在人力資源管理中可以發(fā)揮員工的價(jià)值、提升企業(yè)市場(chǎng)效益。

其三，企業(yè)在人力資源管理工作中強(qiáng)化社會(huì)保險(xiǎn)管理可以幫助企業(yè)吸引更多高素質(zhì)人才，形成人才優(yōu)勢(shì)。目前正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才和資源成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有足夠的人才儲(chǔ)備，最終會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而被淘汰。因此，企業(yè)需要通過(guò)各種激勵(lì)措施和管理制度吸收更多高素質(zhì)人才，形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，借此實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。繳納社會(huì)保險(xiǎn)就是企業(yè)激勵(lì)制度的基本措施，企業(yè)為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)可以讓員工感受到企業(yè)的重視和尊重，進(jìn)而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較強(qiáng)的信任感和歸屬感，這在很大程度上可以穩(wěn)定企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，達(dá)到吸引人才、留住人才的目的。加之很多優(yōu)秀企業(yè)為了可以更有效吸收高素質(zhì)專業(yè)人才，往往會(huì)在社會(huì)保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上增加更多薪酬和福利措施，除了基本的醫(yī)療保險(xiǎn)內(nèi)容之外也會(huì)給員工提供績(jī)效獎(jiǎng)金、補(bǔ)充保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)甚至股權(quán)分紅等獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，借助全方位激勵(lì)機(jī)制充分提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和滿意度。

其四，企業(yè)在人力資源管理工作中強(qiáng)化社會(huì)保險(xiǎn)管理可以進(jìn)一步降低員工流動(dòng)率，避免出現(xiàn)人才損失的現(xiàn)象。尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)全球化的背景下，我國(guó)企業(yè)面臨著比較激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟企業(yè)需要吸收更多人才，借助人才優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。而社會(huì)保險(xiǎn)正是留住人才的有效方式，因此企業(yè)不能為了節(jié)約人力成本而忽略社會(huì)保險(xiǎn)管理工作，導(dǎo)致企業(yè)人力資源流失、影響企業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性。為了有效提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，管理層需要根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展情況以及員工的需求優(yōu)化薪資福利待遇和社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)制，讓員工充分感受到企業(yè)的尊重和重視，這樣才能達(dá)到吸引人才、留住人才的目的。這方面企業(yè)除了支付基本薪資之外，還需要為員工提供五險(xiǎn)一金、企業(yè)年金以及各種薪資福利待遇。尤其是對(duì)于一些高水平技術(shù)人員，企業(yè)需要酌情提高薪資福利待遇，避免因?yàn)槿瞬帕魇Ф绊懫髽I(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、新時(shí)期企業(yè)人力資源管理工作中社會(huì)保險(xiǎn)方面存在的問(wèn)題

其一，企業(yè)內(nèi)部社會(huì)保險(xiǎn)制度存在漏洞和缺失。雖然很多企業(yè)對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)的重視程度不斷提高，也會(huì)主動(dòng)為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，但是從實(shí)際情況來(lái)看，企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)制度并不完善，還存在一些漏洞和缺失。部分企業(yè)對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)缺乏正確認(rèn)知，認(rèn)為繳納社會(huì)保險(xiǎn)是給企業(yè)添加了運(yùn)營(yíng)成本，導(dǎo)致部分企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)制度流于形式。企業(yè)中負(fù)責(zé)管理社會(huì)保險(xiǎn)的工作人員也沒(méi)有形成正確的認(rèn)識(shí)，在實(shí)際操作過(guò)程中沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況對(duì)制度進(jìn)行完善，使得企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)工作出現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)法全面保障員工的切身利益。

其二，部分企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理人員素質(zhì)水平比較低，專業(yè)能力有待提升。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，吸引人才成為企業(yè)保持發(fā)展活力的關(guān)鍵，因此如何能夠有效吸引人才、留住人才是企業(yè)管理層需要認(rèn)真思考的問(wèn)題?？紤]到社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)于人才管理有重要作用，因此企業(yè)在提升對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)管理重視程度的基礎(chǔ)上也需要提高對(duì)社保管理人員能力的要求。但是部分企業(yè)由于受到種種因素的影響，社會(huì)保險(xiǎn)管理人員并沒(méi)有具備較強(qiáng)的專業(yè)能力，對(duì)最新出臺(tái)的政策和規(guī)定了解程度不深，導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有充分貫徹落實(shí)國(guó)家的政策，社保管理工作效果不佳。

其三，企業(yè)對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)管理工作缺乏有效的監(jiān)督和管理?？紤]到如今企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作的內(nèi)容越來(lái)越多，工作流程也越來(lái)越規(guī)范，因此工作人員需要按照規(guī)定開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)管理工作，做好數(shù)據(jù)信息的收集、分析、整合等工作。不過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)工作牽扯到很多方面的環(huán)節(jié)，比較容易出現(xiàn)失誤，對(duì)此企業(yè)需要建立完善的監(jiān)督管理機(jī)制，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作進(jìn)行監(jiān)督，以此保證員工基本權(quán)益得以保障，但是從我國(guó)企業(yè)管理整體情況來(lái)看，部分企業(yè)對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)制沒(méi)有形成足夠的重視，也沒(méi)有在監(jiān)管機(jī)制建設(shè)方面投入足夠的資源，導(dǎo)致社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)管工作效率較低，很難體現(xiàn)出社會(huì)保險(xiǎn)管理的有效性和科學(xué)性。

四、新時(shí)期企業(yè)人力資源管理工作中加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)的有效措施

（一）優(yōu)化組織架構(gòu)和社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)程序

為了有效提升企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)人力資源現(xiàn)代化管理，企業(yè)需要進(jìn)一步優(yōu)化自身組織架構(gòu)和社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)程序。完善的組織機(jī)構(gòu)可以進(jìn)一步保證企業(yè)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性，從而激發(fā)工作人員工作動(dòng)力，充分體現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)工作效能。因此企業(yè)需要根據(jù)自身實(shí)際情況構(gòu)建社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)組織機(jī)構(gòu)，并且抽調(diào)專業(yè)人才擔(dān)任社會(huì)保險(xiǎn)管理崗位，按照崗位要求和職責(zé)權(quán)限制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)績(jī)效考核全面監(jiān)督工作人員社會(huì)保險(xiǎn)管理流程，借助社會(huì)保險(xiǎn)管理提升服務(wù)職能，為人力資源管理工作奠定良好基礎(chǔ)。

（二）完善社會(huì)保險(xiǎn)管理制度和管理模式

企業(yè)提升自身社會(huì)保險(xiǎn)管理水平的基礎(chǔ)是構(gòu)建完整成熟的管理制度，利用管理制度規(guī)范企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作。對(duì)此，企業(yè)需要對(duì)自身社會(huì)保險(xiǎn)管理情況進(jìn)行分析，并且綜合各方面因素構(gòu)建管理制度體系，確保社會(huì)保險(xiǎn)管理制度可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)執(zhí)行力，確保社會(huì)保險(xiǎn)管理工作規(guī)范化開(kāi)展，在這方面企業(yè)需要從社會(huì)保險(xiǎn)工作流程入手，利用優(yōu)化工作流程完善管理制度，形成社會(huì)保險(xiǎn)與城鄉(xiāng)居民最低生活保障和就業(yè)保障機(jī)制聯(lián)動(dòng)，并且按照國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策的規(guī)定對(duì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理。

首先，企業(yè)可以借助新媒體渠道提升社會(huì)保險(xiǎn)管理工作宣傳力度，并且及時(shí)向員工公布社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況，確保企業(yè)員工可以充分了解自身社會(huì)保險(xiǎn)的具體內(nèi)容；其次，企業(yè)需要在內(nèi)部構(gòu)建暢通無(wú)阻的溝通渠道和監(jiān)督機(jī)制，確保全體員工可以積極參與社會(huì)保險(xiǎn)管理工作，充分發(fā)揮自身的監(jiān)督職責(zé)保證企業(yè)社保管理的科學(xué)性和合理性。

（三）強(qiáng)化社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)，提升社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)效能

首先，無(wú)論是企業(yè)管理層還是普通員工都需要充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)保險(xiǎn)的意義和價(jià)值。尤其是企業(yè)管理層必須充分認(rèn)識(shí)到繳納社會(huì)保險(xiǎn)的重要性，形成積極繳納社保的意識(shí)，并且根據(jù)實(shí)際情況和員工的需求豐富社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)涵。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)管理層和員工需要相互監(jiān)督，共同保障員工基本權(quán)益，一方面企業(yè)管理層需要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的宣傳力度，例如管理層可以要求有關(guān)部門(mén)在企業(yè)內(nèi)部張貼關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)的海報(bào)，并且發(fā)放宣傳手冊(cè)，借助這些途徑有效提升員工社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)，定期舉辦培訓(xùn)交流會(huì)，確保員工可以利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)；另一方面，企業(yè)繳納社會(huì)保險(xiǎn)之后需要在內(nèi)部進(jìn)行公示，詳細(xì)說(shuō)明參保職工名單、參保時(shí)間和繳費(fèi)情況，充分做到參保信息公開(kāi)化，確保員工可以清楚了解自身社保繳納的實(shí)際情況。

其次，當(dāng)今時(shí)代背景下企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作涉及更多內(nèi)容，因此企業(yè)需要學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理知識(shí)和管理模式，創(chuàng)新社會(huì)保障工作流程，借此發(fā)揮企業(yè)社會(huì)保障的作用和服務(wù)功能。在這方面，企業(yè)可以加強(qiáng)和省市級(jí)社會(huì)保障管理單位的合作和溝通，對(duì)自身社會(huì)保障服務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，利用先進(jìn)的管理模式對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)管理內(nèi)容進(jìn)行整合，借此提升社會(huì)保險(xiǎn)管理效果。

（四）健全相關(guān)制度規(guī)定，完善企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)體系

完善社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)制度是開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)管理工作的依據(jù)，同時(shí)也可以為管理人員提供有效的行為約束。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，企業(yè)開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)管理工作時(shí)需要在法律法規(guī)和規(guī)章制度的允許下，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況實(shí)施管理方案，同時(shí)構(gòu)建各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系渠道，通過(guò)強(qiáng)有力的合作機(jī)制提升社會(huì)保險(xiǎn)管理效果。另外，有關(guān)部門(mén)還需要構(gòu)建完善的社會(huì)保險(xiǎn)管理制度，按照管理標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)具體工作內(nèi)容，并且根據(jù)員工特殊情況制定多樣化的管理措施，全方位保證員工合法權(quán)益。

在此基礎(chǔ)上，企業(yè)需要做好社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)展規(guī)劃和社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)辦理等工作，借助高效的社會(huì)保險(xiǎn)體系實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能最大化。首先，企業(yè)需要通過(guò)溝通和交流全面掌握員工在社會(huì)保險(xiǎn)管理方面的需求，同時(shí)采納員工合理需求、盡量滿足員工發(fā)展需要，借此制定科學(xué)高效的社會(huì)保障管理方案、提升員工工作積極性；其次，企業(yè)開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)管理工作時(shí)需要反復(fù)核對(duì)、驗(yàn)證社會(huì)保險(xiǎn)信息，確保社會(huì)保險(xiǎn)信息的完整性和科學(xué)性，避免在社會(huì)保險(xiǎn)管理方面出現(xiàn)問(wèn)題。

（五）加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理系統(tǒng)建設(shè)力度，提升工作人員綜合素質(zhì)

在信息時(shí)代背景下，企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作需要借助信息化手段的支持提升工作的效率和質(zhì)量。尤其是一些大型企業(yè)，員工比較多，社會(huì)保險(xiǎn)信息也十分復(fù)雜，如果繼續(xù)使用傳統(tǒng)管理方式很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，進(jìn)而影響到社會(huì)保險(xiǎn)管理質(zhì)量，因此企業(yè)需要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的信息技術(shù)手段，構(gòu)建社會(huì)保險(xiǎn)信息化管理系統(tǒng)，借助信息化管理有效提升管理效率，同時(shí)降低人為錯(cuò)誤。另外，企業(yè)也可以利用信息技術(shù)手段構(gòu)建監(jiān)管平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作全方位監(jiān)管，有效保證社會(huì)保險(xiǎn)管理工作的安全性和高效性。

在此基礎(chǔ)上，企業(yè)需要通過(guò)各種手段提升管理人員綜合素質(zhì)?？紤]到企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作對(duì)于管理人員的要求比較高，因此企業(yè)需要站在人才培養(yǎng)的角度上組建一支具備專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)化人才隊(duì)伍，同時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域研究學(xué)者蒞臨企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)建設(shè)，通過(guò)雙方之間的交流和互動(dòng)強(qiáng)化管理人員專業(yè)知識(shí)水平，提升管理人員業(yè)務(wù)技能和經(jīng)驗(yàn)積累，確保其掌握先進(jìn)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)技能，并且通過(guò)培訓(xùn)保證管理人員可以掌握信息化管理系統(tǒng)的使用方法，進(jìn)而提升社會(huì)保險(xiǎn)管理工作效果。

結(jié) 語(yǔ)

企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)人力資源管理現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，需要提升對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)管理的重視程度，正確認(rèn)識(shí)到社會(huì)保險(xiǎn)管理的重要價(jià)值，并且根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃優(yōu)化人力資源管理工作流程和社會(huì)保險(xiǎn)管理的相關(guān)機(jī)制，憑借社會(huì)保險(xiǎn)管理優(yōu)化工作提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，充分發(fā)揮社會(huì)保險(xiǎn)效能，改善人力資源管理情況?？紤]到企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理是人力資源現(xiàn)代化管理的重要環(huán)節(jié)，因此為了提升企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，需要從構(gòu)建現(xiàn)代化社會(huì)保險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)入手開(kāi)展工作，綜合各方面因素構(gòu)建現(xiàn)代化企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)體系，并且制定切合實(shí)際的社會(huì)保險(xiǎn)管理方案，以此提升企業(yè)人力資源管理的有效性，借助科學(xué)高效的人力資源管理和社會(huì)保險(xiǎn)管理提高企業(yè)效益，保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：南平市延平區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心）