激勵機制在企業(yè)人力資源管理中的運用

張益蘭

（深圳市光明區(qū)建筑工務署，廣東 深圳 518107）

在日益變化的市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)迎來機遇的同時面臨更多挑戰(zhàn)，為了能夠贏得市場競爭力，企業(yè)需要優(yōu)化內(nèi)部資源配置，人力資源作為企業(yè)重要的內(nèi)部資源之一，如何實現(xiàn)人力資源的合理配置，發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢，是企業(yè)要探討的問題。人力資源管理中融入激勵機制，能夠提升員工工作熱情，發(fā)揮員工工作潛力，促使員工工作效率得以提升，創(chuàng)新精神得以培養(yǎng)，從而為企業(yè)的發(fā)展提供助力。

一、激勵機制內(nèi)涵分析

現(xiàn)代意義的企業(yè)人力資源管理，包含兩個層面：一是企業(yè)采用一定的科學管理方法，對企業(yè)內(nèi)部的人力資源進行科學合理的配置，構建人員組織框架，實施人員培訓制度，將企業(yè)內(nèi)部的人物力資源進行合理搭配，實現(xiàn)資源平衡；二是利用柔性化管理手段，關注企業(yè)員工心理健康和發(fā)展，通過精神層面的關懷，對員工心理進行疏導和調(diào)控，使其能夠充分發(fā)揮主觀能動性，積極投入到工作中，創(chuàng)造必要的價值，為企業(yè)經(jīng)營目標達成提供助力。人力資源管理中運用激勵機制，創(chuàng)新管理手段，注重員工心理變化和需求，利用一定的激勵手段滿足員工內(nèi)心需求，員工心理需求得到滿足更能激發(fā)工作熱情，將更多精力投入到工作中。積極有效的激勵機制，可以促進企業(yè)的長遠發(fā)展，企業(yè)通過創(chuàng)造一定的機會，滿足員工身心發(fā)展的需要，員工的潛能才能夠被激發(fā)出來，從而創(chuàng)造更大價值。企業(yè)要根據(jù)自身實際情況，對不同員工在不同階段的身心需求進行了解，采用科學的激勵手段，制定合理的激勵機制，促使企業(yè)人力資源水平得以提升，促使員工股發(fā)揮最大效益，促進企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。

二、激勵機制存在問題分析

1.依賴物質(zhì)激勵，忽略精神激勵

社會形態(tài)的變化，人們物質(zhì)生活的富足，傳統(tǒng)物質(zhì)獎勵機制已經(jīng)不能適應員工的心理需求，員工更需要尊重和認可，需要得到精神層面的滿足，精神激勵更關注員工的心理變化和需求，并能夠根據(jù)員工的心理變化和需求，制定相適應的激勵機制，員工在心理需求被滿足的基礎上，才能在工作中全身心投入，發(fā)揮最佳狀態(tài)，實現(xiàn)工作高效率。而傳統(tǒng)的激勵機制重點關注在對員工的物質(zhì)獎勵上，對員工的精神需求卻關注不多，從而使激勵機制的效用不能得到很好發(fā)揮。

2.激勵手段單一，缺乏獎勵機制

企業(yè)人力資源在實施激勵時，往往采用單一的激勵形式，沒有創(chuàng)新性和規(guī)范性，使得激勵的效果不盡如人意。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理采用的激勵措施形式多樣，如物質(zhì)激勵、職位晉升激勵、發(fā)展空間激勵等。而激勵機制的選擇要根據(jù)企業(yè)性質(zhì)、業(yè)務性質(zhì)以及員工的具體需求而定，企業(yè)應該從整體角度對激勵機制進行規(guī)劃和綜合分析，結合企業(yè)實際情況，制定符合企業(yè)需要、科學合理的激勵機制，同時激勵機制要能夠體現(xiàn)員工的訴求，滿足員工的心理需要，達到激勵員工努力工作，創(chuàng)造價值的目的。企業(yè)通過建立激勵機制可以提升員工歸屬感和凝聚力，提高工作效率，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識，促進企業(yè)的良性發(fā)展。

3.績效考核形式化，缺乏科學性

薪酬管理是企業(yè)人力資源管理中的重要手段，績效考核是薪酬管理的重要組成部分，企業(yè)在制定績效考核時要秉承科學合理的原則，對考核的內(nèi)容進行量化，對具體指標進行細化，把員工績效和業(yè)績相掛鉤，使績效考核的操作有據(jù)可循[1]，對工作能力強的員工而言，績效考核是對其能力的一種回報，而績效考核中的獎懲機制，可以激勵員工工作更加努力，提高員工的工作熱情。而傳統(tǒng)的績效考核往往流于形式，考核制定制定的不合理，缺乏一定的科學性和嚴謹性，在實際操作過程中出現(xiàn)執(zhí)行不到位等情況，無法發(fā)揮績效考核對員工的激勵作用。

三、激勵機制對企業(yè)的意義

1.提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平

經(jīng)營管理是企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展的重要手段，科學合理的管理手段是企業(yè)能夠長遠發(fā)展的基礎。將激勵機制運用到人力資源管理中，可以明確員工工作目標，可以提高員工自身認知，能夠使員工形成主動工作意識，提升工作效率，促使員工目標能夠有效達成?？茖W合理的激勵機制，可以減少企業(yè)和員工之間的矛盾，從而減少不必要的管理精力，使員工能夠積極投入到工作中，促進企業(yè)實現(xiàn)其生產(chǎn)效益，提高其經(jīng)營管理水平，促使企業(yè)健康發(fā)展。

2.提高員工的工作積極性

企業(yè)要想在激烈的市場競爭中實現(xiàn)自身發(fā)展，必須重視對人才的儲備，人才是企業(yè)的軟實力，企業(yè)間的競爭歸根結底是人才和技術的競爭，可見人才對于企業(yè)的重要程度。企業(yè)人力資源管理要有長遠的計劃，做好人才儲備工作，在人才的聘用上，要做到人崗合一，即合適的人放到合適的崗位上，并通過積極有效的激勵機制，提高員工工作主動性，激發(fā)員工潛力，從中篩選優(yōu)秀的員工進行培訓，不斷提高人才的素質(zhì)和水平，為企業(yè)找到更適合的人才。企業(yè)內(nèi)部工作要正常運轉，通常需要各部門的協(xié)同和合作，通過積極有效的溝通和交流，提升企業(yè)工作效率，確保各項工作有序開展?？茖W合理的人力資源績效機制能夠形成良好的企業(yè)文化，營造良好的工作氛圍和融洽的工作關系，從而在工作中能夠互相配合，互相協(xié)作，互相幫助，形成強大的凝聚力和歸屬感，增強團隊意識，提升工作效率和質(zhì)量，減少人力資源成本，使企業(yè)能夠高速運轉，促使企業(yè)經(jīng)營目標的達成。

3.提升企業(yè)的市場競爭力

在國內(nèi)國際競爭日益同質(zhì)化的背景下，企業(yè)面臨來自國內(nèi)和國際的雙重挑戰(zhàn)，企業(yè)經(jīng)營活動的風險也在加大，要提高企業(yè)風險控制能力，增強其市場競爭力，在復雜的市場經(jīng)濟環(huán)境下獲得一席之地，必須重視對人才的儲備，利用科學合理的人才激勵機制，可以實現(xiàn)人才的合理配置，企業(yè)要加強制度建設，構建人才激勵機制，提高人才儲備量，使人才能夠在企業(yè)發(fā)揮最大效用，激發(fā)其潛質(zhì)，發(fā)揮其創(chuàng)造力，而創(chuàng)造力是企業(yè)發(fā)展的原動力，可以為企業(yè)注入新鮮的血液，創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的持續(xù)推動力，是提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要推手，是增強企業(yè)核心競爭力的重要保障，是企業(yè)在市場競爭下得以持續(xù)發(fā)展的不竭動力。

四、激勵機制的主要形式

1.物質(zhì)激勵

物質(zhì)激勵是激勵機制中最核心的內(nèi)容，物質(zhì)激勵的形式有很多種，包括薪資激勵和績效激勵[2]，而最直接的表現(xiàn)形式是薪資激勵制度。企業(yè)員工的薪資水平代表了員工的價值，同時也代表企業(yè)對員工價值的認同，也是員工工作的動力。薪資激勵是員工在企業(yè)學習和成長階段有效的激勵方式。企業(yè)薪資激勵的方式，要按照企業(yè)性質(zhì)和崗位職責不同設定不同的薪資激勵方式，并根據(jù)市場的變化和企業(yè)內(nèi)部的變化，以及員工的需求等情況進行優(yōu)化和調(diào)整。對于普通員工的激勵，要力求做到公平和公正，對技術人才要單獨制定激勵標準，并且要保證薪資激勵的科學合理規(guī)劃，體現(xiàn)不同水平的差異，同時要兼顧同一水平薪資激勵的統(tǒng)一性。在制定薪資激勵時要根據(jù)市場情況和企業(yè)自身情況，同時堅持一定的原則，制定科學的薪資激勵。物質(zhì)激勵的另一種有效的形式是績效激勵，合理有效的績效激勵可以留住人才，并提高員工的潛質(zhì)，營造良好的企業(yè)氛圍，提高企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)效率。企業(yè)的績效考核激勵方法，要根據(jù)工作性質(zhì)不同和分工不同，制定不同的績效考核方法，而績效考核的依據(jù)是員工為企業(yè)創(chuàng)造價值的多少。企業(yè)的績效考核激勵結合薪資激勵，共同形成一種有效的物質(zhì)激勵機制。

2.精神激勵

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國步入多元化社會，人們的需求也發(fā)展了變化，單純的物質(zhì)激勵已經(jīng)不能滿足員工的多樣化需求，員工需要得到價值認同，需要被尊重，因此企業(yè)要關注對員工情感激勵，用柔性管理手段關注員工的心理需求和精神需要，通過一定的情感激勵，達到和員工的共情，員工在心理需求得到滿足之后，會對企業(yè)產(chǎn)生信賴，產(chǎn)生強烈的情感歸屬，從而產(chǎn)生凝聚力和向心力，而強大的凝聚力是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展目標的關鍵。企業(yè)采用情感激勵主要取決于領導的管理藝術，而員工的情感需求不是一成不變，因此企業(yè)領導要根據(jù)員工需求的變化，制定不同的情感激勵機制。情感激勵要體現(xiàn)以人為本，充分關注員工的精神層面需求，從員工的角度考慮問題，從而使精神激勵能夠達到既定的效果。

3.管理激勵

企業(yè)要提高員工執(zhí)行力，制度符合員工需求的管理制度，要重視員工的參與，讓員工參與到企業(yè)的管理中是激勵的另一種重要方法。企業(yè)要在管理中適當?shù)姆艡?，讓員工在規(guī)定范圍內(nèi)有一定的自主權，保障員工的參與權，讓員工實現(xiàn)自主管理。在企業(yè)重大經(jīng)營決策中要讓員工有充分參與權，能夠發(fā)揮員工監(jiān)督權利對企業(yè)管理人員行為進行民主監(jiān)督，企業(yè)經(jīng)營決策過程員工也參與權利，因此員工的需求能得到滿足，工作動力能夠得到激發(fā)，企業(yè)的各種制度在執(zhí)行過程中的效率會大大提升，從而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營效益。

4.晉升激勵

對于能力強、技術過硬的員工而言，單純的薪酬和績效激勵已經(jīng)不能激發(fā)員工的工作動力，對其價值的肯定也不局限于薪資和績效，需要一定的晉升激勵滿足員工的發(fā)展需求。晉升是對員工價值的肯定，同時也是一種鼓勵和鞭策，適當?shù)臅x升激勵可以提高員工對企業(yè)的忠誠度，促使其在工作中不斷進步。晉升機制的建立要以公開和透明為前提，制定公平合理的晉升機制，使企業(yè)員工之間能夠公平競爭，從而形成良好的競爭氛圍，員工的價值能夠得到體現(xiàn)和尊重，從而激發(fā)員工的工作熱情。良好的晉升機制能夠使企業(yè)形成良好的企業(yè)文化氛圍以及積極向上的工作態(tài)度。

5.發(fā)展空間激勵

企業(yè)要重視人才的長遠發(fā)展，這是留住人才的關鍵。而有些企業(yè)在進行職務設定時對職位的晉升和發(fā)展缺乏一定的規(guī)劃，使員工對自己的未來發(fā)展不清晰，從而導致人員的流失，所以給予員工一定的發(fā)展空間，讓員工對自己的未來有清晰的定位，能夠促使人才留在企業(yè)，并積極主動開展工作，實現(xiàn)未來的發(fā)展目標。

五、激勵機制在企業(yè)人力資源管理中的運用

1.完善績效考核體系，制定獎懲機制

企業(yè)的績效考核體系應該包括幾個方面：一是科學合理的考核指標；二是因考核結果而產(chǎn)生的薪資和福利；三是必要的獎懲措施?？己梭w系的關鍵是績效考核制度，員工工作表現(xiàn)可以通過績效考核體現(xiàn)出來，員工工作能力以及工作取得的成效可以通過績效考核進行綜合評定，采用一定的考核指標和標準，并將員工的考評結果進行反饋，企業(yè)管理者通過設定的一定的薪資福利激勵，使員工產(chǎn)生一定的壓力并在壓力的促使下不斷努力工作，積極提高自己的工作能力和工作效率。績效考核的原則是公平公正、實事求是，績效考核要做到因崗而異，不同崗位需要根據(jù)其崗位特點制定可量化和可操作的考核指標?？冃е笜艘l(fā)揮更好的效用，需求一定的制度來輔助，績效考核制度要能夠做到長期性和系統(tǒng)性。對績效考核的指標制定，要做到可量化可操作，對績效考評的結果，要實行一定的獎懲制度，可以采用兩種形式：一是把績效考評結果和員工的薪資福利相結合，通過一定的物質(zhì)激勵措施，體現(xiàn)績效考評的結果；二是把績效考評結果和表彰制度的融合，遵從能者居上的理念，實行末位淘汰制，企業(yè)堅持選擇優(yōu)秀的人才，不斷更新人才的水平和素質(zhì)，員工股在這種機制下，會有一定的危機感，促使其不斷學習和進步?？冃Э荚u體系的制定和實施要根據(jù)企業(yè)的情況和必要的原則適度調(diào)整，保障其科學性和適度性。

2.注重員工精神需求，創(chuàng)新管理理念

企業(yè)要堅持以人文本的管理理念看，時刻關注員工的精神需求，從情感方面關愛和尊重員工，建立員工訴求傳遞通道，對員工心理變化情況及時關注，解決員工工作和生活的困難[3]，使員工在輕松的工作氛圍內(nèi)潛能被激發(fā)出來，發(fā)揮自身的優(yōu)勢和才華，從而促進企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)要創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，與員工之間保持良好的關系，企業(yè)要實行一定的民主制度，經(jīng)營決策要體現(xiàn)員工的意見和建議，在工作中要學會重視員工的意見，可以創(chuàng)造條件要企業(yè)員工參與到企業(yè)的經(jīng)營決策中，保障企業(yè)制定經(jīng)營決策的科學性和合理性，要針對同員工采取一定激勵措施，通過差異化設計，使員工有工作的成就感，通過以上措施員工的價值被認可，員工獲得價值認同的滿足，從而產(chǎn)生對企業(yè)的歸屬感，激發(fā)其工作的熱情，促使其全身心投入到企業(yè)的工作中。

3.優(yōu)化激勵約束機制，規(guī)范激勵行為

激勵機制對員工和企業(yè)而言，是共贏的關系，設定科學合理的激勵機制能夠起到事倍功半的效用，企業(yè)在制定激勵機制時不要為了追求效果而盲目采用一定的激勵行為，要對激勵行為有一定的約束，建立激勵約束機制，保障激勵機制的實行過程中的合理性。企業(yè)要不斷優(yōu)化內(nèi)部約束機制，對企業(yè)內(nèi)部各項激勵行為進行必要的監(jiān)督，做到職責明確，確保企業(yè)的激勵行為能夠控制在一定的范圍和尺度上，激勵機制要以保障企業(yè)的聲譽和利益為前提，在此前提下開展相應的激勵行為，保障激勵機制的科學性和合理性，從而使企業(yè)的發(fā)展能夠處在健康穩(wěn)步的狀態(tài)中。

4.重視員工目標激勵，促使員工進步

員工對自己的工作有一定的目標追求，并能夠為了實現(xiàn)目標而不斷努力，企業(yè)人力資源要充分利用這一特帶，開展目標激勵機制，使員工的需求能得到滿足，通過一定的措施和手段激勵員工積極努力地完成其目標。目標的設定要與員工和企業(yè)的發(fā)展相一致，體現(xiàn)其科學性，員工一旦完成其目標，就會獲得強大的滿足感和自我認同感，從而激發(fā)其工作的動力，并對企業(yè)產(chǎn)生一定的認同和信賴，從而更加努力地投入到工作中，進而為企業(yè)帶來更大的效益。目標激勵的另一個作用是可以檢測員工和企業(yè)的工作，并及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并進行及時的改正，從而調(diào)整工作目標，確保目標的正確性和可實施性。目標激勵的設定要科學合理，要有針對性和可執(zhí)行性，對于目標的設定，要根據(jù)激勵目標的實際情況而定，不能盲目設定過高的目標，使員工無法實現(xiàn)既定的目標，從而產(chǎn)生一定挫敗感，不利于員工的自我肯定和進步。

5.激勵措施形式多樣，保障企業(yè)發(fā)展

激勵機制作用的發(fā)揮需要采用多樣化的激勵措施，避免單一激勵措施效果不佳的窘境，可以采用物質(zhì)和精神激勵相結合的方式，晉升激勵和目標激勵相結合的方式，并考慮到員工的未來發(fā)展，采用空間發(fā)展激勵，企業(yè)要根據(jù)市場經(jīng)濟的變化和員工需求的變化，在確保員工自身利益和企業(yè)長遠戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎上，制定更多樣化的激勵形式，激勵形式多樣化的同時，要考慮到激勵機制的變化，不同時期、不同地點、不同目標對象、不同階段的激勵機制都不是一成不變的，要綜合考慮多種因素，制定適合的激勵機制?？梢酝ㄟ^讓員工持股或制定參股計劃等方式，實施新的激勵措施，確保激勵機制的效用能夠得到長久發(fā)揮，從而保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

六、結語

人力資源管理中激勵機制發(fā)揮重要作用，企業(yè)在制定激勵機制時需要和自身實際情況相結合，需要了解員工心理需求，采用形式多樣的激勵措施，注重目標激勵，促使員工獲得進步，提升員工工作熱情和工作潛能，發(fā)揮創(chuàng)造力，進而提升工作效率，提高員工學習動力，在企業(yè)內(nèi)形成良好的競爭機制，提升工作質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，促使企業(yè)在市場在競爭中獲得更多優(yōu)勢，占據(jù)更多市場空間，達成企業(yè)長遠健康發(fā)展目標。