石聰穎 潘 悅
(金肯職業(yè)技術(shù)學院,江蘇 南京 211156)
近年來,我國經(jīng)濟發(fā)展“脫實向虛”現(xiàn)象嚴重,實體經(jīng)濟發(fā)展中的傳統(tǒng)問題一直沒有得到解決,導致實體經(jīng)濟利潤率較低,回報較慢,實體經(jīng)濟投入相對不足。現(xiàn)今,我國數(shù)字經(jīng)濟正以強大的發(fā)展活力和巨大的發(fā)展?jié)摿θ缁鹑巛钡剡M行著,我國“十四五”規(guī)劃和二〇三五年遠景目標綱要提出,實體經(jīng)濟要深度融合數(shù)字經(jīng)濟,賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)變升級,催生出新的產(chǎn)業(yè)、新的業(yè)態(tài)以及新的模式,努力強化、優(yōu)化我國數(shù)字經(jīng)濟,推動我國數(shù)字經(jīng)濟穩(wěn)定飛速發(fā)展。順應數(shù)字經(jīng)濟時代的召喚、更好地推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,已經(jīng)成為實體經(jīng)濟肩上的新使命,同時也是實體企業(yè)面臨的新機遇,特別是新冠肺炎疫情的反復更是凸顯了數(shù)字經(jīng)濟對經(jīng)濟發(fā)展的推動力。就實體經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言,如何針對實體經(jīng)濟發(fā)展中存在的問題,運用數(shù)字技術(shù)解決實體經(jīng)濟發(fā)展難題,剖析實體經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑有著特別重大的現(xiàn)實意義。
實體經(jīng)濟始終是一國之基,是人類社會賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。就目前的文獻資料來看,對于實體經(jīng)濟的概念,大致形成了一個統(tǒng)一的定論,大部分學者認為:實體經(jīng)濟是除虛擬經(jīng)濟以外的一系列物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品進行生產(chǎn)和服務等的經(jīng)濟活動。本文把實體經(jīng)濟定義為:一個國家或地區(qū)所生產(chǎn)的商品和提供服務的價值總量,涉及物質(zhì)的或者精神的產(chǎn)品以及服務的生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟活動。實體經(jīng)濟的行業(yè)部門包括農(nóng)業(yè)、工業(yè)、交通通信業(yè)、商業(yè)服務業(yè)、建筑業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等物質(zhì)生產(chǎn)和服務部門,同時也包括教育、文化、知識、信息、藝術(shù)、體育等精神產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務部門。由此看來,實體經(jīng)濟是一個內(nèi)涵廣泛的概念,凡是從事商品生產(chǎn)和服務活動的部門和行業(yè)都可以算作實體經(jīng)濟,并且隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,實體經(jīng)濟的內(nèi)涵會更加的寬泛。
關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟的概念,我們可以參考國家統(tǒng)計局發(fā)布的《數(shù)字經(jīng)濟及其核心產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計分類(2021)》中對數(shù)字經(jīng)濟的定義:“以數(shù)據(jù)資源作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡作為重要載體、以信息通信技術(shù)的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要推動力的一系列經(jīng)濟活動?!痹凇丁笆奈濉睌?shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》中也明確指出:“數(shù)字經(jīng)濟是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后的主要經(jīng)濟形態(tài),是以數(shù)據(jù)資源為關(guān)鍵要素,以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡為主要載體,以信息通信技術(shù)融合應用、全要素數(shù)字化轉(zhuǎn)型為重要推動力,促進公平與效率更加統(tǒng)一的新經(jīng)濟形態(tài)?!盵1]綜上,數(shù)字經(jīng)濟概念的內(nèi)涵是比較寬泛的,能夠納入數(shù)字經(jīng)濟范疇的標準主要看相關(guān)經(jīng)濟形態(tài)能否通過直接或間接利用數(shù)據(jù)來引導資源發(fā)揮作用,最終推動生產(chǎn)力的發(fā)展。在技術(shù)層面上,數(shù)字經(jīng)濟則將大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能、5G通信等先進的技術(shù)囊括其中。從應用場景層面來看,涉及交通、能源、制造、農(nóng)業(yè)及水利、教育、醫(yī)療、文旅、家居、政務等。當下,數(shù)字經(jīng)濟正如火如荼地發(fā)展,實體企業(yè)只有通過與數(shù)字經(jīng)濟融合,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,擺脫企業(yè)發(fā)展的困境,尋找新機遇,才能實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,建設(shè)數(shù)字中國,發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,其中一個很重要的途徑就是大力推進實體經(jīng)濟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這是大勢所趨。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展無疑為傳統(tǒng)實體經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新動力、新引擎。關(guān)于“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,就目前的文獻資料來看,由于主體不同,其研究視角、目的和方法等不同,對數(shù)字經(jīng)濟的內(nèi)涵有不同的理解,尚未形成統(tǒng)一的定論。數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個概念最早由IBM于2012年提出,強調(diào)了應用數(shù)字技術(shù)重塑客戶價值主張和增強客戶的交互與協(xié)作。2018年,國務院發(fā)展研究中心課題組發(fā)布了關(guān)于《傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模式和路徑》的報告,其中就數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行了定義:“利用新一代信息技術(shù),構(gòu)建數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲、處理和反饋的閉環(huán),打通不同層級與不同行業(yè)間的數(shù)據(jù)壁壘,提高行業(yè)整體的運行效率,構(gòu)建全新的數(shù)字經(jīng)濟體系。”華為發(fā)布的《行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論白皮書(2019)》指出:“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是通過新一代數(shù)字技術(shù)的深入應用,構(gòu)建一個全感知、全聯(lián)接、全場景、全智能的數(shù)字世界,進而優(yōu)化再造物理世界的業(yè)務,對傳統(tǒng)管理模式、業(yè)務模式、商業(yè)模式進行創(chuàng)新和重塑,實現(xiàn)業(yè)務成功?!睌?shù)字經(jīng)濟自2017年首次出現(xiàn)在政府工作報告以來,2019年~2022年連續(xù)四年將“數(shù)字經(jīng)濟”寫入政府工作報告,并在“十四五”規(guī)劃綱要中提出“以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革”,可見,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已從企業(yè)層面上升為國家戰(zhàn)略。學術(shù)界對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念也有不少人研究,黃麗華等認為:“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指通過信息技術(shù)、計算技術(shù)、通信技術(shù)和連接技術(shù)的組合應用,觸發(fā)企業(yè)組織特性的重大變革,并重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)、行為及運行系統(tǒng)的過程。”[2]陶林等認為,實體企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指運用新興的數(shù)字技術(shù),將企業(yè)運營、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行鏈接并且進行數(shù)字化的展現(xiàn),再通過設(shè)定的算法進行進一步的加工處理,從而得到有效的反饋信息,來以此增加企業(yè)價值。企業(yè)數(shù)字化的核心本質(zhì)是通過數(shù)字的模擬、運算以及及時反饋,將企業(yè)業(yè)務數(shù)字化,從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略目的[3]。
綜合上述思想觀點,本文認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是以價值創(chuàng)新為目的,用數(shù)字技術(shù)驅(qū)動實體企業(yè)顛覆性的變革,把數(shù)字技術(shù)運用到業(yè)務的各個領(lǐng)域,并給出解決方案,著眼于解決實際業(yè)務問題,是一次對企業(yè)的根本性和顛覆性的變革。
實體經(jīng)濟是國民經(jīng)濟的基石,是國家強盛的重要推動力。然而,由于長期以來我國經(jīng)濟發(fā)展模式始終是依賴出口的外向型經(jīng)濟,“制造業(yè)總體上仍處于中低端水平,支撐實體經(jīng)濟尤其是先進制造業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵核心技術(shù)短缺且受制于人的現(xiàn)狀并沒有得到根本扭轉(zhuǎn),再加上受高利潤虛擬經(jīng)濟的影響和驅(qū)動,實體經(jīng)濟的市場占有率逐漸下降”,尤其是新冠肺炎疫情反復出現(xiàn)的情況下,實體經(jīng)濟發(fā)展受到重創(chuàng)。面對經(jīng)濟下行壓力,實體經(jīng)濟已進入轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時刻。本文本著問題導向的原則,通過對實體經(jīng)濟發(fā)展所面臨的問題和原因進行深入的剖析,發(fā)掘數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟發(fā)展之間的契合點,尋找融合的契機,數(shù)字技術(shù)才能為實體經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展推波助瀾。
與虛擬經(jīng)濟相比,實體經(jīng)濟有著一套比較完整的、成熟的供應體系和市場營銷體系,涉及的人員和物資數(shù)量眾多,需要耗費大量的社會資源,因而經(jīng)營成本較高。同時,企業(yè)還需要不斷地進行營銷活動,這些開支一定程度上又提高了經(jīng)營成本。傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)由于自身企業(yè)特點一般對人工的需求很大,近年來我國勞動力成本逐漸上升,對于企業(yè)而言,在人工成本方面的開支也在不斷增加,不少制造業(yè)企業(yè)甚至會因為營運資金不足,無法減少成本而陷入困境,這就需要大量的資金支持。雖然近年來,一直強調(diào)要增強金融服務實體經(jīng)濟的能力,貨幣政策和財政政策也為實體經(jīng)濟投放了大量的貨幣,但實體經(jīng)濟融資難、融資貴的問題始終沒有得到根本解決,釋放的貨幣資金“脫實向虛”,紛紛流入股市和房地產(chǎn)企業(yè),而對于像制造業(yè)這樣的實體經(jīng)濟來說,真正用于支撐發(fā)展的資金缺乏。并且,為了減少實體經(jīng)濟的成本,必須進行數(shù)字化的轉(zhuǎn)變,企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,在數(shù)字化項目投資、技術(shù)創(chuàng)新改造、數(shù)字人才培養(yǎng)等方面都需要資金的扶持,很顯然目前的扶持力度是不夠的,所以,這也是我國實體經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型十分緩慢的原因之一。
目前實體經(jīng)濟大都沿續(xù)傳統(tǒng)的管理模式,其管理手段、思維理念落后。大多數(shù)制造企業(yè)也只是簡單地建立成本管理制度,缺乏價值鏈思維,仍舊秉持傳統(tǒng)的成本管理觀念,過多地依賴手工操作和主觀經(jīng)驗決策,業(yè)務流程冗長,并未從價值鏈視角出發(fā)明確成本管理的關(guān)鍵,也不善于借助于現(xiàn)代信息化和數(shù)據(jù)技術(shù)來構(gòu)建新的管理模式來提高效率,減少不必要的成本。因此,數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級成為實體企業(yè)降本增效的迫切需求。
由于虛擬經(jīng)濟對實體經(jīng)濟的擠壓,賺快錢的思想導致實體企業(yè)只注重眼前利益,目光短淺,不愿意腳踏實地做研發(fā),不愿意加大技術(shù)投入,創(chuàng)新驅(qū)動能力不足,導致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,缺乏核心競爭力。當前,有不少企業(yè),特別是中小企業(yè),在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務模式上相對落后,生產(chǎn)過程缺乏先進技術(shù)的支持,大部分業(yè)務仍然依賴人的手工勞動加以實現(xiàn)。企業(yè)之間的競爭一定程度上是產(chǎn)品和服務的競爭,產(chǎn)品的品質(zhì)、技術(shù)含量、差異化以及服務的質(zhì)量等多種要素決定了產(chǎn)品在市場上的競爭力。因此,實體經(jīng)濟如果產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,技術(shù)含量低,創(chuàng)新能力不足,和數(shù)智化企業(yè)的產(chǎn)品硬碰硬,毫無競爭能力。不過,也有一部分企業(yè)意識到核心技術(shù)是企業(yè)賴以生存的靈魂,開始重視科技創(chuàng)新,但是由于自身經(jīng)濟能力不足,無法滿足大規(guī)??萍纪度氲男枰瑫r又承受不起研發(fā)失敗或者市研發(fā)成功但是市場環(huán)境不好帶來的種種風險,這些都是實體經(jīng)濟發(fā)展中面臨的切實困難。
大數(shù)據(jù)和信息化時代,不是缺乏信息,而是信息冗余,企業(yè)間的競爭往往取決于各個企業(yè)對信息的把握和篩選能力上,但由于我國實體經(jīng)濟在信息技術(shù)方面的投資力度較小,信息來源不夠廣泛、質(zhì)量不高、精確性差,對于市場的反應速度慢一拍,錯失良機,影響企業(yè)的經(jīng)營決策。另外,實體企業(yè)特別是中小企業(yè)融資難的原因很大一部分也是因為金融市場和實體企業(yè)供需雙方的信息不對稱。信息的不對稱導致實體企業(yè)投資行為帶有盲目性,對未來的預測不準,決策全靠人為經(jīng)驗判斷,難免會使實體經(jīng)濟發(fā)展陷入困境。因此,我們需要在預測和決策上引用數(shù)字技術(shù)去進行科學地預測和決策,用數(shù)據(jù)說話,減少人為判斷失誤導致的偏差。
在過去長期的經(jīng)濟高增長模式下,實體經(jīng)濟給社會帶來了前所未有的文明和財富,但同時也帶來了嚴重的環(huán)境污染問題,實體企業(yè)的環(huán)保意識不強,綠色技術(shù)與綠色產(chǎn)品開發(fā)不夠,資源環(huán)境壓力日益增大。黨的十八大以來,生態(tài)文明建設(shè)得到空前的重視,當前處于以降低碳排放為核心的生態(tài)文明轉(zhuǎn)型階段,要求并鼓勵企業(yè)從以往高耗費、高污染的生產(chǎn)方式向以創(chuàng)新技術(shù)為驅(qū)動的低碳高效的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變,綠色科技創(chuàng)新及其數(shù)字化轉(zhuǎn)型對生態(tài)文明建設(shè)的推動和發(fā)展至關(guān)重要。面對日益嚴格的環(huán)境管制,很多實體企業(yè)短期難以作出相應的調(diào)整,主要有兩個壓力:一是由于成本增加,尋找可供選擇的資源速度較慢,如果要持續(xù)生產(chǎn),則必須承受不斷上漲的資源成本所帶來的利潤損失;二是資本投入的壓力,在環(huán)保政策的制約下,一些高污染、高能耗的企業(yè),只有兩條路可走,一條是關(guān)停、退出市場,另一條是增加環(huán)保投入,走綠色可持續(xù)發(fā)展道路,而環(huán)保投入高、收效慢,這勢必會造成短期的資金壓力,對實體經(jīng)濟造成一定的影響。
隨著新興科技的發(fā)展和深入應用,數(shù)字化浪潮愈加洶涌澎湃,在這個背景下,國家關(guān)于實體經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策越來越多,實體經(jīng)濟在發(fā)展過程中面臨的種種困難也促使了實體企業(yè)越來越重視數(shù)字化,數(shù)字化轉(zhuǎn)型對傳統(tǒng)的實體企業(yè)來說是一個重大的挑戰(zhàn)也是一個轉(zhuǎn)機,是實體經(jīng)濟長遠發(fā)展的必經(jīng)之路。
當前很多企業(yè)的業(yè)務流程繁雜,需要人工操作進行環(huán)環(huán)審批、檢查、復核,需要耗費大量的時間,數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提升實體企業(yè)經(jīng)營效率,把數(shù)字技術(shù)和解決方案集成到傳統(tǒng)業(yè)務的各個領(lǐng)域,著眼于解決業(yè)務問題,運營模式由人為變成自動化、智能化,工作流程也更加的簡明,管理者能“透視全局”,執(zhí)行更加高效,極大地提升企業(yè)的經(jīng)營效率。
周箭認為:“數(shù)字化可以將企業(yè)運營中各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)整合,進而優(yōu)化價值鏈成本管理,通過數(shù)字化工藝保障研發(fā)和制造的一致性,依據(jù)市場客戶反饋的使用數(shù)據(jù)不斷改進產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計,提升可靠性,以降低產(chǎn)品制造中的無效成本?!盵4]陸珉峰認為:“在實體經(jīng)營過程中,通過數(shù)字技術(shù)的應用能有效地控制風險。如當前的供應鏈經(jīng)營活動中,實體企業(yè)就通過區(qū)塊鏈技術(shù)做到參與主體信息共享,對票據(jù)進行保真流轉(zhuǎn),對經(jīng)營行為通過智能合約進行有效的約束與控制。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)的應用大大提高風險識別能力和管理能力,將經(jīng)營風險降到最低限度?!盵5]
實體企業(yè)大都積累了大量有關(guān)消費者和供應商的數(shù)據(jù),但光有這些數(shù)據(jù)不能準確地分析是沒有用的,真正的優(yōu)勢是分析這些數(shù)據(jù)以推動業(yè)務的發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅可以積聚更多的信息,從中獲取正確的數(shù)據(jù)并將其整理計算得出結(jié)果,以實現(xiàn)更高層次的業(yè)務洞察力。這樣能幫助企業(yè)進行科學地預測和決策,用數(shù)據(jù)說話,減少人為判斷失誤導致的偏差。
隨著數(shù)字化時代的到來,創(chuàng)新成為實體經(jīng)濟實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵路徑之一。以云計算、大數(shù)據(jù)、5G通信、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展,又推動著實體企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的不斷提升。
數(shù)字經(jīng)濟時代,人們生產(chǎn)和生活的方方面面正在悄悄改變著,如何讓數(shù)字技術(shù)服務實體經(jīng)濟,實現(xiàn)實體經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型是我們首先要研究的問題。
數(shù)字經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展離不開高水平的復合型人才,全民全社會進行數(shù)字化素養(yǎng)和技能的提升勢在必行。一方面,我們要不斷改善社會價值導向,改善環(huán)境,建立一個更加具有包容性的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展和數(shù)字技術(shù)人才培養(yǎng)的環(huán)境,以吸引更多的高層次的科技人才。在政府層面上,應該增加引進數(shù)字化技術(shù)人才的激勵措施,比如采取提供高薪、高額科研啟動經(jīng)費、住房補貼、安家費等措施吸引和留住人才,提高對人才的鼓勵和支持力度。另一方面,同時也要注重人才的培育,倡導高校開設(shè)數(shù)字經(jīng)濟核心專業(yè)課,提供前沿知識的學習、邀請行業(yè)專家做講座、外派學習,鼓勵企業(yè)和高校聯(lián)合培養(yǎng)數(shù)字化人才,促進產(chǎn)教融合。
“數(shù)字經(jīng)濟時代,增強數(shù)字技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新驅(qū)動,是我國實體經(jīng)濟在數(shù)字化浪潮的變局中拓展發(fā)展的新空間、打造核心競爭力的重要轉(zhuǎn)機?!盵6]《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》中明確數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的基本原則是創(chuàng)新引領(lǐng)、融合發(fā)展。“堅持把創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動力,突出科技自立自強的戰(zhàn)略支撐作用?!睌?shù)字經(jīng)濟的產(chǎn)生與迅速發(fā)展,反映了科技的發(fā)展,而實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要有一種強有力的技術(shù)創(chuàng)新。我國應加快建立以信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以實體企業(yè)為主體、以市場為導向的創(chuàng)新體系。一方面,加大對數(shù)字技術(shù)研究的科研投入,推進數(shù)字技術(shù)的不斷升級,不少企業(yè)認識不到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意識不夠,因此有必要培育實體企業(yè)強化新興數(shù)字技術(shù)運用的變革意識,不斷接受新知識、新技能的培訓,多出去交流學習,加大對企業(yè)數(shù)字技術(shù)研發(fā)的資金支持,鼓勵企業(yè)先在價值鏈某一關(guān)鍵環(huán)節(jié)試點運用,在此基礎(chǔ)上,將數(shù)字化技術(shù)逐漸滲透到生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、服務等各個方面。另一方面,要注重數(shù)字化技術(shù)在推動產(chǎn)品創(chuàng)新中的應用,以市場需求為導向,借助數(shù)字技術(shù),更精準把握市場需求的方向和變化,推出創(chuàng)新型產(chǎn)品,根據(jù)潛在客戶的個性化的需求,推出定制性創(chuàng)新產(chǎn)品。同時,在產(chǎn)品創(chuàng)新上,我們也可以在數(shù)字化平臺中構(gòu)建創(chuàng)新平臺模塊,將更多的人納入創(chuàng)新體系,在產(chǎn)品創(chuàng)新中積極運用數(shù)字技術(shù),提高產(chǎn)品的智能化水平。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是實體企業(yè)發(fā)展的重要舉措,但不是為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型,實體企業(yè)需要不斷深入到自身以及行業(yè)的運行系統(tǒng)中去、真正去理解轉(zhuǎn)型的需求,才有能力將技術(shù)應用與業(yè)務需求相融合,在關(guān)鍵業(yè)務場景與數(shù)字技術(shù)應用之間探尋其中的契合點,進一步聚焦核心業(yè)務場景的轉(zhuǎn)型升級。這一過程中需要企業(yè)以需求為導向,不斷地專注與各方的全面協(xié)同?!白R別出行業(yè)的核心業(yè)務場景,就要及時地給出解決實際業(yè)務問題的“場景化解決方案”[7]。數(shù)字化轉(zhuǎn)型著眼于解決實際業(yè)務問題,而不是停留在表面。同時構(gòu)建相應的應用機制,切實解決實體經(jīng)濟的痛點和難點。
數(shù)據(jù)作為一種新的生產(chǎn)要素,其價值是在數(shù)據(jù)再生產(chǎn)過程中通過影響生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域中解決實際業(yè)務問題的時間和成本來實現(xiàn)的[8]。因此,時間和成本是關(guān)鍵,要解決數(shù)據(jù)不能共享、獲取成本高,信息不對稱、經(jīng)營效率低等問題就要充分發(fā)揮共享經(jīng)濟的價值:一方面,推動共享數(shù)字平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),包括5G平臺、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈技術(shù)、人工智能等, 完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);另一方面,通過共享大數(shù)據(jù)平臺開放地連接各類參與者,包括政府、上下游企業(yè)、客戶來協(xié)同完成價值的創(chuàng)造過程,形成各方協(xié)同互聯(lián)的共享、共贏生態(tài)圈,同時,要加強對信息的收集、共享、監(jiān)控等機制的構(gòu)建。通過共享數(shù)字平臺,各商業(yè)伙伴能夠提升交易效率,減少企業(yè)交易成本、高透明地實現(xiàn)業(yè)務對接,另外共享平臺能夠為專業(yè)研究人員提供更真實、更廣泛、更有效的數(shù)據(jù),從而在保證數(shù)據(jù)安全的情況下更好地發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值,另外也有助于提升經(jīng)營決策的效率,解決信息不對稱的問題,減低實體經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本。
價值鏈的概念最早是由邁克爾·波特于1985年提出,其核心思想和內(nèi)容是認為企業(yè)是進行各種生產(chǎn)經(jīng)營活動的聚合體,融產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品一體化,這一系列的程序看起來不盡相同,但背后確相互作用,形成一個價值鏈的動態(tài)過程,這個實現(xiàn)增值的過程即為價值鏈。當然,在價值鏈中,并非所有的環(huán)節(jié)都能產(chǎn)生價值,只有與某一特定環(huán)節(jié)相互串聯(lián)才能真正創(chuàng)造價值。這些主要能創(chuàng)造收益的環(huán)節(jié)就是價值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨,對于實體企業(yè)來說,其中的關(guān)鍵是要理解并創(chuàng)造一個全新的數(shù)字化價值鏈,識別價值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。構(gòu)建實體企業(yè)數(shù)字化價值鏈,通過數(shù)字技術(shù)能滲透到設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、流通等各環(huán)節(jié),為經(jīng)濟增長開辟新空間,實體企業(yè)要加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)生產(chǎn)制造、產(chǎn)品運維等多個環(huán)節(jié)的數(shù)字化過程交互,從而在價值鏈多個環(huán)節(jié)為企業(yè)帶來新思路、新價值。