新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維研究

張建紅

（鄭州財(cái)經(jīng)技師學(xué)院，河南 鄭州 450000）

新經(jīng)濟(jì)背景下，市場(chǎng)制度和技術(shù)變革創(chuàng)新，我國整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)失業(yè)率下降、通貨膨脹率下降的狀態(tài)，促使我國的經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長(zhǎng)。市場(chǎng)上的現(xiàn)代企業(yè)為了順應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，應(yīng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)來改進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略編制考慮不全面，忽視消費(fèi)群體的深層次分析，一定程度上影響到市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)有效應(yīng)的發(fā)揮，為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)將市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維積極踐行到運(yùn)營(yíng)管理中去，在精準(zhǔn)定位產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，優(yōu)化設(shè)計(jì)產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，具備更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

1.新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維的影響

1.1 提供新技術(shù)和新平臺(tái)

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，人們的日常生活、學(xué)習(xí)和工作發(fā)生了巨大的變化，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿υ慈?，同時(shí)也衍生出了一種新的行業(yè)，即電子商務(wù)。電子商務(wù)飛快發(fā)展，為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的生機(jī)與活力，逐漸涌現(xiàn)出一種新式的市場(chǎng)營(yíng)銷平臺(tái)和營(yíng)銷模式[1]。新式市場(chǎng)營(yíng)銷模式優(yōu)勢(shì)鮮明，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式局限性較大，無法具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，難以全方位考量客戶實(shí)際需求，一定程度上影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1.2 商品加快推陳出新

結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)和要求，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)大規(guī)模滲透到人們生活、工作和學(xué)習(xí)的各個(gè)角落，在提升科技含量的同時(shí)，也涌現(xiàn)出一系列新產(chǎn)品。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的支持下，商品持續(xù)更新?lián)Q代，產(chǎn)品的生命周期隨之縮短，自然會(huì)加劇企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展帶來一定不良影響[2]。商品從最初研發(fā)到銷售需要經(jīng)歷多個(gè)階段，產(chǎn)品更新速度加快，可能會(huì)導(dǎo)致某個(gè)環(huán)節(jié)由于時(shí)間不足出現(xiàn)不可控問題，影響到產(chǎn)品的后期銷售，制約企業(yè)高水平發(fā)展。

1.3 客戶需求多元化

當(dāng)前時(shí)代背景下，市場(chǎng)上企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，為了在有限的市場(chǎng)份額中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)，需要不斷推出更符合客戶需要的產(chǎn)品。而客戶在選擇自己所需的產(chǎn)品時(shí)，要求不斷提高，除了價(jià)格和質(zhì)量以外，開始關(guān)注更多的內(nèi)容，如包裝、服務(wù)和售后等[3]。商品類型繁多，相應(yīng)地會(huì)加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)企業(yè)加大產(chǎn)品研發(fā)深度，制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略來吸引客戶，迎合市場(chǎng)發(fā)展需要，但此種方式卻無形中導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)值下降，陷入了惡性循環(huán)。所以，新經(jīng)濟(jì)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，價(jià)格戰(zhàn)不應(yīng)成為主要的營(yíng)銷措施，而要致力于優(yōu)化服務(wù)，滿足客戶多元化需求。

2.新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的問題分析

2.1 內(nèi)部營(yíng)銷機(jī)制不健全

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作直接關(guān)乎產(chǎn)品的受歡迎度，而市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開展，很大程度上依托于健全和完善的營(yíng)銷機(jī)制[4]。但是，很多市場(chǎng)上的企業(yè)卻并未深入市場(chǎng)調(diào)查去探究和摸索用戶心理，不了解用戶心理需要和興趣愛好，加之企業(yè)的服務(wù)意識(shí)薄弱，收集資料不全面，所制定的營(yíng)銷策略不符合用戶的實(shí)際需求，自然無法在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。企業(yè)過分關(guān)注經(jīng)營(yíng)效益，內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷崗位建設(shè)重視程度不高，僅僅是將其涵蓋在市場(chǎng)部范疇，內(nèi)部人員兼顧市場(chǎng)營(yíng)銷工作。但由于市場(chǎng)營(yíng)銷工作本身存在很大的技術(shù)限制，需要高水平的營(yíng)銷人才方可發(fā)揮應(yīng)有效應(yīng)[5]。高水平的營(yíng)銷人才，可以把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向，精準(zhǔn)搶占市場(chǎng)，占據(jù)更大市場(chǎng)份額，同時(shí)，塑造更具特色的品牌形象，賦予企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力與活力。

2.2 營(yíng)銷渠道比較單一

目前市場(chǎng)上的企業(yè)類型多樣，但是市場(chǎng)營(yíng)銷渠道比較單一，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，應(yīng)高度重視互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用，結(jié)合新經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，建立網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，形成一種前沿的商業(yè)模式。營(yíng)銷渠道選擇方面，基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者電視進(jìn)行的營(yíng)銷，難以更好地滿足企業(yè)品牌塑造的需要。部分企業(yè)即便順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷，但是不同的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式適用于不同的企業(yè)，企業(yè)忽視自身特點(diǎn)和特性來開辟新的營(yíng)銷渠道，難以取得理想的營(yíng)銷結(jié)果，制約企業(yè)可持續(xù)發(fā)展[6]。

2.3 營(yíng)銷方式不合理

市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益起到至關(guān)重要的作用，但是相較于發(fā)達(dá)國家的企業(yè)而言，我國本土企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)知起步較晚，存在一些不足，因此在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)更多的是吸收和參考國外營(yíng)銷案例[7]。而在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化背景下，我國開始與國際接軌，由于市場(chǎng)體量較大，消費(fèi)需求多樣，因此對(duì)營(yíng)銷方式的選擇提出了更高的要求。在如此激烈的環(huán)境下，企業(yè)如果仍然沿襲傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，自然無法具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。結(jié)合實(shí)際情況來看，部分企業(yè)所選擇的營(yíng)銷方式不合理，經(jīng)常盲目地用低價(jià)促銷戰(zhàn)略來刺激消費(fèi)，盡管此種方式可以吸引一定的消費(fèi)者，但是卻過于單一和滯后，已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要，亟待優(yōu)化完善。

2.4 不良營(yíng)銷情況較多

市場(chǎng)營(yíng)銷屬于一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，盡管我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高，但其中仍存在不規(guī)范的現(xiàn)象。國家為了打擊惡意競(jìng)爭(zhēng)，頒布了一系列政策制度，力求遏制不良營(yíng)銷線下信息港出現(xiàn)。其中較為典型的當(dāng)屬虛假營(yíng)銷和夸大營(yíng)銷，過分夸張地宣傳產(chǎn)品的某一特點(diǎn)，吸引消費(fèi)者購買，但產(chǎn)品實(shí)際上并不與之相符，致使消費(fèi)者上當(dāng)受騙。此類不良營(yíng)銷行為多樣，不僅會(huì)損害消費(fèi)者的切身權(quán)益，還會(huì)影響到企業(yè)以及整個(gè)行業(yè)的形象，陷入惡性循環(huán)。

3.新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維的應(yīng)用

3.1 以客戶心理需求為依據(jù)

企業(yè)應(yīng)正確看待市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，結(jié)合客戶心理需求，編制合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略。企業(yè)要增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)，結(jié)合用戶需求切實(shí)挖掘產(chǎn)品價(jià)值，促使企業(yè)占據(jù)更大的市場(chǎng)份額。如，文具生產(chǎn)企業(yè)，或關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格實(shí)惠性，或關(guān)注產(chǎn)品實(shí)用性，一定程度上可以獲取客戶的信任和支持，但是產(chǎn)品營(yíng)銷策略制定方面，未能綜合考量客戶的實(shí)際心理需求，營(yíng)銷策略針對(duì)性不足。學(xué)生是購買文具的主要用戶，所以市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定要充分考慮學(xué)生的實(shí)際需求，產(chǎn)品推廣中多選擇降價(jià)促銷或低價(jià)促銷等方式，重點(diǎn)宣傳產(chǎn)品特色。如果是面向家長(zhǎng)來制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，重點(diǎn)考慮產(chǎn)品的簡(jiǎn)潔性、實(shí)用性，注重宣傳產(chǎn)品的此類特性。另外，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中要充分結(jié)合用戶的心理需求提供服務(wù)，對(duì)于一些家電產(chǎn)品而言，尤其要注重后期的售后服務(wù)，有針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略來滿足用戶心理需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)[8]。

3.2 積極優(yōu)化和創(chuàng)新營(yíng)銷模式

為了幫助企業(yè)占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該積極推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新優(yōu)化改進(jìn)，遵循市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律來選擇科學(xué)合理的營(yíng)銷模式，挖掘市場(chǎng)潛力的同時(shí)，賦予企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力與活力。因此，結(jié)合企業(yè)發(fā)展路線和戰(zhàn)略部署，選擇合理的營(yíng)銷模式，重點(diǎn)考慮實(shí)用性，避免過分關(guān)注夸張?zhí)匦?，在迎合年輕人心理需要的基礎(chǔ)上，激發(fā)用戶的購買欲望。堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查來優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷模式。營(yíng)銷模式的制定，應(yīng)立足于現(xiàn)有用戶群體，進(jìn)一步開發(fā)新市場(chǎng)和提升用戶忠誠度，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

3.3 開拓市場(chǎng)營(yíng)銷渠道

營(yíng)銷渠道的開發(fā)和拓展，是提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平的前提，因此企業(yè)要充分結(jié)合實(shí)際情況積極開拓創(chuàng)新。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展特性，可以借助微信或微博等新媒體平臺(tái)開發(fā)營(yíng)銷渠道，吸引更多青年群體，打破時(shí)間和空間限制，通過更加便捷的方式進(jìn)行營(yíng)銷，提升營(yíng)銷受眾面的同時(shí)，可以大大降低營(yíng)銷成本。如，微信營(yíng)銷方式，可以借助微信支付便捷功能，可以在微信上提供商家優(yōu)惠券，定期組織營(yíng)銷活動(dòng)來吸引用戶，刺激用戶購買，在潛移默化中促進(jìn)用戶群體規(guī)模的增長(zhǎng)。如果使用微博平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳，可以同消費(fèi)者積極溝通和交流，反饋用戶群體的意見和看法，同時(shí)，宣傳企業(yè)品牌文化。此種方式的推廣效果較為可觀，是潛移默化的，在塑造良好的品牌形象的同時(shí)，推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前抖音、快手和嗶哩嗶哩等平臺(tái)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，短視頻營(yíng)銷已經(jīng)深入人心，成為當(dāng)前推廣宣傳的有效手段之一，因此，現(xiàn)代企業(yè)可以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，基于新媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳。

4.結(jié)語

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，我國經(jīng)濟(jì)開始高質(zhì)量增長(zhǎng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。企業(yè)為提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)積極推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷方式創(chuàng)新優(yōu)化，在營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維下，牢牢把握客戶的心理需求，有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷推廣，吸引用戶購買欲望的同時(shí)，助力企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。