企業(yè)新型學(xué)徒制在汽車維修專業(yè)中的探索與實(shí)踐

許猛

（舟山技師學(xué)院，浙江 舟山 316000）

0 引言

“招工即招生、入企即入校、企校雙師聯(lián)合培養(yǎng)”為主要特征的企業(yè)新型學(xué)徒制已經(jīng)成為深化產(chǎn)教融合、提升企業(yè)員工綜合素養(yǎng)的一種新型人才培養(yǎng)模式。隨著汽車產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，汽車維修行業(yè)也呈現(xiàn)出多格局的發(fā)展局面，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，從產(chǎn)品型行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型行業(yè)，不斷向社會(huì)化方向發(fā)展，逐漸成為人才專業(yè)型、技術(shù)密集型且相對(duì)獨(dú)立的行業(yè)。產(chǎn)業(yè)發(fā)展相應(yīng)的卻會(huì)讓汽修技術(shù)人才缺口越來越大，對(duì)技術(shù)要求也越來越高。對(duì)于從事汽車維修崗位的技術(shù)人員，不僅要掌握基礎(chǔ)的理論知識(shí)，還要具備嫻熟的基本操作技能，甚至于要有一定的創(chuàng)新能力、知識(shí)遷移能力，這些都對(duì)維修技術(shù)人員的綜合素質(zhì)提出了一定的要求。因此，積極推行企業(yè)新型學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式是具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 推行企業(yè)新型學(xué)徒制的政策背景

“十四五”期間，汽車產(chǎn)業(yè)迎來了加速推進(jìn)與人工智能、5G等新興技術(shù)融合大發(fā)展的機(jī)遇。截至2022年6月底，全國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)4.06億輛，龐大的保有量也給汽修行業(yè)帶來更多發(fā)展機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，隨著各類高精尖新科技被應(yīng)用于汽車制造中，更多具有先進(jìn)性、智能化的汽車產(chǎn)品涌入了市場(chǎng)，功能也不僅僅滿足代步，更講究舒適性、安全性、環(huán)保理念等。這使得汽修行業(yè)人才的供需矛盾也逐漸暴露出來，高技能汽車修理技術(shù)人才逐漸成為行業(yè)的“香餑餑”。高技能汽修人才與一般從業(yè)者相比，具備更高水平的專業(yè)理論知識(shí)，掌握著精湛的維修技能，自身擁有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)。

2015年8 月，人社部等兩部門印發(fā)了《關(guān)于開展企業(yè)新型學(xué)徒制試點(diǎn)工作的通知》，制定了《企業(yè)新型學(xué)徒制試點(diǎn)工作方案》[1]，邁出了推行企業(yè)新型學(xué)徒制的第一步，提出把北京、天津、內(nèi)蒙、遼寧等地作為試點(diǎn)城市，選取3到5家大中型企業(yè)作為試點(diǎn)單位，每家企業(yè)遴選100人參與培訓(xùn)。此后，在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，人社部等兩部門在2018年10月印發(fā)《關(guān)于全面推行企業(yè)新型學(xué)徒制的意見》，要求全面推行企業(yè)新型學(xué)徒制，明確到2020年底，力爭(zhēng)培訓(xùn)50萬以上企業(yè)新型學(xué)徒，努力形成職業(yè)技能培訓(xùn)新格局[2]。2021年6月，人社部等五部門印發(fā)《關(guān)于全面推行中國(guó)特色企業(yè)新型學(xué)徒制加強(qiáng)技能人才培養(yǎng)的指導(dǎo)意見》，要求以產(chǎn)教融合、校企合作作為重要手段面向企業(yè)全面推行企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)，進(jìn)一步擴(kuò)大了技能人才培養(yǎng)的規(guī)模，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力的技能人才支撐[3]。

2 企業(yè)新型學(xué)徒制內(nèi)涵概述

企業(yè)新型學(xué)徒制打破了傳統(tǒng)學(xué)徒制由學(xué)校主導(dǎo)的教育方式，它強(qiáng)調(diào)的是由企業(yè)來主導(dǎo)，即以企業(yè)為主、學(xué)校為輔的合作式人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)對(duì)象也以企業(yè)員工即學(xué)徒為主，由企業(yè)師傅和學(xué)校教師組建成“雙導(dǎo)師”聯(lián)合教學(xué)為支撐，培訓(xùn)內(nèi)容更是與企業(yè)崗位、生產(chǎn)需求緊密關(guān)聯(lián)。學(xué)徒培訓(xùn)質(zhì)量高或低，以企業(yè)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行評(píng)定，并以此確定工資、福利待遇等[4]。具有以下特征：

2.1 企業(yè)和學(xué)校雙元主體

企業(yè)新型學(xué)徒制采取校企雙元主體共同培養(yǎng)。主要是為了提升企業(yè)員工專業(yè)技能，建立專業(yè)技能人才梯隊(duì)。企校雙元培養(yǎng)是由企業(yè)與學(xué)校充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)徒在學(xué)校接受理論知識(shí)、基本專業(yè)技能等知識(shí)的培養(yǎng)，為后期的進(jìn)企業(yè)接受技術(shù)崗位的專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)做好充分準(zhǔn)備。企業(yè)則根據(jù)學(xué)徒在學(xué)校期間的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、個(gè)人特點(diǎn)，根據(jù)其所即將上任的崗位要求展開針對(duì)性培訓(xùn)，主要培養(yǎng)崗位綜合能力、職業(yè)道德、企業(yè)文化等。雙主體模式能夠讓企校實(shí)現(xiàn)互贏。

2.2 企業(yè)與個(gè)人發(fā)展目標(biāo)一致

企業(yè)新型學(xué)徒制更注重將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和學(xué)徒個(gè)人職業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。與一般只看重學(xué)徒的學(xué)業(yè)發(fā)展相比，關(guān)注其職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展是企業(yè)新型學(xué)徒制的重要特征之一，它更側(cè)重學(xué)徒在職業(yè)生涯中的可持續(xù)能力的培養(yǎng)，將個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合一起，才能實(shí)現(xiàn)雙向共發(fā)展的成效。隨著當(dāng)今產(chǎn)業(yè)的更迭更新，企業(yè)的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略也要與時(shí)俱進(jìn)，以培養(yǎng)出符合產(chǎn)業(yè)需要的高素質(zhì)的技能型工人。

2.3 培養(yǎng)方式彈性化

彈性化培養(yǎng)是企業(yè)新型學(xué)徒制的一大特征。學(xué)徒除了接受正常的學(xué)業(yè)課程，還要完成一定量的工作任務(wù)，這決定了培養(yǎng)方式如學(xué)制、師資、教法、地點(diǎn)、時(shí)間等方面必須要實(shí)行彈性化培養(yǎng)模式，讓學(xué)徒在有限的時(shí)間里既能完成學(xué)業(yè)，又能滿足企業(yè)生產(chǎn)和培訓(xùn)的需求。

2.4 培訓(xùn)內(nèi)容崗位化

企業(yè)新型學(xué)徒制作為一種定制化人才培養(yǎng)模式，其內(nèi)涵就決定了必須圍繞企業(yè)，結(jié)合技術(shù)崗位要求來制定培養(yǎng)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容。同時(shí)，課程設(shè)置也必須從企業(yè)生產(chǎn)需求出發(fā)，將技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，生產(chǎn)工藝與方法，職業(yè)道德與素養(yǎng)融入到課程內(nèi)容當(dāng)中。項(xiàng)目化教學(xué)法在教學(xué)內(nèi)容中融入企業(yè)真實(shí)的崗位工作流程，可以讓學(xué)徒增強(qiáng)工作體驗(yàn)感，圍繞企業(yè)生產(chǎn)崗位對(duì)學(xué)徒的技術(shù)要求、職業(yè)素養(yǎng)等，有針對(duì)性地開展培訓(xùn)。

2.5 培養(yǎng)機(jī)制有效化

在企業(yè)新型學(xué)徒制中，學(xué)徒的培養(yǎng)依靠的是一支團(tuán)隊(duì)完成的，除了學(xué)校的師資團(tuán)隊(duì)，在企業(yè)還涉及多個(gè)部門，如人力資源部門、技術(shù)部門、校企合作部門等。推行過程中，不斷完善經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼政策、健全企業(yè)保障機(jī)制、建立獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制等一系列改革創(chuàng)新舉措，產(chǎn)教融合、校企合作機(jī)制也逐步建立健全，確保企業(yè)新型學(xué)徒制的有效實(shí)施。

3 開展企業(yè)新型學(xué)徒制的意義

3.1 增強(qiáng)職業(yè)教育的適應(yīng)性

企業(yè)新型學(xué)徒制是一種由企業(yè)為主導(dǎo)的人才培養(yǎng)模式，它改變了當(dāng)下職業(yè)教育體系中職業(yè)學(xué)校主導(dǎo)的局面，而是讓職業(yè)教育更加適應(yīng)了產(chǎn)業(yè)企業(yè)的需求。放眼國(guó)際，不管是德國(guó)雙元制還是英國(guó)的新學(xué)徒制，都是以學(xué)徒制為主即企業(yè)主導(dǎo)，學(xué)校只是從屬地位。一旦企業(yè)新型學(xué)徒制規(guī)模逐步擴(kuò)大，比重不斷增加，必將對(duì)職業(yè)教育體系產(chǎn)生重大變化，伴隨著職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)理念也將改變，職業(yè)教育長(zhǎng)期存在的學(xué)校教育與生產(chǎn)實(shí)踐“兩張皮”的現(xiàn)狀有望得到根本解決。

3.2 改變技能人才培養(yǎng)模式

企業(yè)新型學(xué)徒制會(huì)對(duì)現(xiàn)存的以學(xué)校為主導(dǎo)的人才培養(yǎng)模式產(chǎn)生沖擊，其主要特點(diǎn)是采取工作本位的培養(yǎng)方法，將培訓(xùn)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)嵌入實(shí)訓(xùn)過程中，產(chǎn)學(xué)結(jié)合，工學(xué)一體，在學(xué)中做，做中學(xué)，實(shí)行企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地和學(xué)校培訓(xùn)基地“雙基地”，企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)校導(dǎo)師“雙導(dǎo)師”培養(yǎng)模式。最終根據(jù)企業(yè)的評(píng)價(jià)體系和標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)判、評(píng)級(jí)。這樣的人才培養(yǎng)模式回應(yīng)了企業(yè)技能人才培養(yǎng)的急難愁盼，有效緩解新形勢(shì)下招工難、就業(yè)難的結(jié)構(gòu)性矛盾，有效解決培訓(xùn)內(nèi)容和崗位需要的脫節(jié)問題，培養(yǎng)出具有較高職業(yè)素養(yǎng)，較強(qiáng)創(chuàng)新能力和知識(shí)遷移能力的技術(shù)技能人才。

3.3 讓職業(yè)教育回歸本位

終身教育和培訓(xùn)的理念是企業(yè)新型學(xué)徒制的基石。不依托學(xué)歷體系，看重的是人的職業(yè)能力，突出的是職業(yè)性特征。企業(yè)新型學(xué)徒制為職業(yè)教育回歸本位提供了更多可能性，職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)對(duì)象不再局限于初高中畢業(yè)生，可以面向符合學(xué)徒條件的各類勞動(dòng)者，以滿足產(chǎn)業(yè)、企業(yè)需求出發(fā)，培養(yǎng)所需的人才。同時(shí)，還能有助于技工教育突破招生和學(xué)歷的制約，激發(fā)技工教育的潛能，為技術(shù)技能人才的培養(yǎng)發(fā)揮更多能量。

4 企業(yè)新型學(xué)徒制在汽車維修專業(yè)中的實(shí)施路徑

舟山技師學(xué)院始終關(guān)注舟山市及周邊汽車企業(yè)的需求，2015年，學(xué)校與舟山申通時(shí)代汽車銷售服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱舟山申通時(shí)代）企校充分融合，開辦學(xué)徒班，深入實(shí)踐企業(yè)新型學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式。當(dāng)前已與舟山申浙汽車銷售服務(wù)有限公司、舟山翔銳達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司等20多家知名汽車企業(yè)開展深度企校合作，借助訂單班、冠名班等形式，形成企校共同搭建、共同管理、共同培養(yǎng)的企校雙元共育人才的培養(yǎng)格局。

4.1 企校共同擇選學(xué)徒

合作初期，學(xué)校安排專業(yè)老師走訪舟山申通時(shí)代，了解企業(yè)各工種崗位設(shè)置、技術(shù)要求、人才需求，與企業(yè)中層管理人員、一線技術(shù)能手開展座談，確定企校雙方的合作方式。根據(jù)企業(yè)人才需求并結(jié)合學(xué)校實(shí)際，企校共同確定招生人數(shù)、招生標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行雙向選擇，通過前期宣傳，提交資料報(bào)名，學(xué)校嚴(yán)格審查篩選，最后由企業(yè)組織面試交流，確定學(xué)徒名單。進(jìn)入學(xué)徒班的學(xué)徒既是在校學(xué)生也是企業(yè)員工。為確保各方權(quán)益，企業(yè)、學(xué)校和學(xué)徒會(huì)簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)，協(xié)議中還會(huì)寫明學(xué)徒會(huì)享受企業(yè)給予的相關(guān)福利待遇，保障學(xué)徒切身利益。這樣的招生方式不僅保證了企業(yè)用工，也為學(xué)校帶來了新的招生渠道。

4.2 企校共建課程體系和教材

根據(jù)企業(yè)對(duì)崗位生產(chǎn)實(shí)際需求，學(xué)校與舟山申通時(shí)代共同制定了“以典型工作任務(wù)為引領(lǐng)的模塊化”雙課程教學(xué)體系。充分利用企校資源，不斷完善專業(yè)基礎(chǔ)課程內(nèi)容，加強(qiáng)核心課程內(nèi)容的輸入，包括空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)、車身電控系統(tǒng)、輔助系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、變速器、新能源等場(chǎng)景故障的判斷與維修，同時(shí)融入職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等，并將專業(yè)知識(shí)融入到企業(yè)各個(gè)技術(shù)崗位中，包括生產(chǎn)、檢測(cè)和維修等崗位。舟山申通時(shí)代會(huì)根據(jù)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，定期對(duì)課程體系進(jìn)行優(yōu)化，及時(shí)將最新的技術(shù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品類型等行業(yè)信息補(bǔ)充到培訓(xùn)內(nèi)容中，確保與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際實(shí)時(shí)接軌。另外，企校還共同完成并出版了《走進(jìn)汽車營(yíng)銷》《鈑金手工成型》《涂裝打磨》等多本專業(yè)教材。

4.3 企校共組雙導(dǎo)師隊(duì)伍

舟山申通時(shí)代成立了王彥華技能大師工作室，推選了工作室里多名企業(yè)師傅擔(dān)任學(xué)徒的企業(yè)指導(dǎo)教師，而學(xué)校也成立了徐文權(quán)名師工作室，推選多名專業(yè)教學(xué)骨干進(jìn)行校內(nèi)課程的授課與指導(dǎo)。雙導(dǎo)師隊(duì)伍的建立是順利實(shí)施企業(yè)新型學(xué)徒制的重要保障。企業(yè)指導(dǎo)教師主要宣講職業(yè)素養(yǎng)、工匠精神、質(zhì)量意識(shí)、法律常識(shí)、安全意識(shí)等，并著重指導(dǎo)學(xué)徒掌握企業(yè)崗位所需要具備的操作技能，幫助學(xué)徒在校外實(shí)行輪崗實(shí)訓(xùn)時(shí)，完成汽車維修業(yè)務(wù)中的業(yè)務(wù)接待、汽車保養(yǎng)、汽車大修等崗位的具體實(shí)踐任務(wù)，并全程對(duì)學(xué)徒的實(shí)訓(xùn)過程進(jìn)行考核。學(xué)校專業(yè)骨干教師則幫助學(xué)徒在校內(nèi)掌握好專業(yè)理論知識(shí)，為他們下企業(yè)實(shí)訓(xùn)奠定扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。雙導(dǎo)師制實(shí)現(xiàn)雙師互補(bǔ)，助力學(xué)生在不同的學(xué)習(xí)階段很好掌握相關(guān)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)企校共同育人[5]。

4.4 企校共構(gòu)評(píng)價(jià)機(jī)制

企校合作過程中，雙方共同探索并改革了以往學(xué)校或企業(yè)單方自主考評(píng)的評(píng)價(jià)模式，采用自我評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、師傅評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合的多方評(píng)價(jià)模式來檢驗(yàn)學(xué)徒的學(xué)習(xí)效果。考核內(nèi)容會(huì)細(xì)化到各個(gè)課程的學(xué)習(xí)模塊中，評(píng)價(jià)機(jī)制貫穿整個(gè)課程學(xué)習(xí)的過程，不僅考核學(xué)徒的專業(yè)知識(shí)，還涉及日常學(xué)習(xí)時(shí)的出勤率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力等，采取非過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合，以此提高學(xué)徒的就業(yè)基礎(chǔ)能力、崗位核心能力、職業(yè)遷移能力。

4.5 企校共建實(shí)訓(xùn)基地

學(xué)校與舟山申通時(shí)代共同建立了汽修專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)施與行業(yè)企業(yè)技術(shù)要求、工藝流程、管理規(guī)范、設(shè)備水平同步的實(shí)訓(xùn)裝備標(biāo)準(zhǔn)體系。建立政企校參與的企校合作管理委員會(huì)機(jī)構(gòu)，制定了《企校合作共同體章程》，明確校企合作共同體工作的計(jì)劃、組織與管理，職責(zé)、目標(biāo)及要求，確保雙方合作的各項(xiàng)工作都能落實(shí)到位，充分保障企業(yè)新型學(xué)徒制的順利推行。目前，依托該實(shí)訓(xùn)基地，學(xué)校已陸續(xù)與當(dāng)?shù)?0多家企業(yè)建立緊密的企校合作關(guān)系，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)新型學(xué)徒制實(shí)施范圍。

5 企業(yè)新型學(xué)徒制在實(shí)施過程中存在的問題及解決措施

5.1 存在的問題

企業(yè)新型學(xué)徒制在探索實(shí)踐過程中為企業(yè)培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)精湛、能力突出的技術(shù)技能型人才，但合作過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如企校合作依舊存在“剃頭挑子一頭熱”的現(xiàn)象[6]，究其原因有：（1）企業(yè)規(guī)模不大，更看重企業(yè)自身能夠獲取利益；（2）企校之間溝通不足，學(xué)校對(duì)企業(yè)的需求了解不及時(shí)，存在信息鴻溝。

5.2 解決措施

“剃頭挑子一頭熱”確實(shí)是企校合作中比較普遍的問題，在現(xiàn)有政策還不完善的情況下，建議學(xué)校選擇品牌優(yōu)勢(shì)明顯、社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的現(xiàn)代企業(yè)合作，如本校選擇的上海大眾、北京現(xiàn)代、上海通用等具有國(guó)際知名度的汽車品牌服務(wù)企業(yè)，更有助于增強(qiáng)學(xué)徒的企業(yè)認(rèn)同感，接受企業(yè)文化，同時(shí)這類企業(yè)也能為學(xué)徒提供完善的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐條件，以及完備的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。同時(shí)，本校還與企業(yè)定期召開企校需求通氣會(huì)，及時(shí)了解企業(yè)的需求，同時(shí)還能得到一手的關(guān)于人才培養(yǎng)方面的建設(shè)性建議，這給雙方在設(shè)計(jì)與制定培養(yǎng)方案時(shí)提供了重要參考意見，這樣的方式不僅得到了企業(yè)的認(rèn)同，更獲得了企業(yè)的大力支持，雙方共同破題。

6 結(jié)語

新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，技能人才的培養(yǎng)要符合社會(huì)發(fā)展要求。企業(yè)新型學(xué)徒制作為新型技能人才培養(yǎng)模式，仍然需要經(jīng)歷不斷完善、不斷優(yōu)化的過程，因此，企校要形成一股合力，樹立正確的人才培養(yǎng)理念，避免功利化思維的影響，創(chuàng)新思維，豐富各類培訓(xùn)資源，完善培訓(xùn)內(nèi)容，培養(yǎng)出一大批符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的技術(shù)技能型人才[7]。