文/周琳(復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院)
過去幾年,我國消費環(huán)境發(fā)生了急劇且深刻的變化,對市場的顯性消費能力及隱性消費偏好均產(chǎn)生較大影響。
首先,消費能力呈現(xiàn)K型復(fù)蘇的態(tài)勢。當(dāng)前經(jīng)濟仍處于主動去庫存的下行周期,社零數(shù)據(jù)顯示消費恢復(fù)進程緩慢,防風(fēng)險要求下地產(chǎn)和基建的政策空間有限,全球衰退抑制了出口對經(jīng)濟的拉動作用。
在此背景下,收入和場景的修復(fù)均呈現(xiàn)一定的K型分化,從而導(dǎo)致消費結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)相應(yīng)的差異,自上而下的宏觀分析[1]和自下而上的問卷調(diào)查[2]均提供了相關(guān)的證據(jù)。具體來說,從收入視角來看,不同收入水平和就業(yè)選擇在負面市場環(huán)境中抗風(fēng)險能力有所不同,較低的收入水平受沖擊較大且恢復(fù)速度較慢,導(dǎo)致中間消費受損嚴重,而兩端消費仍具有較強韌性。從場景視角來看,遠距離消費受損嚴重,本地消費恢復(fù)較快,而黏性較高的零售必選表現(xiàn)堅挺[3]。
其次,消費偏好呈現(xiàn)理性化和宅家化的趨勢轉(zhuǎn)變。從消費理念視角來看,當(dāng)前環(huán)境下消費者面臨更強的不確定性[4],個人儲蓄意愿加強,削減非必要消費開支,在商品選擇時性價比的優(yōu)先級提升。同時,消費者更加關(guān)注消費對自身的健康意義,既包括空氣凈化器等健康相關(guān)的產(chǎn)品消費,也包括居家健身所引致的服務(wù)型消費,食品飲料的安全問題也愈發(fā)得到重視。從消費方式視角來看,宅經(jīng)濟的發(fā)展在廣度和深度上均有所拓寬[5]。在廣度上,宅經(jīng)濟的受眾增加,網(wǎng)上購物的頻次提升,新媒體的影響力顯著提高,跑腿、預(yù)制菜、社區(qū)團購等新興賽道也迅速發(fā)展。在深度上,宅經(jīng)濟的形式和內(nèi)涵得以拓寬,以往的宅經(jīng)濟多以消費形式呈現(xiàn),而當(dāng)下生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)等也由傳統(tǒng)線下模式轉(zhuǎn)為線上。
在此背景下,消費行業(yè)同時面臨著機遇和挑戰(zhàn),公司如何采取財務(wù)決策來應(yīng)對變化的市場環(huán)境值得探究??紤]到必選消費彈性較小,而旅游、電影、酒店等服務(wù)型行業(yè)受約束較大,本文著重關(guān)注具有一定黏性的可選消費,并以休閑零食行業(yè)為例分析其所面臨的問題及可采取的應(yīng)對策略。
21世紀以來,我國休閑零食行業(yè)的渠道已經(jīng)歷了“線下商超——線上電商——全渠道”的多輪變化,體量已至萬億且產(chǎn)品品類不斷增多,考慮到人均零食消費仍低于世界平均水平,行業(yè)未來仍有較大發(fā)展空間[6]。雖然休閑零食行業(yè)未來前景良好,但與標準化程度較高的巧克力、糖果、膨化食品、餅干等零食品類為國際品牌高集中地占據(jù)相比,烘焙食品、堅果炒貨等零食品類同質(zhì)化程度高、市場集中程度低的問題難以消弭,形成全品類、全渠道、全國化的零食品牌仍任重而道遠[7]。
由于不同零食品牌在運營模式、渠道側(cè)重、品類選擇、區(qū)域發(fā)展上均存在較大差異[8],本節(jié)通過對線上龍頭A公司、B公司及線下龍頭C公司、D公司、E公司進行財務(wù)分析,來闡釋休閑零食行業(yè)在當(dāng)前環(huán)境可能面臨的問題。需注意的是,數(shù)據(jù)除特殊說明,均來自WIND數(shù)據(jù)庫。從資本市場表現(xiàn)來看,休閑零食行業(yè)均遭遇了不同程度的下挫,截至2022年9月30日,過去兩年A公司下跌65.85%,B公司下跌56.61%,線下為主的品牌表現(xiàn)稍好,具體表現(xiàn)為E公司(-38.58%)、C公司(-20.57%)、D公司(-5.82%),這是由線上電商流量紅利退去所致。
首先,基于杜邦分析對2021年與2019年五家休閑零食上市公司年報披露的權(quán)益凈利率進行拆解,如圖1所示,其中實線為2021年財務(wù)指標,虛線為2019年財務(wù)指標,從左至右雷達圖所對應(yīng)的財務(wù)指標分別為權(quán)益乘數(shù)、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率及銷售凈利率,具體的,權(quán)益乘數(shù)定義為(期初總資產(chǎn)+期末總資產(chǎn))/(期初所有者權(quán)益+期末所有者權(quán)益),總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率定義為營業(yè)收入×2/(期初總資產(chǎn)+期末總資產(chǎn)),銷售凈利潤定義為凈利潤/營業(yè)收入。
圖1 2021年和2019年休閑零食上市公司杜邦分析
從杠桿視角來看,A公司權(quán)益乘數(shù)由2.64降低為2.17,B公司權(quán)益乘數(shù)由2.81降低為2.27,C公司權(quán)益乘數(shù)由1.51提高為1.67,D公司權(quán)益乘數(shù)由1.58提高為1.81,E公司權(quán)益乘數(shù)由1.99提高為2.37。結(jié)果表明,線上品牌權(quán)益乘數(shù)較高,而線下品牌權(quán)益乘數(shù)較低,2021年二者呈現(xiàn)反向趨勢變化。從營運視角來看,A公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率由2.56降低為2.07,B公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率由2.20降低為1.94,C公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率由0.92降低為0.80,D公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率由1.40降低為1.37,E公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率由0.99提高為1.11。結(jié)果表明,線上品牌效率較高,但在2021年除E公司外,總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率均呈現(xiàn)不同程度的下滑,線上品牌所受負面影響更為嚴重。從銷售凈利率視角來看,A公司銷售凈利率由2.35提高為4.21,B公司銷售凈利率由4.53降低為3.03,C公司銷售凈利率由12.48提高為15.53,D公司銷售凈利率由0.26提高為0.74,E公司銷售凈利率由9.12降低為6.77。結(jié)果表明,ODM模式的品牌相較OEM模式凈利率更高,其中C公司凈利率獨樹一幟,而D公司凈利率相對較低。
其次,資本結(jié)構(gòu)中較為關(guān)注有形資產(chǎn)占比的變動,如圖2所示,有形資產(chǎn)占比定義為(所有者權(quán)益-無形資產(chǎn)-開發(fā)支出-商譽-長期待攤費用-遞延所得稅資產(chǎn))/總資產(chǎn)。A公司有形資產(chǎn)占比由35.57%提高為40.48%,B公司有形資產(chǎn)占比由29.72%提 高為33.11%,C公 司有形資產(chǎn)占比由60.71%降低為54.90%,D公司有形資產(chǎn)占比由56.02%降低為46.18%,E公司有形資產(chǎn)占比由37.26%降低為31.13%。結(jié)果表明,線上品牌通過開設(shè)線下門店想讓資產(chǎn)“重”一些,而線下品牌紛紛尋求“瘦身”。
圖2 2021年和2019年休閑零食上市公司有形資產(chǎn)變動
再次,將盈利能力中的成本進行拆解為生產(chǎn)成本和期間費用,并在期間費用中著重關(guān)注銷售費用和管理費用,如圖3所示,從左至右雷達圖所對應(yīng)的財務(wù)指標分別為銷售成本率、銷售費用率及管理費用率,具體的,銷售成本率定義為營業(yè)成本/營業(yè)收入,銷售費用率定義為銷售費用/營業(yè)收入,管理費用率定義為管理費用/營業(yè)收入。2019年,五家公司的銷售成本率分別為72.20%、68.13%、66.74%、56.15%、57.13%,銷售費用率分別為22.59%、20.50%、13.77%、32.63%、24.57%,管理費用率分別為2.21%、5.68%、5.77%、11.11%、8.43%。2021年,五家公司的銷售成本率分別為70.62%、73.23%、68.05%、56.46%、64.29%,銷售費用率分別為21.21%、17.94%、10.10%、32.53%、22.15%,管理費用率分別為3.49%、5.54%、5.20%、11.63%、7.63%。通過對比發(fā)現(xiàn),各種經(jīng)營模式中,線下直營模式銷售費用和管理費用占比較高,而線下經(jīng)銷模式銷售費用占比較低。當(dāng)前環(huán)境下,生產(chǎn)成本占比有所上升,而銷售費用占比有所下降。供應(yīng)鏈的不暢增加了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的不確定性,2022年以來,全球通脹導(dǎo)致成本上升的問題更為嚴重,成本的推升尤其對OEM模式的生產(chǎn)形成更大的負擔(dān)。此外,消費者收入的約束及其對營銷的鈍化限制了銷售費用投入的回報。
圖3 2021年和2019年休閑零食上市公司費用拆解
最后,通過考察不同資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率在當(dāng)前環(huán)境下相較2019年的變動,來探究總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率下降的原因,其中存貨周轉(zhuǎn)率定義為營業(yè)收入×2/(期初存貨+期末存貨),應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率定義為營業(yè)收入×2/(期初應(yīng)收賬款+期末應(yīng)收賬款),固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率定義為營業(yè)收入*2/(期初固定資產(chǎn)+期末固定資產(chǎn)),周轉(zhuǎn)率變動率定義為(2021年資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率-2019年資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率)/2019年資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。對于五家公司,存貨周轉(zhuǎn)率變動分別為14.13%、24.89%、4.08%、28.82%、46.63%,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率變動分 別 為31.80%、-59.14%、-6.90%、1.51%、0.43%,固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率變動分 別 為-41.17%、-2.50%、8.99%、11.20%、10.75%。結(jié)果表明,線下消費限制導(dǎo)致A公司線下門店運營不暢,固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率大幅下滑,年報顯示,A公司2022年上半年投食店減少55家,聯(lián)盟小店減少145家,而B公司營運問題來自應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)能力,后流量時代同質(zhì)化產(chǎn)品脫穎而出需要付出更高的成本。
休閑零食行業(yè)公司均希望形成全渠道、全品類、全流程的品牌,但由于切入方式的差異,它們當(dāng)前所面臨的問題及所采取的戰(zhàn)略存在不同,本節(jié)基于4P和4C理論分析休閑零食行業(yè)應(yīng)采取怎樣的投資和運營策略。
首先是產(chǎn)品和需求,從品類角度,考慮到食品加工行業(yè)技術(shù)含量較低,而休閑零食行業(yè)以代工為主,產(chǎn)品同質(zhì)化問題較為嚴重,網(wǎng)紅爆款產(chǎn)品堅果、紅棗、肉鋪等很快被其他品牌跟風(fēng)復(fù)制。不斷挖掘并滿足客戶新需求,在全品類布局的基礎(chǔ)上緊密推出爆款單品才能長久保持熱度。從受眾角度,以往休閑零食考慮消費者時并未細分群體,諸如近些年兒童零食得到更多的關(guān)注,2020年A公司旗下的小鹿藍藍和B公司旗下的小食仙相繼成立。從品控角度,當(dāng)前環(huán)境健康生活得到越來越多的重視,而近年來休閑零食品牌頻頻爆出食品安全問題,隨著消費者觀念的轉(zhuǎn)變,品牌需進一步加強品控,以符合綠色消費需求。
其次是價格和成本,從價格角度,雖然休閑零食整體較為平價,但當(dāng)前環(huán)境主要消費群體收入、就業(yè)、杠桿均受到一定程度壓制,考慮到此情境下多數(shù)消費者對價格較為敏感,零食品牌可以借助節(jié)日或者IP積極推出高性價比活動,促進產(chǎn)品銷售,維持品牌熱度。而高端化產(chǎn)品可能并不適合作為當(dāng)前的主流戰(zhàn)略,因為零食的定位一定程度上限制了價格的大幅上漲,高端化零食在全部非必需消費品類中仍處于中下游定位,短期對零食采用高端定位既會流失基礎(chǔ)受眾,也很難享受高端消費紅利。從成本角度,停工停產(chǎn)導(dǎo)致供應(yīng)鏈斷裂,提高了生產(chǎn)成本,增加了生產(chǎn)的不確定性,今年上半年原材料價格大幅上漲的環(huán)境下影響尤為嚴重。ODM生產(chǎn)模式的C公司、E公司受沖擊較小,甚至有一定程度的利好,而OEM生產(chǎn)模式的企業(yè)利潤則受到較大程度的壓制,在此基礎(chǔ)上,零食企業(yè)縱向一體化可以為企業(yè)獲取長期價值,諸如輕資產(chǎn)品牌A公司便正在積極推進每日堅果工廠的建設(shè)。
再次是渠道和便利,線上電商起步的零食品牌積極布局線下,而線下巨頭也希望拓寬線上銷售渠道,而線上和線下在當(dāng)前環(huán)境下均受到一定程度的沖擊。從線上角度,后流量時代線上獲客難度更大,銷售毛利率顯著下滑,線上流量由平臺中心化轉(zhuǎn)為個體去中心化,品牌需要在傳統(tǒng)電商的基礎(chǔ)上,積極拓展短視頻、直播等新零售渠道。線下角度而言,傳統(tǒng)意義的直營、商超KA模式和經(jīng)銷商模式也會受到局部封控的限制,一方面需要深化原有線下模式,E公司在商超KA模式的基礎(chǔ)上發(fā)展店中島模式,有效地增強了品牌的曝光度和辨識度;另一方面需要拓寬線下模式的外延,線上和線下相融合的團購模式有效增強了消費者的便利性。
最后是宣傳和溝通,產(chǎn)品同質(zhì)化的問題除了豐富產(chǎn)品品類外,還可以通過搭建品牌護城河解決。從平臺視角,在去中心化的傳媒時代借助微博、小紅書、B站、抖音、快手等新媒體平臺,與Z世代在其感興趣的影視、綜藝、游戲中溝通,建立品牌認知,傳達品牌價值;從內(nèi)容視角,除了向消費者輸出品牌內(nèi)容外,引導(dǎo)消費者深度參與,積極聆聽和反饋消費者訴求,形成品牌的情感共鳴。
過去幾年消費環(huán)境正經(jīng)歷著急劇的改變,消費企業(yè)的生產(chǎn)成本推升,線下經(jīng)營不確定性增加,線上流量紅利邊際遞減。同時,消費者對于綠色消費、理性消費、多元化消費的需求,對消費品類同質(zhì)化下獲取超額收益形成嚴峻的考驗。為應(yīng)對當(dāng)前環(huán)境下消費能力和消費偏好的變化,休閑零食行業(yè)公司可以在以下方面構(gòu)建自身的獨特優(yōu)勢:第一,全品類布局下不斷推出單品爆品,拓寬細分群體,嚴格產(chǎn)品質(zhì)控;第二,推進縱向一體化生產(chǎn),提高產(chǎn)品性價比;第三,深化原有渠道,拓展短視頻、直播、社區(qū)團購等渠道;第四,借助新媒體平臺,建立品牌認知,構(gòu)建品牌情感共鳴。