創(chuàng)業(yè)直覺對創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的影響研究

文/楊夢雷（紹興文理學(xué)院商學(xué)院）

在當(dāng)今的商業(yè)活動中，基于數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)逐漸成熟，大量且準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)成為企業(yè)追求的重要財富，基于分析的理性思維在商業(yè)中的角色不可撼動。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者Simon曾提出，商業(yè)組織環(huán)境中的人類行為并不是完全理性的，直覺在有限理性的商業(yè)活動中也扮演著重要角色。實際上，創(chuàng)業(yè)者理性、分析并以因果為導(dǎo)向的思考方式構(gòu)成了較為正式的商業(yè)決策，如計劃、目標(biāo)設(shè)定等；創(chuàng)業(yè)者的直覺思維會幫助其思考更為長遠(yuǎn)的愿景，發(fā)掘尚未得到開發(fā)的資源。因此有學(xué)者發(fā)現(xiàn)，由于初創(chuàng)企業(yè)的資源較發(fā)展多年的成熟企業(yè)較少，在進(jìn)行決策過程中很難像成熟企業(yè)一樣可以依賴完整詳細(xì)的數(shù)據(jù)、行業(yè)專家的咨詢等理性分析依據(jù)，因此，當(dāng)結(jié)果難以用理性手段預(yù)測，且需要做出決策時，創(chuàng)業(yè)者往往會相信自己的直覺判斷來作出決定，處在生命周期初期階段的創(chuàng)業(yè)者會更多地使用直覺。而創(chuàng)業(yè)是機(jī)會、風(fēng)險和回報之間復(fù)雜平衡的結(jié)果，機(jī)會又是創(chuàng)業(yè)活動實現(xiàn)績效的前提。鑒于此，本文從創(chuàng)業(yè)直覺出發(fā)，深入探究其對創(chuàng)業(yè)者機(jī)會識別的影響作用，并挖掘機(jī)會創(chuàng)新性對兩者關(guān)系產(chǎn)生的調(diào)節(jié)作用。

一、理論分析和研究假設(shè)

（一）理論概述

1.創(chuàng)業(yè)直覺

創(chuàng)業(yè)直覺是指創(chuàng)業(yè)者的警覺性與領(lǐng)域能力（如文化、產(chǎn)業(yè)、特定環(huán)境、技術(shù)等）相互作用的動態(tài)過程，使其意識到創(chuàng)造新價值的機(jī)會。創(chuàng)業(yè)直覺是一種心理過程，而不是一種屬性。創(chuàng)業(yè)直覺理論認(rèn)為，直覺貫穿于整個決策過程，它能夠把模糊、零碎的不同資源整合成對解決問題有用的有效資源，創(chuàng)業(yè)者們在資源缺乏、環(huán)境復(fù)雜的情況下常常面臨做出與針對市場、客戶、危機(jī)等諸多方面的決策，且時常需要同時做出多個決策，因此直覺在創(chuàng)業(yè)者的分析判斷和決策中扮演了重要的作用[1]。但學(xué)者們對創(chuàng)業(yè)直覺的作用觀點并未達(dá)成一致，有的學(xué)者認(rèn)為直覺有時候會給創(chuàng)業(yè)者和團(tuán)隊帶來正向的作用，幫助他們在缺少信息、缺少時間的情況下更加快速又準(zhǔn)確地做出決策；而也有學(xué)者認(rèn)為，由于直覺本身的主觀性，直覺有時候也會給創(chuàng)業(yè)者和團(tuán)隊帶來負(fù)面影響。

2.創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別

創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別是通過識別一個好的創(chuàng)意，將其轉(zhuǎn)化為商業(yè)概念（或?qū)ΜF(xiàn)有企業(yè)做相當(dāng)程度的改進(jìn)），從而增加顧客或社會價值，并且能夠給創(chuàng)業(yè)者帶來回報的能力[2]。創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別受到多種因素的影響，其中包括創(chuàng)業(yè)者的個人特質(zhì)（如認(rèn)知風(fēng)格、風(fēng)險感知等）、創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗和知識、創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)以及創(chuàng)業(yè)環(huán)境等。過去相關(guān)研究中，不少學(xué)者從創(chuàng)業(yè)者和組織識別出的機(jī)會數(shù)量和機(jī)會質(zhì)量出發(fā)進(jìn)行研究，其中機(jī)會的可行性和盈利性是用來衡量機(jī)會識別結(jié)果質(zhì)量的重要維度。

3.機(jī)會創(chuàng)新性

模仿型機(jī)會和創(chuàng)造型機(jī)會是創(chuàng)業(yè)機(jī)會研究中的重要分類視角，在該視角的研究中，機(jī)會創(chuàng)新性的概念被廣泛用于該領(lǐng)域的研究。機(jī)會創(chuàng)新性是創(chuàng)業(yè)者所識別機(jī)會在行業(yè)中的新穎程度，主要通過產(chǎn)品（或服務(wù)）創(chuàng)新、生產(chǎn)（或采購）創(chuàng)新、營銷方式創(chuàng)新等方面體現(xiàn)[3]。過去研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新性高的創(chuàng)業(yè)機(jī)會能為創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來獨特的競爭優(yōu)勢，開辟新的市場，為企業(yè)帶來新的成長動力；但與此同時，創(chuàng)新性高的創(chuàng)業(yè)機(jī)會常常會伴隨著更多的不確定因素和未知風(fēng)險，這會給企業(yè)挖掘機(jī)會價值的過程帶來挑戰(zhàn)。

（二）假設(shè)提出與模型構(gòu)建

1.創(chuàng)業(yè)直覺與創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別

創(chuàng)業(yè)直覺能夠在創(chuàng)業(yè)者缺少資源和信息的情況下發(fā)揮作用。在創(chuàng)業(yè)初期，初創(chuàng)企業(yè)常常會面臨資源不足、信息缺乏的情況，在這種情況下，創(chuàng)業(yè)者并不能夠通過有限的信息完全通過分析識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會，而直覺能夠幫助創(chuàng)業(yè)者激發(fā)微小的機(jī)會線索，幫助企業(yè)家進(jìn)行決策和搜索[4]。除了缺少資源和信息，在創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)比處在穩(wěn)定期的企業(yè)會面臨更多的不確定性因素，同樣情況下，環(huán)境的波動和變換往往會給初創(chuàng)企業(yè)帶來更大的影響，這使得創(chuàng)業(yè)者必須要克服環(huán)境帶來的不確定性，而直覺能夠在不確定性更高的商業(yè)活動中發(fā)揮作用，幫助創(chuàng)業(yè)者識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會[5]。此外，創(chuàng)業(yè)者的許多創(chuàng)業(yè)想法最初都是從直覺萌發(fā)而來，它最初以一種較為模糊的形式存在于創(chuàng)業(yè)者和組織中，這些想法在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)等多種因素的不斷作用下，逐漸發(fā)展成為一個個可行的商業(yè)機(jī)會。

此外，創(chuàng)業(yè)者的個體特質(zhì)會對創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別產(chǎn)生影響[6]。喜歡運用直覺的創(chuàng)業(yè)者在多個方面展現(xiàn)出優(yōu)勢，相較于直覺偏好低的創(chuàng)業(yè)者，他們有著更強(qiáng)大的發(fā)散性思維，對決策的不確定性有更大的容忍度、自信程度以及工作滿意度等。整體來看，相較于過多依賴于分析判斷的創(chuàng)業(yè)者，喜歡同時運用直覺和分析進(jìn)行決策的創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力更強(qiáng)，從而更有可能識別出質(zhì)量更高的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。從企業(yè)長期發(fā)展的角度來看，創(chuàng)業(yè)直覺有助于戰(zhàn)略創(chuàng)新，能幫助創(chuàng)業(yè)者和組織更好地實施探索性戰(zhàn)略和挖掘性戰(zhàn)略，對創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向性戰(zhàn)略產(chǎn)生積極影響[7]。

綜上所述，本文提出的第一個和第二個假設(shè)：

假設(shè)1a：創(chuàng)業(yè)直覺對創(chuàng)業(yè)機(jī)會可行性有顯著的正向影響。

假設(shè)1b：創(chuàng)業(yè)直覺對創(chuàng)業(yè)機(jī)會盈利性有顯著的正向影響。

2.機(jī)會創(chuàng)新性對創(chuàng)業(yè)直覺和創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

在機(jī)會研究中，不少學(xué)者從機(jī)會的創(chuàng)新性出發(fā)，對創(chuàng)業(yè)機(jī)會進(jìn)行分類和度量，模仿型機(jī)會和創(chuàng)造型機(jī)會是學(xué)者在該視角研究過程中的分類結(jié)果，在創(chuàng)業(yè)活動中，創(chuàng)新性低的模仿型機(jī)會能通過解決自身原來資源配置效率低的問題來獲得競爭優(yōu)勢；而創(chuàng)新性高的創(chuàng)業(yè)機(jī)會能給創(chuàng)業(yè)者和組織帶來新的價值、新的成長動力，給企業(yè)提供與當(dāng)前不同的新的競爭優(yōu)勢，其可以表現(xiàn)為新產(chǎn)品、新服務(wù)和新的組織結(jié)構(gòu)等，機(jī)會的創(chuàng)新性會對新創(chuàng)企業(yè)的盈利產(chǎn)生正向影響[8]。但在帶來更高盈利性和競爭優(yōu)勢的情況下，創(chuàng)新性高的機(jī)會往往具有更高的不確定性因素，更有可能會面臨道德、法律和市場問題[9]。此外，有學(xué)者發(fā)現(xiàn)識別模仿型機(jī)會和創(chuàng)造型機(jī)會所需要的思維模式存在差異，創(chuàng)新程度低的創(chuàng)業(yè)機(jī)會往往伴隨著更多的理性導(dǎo)向思維，而創(chuàng)新程度高的創(chuàng)業(yè)機(jī)會常常是理性思維同直覺思維共同作用的結(jié)果。因此，在模仿型機(jī)會和創(chuàng)造型機(jī)會中，創(chuàng)造型機(jī)會更能夠被直覺偏好的創(chuàng)業(yè)者識別。

綜上所述，本文提出第三個和第四個假設(shè)：

假設(shè)2a：機(jī)會創(chuàng)新性對創(chuàng)業(yè)直覺和創(chuàng)業(yè)機(jī)會可行性起到正向調(diào)節(jié)作用。

假設(shè)2b：機(jī)會創(chuàng)新性對創(chuàng)業(yè)直覺和創(chuàng)業(yè)機(jī)會盈利性起到正向調(diào)節(jié)作用。

二、實證研究

（一）研究設(shè)計與數(shù)據(jù)收集

1.研究設(shè)計

本研究設(shè)計了一個以創(chuàng)業(yè)機(jī)會類型為調(diào)節(jié)變量的模型，探究創(chuàng)業(yè)直覺對創(chuàng)業(yè)機(jī)會的影響。為了研究的可靠性，創(chuàng)業(yè)直覺量表選取了理性-經(jīng)驗量表（REI）量表中的8個題項，創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別量表選取了黃金睿（2010）開發(fā)的量表，機(jī)會創(chuàng)新性量表選取了龍丹等（2013）[9]開發(fā)的量表，并選擇李克特五點計分法進(jìn)行測量。

2.數(shù)據(jù)收集

根據(jù)創(chuàng)業(yè)直覺、創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別、機(jī)會創(chuàng)新性的內(nèi)涵與特性，本研究的研究對象為正在創(chuàng)業(yè)或有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者，因此本次問卷調(diào)查的填寫者均為企業(yè)的創(chuàng)始人或主要創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員，并積極探尋具有不同程度創(chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。此次實證研究共發(fā)放312份問卷，最終回收的有效問卷有248份，有效回收率為79.5%。

（二）數(shù)據(jù)分析和假設(shè)檢驗

1.信度和效度分析

本文運用SPSS26.0軟件測量得到創(chuàng)業(yè)直覺、機(jī)會可行性、機(jī)會盈利性和機(jī)會創(chuàng)新性的Cronbach’α系數(shù)分別為0.873、0.842、0.826和0.820，各變量各維度的Cronbach’α系數(shù)均大于0.7，因此本研究所使用的量表具有較好的信度。

效度檢驗方面，本研究利用AMOS26.0軟件通過驗證性因子分析進(jìn)行效度檢驗。其中創(chuàng)業(yè)直覺對應(yīng)的題項因子載荷在0.571-0.844之間，均大于0.5，機(jī)會可行性、機(jī)會盈利性和機(jī)會創(chuàng)新性對應(yīng)的題項因子載荷均在0.7以上，表明本研究選取的題項具有較好的代表性。此外，創(chuàng)業(yè)直覺、機(jī)會可行性、機(jī)會盈利性和機(jī)會創(chuàng)新性的AVE值分別為0.471、0.652、0.614和0.536，各變量的平均方差提取值（AVE）均接近或大于0.5，組合信度（CR）大于0.8，聚斂效度理想。各項擬合優(yōu)度指標(biāo)數(shù)據(jù)良好，整個模型的X2/df值為0.928，小于3；RMSEA值小于0.05；CFI值 為1.000、NFI值 為0.939、RFI值 為0.972、IFI值 為1.005、TLI值為1.006,均不小于0.9，表示結(jié)果適配良好。

2.假設(shè)檢驗

在創(chuàng)業(yè)直覺對創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的影響研究中，本文將機(jī)會可行性和機(jī)會盈利性作為因變量，機(jī)會創(chuàng)新性為調(diào)節(jié)變量，利用SPSS26.0軟件進(jìn)行假設(shè)檢驗。本研究分為六組模型，模型1和模型4由控制變量構(gòu)成，描述控制變量的作用；模型2和模型5在控制變量的基礎(chǔ)上，加入了創(chuàng)業(yè)直覺變量對因變量進(jìn)行回歸；模型3和模型6則是在模型2和模型5的基礎(chǔ)上，加入了機(jī)會創(chuàng)新性，并加入其和機(jī)會可行性以及機(jī)會盈利性的交互項。

如表1所示，通過模型2和模型5可以發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)直覺對機(jī)會可行性（β=0.519，p＜0.01）和創(chuàng)業(yè)盈利性（β=0.423，p＜0.01）的回歸系數(shù)均正向顯著，這表明創(chuàng)業(yè)直覺對機(jī)會可行性和機(jī)會盈利性均具有顯著的正向影響，因此假設(shè)1a和假設(shè)1b成立。

表1 假設(shè)檢驗

通過模型3和模型5可以發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)直覺和機(jī)會創(chuàng)新性的交互項對機(jī)會可行性（β=0.251，p＜0.01）和機(jī)會盈利性（β=0.242，p＜0.01）的影響顯著，故機(jī)會創(chuàng)新性對創(chuàng)業(yè)直覺和創(chuàng)業(yè)機(jī)會可行性和盈利性起到正向調(diào)節(jié)作用，這表明相較于創(chuàng)新性低的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，創(chuàng)業(yè)者運用直覺識別出來的創(chuàng)新性高的機(jī)會具有更高的可行性和盈利性，因此假設(shè)2a和2b成立。

三、結(jié)論與啟示

本研究基于創(chuàng)業(yè)直覺、創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別理論的文獻(xiàn)回顧，用機(jī)會的可行性和盈利性兩個維度表示創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別，分別構(gòu)建了以創(chuàng)業(yè)直覺和創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別兩個維度的模型，并挑選機(jī)會創(chuàng)新性屬性來探究機(jī)會自身性質(zhì)對創(chuàng)業(yè)機(jī)會和創(chuàng)業(yè)直覺及創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別關(guān)系之間產(chǎn)生的調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)直覺對創(chuàng)業(yè)機(jī)會可行性和盈利性有顯著的正向影響，這表明創(chuàng)業(yè)者的直覺運用能力越高，其識別出的創(chuàng)業(yè)機(jī)會具有更高的可行性和盈利性，由此可以證明，創(chuàng)業(yè)直覺對創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別有顯著的正向影響，直覺運用水平高的創(chuàng)業(yè)者比直覺運用水平低的創(chuàng)業(yè)者識別出的機(jī)會質(zhì)量更高。機(jī)會創(chuàng)新性對創(chuàng)業(yè)直覺和創(chuàng)業(yè)機(jī)會可行性和盈利性起到正向調(diào)節(jié)作用，這表明相較于創(chuàng)新性低的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，創(chuàng)業(yè)者運用直覺識別出來的創(chuàng)新性高的機(jī)會具有更高的可行性和盈利性，由此可以證明，機(jī)會創(chuàng)新性對創(chuàng)業(yè)直覺和創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的關(guān)系起到正向調(diào)節(jié)作用，在創(chuàng)新視角的機(jī)會分類下，相較于模仿型機(jī)會，創(chuàng)業(yè)者運用直覺識別出來的創(chuàng)造性機(jī)會更具有可行性和盈利性，質(zhì)量更高。

通過本文研究可以發(fā)現(xiàn)，直覺在創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別中有著顯著的作用，因此，創(chuàng)業(yè)者要重視對直覺的學(xué)習(xí)和運用。首先，創(chuàng)業(yè)者要了解自己的直覺，由于直覺總是無意識地發(fā)揮其作用，創(chuàng)業(yè)者往往無法判斷其如何影響自身行為，創(chuàng)業(yè)者首先可以學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)直覺的基本知識，多種方式了解自己對直覺的使用喜好和直覺水平，思考直覺在自己過去的創(chuàng)業(yè)活動中扮演何種角色、起到怎樣作用，從而對自身的直覺能力有明確了解和深刻認(rèn)識。其次，創(chuàng)業(yè)者要提升直覺使用能力，創(chuàng)業(yè)者要先通過學(xué)習(xí)、經(jīng)驗積累等方式提升自己直覺的準(zhǔn)確性和可靠性，再根據(jù)直覺思維和理性思維的特點合理運用直覺，在未知因素多、時間緊迫的情況下發(fā)揮直覺思維的作用。需要注意的是，直覺思維和理性思維并不會獨立運行，兩者往往是一同作用于個體行為，如何讓直覺思維和理性思維更好地進(jìn)行配合，也是創(chuàng)業(yè)者需要學(xué)習(xí)的地方。

四、研究展望

首先，在測量上，當(dāng)前創(chuàng)業(yè)直覺的測量主要為主觀的問卷填寫，但這必然會使結(jié)果與現(xiàn)實存在一些偏差，在未來的研究中，創(chuàng)業(yè)直覺的測量可以借助神經(jīng)學(xué)、腦科學(xué)等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識進(jìn)行測量，從而獲得更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，提升研究的精確度。

其次，此次實證研究由于條件受限，樣本的研究來源具有地區(qū)局限性，樣本中創(chuàng)業(yè)者所在地僅是浙江部分地區(qū)，未來研究可以將樣本收集的范圍擴(kuò)大到國內(nèi)更多省份，獲取更大的樣本量，用跨度更長的時間進(jìn)行探索研究，使研究樣本能代表更廣范圍的創(chuàng)業(yè)者，從而更好地指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實踐。

最后，在創(chuàng)業(yè)直覺與創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的關(guān)系研究中，未來可以將創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的維度進(jìn)一步深化，從創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的過程、創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的結(jié)果等多種角度對創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別進(jìn)行分類，探究創(chuàng)業(yè)直覺對創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的各細(xì)分維度的影響。在研究兩者關(guān)系的調(diào)節(jié)機(jī)制中，未來可以探索創(chuàng)業(yè)機(jī)會窗、機(jī)會獨占性、創(chuàng)業(yè)所在行業(yè)等各種因素對兩者關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。