生成、沖突與引導(dǎo)：抖音短視頻政治傳播下的網(wǎng)絡(luò)輿論

張愛軍，曹慧雅

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在2020年7月的中國短視頻平臺月活排名中，抖音、快手分別以47 732.3萬人及37 083.93萬人排名前二，而其他平臺用戶量級均未達1億(1)艾媒咨詢.2020年中國短視頻頭部市場競爭狀況專題研究報告[EB/OL].(2020-10-09)[2022-02-15].https://baijiahao.baidu.com/s?id=1678437265321033920&wfr=spider&for=pc.。目前的短視頻行業(yè)，基本呈現(xiàn)出雙平臺競爭的態(tài)勢，而就政治傳播而言，抖音短視頻場域相較于快手有其自身的特性。馬亮指出：“首先，2018年4月首批政務(wù)短視頻賬號在抖音推出，旋即引發(fā)政務(wù)短視頻的爆炸性增長，并使2018年成為政務(wù)短視頻元年。其次，盡管其他短視頻平臺也推出了政務(wù)短視頻項目，但是在規(guī)模、集成度和影響力等方面都同政務(wù)抖音號還有較大差距?！?2)馬亮.政務(wù)短視頻的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與前景[J].電子政務(wù),2019(7):2-10.此外，不同于快手“去中心化”的內(nèi)容分發(fā)機制，抖音采取“再分發(fā)”的算法推薦邏輯(3)楊蔚,孫天藝.移動短視頻兩種傳播邏輯及運營模式的比較——以“快手”“抖音”為例[J].當(dāng)代電視,2019(7):84-87.，即在內(nèi)容分發(fā)機制上給予流量傾斜，內(nèi)容越優(yōu)質(zhì)曝光越多。這無疑鼓勵了政府部門創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，不論是國家級政務(wù)抖音號、省市級政務(wù)抖音號，還是區(qū)縣級政務(wù)抖音號，在抖音平臺重視內(nèi)容質(zhì)量的算法推送邏輯下，都有可能成為抖音平臺中的網(wǎng)紅賬號，創(chuàng)造出點贊過千萬的短視頻。在傳播格局重構(gòu)的媒介環(huán)境下，激增的輿論話題和新聞搭車現(xiàn)象使受眾注意力難以聚焦于特定的政治議題。而抖音的“再分發(fā)”模式能將流量池中的社會議題和政治議題推送至用戶，有效地避免在微博廣場式的傳播環(huán)境和快手“去中心化”模式下公眾對于政治議題注意力的分散，抖音逐漸成為輿論的“策源地”與“發(fā)酵池”，即使是普通用戶也能借助抖音算法邏輯將個人事件上升為社會事件。鑒于上述特征，本研究特選擇抖音平臺中的政治傳播與網(wǎng)絡(luò)輿論為研究對象。政治傳播具有構(gòu)建政治合法性、形成公共輿論、推進政治民主三大功能(4)荊學(xué)民.政治傳播活動論[M].北京:中國社會科學(xué)出版社,2014:205.。公共輿論包括政治輿論，其中“網(wǎng)絡(luò)政治輿論是社會輿情的組成部分，又與社會輿情具有性質(zhì)和程度的不同。網(wǎng)絡(luò)政治輿論直接指向政治，而網(wǎng)絡(luò)社會輿論直接指向社會，間接指向政治”(5)張愛軍,李文娟.網(wǎng)絡(luò)政治輿論與政治安全[J].哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2019(2):2-6.。抖音短視頻政治傳播形成的輿論既包括政治輿論也有指向社會的社會輿論，故用網(wǎng)絡(luò)輿論進行統(tǒng)稱。

截至目前，學(xué)界對于抖音短視頻輿論的研究主要側(cè)重于三個方面：(1) 關(guān)于抖音輿情問責(zé)機制。劉濱、許玉鎮(zhèn)基于抖音“涉官”輿情事件，認(rèn)為抖音平臺中的輿情問責(zé)的控權(quán)機理模型為“社會責(zé)任共情→在線社會支持→合意集體行動”(6)劉濱,許玉鎮(zhèn).網(wǎng)絡(luò)“輿情問責(zé)”的控權(quán)機理何以生成？——基于抖音36起“涉官”輿情事件的扎根研究[J].電子政務(wù),2021(4):90-104.。(2) 從抖音輿論引導(dǎo)策略出發(fā)，呂文寶以三家主流媒體抖音號疫情防控視頻為例，認(rèn)為在遵循黨性原則的前提下，主流媒體需要從滿足剛性認(rèn)知、加強正面宣傳、強化公民參與、構(gòu)建社會信任體系等方面去完善短視頻輿論引導(dǎo)策略(7)呂文寶.主流媒體抖音號高點贊短視頻特征分析——以三家主流媒體抖音號疫情防控視頻為例[J].傳媒,2021(15):53-55.。孫寶國、劉然對央視新聞抖音號在新冠疫情期間產(chǎn)制和發(fā)布的短視頻新聞報道展開量化統(tǒng)計，進而認(rèn)為其參與輿論引導(dǎo)的策略應(yīng)該是設(shè)置疫情的議題角度和報道內(nèi)容時講求信度與溫度，以事實定準(zhǔn)，靠情感平衡(8)孫寶國,劉然.以事實定準(zhǔn) 靠情感平衡——新冠肺炎疫情期間央視新聞抖音號輿論引導(dǎo)研究[J].電視研究,2020(10):39-41.。林功成等人認(rèn)為媒體抖音號可跟進重大突發(fā)新聞事件、編輯發(fā)布現(xiàn)場視頻、及時澄清謠言、提升輿論引導(dǎo)力(9)林功成,張志安,鄭亦楠.媒體抖音號的現(xiàn)狀、特征和發(fā)展策略[J].新聞與寫作,2019(3):46-54.。(3) 關(guān)于抖音短視頻的輿論危機應(yīng)對，駱敏、王軼群和伍嬋提認(rèn)為輿論場逐漸向抖音等短視頻平臺延伸，高校的突發(fā)事件很容易成為輿情的爆發(fā)點，對此輿情危機管理應(yīng)從危機潛伏期、危機擴散期、危機消退期這三個不同階段來分析應(yīng)對策略(10)駱敏，王軼群，伍嬋提.高校網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播階段及危機管理機制[J].青年記者，2019(3)：46-47.。畢翔、唐存琛和肖俏認(rèn)為打破信息失衡的壁壘是解決抖音短視頻社交媒介輿情危機的首要舉措，利用網(wǎng)民中固有的意見領(lǐng)袖、網(wǎng)絡(luò)達人擴散發(fā)布信息，控制輿情發(fā)酵速度是首次危機應(yīng)對的核心策略(11)畢翔，唐存琛，肖俏.短視頻社交媒介輿情危機應(yīng)對[J].圖書館，2019(6)：74-80.。

總體上，現(xiàn)有研究側(cè)重于抖音平臺中輿情問責(zé)、輿論引導(dǎo)、輿情危機應(yīng)對等方面，而對于抖音短視頻政治傳播下輿論沖突及其調(diào)適等還未具體展開。因此，本研究基于短視頻的視覺傳播特質(zhì)，結(jié)合抖音平臺中的個人議程、媒體議程與政策議程，分析社會政治議題在抖音短視頻傳播下的輿論呈現(xiàn)，并尋求輿論沖突下的調(diào)適策略。

一、 抖音短視頻政治傳播下的輿論生成

傳統(tǒng)的文字書寫由具有文字表達能力和情緒感染能力的社會精英完成。隨著視頻素材與創(chuàng)作模版的不斷豐富，網(wǎng)絡(luò)空間中話語書寫主體范圍拓寬，底層話語卷入政治傳播領(lǐng)域。以往具有發(fā)聲需求，但缺乏發(fā)聲能力的“沉默的大多數(shù)”在利益聯(lián)結(jié)、情感刺激、對話互動下選擇聯(lián)合發(fā)聲驅(qū)動輿論形成、匯聚輿論浪潮。

(一) 敘事性傳播下的輿論生成

敘事既是對事件的再現(xiàn)，也是對具有明確結(jié)構(gòu)化要素的故事的敘述。敘事性傳播經(jīng)歷了結(jié)繩記事、人際講述、文本記錄、影像再現(xiàn)等階段。文本記錄對文字表達能力和邏輯思維能力有很高的要求，而短視頻通過即拍即發(fā)的創(chuàng)作方式即可完成對事件的復(fù)現(xiàn)，進行敘事性傳播。抖音平臺中的敘事性傳播以短視頻為載體，公眾通過短視頻敘事發(fā)布個體議程將個人事件上升為社會事件。政務(wù)抖音號將政策議程進行敘事性傳播，幫助公眾理解政策，進而推動政策主張的落地，從而驅(qū)動輿論生成。

抖音平臺上，個體通過抖音短視頻敘事反映社會現(xiàn)象、社會事件，抖音的“再分發(fā)”模式能給予個體短視頻敘事更高的曝光度，在一定程度上，抖音已成為公眾的發(fā)聲平臺。2021年2月，抖音用戶張乃丹發(fā)布視頻舉報中國人壽嫩江支公司領(lǐng)導(dǎo)大量造假，在視頻中張乃丹敘述了該支公司總經(jīng)理虛列費用、虛假增員等造假行為(12)張乃丹.舉報中國人壽分公司領(lǐng)導(dǎo)造假[EB/OL].(2021-02-22)[2022-06-08].https://v.douyin.com/Y8m6ax3.。該視頻內(nèi)容在其他社交媒體平臺上進一步傳播，如俠客島微博(13)俠客島.中國人壽回應(yīng)遭實名舉報造假：正在調(diào)查[EB/OL].(2021-02-24)[2022-06-08].https://m.weibo.cn/detail/4608084885115670.、環(huán)球時報微博(14)環(huán)球時報.員工實名舉報中國人壽大量造假[EB/OL].(2021-02-24)[2022-06-08].https://m.weibo.cn/1974576991/4608138948383653.等媒體均轉(zhuǎn)發(fā)了該視頻，進一步擴大了傳播范圍，引起輿論關(guān)注。中國人壽保險股份有限公司對此事件進行調(diào)查后，對相關(guān)責(zé)任人進行撤職處分、追責(zé)處理(15)中國經(jīng)濟網(wǎng).中國人壽公布前員工舉報調(diào)查結(jié)果：違規(guī)違紀(jì)問題部分屬實，多人被嚴(yán)肅處理[EB/OL].(2021-04-28)[2022-06-08].https://m.weibo.cn/status/4631081640530378.。事實上，張乃丹早在2020年7月發(fā)布微博長文實名舉報公司領(lǐng)導(dǎo)造假貪污(16)張乃丹.實名舉報中國人壽嫩江公司領(lǐng)導(dǎo)造假貪污紀(jì)實[EB/OL].(2020-07-03)[2022-06-08].https://weibo.com/ttarticle/x/m/show/id/2309404522567846461624?_wb_client_=1.，但沒有引起媒體與公眾的關(guān)注，直至2021年2月其在抖音平臺上發(fā)布的上述視頻才引起了媒體與輿論的聚焦，截至2022年6月該視頻共計得到超過兩百萬用戶的點贊量和超十萬的評論量。除此事件外，抖音平臺上“實名舉報”“投訴”的話題播放量均超億次。相比于冗長的文字，以短視頻敘事進行的維權(quán)舉報較易受到關(guān)注并形成輿論。

政治學(xué)學(xué)者科布與埃爾德提出了議程建構(gòu)的理論模式，該模式包括從政策議程流向公共議程的內(nèi)部動員模式，朗氏夫婦將議程建構(gòu)理論從政治學(xué)引入新聞傳播領(lǐng)域，認(rèn)為媒體議程、公共議程、政策議程三者交互影響(17)石義彬,劉駿.議程建構(gòu)理論的產(chǎn)生、發(fā)展及轉(zhuǎn)向[J].現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報),2018(2):32-38.。網(wǎng)絡(luò)時代內(nèi)部動員模式得到進一步發(fā)展，表現(xiàn)為政策議程支配媒體議程轉(zhuǎn)而流向公共議程。在抖音平臺中，內(nèi)部動員模式下政府的政策議程采取政策敘事的手段流向公共議程。政策敘事是對有著明確的結(jié)構(gòu)化要素故事的敘述，它通過講故事的方式來讓公眾理解政策意涵和政策主張(18)郭躍,何林晟,蘇竣.“工具-敘事-反饋”:一個行為公共政策的研究框架[J].中國行政管理,2020(5):71-78.。主流媒體抖音號及政務(wù)抖音號入場，將政策議程進行敘事性傳播以打通政策議程與公共議程的壁壘，形成內(nèi)部動員模式，自上而下地設(shè)置議程并引導(dǎo)輿論形成。如“棗莊市中融媒”抖音號為推廣“一盔一帶”政策發(fā)布的“一盔一帶”安全小劇場(19)棗莊市中融媒.“一盔一帶”安全小劇場——一盔一帶，安全常在[EB/OL].(2021-09-28)[2022-06-08].https://v.douyin.com/YLRj4wR/.，通過故事情節(jié)闡述騎車佩戴安全頭盔的重要性。政策施行的必要性在故事敘述過程中得到傳遞，觸發(fā)公眾對政策的肯定性表達，進而推動相關(guān)政策獲得輿論支持。抖音用戶群體覆蓋較廣，根據(jù)巨量算數(shù)發(fā)布的抖音用戶畫像報告，抖音整體畫像中男女性別比例均衡，其用戶在各級別城市和不同年齡段中均有分布(20)巨量算數(shù)：2020年抖音用戶畫像報[EB/OL].(2020-12-08)[2022-02-15].https://blog.csdn.net/weixin_39789979/article/details/111605972.。用戶群體的多元化也會使平臺內(nèi)形成的輿論具有代表性，在一定程度上有利于政府與媒體進行輿論引導(dǎo)。

(二) 情緒化傳播下的輿論生成

情緒作為人的一種生理現(xiàn)象，是人類與生俱來的對外部事物刺激形成反饋的能力(21)李穎.突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的情緒傳播與輿論引導(dǎo)[J].山西師大學(xué)報(社會科學(xué)版),2021(2):39-45.。情緒傳播是情緒感染與信息傳遞的過程，在現(xiàn)實政治傳播實踐中，情緒化傳播是常見形式也是發(fā)展趨勢。荊學(xué)民指出，“從理性灌輸?shù)礁行愿腥旧踔恋綀鼍绑w驗是政治傳播方法轉(zhuǎn)型的必然方向”(22)荊學(xué)民.探索中國政治傳播的新境界[J].中國人民大學(xué)學(xué)報,2016(4):74-81.。從傳播符號的角度來看，抖音短視頻兼具語言符號和非語言符號，其以音樂、人物表情和動作等非語言符號輔助口頭語言和文字傳遞情感和態(tài)度，是適合情緒化傳播的媒介形式。抖音短視頻的發(fā)布者在傳遞政治信息、傳播意識形態(tài)、呈現(xiàn)社會政治事件的同時通過視頻畫面與背景音樂渲染情緒與氛圍，以訴諸情感的方式調(diào)動“沉默的大多數(shù)”，掀起輿論浪潮。

在情緒傳播中，情緒會使人很快進入情緒性信息所營造的環(huán)境，并在生理上調(diào)整到相應(yīng)的情緒水平(23)趙云澤,劉珍.情緒傳播：概念、原理及在新聞傳播學(xué)研究中的地位思考[J].編輯之友,2020(1):51-57.。輿論的生成正是在公眾意見、態(tài)度、情緒漸趨一致的情況下形成的。后真相時代，相較于信息真相，信念與情緒更容易被受眾所感知和接受。情緒傳播在一定程度上能使受眾情緒與傳播信息中含有情緒趨同，并使受眾群體接納傳播信息中隱藏的預(yù)設(shè)立場，最終達到傳受雙方、受眾群體間情緒和觀點漸趨一致的狀態(tài)。通常，網(wǎng)民通過負(fù)面情緒來表露個人際遇，從而引起輿論聲援，達到維護自身權(quán)利和利益的目的。董海軍認(rèn)為作為武器的弱者身份是一種維權(quán)抗?fàn)幍牡讓诱螜C制(24)董海軍.“作為武器的弱者身份”:農(nóng)民維權(quán)抗?fàn)幍牡讓诱蝃J].社會,2008(4):34-58.。維權(quán)者試圖通過情緒渲染來顯示其弱勢地位，從而喚起公眾的情感共鳴，使他人的立場與想法同自己保持一致。如抖音平臺中一則“男子借用民政局廁所被拒”(25)吉視第一報道.男子在民政局急用廁所被拒絕[EB/OL].(2020-05-14)[2022-06-08].https://v.douyin.com/YLRj4wR/.的短視頻里，當(dāng)事人因借用民政局衛(wèi)生間被拒而情緒激動地反問在場工作人員，以發(fā)泄其心中的不平。當(dāng)事人的一連串反問與工作人員不發(fā)一言的冷漠態(tài)度形成對比，男子的情緒化語言表達具有感染性，網(wǎng)民群體能通過短視頻內(nèi)容感知到他的情緒狀態(tài)并產(chǎn)生相應(yīng)的情緒反應(yīng)，繼而掀起輿論聲討。

情緒化表達話語本身暗含著態(tài)度指向和立場傾向。官媒抖音號在傳播政務(wù)工作和意識形態(tài)等內(nèi)容時所采取的情緒化傳播策略可激發(fā)輿論回應(yīng)，并極大限度地使個人立場與官方立場保持一致。新華社抖音號發(fā)布的“2021年中國軍事場面大回顧”(26)新華社.2021中國軍事場面大回顧[EB/OL].(2021-12-21)[2022-06-08].https://v.douyin.com/YLRtmq8/.、中國日報抖音號發(fā)布的“傳遞真相！幸存者講述南京大屠殺慘狀”(27)中國日報.傳遞真相！幸存者講述南京大屠殺慘狀[EB/OL].(2021-12-13)[2022-06-08].https://v.douyin.com/YL8dqPV/.等短視頻，通過展示國家綜合實力、民族歷史記憶等內(nèi)容傳遞國家自豪感、歷史沉痛感等情感，塑造公眾的國家認(rèn)同和民族身份認(rèn)同心理。喬治·赫伯特·米德認(rèn)為“‘客我’符合于我們明確采納的其他人的有組織的態(tài)度，并且只要它具有一種自覺的性質(zhì)，它便因此決定我們自己的行動”(28)喬治·H·米德.心靈、自我與社會[M].趙月瑟,譯.上海:上海譯文出版社,1997:186.。作為他人社會評價和社會期待下的“客我”會影響意志主體和行為主體的“主我”。官方媒體情緒化表達中的態(tài)度指向暗含著官方對個體行為的社會期待，包括期待個體針對官方發(fā)布的議題予以回應(yīng)，并表明其對主流價值觀的認(rèn)同。

(三) 交互式傳播下的輿論生成

抖音平臺中短視頻交互式傳播表現(xiàn)在權(quán)力與權(quán)利的協(xié)商、代際間的對話、優(yōu)勢意見與劣勢意見的互動等方面。

1. 權(quán)力和權(quán)利的互動。薩托利認(rèn)為：“政治具有縱向性和橫向性之分，縱向性體現(xiàn)為統(tǒng)治、支配、指揮、強制，橫向性體現(xiàn)為公共輿論、參與、表決?！?29)喬萬尼·薩托利.民主新論[M].馮克利,閻克文,譯.上海:上海人民出版社,2015:200-201.輿論場內(nèi)的政民互動體現(xiàn)了橫向政治的擴散與發(fā)展。一方面是官方以辟謠與設(shè)置議題的方式與公眾展開對話，政務(wù)抖音號的辟謠既以視頻的形式重現(xiàn)謠言，又以視頻的形式澄清真相，更加全面地還原事實真相并增進網(wǎng)民對于真相的認(rèn)知。臺州網(wǎng)警在其抖音賬號中設(shè)置了網(wǎng)警辟謠的專題(30)臺州網(wǎng)警.網(wǎng)警辟謠[EB/OL].(2019-08-09)[2022-06-08].https://v.douyin.com/YL8GNGx/.，重現(xiàn)當(dāng)?shù)氐囊咔?、火情、警情謠言，并以圖像加語音解說的視頻形式對謠言進行回應(yīng)與破除，便于各年齡層次的受眾理解真相，引起了當(dāng)?shù)厥鼙姷挠懻撆c回應(yīng)。政府的辟謠行為是公權(quán)力的運作方式也是與公民權(quán)利進行對話協(xié)商的表現(xiàn)形式。在抖音短視頻日?；蝹鞑ブ校煌恼块T宣傳、科普各自領(lǐng)域中的政策與知識，展示基層工作內(nèi)容，主動打開公民權(quán)利對公共權(quán)力進行凝視的窗口，擴大公眾的政治信息接觸面并獲取公眾的意見，維護公眾知情權(quán)和政治參與權(quán)。如贛州公安抖音號模仿抖音紅人張同學(xué)的風(fēng)格發(fā)布的“基層民警的日常(上集)”(31)贛州公安.基層民警的日常(上集)[EB/OL].(2021-12-01)[2022-06-08].https://v.douyin.com/6x84bLL/.短視頻，十分接地氣地展示了民警執(zhí)行公務(wù)的過程與民警的日常生活，拉近政民距離，吸引公眾參與對話互動。另一方面是公眾設(shè)置議程行使輿論監(jiān)督的權(quán)利，其實質(zhì)是公共權(quán)力被動地受到公眾的凝視。?？掳涯暠扔鞒伞皺?quán)力的眼睛”，認(rèn)為“權(quán)力可以通過一個簡單的事實來得以實施，即在一種集體的、匿名的凝視中，人們被看見，事物得以了解”(32)?？?權(quán)利的眼睛[M].嚴(yán)鋒,譯.上海:上海人民出版社,1997:157.，凝視本身是權(quán)力的行使。個體對公權(quán)力的監(jiān)視反映出“全景監(jiān)獄”到“共景監(jiān)獄”的轉(zhuǎn)變，公眾在凝視的過程中行使輿論監(jiān)督的權(quán)利，同時倒逼相關(guān)部門回應(yīng)，輿論在權(quán)力部門和權(quán)利群體的對話中生成。

2. 代際間的對話。施拉姆在《傳播學(xué)概論》中提到的選擇或然率公式表明，媒介要“提高被選擇路徑的或然率就有兩個辦法，一是降低分母值(預(yù)期的困難)，二是提高分子值(預(yù)期的報償)”(33)威爾伯·施拉姆,威廉·波特.傳播學(xué)概論[M].何道寬,譯.北京:中國人民大學(xué)出版社,2010:107.。公眾對媒體的選擇取決于對使用媒體的回報和費力程度的預(yù)估，短視頻文本的易讀性和抖音平臺操作的簡易化意味著較低的精力成本，抖音短視頻有限的時長意味著較低的時間成本，其超文本的信息呈現(xiàn)又意味著較高的報償保證。較低的使用成本一定程度上縮小了代際間數(shù)字鴻溝，促使“數(shù)字原住民”和“數(shù)字移民”入場抖音平臺。同時抖音平臺中采用單列下滑的全屏信息流模式和算法推薦機制，給用戶帶來沉浸式媒介使用體驗，從而助力入場的用戶群體長期使用，搭建起代際間政治信息和政治觀念交流的平臺。亞里士多德指出，“人類在本性上也正是一個政治動物”(34)亞里士多德.政治學(xué)[M].吳壽鵬,譯.北京:商務(wù)印書館,1965:7.，盡管代際間擁有不同的興趣偏好和行為模式，但政治議題具有公共性與開放性，與政治相關(guān)的短視頻可為代際間提供共同關(guān)注和交流的話題。代際間通過對公共事務(wù)、社會事件的關(guān)注及評論形成政治交往和政治對話，在觀點匯聚的過程中形成相對一致的輿論共意。

前一代際與后一代際之間存在時間的錯位，也存在時間的交集。代際群體間時間的交叉會使其共同見證同一歷史事件，形成集體記憶。法國社會學(xué)家莫里斯·哈布瓦赫在《論集體記憶》中將集體記憶定義為“特定群體成員共同回憶往事的過程和結(jié)果”(35)莫里斯·哈布瓦赫.論集體記憶[M].畢然,郭金華,譯.上海:上海人民出版社,2002:45.。集體記憶是代際間的共享記憶，也是聯(lián)結(jié)前一代際與后一代際的中介。例如作為政治性質(zhì)活動的閱兵儀式受到代際間的共同關(guān)注。2019年10月，人民日報、新華社等抖音號發(fā)布國慶閱兵儀式的相關(guān)短視頻和話題，青年群體與非青年群體都對此話題進行關(guān)注與評論，一致贊揚軍人的風(fēng)姿與國家的軍事實力。青年群體與非青年群體在閱兵儀式短視頻下進行對話，形成代際間集體記憶聯(lián)通與相對一致的輿論共意。

3. 優(yōu)勢意見與劣勢意見互動。在傳統(tǒng)社會中，邊緣群體的利益訴求表達渠道受限制，他們“通常沒有足夠的經(jīng)濟資本或政治資源進入現(xiàn)實政治協(xié)商領(lǐng)域或者影響力極其微弱。網(wǎng)絡(luò)政治參與開辟了其政治參與、利益表達的新渠道”(36)趙春麗.網(wǎng)絡(luò)政治參與:協(xié)商民主的新形式[J].中共天津市委黨校學(xué)報,2007(4):88-92.。抖音平臺上媒體傳播權(quán)利泛化，弱勢群體和邊緣群體也有表達意見和異見的機會，平臺中的評論呈現(xiàn)模式和算法推薦機制進一步增加了少數(shù)聲音的曝光率。在具有“貧富沖突”“官民對立”的社會性事件中，“羅賓漢情結(jié)”的社會心態(tài)使偏向弱者的網(wǎng)絡(luò)輿論成為優(yōu)勢意見。正如鄒振東在《弱傳播》中所言，“生活中的強勢群體就是輿論中的弱勢群體”(37)鄒振東.弱傳播[M].北京:國家行政學(xué)院出版社,2018:38.。在網(wǎng)絡(luò)世界中優(yōu)勢意見與劣勢意見的持有者身份互換，即使托克維爾在《論美國的民主》中論及“多數(shù)”擁有了天然優(yōu)勢，即“多數(shù)的不可動搖的優(yōu)勢，部分來源于多數(shù)人的才智加起來總比一個人的高”(38)阿歷克西·德·托克維爾.論美國的民主[M].曹冬雪,譯.南京:譯林出版社,2019:136.，多數(shù)人意見或許具有道德上的正義性，卻未必在法律規(guī)則和事實真相上擁有正確性?？梢哉f，無需區(qū)別群體身份，少數(shù)的聲音始終需要被傾聽并與多數(shù)意見對話。抖音平臺上短視頻評論區(qū)中熱評與最新評論同屏同列呈現(xiàn)，增加了劣勢意見被優(yōu)勢意見持有者、意見未形成者、意見模糊者發(fā)現(xiàn)、傾聽，進而相互對話的可能性。少數(shù)者聲音、理性聲音的存在或會影響和扭轉(zhuǎn)多數(shù)意見，生成的輿論也更有可能具備理性色彩。

二、 抖音短視頻政治傳播下輿論分化與沖突邏輯

抖音短視頻的視覺傳播伴隨視覺戲謔、視覺隱喻、視覺欺騙，易滋生輿論表達分化、輿論觀點極化、輿論立場分歧等風(fēng)險。

(一) 政治戲謔助推輿論表達分化

針對政治的戲謔式表達在西方多見于脫口秀和連環(huán)漫畫之中，戲謔具有的幽默、調(diào)侃色彩使政治戲謔的話語方式在傳播的過程中實現(xiàn)信息和娛樂的雙重傳遞。抖音平臺上夸張的特效和音樂成為視覺戲謔式表達生成的助推器，平臺的前臺匿名性、開放性特征進一步助推抖音成為戲謔與狂歡的舞臺。

底層主體具有政治戲謔傾向。底層主體將戲謔政治、調(diào)侃政治、游戲政治、嘲諷政治、表演政治視為政治常態(tài)，通過矮化和丑化自我形象來反諷和質(zhì)疑精英形象，并以媒介化的表達方式，如圖片、短視頻、表情包等隱喻方式影射精英，以此表示對政治的態(tài)度(39)張愛軍,孫玉尋.社交媒體時代“后政治心理”的特征、風(fēng)險與優(yōu)化[J].現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學(xué)學(xué)報),2020(12):68-73.。戲謔話語的表達對象包括社會政治事件和人物，即針對事件的戲謔式解讀和戲謔式猜測，對政治精英、英雄人物和社會事件當(dāng)事人形象的戲謔式重塑。

作為短視頻行業(yè)的兩大頭部梯隊平臺，抖音與快手具有相異的信息呈現(xiàn)模式?？焓制脚_在首頁的“發(fā)現(xiàn)”頁面同時呈現(xiàn)多個短視頻，網(wǎng)民可根據(jù)封面和字幕大致判斷和了解視頻內(nèi)容，提前獲得心理預(yù)設(shè)。而在抖音平臺中單列下滑的全屏信息流模式下，具有幽默性質(zhì)和悲情性質(zhì)的短視頻會毫無預(yù)兆地被推送至客戶端，較快的情緒氛圍轉(zhuǎn)換可能會使情緒轉(zhuǎn)變不及時的個體在悲情的社會事件中戲謔式評論，部分用戶為吸引眼球也會發(fā)表另類的戲謔式語言，表現(xiàn)為嘲弄事件當(dāng)事人、猜測事件的真相、解讀官方發(fā)布的公告等。如江西南昌一司機涉嫌酒駕拒檢，并對執(zhí)勤交警稱“叫yuwei(音)過來(40)觀察者網(wǎng).“叫yuwei過來”瑪莎拉蒂女司機醉駕被查現(xiàn)場找關(guān)系，警方回應(yīng)：會核實身份并向社會通報[EB/OL].(2021-11-08)[2022-06-08]. https://v.douyin.com/YLCCbSv/.”。抖音中某位與yuwei(音)同名的用戶，模仿此次事件，設(shè)計劇情拍攝短視頻(41)余偉汽車.余偉來了，不管是誰，做錯事就應(yīng)該接受懲罰[EB/OL].(2021-11-08)[2022-06-08].https://v.douyin.com/YL8323d/.。在該短視頻下方的評論中不乏針對此事件官方聲明的戲謔言論。當(dāng)官方發(fā)布的調(diào)查結(jié)果不符合個體既有認(rèn)知時，針對事件戲謔式解讀的言論會讓部分個體信以為真，輿論分為擁護官方信息和戲謔式重構(gòu)官方信息兩方。

政治人物的嚴(yán)肅性角色符號在抖音平臺上受到解構(gòu)，并以戲謔式方式被重構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)素材的共享性、開放性、豐富性和抖音平臺內(nèi)嵌的模板讓人物形象的戲謔式重構(gòu)簡易化，如抖音中網(wǎng)友發(fā)布的美國前總統(tǒng)特朗普的鬼畜視頻“川普起風(fēng)了”(42)川普起風(fēng)了[EB/OL].(2022-02-16)[2022-06-08].https://v.douyin.com/YLLsvQJ/.“川普芒種”(43)川普芒種[EB/OL].(2020-08-30)[2022-06-08].https://v.douyin.com/YLL9T2C/.。從自媒體用戶角度出發(fā)，基于威廉·斯蒂芬森的傳播游戲理論，“用戶在生成內(nèi)容的過程中必然會將枯燥內(nèi)容生動化、抽象概念具體化、新聞信息知識化”(44)喻國明,景琦.傳播游戲理論:智能化媒體時代的主導(dǎo)性實踐范式[J].社會科學(xué)戰(zhàn)線,2018(1):141-148.。網(wǎng)民使用技術(shù)工具戲謔政治人物，使由專業(yè)媒體刻畫的公共人物形象與由網(wǎng)民重新刻畫的形象呈現(xiàn)在同一平臺上，使對政治人物的評議分化為嚴(yán)肅理性評價與調(diào)侃戲謔兩類。

(二) 政治隱喻引致輿論觀點極化

隱喻(Metaphor)一詞來自希臘語中的meta和pherein，前者意為“同”(with)或“隨”(after),后者意為“承”(bear)或“攜”(carry)。從詞源上理解，隱喻是意義的遷移(45)吳建偉.政治隱喻的說服機制與知覺過程[J].華東理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2016(6):122-128.。在古代民間，口耳相傳的歌謠是輿論的表達機制之一，在歌以詠政中包括歌以贊政和歌以諷政(46)潘祥輝.“歌以詠政”:作為輿論機制的先秦歌謠及其政治傳播功能[J].新聞與傳播研究,2017(6):68-86.，歌謠具有的間接指向性和象征性使其具有政治隱喻性。抖音中的政治隱喻所指向的對象一般為政府部門、某個特定群體、特定社會事件。政治隱喻具有政治目的性，在輿論場中擴散后通常會使輿論觀點極化，通過網(wǎng)絡(luò)政治隱喻形成的公共輿論容易失去控制，其負(fù)向功能會以幾何級數(shù)量增大(47)張愛軍,秦小琪.網(wǎng)絡(luò)政治隱喻的功能研究[J].學(xué)術(shù)界,2018(3):73-84.。

網(wǎng)絡(luò)政治語言可以通過文本進行表達，而文字作為公眾抒發(fā)情感、表達意見的載體時常會受到敏感詞、敏感話題的約束，技術(shù)刪帖和限制訪問等信息屏障現(xiàn)象時有發(fā)生。通過政治隱喻的表達方式可將政治語言加密包裝，使敏感的政治事件“脫敏”。短視頻將背景音樂與文字、圖像畫面結(jié)合，視頻圖像配上帶有隱喻意味的文字或音樂而產(chǎn)生新的隱喻內(nèi)涵。2018年北京時間新聞抖音號報道山西某女子在抖音上發(fā)布城管巡邏視頻配樂“鬼子進村”(48)北京時間新聞.女子發(fā)城管巡街配樂“鬼子進村”警方：侮辱執(zhí)法人員，拘留5天[EB/OL].(2018-12-19)[2022-06-08].https://v.douyin.com/YLLPTV2/.。該視頻顯示城管工作人員在日常巡邏，并無違規(guī)行為，該女子的視頻配樂屬于惡意抹黑城管工作人員形象。近年來，城管暴力執(zhí)法的事件偶有發(fā)生，這則視頻無疑會加深群眾對城管的偏見，促使輿論觀點走向極化。此外，敵對勢力憑借視覺隱喻的隱秘性以社會時事隱喻政府，極大限度地避開平臺人工審核，公開散布異端邪說、滲透資本主義價值觀，并以此煽動政治攻擊，人為制造輿論場中極端化觀點。

(三) 視覺欺騙形成輿論立場分歧

抖音為大眾以短視頻的形式記錄、傳播視覺信息提供平臺，超越時間與空間界限再現(xiàn)事件現(xiàn)場。伴隨視覺還原真相的還有“無意視覺欺騙”和“有意視覺欺騙”。無意視覺欺騙常見于圍觀者和過客無意中拍攝某個事件片段并將其上傳至抖音等短視頻平臺，引發(fā)議論與猜測。

有意視覺欺騙主要表現(xiàn)在兩個方面。一方面是自導(dǎo)自演的擺拍。部分政務(wù)媒體的工作人員為了提升賬號的熱度或完成政務(wù)宣傳任務(wù)，不惜越過創(chuàng)作的邊界，刻意策劃情節(jié)并將其當(dāng)作真實發(fā)生的事件發(fā)布，引致輿論場中質(zhì)疑與信任視頻內(nèi)容的立場分化，透支公眾對于政府信息的信任度。而事后真相的澄清則會導(dǎo)致公眾對作為信息來源的相關(guān)部門的懷疑，并進一步降低公眾對公共事務(wù)討論的意愿，加劇政治冷漠。另一方面是選擇性表達事實。在抖音平臺中存在大量的娛樂視頻、科普視頻等，國外敵對勢力借助抖音等短視頻平臺將文娛視頻進行包裝，在視頻中選擇性表達事實，其表層內(nèi)容看似與政治傳播和意識形態(tài)宣傳無關(guān)，但實際隱含著不良價值觀念及信息?！盎匦吾楶aperClip”是抖音平臺中的科普賬號之一，其發(fā)布的《中國的肉蛋奶消費，為什么會影響到巴西熱帶雨林的存亡》視頻(該視頻現(xiàn)已被刪除)，列舉了如世界森林面積、巴西熱帶雨林面積減少的數(shù)量、中國是巴西大豆最大進口國等數(shù)據(jù)，引導(dǎo)觀眾相信巴西雨林的消失是由于中國人吃肉蛋奶導(dǎo)致的。該視頻制作者故意偷換概念、強加因果，將我國作為巴西大豆的最大進口國等同于我國導(dǎo)致了巴西熱帶雨林的消失(后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其團隊成員曾在任職前與任職期間在境外個人社交媒體上多次發(fā)表反華言論)。由于“回形針PaperClip”屬于科普賬號，賬號內(nèi)發(fā)布的視頻選擇性陳述事實，部分受眾難以識別出視頻的漏洞。最終導(dǎo)致相信該視頻觀點的受眾群體與識別出視頻漏洞的受眾群體產(chǎn)生分歧。

從傳播內(nèi)容角度來看，經(jīng)過加工與改造后的短視頻雖無限逼近真實，但因種種因素仍達不到與現(xiàn)實完全一致。雖然自導(dǎo)自演性質(zhì)的擺拍短視頻呈現(xiàn)的環(huán)境和人物具有真實性，但情節(jié)邏輯會暴露破綻。選擇性表達事實的短視頻中存在邏輯矛盾、偷換概念等漏洞。從傳播受眾角度來看，用戶素養(yǎng)具有高低之分，面對同一偽造短視頻時，分成識別出視頻漏洞和忽視視頻漏洞的兩方群體，形成懷疑視頻真實性和相信視頻真實性的輿論立場分歧。

三、 抖音短視頻政治傳播下輿論的調(diào)適與引導(dǎo)

作為輿論陣地之一的抖音輿論場，需要明確其場域秩序和規(guī)范，但政治視覺信息意涵的豐富性、復(fù)雜性、敏感性意味著難以把控其表達自由的限度，因此還需要制定較為具體的應(yīng)對策略，以構(gòu)建有序的輿論場域。

(一) 引導(dǎo)與規(guī)范政治戲謔表達

政治戲謔話語不應(yīng)該成為嘲弄權(quán)威的語言工具，需要政府和官方媒體引導(dǎo)政治戲謔表達走向，回應(yīng)政治戲謔式猜測，避免由戲謔話語引發(fā)的輿論表達分化。

1. 引導(dǎo)政治戲謔表達走向。短視頻話語的戲謔化呈現(xiàn)隱藏著表達者面對官方與權(quán)威的抗?fàn)幨?、批判式解讀，輿論表達分為嚴(yán)肅表達與調(diào)侃戲謔兩類。官方媒體應(yīng)引導(dǎo)情緒宣泄式政治戲謔表達的走向，即從低俗表達轉(zhuǎn)向文明表達，從對當(dāng)事人的嘲弄轉(zhuǎn)向具備同理心的發(fā)言，從對權(quán)威的盲目嘲弄轉(zhuǎn)向特定情景中的針對性質(zhì)疑，從對政治人物的戲謔式塑造轉(zhuǎn)向理性評價。在理性的語境下，適度戲謔化表達是公眾有序參與公共事務(wù)討論的表現(xiàn)，能進一步引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)空間中的公眾注意力轉(zhuǎn)向公共領(lǐng)域。

2. 回應(yīng)政治戲謔式猜測。娛樂性和無序性的戲謔化表達在抖音平臺中呈現(xiàn)病毒式傳播態(tài)勢，并不斷地影響著公眾對于社會議題的判斷。相關(guān)政府部門積極回應(yīng)政治戲謔式猜測能在一定程度上避免輿論后續(xù)發(fā)酵。政治戲謔式猜測隱含著公眾的質(zhì)疑情緒，表現(xiàn)為網(wǎng)民主觀地對事件定性，認(rèn)定事件背后的起因和結(jié)果，而政府部門的失聲和公信力坍塌無疑會滋生政治戲謔式猜測。抖音平臺中輿論的復(fù)雜性、多變性要求政務(wù)抖音號和主流媒體抖音號利用平臺中的算法推薦機制積極發(fā)布與話題相關(guān)的信息，在輿論產(chǎn)生、爆發(fā)、消退等環(huán)節(jié)中針對網(wǎng)民戲謔式猜測進行政府回應(yīng)的精準(zhǔn)推送，形成雙向的政治溝通，避免公眾對事件的戲謔式定性。

3. 構(gòu)建政府公信力避免戲謔式解讀?；舴蛱m提出的可信性效果表明信源可信度與其說服效果呈正相關(guān)關(guān)系，即“在說服受眾支持傳播者的觀點方面，可信性高的信源比可信性低的信源更容易改變受眾意見”(49)希倫·A·洛厄里,梅爾文·L·德弗勒.大眾傳播效果研究的里程碑[M].劉海龍,等,譯.北京：中國人民大學(xué)出版社，2004:157.。在面對敏感社會議題、突發(fā)公共事件時，政務(wù)抖音號加大信息公開力度、加快辟謠速度，樹立政府信譽與公信力，提高公眾對于政府信息的接受程度，可以避免公眾對于政府信息的不信任、戲謔式解讀。

(二) 增強政治敏銳性與公共意識

政治隱喻將敏感政治事件表述與政治觀點表達“脫敏”，相應(yīng)地，公眾與審核人員需增強政治敏銳度，識別出極端政治隱喻。而對于個人發(fā)布的影射政策或是公職人員群體等的政治隱喻則需加強其公共意識，將公共利益而非個人喜好當(dāng)作言論的出發(fā)點。相關(guān)部門應(yīng)注重提高公民政治理論素養(yǎng)以增強公民的政治敏銳性，加強民眾的思想道德教育提高公民的公共意識。

1. 增強政治敏感度。公眾有無政治敏感以及政治敏感程度如何，直接關(guān)涉到他們分析理解政治問題的能力，反思、判斷政治事件的能力，把握、捕捉、洞察政治時局的能力(50)田月容,趙玲.論政治敏感[J].江漢論壇,2016(7):32-36.。因政治隱喻具有隱蔽性和靈活性，極端政治隱喻具有煽動公眾情緒引致抖音輿論極化的現(xiàn)實危害和破壞性，不僅需要審核人員具有政治敏銳度，而且需要網(wǎng)民具備政治敏感和相應(yīng)的鑒別能力，能夠意識到政治隱喻的指向和內(nèi)涵。相關(guān)政府部門一方面可利用抖音短視頻傳播馬克思主義理論，提高公眾的政治理論修養(yǎng)，用政治理論武裝頭腦；另一方面可通過抖音短視頻將政治事件直觀呈現(xiàn)，將政治話語平易表達，使公眾在此基礎(chǔ)上判斷政治局勢，理解主流價值觀，增強公民面對政治問題時的敏感度。只有公民警惕并識別出意識形態(tài)的隱性滲透、隱性表達，才能限制威脅主流價值觀的信息以隱喻的方式在抖音平臺中公開傳播，最大限度地凈化抖音平臺的環(huán)境。

2. 以公共利益而非個人喜好作為言論的出發(fā)點。在技術(shù)賦權(quán)的網(wǎng)絡(luò)空間中，個體獲得了極大的言論自由和言論曝光度，如果以個人對政策與制度的喜好作為言論出發(fā)點，利用隱喻的方式影射政策、攻擊政府公職人員，只會放大社會矛盾，擾亂政治生態(tài)。相較于直白的辱罵式攻擊，隱喻下的攻擊話語具有更溫和的表達形式，但公職人員的人格尊嚴(yán)或政策制度的權(quán)威仍在隱喻過程中遭受損害。政府部門應(yīng)該加強民眾的思想道德教育，將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的“仁義禮智信”推廣開來，培育現(xiàn)代人的“推己及人”“以正為本”等道德信念，提升全民的公共意識。具有公共意識的個體將公共利益而非個人利益當(dāng)作言論的出發(fā)點，意味著發(fā)言者認(rèn)識到公共政策惠及社會群體，會更理性地看待政策制度、支持按照正常程序施行公共政策的公職人員。以公共利益為言論的出發(fā)點可有效維護抖音空間中輿論的秩序。

(三) 多元主體協(xié)同并行治理視覺欺騙

抖音短視頻中的視覺欺騙信息應(yīng)受到防范與控制，傳播者應(yīng)明確真實與偽造的界限，杜絕將偽造的故事當(dāng)作真實事件發(fā)布，同時，短視頻社區(qū)平臺、政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)協(xié)同治理，幫助受眾辨別視覺欺騙信息，在信息生成與傳播的鏈條上扼制并阻斷偽造抖音視頻的流通。

1. 以技術(shù)手段治理偽造短視頻。對于部分人為擺拍的抖音視頻，可利用監(jiān)測技術(shù)追蹤處于傳播鏈條中的視頻，追溯假視頻源頭，核實之后針對失范的短視頻使用屏蔽技術(shù)限制其傳播，維護短視頻輿論空間的秩序。

2. 傳播者應(yīng)當(dāng)明確真實與偽造的界限。政務(wù)短視頻號的工作人員不應(yīng)將經(jīng)過人為設(shè)計的文案、腳本、情節(jié)的短視頻作為真實發(fā)生的事實傳播，政務(wù)抖音號應(yīng)珍惜手中的話語權(quán)，維護自身公信力。其他抖音發(fā)布者也應(yīng)當(dāng)提升自身媒介素養(yǎng)，杜絕編造虛假視頻，明確真實與偽造的界限。

3. 平臺監(jiān)管。抖音平臺方在短視頻面向大眾傳播前，應(yīng)進行機器審核和人工復(fù)核，及時下架事前未檢測出卻已處于傳播鏈條上的造假短視頻。尤其是部分經(jīng)過“包裝”的抖音號，這類賬號在科普視頻、娛樂視頻等視頻內(nèi)容中選擇性地表達事實，其中暗含著不良的價值觀。對于發(fā)布此類視頻的賬號平臺應(yīng)該公開封禁，揭開這類賬號的“偽裝”，以此來提醒并警示此前被視頻內(nèi)容所蒙蔽的受眾。

抖音輿論場作為網(wǎng)絡(luò)政治空間中的輿論陣地之一，其匯聚的輿論聲量會作用于社會政策的制定、修改，其呈現(xiàn)的輿論沖突會影響網(wǎng)絡(luò)空間的秩序。對引導(dǎo)輿論走向起作用的信息傳播者應(yīng)遵守政治視覺話語表達規(guī)范，將個性化表達和政治訴求表達以合理合法的方式呈現(xiàn)。短視頻視覺政治傳播在政治傳播領(lǐng)域中的影響逐步凸顯，關(guān)于短視頻視覺傳播特質(zhì)對輿論場的影響有待進一步研究。