基層文化館在群眾文化活動中的作用及實踐

姚星宇

（沂南縣群眾文化服務(wù)中心，山東 臨沂 276600）

文化館作為社會中重要的文化宣傳單位，其具有較強(qiáng)的公共公益性質(zhì)，在傳播文化的過程中，組織文化活動是其日常工作的一部分，在其他單位承辦群眾文化活動的時候，文化館也應(yīng)該承擔(dān)部分的監(jiān)督管理、輔助職能。在我國文化事業(yè)發(fā)展的過程中，人民群眾綜合文化水平的提升成了重要工作，有助于我國民眾綜合素養(yǎng)的提升，推動和諧社會的構(gòu)建。文化館在我國文化事業(yè)發(fā)展中扮演著重要的角色，其需要通過進(jìn)行文化引導(dǎo)、文化展覽以及舉辦群眾文化活動等渠道來實現(xiàn)對群眾的文化教育，還需要對社會傳播文化進(jìn)行有效的監(jiān)督，確保民眾接受的文化內(nèi)容具有積極意義，其中，開展群眾文化活動能夠更好地把握群眾文化的宣傳方向，從思想上給予群眾良好的引導(dǎo)，滿足群眾對文化的多元化需求。

一、基層文化館在群眾文化活動中的作用

1.滿足群眾文化活動舉辦的基礎(chǔ)需求

群眾文化活動的舉辦需要相應(yīng)的場地、設(shè)備等基礎(chǔ)條件，根據(jù)活動的主題，選擇合適的文化活動場地和必要的基礎(chǔ)設(shè)備。倘若群眾文化活動缺少了基層文化館的支持，在舉辦的過程中，沒有了積極的文化主題作為參考，并且，需要較為高昂的場館搭建費用，在應(yīng)用各類文化設(shè)施的時候，需要進(jìn)行設(shè)備的單獨采購，大大增加了群眾文化活動的資金需求，在單獨建設(shè)的時候，也不會建設(shè)多樣化的場館，存在資金的限制，一般只會建設(shè)一個多功能的場館，對群眾文化活動的舉辦形式也有了相應(yīng)的限制。但是，有了基層文化場館的參與，這一現(xiàn)象得到了良好的改善，文化館一般會配備完善的文化宣傳設(shè)施，其中包括各類型場地的建設(shè)以及多媒體、投影儀等文化宣傳必要設(shè)備，甚至在部分經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好地區(qū)，還會配備VR體驗儀等高科技文化宣傳設(shè)施，這些都為群眾文化活動的舉辦提供了良好的基礎(chǔ)條件[1]。

2.對群眾文化活動的舉辦進(jìn)行有效的監(jiān)督

基層文化館作為群眾文化活動的組織者或參與者，在舉辦群眾文化活動的過程中，充分發(fā)揮了監(jiān)督的職能。

首先，文化館會對群眾文化活動的舉辦形式進(jìn)行監(jiān)督，在群眾文化活動舉辦之前，會制定相應(yīng)的活動方案，在方案中會明確活動的流程和形式，有部分活動組織人員和服務(wù)人員為了減輕自身的工作量，會在舉辦活動的時候?qū)顒拥牧鞒踢M(jìn)行刪減，導(dǎo)致文化活動的效果降低，文化館的存在可以監(jiān)督活動舉辦的全部過程，對每一環(huán)節(jié)的落實都進(jìn)行記錄，確保活動的圓滿完成。

其次，文化館可以監(jiān)督群眾文化活動中設(shè)施的應(yīng)用狀況，并不是所有的群眾在參與文化活動的時候能夠做到保護(hù)文化活動設(shè)施，在不少地區(qū)的群眾文化活動中都曾經(jīng)出現(xiàn)過活動設(shè)施損壞的現(xiàn)象，造成的經(jīng)濟(jì)賠償不僅會擴(kuò)大文化活動的資金投入，還會造成民眾與活動承辦方之間的矛盾，造成負(fù)面的社會影響。文化館的存在可以有效避免這一狀況，其可以對活動的全過程進(jìn)行監(jiān)督，引導(dǎo)群眾正確使用文化設(shè)施，減少對設(shè)施的損耗，避免出現(xiàn)設(shè)施損壞的現(xiàn)象。

3.對群眾文化活動進(jìn)行文化向?qū)?/h3>

群眾文化活動的舉辦需要有相應(yīng)的活動主題，在主題確認(rèn)的情況下往其中添加活動內(nèi)容，這一過程中，文化館可以根據(jù)自身日常經(jīng)營的狀況給予活動文化內(nèi)容方面的指導(dǎo)。倘若群眾文化活動在舉辦之前才對群眾的文化喜好進(jìn)行調(diào)查，難免會存在調(diào)查結(jié)果參考性不高的現(xiàn)象，受到時間和地域的限制，調(diào)查的范圍較小，對實際活動的開展不具備引導(dǎo)作用，只能滿足少部分人的文化需求。

但是，文化館作為長期經(jīng)營的文化場所，在經(jīng)營的過程中，對群眾的喜好就已經(jīng)有了較高程度的了解，并且其服務(wù)的群體是全地區(qū)內(nèi)所有的人民群眾，服務(wù)范圍較廣，喜好的調(diào)查也涉及各行各業(yè)、各個年齡段的群眾，長期的經(jīng)營對群眾會有更加深入的了解。在舉辦群眾文化活動之前，文化館需要對群眾喜好的文化形式、文化內(nèi)容、活動形式進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)群眾的喜好開展群眾文化活動，能夠取得更好的活動舉辦效果。

4.在群眾文化活動中給予良好的文化服務(wù)

群眾文化活動舉辦過程中會有相應(yīng)的文化服務(wù)人員，群眾在參與的過程中難免存在對活動形式的不理解或是對活動內(nèi)容的不理解，這時候便需要服務(wù)人員給予群眾正確的行為指引，讓群眾有良好的活動參與體驗感。

在文化館參與群眾文化活動的情況下，文化館會派遣相應(yīng)的服務(wù)人員抵達(dá)活動現(xiàn)場開展服務(wù)工作，或是對活動參與的服務(wù)人員進(jìn)行良好的服務(wù)培訓(xùn)，將自身在經(jīng)營文化館過程中獲得的服務(wù)經(jīng)驗傳授給活動現(xiàn)場的服務(wù)人員。在沒有文化館參與的情況下，活動的承辦方也能通過自身的渠道聘請專業(yè)的服務(wù)人員，能夠?qū)ζ湮幕仞B(yǎng)進(jìn)行有效的篩選，確保服務(wù)人員的文化水平能夠滿足服務(wù)的要求，但是，這些服務(wù)人員大部分沒有文化服務(wù)的經(jīng)驗，在開展工作的時候可能會存在與群眾交流困難的狀況，造成部分群眾的活動體驗感不佳的結(jié)果。

因此，文化館的參與讓群眾文化活動的服務(wù)效果得到了充分的保障，并且對于一些經(jīng)常接受文化傳播的人民群眾來說，有熟悉的服務(wù)人員能夠提高活動給自身帶來的歸屬感，提高群眾在文化活動中的參與度[2]。

二、基層文化館在開展群眾文化活動中存在的問題

1.群眾文化活動經(jīng)費拮據(jù)

群眾文化活動屬于社會公益性活動，一般都是由承辦的文化單位出資舉辦，然而，像基層文化館這類文化單位，大部分都是依靠政府撥款維持運營，部分文化館的場館建設(shè)依舊存在缺陷，沒有跟上時代的發(fā)展步伐，現(xiàn)代化設(shè)施的建設(shè)不足，都是因為缺少資金的支持。在舉辦群眾文化活動中也同樣存在著這一問題，文化館自身場館布置不到位，在開展活動的時候沒有過多的經(jīng)費可以進(jìn)行場地的布置，無法在舉辦活動的時候給予大量的資金支持，導(dǎo)致部分群眾文化活動場地布置簡單、設(shè)施建設(shè)不完善、缺少活動材料，缺少經(jīng)費造成的一系列問題都影響到了文化活動的舉辦效果。

2.忽視了對群眾的切實需求

群眾的參與是群眾文化活動舉辦的基礎(chǔ)，有部分群眾文化活動在舉辦的過程中，忽視了對群眾的需求了解，導(dǎo)致了群眾參與度不高、參與人數(shù)不多的結(jié)果。部分文化館的工作人員在策劃群眾文化活動的時候僅僅考慮到了活動本身，選取了具有傳播價值的文化主題、合理設(shè)計了文化活動流程，卻沒有考慮到群眾是否會對這次活動滿意。在這種情況下，以專業(yè)角度出發(fā)，活動有著較大的文化價值，但是從受眾的角度出發(fā)，無法滿足受眾需求、沒有順應(yīng)受眾喜好，就難以進(jìn)行活動宣傳，無法吸引群眾參與，達(dá)不到進(jìn)行文化傳播、宣傳的效果[3]。

3.缺少專業(yè)的文化隊伍

文化隊伍中人員配備不完全，參與文化工作的基層工作人員表現(xiàn)出專業(yè)能力不足、工作積極性不高的工作狀態(tài)，導(dǎo)致活動的舉辦效果始終得不到質(zhì)的提升，造成文化館人才匱乏的主要原因如下：第一，對人員的培訓(xùn)不足，有部分文化館忽視了基層服務(wù)人員的培訓(xùn)，導(dǎo)致基層服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德都沒有得到有效的提升，現(xiàn)有的團(tuán)隊質(zhì)量較低。第二，難以留住高質(zhì)量的人才，文化館能夠給予人才的薪資待遇較為固定，薪資待遇方面缺少發(fā)展空間，高質(zhì)量的人才為了實現(xiàn)自身的人生價值、獲取更高的經(jīng)濟(jì)收益都會去到更大的平臺中發(fā)展，沒有資金的支持，難以給予其滿意的薪資待遇，很難留住優(yōu)秀人才。這些問題的存在導(dǎo)致文化館文化隊伍的質(zhì)量一直得不到有效提升，工作人員的專業(yè)水平較低、工作能力不足，是造成活動效果不佳的主要原因之一。

三、基層文化館在群眾文化活動中的實踐策略

1.充分了解群眾的文化需求

群眾文化活動要想真切做到提升自身的文化傳播力，就需要不斷提升參與群眾的數(shù)量、拓展文化的傳播范圍，才能得到良好的群眾文化活動舉辦效果。充分了解群眾的喜好，根據(jù)群眾的文化需求開展文化活動，切實做到激發(fā)群眾的參與興趣，提高活動的到座率，為群眾文化的宣傳奠定良好的基礎(chǔ)?？梢詮囊韵聨讉€方面做到了解群眾的文化需求。

一是開展線下的群眾文化需求調(diào)查活動。基層文化館作為主要的文化傳播單位，應(yīng)該積極地開展座談會、交流會、走訪等活動，通過這些活動來提高對群眾文化需求的了解，在調(diào)查的過程中，不應(yīng)該將調(diào)查的人群局限于文化館周圍的居民，應(yīng)該深入到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各個社區(qū)中，對不同社區(qū)、不通過文化水平、不同年齡階段的人民群眾都進(jìn)行調(diào)查，在調(diào)查的過程中，除了了解文化喜好、需求，還需要對被調(diào)查群眾的個人信息進(jìn)行了解，以便進(jìn)行文化需求的分類。

二是通過文化館進(jìn)行文化需求調(diào)查?；鶎游幕^的經(jīng)營時間較長，會有不少的人民群眾去到文化館中了解傳統(tǒng)文化，在由客流量的基礎(chǔ)上，文化館可以在自身場館中擺放群眾問卷調(diào)查表，對所有到訪的群眾進(jìn)行基礎(chǔ)了解，這樣的調(diào)查形式能夠更精準(zhǔn)的將調(diào)查受眾鎖定在本就有文化需求的受眾中，這部分人群與參與群眾文化活動的人群高度重合，能夠有效提高調(diào)查的精準(zhǔn)性[4]。

三是通過線上渠道進(jìn)行群眾文化需求的調(diào)查。隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)融入人民群眾的生活中，各類信息傳播軟件也成了廣大群眾獲取信息資訊的主要渠道，在這一社會背景下，文化館想要了解群眾文化需求，可以直接通過開啟線上調(diào)查的方式，通過在微博、微信、抖音等日活用戶較多的線上平臺中創(chuàng)設(shè)官方賬號，發(fā)布問卷調(diào)查內(nèi)容，群眾可以直接在線上完成問卷調(diào)查，提高群眾的調(diào)查參與度，提高調(diào)查的全面性。

2.創(chuàng)新群眾文化活動

活動的創(chuàng)新能夠有效激發(fā)群眾的參與熱情，提高人民群眾在文化活動中的參與度，使優(yōu)秀的文化得到良好的傳播。

首先，從內(nèi)容上來說，群眾文化活動的內(nèi)容不應(yīng)該局限于中華傳統(tǒng)文化的傳播，還應(yīng)該對地區(qū)文化、民族特色以及音樂、美術(shù)、舞蹈等各類形式的藝術(shù)文化進(jìn)行傳播，活動內(nèi)容的變換可以吸引到不同領(lǐng)域的人民群眾，讓更多的群眾都能夠感受到文化的魅力。

其次，從群眾文化活動的形式上來說，最初的群眾文化活動都是以演講、授課的方式開展，群眾缺乏參與感，甚至?xí)胁糠秩罕姼杏X枯燥乏味。可以在流程中多加入一些游戲、問答等互動環(huán)節(jié)，讓群眾有思考的空間，滿足群眾的互動欲望，還可以應(yīng)用投影、AR技術(shù)等現(xiàn)代化技術(shù)，讓群眾在感受文化魅力的同時有更好的活動體驗感。

3.加大群眾文化的資金投入

群眾文化活動的舉辦需要相應(yīng)的資金支持，無論是場地的建設(shè)、布置，還是設(shè)施的采購、應(yīng)用，都需要有充足的資金，才能保障群眾文化活動依照方案開展。首先，應(yīng)該加大政府對文化活動的資金支持，在進(jìn)行群眾文化活動策劃的時候，就應(yīng)該對需要的資金進(jìn)行預(yù)估，方案確定以后，向相關(guān)單位申請資金支持，將活動經(jīng)費進(jìn)行單獨管理，避免資金的挪用，確保活動能夠順利開展。其次，群眾文化活動需要長期舉辦，除了相關(guān)單位可以給予資金支持，還可以鼓動一些文化企業(yè)進(jìn)行資金贊助，在文化活動舉辦的過程中，為相關(guān)企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳，既能滿足活動的資金需求，又能讓企業(yè)得到良好的宣傳效果，實現(xiàn)雙贏。

4.建設(shè)高質(zhì)量的文化活動組織隊伍

群眾文化活動組織隊伍的質(zhì)量在一定程度上決定了活動的舉辦質(zhì)量，文化館要在群眾文化活動中發(fā)揮良好的作用就需要為活動建設(shè)高質(zhì)量的組織團(tuán)隊，讓活動有優(yōu)秀人才的支持，能夠充分的開展文化活動的創(chuàng)新、給予讀者良好的閱讀體驗感。首先，文化館應(yīng)該對所有參與文化活動的人員開展定期的培訓(xùn)活動，培訓(xùn)的內(nèi)容包括活動的服務(wù)方式、文化活動主題的相關(guān)內(nèi)容等，這些內(nèi)容能夠幫助服務(wù)人員的專業(yè)水平有較大程度的提升，在開展文化服務(wù)的時候有充足的專業(yè)知識應(yīng)對群眾可能提出的問題。其次，可以在活動的過程中可以對所有服務(wù)人員建設(shè)績效考核制度，給予具有良好工作能力、良好工作態(tài)度以及得到群眾滿意的服務(wù)人員一定金額的績效獎金，以綜合薪資待遇提升的條件來激發(fā)服務(wù)人員的工作積極性，引導(dǎo)其建立自主學(xué)習(xí)意識，不斷提升其自身的專業(yè)能力[5]。

結(jié)語

綜上所述，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，大眾的物質(zhì)生活得到了基礎(chǔ)保障，在基礎(chǔ)生活得到滿足的情況下，有不少的民眾都更加重視自身的精神需求，群眾文化活動的承辦讓參與的民眾得到了精神的滿足、接受了文化的熏陶，是目前社會發(fā)展過程中不可或缺的公共基礎(chǔ)社會活動之一。文化館作為公共基礎(chǔ)文化宣傳單位，需要承擔(dān)文化傳播的社會職能，在活動舉辦的過程中，提供場地、人員、資金的支持，為活動的舉辦給予良好的文化向?qū)?，保障群眾文化活動的開展質(zhì)量。