醫(yī)院離退休人員思想政治與管理工作創(chuàng)新思路

張北南 湖南省長沙市第四醫(yī)院

目前，世界各國已進入人口老齡化階段，我國隨著出生人口的驟降也進入了老齡化階段。隨著人口老齡化進程加速，醫(yī)院離退休人員逐漸增多，離開堅守多年的工作崗位，導(dǎo)致醫(yī)院離退休人員在退休后有諸多不適應(yīng)，比如突然閑下來不知道做什么、沒有價值歸屬感、跟不上時代的發(fā)展、不適應(yīng)身體生理素質(zhì)下降帶來的影響等。

針對醫(yī)院離退休人員在退休后遇到的各類現(xiàn)實問題，需要給予離退休人員思想政治上的關(guān)懷，在管理工作方面創(chuàng)新，使離退休人員能夠快速適應(yīng)退休生活，并在生活中找到自己的定位，繼續(xù)發(fā)揮余熱。

一、醫(yī)院離退休人員現(xiàn)狀

長沙市第四醫(yī)院的離退休人員有325 人，占全院職工人數(shù)的20.3%。其中，專業(yè)技術(shù)人員223 人，占離退休人員的68.6%；中高級專業(yè)技術(shù)人員179 人，占離退休人員的55%。近三年，60～75 歲男性退休人員及55～70 歲女性退休人員繼續(xù)返聘的近120 人，占離退休人員總數(shù)的36.9%。

醫(yī)院離退休人員在長達幾十年的工作中，為長沙市民的身體健康、生命安全作出了突出貢獻：在多年的工作中，他們不忘初心，始終堅守人道主義，盡職盡責地救死扶傷。在長期高強度重壓工作中，醫(yī)院離退休人員已經(jīng)習(xí)慣了工作的快節(jié)奏，到了退休年紀，一旦脫離熟悉的工作環(huán)境，會出現(xiàn)諸多不適應(yīng)[1]。

（一）生活失去了重心

醫(yī)院離退休人員在退休之后，往往失去了生活的重心，在退休生活中，沒有了生活的方向感。醫(yī)院離退休人員退休之前，在醫(yī)院的工作重心就是治病救人，為了保障人民的生命安全而努力奮斗，工作內(nèi)容涉及大大小小的各個維度，小一點的維度是為老百姓做醫(yī)學(xué)科普，大一點的維度是為老百姓做手術(shù)，爭分奪秒搶救急危重癥患者，認真分析疑難雜癥，潛心鉆研科研課題。無論工作內(nèi)容的大小，他們的生活總是有方向感的。退休后，醫(yī)院離退休人員卸下工作重擔，看似一身輕松，但生活失去了重心，沒有方向，導(dǎo)致其在生活中茫然不知所措，內(nèi)心煎熬無比。在這種情況下，離退休人員急需醫(yī)院幫助他們在退休后的生活中重新尋找努力奮斗的方向[2]。

（二）自我認知出現(xiàn)障礙

在身強力壯的年齡，醫(yī)院離退休人員兢兢業(yè)業(yè)地堅守在醫(yī)院臨床工作的第一線，為人民的生命健康安全奉獻著寶貴的青春年華及知識才華。在正常節(jié)奏的工作狀態(tài)下，醫(yī)院離退休人員對自己的認知是救死扶傷，是人民生命健康的守護神，為國家的穩(wěn)定發(fā)展提供了強有力的醫(yī)學(xué)支撐。

然而，從醫(yī)院工作崗位退休后，他們的自我認知出現(xiàn)了障礙，覺得自己成了社會閑散人員，只會浪費社會寶貴的資源，沒有辦法為社會作貢獻。這種自我認知障礙給醫(yī)院離退休人員帶來了極大的困擾，生活無法正常進行，擾亂了其家庭子女的正常工作、學(xué)習(xí)和生活，也給家庭成員帶來了負面影響，如果不及時疏導(dǎo)，會造成無法想象的后果[3]。

（三）跟不上時代發(fā)展的步伐

現(xiàn)在正處于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，各行各業(yè)都在快速發(fā)展，術(shù)業(yè)有專攻，醫(yī)院離退休人員在崗位上能夠做到與時俱進，而一旦退休，就很難在短時間內(nèi)與社會生活接軌，再加上老年人特殊的生理狀態(tài)，醫(yī)院離退休人員在退休后的生活中，在面對自媒體的快速發(fā)展帶來的信息量負荷，容易引發(fā)離退休人員的信息恐慌。這導(dǎo)致醫(yī)院離退休人員在身體上、心理上的極大不適應(yīng)，影響社會秩序的和諧穩(wěn)定，不利于我國社會的長治久安。

（四）不適應(yīng)老齡化帶來的生理問題

醫(yī)院離退休人員的年紀較大，在高強度的工作中，身體處于緊繃狀態(tài)，當?shù)搅送诵莸男菹r段，身體狀態(tài)因沒有工作壓力而得到放松。在此階段，醫(yī)院離退休人員將注意力從工作轉(zhuǎn)移到了身體健康方面，接二連三地發(fā)現(xiàn)身體出現(xiàn)不適狀況，例如老花眼、腰椎間盤突出、老年便秘等。這些生理上的問題是年紀增大帶來的必然結(jié)果，但是，老年人無法適應(yīng)身體逐漸衰老的狀況，心理思想上波動極大，嚴重影響了醫(yī)院離退休人員的正常生活。

二、醫(yī)院離退休人員思想政治與管理工作存在困局的原因

（一）醫(yī)院離退休人員社會活動范圍小，內(nèi)容單一

醫(yī)院離退休人員在退休之后，其社會活動范圍直徑變小，一般在其居住環(huán)境的3 千米范圍內(nèi)。而以往的工作狀態(tài)中，其生活范圍直徑是退休后生活的數(shù)倍。其原因涉及三個方面：一是工作位置與生活位置之間的距離；二是工作涉及的交流溝通及出差擴大了社會生活范圍；三是工作帶來的社交活動擴大了社會活動范圍。環(huán)境可以改變?nèi)耍恢痹谳^小的活動范圍內(nèi)生活，容易讓離退休人員在心理方面產(chǎn)生極度的煩悶感，對生活逐漸失去了興趣。

（二）社會生活節(jié)奏加快，信息量爆炸

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)爆炸式的發(fā)展態(tài)勢，帶動社會發(fā)展的主旋律從之前的閑散慢節(jié)奏變?yōu)楦邏嚎旃?jié)奏?？旃?jié)奏的當下，人人都是媒體的創(chuàng)造者與傳播者，人人都是自媒體人，人人都能發(fā)表自己的言論與看法，這種現(xiàn)象與以往的官方媒體發(fā)展截然相反。當醫(yī)院離退休人員需要通過互聯(lián)網(wǎng)接收社會信息時，信息變革帶來的信息量爆炸，導(dǎo)致老年人在獲取信息時產(chǎn)生無從下手、內(nèi)心抓狂不止的焦慮感，加重了老年人對退休生活的不適感，使其對自我認知產(chǎn)生錯誤定位，從而對其思想健康產(chǎn)生負面作用。

（三）工作與退休之間的“斷崖式”銜接，缺少過渡期

一般來說，工作與退休之間是沒有過渡期的，按照流程提前確定退休時間，然后交接工作，在規(guī)定的最后一天會有一個退休儀式，之后就完全沒有工作上的交集了。缺少過渡期讓醫(yī)院離退休人員心中產(chǎn)生極強的落差感，落差感越強就越容易導(dǎo)致思想上的波動。

三、創(chuàng)新醫(yī)院離退休人員思想政治與管理工作的策略

（一）多方入手豐富醫(yī)院離退休人員的文化生活

1.與老年驛站強強聯(lián)合，為醫(yī)院離退休人員提供定點服務(wù)

創(chuàng)新管理模式，可以利用我國社區(qū)老年驛站的資源優(yōu)勢，為醫(yī)院離退休人員提供定點服務(wù)。線下固定的服務(wù)地點能夠為醫(yī)院離退休人員營造強烈的歸屬感。內(nèi)心有了歸屬感，醫(yī)院離退休人員就會遇事不慌，有助于其適應(yīng)退休生活。定點為醫(yī)院離退休人員提供服務(wù)，包括定期體檢、上門拜訪、電話關(guān)懷、生日及節(jié)假日慰問、組織一些興趣愛好班等，主動發(fā)現(xiàn)醫(yī)院離退休人員遇到的各種問題，為醫(yī)院離退休人員訂閱書籍、報紙和雜志，幫助醫(yī)院離退休人員補辦戶口簿、身份證、社保卡、銀行卡等重要證件，通過全方位的精細化服務(wù)，確保醫(yī)院離退休人員能夠安穩(wěn)地享受退休生活。

2.加強醫(yī)院離退休人員黨組織的帶頭作用

目前，長沙市第四醫(yī)院的離退休人員中，黨員有131 名，專門建立了黨員活動室，舉辦了多次主題黨日活動，比較有特色的主題活動有“憶崢嶸歲月·送健康服務(wù)”主題黨日活動、“不忘初心，牢記使命，退休不褪色，永遠跟黨走”主題黨日活動等。這些活動能夠發(fā)揮黨組織的帶頭作用，不僅在醫(yī)院離退休人員的思想上起到了“定心丸”的作用，能夠豐富醫(yī)院離退休人員的退休生活，在放松愉悅的氛圍中為醫(yī)院離退休人員科普了相關(guān)知識，豐富了醫(yī)院離退休人員的精神世界。因此，要以貫穿落實黨組織帶頭發(fā)展理念為前提，定期組織集體活動，開展主題多元化的活動，幫助醫(yī)院離退休人員適應(yīng)退休生活，帶領(lǐng)醫(yī)院離退休人員學(xué)習(xí)新知識、新理論，使醫(yī)院離退休人員能夠與時俱進，擁有健康的身心。

3.幫助醫(yī)院離退休人員培養(yǎng)興趣愛好

鑒于醫(yī)院離退休人員的情緒狀態(tài)各自不同，部分醫(yī)院離退休人員無法從退休后的落差感中快速恢復(fù)，這時就需要管理工作的介入。創(chuàng)新組織管理工作，可以嘗試培養(yǎng)醫(yī)院離退休人員的興趣愛好，通過移情作用，將醫(yī)院離退休人員的關(guān)注點轉(zhuǎn)移到新鮮事情上。同時，需要充分考量醫(yī)院離退休人員的身體情況，開展一些既能豐富精神世界又能加強身體鍛煉的活動，嘗試使其培養(yǎng)多方面的興趣愛好。例如，交際舞、探戈、廣場舞、民族舞等舞蹈類活動，太極拳、瑜伽、游泳等健身類活動，長短期旅游、戶外徒步等戶外運動類活動，網(wǎng)球、羽毛球、乒乓球等球類活動。

4.鼓勵和支持醫(yī)院離退休人員參加公益活動

醫(yī)院離退休人員雖然離開了原工作崗位，但有了更多的時間接觸社會、了解社會、關(guān)心社會，許多老同志萌生了繼續(xù)發(fā)揮余熱、服務(wù)社會的想法。長沙市第四醫(yī)院由離退辦、醫(yī)聯(lián)部與社區(qū)街道衛(wèi)生服務(wù)中心、基層醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)合，多次組織離退休老醫(yī)藥專家、老醫(yī)療專家開展送醫(yī)送藥下基層服務(wù)活動；組織社區(qū)居民參加兒科、內(nèi)科、外科、骨科、中醫(yī)科等健康體檢，發(fā)放健康教育宣傳資料，受到了當?shù)厝罕姷臍g迎。

2020 年，突如其來的新冠肺炎疫情席卷全球，長沙市第四醫(yī)院的醫(yī)院離退休人員不忘醫(yī)療工作者的使命與擔當，以多種渠道、不同方式主動參加到疫情防控“戰(zhàn)役”中，積極支援抗疫一線。醫(yī)院黨委發(fā)出愛心捐款倡議后，當天醫(yī)院離退休人員就踴躍捐款10000元。醫(yī)院離退休人員的事跡被《長沙晚報》《紅網(wǎng)》《老年人》等多家媒體宣傳報道，同時有兩名專家被長沙市老干局、長沙市“五老紅”志愿服務(wù)總隊評選為新冠肺炎防疫工作中“敬業(yè)擔當、感恩奉獻”的先進典型，贏得了家庭的支持，兒女和親人們以此為豪，更是激勵了一大批醫(yī)院離退休人員參加社會公益活動的熱情。因此，通過為醫(yī)院離退休人員搭建平臺，將他們的優(yōu)勢特長與社會需求有效對接，帶動和引導(dǎo)他們走出家門，盡己所能，激發(fā)奉獻愛心、服務(wù)社會的積極性，讓醫(yī)院離退休人員充分感受到社會的尊重。

（二）帶動醫(yī)院離退休人員為社會作貢獻

1.醫(yī)院離退休人員返崗再就業(yè)發(fā)揮余熱

很多醫(yī)院離退休人員無法適應(yīng)突然閑下來的生活狀態(tài)，他們身上普遍具有不服老、不怕苦、不怕累的精神，不愿意培養(yǎng)生活興趣，只希望繼續(xù)工作。在這種情況下，需要評估醫(yī)院離退休人員的身體情況，如果醫(yī)院離退休人員的健康狀況足夠良好，可以支撐他們繼續(xù)工作，那么可以根據(jù)醫(yī)院的相關(guān)需要返聘，讓醫(yī)院離退休人員重返工作崗位。醫(yī)院范圍可以是其熟悉的醫(yī)院，也可以是需要專業(yè)人才的社區(qū)醫(yī)院或者私立醫(yī)院。醫(yī)院離退休人員返崗再就業(yè)的環(huán)節(jié)需要創(chuàng)新，不要膽小怕事，要大膽結(jié)合實際情況，適當放寬標準，積極配合醫(yī)院離退休人員返崗再就業(yè)的需求，發(fā)現(xiàn)難點，逐一突破。

2.發(fā)揮醫(yī)院離退休人員的職業(yè)優(yōu)勢，為群眾進行醫(yī)學(xué)科普

在人才的培養(yǎng)方面，需要投入大量的人力、物力、財力。醫(yī)院離退休人員是醫(yī)院花費大量資源培養(yǎng)的專業(yè)人才，不能在他們退休的年紀就“一刀切”，剝奪其為社會作貢獻的機會。可以根據(jù)醫(yī)院離退休人員的相關(guān)需求，邀請他們在城市各基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、學(xué)校及社區(qū)，為群眾開辦醫(yī)學(xué)知識科普講座，為我國的醫(yī)療健康事業(yè)添磚加瓦。

四、結(jié)語

關(guān)愛離退休人員是社會議題之一，隨著我國人口老齡化加劇，關(guān)愛離退休人員更是遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。文章針對醫(yī)院離退休人員在退休生活中的現(xiàn)狀，分析了導(dǎo)致這些現(xiàn)狀的原因，針對醫(yī)院離退休人員的思想政治與管理工作，提出了相關(guān)的創(chuàng)新辦法策略，希望通過各項積極舉措，切實改善醫(yī)院離退休人員的退休生活。