智慧商業(yè)專業(yè)群協(xié)同開(kāi)展模塊化課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)實(shí)踐的研究
——以“直播銷售”課程為例

王紅蕾

（北京市商業(yè)學(xué)校，北京）

近年來(lái)，電商直播成為國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的重要?jiǎng)幽埽髽I(yè)紛紛數(shù)字化轉(zhuǎn)型開(kāi)展直播、短視頻營(yíng)銷，但因直播人員素質(zhì)良莠不齊、品類知識(shí)匱乏，違規(guī)頻繁出現(xiàn)，所以規(guī)范職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、抵制低俗化銷售、建立健康直播生態(tài)，成為國(guó)家行業(yè)治理的焦點(diǎn)問(wèn)題。培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定、守正創(chuàng)新、專業(yè)素養(yǎng)優(yōu)良的新時(shí)代直播人是職業(yè)院校的使命。國(guó)家級(jí)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)專業(yè)群珠寶、眼視光專業(yè)教師與企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)崗課賽證融通“直播銷售”課程，開(kāi)展“國(guó)潮營(yíng)銷”直播項(xiàng)目教學(xué)實(shí)踐為企業(yè)直播帶貨，培養(yǎng)直播人“三感三力”六大全新思維能力，深植文化自信，激發(fā)愛(ài)國(guó)情懷，團(tuán)隊(duì)協(xié)同開(kāi)展模塊化教學(xué)實(shí)踐，探索數(shù)據(jù)化教學(xué)評(píng)價(jià)新模式，有效提升課堂效能。

一、“直播銷售”模塊化課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)設(shè)計(jì)研究

（一）聚焦“三教”改革，構(gòu)建專業(yè)群協(xié)作的模塊化課程開(kāi)發(fā)新模式

立足企業(yè)崗位人才需求，以培養(yǎng)德技并修的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才為目標(biāo)，營(yíng)造以學(xué)生為中心的教育生態(tài)。成立交叉互融、分工明確、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的“1+4”項(xiàng)目組協(xié)同開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。其中“1”為課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，由直播銷售授課教師組成；“4”為思政教學(xué)組、電商移動(dòng)商務(wù)教師組、珠寶與眼視光營(yíng)銷教師組、合作企業(yè)直播與新媒體行業(yè)專家教師組，發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢(shì)，深入開(kāi)展模塊化課程開(kāi)發(fā)、1+X課證融通實(shí)踐、課程思政與專業(yè)模塊滲透、教學(xué)方法改革及評(píng)價(jià)模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)再造，教學(xué)流程重構(gòu)。

圖1 專業(yè)群教師協(xié)同開(kāi)發(fā)模塊化課程

（二）對(duì)接直播銷售員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，重構(gòu)“崗課賽證”互為融通的課程內(nèi)容

1.精準(zhǔn)定位課程目標(biāo)，能力本位確定課程學(xué)習(xí)模塊

依據(jù)《電子商務(wù)專業(yè)》國(guó)家教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，瞄準(zhǔn)電商主播、助理、場(chǎng)控相關(guān)崗位能力要求和直播銷售員（四級(jí)、五級(jí)）職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)接“1+X直播電商”標(biāo)準(zhǔn)，參照“電商直播”比賽評(píng)價(jià)指標(biāo)要求，形成凸顯“崗課賽證”融通人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師新職業(yè)下的直播銷售崗位標(biāo)準(zhǔn)，精準(zhǔn)分析崗位職業(yè)能力模型，確定課程培養(yǎng)目標(biāo)。歸納出直播銷售員典型職業(yè)工作任務(wù)包括：直播準(zhǔn)備、直播選品、直播腳本編寫(xiě)、直播銷售執(zhí)行、直播過(guò)程應(yīng)急處理與互動(dòng)、直播復(fù)盤(pán)與數(shù)據(jù)分析。依據(jù)職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)和典型職業(yè)任務(wù)，完成課程模塊化的教學(xué)內(nèi)容開(kāi)發(fā)。

2.專業(yè)群教師協(xié)同精準(zhǔn)分析能力標(biāo)準(zhǔn)，模塊化學(xué)習(xí)內(nèi)容開(kāi)發(fā)對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

通過(guò)職業(yè)能力分析，歸納出6項(xiàng)典型工作任務(wù)的能力要求及標(biāo)準(zhǔn)。

（1）直播準(zhǔn)備模塊內(nèi)容要求：能根據(jù)直播平臺(tái)（京東、淘寶、天貓、抖音、快手、拼多多等）的規(guī)則要求，確保直播商品符合國(guó)標(biāo)要求，明確著裝與行為規(guī)范，完成產(chǎn)品或服務(wù)的講解、銷售等直播營(yíng)銷工作；能根據(jù)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》及各直播平臺(tái)發(fā)布的《主播直播管理規(guī)范》進(jìn)行違規(guī)詞的規(guī)避；能根據(jù)直播產(chǎn)品及目標(biāo)受眾，打造符合商品調(diào)性的主播人設(shè)（妝容、道具等），提升直播間氛圍，精準(zhǔn)定位主播IP，增強(qiáng)粉絲親和力。

（2）直播商品梳理內(nèi)容要求：能根據(jù)本場(chǎng)直播的主要目標(biāo)，熟悉本場(chǎng)直播商品定位（引流款、爆款、福利款、寵粉款、利潤(rùn)款等）；能根據(jù)直播腳本及運(yùn)營(yíng)要求，梳理本次直播所有商品的基礎(chǔ)信息（材質(zhì)、規(guī)格、重量、功能）、商品賣(mài)點(diǎn)，進(jìn)行商品使用測(cè)試，歸納使用體驗(yàn)；能夠通過(guò)腳本分析，了解商品的歷史銷售記錄、應(yīng)用場(chǎng)景、競(jìng)品信息等延展信息。

（3）直播腳本編寫(xiě)內(nèi)容要求：能根據(jù)直播銷售目標(biāo)編制整場(chǎng)直播腳本；能符合產(chǎn)品人群和商品特點(diǎn)編寫(xiě)話術(shù)腳本；歸納分析直播間常見(jiàn)問(wèn)題編制風(fēng)控腳本。

（4）直播銷售執(zhí)行內(nèi)容要求：能根據(jù)直播間粉絲過(guò)少、粉絲異常波動(dòng)等情況，及時(shí)調(diào)整心態(tài)，確保在鏡頭前展現(xiàn)出積極、樂(lè)觀、親和的表現(xiàn)力；能根據(jù)腳本規(guī)定，應(yīng)用各種直播技巧流暢地進(jìn)行直播銷售，與團(tuán)隊(duì)配合順暢，確保達(dá)到不同商品的KPI指標(biāo)；能調(diào)整直播節(jié)奏，有較強(qiáng)的控場(chǎng)能力，有效開(kāi)展粉絲互動(dòng)，增進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。

（5）直播互動(dòng)與應(yīng)急處理內(nèi)容要求：能在直播間粉絲互動(dòng)過(guò)程中有效辨識(shí)粉絲類型，及時(shí)解決忠實(shí)粉絲的問(wèn)題，根據(jù)預(yù)案處理黑粉問(wèn)題；能在播報(bào)過(guò)程中就價(jià)格、物流、商品誤報(bào)等問(wèn)題進(jìn)行應(yīng)對(duì)處理能與團(tuán)隊(duì)配合，及時(shí)解決直播中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障、場(chǎng)景化展示配合、倉(cāng)儲(chǔ)物流配送等突發(fā)問(wèn)題。

（6）直播復(fù)盤(pán)與數(shù)據(jù)分析內(nèi)容要求：能按照直播過(guò)程中的記錄，復(fù)盤(pán)主播表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)配合、商品推薦順序等問(wèn)題，為下場(chǎng)直播提出優(yōu)化建議；能進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)，通過(guò)停留率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、互動(dòng)率等后臺(tái)數(shù)據(jù)及直播回放，找到問(wèn)題和亮點(diǎn)，為下一直播的話術(shù)優(yōu)化、主播表現(xiàn)、營(yíng)銷技巧提出優(yōu)化方案；能完成復(fù)盤(pán)總結(jié)，針對(duì)直播中的個(gè)人表現(xiàn)、直播控場(chǎng)、商品展示、粉絲互動(dòng)等問(wèn)題和亮點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)反思，為下場(chǎng)直播提出優(yōu)化建議。

綜上，基于職業(yè)分析歸納的學(xué)習(xí)內(nèi)容和模塊化考核要求，緊密對(duì)接崗位標(biāo)準(zhǔn)。此外，通過(guò)對(duì)直播銷售人員社會(huì)能力、通用能力及發(fā)展能力的分析，確定課程及不同模塊要落實(shí)的素養(yǎng)目標(biāo)，將思政教育、人文素養(yǎng)培養(yǎng)與專業(yè)課學(xué)習(xí)模塊有機(jī)融合。

3.精選教學(xué)載體，“做中學(xué)”內(nèi)化職業(yè)素養(yǎng)

校企協(xié)同開(kāi)發(fā)多品類直播教學(xué)項(xiàng)目，依據(jù)直播商品復(fù)雜程度進(jìn)行項(xiàng)目排序、知識(shí)技能難度逐步遞增，通過(guò)模塊化課程開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)4個(gè)貼合學(xué)情的典型直播項(xiàng)目，串聯(lián)知識(shí)與技能點(diǎn)，重構(gòu)“直播銷售”課程，落實(shí)“守法規(guī)、懂商品、會(huì)控場(chǎng)、能直播”的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

（三）突出“價(jià)值塑造”為引領(lǐng)，設(shè)計(jì)“5融4步”課程思政實(shí)踐教學(xué)體系

以課程開(kāi)發(fā)中項(xiàng)目模塊三“文創(chuàng)飾品直播銷售”為例說(shuō)明協(xié)同開(kāi)發(fā)與教學(xué)實(shí)踐。發(fā)揮校企合作優(yōu)勢(shì)，以企業(yè)真實(shí)直播項(xiàng)目“故宮華韻文創(chuàng)飾品”為載體，依據(jù)工作流程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)，打造以“國(guó)潮國(guó)風(fēng)”為標(biāo)簽的新消費(fèi)品牌，積極擁抱中國(guó)文化，增進(jìn)用戶情感溝通。珠寶教師深度參與內(nèi)容開(kāi)發(fā)，將首飾設(shè)計(jì)、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等知識(shí)融入商品賣(mài)點(diǎn)分析，豐富了商品內(nèi)涵，拓展了互動(dòng)話術(shù)。

結(jié)合直播項(xiàng)目?jī)?nèi)容，系統(tǒng)設(shè)計(jì)5類思政元素，融入實(shí)踐任務(wù)各環(huán)節(jié)。堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)，注重價(jià)值塑造、能力培養(yǎng)、知識(shí)傳授三位一體實(shí)踐育人。文創(chuàng)產(chǎn)品融入中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，激發(fā)學(xué)生文化自信；商業(yè)案例分析轉(zhuǎn)變價(jià)值觀念，撰寫(xiě)中國(guó)故事，內(nèi)化職業(yè)精神；修正直播行為，練就直播技能；樹(shù)立職業(yè)理想信念，傳播國(guó)潮國(guó)風(fēng)文化，“融·轉(zhuǎn)·修·樹(shù)”4步落實(shí)育人目標(biāo)。

（四）依據(jù)調(diào)研測(cè)試數(shù)據(jù)，明晰“雙強(qiáng)三弱”的特殊學(xué)情

開(kāi)發(fā)組以電商直播班為研究對(duì)象，通過(guò)前期學(xué)情調(diào)研、測(cè)試分析，確定學(xué)生學(xué)習(xí)直播銷售意愿強(qiáng)，具備新媒體及數(shù)字資源應(yīng)用能力，信息素養(yǎng)較強(qiáng)；學(xué)生面對(duì)文化IP屬性的商品理解不足，顯現(xiàn)出話題拓展能力和人文素養(yǎng)較弱，直播話術(shù)內(nèi)容單一、語(yǔ)言感染力較弱，對(duì)直播相關(guān)法規(guī)、商業(yè)倫理認(rèn)知薄弱的問(wèn)題，在教學(xué)模塊設(shè)計(jì)中需加強(qiáng)引導(dǎo)和訓(xùn)練。

（五）體現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展為中心，共同制定“3引領(lǐng)3融合6環(huán)節(jié)”的教學(xué)策略

“3引領(lǐng)”服務(wù)企業(yè)國(guó)潮品牌推廣，項(xiàng)目引領(lǐng)教學(xué)；國(guó)風(fēng)文創(chuàng)商品做直播載體，滲透中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，激發(fā)創(chuàng)意意識(shí)，體現(xiàn)文化引領(lǐng)；將“崗·賽·證”標(biāo)準(zhǔn)融入課程評(píng)價(jià)，形成知識(shí)、技能與職業(yè)素養(yǎng)并重的標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。

“3融合”校企融合參與教學(xué)與評(píng)價(jià)全過(guò)程；教學(xué)實(shí)訓(xùn)多場(chǎng)景融入，幫助學(xué)生沉浸式體驗(yàn)真實(shí)工作環(huán)境，熟悉工作流程；學(xué)習(xí)實(shí)踐跨平臺(tái)融通，將直播App、云教學(xué)、新媒體推廣平臺(tái)有效融通，滿足多元化學(xué)習(xí)需求。

“6環(huán)節(jié)”教學(xué)模式支持實(shí)踐教學(xué)，課上任務(wù)引導(dǎo)、知識(shí)研學(xué)、技能演練、多維評(píng)價(jià)，遵循認(rèn)知規(guī)律，形成學(xué)習(xí)閉環(huán)，發(fā)揮信息化平臺(tái)助學(xué)作用，滿足課前平臺(tái)探學(xué)、課后延展訓(xùn)練需求。

（六）深化校企雙師增值性評(píng)價(jià)，構(gòu)建過(guò)程化、智能化的“五維評(píng)價(jià)體系”

構(gòu)建融合專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、思政素養(yǎng)、人文素養(yǎng)的直播銷售員五維評(píng)價(jià)體系。采用多元評(píng)價(jià)、線上+線下、主客觀相結(jié)合的過(guò)程性評(píng)價(jià)方法，發(fā)揮i博導(dǎo)云教學(xué)平臺(tái)、直播App智能評(píng)測(cè)優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)化評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果；利用直播回放、加強(qiáng)復(fù)盤(pán)點(diǎn)評(píng)，規(guī)范行為習(xí)慣，為學(xué)生健康發(fā)展提供增值評(píng)價(jià)。

二、“直播銷售”課程實(shí)踐探索與創(chuàng)新

（一）聚焦直播人“三感三力”培養(yǎng)，“探、導(dǎo)、學(xué)、練、評(píng)、拓”螺旋式提升職業(yè)技能

圍繞文創(chuàng)飾品直播銷售，將“國(guó)”（文化IP）與“潮”（年輕人語(yǔ)境）做結(jié)合，加強(qiáng)新時(shí)代直播人“設(shè)計(jì)感、娛樂(lè)感、意義感、故事力、交響力、共情力”“三感三力”思維能力培養(yǎng)，任務(wù)引領(lǐng)做“商品概念植入，賣(mài)點(diǎn)提煉，直播銷售，復(fù)盤(pán)推廣”理實(shí)一體化教學(xué)，應(yīng)用信息技術(shù)、校企資源，破解教學(xué)重難點(diǎn)，依據(jù)過(guò)程考評(píng)數(shù)據(jù)調(diào)整教學(xué)策略。通過(guò)課前知識(shí)探學(xué)、自我評(píng)測(cè)，課后直播拓展訓(xùn)練，鞏固技能培養(yǎng)?！疤健?dǎo)、學(xué)、練、評(píng)、拓”6環(huán)節(jié)形成教學(xué)閉環(huán)，梯度化落實(shí)三維教學(xué)目標(biāo)，螺旋式提升學(xué)生職業(yè)能力。

（二）標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，知行合一，信息技術(shù)破解教學(xué)重難點(diǎn)

1.課前探學(xué)——利用云平臺(tái)觀、學(xué)、測(cè)

學(xué)生借助教學(xué)平臺(tái)中珠寶專業(yè)教師收集制作的原創(chuàng)《珍珠鑒別》《胸針佩戴禮儀及場(chǎng)景應(yīng)用》視頻、動(dòng)畫(huà)等資源，初探學(xué)習(xí)內(nèi)容，完成課前預(yù)習(xí)和平臺(tái)測(cè)試，為教學(xué)策略調(diào)整提供依據(jù)。

2.課中“導(dǎo)、學(xué)、練、評(píng)”堅(jiān)持價(jià)值引領(lǐng)，提升“三感三力”

以對(duì)硝基苯甲腈為原料、甲醇為溶劑、甲醇鈉為催化劑、乙酸銨為胺化劑，合成了對(duì)硝基苯甲脒。通過(guò)傅里葉紅外光譜確定了物質(zhì)的結(jié)構(gòu)，并通過(guò)實(shí)驗(yàn)確定了最佳合成工藝條件。研究了母液套用對(duì)產(chǎn)品收率及含量的影響，確定了母液套用不宜超過(guò)3次；在母液套用的基礎(chǔ)上，分別研究了催化劑甲醇鈉補(bǔ)充量、胺化劑乙酸銨減少量對(duì)產(chǎn)品含量、收率的影響，最終確定了母液循環(huán)套用時(shí)，催化劑補(bǔ)充量占投入量的55%～60%，胺化劑減少量占投入量的5%～7%。此實(shí)驗(yàn)為苯甲脒產(chǎn)品今后的工業(yè)化生產(chǎn)提供了有利的數(shù)據(jù)。

教師引導(dǎo)轉(zhuǎn)變價(jià)值觀念。思考“高價(jià)文創(chuàng)品”銷量高于“低價(jià)快消品”的原因，深入挖掘商品隱含的“文、創(chuàng)”價(jià)值，洞察消費(fèi)者對(duì)美好生活的需求，找到獨(dú)特的銷售賣(mài)點(diǎn)。通過(guò)概念植入，引導(dǎo)學(xué)生思考“價(jià)格與價(jià)值”的關(guān)系，理解文創(chuàng)直播的“意義感”。

技能演練，素養(yǎng)轉(zhuǎn)化。借鑒企業(yè)優(yōu)秀直播案例糾正直播問(wèn)題，校企雙導(dǎo)師指導(dǎo)，強(qiáng)化法規(guī)，修正直播言行，配合App直播軟件訓(xùn)練提升互動(dòng)技能、促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化；通過(guò)直播數(shù)據(jù)分析，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)直播流量、人氣、轉(zhuǎn)化率指標(biāo)的概念理解。

多維評(píng)價(jià)，目標(biāo)觸達(dá)。教學(xué)全過(guò)程數(shù)據(jù)化評(píng)測(cè)學(xué)習(xí)效果。云教學(xué)平臺(tái)收集各類學(xué)習(xí)成果，監(jiān)控課前、課中、課后自主學(xué)習(xí)過(guò)程，生成學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，為教師修正教學(xué)策略、評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果提供參考。

3.課后拓學(xué)——鞏固知識(shí)技能，拓展職業(yè)技能

課后教師補(bǔ)充開(kāi)發(fā)新抖、剪映、圖怪獸等新應(yīng)用新資源，發(fā)布企業(yè)成功案例，提高學(xué)生新技術(shù)應(yīng)用水平。團(tuán)隊(duì)協(xié)同指導(dǎo)制作推廣短視頻，幫助學(xué)生開(kāi)闊視野，大膽嘗試自媒體推廣方法，提升新技術(shù)應(yīng)用能力，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

三、學(xué)生學(xué)習(xí)效果

模塊化教學(xué)全程數(shù)據(jù)化考核監(jiān)控，數(shù)據(jù)顯示學(xué)生完成全部任務(wù)，知識(shí)、技能考核合格，優(yōu)秀率達(dá)到55.6%。通過(guò)教學(xué)教法改革，學(xué)生人文素養(yǎng)在話術(shù)故事性、情感性挖掘中得到提升，語(yǔ)言感染力增強(qiáng)；思政滲透、法規(guī)引用、商業(yè)倫理案例分析，強(qiáng)化了法律意識(shí)，達(dá)成三維目標(biāo)。

四、專業(yè)群協(xié)同教學(xué)改革特色與創(chuàng)新

（一）堅(jiān)持“立德樹(shù)人·知情并進(jìn)”，搭建課程思政新路徑

有力支撐新時(shí)代職業(yè)人素養(yǎng)提升，以情感教育理論為指導(dǎo)，構(gòu)建課程思政實(shí)踐教學(xué)體系，優(yōu)化提高學(xué)生情感品質(zhì)。商品概念植入滲透了優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，國(guó)潮國(guó)風(fēng)設(shè)計(jì)展現(xiàn)出國(guó)人卓越的創(chuàng)造力與工匠精神，直播銷售演練激發(fā)出學(xué)生強(qiáng)烈的文化自信、內(nèi)化職業(yè)精神，學(xué)生展示出傳播正能量的熱情、誠(chéng)實(shí)守信的真情、服務(wù)用戶的共情、愛(ài)國(guó)貨國(guó)潮的深情，堅(jiān)定從事直播銷售工作的理想信念。

（二）“崗課賽證”融通課程開(kāi)發(fā)新模式，推進(jìn)課程體系優(yōu)化

在電商專業(yè)引領(lǐng)下，專業(yè)群骨干教師均參與了直播電商1+X證書(shū)試點(diǎn)培訓(xùn)，共同研究職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、直播技能競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)，為開(kāi)發(fā)課程、制訂評(píng)價(jià)體系提供有力保障，形成了“1+4”協(xié)同開(kāi)發(fā)課程機(jī)制，為優(yōu)化專業(yè)群課程體系、產(chǎn)教融合型創(chuàng)新課程開(kāi)發(fā)提供有益借鑒。

（三）形成專業(yè)群協(xié)同教學(xué)新機(jī)制，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

突出職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，加強(qiáng)“三感三力”創(chuàng)新思維培養(yǎng)，國(guó)家創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)發(fā)揮專業(yè)群中市場(chǎng)營(yíng)銷、珠寶鑒定、電子商務(wù)、思政與文化教師和企業(yè)一線直播人員各自專長(zhǎng)，形成協(xié)同創(chuàng)新教學(xué)機(jī)制。團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了文創(chuàng)飾品直播教學(xué)資源、直播電商活頁(yè)教材，有力支撐項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新思維發(fā)展、人文素養(yǎng)提升、跨界知識(shí)積累，增強(qiáng)了職業(yè)自信和職業(yè)榮譽(yù)感。